Профессиональная оптимизация бизнеса. Бизнес оптимизация


Что такое оптимизация в малом и среднем бизнесе?

Ваш бизнес построен, он работает, относительно регулярно дает ожидаемую прибыль. Вроде бы всё не плохо.

Именно она даёт возможность подняться бизнесу на более качественный уровень, который, соответственно,  отразится в сумме получаемой вами прибыли.

К сожалению не многие предприниматели в состоянии оценить важность данного шага. И не видят связи между отсутствием своевременной оптимизации бизнеса и увеличением издержек, уменьшением прибыли, хроническим отсутствием свободного времени и т.д.

В этой бизнес-статье подробно остановимся на таком понятии, как оптимизация бизнеса. 

Что она означает? Нужна ли она в малом и среднем бизнесе? С чего начинать? Чем заканчивать? Как критериально измерить результат оптимизации?

Об этом и многом другом и пойдёт дальнейший разговор.

Итак.

Оптимизация – это построение такой бизнес структуры, которая с наименьшими издержками и за короткое время достигает цель, поставленную перед ней собственником.

Почему необходима оптимизация бизнеса.

Перед любой бизнес структурой всегда стоят две основные задачи: выживать и развиваться. Заметьте, если в человеческой среде эти задачи можно решить за счёт «морали» и «социальной справедливости», то в высоко конкурентной бизнес среде все иначе.

Почти каждый собственник малого и среднего бизнеса откровенно радуется, если бизнес конкурента приходит в плачевное состояние.

Всем очевидно: ближнему (читай конкуренту) хуже  – значит мне лучше. Это норма. Рынок диктует свои законы отношений.

Для того, что бы выживать в современной бизнес среде необходимо расти! В этом как раз и помогает процесс оптимизации бизнеса.

Процесс оптимизации всегда начинается с запроса собственника.

Что в результате хочешь получить? Хочется заметить, что именно от ответа на этот вопрос зависят инструменты, которые будут подбираться, способ как процесс достижения.

Пример оптимизации бизнеса из личной бизнес практики.

Небольшая компания, осуществляющая поставку продукции от фабрики производителя, до конечного потребителя.

Запрос собственника: нет свободного времени для открытия параллельного бизнеса. Хочу иметь контрольные точки управления, при этом минимизировать личное участие в бизнесе.

1-й шаг (базовый). Описание существующей бизнес структуры.

Из каких этапов состоит весь бизнес процесс, от первого шага, до результата – собственник получил прибыль.

2-й шаг. Анализ имеющейся структуры.

Уже на этом этапе становится многое очевидно. Например, наличие этапов, которые не участвуют в получении прибыли, а существующих только благодаря «личному глюку собственника в их необходимости».

В данном случае целая группа товаров была убыточной, и на протяжении нескольких лет оттягивала на себя часть зарабатываемой прибыли. А схема поставки продукции осуществлялась через арендованные склады, на которых вначале шла отгрузка, потом загрузка, потом поставка.

На содержание склада, кладовщика, оплату погрузочных работ уходили деньги. Естественно, доставал их из своего кармана хозяин. Сам собственник принимал личное непосредственное и активное участие практически на каждом этапе, руководствуясь принципом «лучше меня никто не сделает».

3-й шаг. Разработка  решений по оптимизации.

В данной ситуации это:

4-й шаг. Собственник принял предложенные решения по оптимизации бизнес структуры.

Дальше осталось прописать все изменения, инструкции, зоны ответственности, точки контроля и проч.

5-й шаг. Непосредственное внедрение найденных оптимальных решений.

Что получил собственник в результате оптимизации бизнеса.

Самым неожиданным для этого собственника было даже не появившееся свободное время (а это порядка 80% от предыдущего графика его работы).

Его удивили цифры, т.е. деньги, которые не один год уплывали через бреши в несовершенной бизнес системе, им же созданной.

Стало наконец-то понятно, как работает весь бизнес, где важно осуществлять контроль, что от людей требовать, как проверять их работу, каких людей принимать на работу и т.д.

Всему этому мы обучаем на нашем бизнес – лагере.

Вывод.

Очень многие предприниматели, собственники малого и среднего бизнеса до сих пор находятся во власти своих устаревших стереотипов и с крайне завидным упорством, раз за разом наступают на одни и те же грабли.

Жизнь покажет. И каждый раз, когда мы видим очередное закрытие магазина, аптеки, киоска, фирмы, мы констатируем факт:

«Динозавры» вымирают. Выживет тот, кто научится управлять бизнесом технологично. 

А вы кто?

Автор: Вадим Соколов

P.S. Если Вы хотите пройти наш "Бесплатный бизнес курс", то подпишитесь на него (подписное окошко находится в правой колонке сайта).

PP.SS. Если Вы хотите регулярно получать все наши новые статьи и новости, подпишитесь на новостную рассылку (подписное окошко находится в правой колонке сайта).

PPP.SSS. Если Вы считаете, что эта статья будет интересна и полезна кому-то из Ваших коллег или друзей - пожалуйста, порекомендуйте ему её.

sokolov-pozharova.com.ua

Оптимизация бизнес-процессов. Цели, этапы, стоимость

Практически перед любой компанией стоит задача повышения эффективности своей деятельности. Действительно, получение большего результата с помощью меньших ресурсов позволяет снизить себестоимость собственной продукции или услуг, получая, таким образом, дополнительное конкурентное преимущество. Каким образом этого добиться? Оптимизировав и автоматизировав те бизнес-процессы, реализация которых и приводит к получению результата! Именно в этом и состоит суть оптимизации бизнес-процессов.

Возможно, у Вас уже установлена и используется CRM-система, а менеджеры поставили свои подписи под десятком инструкций, регламентирующих их работу. Внедрение процессного подхода из модной «фишки» все больше превращается в производственную необходимость и уже произошло, по крайней мере частично, во многих компаниях. Однако будем откровенны, в большинстве российских компаний системы автоматизации оказываются «как бы» внедренными, а соблюдение регламентов и правил «как бы не всегда обязательно, потому что правильнее по-другому». Что же касается системной оптимизации внедренных процессов - это для многих компаний вообще является чем-то сакральным, а использование инструкций пятилетней давности - вполне естественным. По нашему опыту, объяснением этому могут служить две основные причины:

Как этого избежать? Как правильно провести оптимизацию и автоматизацию собственного бизнеса? Как найти и реализовать возможности повышения эффективности деятельности сотрудников и целых подразделений компании? Ответом на этот вопрос является наше предложение, основанное на большом практическом опыте и имеющихся у нас экспертизах - Процессный консалтинг.

Будь мы сейчас в Советском Союзе, в этом месте должен был бы прозвучать вопрос: «Насколько процентов то, что Вы предлагаете, позволит увеличить выплавку стали?» Мы не знаем на него ответа. Процессный консалтинг, как и сам процессный подход, является для любой компании не шоковой терапией, а образом жизни. Один из принципов административного управления гласит: «Развивайся или убирайся.» В современном бизнесе, если Вы не становитесь лучше - Вы становитесь хуже. Поэтому, на наш взгляд, непрерывное улучшение является единственной эффективной конкурентной стратегией.

В рамках нашего проекта Ваша компания не только получит ресурсы для роста своей эффективности, но и компетенции в решении вопросов такого рода в будущем. Стоит ли вкладываться в развитие в собственной компании таких компетенций или время от времени использовать Экспертный консалтинг, советы знакомых и просто здравый смысл - решать Вам. По нашему же опыту, вложения в проект Процессного консалтинга в 8 случаях из 10 окупаются уже в первые 6 месяцев после его завершения. Конечно, при условии наличия на то воли первого руководителя компании.

Стоимость проекта описания и оптимизации бизнес-процессов, а также формализации требований к внедрению системы автоматизации составляет от 150 000 рублей и определяется индивидуально, так как двух одинаковых проектов в нашей практике еще не было. Срок реализации проекта – от 1 до 3 месяцев.

Описание этапов оптимизации бизнес-процессов

1Формализация целей и задач проекта оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.Данный этап призван получению ясных, конкретных и единых представлений о целях и задачах внедрения системы автоматизации у всех сотрудников Вашей компании, и является основанием для дальнейшей оценки экономической эффективности проекта внедрения. Этап включает в себя:

2Описание бизнес-процессов и построение моделей «as is». Описание деятельности компании производится посредством формализации бизнес-процессов базового уровня, то есть описывается деятельность каждого исполнителя, приводящая к получению результата, значимого для компании. Отдельные сложные процедуры бизнес-процесса детализируются до уровня действий. Описание производится с использованием нотации BPMN до уровня детализации, позволяющего получить ответы на следующие вопросы по каждому описываемому бизнес-процессу:

3Анализ оптимальности используемых бизнес-процессов, построение моделей «to be». Анализ оптимальности исследуемых процессов и разработка предложений по их оптимизации (при необходимости реинжинирингу) производится по следующему набору параметров:

Проанализировав каждую процедуру и определив ее явные недостатки, производится оценка оптимальности управления бизнес-процессом и оптимальность группы процессов. Результатами оценки оптимальности является выявление недостатки в процессе и/или группе процессов. На основании проведенного анализа разрабатываются предложения по исправлению выявленных недостатков и построение оптимальной модели процесса («to be» - «как будет»).

4Формализация требований к внедрению системы автоматизации.На основании данных и выводов, полученных на предыдущих этапах исследования бизнес-процессов и сформулированных предложений по их оптимизации, производится определение платформ, архитектуры, структуры, планов работ, механизмов интеграции в рамках проекта автоматизации деятельности компании. Определяются условия, факторы и ограничения реализации проекта. Также в отчете содержится:

Проведение данного комплекса мероприятий, позволит Вашей компании как четче понимать, какие выгоды можно получить от оптимизации бизнес-процессов и автоматизации их при помощи CRM-системы, так и последовательно, управляемо, через серию шагов, добиться получения этих выгод, повысить эффективность Вашей компании и получить вследствие этого дополнительное преимущество перед конкурентами.

Хотите системно настроить свои бизнес-процессыи повысить эффективность работы и взаимодействия сотрудников?

spincat.ru

Управление и оптимизация бизнес-процессов компании, организации

Оптимизация бизнес процессов

Управление бизнес-процессами и оптимизация бизнес-процессов компании с использованием нашего подхода EBPO ® (Enterprise Business Process Optimization) позволит вам точно определить с чего начать для решения наиболее важных проблем предприятия и получить желаемый результат.

В последние годы, на организации навалилось множество разных методов и философий по улучшению бизнеса, каждый из которых имеет своих активных сторонников и критиков. Эти подходы, включающие такие, как TQM, Lean, Six Sigma, JIT, Kaizen при правильном применении могут принести существенные улучшения во всей компании. Однако, неверное применение во время внедрения, неприемлимость использования на некоторых проектах и другие причины могут стать результатом субоптимизации или полного отсутствия улучшений в организации в долгосрочной экономической результативности.

Управление бизнес-процессами компании - концептуальная модель

Таким образом, для эффективного управления бизнес-процессами в организации очень важно применение правильной концептуальной основы, согласованной с видением предприятия и его стратегическими целями и позволяющей выбор разных методов улучшений. EBPO ® (Enterprise Business Process Optimization) – модель, являющаяся разработкой нашей компанией и концептуальной основой эффективного управления бизнес-процессами, которая позволит настроить процессы в соответствии с нуждами предприятия и предоставить эффективные инструкции в сфере планирования, использования и оптимизации критических бизнес процессов.

Системный подход наших экспертов к анализу и управлению бизнес-процессами позволит выработать для вашей компании комплексные, но в то же время гибкие решения для обеспечения более эффективного позиционирования вашего бизнеса с целью уверенного достижения его проектных задач - высокого качества при соблюдении сроков и минимальных издержках.

Оптимизация бизнес-процессов организации с помощью ЕВРО ® - наши услуги

Путем систематической идентификации и картирования потоков создания потребительской ценности, модель ЕВРО позволяет компании выбрать программы оптимизации и инициативы, способные повысить эффективность бизнеса и принести наибольшую отдачу на организационные инвестиции. ЕВРО является гибким инструментом, обеспечивающим системообразующую основу управления бизнес-процессами, позволяющую организациям идентифицировать наиболее важные из них, оценить их результативность, разработать цели для оптимизации в соответствии с уникальными требованиями предприятия, выбрать правильные инструменты и методы для достижения этих целей и контролировать бизнесом эффективность прилагаемых усилий по оптимизации.

scmconsult.ru

Оптимизация бизнеса от профессионалов

Оптимизация бизнеса позволяет настроить его таким образом, чтобы он приносил максимум денег, хорошо откликался на идеи и действия бизнесмена и мог усвоить максимум его энергетики. Бизнесмен – это человек, который отличается от обычного человека очень высоким уровнем внутренней энергетики. Чтобы всю ее усвоить бизнес должен быть максимально оптимальным. 

Надо отметить, что энергетика бизнесмена – очень ценная субстанция. Она дороже золота, платины и алмазов вместе взятых. Ее высокая ценность связана с редкостью. Энергетика бизнесмена дороже золота, платины и алмазов еще и потому, что без этой энергетики никто не добывал бы золото, платину и алмазы, а значит, они лежали бы в земле и вообще не представляли бы собой какую-то ценность.

Энергетика – это главный актив любого бизнесмена. Посредством бизнеса бизнесмен преобразовывает свою энергетику в деньги. Есть даже такое известное выражение как «делать деньги». «Делать деньги» – это значит преобразовывать внутреннюю энергетику бизнесмена в деньги, а не печатать их. Чем лучше бизнес преобразует энергетику бизнесмена, тем больше денег приносит бизнес.

Оптимизация бизнес-процессов

Однако проблема в том, что бизнес не всегда оптимальный, поэтому не всегда вся энергетика преобразовывается в деньги, иногда она теряется. Для того чтобы максимизировать процент преобразованной энергетики в деньги необходима оптимизация бизнеса. Оптимизация бизнеса - это выбор для бизнеса таких бизнес-процессов, которые не приводят к потере энергетики бизнесмена, а приводят к тому, что максимальный ее объем преобразуется в деньги.

Оптимизация бизнеса должна проводиться как можно раньше, потому как чем позже ее сделать, тем это будет дороже

Одна из причин неоптимальности бизнеса состоит в том, что при создании бизнеса все делается хаотично, в спешке и без взгляда на будущее. Другими словами, изначально бизнес не является оптимальным. Такая стратегия, конечно же, имеет право на жизнь, потому что жизнь очень быстро меняется и если не сделать что-то сегодня, завтра может быть уже поздно. Но такая стратегия имеет ограничения, опять же, потому, что жизнь очень быстро меняется.

Сегодня данный бизнес приносит прибыль, а завтра проблемы. По этой причине рано или поздно приходится заниматься оптимизацией. Оптимизация бизнеса должна проводиться как можно раньше, потому как чем позже ее сделать, тем это будет дороже. Есть много рецептов по оптимизации бизнеса и почти всегда они направлены на оптимизацию формы бизнеса, но не его сути, а это не правильно.

Правильная оптимизация бизнеса

Например, это может быть изменение схемы производства или продажи товаров, ну или же изменение ассортимента товаров. Еще один рецепт - скопировать бизнес-процессы более успешных конкурентов. Третий рецепт – выйти на другой рынок или в другие сегменты рынка. Рецептов, в общем, много, все они хороши, но недолговечны, потому как их возможности исчерпываются очень быстро. Да и похожи они на попытку выровнять здание, которые построено без фундамента.

Соответственно оптимизация бизнеса должна начинаться с поиска надежного фундамента

Понятное дело, что прежде чем «ровнять здание» или в нашем случае «ровнять бизнес», нужно поставить фундамент, потому как именно его отсутствие и привело к тому, что здание стало неровным. Соответственно оптимизация бизнеса должна начинаться с поиска надежного фундамента. Фундамент бизнеса, его основа, его начало – это идея бизнеса. Именно эта идея и создает в бизнесмене энергию, которую он затем посредством бизнеса превращает в деньги.

Конечно, долгие годы у бизнесменов были совсем другие представления о том, что такое фундамент бизнеса. Многие считали и считают, что фундамент бизнеса – это начальный капитал. Но это не так, начальный капитал – это способ мотивировать других помочь начать бизнес, но не основа бизнеса. Соответственно перестроиться и осознать тот факт, что в основе бизнеса лежит идея, что именно вокруг идеи бизнеса и строятся потом все другие бизнес-процессы довольно таки трудно.

Эффективная оптимизация бизнеса

Трудно не значит невозможно. Когда-то вообще понятия бизнеса не существовало, оно было за пределами мировоззрения людей. Потом оно появилось, а за его появлением изменилось и мировоззрение. Это доказывает, что при желании можно изменить любые представления, главное чтобы был стимул, а стимул в нашем случае хороший – деньги. Максимально оптимальный бизнес позволяет преобразовать максимальное количество энергии бизнесмена в деньги.

Таким образом, ключом к оптимизации бизнеса является оптимизация представлений о нем вообще и о его фундаменте в частности

Может возникнуть вопрос, а на каком таком основании возникли представления о том, что именно идея лежит в основе бизнеса и может рассматриваться в качестве его фундамента? Ответ на него прост и очевиден. Идея лежит в основе потому, что сначала рождается она, а потом уже все остальное. Например, сначала возникла идея мобильного телефона, а потом появился мобильный телефон для ее воплощения. Сначала появилась идея автомобиля, а только потом появился сам автомобиль.

Идея передвижения по воздуху появилась раньше, чем самолеты и вертолеты. Если исходить от формы бизнеса, а не от его идеи, то успеха достичь нельзя. Проблемы многих компаний как раз и связаны с тем, что они исходят из того, что бизнес, а не его идея - первичен. Таким образом, ключом к оптимизации бизнеса является оптимизация представлений о нем вообще и о его фундаменте в частности.

Современная оптимизация бизнеса

Это значит, что оптимизация бизнеса производится поэтапно. Первый этап – это оптимизация представлений о бизнесе. Второй этап - выделение идеи бизнеса, его сути. Выделенная идея бизнеса – это его фундамент, самый надежный фундамент. Выделить идею бизнеса можно разными способами и один из лучших - леграмма бизнеса, ибо с ее помощью идеей бизнеса можно еще и прокачаться.

Форма бизнеса должна соответствовать его идее на 100%

Сам бизнес – это воплощение идеи, которая лежит в его основании. Соответственно третий этап оптимизации бизнеса – это построение внешней формы бизнеса в точном соответствии с идеей бизнеса, его сутью.  Не должно быть ничего лишнего, точно также как не должно быть пробелов. Форма бизнеса должна соответствовать его идее на 100%.

Все должно быть четко и в соответствии с идеей, потому как без этого нельзя стать успешным игроком рынка. Для того чтобы третий этап оптимизации бизнеса прошел правильно и дал нужный результат, идеей бизнеса должны пропитаться все его участники. Если этого не будет, то не будет и реализации идеи бизнеса. Будет реализовываться, какая угодно идея, но не идея бизнеса.

Услуги оптимизации бизнеса

Идея постоянно изменяется, а значит необходимо постоянно изменять и бизнес. Изменений не стоит бояться, потому, как если первая оптимизация бизнеса будет производиться исходя из предпосылки, что фундамент бизнеса - это его идея, то бизнес в дальнейшем всегда будет оптимальным. Заниматься оптимизацией можно самостоятельно, но лучше обратиться к профессионалам.

Самостоятельная оптимизация бизнеса предполагает владение нужными методиками и технологиями

Опора на идею позволяет всегда иметь оптимальный бизнес. По такой схеме работают все мировые лидеры. Многие из них еще достаточно молоды, но многим из них уже сотня и больше лет. Прожить столько они смогли только благодаря тому, что в их основу был заложен фундамент в виде идеи. Они следовали за ее изменением и это помогло им всегда быть конкурентоспособными. 

Самостоятельная оптимизация бизнеса предполагает владение нужными методиками и технологиями. Без этого с большой вероятностью бизнесу будет нанесен большой вред. Чтобы их освоить необходимо читать статьи по маркетингу. Если их будет недостаточно, всегда можно получить консультации по маркетингу, а также консультации по бизнесу.

Автор статьи: Павел Бернович

noomarketing.net

Оптимизация бизнес-процессов — Консалтинговая компания CONCOL

ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

ФИО (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Название компании (если Вы обращаетесь как физлицо, кратко опишите цель своего запроса)

Телефон (обязательно)

Адрес сайта компании

Регион?

Краткое описание деятельности компании:

Общая численность сотрудников:

Предпосылки и цели оптимизации бизнес-процессов:неэффективная работа подразделений/отдельных сотрудниковнесогласованность взаимодействиясокращение издержектребования инвесторов/акционероврост объемов текущей деятельностизапуск новых направлений деятельностиорганизация новой компанииИные предпосылки:

Ожидаемый эффект от оптимизации бизнес-процессов:

Задачи, связанные с проектом:

Количество сотрудников, которые будут задействованы в проекте?

Количество уникальных должностей, которые будут задействованы в проекте?

В том числе руководящих:

Количество структурных подразделений (отделов, департаментов и пр.), которые будут задействованы в проекте?

Наличие и локализация удаленных подразделений, которые будут задействованы в проекте (офис в Москве, склад/производство в МО, колл/дата-центр в Калуге, филиал в Киеве и т.д.)

Описаны ли бизнес-процессы компании?данет

Какие регламентирующие документы имеются и могут быть использованы при реализации проекта?описание бизнес-процессоввнутренние регламенты и положениядолжностные инструкциииное

Кто в компании отвечает за описание и оптимизацию бизнес-процессов? (должность, подразделение, привлеченная организация и т.д.)

Какая система автоматизации исполнения бизнес-процессов используется, использовалась или планируется к внедрению?

Поддерживает ли высшее руководство компании внедрение процессного управления?данет

Требуемые сроки проведения оптимизации бизнес-процессов? (количество дней или дедлайн)

Ваши бюджетные ограничения (рублей)?до 150 000150 000 - 300 000300 000 - 600 000600 000 - 1 200 0001,2 млн - 2,5 млн2,5 млн - 5 млнболее 5 млн

Когда хотели ли получить наш ответ?

В какой форме хотели бы получить наш ответ?---подробное коммерческое предложениекраткое коммерческое предложениекраткий ответ по срокам и стоимости по e-mail

Любая другая важная на Ваш взгляд информация:

Вы также можете приложить файл (например, схему организационной структуры компании):

concol.ru


Prostoy-Site | Все права защищены © 2018 | Карта сайта