ГлавнаяОптимизацияОптимизация директ

Оптимизация  яндекс директ. Снижаем стоимость заявок и увеличиваем их количество. Оптимизация директ


корректировка ставок и оптимизация кампаний в Директе

Яндекс.Директ, Яндекс Маркет, Google Adwords, Google Merchant, Ремаркетинг

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Многие рекламодатели уверены, что специалисты по рекламе после запуска рекламных кампаний ничего там не делают – просто сидят, считают количество кликов и тратят их деньги, наплевав на все остальное и больше к этим кампаниям не возвращаясь. Ах, если бы. Оптимизация рекламных кампаний Яндекс.Директ должна делаться регулярно, только тогда реклама будет эффективной и приносет доход.

Сегодня я хочу рассказать, что бывает с рекламной кампанией после того, как вы нажали волшебную кнопку «Пуск».

 

Минусовка

Казалось бы, кампания запущена, показы есть, клики тоже, но конверсия немного хромает, либо вообще много показов и мало кликов. Первое, что приходит в голову — проверить запросы, по которым показывается реклама. Для этого нужно зайти в Метрике в отчет «Директ – Сводка»:

и выбрать соответствующие группировки, которые нас интересуют:

В данном случае это срез по кампании, объявлению, ключевой фразе из Директа и поисковой фразе, по которой объявление было показано:

Например, у нас в кампании есть запрос «школа макияжа». Построив нужный отчет, мы видим, что наше объявление показывалось не только по запросу «школа макияжа», но и «почему нельзя макияж в школу». В этом случае слова «почему», «нельзя» нужно добавить как минус-слова к фразе или вообще всей кампании.

Зачем это нужно? Статистика Вордстата постоянно обновляется, пользователи постоянно генерируют новые запросы, которых нет в системе и о которых вы даже и подумать не могли. Поэтому не нужно думать, что, отминусовав все раз и навсегда, вам больше не придется к этому возвращаться.

 

Оценка позиций вашей рекламы

Если вам кажется, что вы не добираете по трафику, нужно посмотреть, где именно показываются ваши объявления – в спецразмещении или в гарантии. Для этого можно зайти в стандартные отчеты в Яндекс.Директ и проставить те галочки, которые вам нужны, не забыв щелкнуть напротив среза «Позиция». В качестве фильтра – «Тип площадки» — «Поисковые».

Зачем это нужно? Можно оценить, как часто вы проигрываете по ставке. Возможно, нужно лишь небольшое ее увеличение для минимизации показов в гарантии. Ведь, как ни крути, а спецразмещение больше привлекает внимание пользователей и, как следствие, получает больше кликов. Но тут все зависит от вашего бюджета и возможностей.

Оценка эффективности фраз

Ни для кого не секрет, что часто какие-то фразы приносят долгожданные заказы, а какие-то только сливают бюджет. Если нецелевых показов по ним нет, в целом все хорошо, а эффекта нет, то можно:

Если же фраза достаточно эффективна и приносит конверсию, нужно выяснить, можно ли по ней получать больше кликов. Для этого посмотрите, часто ли она попадает в гарантию и можно ли как-то это исправить. Возможно, не хватает лишь небольшого поднятия ставки, которое потом окупится с лихвой.

Исключение площадок в РСЯ

Если вы используете в своей рекламе РСЯ и не спешите от него отказываться, то, может быть, вам стоит обратить внимание на площадки, где идут показы ваших объявлений.

Зачем это нужно? Часто демонстрация объявлений происходит на площадках, которые совершенно не связаны с вашим объявлением. Как следствие, холостые показы понижают пресловутый CTR, а неэффективные клики впустую расходуют бюджет.

Чтоб понять, какие площадки вам не нужны, воспользуйтесь следующими отчетами:

  1.    Отчет в Яндекс.Директе. Здесь можно оценить расходы в разрезе типа площадки и ее эффективности в плане показов, кликов и расходов.

Чем полезно? Можно выгрузить отчет, отсортировать площадки по нужному вам критерию, выбрать те, которые стоит исключить, и добавить в «Запрещенные площадки» в настройках кампании.

 

  1.    Отчет в Яндекс.Метрике. В меню «Отчеты» – «Стандартные» есть отчет «Директ - площадки», который так же можно сегментировать, как вам необходимо. Вот так этот отчет выглядит стандартно:

Чем полезно? В Метрике можно сегментировать отчет по нужным вам целям, и, следовательно, оценить эффективность площадки уже не со стороны расходов, а со стороны ее эффективности.

 

Дополнительные корректировки

Помимо всего прочего, можно быстро провести быстрый анализ в Яндекс.Метрике и настроить корректировки ставок в Директе.

  1.  Корректировка по полу и возрасту. Чтобы настроить эту корректировку, можно воспользоваться отчетами «Возраст» и «Пол»:

Здесь вы можете оценить, кто приходит к вам на сайт в разрезе возраста и пола, оценить, кто совершает больше конверсий и настроить корректировку ставок по полу и возрасту. Например, я вижу, что моя целевая аудитория – это женщины от 18 до 34 лет. Тогда я захожу в настройки моей рекламной кампании и поднимаю ставку исходя из этих данных:

  1.    Корректировка на мобильных.Чтобы ее настроить, нужно зайти в отчет «Устройства»:

Зачем это нужно? Можно оценить, откуда больше конверсий, в разрезе устройств, на которых показывается ваша реклама. Если мобильные не эффективны, то ставку, например, можно понизить:

Но не более, чем на 50%.

  1.    Корректировка для посетивших сайт. Чтобы ее настроить, у вас должны быть настроены условия. Для этого можно выбрать из уже существующих условий ретаргетинга или нажать на ссылку «Настройка условий»:

И добавить новое условие:

Как видно, оптимизация кампаний Директа требует оценки того, что вы делаете, и четкого понимания, зачем вы это делаете. Поэтому, если сомневаетесь, стоит обратиться к специалистам, и все точно будет хорошо.

Удачи!

semantica.in

Яндекс.Директ: оптимизация контекстной рекламы

Реклама должна работать, и работать хорошо. Иначе вы просто сливаете бюджет в черную дыру. Оно вам надо? Вот и я думаю, что нет. Поэтому после запуска контекста дополнительное внимание надо обратить на оптимизацию рекламных кампаний. В статье мы разберем простые способы оптимизации, которые позволяют не только снизить цену клика, но и повысить CTR объявлений.

  • Статистика

    Перед началом всех работ необходимо посмотреть статистику. Во-первых, это нужно, чтобы оценить текущую ситуацию, а во-вторых, на эти данные мы будем опираться после всех изменений, то есть оценим, насколько оптимизация была эффективна.

    Чтобы посмотреть статистику, зайдите в рекламную кампанию и кликните на «Посмотреть статистику».

    Функционал Яндекс.Директа позволяет создать следующие отчеты: статистика по дням, общая статистика, фразы по дням, по регионам, по площадкам, поисковые запросы и мастер отчетов.

    Выберите период, по которому хотите увидеть данные. Рекомендую посмотреть статистику за предыдущий месяц и последние 90 дней. После этого Яндекс отразит основные показатели, на которые стоит ориентироваться: средняя цена клика, CTR, количество показов и кликов, глубина просмотра и конверсия.

    О том, как оценить все показатели, читайте тут.

    Но нам нужна более глубокая статистика, поэтому переходим во вкладку «Мастер отчетов» и выбираем следующие характеристики: номер объявления, клики, CTR, ср. цена клика, ср. позиция, отказы и конверсия.

    После того как отмечаем нужные пункты, получаем вот такую таблицу:

    Смотрим, насколько были эффективны объявления. Например, если у объявления низкий CTR, то объявление нужно переписать, так как оно может оказаться непривлекательным для потенциальных клиентов. Данный отчет лучше выгрузить.

    Помимо статистики Яндекс.Директ, информацию по рекламной кампании можно посмотреть и в Яндекс.Метрике (Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Директ, Сводка). Обратите внимание на отказы и время на сайте.

    Если вы увидите, что процент отказов большой, то это может говорить о двух вещах: или запросы не совпадают с предложением, поэтому смотрите, по каким объявлениям были клики; или страница, на которую попадают пользователи, недостаточно привлекательна. В последнем случае, чтобы определить, что отталкивает ваших клиентов, необходимо сделать юзабилити-аудит.

  • Сбор минус-слов

    Минус-слова помогают исключить нецелевых посетителей. Например, представим, что вы продаете облицовочные кирпичи, а пользователь наткнулся на вашу рекламу по запросу «купить декоративные кирпичи». В итоге он переходит на сайт по рекламе, не находит декоративные кирпичи и уходит дальше искать нужный товар, при этом рекламодатель платит за клик. В данном случае, чтобы исключить показ рекламы по этому запросу, достаточно просто добавить «декоративные» в минус-слова.

    Один из простых способов собрать минус-слова – воспользоваться отчетом Яндекс.Метрики → Директ, Сводка. Выберите нужную кампанию и посмотрите поисковые фразы, по которым пользователи ищут товар.

    Если ключ нецелевой и не подходит под ваш товар, то исключаем его. Это можно сделать для всей рекламной кампании и для отдельных ключевых фраз. Минус-слова для всей кампании добавляем, если они применимы для всех групп объявлений.

    Добавить минус-слова можно в интерфейсе Яндекс.Директа. Перейдите в кампанию и кликните на «Единый набор минус-фраз», после этого вставьте в окно слова, по которым не хотите, чтобы шли показы объявлений. Они будут действовать для всей кампании.

    Что касается минус-слов для отдельных ключевых фраз, то их можно добавить сразу автоматически для каждого ключа. Кликните по фразе, по которой показывается объявление, далее нажмите на «Уточнить», и Яндекс загрузит слова и примеры их употребления. Отметьте неподходящие запросы.

    Давайте рассмотрим пример:

    Так как компания не продает подстаканники для колясок и мы не хотим чтобы реклама показывалась по этому запросу, то мы минусуем слово «коляска».

    Если минус-слово пересекается с ключом, по которому идет показ объявления, то реклама показывается в прежнем режиме. Этот нюанс касается Яндекс.Директа, в Google Adwords дела обстоят по-другому.

  • Подбор новых ключей

    Расширение рекламной кампании – это нормальное явление. Скорее всего, при запуске вы упустили какие-то ключи. Это можно исправить следующими способами:

    Еще один помощник при сборе ключей – ДРФ (дополнительные релевантные фразы). Их можно увидеть в статистике рекламной кампании в разделе «Поисковые запросы», при условии, что они были включены в параметрах при запуске рекламы.

    ДРФ целесообразно включить на начальном этапе, чтобы посмотреть, что ищут пользователи.

    Если после определенного промежутка времени вы заметили, что ДРФ не соответствует подобранному ключу, то отключайте его.

    Давайте возьмем опять пример с кирпичами. При запуске рекламы мы в настройках включили ДРФ, чтобы посмотреть, что упустили. После первого месяца работы кампании видим в отчете, что Яндекс посчитал фразу «Строительство цена» релевантной ключу «где купить кирпич».

    То есть наша реклама по этому запросу показывалась нецелевой аудитории, которой не интересен товар.

  • Статус «мало показов»

    Просмотрите все объявления в своей рекламной кампании и обратите внимание, есть ли у них статус «Мало показов».

    Дело в том, что эти объявления не будут показываться, так как подобранные запросы пользователи не ищут. Поэтому рекомендую либо подобрать новые ключевые слова, либо объединить ключи с другими группами объявлений.

  • Написание новых объявлений и оптимизация старых

    Обратите внимание на показатель продуктивности объявлений в рекламной кампании. Он варьируется от 0 до 10. Чем он будет выше, тем лучше. Сама по себе продуктивность не влияет на цену за клик и CTR. Она лишь показывает, насколько текст объявления соответствует ключу, отражает вариативность запросов, которые могут включать в себя эту фразу, а также влияет на коэффициент качества аккаунта.

    Тем не менее объявления с низкой продуктивностью необходимо переписать. Яндекс сам дает подсказку, что нужно изменить:

    Как правило, чтобы реклама была привлекательной и имела высокую продуктивность, нужно следовать нескольким правилам:

    1. Использовать в заголовке ключевую фразу, по которой будет показываться объявление.
    2. Прописать уточнения – чем ваша компания лучше конкурентов, особые условия, скидки и т. д.
    3. Поставить быстрые ссылки на смежные услуги или отдельные блоки лендинга.
    4. Заполнить карточку компании.
    5. Указывать в тексте объявления цену на услуги. Это позволит снизить процент отказов.
    6. Составить эффективный текст объявления. Постарайтесь отразить в нем свои преимущества.

    Отдельно хочу отметить, что в объявлениях Яндекс.Директ теперь 2 заголовка и текст. Поэтому если вы еще не переписали объявления, советую это исправить как можно быстрее:

    Если раньше в заголовке было 33 символа, а в тексте 75, то сейчас все изменилось. Теперь количество символов для первого заголовка – 35, для второго – 30, текст объявления – 81.

  • Настройка геотаргетинга

    Рекомендую еще раз проверить этот параметр. Особенно, если заметили, что у вас высокий процент отказов. Возможно, при запуске вы не указали регион показа. Для этого зайдите в рекламную кампанию и кликните на «Изменить параметры».

    Далее посмотрите блок География и обратите внимание на регион показа рекламы, выберите область, которая вас интересует.

    Если у вас популярная тематика и вы работаете в нескольких городах, то есть смысл создать рекламные кампании под каждый регион и установить временной таргетинг.

    Например, вам интересно показывать рекламу в Иркутске, Красноярске и Новосибирске. После запуска кампании из статистики стало понятно, что реклама в Иркутске работает неэффективно и не окупает себя, а в других регионах приносит прибыль. Поэтому логично будет отказаться от показов в Иркутске и увеличить бюджет в других городах. Кроме того, стоит отметить, что если в одной кампании указать несколько регионов, то вы не увидите реальной цены за клик, так как используется общий показатель ставки.

  • Кросс-минусовка

    После добавления новых ключей не мешает провести кросс-минусовку и исключить пересечения по словам. Зачем это нужно? Если в одной рекламной кампании есть дублирующиеся фразы, то они начинают конкурировать между собой, тем самым цена за клик становится выше.

    Провести минусовку можно с помощью инструмента Директ Коммандер. Ссылка на приложение: https://direct.yandex.ru/commander/.

    Зайдите в Коммандер под своим логином, который используете для рекламы в Яндекс.Директ. После этого вы увидите 3 окна: кампании, группы объявлений и объявления/фразы. У агентств есть дополнительный блок, где отображен список клиентов.

    Выделите группы объявлений в соответствующем окне, далее перейдите на вкладку «Фразы» в объявлениях. После этого кликните на кнопку «Мультиредактирование» и выберите «Корректировка фраз».

    Так как нам нужно убрать пересекающиеся фразы, то ставим галочку напротив пункта «Скорректировать пересечения и убрать дубли»:

    После этого Коммандер покажет объявления, в которых есть пересечения и автоматически их устранит:

    По завершению работы инструмента вы увидите такую надпись:

  • Мобильные объявления

    Посмотрите, настроены ли у вас объявления для мобильных устройств. Они нужны для того, чтобы управлять объявлениями на мобильных и десктопных устройствах. К примеру, это может быть корректировка ставок. Помимо этого, если клиент увидит вашу рекламу на мобильном, он сможет сразу вам позвонить без перехода на сайт, при условии, что в карточке компании указан номер телефона. Достаточно просто кликнуть на соответствующую иконку:

    Добавить мобильные объявления можно или через интерфейс Яндекс.Директа, или выгрузить кампанию в Excel и там внести правки.

    Чтобы в интерфейсе добавить мобильную версию объявления, выберите объявление и откройте его для редактирования. Далее нажмите на кнопку «Добавить объявление»:

    После этого поставьте галочку напротив «Мобильное объявление» и заполните все строки.

    • Эти 8 простых действий помогут оптимизировать рекламную кампанию. Первые результаты после работы можно будет посмотреть через месяц. Если все сделали правильно, то у вас должны улучшиться основные показатели: CTR, цена клика, количество кликов и т. д.

    P.S. Для наших клиентов действует специальное предложение – бесплатный аудит рекламной кампании. В рамках аудита мы посмотрим вашу текущую кампанию и дадим рекомендацию по ее улучшению. Потребуется доступ.

    1ps.ru

    Увеличиваем количество заявок и снижаем их стоимость. Как оптимизировать яндекс директ?

     

    Подход

    В этом мануале, для оптимизации рекламных кампаний, будем использовать стандартный функционал яндекс директа “мастер отчетов”.

    Для оценки эффективности возьмем показатели: количество заявок, стоимость заявки.

    Проанализируем кампанию по разным срезам. Трафик по неэффективным срезам — уменьшаем, по эффективным — увеличиваем.

    Для оптимизации рекламной кампании, вы должны определить приемлемую стоимость заявки. По стоимости заявки будем оценивать эффективность рекламного среза. В нашем случае приемлемая стоимость заявки 2000 руб. Рассчитайте приемлемую стоимость заявки для вашего проекта.

    Каждый срез, который вы будете анализировать, должен иметь достаточное количество данных.

    Простыми словами. Чтобы определить эффективность ключевого слова по нему должно быть много кликов. Если по ключевому слову всего 10 кликов и 0 конверсий, то это не значит, что оно не эффективно, у вас недостаточно статистики для принятия решения, собирайте статистику дальше. Если по ключевому слову 200 кликов и 0 конверсий, то это повод отключить ключевое слово или снизить ставку.

    С помощью статистических методов, можно рассчитать значимость полученных данных, но для упрощения будем использовать “закон больших чисел”. Суть этого закона: при большом количестве наблюдений, можно увидеть общую закономерность у наблюдаемых объектов. Поэтому для анализа я буду брать составляющие срезов по которым накоплено более 200 кликов.

    Проблематика

    В мастере отчетов яндекс директа, используется модель атрибуции “последний переход”, т.е. конверсия присваивается яндекс директу, если непосредственно при визите из яндекс директа пользователь совершил конверсию.

    Если же яндекс директ является вспомогательным каналом для конверсии, то тогда оценивать эффективность через мастер отчетов по модели “последний переход” некорректно.  Например, большая часть пользователей, впервые приходит на сайт из  яндекс директа, но не совершают конверсии, а возвращаются на следующий день, делая переход из закладок и при этом совершают конверсию.

    Что анализировать?

    Для анализа будем использовать встроенный в яндекс директ мастер отчетов.

    Для всех отчетов нужно будет использовать настройки:

    группировка — за выбранный период

    диапазон дат — тут общее правило следующее, чем меньше у вас трафика, тем больше берите диапазон. В моём примере я взял 3 месяца. Проверьте, чтобы стояла галочка “с учётом НДС”

    Важно понимать, чем больше диапазон, тем менее однородные данные вы получите и тем больше на эти данные будут влиять внешние факторы. Сезонность, конкурентная обстановка, курс доллара, политика и прочее.

    Анализ по устройствам

    Подходит для поисковых кампаний и РСЯ

    Для начала конфигурируем нужный отчет. Включаем срез “тип устройства”. Включаем столбцы: конверсия (%), конверсии, цена цели — также эти столбцы будем использовать во всех последующих отчетах.

    В фильтрах выбираем цель по которой будем проводить анализ

    В моём случае есть общая цель, которая фиксирует отправку всех форм на сайте, по ней мы будем анализировать данные о конверсиях.

    У нас сформировался отчет

    По каждому срезу, в нашем случае срез — тип устройства, получено большое количество кликов. Это значит, что данные достоверные и на их основе мы можем принимать решение.

    Приемлемая для нас стоимость заявки 2000 руб. По мобильным и планшетам цена цели  больше 2000 руб. Нам нужно понизить стоимость цели до 2000р, для этого в настройках кампании задаём понижающую корректировку для мобильных устройств.

    Стоимость цели по мобильным 2507 руб, допустимая стоимость 2000 руб. Для того, чтобы уложиться в 2000 руб, нужно понизить  ставку на 20%

     

    Анализ по регионам

    Подходит для поисковых кампаний и РСЯ

    Регионы без конверсий

    В настройках срезов выбираем регион таргетинга

    Для удобства анализа добавляем фильтры.  Добавляем условия “цель”, “клики” больше 200 — два этих фильтра я буду использовать во всех последующих отчетах. Добавляем фильтр “количество конверсий” равно 0, чтобы найти регионы по которым, более 200 кликов, но нет конверсий.

    Получаем отчет, с регионами по которым много кликов, но нет конверсий

    Мы можем попытаться понять почему не конвертит регион, либо отключить рекламу в нем, чтобы не сливать бюджет.

    Регионы с дорогими конверсиями

    Настройки срезов задаем, как в предыдущем пункте, выбираем “регион таргетинга”, столбцы также оставляем без изменений.

    Добавляем фильтр “цена цели” больше 2000. С помощью фильтра по цене цели, мы отсеем хорошие регионы и сможем сконцентрироваться на проблемных.

    На скриншоте выше список регионов с дорогими конверсиями. Для них мы должны снизить ставки в настройках кампании или вообще отключить.

    Регионы с дешевыми конверсиями

    Настройки срезов задаем, как в предыдущем пункте, выбираем “регион таргетинга”

    В настройках фильтра меняем условие фильтра “цена цели” с “больше” на “меньше”

    Так мы получим список регионов, в которых цена цели меньше, чем наша приемлемая цена в 2000 р.

    На скриншоте выше показаны регионы, которые дают дешевые конверсии. Мы можем попробовать увеличить количество конверсий из этих регионов, для этого следует задать повышающую корректировку для ставок этих регионов.

    Возможно таким образом мы сможем увеличить охват и получим больше конверсий, но нужно понимать, что поднятие ставок может привести к увеличению стоимости конверсии, но не гарантирует прироста заявок. Поэтому нужно следить за динамикой показателей после внесения изменений.

     

    Анализ по площадкам и внешним сетям

    Подходит для поисковых кампаний и РСЯ

    Возможно, некоторые читатели не вкурсе, но поисковая реклама показывается не только на поиске яндекса. Она показывается на рамблере, mail.ru, сервисах яндекс карт, яндекс картинках и прочих площадках. Не все площадки работают эффективно.

    Площадки без конверсий

    В настройках срезов выбираем название площадки и внешние сети

    В фильтрах выставляем следующие настройки

    Задаем фильтр по количеству конверсий, ставим значение равно 0. Так мы отберем площадки по которым было более 200 кликов, но не было ни одной конверсии.

    Получаем следующий отчет

    В этом отчете площадки, которые сливают деньги, но не приносят заявки. Добавьте эти площадки, в настройках кампании, в раздел в запрещенные площадки и внешние сети.

    Площадки с дорогими конверсиями

    Оставляем настройки срезов и столбцов, как в предыдущем параграфе, но меняем настройки фильтра

    Добавляем фильтр по цене цели, просим показать нам площадки, по которым цена цели более 2000 руб.

    Площадки, по которым цена цели в несколько раз выше 2000 руб, добавляем в список запрещенных. Если же по площадке много конверсий, но стоимость цели по ней немного превышает допустимую цену, то такую площадку можно оставить, чтобы не потерять большую часть конверсий. К сожалению в яндекс директе пока нет возможности настроить корректировки ставок по площадкам.

     

    Анализ по ключевым словам

    Подходит для поисковых кампаний и РСЯ

    Ключевые слова без конверсий

    В настройках срезов выбираем пункт “условие показа” и “группа”

    Настраиваем фильтр, добавляем условие “количество конверсий” равно 0

    Получаем отчет с ключевыми словами по которым много кликов, но нет конверсий

    Переходим в группу, в которой находится это ключевое слово и удаляем его или выключаем группу, чтобы не тратить деньги впустую.

    Ключевые слова с дорогими конверсиями

    Настройки срезов и столбцов оставляем, как в предыдущем пункте. В фильтрах добавляем условие “цена цели” больше 2000

    В отчете мы увидим ключевые слова с дорогими конверсиями

    Приемлемая для нас стоимость конверсии 2000 руб, по ключевым словам на скрине она в 2 раза выше, нужно её уменьшить. Для этого мы должны снизить ставки по этим ключевым словам. Перейдите в нужную группу объявлений найдите нужное ключевое слово и понизьте ставку.

    Ключевые слова с дешевыми конверсиями для РСЯ

    В условиях фильтра меняем настройки, выбираем “цена цели” меньше 2000

    Получаем отчет по ключам с дешевыми конверсиями

    Здесь мы видим ключевые слова, которые дают много дешевых конверсий, в нашем случае дешевая — до 2000 руб. Мы должны увеличить количество дешевых конверсий. Для этого переходим в группу объявлений находим нужное ключевое слово, смотрим на показатель охвата, если он меньше 100%, то есть смысл попробовать поднять ставку, так мы увеличим охват и как следствие количество заявок.

    Конечно при поднятии ставки увеличится и стоимость заявки, но по некоторым ключевым словам у нас достаточный запас прочности по стоимости конверсии.

    Ключевые слова с дешевыми конверсиями для поиска

    Наша задача найти ключевые слова, по которым много дешевых конверсий, но при этом много показов объявлений приходится на гарантию и динамику. Мы можем попробовать увеличить ставку по этим фразам, чтобы получать больше показов в спецразмещении, это может увеличить количество кликов и конверсий.

    Как найти такие ключевые слова?

    В настройках срезов выбираем пункт “условие показа”, в столбцах должен быть отмечен CTR

    Настраиваем фильтр, добавляем условие “цена цели” меньше 2000 руб и фильтр “CTR”<7%.

    Получаем список ключевых слов со стоимостью конверсии меньше 2000 руб, низкий ctr может быть обусловлен тем, что большая часть показов приходится на гарантию и динамику.

    В итоге мы нашли ключевое слово, с большим количеством дешевых конверсий и низким ctr. Нужно проверить, какое количество показов приходится на спецразмещение и другие места показов. Строим новый отчет.

    В срезы добавляем пункт позиция

    В фильтр добавляем пункт “текст фразы” равно и указываем найденную на предыдущем шаге фразу.

    В результате получаем следующий отчет

    Из отчета видно, что в спецразмещении получено 7404 показа и все конверсии. На прочее (гарантия и динамика) приходится 10833 показа. Наша задача получать больше показов и кликов в спецразмещении. Поднимаем ставку по этой фразе, это должно увеличить количество показов объявления в спецразмещении и как следствие количество кликов и конверсий.

     

    Анализ по объявлениям

    Подходит для поисковых кампаний и РСЯ

    Объявления без конверсий

    В настройках срезов выбираем пункт “№ объявления” и “группа”

    Настраиваем фильтр, добавляем фильтр “количество конверсий” равно 0

    Получаем отчет

    Из отчета видно, что есть объявления, по которому получено более 200 кликов и 0 конверсий. Скорее всего стоит их отключить или попробовать переписать.

    Объявления с дорогими конверсиями

    Настройки срезов и столбцов не меняем. В фильтр, добавляем условие “цена цели” более 2000.

    Получаем отчет

    В отчете список объявлений по которым получены дорогие конверсии, мы можем отключить их или попытаться переписать объявления, либо снизить ставки для ключевых слов по которым показываются объявления.

     

    Анализ по полу и возрасту

    Половозрастные сегменты с дорогими конверсиями

    В настройках срезов указываем пункты “пол” и “возраст”, столбцы оставляем как в предыдущих пунктах.

    В фильтрах указываем условие “цена цели” больше 2000 руб.

    Получаем отчет

    Получаем список половозрастных срезов с дорогими конверсиями. У некоторых срезов пол и возраст не определены, пропускаем их. Работаем с теми у которых есть данные. Идем в настройки директа и в корректировках задаем понижающие коэффициенты для ставок по этим сегментам.

    Половозрастные сегменты без конверсий

    В настройках срезов указываем пункты “пол” и “возраст” как в предыдущем пункте.

    В фильтрах ставим условие “количество конверсий” равно 0.

    Получаем отчет с половозрастными срезами без конверсий. В моё случае таких срезов нет, все срезы конвертят.

    Половозрастные сегменты с дешевыми конверсиями

    В настройках срезов указываем пункты “пол” и “возраст” как в предыдущем пункте.

    В фильтрах ставим условие “цена цели” менее 2000.

    Получаем отчет с половозрастными срезами по которым цена цели менее 2000 р. В моем случае таких срезов нет. Если у вас будут срезы с дешевыми конверсиями, то в настройках кампании нужно задать корректировки по полу и возрасту, поставить коэффициент увеличивающий ставку для этой половозрастной группы. Возможно это приведет к увеличению показов, кликов, конверсий.

    toolmark.ru

    Конспект вебинара «Оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директ» — Контекст

    Конспект вебинара, проводимого Яндексом. В конце статьи приведу пример итогового чек-листа, составленного по итогам вебинара.

    Когда нужна оптимизация

    От проблем к цели оптимизации

    Новая акция => Актуализировать объявления

    Мало кликов => Расширить охват (выгружайте статистику по фразам, прорабатывайте семантику)

    Обращаются не те => Попасть в целевую аудиторию (проверьте ключевые фразы и текст объявления, попробуйте указать в тексте стоимость и принадлежность к премиум-сегменту)

    Стоимость клика очень высокая => нужно работать над качеством РК

    Клики есть, а звонков нет => Повысить конверсию (и проверить, попадаем ли мы в целевую аудиторию, в этом поможет Яндекс.Метрика)

    Структура аккаунта

    Оптимизация кампании — это циклический процесс

    Создание = > анализ => изменение (и так по кругу)

    Под структурой аккаунта имеется ввиду логика разделения запросов по какому-то принципу.

    Пример — агентство недвижимости.

    Как разделить запросы по кампаниям?

    Один из возможных вариантов:

    По продукту:

    По Гео:

    По типу запросов:

    Структура аккаунта — пункт для чек-листа:

    Полнота семантического ядра

    Если у вас есть ощущение, что все ключи из вордстата вы уже использовали, то можно подключить дополнительные релевантные фразы.

    Так же для этого подойдет настройка «авторасширение фраз». Она хорошо работает в популярных тематиках, где у яндекса накоплено много статистики.

    Сделать это можно в Директ Коммандере на вкладке «Фразы».

    Спец операторы Директа

    Кавычки «» — фиксирует слова в запросе

    Восклицательный знак ! — фиксирует форму слова

    Плюс + — фиксирует стоп-слово в запросе (предлоги, междометья и т.д.)

    () — группировка и | — или

    [] — фиксация порядка слов

    При добавлении стоп-слов в минус-слова, система автоматически добавит к нему восклицательный знак (!).

    В квадратных скобках предлоги тоже фиксируются. Не обязательно использовать +.

    При использовании оператора группировки — (), не ставьте пробелы между вариантами: (БМВ|BMW|Opel|Опель) — правильно, (БМВ | BMW | Opel | Опель) — не правильно.

    Подбор ключевых слов — пункт для проверки в чек-листе:

    Качество объявлений

    Текст должен быть релевантным запросам пользователей.

    Посадочные страницы так же должны быть релевантны запросам.

    Группы объявлений:

    Если вы провели первый тест в группе объявлений и одно из них стало показываться чаще, то чтобы провести новый тест, достаточно исправить то, которое было менее кликабельным по результатам предыдущего теста.

    В таком случае Яндекс начнет показывать объявления равномерно, чтобы проверить измененное объявление.

    Добавляйте объявления для мобильных устройств (это может быть полезным даже если у вас сайт не оптимизирован под мобильные устройства).

    Элементы объявления

    Подстановка части текста в заголовок

    Если заголовок и первое предложение в тексте в сумме не превышают 53 символа, то первое предложение будет подставляться в заголовок. Эта функция работает только на поиске.

    Подсветка ключевых фраз: не забывайте про подсветку на поиске. Если текст запроса встречается в тексте, то он будет выделен.

    В объявлениях в РСЯ с недавнего времени тоже могут выделяться отдельные фразы.

    Используйте шаблоны.

    Указывайте конкурентные преимущества.

    Проверяйте, грамотно ли составлен текст.

    Обращайте внимание на стилистику текста, плохой пример: «Все виды паркетных работ. Мы кладем на совесть! Дуб, ясень, бук, вишня. Доставка 0 руб.»

    Конверсионные тексты:

    Качество объявлений — пункт для чек-листа:

    Стратегии назначения ставок

    Корректировки ставок:

    Корректировки ставок по полу и возрасту рекомендуют назначать исходя из активности аудитории по данным метрики. Например, в отчете по «полу и возрасту».

    Если применены разные корректировки на уровне кампании и на уровне группы объявлений, то будет применена корректировка на уровне группы, как имеющая больший приоритет

    (например на уровне кампаний -50% для мобильных устройств, а на уровне группы +75% — итоговая корректировка будет +75%)

    Временной таргетинг

    Можно посмотреть в метрике статистику по времени суток и задать необходимые корректировки на уровне кампании. Повысить или понизить ставки для определенного времени суток.

    Даже если офис работает с 9 до 18, это не значит что вам с сайта не будут отправлять заявки.

    Геотаргетинг: Ставки для разных регионов могут значительно отличаться.

    Расширенный географический таргетинг

    При использовании расширенного геотаргетинга ваши объявления будут показываться не только пользователям находящимся в целевом регионе, но и тем, кто указал этот регион в поисковом запросе.

    Разделение кампаний на поиск и тематику

    Кампании для поисковых площадок:

    Кампании для тематических площадок:

    Ретаргетинг

    По ретаргетингу есть отдельный вебинар.

    В целом, часто говорят про то, что по отдельным темам проводятся отдельные вебинары, например по «стратегиям».

    Настройки рекламной кампании — пункт для чек-листа:

    Первоочередные действия с сайтом

    Тест «5 секунд»

    Посмотрите на свой сайт глазами клиента и попробуйте ответить на вопросы:

    1. Что это за компания?
    2. Какой продукт и услугу предлагают?
    3. Вызывает ли доверие данная компания?
    4. Есть ли на сайте целевое действие/призыв к действию?

    Зачастую непонятно что должен сделать клиент, придя на сайт.

    Цель клиента, может быть следующая:

    Инструменты анализа рекламной кампании

    Что использовать:

    1. Вордстат
    2. Статистика Директа
    3. Статистика Метрики
    4. Показатель качества аккаунта
    5. Продуктивность фразы

    Так же есть смысл отслеживать репутацию по домену. Для этого нужно создать пустой аккаунт и создать в нем одинаковые группы объявлений с разными ссылками. В одной — ваша, в другой ссылки на сайты конкурентов. Сравните ставки. Они будут отличаться в зависимости от репутации каждого из доменов.

    Кейс №1: Вордстат

    Дано: По фразе резко снизился CTR

    Смотрим вордстате статистику по фразе = > История запросов

    Произошел всплеск в определенное время.

    Люди искали сериал, который был популярен в этот период времени.

    Решение: добавляем минус-слова

    Кейс №2 — Яндекс.Метрика

    Дано: по рекламе высокие отказы

    Решение: Анализируйте рекламные каналы используя данные о конверсиях. Фактически коэффициент конверсии по рекламе оказался выше, чем в среднем по сайту.

    Кейс№3 — Мастер отчетов

    Дано: изменена стратегия, как сравнить «до» и «после»?

    Решение: сравниваем между собой два периода в мастере отчетов, отдельно сравниваем между собой показатели в спецразмещении и показатели на позициях «прочее» (гарантия и динамика).

    Итоговый чек-лист:

    Структура аккаунта:

    Подбор ключевых слов:

    Качество объявлений:

    Настройки рекламной кампании:

    Спасибо что прочитали конспект до конца!

    Рад, если конспект вам понравился. Продолжу делать такие конспекты по другим вебинарам.

     

    Об авторе - Евгений Юдин

    Менеджер по контекстной рекламе. В контексте с 2012 года.

    More by Евгений Юдин

    Навигация по записям

    c0ntext.com

    Ведение и оптимизация рекламных кампаний в Ядекс Директ

    Ни один план не переживает встречи с противником — Хельмут фон Мольтке

    Мольтке, немецкий военный стратег, конечно, имел в виду планы сражений, но это же верно и для кампаний в Яндекс Директ. Даже хорошо спланированная рекламная кампания не сможет выдержать контакт с Вашими конкурентами…

    Планирование и настройка Яндекс Директ — это только подготовка к сражению. Война начинается после запуска кампаний. Даже самая лучшая и совершенная рекламная кампания в конечном итоге потерпит неудачу, если она не будет правильно управляться.

    Наша тактика управлениями кампаний поможет Вам:

    Ниже я подробно расскажу о том, какие 3 основных области мы постоянно контролируем и улучшаем, чтобы Вы могли получить максимальную отдачу от вложенных Вами в рекламу денежных средств.

    #1: Таргетинг

    Оптимизация ключевых слов

    Одним из наиболее важных факторов таргетинга в поисковой кампании является выбор ключевых слов. Возможно во время первоначальной настройки кампании Вы нашли все ключевые фразы, которые, могут использовать Ваши потенциальные клиенты и собрали большой список минус-слов. Но, это лишь подготовка к запуску кампании.

    Невозможно заранее узнать какое ключевое слово принесет продажи. Многие запросы выглядят великолепно на бумаге, но после запуска рекламы оказываются бесполезны.

    Мы используем несколько тактик для оптимизации ключевых слов.

    Отсечение нецелевого трафика. Наша задача — исключить показы Вашего предложения по ключевым словам, которые не имеют отношения к Вашему бизнесу. Нерелевантные показы рекламы не только могут привлекать на сайт нецелевую аудиторию, но и снижают показатель CTR. Это приводит к росту средней цены клика. Чем дороже клики, тем меньше потенциальных клиентов в течение месяца Вы сможете привлечь на Ваш сайт.

    Вот пример того, как добавление минус-слов может помочь бизнесу сантехники

    Чтобы привлечь новых клиентов в свой бизнес наш Заказчик использует фразу «сантехник в Москве» в качестве ключевого слова. Объявления этой компании могут показываться, когда люди вводят поисковый запрос: «вакансия водопроводчика в Москве». В этой ситуации, человек нажимает на объявление и деньги улетают в трубу. Наш клиент хочет продать свои услуги, а не нанимать сантехника на работу. Поэтому мы добавим слово «вакансия » в качестве минус-слова на уровне кампании, чтобы Заказчик избежал нецелевых кликов и не тратил бюджет впустую.

    Отсечение нецелевого трафика по дорогим запросам позволит сэкономить деньги, которые могут быть перераспределены на ключевые слова, которые приносят Вам продажи.

    Расширение охвата. Наша задача найти дополнительные ключевые слова, которые выглядят многообещающими или уже конвертируются, но еще не добавлены в рекламную кампанию.

    Наше решение: Для этих задач мы используем робот ассистент. Робот получает данные по поисковым запросам пользователей, в результате которых были показаны Ваши рекламные объявления. В отличие от отчетов в Я.Метрике, которые предоставляют информацию по нецелевым переходам, Робот-ассистент работает на опережение. Он предоставляет данные о нецелевых показах и не ждет, пока «левые клики» сольют Ваш рекламный бюджет.

    Подключение робота-ассистента:

    Снижение стоимости конверсии. 

    Некоторые объявления могут приносить Вам клиентов, но стоимость их привлечения может быть настолько высока, что сделает продажу невыгодной. Наша задача найти и оптимизировать эти ключевые фразы так, чтобы каждый новый клиент по прежнему приносил Вам прибыль.

    Ретрансляция ключевых слов

    Мы создадим «конверсионную кампанию» и перенесем в нее наиболее эффективные ключевые слова из общей кампании. Она будет содержать только те фразы, переходы по которым уже принесли Вам конверсии (заказы/звонки). Разделение Ваших ключевых слов таким образом обеспечит Вам следующие преимущества:

    Мы так же можем создавать различные модификации конверсионных кампаний. Например, если ключевые слова отлично конвертируют в будние дни, но не очень хорошо работают в выходные мы создадим отдельные кампании для показов рекламы в рабочие дни и на выходных. Опять же, это даст нам больший контроль над Вашим бюджетом и приведет к более высоким показателям качества.

    Оптимизация ставок

    Основная цель оптимизации ставок — определить и удержать стоимость клика на уровне ключевого слова, чтобы получить наиболее выгодную цену конверсии.

    Например, Вы продаете элитную недвижимость в Лондоне и максимальная стоимость конверсии по запросу «купить дом в Манчестере» составляет 100$, а коэффициент конверсии по этой фразе равен 2%. Чтобы определить максимальную стоимость клика, мы умножаем коэффициент конверсии на максимальную цену конверсии:

    Чтобы получать прибыль по данной ключевой фразе наша максимальная цена клика не должна превышать 2 долларов.

    Мы делаем этот расчет для каждого ключевого слова отдельно, т.к. каждая фраза будет иметь различный коэффициент конверсии. Для более продвинутой оптимизации ставок мы разработали робот — direkt broker, который 24 часа в сутки, автоматически оптимизирует цену за клик по объявлению, сохраняя при этом допустимую стоимостью конверсии по каждому ключевому слову.

    Таргетинг и настройка кампании

    Устройства и мобильный трафикЭффективность рекламы, вероятно, будет существенно отличаться в зависимости от того, какое устройство использует потенциальный клиент. Рекламные кампании могут хорошо работать для настольных компьютеров и плохо для мобильных устройств. Чтобы увидеть всю картину целиком мы анализируем ПК и мобильный трафик отдельно.

    Если мы обнаружим, что мобильный трафик вообще не приносит продаж, мы максимально снизим ставки для всех мобильных устройств. Если некоторые ключевые слова будут работать хорошо, мы создадим отдельную кампанию, ориентированную только на мобильные устройства, и отключим мобильный таргетинг в существующей кампании.

    Географическое положение.Геотаргетинг помогает предлагать вашу рекламу пользователям, которые действительно заинтересованы в ваших товарах и услугах, а значит увеличивать объем продаж. 

    Жители разных регионов по-разному реагируют на Ваше рекламное предложение (отличается стоимость и количество конверсии). Мы сосредоточимся на городах с наиболее перспективной аудиторией, исключив из показов другие регионы .

    Время показа рекламы.Очень вероятно, что Ваши кампании будут работать лучше в определенное время и дни недели. Например, пиццерия, скорее всего, получит больше конверсий во время обеда и ужина, чем ранним утром. В данном случае мы уменьшим ставки в утренние часы, когда количество конверсии минимально, а затем будем более агрессивно участвовать в показах во время обеда и ужина.

    #2. Проведение A/B тестирования рекламных текстов

    Мы протестируем различные варианты объявлений, чтобы увидеть какое предложение получает лучший отклик от Ваших потенциальных клиентов. Этот процесс называется A/B тестированием.

    Например, мы создаем 2 варианта объявления. Они будут показаны одновременно, т.е. 50% пользователей увидит объявление №1, а другие 50% увидят объявление №2. Мы проведем анализ и выясним переходы по какому объявлению приносят Вам больше кликов и конверсий.

    Вот 4 компонента, которые мы тестируем:

    Предложение

    Предложение, представленное в ваших объявлениях, безусловно, является наиболее важным компонентом для тестов и оптимизации. Слабое предложение приведет к большой потере трафика и конверсий, потому что большинство потенциальных клиентов будет уходить к конкурентам.

    Важное примечание. Одним из самых весомых факторов расчета цены за клик является показатель CTR. Если у Вас низкий CTR, то Вам нужно будет платить дороже за каждый клик. Вот почему A/B тесты настолько важны — привлекательные объявления приводят к снижению затрат, росту трафика и увеличению количества конверсий!

    Мы проведем анализ Ваших конкурентов и поможем Вам выделиться среди них. Ведь каждый раз когда Ваши потенциальные клиенты будут искать в Яндексе Ваши товары или услуги они будут принимать решение о том на какое объявление нажать, на Ваше или Вашего конкурента.

    Как мы можем выделить Вас на рынке?

    Ниже я хочу привести пример 5 различных типов предложений, которые мы используем, чтобы выделять наших Клиентов среди их конкурентов:

    Бесплатный или условно бесплатный образец. Это демонстрация Вашего продукта или услуги, которая дает возможность воспользоваться ими без каких-либо обязательств. Это может быть демо-версия программного обеспечения или проект крыши дома. Как только люди начнут использование «бесплатного образца», Вы можете продолжить этот импульс и превратить их в клиентов.

    Специальная скидка — все знакомы со скидками. Проблема с демпингом заключается в том, что всегда есть какой-то другой бизнес, который хочет опустить цену еще чуть ниже. Поэтому мы крайне осторожно используем скидки.

    Сильная гарантия — гарантия укрепляет Ваше предложение. Она повышает доверие Ваших потенциальных клиентов. Все хотят получить именно то чего они ожидают или получить свои деньги назад.

    Бесплатный подарок за совершенную покупку — люди обожают подарки и очень любят получать что-то бесплатно. Согласен, сейчас все что-то предлагают бесплатно, но мы поможем Вам сделать особенное предложение для Ваших новых клиентов от которого будет очень тяжело отказаться…

    Бесплатная информация. Предоставление бесплатной информации может быть крайне эффективным при продаже дорогостоящих и сложных товаров или услуг. Например, для продажи земли под создание фермерского хозяйства, мы бы рекомендовали Вам организовать бесплатный семинар, где Вы смогли бы подробно рассказать обо всех преимуществах агробизнеса и предоставить участникам семинара бесплатные бизнес-планы их будущего бизнеса.

    Для каждого Клиента мы разрабатываем индивидуальные решения.

    Заголовок

    Заголовок объявления — это первое, что прочтут Ваши потенциальные клиенты. У него есть две цели:

    1. Убедить пользователя в том, что Вы предлагаете именно то, что ему нужно.
    2. Выделить Вас среди прочих предложений.

    Для достижения первой цели мы используем в заголовке ключевое слово. Наше предложение становится на 100% релевантным запросу пользователя. В результате Яндекс снизит для нас стоимость входа в рекламный блок, а потенциальные клиенты сразу поймут, что мы предлагаем именно то что им нужно.

    Вторая задача немного сложнее ведь нам необходимо выделиться среди конкурентов и сохранить 100% релевантность запроса пользователя. Но мы решим ее. Например, мы можем создать заголовок сформулированный в форме обещания, а затем создать другую версию того же объявления и задать в заголовке вопрос. Это может существенно увеличить показатель CTR.

    Расширение объявлений

    Уточнения.После того, как мы привлекли внимание Вашего потенциального клиента к заголовку уточнения должны раскрыть Ваше предложение и подтолкнуть пользователя перейти по объявлению.

    Мы тестируем различные варианты уточнений, чтобы определить какие Ваши преимущества работают лучше всего.

    Отображаемый URL-адрес отображается под заголовком текстовых объявлений. Яндекс требует, чтобы имя корневого домена было включено в отображаемый URL-адрес, но мы можем добавить Ваш субдомен или подкаталог в отображаемый домен. Это отличное место, чтобы еще раз повторить ключевое слово, указать местоположение вашего магазина/офиса или показать призыв к действию.

    Быстрые ссылки — дают возможность пользователям сразу попасть на нужную страницу сайта. Тестирование различных вариантов быстрых ссылок помогает значительно увеличить кликабельность объявлений без дополнительных затрат.

    В быстрых ссылках мы более подробно знакомим пользователя с Вашим предложением и описываем Ваши главные преимущества, которые не поместились в основной текст объявления.

    Привлечь посетителей на Ваш сайт — это только начало процесса…

    #3. Оптимизация целевых страниц

    Вся предыдущая работа не принесет ни малейшего результата, если Ваша целевая страница не будет конвертировать этот трафик в лиды и продажи.

    Мы подбираем для рекламы целевые страницы, которые полностью соответствуют ожиданиям пользователей. В процессе работы можем давать Вам рекомендации по созданию новых посадочных страниц на сайте для решения определенных потребностей пользователей.

    С рекламой конгруэнтность абсолютно критическая. Когда ваш потенциальный клиент нажимает на ваше объявление, она рассчитывает найти именно то, что ваше объявление обещало перед собой и в центре вверху страницы (не похоронили страницу).

    Чтобы обеспечить соответствие, вам нужно сопоставить заголовок на целевой странице с предложением в объявлении. Таким образом, на 100% ясно, что потенциальный клиент находится на правильной странице. Помните, что проще нажать кнопку «Назад», чем щелкнуть на новом сайте, чтобы найти то, что вам нужно.

    Основные элементы страниц, которые мы постоянно тестируем и оптимизируем:

    Контент — мы тестируем различные варианты продающего текста, чтобы подчеркнуть все преимущества Вашего продукта или услуги и добиться максимальной конверсии.

    Ваше уникальное торговое предложение — УТП объясняет, что делает Ваш товар или услугу лучше, чем у конкурентов. Это очень обширная область для оптимизации от которой очень сильно зависит конверсия сайта.

    Элементы повышения доверия пользователей. Доверие имеет решающее значение для интернет-маркетинга, потому что большинство людей скептически относятся к неизвестным компаниям в Интернете. Страх — наш злейший враг. Мы протестируем на Вашей целевой странице работу различных элементов повышения доверия и выберем те, которые подойдут именно Вам.

    Навигация и процесс покупки. Мы делаем процесс покупки на Вашем сайте простым и интуитивно понятным для Ваших клиентов.

    Системная работа приносит стабильные результаты.

    Как Вы уже поняли, оптимизация рекламных кампаний — это процесс требующей постоянного проведения A/B тестов, оптимизации таргетинга и целевых страниц. Ведь в каждой из этих областей всегда будут появляться новые возможности для повышения отдачи от Яндекс Директ.

    Результаты наших клиентов.

    Наш подход позволяет нам комплексно и эффективно решать задачу по созданию мощного потока продаж и напрямую экономить для наших Заказчиков сотни тысяч рублей рекламных бюджетов. Оцените их результаты ниже:

    Производитель спортивного питания. Результаты за 4 месяца совместной работы.

    Услуги. Результат за 3 месяца совместной работы.

    Интернет-магазин (бытовая техника и электроника). Результаты за 7 месяцев совместной работы.

    Санаторий. Результаты за 14 недель совместной работы.

    *Пока конкуренты отдыхали в праздники мы снизили цену конверсии на 1144%!

    После праздников клиент нанял еще 2-х менеджеров в отдел продаж:

    Разработка государственных и муниципальных сайтов. Результаты за 4 месяца.*

    *на низкий сезон в этой нише (июнь, июль, август) отключали рекламу.

    Повышение квалификации и доп. образование мед. персонала.

    Инвестиционная недвижимость (объекты от 500 000 евро). Результаты за 4 месяца.

    Продажа готового бизнеса (франшизы). Результаты за 9 месяцев совместной работы.*

    *тут совсем плохо все с маркетингом было изначально.

    Привлечение инвестиций. Результаты за 8 месяцев.

    Продажа недвижимости в Крыму. Результаты за 3 года совместной работы.*

    *В качестве конверсии здесь показаны ретаргетинговые цели.

    Региональный автодилер. Результаты за 4 месяца.

    Интернет-магазин (аптека). Результаты за 3 года совместной работы.

    Окна ПВХ. Результаты за 5 месяцев совместной работы.

    Производитель манометров. Результаты за 3 года совместной работы.

    Интренет-магазин (самогонные аппараты). Результат за 2 месяца.

    Крупнейший политический портал СНГ (одноцентовая кампания). Результаты за 2 года совместной работы:

    Варианты покупки услуг:

    ОБЪЕМ РАБОТЫ СПЕЦИАЛИСТА Свыше 160 часов/месяц 160 часов/мес 80 часов/мес 40 часов/мес
    СТОИМОСТЬ УСЛУГ Индивидуальная 106 000 руб 53 000 руб 26 500 руб
    ОПТИМИЗАЦИЯКЛЮЧЕВЫХ СЛОВосновываясь на ROI Минус-словаУточнение фразРасширение охвата Минус-словаУточнение фразРасширение охвата Минус-словаУточнение фразРасширение охвата Минус-словаУточнение фразРасширение охвата
    СНИЖЕНИЕ СТОИМОСТИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТА На уровнеключевых фраз На уровнеключевых фраз На уровнеключевых фраз На уровнеключевых фраз
    ОПТИМИЗАЦИЯ БЮДЖЕТА ПО ИСТОЧНИКАМ ТРАФИКАосновываясь на ROI ЯНДЕКС ДИРЕКТи / илиGOOGLE ADWORDS ЯНДЕКС ДИРЕКТи / илиGOOGLE ADWORDS ЯНДЕКС ДИРЕКТи / илиGOOGLE ADWRODS ЯНДЕКС ДИРЕКТилиGOOGLE ADWRODS
    РЕТРАНСЛЯЦИЯКЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ЯНДЕКС ДИРЕКТиGOOGLE ADWORDS ЯНДЕКС ДИРЕКТи / илиGOOGLE ADWORDS ЯНДЕКС ДИРЕКТи / илиGOOGLE ADWORDS ЯНДЕКС ДИРЕКТилиGOOGLE ADWRODS
    ОПТИМИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЙРАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫосновываясь на ROI Поисковая рекламаРеклама в СетяхВидеореклама Поисковая рекламаРеклама в СетяхВидеореклама Поисковая рекламаРеклама в СетяхВидеореклама Поисковая рекламаРеклама в СетяхВидеореклама
    КОРРЕКТИРОВКА СТАВОКосновываясь на ROI Моб. устройстваЦелевая аудитория.Пол и возраст Моб. устройстваЦелевая аудитория.Пол и возраст Моб. устройстваЦелевая аудитория.Пол и возраст Моб. устройстваЦелевая аудитория.Пол и возраст
    УПРАВЛЕНИЕПЛОЩАДКАМИ РСЯ  Качество кликовСтоимость конверсии Качество кликовСтоимость конверсии Качество кликовСтоимость конверсии Качество кликовСтоимость конверсии
    ПРОВЕДЕНИЕA/B ТЕСТИРОВАНИЯрекламных текстов Предложение.Рекламный текст.Целевая страница. Предложение.Рекламный текст.Целевая страница. Предложение.Рекламный текст.Целевая страница. Предложение.Рекламный текст.Целевая страница.
    ОПТИМИЗАЦИЯ ТАРГЕТИНГАосновываясь на ROI Время показаРегионы показаУстройства Время показаРегионы показаУстройства Время показаРегионы показаУстройства Время показаРегионы показаУстройства
    КОНСУЛЬТАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ ПРОЕКТА 2 час в месяц 2 часа в месяц 1 час в месяц 1 час в месяц
    СОЗДАНИЕ НОВЫХ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ВКЛЮЧЕНОВ СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНОВ СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНОВ СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНОВ СТОИМОСТЬ
    РЕКЛАМНЫЕ СИСТЕМЫ ЯНДЕКС ДИРЕКТ+GOOGLE ADWORDS ЯНДЕКС ДИРЕКТи / илиGOOGLE ADWORDS ЯНДЕКС ДИРЕКТи / илиGOOGLE ADWRODS ЯНДЕКС ДИРЕКТилиGOOGLE ADWRODS
    ОПТИМИЗАЦИЯСТАВОК ПО ROI  ПодключениеDirect Broker ПодключениеDirect Broker ПодключениеDirect Broker ПодключениеDirect Broker
    ОТСЕЧЕНИЕНЕ ЦЕЛЕВОГО ТРАФИКА ПодключениеРобота-ассистента ПодключениеРобота-ассистента ПодключениеРобота-ассистента ПодключениеРобота-ассистента
    АНАЛИЗ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ С САЙТОМ Снижение отказов.Рост % конверсии.Повышение ср. чека.Снижение стоимости привлечения клиента Снижение отказов.Рост % конверсии.Повышение ср. чека.Снижение стоимости привлечения клиента Снижение отказов.Рост % конверсии.Повышение ср. чека.Снижение стоимости привлечения клиента Снижение отказов.Рост % конверсии.Повышение ср. чека.Снижение стоимости привлечения клиента
    РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ САЙТА ЮзабилитиКонтент ЮзабилитиКонтент ЮзабилитиКонтент ЮзабилитиКонтент
    МОНИТОРИНГ САЙТАи рекомендации Доступность сайтаСкорость загрузкиСтраницы с ошибками Доступность сайтаСкорость загрузкиСтраницы с ошибками Доступность сайтаСкорость загрузкиСтраницы с ошибками Доступность сайтаСкорость загрузкиСтраницы с ошибками
    ОПТИМИЗАЦИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ ЯНДЕКС ДИРЕКТ+GOOGLE ADWORDS ЯНДЕКС ДИРЕКТ+GOOGLE ADWORDS ЯНДЕКС ДИРЕКТи / илиGOOGLE ADWRODS ЯНДЕКС ДИРЕКТилиGOOGLE ADWRODS
    ПОДРОБНЫЕ ОТЧЕТЫлюбые отчетыв удобном формате ЕЖЕНЕДЕЛЬНО+ПО ЗАПРОСУ ЕЖЕНЕДЕЛЬНО+ПО ЗАПРОСУ ЕЖЕНЕДЕЛЬНО+ПО ЗАПРОСУ ЕЖЕНЕДЕЛЬНО+ПО ЗАПРОСУ
    СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИвремя работы по МСК email, skype, телефон08:00 — 20:00 пн-вс email, skype, телефон09:00 — 17:00 пн-вс email, skype, телефон09:00 — 17:00 пн-пт email, skype, телефон09:00 — 17:00 пн-пт
    СТОИМОСТЬ УСЛУГ Индивидуальныеусловия 106 000 руб/месяц* 53 000 руб/месяц* 26 500 руб/месяц*

    *Цены указаны для русскоязычного рынка (таргетинг по всему миру), если Вас интересует размещение рекламы на англоязычном рынке свяжитесь с нами: [email protected], чтобы обсудить детали.

    gorbeckiy.ru

    Оптимизация Яндекс Директа | medoed1.ru

    Контекстная реклама 02.04.2016 в 21:40

    Яндекс.Директ – это совсем не простой рекламный инструмент, он включает в себя множество возможностей и настроек, которые при должном умении вас озолотят, а при неверном обращении – больно ударят по бюджету. Ниже мы собрали несколько важных советов по оптимизации рекламных кампаний в Директе, которые помогут уберечься от бессмысленных трат и повысят эффективность рекламы.

    Заведите отдельные кампании на регионы

    Это очень важный момент сразу по нескольким причинам. Во-первых, в текстах объявлений вы можете указать географическую привязку, что повышает CTR. Во-вторых, с таким разделением вам будет гораздо проще делать аналитику по данным Яндекс.Метрики, оценивать охват аудитории, и отслеживать тенденции каждого отдельного региона (если вы работаете сразу на несколько областей, то почти наверняка убедитесь, что между ними может быть мало общего). В-третьих, это необходимо для разумного управления бюджетом. Дело в том, что Директ работает таким образом, что если показы в кампании идут на несколько регионов, то цена показывается для самого конкурентного. Следовательно, вы зря теряете деньги на регионах, где конкуренция ниже.

    Отсеивайте нецелевые запросы

    Постоянно следите за тем, какие переходы оборачиваются для вас конверсией. Используйте UTM-метки для каждого ключа и целевой звонок. Регулярно (раз в день/неделю/месяц – в зависимости от спроса) наблюдайте, по каким запросам к вам приходят люди, не ведущие на сайте никакой активности. В последствии, когда вы соберете достаточных размеров статистическую базу (предположим, через полгода), сможете убедиться, что существенная часть ключей в случае с вашим сайтом просто не работает. Откажитесь от ненужного дополнительного трафика в пользу развития действительно прибыльных направлений. И не забывайте о том, что всегда можно найти новые ключи, которые придут на смену удаленным. Почему бы не попробовать рекламироваться по ним?

    Визитка и быстрые ссылки

    Забавно, но до сих приходится объяснять необходимость использования этих приемов, равно как и приходится встречать куцые объявления, не работающие и на половину своего потенциала. Яндекс дает вам возможность в одном объявлении указать целых пять ссылок на ваш сайт. Если само объявление ведет на карточку конкретного товара, указанного в ключе, то по быстрым ссылкам человек может сразу перейти, например, в раздел контактов или информации о магазине. Более того, ссылка может не обозначать раздел вашего сайта, а дополнительно перечислять какие-либо преимущества, на которые не хватило место в теле объявления, а в условиях ограниченности символов любое слово, выделяющее вас среди конкурентов, может быть на вес золота. Аналогично и с виртуальной визиткой. Заполните её реальными контактными данными, и к вам могут обратиться, даже не переходя на сайт (особенно хорошо это работает в нише срочных услуг), не говоря уже о том, что объемное объявление более заметно.

    Дублируйте ключ

    Правило, которым никому не рекомендуем брезговать. Ключ, по которому вас ищут, должен точно повторяться в заголовке объявления. Будет лучше – если еще и в теле. В этом случае данные слова будут выделены жирным шрифтом, что сразу привлекает внимание. И так уж устроено поведение потребителей, что повторение их запроса сигнализирует, что перейдя по ссылке они найдут именно то, что искали. Высшим пилотажем будет, если и на посадочной странице они сразу увидят тот же текст. Такое повторения запроса значительно повысит вероятность конверсии. Поэтому даже если вам кажется, что на запрос «ноутбук acer цена» будет логичным написать связанную с точки зрения языка фразу «Узнайте цену ноутбуков Acer», вы заблуждаетесь – лучшим вариантом будет «Ноутбук Acer. Цена?», пусть на первый взгляд он и выглядит кривовато.

    Используйте синтаксис Яндекс.Директа

    Самый простой способ бездарно слить бюджет – показываться не по целевым запросам. Избежать этого можно, используя синтаксис Директа, а именно кавычки, «!», «+». Сюда же можно отнести и минус-слова. Заключив ключ в кавычки, мы полностью отсечем все дополнительные слова, которые могут быть у данного сочетания, однако кавычки учитывают возможность использования различных словоформ и падежей. Для того, чтобы зафиксировать род или падеж существительных, используется оператор «!», оператор «+» фиксирует союзы и предлоги, которые по умолчанию пропускаются Директом. Поэтому, если вы будете использовать синтаксис, вы сможете показывать более релевантные заголовки, что, как мы разобрали в предыдущем пункте, повышает CTR объявлений.

    По одному объявлению на каждый ключ

    Принцип, которым должны руководствоваться все при создании кампании. Очевидно, что составляя заголовки и тексты объявлений, ориентируясь на ключи, вы уже становитесь заметнее и получаете дополнительные проценты к CTR. Но здесь есть и другая сторона экономии. Представьте, что у вас есть объявление с заголовком «Утепление фасадов в Москве», в первую очередь для такого же ключа, а также для «утепление фасадов пеноплексом в Москве» и «утепление фасадов в Москве цена». Для каждого из этих ключей Директ вам назначит свою цену, но когда вы удалите два неподходящих ключа, то увидите, что цена, которую система изначально предлагала для ключа с абсолютной релевантностью, снизилась. Таким образом, вы еще до начала показов снижаете цену за клик.

    Работая с Яндекс.Директом, всегда помните, что если вы не уделяете внимания каким-либо деталям, то это означает не только то, что вы недополучаете прибыль, но теряете то, что у вас есть, поэтому ко всем советам по оптимизации контекстной рекламы относитесь внимательно, там вы можете найти то, что выведет вашу рекламу на новый уровень.

     

    medoed1.ru

    Зачем вам ведение и оптимизация рекламы в директе?

    Часто у клиентов возникает вопрос что такое ведение и оптимизация яндекс директа и почему они должны платить за это деньги? В представлении, некоторых заказчиков работа над рекламной кампанией ограничивается её первоначальной настройкой, но каждый опытный специалист по контексту знает что настройка это только часть работы. Для того чтобы реклама начала исправно функционировать и приносить результат нужно постоянно работать над её улучшением и оптимизацией. Ниже я постараюсь раскрыть вопрос ведения и оптимизации рекламных кампаний.

    Ведение и оптимизация рекламных кампаний в яндекс директе нужны для увеличения  количества обращений клиентов и снижения их стоимости.

    Ведение и оптимизация рекламы в яндекс директе циклический процесс. Ситуация в директе постоянно меняется. Приходят новые конкуренты, старые меняют свои предложения и стратегии продвижения. Важно отслеживать ситуацию и показатели рекламной кампании, чтобы они не ухудшались, а становились лучше.

    По каждому ключевому слову в яндекс директе накапливается статистика кликов и конверсий, необходимо анализировать эту статистику, снижать ставки по неэффективным ключевикам, переводить  показы по ним  в гарантию. Поднимать ставки по эффективным, выводить показы по ним в спецразещение чтобы увеличить охват и получить еще больше заявок.

    Точно также нужно оптимизировать рекламные площадки в рекламной сети  яндекса (РСЯ). Отключать площадки с которых нет заказов, чтобы не сливать бюджет и повышать ставки по конверсионным ключам  для увеличения охвата и количества обращений от клиентов.

    Список работ, которые выполняются при оптимизации яндекс директ:

    1) Сбор новых минус слов. При настройке рекламы нельзя собрать все минус слова, т.к. пользователи постоянно формулируют новые запросы, необходимо постоянно отслеживать фразы по которым были показы ваших объявлений и добавлять нерелевантные ключевики в минус слова.

    2) Оптимизация ставок по ключевым словам, площадкам. Об оптимизации ставок по ключевикам и площадкам я рассказал выше.

    3) Оптимизация рекламы по времени суток и дням недели. Нужно отслеживать часы и дни недели в которое конверсия снижается и выставлять в это время такие ставки, которые позволят уложиться в допустимую стоимость лида.

    4) Оптимизация рекламы по устройствам. Когда накопится достаточная статистика мы можем сравнить конверсию с мобильных устройств и стационарных компьютеров. Поняв ситуацию мы можем задать разные ставки для показа на разных типах устройств.

    5) Оптимизация рекламы по полу и возрасту. В яндекс директе доступна корректировка ставок по полу и возрасту. Мы можем отследить и понять кто делает заказы на сайте, а кто просто тратит наши деньги кликая по рекламе.

    6) Обновление объявлений. Редактирование объявлений в связи с изменениями на вашем сайте. У вас могут меняться цены, товар может заканчиваться или могут появляться новые товары. Нужно постоянно актуализировать информацию в рекламных объявлениях

    7) Расширение семантики. Поиск новых ключевых слов. Тут в принципе все понятно. Специалист по контекстной рекламе должен постоянно искать новые направления для рекламы вашей продукции.

    8) Проведение A/B тестов объявлений. Тестирование помогает найти варианты объявлений по которым чаще кликают и снизить стоимость клика. Но важно понимать что это не главное. Важнее найти тот вариант объявления по которому вы получите больше заявок по меньшей стоимости или больше продаж, если вы отслеживаете продажи.

    Если вы не занимаетесь оптимизацией  рекламных кампаний, то скорее всего столкнетесь со следующими проблемами:

    Если у вас есть вопросы или дополнения к статье задавайте их в комментариях

     

    toolmark.ru

    Prostoy-Site | Все права защищены © 2018 | Карта сайта