Рабочие способы улучшение поведенческих факторов. Улучшение поведенческих факторов способы
6 Способов улучшения поведенческих факторов.Взрывной эффект
Привет всем! На связи Артем Губтор!
Началось лето, жара! Все едут отдыхать, купаться. Кому в такое время нужен интернет и ваши блоги или сайты? В такой период вполне объяснимым может стать спад посетителей на сайте. А мы всеми силами боремся за них, а также за высокую выдачу в поисковых системах.
Мы уже говорили о том как перелинковка может повлиять на продвижение статей, сегодня же обратим особое внимание на поведенческие факторы и способы их улучшения.
Что такое поведенческие факторы?
Название факторов говорит само за себя. Это поведение посетителей на вашем сайте. Хорошие поведенческие факторы это, когда люди заходят на сайт, проводят там много времени, переходят по ссылкам, комментируют статьи, делятся ими в социальных сетях. И наоборот, если ваши посетители пришли и сразу ушли, то это очень плохо. Это мощный сигнал Яндексу и Гуглу, что людям неинтересно у вас на блоге или они не находят на нем нужной информации.
Кроме того, поведенческие факторы отслеживаются уже в тот момент, когда пользователь в поисковой выдаче выбирает какой сайт ему открыть. Хуже всего, если он открыл ваш сайт – разочаровался, закрыл и ушел на другой ресурс! Это вообще катастрофа!
Но как быть, если вы хотите создать реально полезный ресурс? Как улучшить поведенческие факторы и как сделать, чтобы ваш блог прям цеплял посетителей? Расскажу об этом ниже.
Способы улучшения поведенческих факторов.
Обсудим самые важные способы улучшения поведенческих факторов. Способов может быть много, но сводится все к одному: пользователь должен захотеть открыть именно ваш сайт и лазить по нему как можно дольше.Погнали!
Оптимизация поведенческих факторов
- Сделайте привлекательный сниппет
Что видит человек, который вбивает запрос в поисковик? Он видит множество заголовков статей и их описаний. Это и есть сниппеты. Ваш сниппет должен выделяться и быть привлекательным, чтобы именно по нему пользователи переходили. Часто для того, чтобы выделиться нужно просто грамотно использовать микроразметку и спецсимволы.
Ваш сниппет будет выделятся, если кроме заголовка и краткого описания, пользователь увидит еще и фото автора статьи или превью видеоролика, хлебные крошки. Сделайте правильную микроразметку и проверьте ее в валидаторе.
А также при помощи UTF-8 можно использовать графические символы и вставлять их в заголовок. Очень круто выглядит и влияет на улучшение поведенческих факторов.
- Оптимизируйте мобильную версию сайта
На сегодняшний день мобильный трафик растет огромными шагами! По данным исследований Яндекса, в 2014 году 68% процентов пользователей хотя бы раз в месяц заходили в интернет через мобильное устройство. А что говорить о том, что сейчас происходит? Если ваш сайт не адаптирован под мобильную версию, то не ждите хороших позиций в поиске и хороших поведенческих факторов. Даже если ваш сайт откроют, то долго ли на нем задержаться, если им неудобно пользоваться? Вряд ли.
Подумайте о том , что нравится посетителям и наоборот, что может раздражать. Например, всякие всплывающие окна, всякие звуки непонятные, моргающие баннеры и т.д.
- Уменьшайте время загрузки сайта
Представьте себя на месте пользователя. Вы набрали запрос, открыли несколько вкладок, на какую из них вы пойдете в первую очередь? На ту, которая быстрее загрузилась. А если вы устали ждать пока страница прогрузится, то скорее всего вы просто закроете её. Более того, поисковые роботы тоже больше любят быстрые сайты.
Если на вашем ресурсе есть проблемы со скоростью, то читайте статью о том, как ускорить сайт.
- Продвигайте правильные запросы
Если посетитель заходя на ваш сайт видит не то что ищет, то он сразу уходит. Это называется отказ. Чем больше отказов, тем хуже к вас относится поисковик. Чтобы оптимизировать поведенческие факторы в этом отношении, продвигайте более точные поисковые запросы.
Допустим можно продвигать запрос «игрушки», но разные люди могут искать разные игрушки(мягкие, детские, конструктор, машинки и т.д.). Из заголовка в поисковой выдаче пользователь должен сразу понять, найдет ли он то, что ему нужно. Пусть лучше он зайдет на другой сайт, чем на вашем сайте будет лишний отказ.
- Увеличиваем прямые заходы
Еще один способ оптимизировать поведенческие факторы, это добиться большого количества заходов, прямо с адресной строки браузера. Такой вид трафика называется – TypeIn-traffic. Это происходит, когда переходы осуществляются с закладок в браузере пользователей, или когда переходы происходят с месенджеров (scype, агент,icq и т.д.).
Как этого достичь? Ваш ресурс должен иметь самую полную информацию по теме, которую вы продвигаете. Рассказывайте о своем профессиональном опыте, давайте полезные советы, спрашивайте посетителей блога и общайтесь с ними. Сделайте ваш ресурс интересным и ценным, тогда к вам будут возвращаться снова и снова! Размещайте свое доменное имя на виду, везде где только можно: визитки, реклама, картинки в статьях, в объявлениях. Ваш бренд должен стать узнаваемым.
- Увеличить время провождения посетителя на сайте
Улучшение поведенческих факторов также включает в себя увеличение времени посещения вашего блога или сайта. Опытные блоггеры для этих целей имеют свой арсенал временных капканов для гостей. Например, они вставляют видео в статьи. Видео должны цеплять, название и содержание должно быть мега захватывающим. Опять же перелинковка. Кто-то использует инфографику – различные схемы.
Делайте конкурсы на блогах, проводите турниры, прячьте подарки и скидки на страницах своего сайта, вставляйте на сайт кроссворды.
Я не останавливаюсь на всем этом подробно, но вы прочитайте этот перечень еще раз и запомните эти способы улучшения поведенческих факторов.
Давайте пока на этом остановимся. Еще раз подытожим. Оптимизировать поведенческие факторы нужно как внутри сайта, так и вне его, в поисковой выдаче, соцсетях и т.д.
В этой статье мы рассмотрели несколько способов, как улучшить поведенческие факторы. Но на самом деле их гораздо больше. Я не сомневаюсь, что вы вспомнили и о других способах. Поделитесь ими в комментариях, и продолжим обсуждение там!
Хочу напомнить, что вы рискуете пропустить ценные советы о ведении и продвижении блогов если не подпишитесь на оповещение о новых статьях по почте.
P.S. Все не дождусь отпуска, осталось меньше трех недель. Поедем на Черное море в краснодарский край. Кто бывал там? Расскажите какие места посетить, что успеть сделать и как провести интересно время.
С уважением,Артем Губтор
royal-site.ru
Рабочие способы улучшение поведенческих факторов
Яндекс и Google стали гораздо более изощренными в своих методах оценки того, какие результаты выводить в ответ на запросы пользователей. Для них это жизненно важно, ведь если люди не будут считать поисковую выдачу качественной, они просто прекратят ее использовать.
Для оценки полезности той или иной страницы (сайта), кроме технических и текстовых критериев, используются и так называемые поведенческие факторы. Под ними понимают совокупность действий пользователя во время его пребывания на сайте.
Это и позволяет отличить по-настоящему полезный ресурс от такого, который просто хорошо «заточен» под поисковые алгоритмы.
Здесь все по аналогии с SEO в целом – четкого списка поведенческих факторов, которые учитываются при ранжировании нет, как нет и информации, насколько сильным является влияние каждой из них. ПС отслеживают их самыми разными способами – при помощи тулбаров, браузеров и т. д.
Большинство специалистов сходятся в том, что к числу основных поведенческих факторов относятся следующие:
- Время на странице/сайте – как долго посетитель находился на странице или сайте перед тем, как уйти из нее;
- Количество просмотров – среднее число страниц, которые просматривают посетители;
- Показатель отказов – процент пользователей, которые просмотрели не более одной страницы, после чего покинули его;
- Кликабельность (CTR) в поиске – как часто пользователи кликают на ваш сайт в результатах выдачи;
- Возврат к выдаче – переход посетителя со страницы обратно к поиску.
Влиять на них сложно, но можно. Сосредоточившись на обеспечении лучшего пользовательского опыта, можно получить целый ряд «бонусов», в частности улучшение позиций и повышение уровня конверсии. А это важно и для контентных и для коммерческих проектов.
Как улучшить поведенческие факторы без накрутки
Кроме естественных способов влияния на поведение посетителей сайта, есть и более простой путь – просто имитировать нужные показатели, «накрутить» их. Подобные эксперименты довольно рискованны и грозят попаданием под фильтры, но, судя по всему, многих это не останавливает. Сервисы накрутки продолжают существовать, а значит, спрос на серые методы есть.
Нам такое не нужно. Нас интересуют только естественные методы, которые обеспечивают долгосрочный эффект и не грозят какими-либо санкциями. И очень хорошо, что такие методы существуют.
Исправьте технические ошибки
Если какой-либо функционал сайта не работает должным образом, люди всегда будут недовольны взаимодействием с ним. К распространенным техническим ошибкам относятся:
- устаревшие скрипты, которые замедляют загрузку сайта;
- некачественная верстка, что приводит к проблемам с отображением в ряде браузеров;
- конфликты модулей с CMS, что провоцирует сбои в работе;
- наличие битых ссылок, которые выдают 404 ошибку;
- использование неактуальных, специфических технологий и т.п.
Вряд ли кто-то из посетителей будет рад, если перейдя с выдачи на страницу вашего сайта, он увидит что-то типа этого:
«Хороший» процент отказов, в таком случае, гарантирован. Так что технический аудит своего ресурса стоит проводить, причем даже не один раз, а регулярно.
Оптимизируйте сайт под мобильные
Доля мобильного трафика даже в регионах, продолжает стремительно расти. А вот с оптимизацией коммерческих сайтов под мобильные, ситуация как была печальной так и остается.
Вряд ли кто-то будет доволен, если его заставят тапать пальцем по маленьким кнопочкам и рассматривать буковки с постоянным зуммированием:
Да, в ряде случаев это может оказаться нелегкой задачей. Например, когда нужно адаптировать для отображения на маленьких экранах сайт крупного портала или какого-нибудь сервиса. Но, во многих случаях все сводится к нескольким часам работы программиста/верстальщика. А если сайт на каком-нибудь популярном движке, то и вовсе достаточно купить готовую тему с адаптивным дизайном.
Поисковики решили активно форсировать повсеместную мобилизацию, и продвигать mobile-friendly в массы, разработав для этого специальные технологии. Первым был Google, анонсировав в октябре 2015 AMP (Accelerated Mobile Pages), а в начале мая стало известно, что схожую технологию, под названием «турбостраницы», тестирует и Яндекс. Суть одна и та же – ускорить скорость загрузки на мобильных устройствах.
Повышайте скорость загрузки
Сколько пользователи готовы ждать, пока загрузиться страница, на которую они перешли? Ответ простой: нисколько. Ну, или очень и очень небольшой процент. Даже если ваша страница грузится 4 секунды, вы можете потерять 25% своей аудитории. Это неприемлемо для любого проекта.
Не имеет значения, какое устройство используется для просмотра сайта – телефон, планшет или настольный компьютер, люди будут закрывать вкладки со страницами, которые медленно загружаются. Даже если человек откроет в разных вкладках сразу несколько страниц из выдачи, первой будет прочитана та, которая быстрее загрузиться.
Повысить скорость загрузки можно следующими способами:
- оптимизировать изображения, снизив их объем;
- оптимизировать код и запросы к базе данных;
- установить плагин кэширования для используемой CMS;
- не использовать дополнения/модули, если нет явной необходимости;
- использовать технологии AMP и «турбостраниц».
Убедитесь, что сайт работает максимально быстро, и вы будете приятно удивлены, насколько лучше это скажется на поведенческих и других метриках.
Внимание к дизайну и юзабилити
Есть сайты, которые сразу нравятся, и на них действительно приятно находиться. А есть и такие, которые напоминают результат творчества школьника после уроков, к тому же еще и лишенного художественного вкуса.
Причем, привлекательный дизайн вовсе не значит сложный и дорогой. Простота часто обладает большей изысканностью, чем обилие художественных элементов, которые могут только перегружать страницу.
Правда, вкусы у всех разные, поэтому лучше посмотреть на внешний вид популярных сайтов в вашей или смежной нишах. Или просто поискать понравившийся дизайн на том же Themeforest.net
Очень важную роль играет навигация, которая должна быть простой и понятной, давая возможность попасть в любое место сайта с минимальным числом кликов. Не поленитесь проверить транзакционный путь посетителя самостоятельно, чтобы убедиться в том, что все работает хорошо.
Одним из простых способов улучшить как юзабилити, так и качество внутренней оптимизации – сделать обычную внутреннюю перелинковку. Только вручную, а не скриптом, чтобы ссылки были не просто релевантными, а и полезными.
Создавайте качественный контент
Привлечь посетителя на страницу мало, необходимо еще и его на ней удержать, что может оказаться куда большей проблемой. Проверенный способ это сделать – предложить ему действительно качественную информацию, которая обеспечивала необходимую полноту ответа на запрос, по которому он перешел. И, поверьте, решить эту задачу куда сложнее, чем все остальные, перечисленные в этой статье.
Контент, который содержит ценную для посетителя информацию и в полной мере отвечает на его вопросы, положительно сказывается и на поведенческих метриках. А чтобы текст был качественным, при его написании, обратите внимание на следующие рекомендации:
- обеспечивайте полноту информации – пользователь должен получить ответ на вопрос, который его сюда привел;
- минимум воды – не увеличивайте объем текста, если в этом нет необходимости, так вы только раздражаете читателя;
- улучшайте читабельность статей – в этом помогает структурированность (списки, подзаголовки, прочие элементы форматирования), разбивка на короткие абзацы и использование качественных иллюстраций;
- включайте в материал факты и статистические данные, если в этом есть необходимость;
- привлекайте к написанию статей людей, которые действительно хорошо разбираются в теме.
Можно было еще много всего написать, но, в целом, все можно свести к одной простой истине – создавайте такой текст, который вам самим будет приятно читать.
Делайте сниппеты привлекательными
Хороший сниппет может отлично сработать в плане повышения кликабельности ссылки в выдаче, что даст возможность выжать максимум из полученных показов. С плохим же сниппетом, даже от хороших позиций толка будет немного.
Пример того, насколько сильно может отличаться CTR:
И вот что нужно сделать, чтобы получать больше кликов:
- Сформировать привлекательный Title. Который не только содержал бы ключи, но и привлекал внимание, побуждая перейти на сайт;
- Написать интересный Description. Так как гарантий, что данный фрагмент текста попадет в описание — нет, лучше располагать его в первом абзаце, включая вхождение основного запроса;
- Экспериментируйте с расширенными сниппетами, иконками (эмодзи) в тайтле и прочими технологиями, которые помогут вам выделиться в выдаче;
- Сделать привлекательный URL. Сделав его кратким и понятным, вы получите преимущество перед теми, у кого он длинный и сумбурный.
Для таких сайтов как интернет-магазины, где метатеги задаются в основном шаблонами, это особенно важно. Хороший шаблон позволит получить сразу существенный прирост за счет многих страниц.
Изучайте интересы ЦА
Нелегко будет сделать сайт, который понравится пользователям, если вы совершенно не понимаете, что же им нужно. А еще хуже – если вам кажется, что понимаете, но, все с точностью до наоборот.
Анализ целевой аудитории – одна из самых важных задач, которая должна лежать в основе всей стратегии работы над сайтом. Начинается все с анализа ключевых слов, определения намерений, потребностей и проблем пользователей. Затем уже прорабатывается стратегия создания посадочных страниц и контента, который на эти вопросы будет отвечать.
Уже после создания посадочных, нужно будет анализировать поведение пользователей на них, и думать, как на него повлиять.
Но, вашим сайтом все не ограничивается. Не менее важный этап – исследование конкурентов, у которых можно подсмотреть интересные решения, которые затем применить на собственном сайте.
Вовлекайте во взаимодействие
В зависимости от типа проекта, пользователи могут взаимодействовать с сайтом самым разным образом – читать, смотреть видео, нажимать на кнопки, заполнять формы, оставлять комментарии и т. п. Действие (или его отсутствие) тоже относится к пользовательскому опыту, и, вполне возможно, в будущем его роль будет расти.
Активность пользователей на сайте может влиять на целый ряд поведенческих факторов. Например, время пребывания на странице или количество просмотров на сеанс, не говоря уж о показателе отказов. Конечно, для этого на сайте должен быть соответствующий функционал – форма подписки, форма комментариев, вывод рекомендованных статей и тому подобное.
Ну и, конечно же – не забывайте о призывах к действию. Грамотно сформированные и размещенные в удачных местах CTA-элементы, могут очень положительно сказаться на активности аудитории.
Подведем итоги
Пользовательский опыт и SEO становятся ближе, чем когда-либо раньше. И у владельцев сайтов и у поисковых систем, одна и та же цель – сделать пользователей довольными. Поэтому, убедитесь в том, что вы правильно поняли, что нужно людям, и работайте над сайтом исходя из этого понимания.
Поисковые системы, как и реальные люди, начинают уделять внимание таким вещам как скорость загрузки сайта, качество текста на нем, удобство навигации и прочие детали, которые в совокупности очень важны. И если вы будете уделять этому должное внимание уже сейчас, то получите ощутимое преимущество над конкурентами как сейчас, так и в долгосрочной перспективе.
Автора автора
myoversite.ru
Как улучшить поведенческие факторы. 8 способов
В интернете уже много всего написано про поведенческие факторы. Да я и сам не раз поднимал эту тему. Поисковики обращают внимание на этот фактор, и он является очень важным фактором ранжирования. Поэтому нам необходимо работать над его улучшением, что бы нравиться пользователям и поисковым системам.
Поведенческие факторы
Определенные показатели поведения пользователей вашего сайта, фиксируемые поисковиками и учитываемые при ранжировании называются поведенческими факторами. Они делятся на два типа, такие как внешние и внутренние. К этим двум типам относятся: CTR, возврат, глубина просмотров, количество отказов, количество проведенного времени и т.д.
Мы же с вами рассмотрим способы улучшить внутренние факторы проводя работы над своим ресурсом.
Существует несколько методов выправления этих метрик.
- Пользователи, попадая на сайт должны сразу понять, о чем он и какой тематики. Статьи должны соответствовать теме сайта и раскрывать его смысл. Если ваш ресурс полностью ответит запросу пользователя он будет искать интересующие его темы уже внутри сайта. Показатели отказов снизятся, а поведенческие факторы улучшаться.
- Настройте вывод хлебных крошек, связанных постов, рубрик и т.д. Качественная навигация хорошо отражается на поведенческих факторах. Пользователи, которым удобно пользоваться вашим сайтом, да еще на нем присутствуют и ответы на их вопросы, будут возвращаться на него. Они будут легко ориентироваться на нем без труда находя нужную информацию.
- Постарайтесь, что бы посетители желали возвращаться на ваш ресурс. Проводите конкурсы, акции, марафоны и т.д. Конкурсы отличный инструмент выправить поведенческие факторы. Человек, который что-нибудь выиграет на вашем ресурсе будет возвращаться на него и станет постоянным читателем. А постоянный читатель будет с вами всегда.
- Публикация связанных постов также может удержать посетителей. Например, пользователь попал на ваш ресурс по интересующему его запросу он прочитал статью, которая ответила на его вопрос и видит в ее конце посты на эту же тему. И что бы узнать все на эту тему он обязательно перейдет по ссылке и почитает похожие статьи. А это время, которое он провел на сайте и хорошие поведенческие факторы.
- Так же сможет улучшить поведенческие факторы грамотная внутренняя перелинковка. Обязательно связывайте посты внутри текста и выделяйте ссылки на них. Пользователей сможет заинтересовать информация по ходу чтения статьи.
- Возвращение посетителей положительно отражается на поведенческих факторах. Делайте так, что бы пользователям хотелось вернуться на ваш сайт. Разместите специальную форму подписки, что бы посетители подписывались на обновления. Пишите интересные тексты они тоже могут возвратить посетителей на веб-ресурс, а некоторые добавят его в закладки.
- Существуют технические моменты способные ухудшить поведенческие факторы. Если в текстах ваших статей присутствуют внешние ссылки сделайте, что бы они открывались исключительно в новых вкладках. Если внешние ссылки будут открываться в тех же вкладках, то это будет считаться уходом с веб-сайта. Поисковики будут думать, что ваш сайт не отвечает на введенный пользователем запрос.
- Скорость загрузки вашего ресурса должна быть высокой. Если посетитель не дождется когда сайт загрузится и закроет его это будет плохим показателем поведенческих факторов.
Искусственное влияние на поведенческие факторы
Никогда не занимайтесь искусственным воздействием на поведенческие факторы (накрутка, об этом я написал здесь). Не к чему хорошему накрутка не приведет, вы можете схлопотать фильтр. И даже если вам, таким образом, удалось достичь желаемых позиций то все равно вы их потеряете, когда перестанете заниматься накруткой.
Продвигайте свой сайт только белыми методами. Не занимайтесь искусственным воздействием на поведенческие факторы, пишите только качественные полезные статьи, добывайте только качественные ссылки (про фильтр минусинск помните). И когда вы достигните желаемых позиций только белыми методами то эффект от этих методов тоже будет белым т.е. продолжительным.
© mustic.ru
SEOМетки: SEO
mustic.ru
Улучшение поведенческих факторов - SEO своими руками
Как мы уже говорили в предыдущих уроках, поведенческие факторы – это поведение пользователей, перешедших по ссылке с поисковых систем на ваш сайт.
От поведенческих факторов в некоторой степени зависит авторитетность сайта, а соответственно и его позиции в поисковой выдаче. Соответственно для того, чтобы добиться максимальной отдачи от сайта в плане продвижения, необходимо поработать над поведенческими факторами, в частности научиться их улучшать.
В данном уроке мы как раз этим и займемся, а именно рассмотрим основные рекомендации и способы, позволяющие задержать посетителей на сайте как можно дольше.
Рекомендации
1. Пишите или заказывайте для сайта оптимизированные под поисковые запросы, но в тоже время информативные и полезные тексты. Посетители сайта должны захотеть прочитать публикацию на странице, куда они попали с поисковой системы до конца.
Желательно дополнительно добавить к публикации изображения и по возможности видео ролик, так как люди больше любят смотреть и читать, нежели просто читать.
Недопустимым является использование исключительно «сеошных» текстов даже без намека на полезность (такие тексты используют многие интернет магазины, они имеют большой объем и процентов 90 содержания вода, разбавленная ключевыми словами).
2. Используйте грамотную перелинковку, как в Википедии.Да она работает и работает очень хорошо. Читая текст, пользователь натыкается на ссылку и если она вписана гармонично обязательно по ней переходит и читает следующий текст. Таким образом, он не только долго задерживается на сайте, но и выполняет переход по страницам, что является прямым улучшением поведенческих факторов.
3. Используйте после публикаций блок «Читать также», содержащий 5-6 ссылок на схожие по теме статьи, которые могут быть интересны читателям.
Ссылки в данном блоке нужно закрывать от индексации, так как они могу испортить всю внутреннюю оптимизацию. Для достижения максимальной эффективности ссылки можно снабжать картинками.
4. Реализуйте на сайте удобную форму комментирования, используя приведенные нами в одном из предыдущих уроков рекомендации.
5. Установите на сайте кнопки, позволяющие добавлять ссылку на запись в популярные социальные сети.
6. Оптимизируйте сайт (дизайн, навигация) таким образом, чтобы пользователю на нем было комфортно.
Если на сайте будет черный фон с желтым текстом, то даже самый качественный текст его не спасет, пользователи сразу же убегут с него, сжалившись над своими глазами.
7. Анализируйте с помощью сервисов статистики поведение пользователей на сайте, это поможет вам понять, где нужно установить ссылку для перехода, какие статьи проанонсировать в сайдбаре и т.д.
8. Добейтесь быстрой и стабильной загрузки сайта.
Ресурсы, которые медленно грузятся, пользователи обычно сразу же закрывают, так как считают, что найти сайт с аналогичной информацией будет быстрее, чем ждать загрузки этого.
Самое главное
Предложите посетителям то, что они ищут – не используйте неподходящие для вашей страницы поисковые запросы. Для наглядности утверждения приведем пример:
На сайте есть страница «ремонт ноутбуков» с предложением соответствующих услуг. Вы добавляете на данную страницу ключ «самостоятельный ремонт ноутбуков» и продвигаете страницу по нему, логично предположив, что некоторые из перешедших по данному запросу пользователей могут статьи вашими клиентами.
Все так, но 90 из 100 посетителей прочитав первую строчку сразу же закроют сайт, тем самым понизив поведенческие факторы до минимальных показателей. В итоге, вы соберете 5 клиентов за месяц, но из-за плохих поведенческих не сможете удержать сайт в топе по, на самом деле, коммерческим запросам, таким как «ремонт ноутбуков», «ремонт ноутбуков в Москве» и т.д.
Тем самым вы потеряете 50 клиентов и в конечном итоге окажетесь в минусе.
А если очень хочется получить тех 5 клиентов, создайте отдельную страницу «самостоятельный ремонт ноутбуков», где опишите основные моменты самостоятельно ремонта ноутбуков и конце статьи сделайте заметку, говорящую о следующем «Если вы все-таки не смогли выполнить ремонт ноутбука самостоятельно, не отчаивайтесь, ведь всегда можно обратиться за помощью в наш сервисный центр…».
Примечание:Помните, что поведенческие факторы напрямую зависят от качества сайта, чем он лучше, тем соответственно дольше пользователи на нем задерживаются и совершают больше различных действий (в том числе что-то покупают).
Делайте хорошие сайты – это поможет вам в продвижении и повысит продажи!
seo.gruz0.ru
10 факторов для улучшения поведенческих факторов
Поведение посетителей сайта можно охарактеризовать совокупностью метрик, которые называются поведенческими факторами ранжирования. Данная информация важна для поисковых систем и они отслеживают ее. В конечном счете, такая информация является показателем удовлетворенности пользователя от взаимодействия с определенным сайтом.
Владелец сайта также может проводить анализ поведения посетителей во время визитов на сайт и влиять на данные метрик. Кроме того, улучшение поведенческих факторов способствует росту сайта по всем параметрам, включая видимость в поиске, показатели конверсии и даже прибыль.
Немного теории
Владельцу сайта доступна самая разная статистика и все отчеты в аналитике. Это понятно. Однако, возникает логичный вопрос, как поисковые системы собирают информацию, касающуюся поведения пользователей на веб-страницах сайта.
Все довольно просто. Различные источники предоставят информацию, интересующую поисковики:
- Google Analytics;
- Яндекс Метрика
- любой браузер и его специальные разрешения;
- поисковая выдача – относительно кликов и других действий юзеров в ней;
- специальные приложения и сервисы;
- приобретение информации, которой обладают иные крупные поставщики статистических данных.
Все поведенческие факторы относятся к двум большим группам – внутренним и внешним.
Группа внутренних факторов состоит из:
- количества страниц, просмотренных пользователем;
- показателя отказов;
- время визита на страницу;
- доли прямых переходов.
Группа немногочисленных, но таких же важных внешних факторов состоит из:
- коэффициента кликабельности (CTR) ссылок в выдаче поиска;
- числа возвратов к выдаче.
Данный перечень не является точным на все 100% – поисковые системы держат информацию об алгоритме ранжирования в секрете. Основой вышеперечисленных списков стали доклады Яндекса, интервью с представителями Гугла, публичные выступления и документы, связанные с первоисточниками.
Далее рассмотрим несколько рекомендаций, которые проверены на практике. С их помощью можно существенно улучшить взаимодействие посетителей с сайтом, что увеличит ПФ.
Основные блоки сайта
Кликните на картинку для увеличения
- Структура. Продуманность структуры позволяет не только упростить задачи поисковой оптимизации, а также эффективно распределить семантическое ядро на посадочных страницах, но и в целом повлиять на юзабилити. Это можно отнести и к навигации сайта. Для проектирования данных блоков можно воспользоваться интеллект-картами.
- Навигация. Оптимальная навигация позволяет посетителям найти нужные страницы за несколько кликов. Люди , которые довольны сайтом, воспринимают коммерческую информацию гораздо охотнее по сравнению с теми, кто уже утомился ее разыскивать.
- Поиск. Крупные проекты и интернет-магазины с большим ассортиментом обязательно должны иметь на сайте встроенный поиск. Его можно сделать с автоматически выпадающими подсказками. Помимо этого, быстро сортировать товары по заданным параметрам позволит каталог продукции с использованием самых востребованных фильтров.
Обязательная адаптация под мобильные устройства
Сайт должен быть адаптирован под мобильные девайсы. Теперь это не «опциональное» решение, а необходимость, игнорирование которой может привести к потере позиций относительно конкурирующих проектов. Особенно актуально это стало после того, как Google перешел на Mobile-First Index.
Проверить, как мобильные устройства отображают ваш сайт, можно с помощью специальных сервисов, например, Iloveadaptive.com. Следует провести тестирование как внешнего вида, так и работоспособности основных функций. Отдельные скрипты иногда дают сбой на мобильных гаджетах.
При обнаружении явных проблем, либо если сайт не адаптирован и полностью отсутствует возможность просмотра с помощью смартфона, привлеките соответствующих специалистов для исправления ошибок.
Оптимизация скорости загрузки
Кликните на картинку для увеличения
Помимо использования адаптивной версии веб-ресурса очень важен еще один фактор, который актуален для всех пользователей. Это скорость загрузки и общая производительность сайта.
Для ее проверки можно воспользоваться Gtmetrix.com. На скриншоте можно увидеть, что сервис не только отображает показатель скорости, но и дает ряд рекомендаций по его оптимизации.
Уменьшение веса изображений на 50 процентов, не теряя при этом качество, позволяют делать графические редакторы. Страницы загружаются быстрее при включенном на сервере кешировании. Также можно провести другие работы, способствующие ускорению загрузки страниц в несколько раз.
Взаимодействие с пользователями
Размещение на сайте тестов, опросов, калькуляторов и других интерактивных элементов вызывает интерес у аудитории, а большинство посетителей взаимодействуют с ними. В результате повышение поведенческих факторов обеспечивается благодаря использованию данных элементов сайта. Если такой функционал технически сложно или дорого реализовать на определенном сайте, можно стимулировать активность посетителей сайта с помощью проведения конкурсов и акций, создания программ лояльности и других классических методов.
Структурирование и разнообразие контента
Сплошной текст в виде так называемой «простыни» не вызывает интереса, к тому же читать его неудобно. Особенно при отсутствии форматирования и использовании мелкого бледного шрифта.
Сейчас люди как будто сканируют страницу, просматривая ее по диагонали, выискивая интересные элементы, за которые глаза могли бы зацепиться. Для структурирования материалов хороший результат дает использование курсива и выделение жирным, нумерованных или маркированных списков, подзаголовков и цитат, а также блоков внимания.
Эффективно работают и мультимедийные элементы. Внимание читателей можно удержать с помощью удачно подобранных изображений, которые вызовут желание просмотреть статью до конца или полностью весь сайт. Также эффективны хорошая инфорграфика, профессионально сделанные фотографии, качественные видео по теме.
Использование Вебвизора
В Яндекс Метрике имеется Вебвизор – особый модуль, записывающий в видеоформате поведение посетителей во время визита на сайт. Он позволяет проводить анализ поведенческих факторов на посадочных страницах и дает возможность понять, каким образом посетители взаимодействуют с сайтом и не возникают ли при этом проблемы.
На примере можно понять, что формы заполнения слишком сложные, увидеть неработающий функционал, ошибки, вызванные каким-то скриптом, и другое.
Кликните на картинку для увеличения
Повышение кликабельности сниппетов
В группу внешних факторов входит такая поведенческая метрика, как CTR – коэффициент кликабельности сниппетов веб-страниц в выдаче поиска. Если данный показатель улучшается, то возрастает количество трафика на сайт и постепенно улучшается и средняя позиция.
Способы поднятия CTR сниппетов:
доработка метатегов (Title и Description) с помощью включения в них цифр, призывов к действию и добавления эмоциональной окраски;
внедрение микроразметки в код страницы, к примеру, звездочек рейтинга;
выведение хлебных крошек;
добавление в тайтлы иконок-эмодзи;
выведение даты обновления контента;
размещение сайта в Яндекс Справочнике и в сервисе Google Мой бизнес.
Это привлечет внимание к сниппетам, а также будет способствовать росту числа переходов на веб-страницы.
Исправление технических ошибок
Конверсия сайта интернет-магазина снижается, если кнопка «Купить» не работает. Такие истории происходят в реальной жизни. Пользователь в таком случае реагирует логично – закрывает вкладку и возвращается на поиск.
Негативно влияют на SEO и на интерес пользователей наличие на сайте страниц с ошибкой 404, проблемных скриптов, неработающих форм и других проблем. Не все они очевидны. Проведение технического аудита позволит убедиться, что весь функционал хорошо работает.
Значение внешнего вида
К дизайну нужно подходит с осторожностью. Как говориться, «на вкус и цвет – товарищей нет». Однако следует знать базовые вещи, которые касаются всех.
Например, мало кому понравится сочетание серого шрифта и белого фона или желтых букв с черным фоном. Тоже можно сказать и о нагромождении различных баннеров, режущих глаз цветах, мерцающих гифках или других творениях очередного эпатажного дизайнера.
Обновление дизайна сайта следует проводить хотя бы раз в 5 лет. Использование готовых премиум-шаблонов с приятным видом позволить сэкономить время и не заниматься проектированием сайта с нуля.
Ревалентность страниц к семантическому ядру
Стремясь увеличить трафик, некоторые владельцы сайтов слишком увлекаются набиванием ненужных запросов на страницы, думая, что это привлечет больше посетителей. Однако, эффект может быть абсолютно противоположным.
Возможно, трафик будет. Однако пользователь, придя с поиска и увидев, что интересующей его информации нет на странице, попросту закроет вкладку, тем самым увеличив долю отказов. А такое поведение отрицательно скажется на конверсии и других важных метриках.
Лучше стремиться к тому, чтобы страницы были ревалентны семантическому ядру, и избавляться от лишних запросов. Если количество трафика и уменьшится, то его качество однозначно улучшится.
____________________________________________________________________
Подведение итогов
Способов, чтобы улучшить поведенческие факторы, очень много. Вышеперечисленные методы можно отнести к самым важным и наиболее универсальным. Пройдитесь по каждому пункту списка и удостоверьтесь, что на вашем сайте он проработан.
Не забудьте уделить внимание конкурентам. В ТОПе выдачи поиска как по вашей, так и по смежным нишам, есть интересные подходы, с помощью которых можно улучшить посадочные страницы и проектирование всего сайта. изменить этот текст.
Возможно вам будет интересно:
prime-ltd.su
Улучшение поведенческих факторов. 3 способа
Улучшение поведенческих факторов – одно из главных направлений работы интернет-маркетологов. И хотя подавляющее большинство маркетологов не являются психологами, они постоянно используют принципы этой науки в своей работе.
Рассмотрим несколько способов улучшения поведенческих факторов.
Управляйте эмоциями.
Исследования показали, что эмоциональные и психологические призывы влияют на клиентов больше, чем просто художественно и функционально оформленных предложений. К примеру, демонстрация того, как новый компьютер упростит и сделает более комфортной жизнь клиента, действует лучше, чем объяснение, как этот компьютер работает.
Отмечайте недостатки вашего продукта.
Ни для кого не секрет, что потребители склонный сомневаться в правдивости рекламных предложений по вполне понятным причинам. Многие рекламируемые товары или услуги не заслуживают доверия. Одним из способов повысить доверие клиентов является указание на недостатки вашего продукта.
Отличным примером может быть рекламное объявление Volkswagen.
«Lemon
This Volkswagen missed the boat. The chrome strip on the glove compartment is blemished and must be replaced. Chances are you wouldn’t have noticed it; Inspector Kurt Kroner did.»
Примерно это объявление можно перевести следующим образом:
«Лимон (ненужная вещь)
Желтая полоса на бардачке портит вид интерьера и должна быть заменена. Каковы шансы, что вы бы не обратили на нее внимания? А инспектор Курт Кронер обратил.»
Эта реклама стала одной из самых обсуждаемых на тот момент. Сейчас она стала хрестоматийным примером, как улучшить доверие клиентов.
Рекламируйте эксклюзивность своей услуги или продукта.
В верхней части иерархии потребностей пирамиды Маслоу находится чувство собственного превосходства или исключительности. Люди хотят чувствовать себя значимыми и важными. Поэтому очень часто реклама говорит: «Наш товар только для избранных!»
Понравилось это:
Нравится Загрузка...
ЭТО ИНТЕРЕСНО!
pt-blog.ru
Белые методы улучшения поведенческих факторов 2016
2016-01-25 17:57:39Сегодня решили поделиться с Вами информацией, о белых методах улучшения поведенческих факторов, мнения по поводу, которых сильно разделяются.
Любой web-мастер, обладающий минимальным набором знаний, знает, что поведенческие факторы напрямую зависят от количества времени, которое клиент провел у Вас на сайте, но, к примеру, стандартный сайт интернет-магазина имеет короткую текущую сессию и огромное количество отказов, но при этом отлично ранжируется Яндексом и Google, а какой-нибудь информационный портал просто перестанет существовать, если, количество отказов приблизится к 80%.
Это говорит о том, что поведенческие факторы для каждого вида сайта разные, но одно можно сказать точно: поисковики обращают на них большое внимание. Чем ваш сайт удобнее для пользователя, тем лучше ваши белые поведенческие факторы.
Белое улучшение поведенческих факторов – это работа на долгосрочную перспективу, которая даст вашему сайту отличную конверсию. Это как знакомство с девушкой, если произвел первое сногшибаемое впечатление, то оно в дальнейшем долго и плодотворно работает на нас.) Пользователь, зайдя на Ваш сайт, должен почувствовать себя комфортно и задержаться там как можно дольше.
Инструменты для улучшения ПФ
Белое улучшение ПФ, первое что «задержит» ваших клиентов на сайте – к примеру, грамотно используя пагинацию (постраничную навигацию), вы не дадите клиенту возможность, заблудиться на страницах вашего сайта и уйти с него потому что « все запутанно, непонятно и неудобно». Для того, чтобы улучшать показатели желательно использовать белые методы ПФ, я составил примерный список, того, что благотворно повлияет на улучшение ПФ, используя данные инструменты, Вы в краткосрочной перспективе увидите значительные изменения с посещаемостью.
-
Обязательно размещайте благодарственные письма о компании – это повышает степень лояльности клиента.
-
Отзывы – это то, что клиенты в первую очередь ищут о компании, в интернете Вы продаете себя через них, используйте любые варианты (текстов, видео, аудио отзывы, заведите канал на ютубе). Вспомните себя, когда Вам нужен конкретный товар, вы ищите не информацию о нем, вы ищите уже готовый опыт о нем, какие проблемы могли возникнуть при использовании и прочую информацию. Отзывы в виде блога, дадут вашим клиентам возможность общаться, тем самым они больше будут находиться на странице вашего сайта.
-
Наличие партнеров, тоже повышает степень лояльности клиента, разместите перекрестные ссылки с вашими партнерами на сайтах, таким образом, Вы повысите степень посещаемости в десятки раз, улучшив белые ПФ.
-
Гарантия возврата, обмен – показатель эффективной работы компании и заботы о клиенте. Клиент понимает, что вы нацелены на долгосрочные отношения, а не просто «втюхали товар и исчезли»
-
Лайки – максимально эффективны инструмент, при белом улучшение поведенческих факторов. Современный мир живет в соц сетях именно там, происходят большое количество продаж и рекомендаций.
-
Установить флажки на ваши сообщества в соц сетях.
-
Разместить раздел «Нас рекомендуют»
-
Счетчики выполненных заказов, говорят о том, что вы работаете, и что вы востребованы.
-
Простота во всем. Все просто - чем проще Ваш сайт, тем больше у вас клиентов. Если есть какие-то сложные технические моменты, добавьте рядом понятную простую инструкцию, не мучайте клиентов. Если у них, что-то один раз не получилось 90% уйдут на другой сайт, там, где не будет проблем.
-
Оперативность выполнения – наглядно показать, что оформление заказа произойдет просто в три клика.
-
Скидки и подчеркнутые цены, правильно фокусируют клиентов.
-
Таймеры обратного отсчета.
-
Рекомендации к товару «с этим товаром покупают», значительно облегчит поиск клиенту сопутствующих товаров и позволит сделать большую продажу.
-
Фильтры по параметрам структурируют и улучшают лояльность клиента.
-
Совершение целевого действия: купить, позвонить,..
-
Наша благотворительность
-
Онлайн-Консультанты - через какое-то время предлагают ответить на вопрос
-
Однозначность формулировок
-
Оптимизируйте сайт под смартфоны и планшеты, более 40% клиентов пользуются ими, и если ваш сайт не адаптирован он моментально проигрывает конкурентам.
Использование Google Analytics (GA) и Яндекс.Метрика (ЯМ) для белого улучшения ПФ
Чтобы отследить любой белое улучшение ПФ достаточно воспользоваться специальными бесплатными счетчиками: Google Analytics (GA) и Яндекс.Метрика (ЯМ), с помощью них вы легко без особого труда сможете оценить результаты своей работы. С помощью данных счетчиков можно отследить любую статистику, можно даже посмотреть в режиме реального времени, что пользователи ищут на сайте куда нажимают, почему уходят. Данные сервисы, очень просты в использовании и является на данный момент времени лидерами среди статистических программ позволяющих улучшать белые поведенческие факторы. Эффективнее всего использовать обе системы вместе, в целом, обе системы используют одинаковый алгоритм работы, но статистические показатели будут различаться за счет технических моментов.
В зависимости от того, какой сайт будет анализироваться, счетчики будут включать в себя следующее:
-
Анализ трафика по каналам;
-
Анализ посетителей в зависимости от их категории;
-
Электронную торговлю;
-
Анализ контекстной рекламы;
-
Анализ поисковых запросов;
-
Анализ популярных страниц отсортированных по заголовкам;
-
Анализ поведения посетителей на отдельной странице.
Проанализировав каждый раздел, мы получим промежуточный итог, который даст нам данные для анализа, и дальнейшего улучшения белых ПФ. Я бы отметил, что для полноценного анализа необходимы как можно более детальные данные. То есть, например, недостаточно знать, по какой кампании контекстной рекламы пришел посетитель, для проведения детального анализа нужна информация о том, по какому ключевому слову пришел посетитель. Только в этом случае мы сможем судить об эффективности сайта и добиваться от него максимально отдачи!
Улучшение белых поведенческих факторов – это самый верный путь к увеличению прибыли вашей компании. С помощью инструментов рассмотренных нами выше, можно значительно увеличить число релевантных пользователей, повысить посещаемость, что незамедлительно приедет к увеличению прибыли Вашего сайта!
serpclick.ru