Читать онлайн "Руководство по поведенческой медицине собак и кошек" автора животных Британская ассоциация по ветеринарии мелких - RuLit - Страница 1. Руководство по поведенческой медицине собак и кошек читать
Читать онлайн "Руководство по поведенческой медицине собак и кошек" автора животных Британская ассоциация по ветеринарии мелких - RuLit
Британская ассоциация по ветеринарии мелких животных
Руководство по поведенческой
медицине собак и кошек
Под редакцией
Д. Хорвитц, Д. Миллса и С. Хит
Перевод с английского под редакцией
канд. вет. наук
Ж.В. Вараксиной
канд. биол. наук
М.Д. Гроздовой
канд. хим. наук
И.Я. Корсаковой
Москва, “Софион”, 2005
За последние годы научные исследования и диагностика поведенческих проблем у кошек и собак ушли настолько вперед, что Британской ассоциации ветеринарии мелких животных пришлось признать: предыдущие пособия в этой области устарели — верный знак быстрого прогресса данной отрасли науки.
Этому прогрессу способствовало много факторов, но одним из главных стали новые эффективные лекарственные средства, позволяющие модифицировать некоторые поведенческие особенности. Действительно, важность и распространенность поведенческих расстройств привела к появлению лекарственных препаратов, предназначенных специально для коррекции определенных поведенческих проблем у собак. Вместе с тем нельзя забывать и о достижениях в диагностике и классификации заболеваний, составляющих основу данной научной дисциплины.
К составлению своего нового пособия Британская ассоциация ветеринарии мелких животных (BSAVA) привлекла специалистов, отлично разбирающихся во всех аспектах поведения кошек и собак. Трех редакторов, трудившихся над ним, можно поздравить с составлением воистину универсального руководства. Входящие в него главы охватывают все области поведенческой медицины, но особое внимание уделено синдромам, наиболее часто встречающимся в клинической практике.
Редакторы пособия и менеджер BSAVA по издательской деятельности создали ещё одно достойное практическое руководство, и практикующие врачи, несомненно, найдут в нем информацию, чрезвычайно полезную для себя.
Ричард Г. Харви
Richard G Harvey BVSc PhD DVD MRCVS BSAVA President 2002-2003
Британская ассоциация ветеринарии мелких животных и редакторы настоящего пособия считают, что при коррекции поведения в первую очередь должны применяться методы положительного (поощрительного) подкрепления. Вместе с тем они не отрицают необходимости наказания в некоторых обстоятельствах. Но поскольку средства дрессировки, причиняющие животным физическую боль или дискомфорт, не всегда правильно используются и возможно злоупотребление ими, они должны применяться лишь в исключительных случаях и только после консультации ветеринарного врача. Перед тем как рекомендовать использование подобных средств дрессировки или какого-либо наказания, ветеринарному врачу следует тоже проконсультироваться со специалистом по поведенческим проблемам.
Эффективность как диагностики, так и лечения животных зависит от того, насколько ветеринарный врач осведомлен об особенностях их поведения, и зачастую именно перемены в поведении питомца заставляют владельца обратить внимание на медицинскую проблему. За последние 10-15 лет ветеринария все глубже постигает важность поведенческих проявлений и психологического комфорта животных. Являясь хранителями их здоровья и благополучия, мы должны относиться к поведению животных как к индикатору их психологического состояния. Именно поведение помогает домашнему питомцу укрепить связь со своим хозяином и упрочить свое место в его доме; но оно же нарушает это равновесие и приводит к пагубным последствиям. Хорошо известно, что поведенческие проблемы могут омрачить отношения между питомцем и хозяином и даже разорвать их, в результате чего так много домашних животных переходят от хозяина к хозяину, оказываются бездомными или подвергаются эвтаназии. Забота о сохранении нормальных отношений между питомцем и хозяином, помощь хозяину в более глубоком понимании его животного-компаньона стали неотъемлемой частью современной ветеринарной практики.
Данное руководство предназначено для ветеринарных врачей общей практики, и авторы стремились объединить в нем надежную научную информацию с полезными практическими советами. Сами авторы — ветеринары из разных стран, занимающиеся поведением животных, и мы уверены, что наша книга привлечет внимание тех, кто проявляет интерес к поведенческим проблемам.
www.rulit.me
Читать онлайн «Руководство по поведенческой медицине собак и кошек»
От издателей
Предисловие
Роль поведенческой медицины в ветеринарной практике
К. Боуэр (Caroline Bower)
Поведенческое развитие, социальное поведение и коммуникация у собак
К. Шеперд (Kendal Shepherd)
Социальное поведение, коммуникация и поведенческое развитие у кошек
Ш. Кроувел-Дэйвис (Sharon L. Crowell-Davis)
Влияние окружающей среды
Обучение
Игра
Роль семьи в поведенческой терапии
Ж. Деасс (Joel Dehasse)
Глава 5
Методы обучения, дрессировки и модификации поведения
Глава 6
Профилактическая поведенческая медицина
Деструктивное поведение у котят
_Глава 7
Методики ведения истории болезни
Глава 8_
Проблемы контроля поведения собак
Вкусовые отвращающие средства
Недоуздки
Дистанционно управляемые средства наказания
Воровство_
Глава 9
Проблемы контроля поведения кошек
Как держать чужих кошек подальше от дома и участка
Заключение
Глава 10_
Нечистоплотное поведение собак в доме
Глава 11_
Нечистоплотное поведение кошек в доме
Медикаментозное лечение_
Кломипрамин
Глава 12_
Поведенческие проблемы домашних животных в старости
_Глава 13
Разные поведенческие проблемы
_Глава 14
Нарушения репродуктивного поведения
_Глава 15
Страх и стресс
Глава 16_
Поведенческие проблемы собак, обусловленные разлукой с хозяином
Шумовые фобии у собак
Глава 18
Страх, вызываемый местом или вещью
_Глава 19
Агрессия. Обзор
Мотивация
Агрессия, направленная против хозяина
Глава 20
Агрессия у собак
Лечение
_Глава 21
Агрессия у кошек
Глава 22
Компульсивное поведение
Глава 23_
Психотропные препараты
Глава 24
Дополняющие, альтернативные и комплексные методы лечения
Приложение
Словарь терминов
Предметный указатель
Британская ассоциация по ветеринарии мелких животных
Руководство по поведенческой
медицине собак и кошек
Под редакцией
Д. Хорвитц, Д. Миллса и С. Хит
Перевод с английского под редакцией
канд. вет. наук
Ж.В. Вараксиной
канд. биол. наук
М.Д. Гроздовой
канд. хим. наук
И.Я. Корсаковой
Москва, “Софион”, 2005
От издателей
За последние годы научные исследования и диагностика поведенческих проблем у кошек и собак ушли настолько вперед, что Британской ассоциации ветеринарии мелких животных пришлось признать: предыдущие пособия в этой области устарели — верный знак быстрого прогресса данной отрасли науки.
Этому прогрессу способствовало много факторов, но одним из главных стали новые эффективные лекарственные средства, позволяющие модифицировать некоторые поведенческие особенности. Действительно, важность и распространенность поведенческих расстройств привела к появлению лекарственных препаратов, предназначенных специально для коррекции определенных поведенческих проблем у собак. Вместе с тем нельзя забывать и о достижениях в диагностике и классификации заболеваний, составляющих основу данной научной дисциплины.
К составлению своего нового пособия Британская ассоциация ветеринарии мелких животных (BSAVA) привлекла специалистов, отлично разбирающихся во всех аспектах поведения кошек и собак. Трех редакторов, трудившихся над ним, можно поздравить с составлением воистину универсального руководства. Входящие в него главы охватывают все области поведенческой медицины, но особое внимание уделено синдромам, наиболее часто встречающимся в клинической практике.
Редакторы пособия и менеджер BSAVA по издательской деятельности создали ещё одно достойное практическое руководство, и практикующие врачи, несомненно, найдут в нем информацию, чрезвычайно полезную для себя.
Ричард Г. Харви
Richard G Harvey BVSc PhD DVD MRCVS BSAVA President 2002-2003
Британская ассоциация ветеринарии мелких животных и редакторы настоящего пособия считают, что при коррекции поведения в первую очередь должны применяться методы положительного (поощрительного) подкрепления. Вместе с тем они не отрицают необходимости наказания в некоторых обстоятельствах. Но поскольку средства дрессировки, причиняющие животным физическую боль или дискомфорт, не всегда правильно используются и возможно злоупотребление ими, они должны применяться лишь в исключительных случаях и только после консультации ветеринарного врача. Перед тем как рекомендовать использование подобных средств дрессировки или какого-либо наказания, ветеринарному врачу следует тоже проконсультироваться со специалистом по поведенческим проблемам.
Предисловие
Эффективность как диагностики, так и лечения животных зависит от того, насколько ветеринарный врач осведомлен об особенностях их поведения, и зачастую именно перемены в поведении питомца заставляют владельца обратить внимание на медицинскую проблему. За последние 10-15 лет ветеринария все глубже постигает важность поведенческих проявлений и психологического комфорта животных. Являясь хранителями их здоровья и благополучия, мы должны относиться к поведению животных как к индикатору их психологического состояния. Именно поведение помогает домашнему питомцу укрепить связь со своим хозяином и упрочить свое место в его доме; но оно же нарушает это равновесие и приводит к пагубным последствиям. Хорошо известно, что поведенческие проблемы могут омрачить отношения между питомцем и хозяином и даже разорвать их, в результате чего так много домашних животных переходят от хозяина к хозяину, оказываются бездомными или подвергаются эвтаназии. Забота о сохранении нормальных отношений между питомцем и хозяином, помощь хозяину в более глубоком понимании его животного-компаньона стали неотъемлемой частью современной ветеринарной практики.
Данное руководство предназначено для ветеринарных врачей общей практики, и авторы стремились объединить в нем надежную научную информацию с полезными практическими советами. Сами авторы — ветеринары из разных стран, занимающиеся поведением животных, и мы уверены, что наша книга привлечет внимание тех, кто проявляет интерес к поведенческим проблемам.
В книге описано нормальное поведение кошек и собак, так как без его понимания ветеринар не может консультировать по поводу поведенческих проблем. Главы по практическому применению знаний о поведении животных, по методике консультирования и составлению анамнеза, а также по основам дрессировки, физиологии стресса и страха и профилактике поведенческих проблем дают хорошую теоретическую основу. Чтобы помочь практикующему врачу в его конкретном случае, главы по поведенческим расстройствам построены по единому, логически обоснованному плану: сбор анамнеза, диагностика, методы лечения, прогнозирование и последующий контроль.
Думаем, что интернациональный состав коллектива авторов настоящего руководства обеспечивает более широкий взгляд на такую быстро развивающуюся область, как поведенческая медицина. Мы старались предоставить читателю самую свежую информацию, имеющуюся в данной области. И мы очень надеемся, что эта информация поможет Вам сделать более приятной жизнь домашних животных рядом с человеком, упрочить радость здоровых взаимоотношений между ними.
Дебра Хоровитц, Дэниел Миллс и Сара Хит Июнь 2002
х
Глава 1
Роль поведенческой медицины в ветеринарной практике
К. Боуэр (Caroline Bower)
Введение
Многие практикующие ветеринарные врачи стали живо интересоваться нюансами взаимоотношений между людьми и животными. Изменилась за последние годы и позиция профессионалов: поведенческая терапия животных-компаньонов поднялась сейчас на новый уровень, превратившись в один из основных предметов изучения; ветеринарная наука теперь признает, что отношения между питомцем и его хозяином столь же важны, как и физическое здоровье животного.
Британская ассоциация ветеринарии мелких животных (The British Small Animal Veterinary Association), Американская ассоциация клиник для животных (American Animal Hospital Association), Американская ветеринарно-медицинская ассоциация (American Veterinary Medical Association) и другие объединения широко мыслящих специалистов первыми привлекли всеобщее внимание к вопросу поведения животных-компаньонов. А отдельные врачи и ученые, движимые возникшим интересом, успешно исследовали в этот начальный период некоторые конкретные аспекты поведения. Теперь задача состоит в том, чтобы ветеринары получили представление о потребностях своих пациентов и их хозяев, освоили методики диагностики и лечения, входящие в поведенческую медицину.
Не каждому ветеринарному врачу захочется специализироваться в области поведенческой терапии, но тем, кто занимается общей ветеринарной практикой, следует как минимум:
• уметь дифференцировать клинические и чисто поведенческие проблемы и представлять себе, насколько они могут перекрываться;
• быть в состоянии посоветовать владельцу, куда обратиться за специализированной помощью, если в ней возникает необходимость;
• знать, в чем может состоять курс поведенческой терапии и сколько времени и денег потребуется для его проведения;
• иметь представление о действии обычно применяемых лекарств, их возможных побочных эффектах и противопоказаниях к использованию.
Подобно тому, как практикующий врач должен хорошо себе представлять, ка ...
knigogid.ru
Читать онлайн "Руководство по поведенческой медицине собак и кошек" автора животных Британская ассоциация по ветеринарии мелких - RuLit
Думаем, что интернациональный состав коллектива авторов настоящего руководства обеспечивает более широкий взгляд на такую быстро развивающуюся область, как поведенческая медицина. Мы старались предоставить читателю самую свежую информацию, имеющуюся в данной области. И мы очень надеемся, что эта информация поможет Вам сделать более приятной жизнь домашних животных рядом с человеком, упрочить радость здоровых взаимоотношений между ними.
Дебра Хоровитц, Дэниел Миллс и Сара Хит Июнь 2002
х
Глава 1
Роль поведенческой медицины в ветеринарной практике
К. Боуэр (Caroline Bower)
Введение
Многие практикующие ветеринарные врачи стали живо интересоваться нюансами взаимоотношений между людьми и животными. Изменилась за последние годы и позиция профессионалов: поведенческая терапия животных-компаньонов поднялась сейчас на новый уровень, превратившись в один из основных предметов изучения; ветеринарная наука теперь признает, что отношения между питомцем и его хозяином столь же важны, как и физическое здоровье животного.
Британская ассоциация ветеринарии мелких животных (The British Small Animal Veterinary Association), Американская ассоциация клиник для животных (American Animal Hospital Association), Американская ветеринарно-медицинская ассоциация (American Veterinary Medical Association) и другие объединения широко мыслящих специалистов первыми привлекли всеобщее внимание к вопросу поведения животных-компаньонов. А отдельные врачи и ученые, движимые возникшим интересом, успешно исследовали в этот начальный период некоторые конкретные аспекты поведения. Теперь задача состоит в том, чтобы ветеринары получили представление о потребностях своих пациентов и их хозяев, освоили методики диагностики и лечения, входящие в поведенческую медицину.
Не каждому ветеринарному врачу захочется специализироваться в области поведенческой терапии, но тем, кто занимается общей ветеринарной практикой, следует как минимум:
• уметь дифференцировать клинические и чисто поведенческие проблемы и представлять себе, насколько они могут перекрываться;
• быть в состоянии посоветовать владельцу, куда обратиться за специализированной помощью, если в ней возникает необходимость;
• знать, в чем может состоять курс поведенческой терапии и сколько времени и денег потребуется для его проведения;
• иметь представление о действии обычно применяемых лекарств, их возможных побочных эффектах и противопоказаниях к использованию.
Подобно тому, как практикующий врач должен хорошо себе представлять, какое лечение получит его больной, направленный к ортопеду или дерматологу, ветеринарный врач общей практики должен знать достаточно много о поведении, чтобы оценить, нужна ли в том или ином конкретном случае помощь врача-специ-алиста и в чем именно она будет состоять.
Здоровье и благополучие животного
Наряду с огромным ростом интереса к поведенческим проблемам животных-компаньонов, происходит также все более широкое осознание тех потребностей домашних животных, от удовлетворения которых зависит их здоровье и благополучие, и, более того, наблюдается определенное желание решать эти вопросы. Частично это делают профессионалы, частично — организации по защите животных, благотворительные и исследовательские организации, частично — широкая общественность и средства массовой информации. Последние, однако, зачастую недостаточно информированы, но влиятельны, а потому очень важно, чтобы компетентные люди получали возможность выступать с просветительскими целями и участвовать в дискуссиях. Любой, кто принимает участие в дебатах по вопросам охраны здоровья и благополучия домашних животных, должен хорошо разбираться в проблемах поведения животных разных видов, равно как хорошо знать их потребности и особенности ухода за ними.
Всесторонняя помощь владельцу и его животному_
Еще одним фактором, оказывающим существенное влияние на подход к работе практикующего ветеринарного врача начиная с 1980-х годов, стала растущая потребность в комплексном лечении и профилактике, а не в медицинской “пожарной команде”, — другими словами, в более обстоятельном и целостном подходе. Это обусловлено рядом причин.
• В настоящее время имеется большой выбор средств и услуг, позволяющих успешно выполнять профилактические программы охраны здоровья домашних животных, например
www.rulit.me
Читать онлайн "Руководство по поведенческой медицине собак и кошек" автора животных Британская ассоциация по ветеринарии мелких - RuLit
За пределами клиники
Специалисты по поведенческой медицине, работающие в небольшой клинике или ветеринарном кабинете, могут при желании переговорить с другими местными практикующими врачами о проведении для их пациентов поведенческих консультаций и таким образом расширить свою клиентуру. Чтобы завоевать и сохранить прочную репутацию, нужно получить широко признаваемый сертификат специалиста по поведенческим проблемам, обрести уверенность в себе, проводить тщательную работу с собственными клиентами, а затем установить тесные, доверительные отношения с направляющими клиниками. Возможно, многие клиники в округе с радостью будут передавать свои случаи поведенческих расстройств, не имея ни времени, ни ресурсов, ни соответствующего образования, чтобы вести этих пациентов самим.
• Следите за тем, чтобы общение с сотрудниками направляющих клиник проходило вежливо, тактично и эффективно.
• Отправляйте им отчеты о советах, предложенных их клиенту, обращая особое внимание на подробное описание лекарственного лечения, если таковое требуется.
• Соберите информацию о других специализированных организациях, чтобы иметь возможность направить туда пациентов в случаях, которые выходят за пределы компетенции вашей клиники.
• Не пытайтесь лечить расстройства, если считаете их слишком трудными или опасными, чтобы справиться с ними силами своей клиники.
Другие пути расширения практики лечения поведенческих расстройств включают:
• переписку с местными клиниками или посещение их;
• проведение бесед по поведенческим проблемам с ветеринарными специалистами клиник;
• публикации статей в ветеринарных журналах, местных газетах и общенациональных журналах о домашних животных;
• участие в тематических радиопередачах, которые проводятся в прямом эфире с ответами на вопросы слушателей;
• консультации на собраниях местных тренеров, заводчиков, а также общественных групп, ищущих интересные темы для бесед;
• регулярные публикации статей о разных аспектах поведения домашних животных в информационных бюллетенях, которые клиника выпускает для клиентов.
Естественно, ветеринар обязан проследить
за тем, чтобы любой его совет или информация были надежными, своевременными и отвечающими современному состоянию этой непрерывно развивающейся области ветеринарной медицины.
Организации
В Великобритании, Европе и Северной Америке существуют различные организации, занимающиеся вопросами поведения домашних животных. Членами некоторых из них могут быть только ветеринары; в другие принимаются представители любых профессий, интересующиеся поведенческими проблемами. В США организацией, выдающей сертификат о получении специализации, является Американский колледж ветеринарной поведенческой медицины (the American College of Veterinary Behaviorists).
Заключение
Как видно из изложенного материала, для введения услуг по решению поведенческих проблем в ассортимент услуг клиники не требуется больших капиталовложений — просто нужны телефон и подходящее помещение, а также упомянутые оборудование и учебный материал. Главные инвестиции — приобретение необходимых знаний и навыков, время для внедрения знаний в практику и готовность дальше улучшать свое мастерство, получать знания и осваивать новые методы этой быстро развивающейся области ухода за домашними животными.
Глава 2_
Поведенческое развитие, социальное поведение и коммуникация у собак
К. Шеперд (Kendal Shepherd)
Введение_
Информация о поведении собак может и должна входить в курс обычных ветеринарных консультаций точно так же, как советы относительно глистов или блох. Знание нормального поведения и его развития важно не только для диагностики и лечения поведенческих проблем, но и для их предотвращения. Иногда собаки, представленные на консультацию, обнаруживают совершенно нормальные модели поведения, но при этом они ведут себя недопустимо энергично или их поведение воспринимается владельцами как совершенно неприемлемое. Некоторые специфические для определенных пород типы поведения оказываются проблемными для домашней собаки. Однако большинство поведенческих проблем возникает под воздействием окружающей обстановки или вследствие неправильного понимания человеком нормального поведения собак. Настоящая глава посвящена интерпретации социального поведения собак, их общения, а также тем аспектам развития поведения, которые непосредственно связаны с распространенными поведенческими проблемами, в частности с агрессией.
www.rulit.me
Читать онлайн "Руководство по поведенческой медицине собак и кошек" - RuLit
Дебра Хоровитц, Дэниел Миллс и Сара Хит Июнь 2002
хГлава 1
Роль поведенческой медицины в ветеринарной практике
К. Боуэр (Caroline Bower)
ВведениеМногие практикующие ветеринарные врачи стали живо интересоваться нюансами взаимоотношений между людьми и животными. Изменилась за последние годы и позиция профессионалов: поведенческая терапия животных-компаньонов поднялась сейчас на новый уровень, превратившись в один из основных предметов изучения; ветеринарная наука теперь признает, что отношения между питомцем и его хозяином столь же важны, как и физическое здоровье животного.
Британская ассоциация ветеринарии мелких животных (The British Small Animal Veterinary Association), Американская ассоциация клиник для животных (American Animal Hospital Association), Американская ветеринарно-медицинская ассоциация (American Veterinary Medical Association) и другие объединения широко мыслящих специалистов первыми привлекли всеобщее внимание к вопросу поведения животных-компаньонов. А отдельные врачи и ученые, движимые возникшим интересом, успешно исследовали в этот начальный период некоторые конкретные аспекты поведения. Теперь задача состоит в том, чтобы ветеринары получили представление о потребностях своих пациентов и их хозяев, освоили методики диагностики и лечения, входящие в поведенческую медицину.
Не каждому ветеринарному врачу захочется специализироваться в области поведенческой терапии, но тем, кто занимается общей ветеринарной практикой, следует как минимум:
• уметь дифференцировать клинические и чисто поведенческие проблемы и представлять себе, насколько они могут перекрываться;
• быть в состоянии посоветовать владельцу, куда обратиться за специализированной помощью, если в ней возникает необходимость;
• знать, в чем может состоять курс поведенческой терапии и сколько времени и денег потребуется для его проведения;
• иметь представление о действии обычно применяемых лекарств, их возможных побочных эффектах и противопоказаниях к использованию.
Подобно тому, как практикующий врач должен хорошо себе представлять, какое лечение получит его больной, направленный к ортопеду или дерматологу, ветеринарный врач общей практики должен знать достаточно много о поведении, чтобы оценить, нужна ли в том или ином конкретном случае помощь врача-специ-алиста и в чем именно она будет состоять.
Здоровье и благополучие животного
Наряду с огромным ростом интереса к поведенческим проблемам животных-компаньонов, происходит также все более широкое осознание тех потребностей домашних животных, от удовлетворения которых зависит их здоровье и благополучие, и, более того, наблюдается определенное желание решать эти вопросы. Частично это делают профессионалы, частично — организации по защите животных, благотворительные и исследовательские организации, частично — широкая общественность и средства массовой информации. Последние, однако, зачастую недостаточно информированы, но влиятельны, а потому очень важно, чтобы компетентные люди получали возможность выступать с просветительскими целями и участвовать в дискуссиях. Любой, кто принимает участие в дебатах по вопросам охраны здоровья и благополучия домашних животных, должен хорошо разбираться в проблемах поведения животных разных видов, равно как хорошо знать их потребности и особенности ухода за ними.
Всесторонняя помощь владельцу и его животному_Еще одним фактором, оказывающим существенное влияние на подход к работе практикующего ветеринарного врача начиная с 1980-х годов, стала растущая потребность в комплексном лечении и профилактике, а не в медицинской “пожарной команде”, — другими словами, в более обстоятельном и целостном подходе. Это обусловлено рядом причин.
• В настоящее время имеется большой выбор средств и услуг, позволяющих успешно выполнять профилактические программы охраны здоровья домашних животных, например
эффективные вакцины, противопаразитар-ные препараты и средства ухода за зубами.
• Вслед за гуманитарной медициной, ветеринарное образование признало, что лучше профилактика, чем лечение заболевания. Вместе с тем заметно выросли знания о значении рационального питания как для здоровья домашних животных, так и для контроля заболеваний; специальность “ветеринарный сестринский уход” включает в себя программу консультирования владельца по вопросам питания и предоставления амбулаторных услуг. Все чаще именно ветеринары-практики предлагают владельцам надежные советы по всем вопросам, не исключая профилактику и лечение поведенческих расстройств.
www.rulit.me
Читать онлайн "Руководство по поведенческой медицине собак и кошек" автора животных Британская ассоциация по ветеринарии мелких - RuLit
В некоторых случаях консультант по проблемам поведения может дать совет относительно анализов крови, рентгеновских снимков или других исследований, которые следует сделать перед тем, как владелец и его животное посетят специалиста по поведенческой терапии. Типичный пример — необходимость анализа мочи у котов и кошек, если они оставляют метки или мочатся в помещении; анализ позволяет выявить признаки заболевания мочевых путей, способного вызвать такое поведение животного. Иногда необходимо предварительно проконсультировать владельца по вопросам поведения (например, в случаях агрессивности животного — как предотвратить увечье или усиление агрессии в период до первого посещения специалиста).
Связь между ветеринарными клиниками
Если клиника направляет пациента к другому специалисту, то должна быть уверенность в том, что будут установлены хорошие рабочие отношения с клиникой, принимающей вашего клиента, и он получит там профессиональную ветеринарную помощь. Направляющая клиника должна ознакомиться с процедурой направления и вероятными расходами, предоставить анамнез, а также подробную информацию о любой проводимой медикаментозной терапии и переносимости лекарств. Предварительный контакт с принимающей клиникой поможет решить, какую именно информацию необходимо туда передать.
Во избежание недоразумений и для облегчения текущей связи один из ветеринаров должен быть ответствен за контакты между клиникой и консультантом по вопросам поведения. Для клиентов очень важна четкая связь с их собственной и специализированной клиникой - это помогает им сохранить мотивацию к устранению поведенческих проблем на протяжении всей программы лечения. Они будут отдавать лечению свои время и силы, и им потребуется максимально возможная поддержка. Владельцам нужно знать, что их ветеринар интересуется ходом лечения, сколь бы медленно оно не протекало.
Иногда бывает уместным предоставить специалисту дополнительную информацию о клиенте или его семье, и именно поэтому необходимо установить с ним хорошие, доверительные отношения и строго оберегать конфиденциальность сведений (см. гл. 4).
Услуги по лечению поведенческих расстройств в рамках клиники_
Существует два главных способа оказания услуг по лечению поведенческих расстройств в клинике: скоординированный профилактический подход и проведение консультаций по поведенческим проблемам.
Профилактический подход
Каждая клиника должна разработать программу, помогающую предотвратить развитие поведенческих отклонений у щенков и котят или у молодняка любых других домашних животных, относящихся к частым пациентам клиники (см.гл.6). Это предполагает ряд инициатив; список, приведенный ниже (фиг. 1.1), ни в коем случае не исчерпывает их. Далее они будут рассмотрены более подробно.
| Инициатива | Действие |
| Связь с местными заводчиками | Установить хорошие отношения |
| Советы по приобретению животных | Поощрять хозяев консультироваться в клинике |
| Уход за питомцем | Поощрять общение хозяев с сотрудниками клиники |
| Отношение к первому визиту | Сделать все возможное, чтобы первый визит к ветеринару был приятен для владельца и животного |
| Информированиевладельцев | Предложитьинформационные подборки, книги и видеофильмы |
| Последующее наблюдение и консультации | Организовать консультации у ветеринарной сестры |
| Социализация животного и его обучение | Организовать занятия для щенков и котят |
Фиг. 1.1. Инициативы клиники, направленные на предотвращение поведенческих проблем у щенков и котят, а также на информирование владельцев о работе клиники и возможности обращаться в нее по всем вопросам поведения животных
Эффективность программы зависит от следующего:
• подготовленности специалистов клиники;
• понимания важности программы для животных, клиентов и персонала клиники;
• разработки стратегии тесной связи между клиникой и клиентами, как прямой (т.е. устной), так и опосредованной (например, с помощью информационных подборок для клиентов, видеофильмов, раздачи рекламных материалов).
Лучше всего, если только на одного человека или небольшую группу людей в клинике возлагается ответственность за разработку инициатив и выполнение согласованных мероприятий. Иногда, особенно в крупных учебных центрах, бывает необходимо проводить непрерывный мониторинг и тренинг; в этом случае требуется соответствующая мотивация человека или группы людей, ответственных за программу; они должны активно продвигать программу и реагировать на новые идеи, получая при этом должное вознаграждение.
www.rulit.me
Читать онлайн "Руководство по поведенческой медицине собак и кошек" автора животных Британская ассоциация по ветеринарии мелких - RuLit
Связь с местными заводчиками
• Следует проводить индивидуальные или групповые беседы с местными заводчиками и поставщиками домашних питомцев о важности поведенческих характеристик поставляемых ими животных.
• Нужно использовать любую возможность для тактичного объяснения им их роли в предотвращении поведенческих проблем.
• Нужно обсуждать и такие вопросы, как подбор партнера для вязки, обеспечение ранней социализации щенков и котят и приучение их к рукам, обращение с ними и условия содержания, наличие или отсутствие в доме животных того же вида, политика выбора животного, подходящего для будущего владельца, и обучение хозяев-новичков.
Советы по приобретению животных
Предваряющие покупку советы нередко помогают хозяевам решить, животное какой породы, пола, а иногда и вида им стоит приобрести.
• Следует поощрять намерения предполагаемого хозяина еще до приобретения животного обсудить все вопросы с ветеринарным врачом или сестрой.
• Специально обученным ветеринарным сестрам можно поручить проведение бесед с клиентами по ряду вопросов, связанных с уходом за домашними питомцами.
Важно, не считаясь с затратами времени на
беседу с клиентом, составить ясную картину того, что ему нужно, насколько хорошо он сумеет справиться с тем или иным питомцем, в каких условиях живет и каков его образ жизни; важно также рассеять любые неправильные представления, которые могут у него быть. Часто совета ищут при покупке второй собаки или кошки, и здесь ветеринар только тогда сможет дать полезный совет, если он хорошо разбирается в вопросах поведения животных.
Клиника должна нацелить клиента на приобретение щенков или котят у надежного заводчика, если только это возможно, и объяснить, на что именно обратить внимание, рассматривая как помет, так и других животных в доме.
Уход за питомцем
Следует поощрять владельцев обращаться в клинику по любому вопросу, связанному с уходом за питомцем. Если установлены непринужденные отношения, хозяин, скорее всего, обратится за помощью сразу же, как только заметит, что с питомцем творится что-то неладное. В некоторых клиниках имеются специально отведенные часы, когда ветеринарная сестра или фельдшер проводят консультации; в других — на вопросы по уходу за животными компетентно и терпеливо отвечают регистраторы.
Первый визит к ветеринару
Нужно сделать все возможное, чтобы первые визиты к ветеринару были приятными как для клиента, так и для животного. Во время этих визитов можно делать прививки и проводить профилактический осмотр, проверять вес и даже устраивать животному встречи с “собратьями” (для развития социальных навыков) либо посещение занятий для щенков и котят (см. гл. 2, 3 и 6).
При проведении первой вакцинации животного или при первом визите нового клиента следует увеличить время консультации с тем, чтобы его хватило на:
• приятное знакомство;
• создание непринужденной атмосферы для хозяина и его питомца;
• рассмотрение таких важных тем, как привыкание и социализация животного;
• неторопливое ведение приема и нежное обращение со слишком робкими животными с целью их ободрить.
Когда животному делают инъекцию (разумеется, тонкой иглой), нужно отвлечь его и угостить лакомством. В карточке пациента следует сделать запись о том, что обсуждались важные поведенческие темы (см. гл. 6).
Информация для хозяина
• В информационные подборки о щенках и котятах нужно включать сведения об особенностях их поведения.
• Рекомендовать клиентам полезные буклеты и книги, которые могут продаваться в клинике.
• Организовать прокат учебных видеофильмов.
• Неустанно разъяснять, что в случае появления каких-либо поведенческих проблем следует прежде всего обратиться в клинику для консультации или за направлением к специалисту.
Администрация должна внимательно относиться к тому, что выставлено на продажу в помещении клиники, и следить, чтобы сотрудники имели полное представление о содержании книг и свойствах других товаров.
Последующее консультирование
Постоянным клиентам можно предлагать бесплатные консультации ветеринарной сестры или фельдшера; это позволит уделять больше времени беседам о здоровье и поведении животного.
www.rulit.me
