Поведенческие вопросы на современном собеседовании. Поведенческие вопросы на собеседовании

Поведенческие вопросы на современном собеседовании

Если вы хотите работать в современной компании, то должны не только соответствовать требованиям вакансии, но и уметь проходить интервью. На них сегодня очень популярны поведенческие вопросы. И это не просто новая модная тенденция, они реально интересуют работодателя, поскольку позволяют оценить вас в ситуациях, максимально приближенных к реальности.

Конечно, нельзя надеяться на то, что вам попадется точно такой же список, как в этой статье, но тщательная его проработка позволит понять некие общие моменты и мотивы работодателя.

Командная работа

Для того чтобы научиться отвечать на такие вопросы, вам необходимо прибегнуть к личному опыту и вспомнить ситуации, в которых вы принимали участие. Думайте о сложностях, с которыми столкнулись, о конфликтах с коллегами, тяжелых проектах и расхождении во взглядах.

Расскажите о времени, когда вы работали с человеком, чья личность и чьи ценности значительно отличались от ваших.
Приведите пример командного конфликта из вашего опыта. Как вы справились с ним?
Опишите ситуацию, когда вам было сложно построить взаимоотношения с очень важным для вас человеком. Как вы преодолели это?
Все мы совершаем ошибки, о которых потом жалеем. Приведите в пример случай, когда вы ошиблись, попытавшись решить конфликт определенным образом.
Вспомните случай, когда вам нужно было собрать информацию о не очень ответственном человеке. Что вы сделали?

Навыки общения с клиентами

Без клиентов не может быть бизнеса, следовательно, будьте готовы к подобным вопросам — они лучше всего скажут о вашем профессионализме. Перед собеседованием вспомните несколько случаев, когда вы успешно презентовали свою компанию, превзошли самого себя и предоставили высочайший сервис.

Опишите случай, когда вам нужно было произвести особенное впечатление на клиента. Что именно вы сделали?
Приведите пример своей неудачи: вы пытались произвести впечатление на клиента и у вас не получилось. Что случилось и как вы исправили ситуацию?

Расскажите о том, как клиент был удовлетворен предоставленным вами сервисом.
Опишите случай общения со сложным клиентом. Какова была ситуация и как вы с ней справились?
Чем больше клиентов, тем сложнее предоставлять качественный сервис каждому из них. Как вы определяете приоритеты для своих клиентов?

Способность к адаптации

Любой успешный бизнесмен знает, что суматоха и хаос — это не проблема, а шанс сориентироваться в ситуации и получить максимум. Вспомните о случае, когда вы успешно справились с подобной ситуацией и какой урок вынесли из этого.

Расскажите о ситуации, когда вы были под сильнейшим напряжением. Что тогда происходило, как вы справились?
Опишите ситуацию, когда ваша компания переживала период перемен. Как это повлияло на вас и как вы приспособились?
Расскажите о своей первой работе. Как вы научились всем тонкостям?
Приведите пример ситуации, когда вам нужно было держать голову холодной для того, чтобы деликатно разрешить сложную или неловкую ситуацию.
Расскажите о том, когда вы потерпели свою главную неудачу. Как вы справились с этим?

Навыки тайм-менеджмента

Будьте готовы не только к вопросам о том, как вы управляете временем, но и к вопросам, также непосредственно относящимся к тайм-менеджменту: жонглирование несколькими обязанностями, умение расставлять приоритеты, организованность и умение сдавать проект к сроку.

Опишите свой самый долгосрочный проект, за который вы когда-либо брались, и который успешно завершили. Как у вас получилось?
Иногда успеть сдать проект к сроку просто невозможно. Мы все знаем, что порой сроки называются из головы. Расскажите о таком случае. Что вы делали и как себя вели?
Расскажите о том, как ставили личную цель. Как вы поняли, что уже достигли ее?
Приведите пример того, как вы справились с несколькими обязанностями сразу.

Навыки коммуникации

Коммуникация — это не только часть любой должности, это часть повседневной жизни. Поэтому хотите вы или нет, но на собеседовании коммуникационные навыки будут одними из основных.

Приведите пример, когда вы переубедили кого-то в том, что правильно делаете свою работу.
Приведите пример того, как вам приходилось общаться с человеком, ничего не понимающим в теме. Как вы достигли понимания?

Расскажите о случае, когда вам нужно было написать письменный текст, чтобы кого-то в чем-то убедить.
Вы наверняка сталкивались не только с раздраженным клиентом, но и таким, который оказывался неправ. Как вы справлялись в этих случаях?
Расскажите о своей самой успешной презентации.

Мотивация и ценности

Для современных западных компаний мотивация и ценности — не пустой звук. Мотивация позволяет делать больше и лучше, а длительные перспективы человека целиком и полностью зависят от того, во что он верит.

Расскажите о своем самом большом профессиональном достижении.
Опишите случай, когда вы увидели проблему и взяли на себя инициативу исправить ее скорее, чем кто-нибудь другой.
Расскажите о двух случаях: когда вы работали под руководством крайне требовательного к вам человека и когда работали с человеком, который предоставлял полную свободу действий. Как вы справлялись в обоих случаях?
Приведите пример своего творческого достижения. Что интересного и трудного было в этом?
Расскажите о периоде, когда работа переставала вам нравиться. Что вы делали, чтобы снова ее полюбить?

Разбивка на категории поможет вам подготовиться к собеседованию более тщательно, чем если бы это были хаотичные вопросы. Тем не менее, не забывайте, что есть вероятность того, что вам будут задавать вопросы именно в случайном порядке.

Желаем вам удачи!

4brain.ru

8 обязательных поведенческих вопросов для собеседования

Все кандидаты умеют пересказывать свою биографию и перечислять навыки, указанные в резюме. Хотите знать, как они реагируют на различные ситуации? Что особенного они могут предложить вашей компании с учетом предыдущих достижений? Как они подстраиваются под обстоятельства, чтобы справиться с изменениями?

Для этого необходимо задать вопросы и проанализировать особенности их поведения. В конечном итоге, вам нужны сотрудники, которые способны выполнять свои обязанности и вписываются в вашу культуру.

По данным рекрутеров из агентства Insperity, существует 8 вопросов, которые необходимо задать кандидатам, чтобы выбрать лучшего из них.

Восемь обязательных поведенческих вопросов для собеседования

1. Расскажите мне о...

"Расскажите мне о своем опыте работы в компании ХХХ или должности YYY".

Этот вопрос дает возможность получить точную информацию об опыте кандидата в конкретной отрасли или должности.

Например, вы можете попросить кандидата рассказать о наградах, которые он получал за успехи в области продаж, или о том, как он успокаивал недовольного клиента.

Внимательно слушайте и отмечайте реальные примеры, иллюстрирующие опыт, которым должен обладать идеальный кандидат.

Например: "Я работал в компании пять лет, и за последний год мне удалось повысить объем продаж на 152%". Или: "На прошлой неделе я разбирался с жалобой клиента, который в течение двух месяцев получал счета с ошибками".

Если кандидат говорит общими фразами (например, "Я всегда хорошо отношусь к клиентам" или "У меня всегда высокие показатели продаж", не исключено, что нужного опыта у него нет. Если искомый опыт рассматривается с учетом потенциальных возможностей, действуйте как можно аккуратнее. Любой соискатель способен составить резюме, которое на первый взгляд покажется идеальным, но лишь тот, кто обладает реальным опытом, может рассказать о нем подробно.

Эми Кастон, директор по выпуску новой продукции и управлению персоналом

2. Почему вы уходите?

"В вашем резюме указано, что в настоящее время вы работаете в компании... Почему вы ищете другую работу?"

Ответ на этот вопрос позволяет многое узнать о кандидате. Не исключено, что он постоянно ищет место получше, стремится получить более высокую зарплату или определенные бонусы. Если вы не можете предложить то, что он ищет, не стоит тратить на него свое время.

Некоторые соискатели ищут новую работу из-за постоянных конфликтов с коллегами или руководством. Если человек злословит о предыдущем работодателе, это плохой знак. При возникновении проблем он вряд ли захочет искать конструктивное решение и предпочтет покинуть свое место.

Тони Льюис, старший специалист по персоналу

3. Работа под началом нескольких руководителей

"Расскажите мне о ситуации, в которой вам пришлось отчитываться перед двумя и более руководителями, которые требовали от вас больше, чем определялось должностными обязанностями. Как вы с этим справлялись?"

Ответ на этот вопрос даст представления о приоритетах соискателя, его умении управлять своим временем и общаться с окружающими. Разговаривал ли он с руководителями в попытке рассказать им о важности расставления приоритетов? Задавал ли он дополнительные вопросы в попытке привлечь сторонние ресурсы?

Излишне простой ответ - к примеру, "Я работал сверхурочно, чтобы все закончить" - это плохой знак. Почему бы не попытаться закончить все в обычные часы? Зачем обязательно работать сверхурочно? Возможно, у кандидата есть рациональное объяснение своим поступкам, однако скорее всего, он просто не умеет распоряжаться своим мнением и не владеет навыками эффективного общения.

Подобную беседу можно продолжить с использованием дополнительных вопросов, направленных на выявление этих навыков.

Дэни Бэйрд, старший специалист по трудоустройству и работе с персоналом

4. Контроль над временем

"Когда вы в последний раз смотрели на часы и понимали, что потеряли счет времени, чем вы занимались?"

Мне нравится этот вопрос, потому что он затрагивает как профессиональную, так и личную жизнь соискателя. С его помощью можно получить представления о привычных кандидату способах управления временем и его способности в буквальном смысле терять голову, занимаясь любимым делом. Я ищу ответы, иллюстрирующие способность человека сосредотачиваться на том, что ему действительно нравится, но при этом он не должен проявлять безответственность в других вопросах.

Некоторые соискатели очень уверены в себе и никогда не ведут счет времени. Разумеется, это неплохо, однако такой ответ сигнализирует о недостаточной любви к своему делу, неумении творчески мыслить или незаинтересованности в работе.

Линдси Шимпф, специалист Insperity

5. Плохие новости

"Приведите пример, когда вам приходилось сообщать клиенту плохие новости. Как вы это сделали? Что случилось потом?"

Неожиданности случаются в любом бизнесе, однако способ донесения плохой информации очень важен. Ищите уверенных в себе людей, способных сохранять хладнокровие в нестандартных ситуациях. Кандидаты должны точно рассказывать о своих действиях и выражать позитивное отношение к ситуации.

Если собеседник пытается уйти от ответа, возможно, он просто боится делиться своими эмоциями, т.к. они могут выставить его в невыгодном свете, или в целом не умеет справляться со стрессом.

Если вы чувствуете, что в описываемой ситуации кандидат поступил неправильно, задайте ему дополнительные вопросы, чтобы выяснить все детали.Если подход кажется вам неверным, несмотря на объяснения, скорее всего, потенциальный сотрудник не сможет вписаться в вашу культуру.

Лаура Морган, специалист по кадрам

6. Контрпредложение

"Если все пройдет по плану, и мы сделаем вам предложение, что сможет сделать текущий работодатель, чтобы вас удержать?"

Этот вопрос позволяет определить, с какой вероятностью потенциальный сотрудник примет контрпредложение и не захочет оставлять текущего работодателя.

Возможные варианты ответа:

"Он может повысить мне зарплату"."Он может повысить меня в должности"."Вряд ли он может что-либо сделать, чтобы меня удержать".

Первые два ответа подразумевают, что вам следует провести более тщательное расследование и выяснить причины, по которым соискатель меняет работу. Каковы его истинные мотивы?

Потеря кандидата, согласившегося на контрпредложение в самом конце рекрутингового процесса, значительно увеличивает временные затраты на заполнение вакансии, поэтому ваша рекрутинговая стратегия должна учитывать все возможные варианты развития событий.

Майкл Стэнли, специалист по работе с персоналом

7. Хороший и плохой руководитель

"Опишите лучшего руководителя, под началом которого вам доводилось работать. Чем он вам нравился?" "Опишите худшего руководителя, под началом которого вам доводилось работать. Чем он вам не нравился?"

Как правило, подобные вопросы застают соискателей врасплох, и они делятся искренними эмоциями, а не заготовленными фразами, потому что правильных и неправильных ответов здесь не существует. Ответ позволяет определить, соответствует ли представлениям кандидата управленческий стиль вашей компании, а также о его способности вписаться в вашу культуру.

Если различия слишком сильны, возможно, вам не стоит тратить время на общение с кандидатом.

Лайла Холст Гейлор, старший специалист по работе с персоналом

8. Что вы сделали?

"Позвольте описать вам стандартную рабочую ситуацию: ... Как бы вы с ней справились?"

Мне нравится обсуждать с кандидатами гипотетические ситуации и задавать вопросы, ответы на которые невозможно придумать заранее.

Для того чтобы получить честный ответ, предложите обсудить реальную проблему, с которой столкнется потенциальный сотрудник, если вы его наймете.

Эти вопросы хороши тем, что при ответе на них нельзя еще раз озвучить то, что было упомянуто ранее. В условиях ограниченного времени вы с большой вероятностью услышите искренний рассказ, который даст представления о поведенческих привычках и проверить, соответствует ли стиль работы кандидата тому, что принят в вашей компании.

Джилл Силман Чэпмен, старший консультант по функциональным вопросам

Как предсказать успех?

Узнав о том, как кандидат вел себя в прошлом, вы сможете спрогнозировать его поведение в будущем. Лучшие кандидаты всегда рассказывают интересные истории, соответствующие потребностям и культуре потенциального работодателя.

insperity.com, перевод: Айрапетова Ольга

hr-portal.ru

Ответы на вопросы на поведенческом собеседовании

Для начала давайте разберемся с понятием Поведенческое собеседование или Интервью по компетенциям, которое фокусируется на вашем прошлом опыте и компетенциях, и как они могут быть связаны с подобными ситуациями, с которыми вы можете столкнуться в компании.

Поведенческое собеседование проводится с целью оценки ваших технических или профессиональных компетенций, необходимых для данной позиции. На таком типе собеседования вы должны привести конкретные примеры, когда вы использовали эти компетенции, чтобы продемонстрировать, как они применимы к вашей новой должности в компании. Эта встреча может быть продолжительностью от 60 до 90 минут в зависимости от уровня позиции. В конечном счете, это интервью проводится с целью, чтобы определить, являетесь ли вы в состоянии успешно управлять различными ситуациями на работе, которые могут возникнуть в будущем. Вы должны подготовить примеры достижений и ситуаций из вашего предыдущего опыта работы по каждой компетенции и качеству, которые вы заявили в резюме и подтвердили на первом собеседовании.

Предлагаю вам на примере неудачных ответов на вопросы поведенческого собеседования подготовиться к успешному прохождению такого типа собеседования.

Примеры вопросов и ответов на интервью по компетенциям.

Вопрос 1

Как вы думаете, каких результатов вы могли бы достичь в течение 12 месяцев, если мы предложим вам эту позицию?

Пример ответа, который чаще всего получают интервьюеры от кандидатов :

В первые три месяца я завершил бы программу интеграции в компании для новых сотрудников и уверен, что достигну компетентности базового уровня для моей позиции в соответствии с предложенным мне планом развития. В это же время я хотел бы сосредоточиться на ознакомлении со всеми внутренними процессами и стандартами, принятыми в компании. А так же построил бы сеть контактов с моими ключевыми клиентами и смежными службами в компании для качественного выполнения своих обязанностей и выполнения плановых показателей.В течение следующих 3-х месяцев, я хотел бы не только выполнить, но и превзойти поставленные перед мной цели, благодаря моему предыдущему опыту и полученным профессиональным знаниям на новой позиции.После шести месяцев работы, я уже буду в состоянии взять на себя дополнительные проекты и выполнять задачи более высокого уровня.

Не думайте, что такой ответ на вопрос может закончиться job offer. Совсем наоборот: кандидаты, которые дают такой расплывчатый и обобщающий ответ на самом деле не оставляют себе никакого шанса на успешный исход собеседования и оказывают себе медвежью услугу.

Запомните: Все, что вы ответили на вопрос будет использовано против вас. Дальнейший разговор на собеседовании после такого ответа может пойти следующим образом. После такой «тронной» амбициозной речи кандидату будет задано много вопросов, на которые ответить уже будет намного сложнее.

Вот примеры вопросов, которые вы можете получить после ответа на вопрос 1:

1. Как вы будете развивать свои отношения с ключевыми клиентами?2. Как вы познакомитесь с внутренними процессами в компании?3. Какие компетенции вы хотите получать на новой должности? Каких знаний вам не хватает для качественного выполнения своих обязанностей в первые три месяца работы?

Согласитесь, что ответить на такие вопросы уже не так просто, так что прежде чем произносить общие фразы, вы должны понимать, что за них придется расплачиваться с полна. И порой цена вопроса слишком высока.

В чем состоит главная ошибка при ответе на поведенческие вопросы?

Кандидат не рассказывает, как и что конкретно он будет делать, и закрывается общими фразами, за которыми ничего не стоит. Чтобы составить полный ответ на предлагаемый вопрос на поведенческом собеседовании, для начала подготовьте ответы на вопросы выше, а затем объедините ваши ответы в одну замечательную историю и постарайтесь придать ей индивидуальность. Всеми средствами вы должны в своем ответе показать свои амбиции и проактивность, при этом указывая реалистичные сроки и конкретные действия. В ответе на этот вопрос вам поможет техника STAR.

Я подготовила для читателей своего блога серию статей для подготовки к вопросам по компетенциям с использованием техники STAR. Изучите их, придумайте свои примеры из прошлого опыта и составьте ответы по предложенному мной методу.

Таким образом, вы должны понять, что вопросы на интервью по компетенциям требуют ответа по STAR и время общих вопросов уже закончилось. На таких собеседованиях работодатель хочет еще раз убедиться в профессиональной компетентности и принять окончательное решение в пользу того или иного кандидата. Самое главное, что вы должны сделать на таком собеседовании, так это показать, что вы идеально подходите и постараться снять оставшиеся сомнения или возражения у работодателя в том, что вы являетесь для него идеальным кандидатом.

Вопрос 2.

В нашей компании очень часто приходится вносить изменения в режиме нон — стоп, чтобы сделать работу более эффективной.Расскажите, пожалуйста, о времени, когда вам нужно было применить новый подход к выполнению задачи. Что вы предприняли и каковы оказались ваши результаты?

Интервьюеры, задавая такой вопрос, ищут доказательства того, что вы в состоянии оценить свою работу, проанализировать собственную эффективность, определить, когда необходимо вносить изменения, а когда стоит адаптироваться под внешние обстоятельства, если это является наиболее оптимальным вариантом. Вы должны привести примеры конкретных действий , которые привели к изменениям и показать себя результативным и эффективным членом команды. Это шанс продемонстрировать ваши компетенции.

Пример ответа:

Когда я работал в компании»Х» в период с 2013 по 2014 год в должности консультанта по продажам, я осуществлял более 100 телефонных звонков ежедневно, предлагая услуги подключения к Интернет. В период моей работы компания ввела несколько новых продуктов и я должен был начать продавать их по той же схеме, что и прежние услуги компании. Всем сотрудникам рекомендовали использовать старые сценарии продаж для новых продуктов.Я всегда выполнял планы продаж и даже победил в конкурсе за перевыполнение плана по итогам 6 месяцев работы. Мне сразу стало понятно, что существующая техника продажи не работает для новых продуктов, так как я я не успевал осуществить продажу потенциальным клиентам. Они просто бросали трубки, прежде чем я имел возможность представить им продукт. Я вынес на обсуждение эту проблему моему руководителю и предложил рекомендации по улучшению сценарию и использованию новой техники продажи. Мой руководитель отработал на практике оба сценария и согласился со моим предложением. В итоге, техника продаж была изменена для всех продавцов в компании и мы смогли выполнить планы продаж.

Опять приготовьтесь к следующим вопросам после такого «замечательного ответа»:

1.Каковы были конкретные улучшения в новом сценарии продаж, который вы предложили?2. Как вы были вознаграждены за это нововведение?

Ответом на такой вопрос вы должны показать, что можете вносить изменения и быстро реагировать на проблемы, чтобы увеличить не только собственные результаты, но и готовы нести ответственность за вклад в изменения и улучшения для всех членов команды.

Вопрос 3

Приведите примеры с последнего места работы, где ваши качества, которые вы указали в резюме, такие как проактивность и эффективность помогли вам добиться экстра результата?

Жестко, не правда ли. Однако вы же сами указали в своем резюме, что вы проактивный, ответственный, честный, эффективный, энергичный и т.д. и т.п.? Отличные качества, чтобы использовать их, когда вы пытаетесь убедить кого-то взять вас на работу. Но знаете, что на это может сказать вам HR- менеджер?: «Последний кандидат тоже был проактивный, ответственный, честный, эффективный, энергичный? Но он не смог справиться с новой ролью в компании….. »

Понимаете о чем я? Это действительно хорошие качества, и они постоянно украшают резюме каждого второго соискателя. Однако, если вы не можете привести конкретных примеров, чтобы доказать на собеседовании, что вы проактивный, ответственный, честный, эффективный, энергичный, то эти качества не будут работать на вас, а с точностью наоборот, застанут вас в врасплох, когда менеджер по персоналу задаст вам подобный вопрос.

До тех пор пока вы не подготовите ответы на возможные вопросы по каждому предложению, указанному в вашем резюме, вы будете терпеть фиаско на собеседованиях. Если вы указали, что вы проактивный, то вы должны подготовить пример из опыта работы, когда вы, благодаря такому качеству смогли внести значимый вклад в результаты компании. Если вы эффективный, то какие конкретные преимущества получил ваш прежний работодатель? Если вы ответственный, то где, когда и за что вы отвечали? Конкретно, измеримо, амбициозно и реалистично. Опять все тот же SMART. Без него никуда, как не верти. Если вы владеете техниками SMART и STAR, то вы сможете ответить на любой вопрос компетенционного интервью, если нет- не все потеряно- техника SMART одна из самых простых- go ahead!: изучаем, тренируемся, отрабатываем навык. Про STAR я в начале статьи уже посоветовала вам прочитать 5 статей с использованием этой техники.

Золотое правило поведенческого собеседования

Не ждите, чтобы вас попросили доказать, что вы проактивный и ответственный. Скажите им об этом сами и заранее подготовьте примеры из вашего опыта работы.

Совет: Вы можете в свои ответы про личные качества привнести немного юмора или рассказать в легкой развлекательной манере, чтобы привлечь к себе внимание и остаться в памяти.

Пример:

«Я был единственный, кто добрался до офиса в сильный снегопад в день Х вовремя, потому что я ненавижу опаздывать и принял превентивные меры предосторожности. Зная, что дорога займет намного больше времени, я выехал на час раньше.»

Удачи !

Подготовка к компетенционному собеседованию одна их самых сложных для соискателей. Но только не для вас, теперь вы не только знаете основные правила ответов на поведенческие вопросы, но и при изучении всех предложенных материалов, сможете овладеть техникой STAR и выгодно отличаться своими ответами на собеседовании. В случае, если у вас возникли трудности с составлением примеров из прошлого опыта и вы не уверены, что все делаете правильно, я буду рада вам помочь на одном из моих курсов по подготовке к собеседованию.

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: "Я боюсь собеседований!", "Сразить наповал #Резюме", "Сразить наповал #Сопроводительное письмо".

bosshunt.ru

Вопросы на собеседовании и ответы

Ориентируясь на требования к соискателю, а также на факторы навыков и исполнительности, описанные в предыдущих статьях, вы сможете сформулировать вопросы, которые необходимо задать кандидату на собеседовании. В этом разделе я ознакомлю вас с двумя методами постановки вопросов, расскажу, как применить подходящие вопросы, чтобы в течение собеседования вам удалось установить, насколько хорошо подготовлен соискатель к тому, что вы ему предлагаете.

Вопросы на собеседовании и ответы

Ранее вы уже узнали, что вопросы могут быть двух видов — открытые и закрытые. В ходе интервью вы, скорее всего, будете задавать много открытых, но в то же время иногда будете использовать и закрытые вопросы. Прочитав следующие разделы, вы сможете уяснить для себя, к каким из них и на каких этапах лучше всего прибегать.

Закрытые вопросы

Закрытые вопросы предполагают короткие, четкие ответы, обычно выражаемые одним или несколькими словами. Вот несколько примеров.

— Когда вы работали в компании ABC!— Принимали ли вы участие в проектах, связанных с системными преобразованиями?В ходе собеседований закрытые вопросы лучше всего задавать, если вы стремитесь перепроверить уже имеющуюся информацию, получше уяснить для себя то, что было сказано ранее, или получить конкретные сведения.

Открытые вопросы

Открытые вопросы способствуют высказыванию мыслей, чувств, идей, соображений и объяснений. Вот несколько примеров.

— Что вам больше всего нравилось в работе в компании ЛВС!— Расскажите, какие функции вы выполняли, участвуя в проекте, связанном с системными преобразованиями?

Для интервьюера открытые вопросы служат хорошим способом собрать интересующую информацию, вникнуть в подробности. Как правило, вы должны подготовить их заранее, в то время как закрытые вопросы можно задавать в ходе беседы экспромтом, не подбирая специально, если у вас вдруг возникает необходимость подтвердить или уточнить что-либо.

Три типа задаваемых вопросов

Для успешного проведения интервью одних знаний того, как следует задавать вопросы, недостаточно. Большое значение имеет и то, на выяснение какой информации они направлены. В этом разделе вы узнаете о трех видах вопросов, которые можно использовать в интервью: поведенческие, информативные и интроспективные.

Поведенческие

Посредством поведенческих вопросов соискателя просят рассказать о его прошлом опыте, чтобы подтвердить или доказать определенное утверждение о его способностях. С их помощью работодатель, узнав о прошлых достижениях, может предвидеть, как этот человек будет работать в будущем. Вот несколько примеров таких вопросов.

— Пожалуйста, подробнее расскажите мне о том, как в непростых обстоятельствах вам приходилось разрешать проблемы, связанные с клиентами.— Опишите те случаи, когда вашей целью было убедить шефа или другого представителя вышестоящего руководства в эффективности предлагаемой вами идеи.

Поведенческие вопросы особенно эффективны в ходе выяснения факторов исполнительности. С их помощью вы узнаете главные личные качества соискателя, потому что, задавая подобные вопросы, вы подталкиваете собеседника рассказать о своем прошлом опыте, в котором и проявлялись эти качества.

Информативные

Информативные вопросы помогают узнать подробную информацию о предыдущем опыте работы соискателя. Они особенно полезны для установления факторов умений и навыков или квалификации соискателя. Вот несколько примеров.— На последней должности, которую вы занимали, каковы были ваши основные обязанности?— Расскажите мне о технических проектах, над которыми вы работали на своем последнем месте работы.

Информативные вопросы, как правило, помогают больше узнать об опыте работы соискателя и дают полную картину о его способностях и специальных знаниях. Они заставляют участников собеседования больше рассказать о приобретенных ими умениях и навыках работы, а вы, в свою очередь, сможете лучше ознакомиться с пунктами, изложенными в резюме соискателей.

Интроспективные

Посредством интроспективных вопросов просят кандидата провести самооценку’ и высказать собственные предпочтения по тому или иному виду работы. Они одинаково полезны для установления как факторов умений и навыков, так и факторов исполнительности. Ниже приведены примеры интроспективных вопросов.

— Какие профессиональные качества, с вашей точки зрения, являются вашими достоинствами?— Расскажите о самом лучшем и самом худшем руководителе, под началом которого вам приходилось работать, и обоснуйте свое мнение.

Интроспективные вопросы способствуют тому, что соискатели начинают размышлять и высказывать собственную оценку самих себя и своего опыта. По их словам вы сможете судить о том, насколько люди способны отдавать себе отчет в эффективности выполняемой ими работы. Вы можете узнать много интересного, если попросите соискателя высказать собственную оценку своей мотивации и поведения.

В то же время нельзя задавать вопросы, которые могут оказаться слишком сложными, личными или нетактичными, например:витиеватые, многословные вопросы;наводящие вопросы, в которых ответ предполагается заранее;неясные, слишком общие вопросы;гипотетические вопросы, в которых освещается практически невозможная ситуация;личные вопросы: о религиозной принадлежности, сексуальной ориентации, семейном положении;пространная речь и слишком мало настоящих вопросов.

www.yourfreedom.ru

100 вопросов, которые можно задать на собеседовании

Не знаете о чем поговорить с кандидатом? Предлагаем список из 100 вопросов. Выберите подходящие. И помните - необязательно задавать все 100 вопросов из этого списка.

Базовые вопросы

Расскажите о себе.
Каковы ваши сильные стороны?
Каковы ваши слабые стороны?
Почему вы хотите получить эту работу?
Кем бы вы хотели быть через пять лет?
Какой вы видите идеальную компанию?
Что привлекло вас в этой компании?
Почему мы должны нанять именно вас?
Что вам не нравилось в вашей последней работе?
Когда работа приносит вам наибольшее удовлетворены?
Что вы можете сделать для нас, чего не могут другие кандидаты?
В каких профессиональных вопросах вы разбираетесь особенно глубоко?
Каковы были ваши обязанности на последнем месте работы?
Почему вы уходите с вашей нынешней работы?
Что вы знаете об отрасли?
Что вы знаете о нашей компании?
Готовы ли вы переехать?
Есть ли у вас какие-либо вопросы?

Поведенческие вопросы

Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
Расскажите о случаях, когда вы выходили за рамки ваших служебных обязанностей.
Можете ли Вы описать момент, когда ваша работа была подвергнута критике?
Вы когда-нибудь были в команде, где кто был явно слабее вас? Как вы себя вели?
Расскажите о случаях, когда вы никак не могли добиться нужных контактов. Как вы себя вели?
Каков Ваш самый большой провал? Что вы вынесли из этой ситуации?
Что раздражает вас в других людях, и как вы справляетесь с этим?
Если бы я был вашим начальником и попросил вас сделать то, что вам не хочется, что бы вы сделали?
Что было самым трудным периодом в вашей жизни, и как вы с этим боролись?
Вспомните случай, когда вы сделали что-то не так. Как вы себя вели?
Бывали ли у вас конфликты на работе?
Если вы присутствуете на бизнес-ланче и вам принесли хорошо прожаренной стейк вместе стейка с кровью, как вы и заказывали, что бы вы сделали?
Если Вы узнаете, ваша компания нарушает закон, мошенничает, что вы сделаете?
Какое задание было слишком трудным для вас, и как вы решили проблему?
Каким было самое трудное решение, которое вам пришлось принять за последние два года и как вы к нему пришли?
Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?

Зарплатные вопросы

На какую зарплату вы рассчитываете?
Какие зарплаты вы получали раньше?

Вопросы развития карьеры

Как бы вы хотели, чтобы развивалась ваша карьера?
Как вы собираетесь самосовершенствоваться в следующем году?
Что вы поставите своей целью, получив эту работу?
Если бы я спросил вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить или натренировать, что бы он предложил?

Вопросы о начале работы

Как вы собираетесь завоевывать авторитет у других членов команды?
Сколько времени вам нужно, чтобы ваши усилия начали приносить плоды?
Чем вы будете заниматься в течение первых 30 дней после выхода в должность?
Вы можете описать свою стратегию на первые 90 дней?
Вы сейчас работаете. Почему вы готовы сменить работу?

Еще немного о вас

Как бы вы описали ваш стиль работы?
Какая для вас идеальная рабочая среда?
Что вас привлекает больше — творчество или бизнес?
Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовывать свое время?
Если бы вам пришлось представлять себя, вы бы предпочли показаться полностью или лишь какую-то деталь?
Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
Кто был вашим любимым руководителем и почему?
Что вы думаете о ваших предыдущих боссах?
Был ли человек в вашей карьере, кто оказал на вас влияние?
С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
Чем вы больше всего гордитесь?
Что вы хотите сделать?
Каковы ваши глобальные мечты?
Кем вы в конечном итоге хотите стать?
Какова ваша личная миссия?
Какие три положительные черты ваш предыдущий начальник рассказал бы о вас?
А какой негатив он припомнил бы?
Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
Каких трех положительных черт характера у вас нет?
Если бы проводили собеседование на эту должность, какого человека вы бы искали?
Назовите пять слов, которые описывают ваш характер.
Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
Каков ваш самый большой страх?
Каково ваше самое большое сожаление и почему?
Чему самому важному вы научились в вузе?
Почему вы выбрали эту специальность?
По чему с вашей нынешней/ предыдущей работы вы будете скучать?
Какое Ваше самое большое достижение за пределами работы?
Каковы качества хорошего руководителя? А что насчет плохого лидера?
Как вы думаете, лидера должны бояться или любить?
Как вы относитесь к отказам?
Как бы вы себя чувствовали рядом с людьми, которые знают меньше, чем вы?
Как вы думаете, я оцениваю эту беседу?
Скажите мне одну вещь о себе, о чем вы не хотели бы, чтобы я знал.
Объясните мне разницу между хорошим и превосходным.
Какой автомобиль вы водите?
Если бы вы могли быть в любой точке мира прямо сейчас, где бы вы были?
Какую последнюю книгу вы прочитали?
На какие газеты и журналы Вы подписываетесь?
Какой самый лучший фильм, который вы видели в прошлом году?
Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
Кто ваши герои?
Как вы любите развлекаться?
Что вы делаете в свободное время?
Какое ваше любимое воспоминание из детства?

Вопросы на сообразительность

Сколько раз в день пересекаются стрелки часов?
Как вы взвесите самолет без весов?
Придумайте 10 способов использования карандаша, кроме того, чтобы писать.
Продайте мне карандаш.
Если бы вы были животным, то каким?
Почему теннисный мяч пушистый?
Если бы вы могли назначить президентом супергероя, кто бы это был и почему?
Если бы вы могли избавиться от одного из регионов России, что это было бы и почему?
Как застегнуты мои ботинки?

Рубрика:

Ключевые слова:

Опубликовано 2011-12-15 10:27 пользователем Hrreader

hr-portal.ru

4 вида вопросов на собеседовании

Каких вопросов стоит ожидать на собеседовании?

Автор статьи Arnie Fertig — основатель и CEO Jobhuntercoach. Имеет обширный опыт в области HR. В этой статье рассказывает о том, какие существуют виды вопросов, задаваемых на собеседовании, и дает советы, как на них отвечать.

На любых собеседованиях вы можете столкнуться с различными вопросами.

4 вида вопросов на собеседовании

Прямые вопросы

Рекрутер сначала говорит о самой позиции и конкретных задачах, которые должны быть выполнены, а затем спрашивает: «Расскажите мне, как ваш бэкграунд поможет вам в этой работе?»

Совет: Где это возможно, проводите параллели с тем, что необходимо будет делать на этой позиции с тем, что вы делали на предыдущем или нынешнем месте работы. Объясните, как ваши навыки и опыт, которыми вы обладаете, подходят для этой должности.

2. Поведенческие вопросы

Рекрутеры считают, что то, как вы действовали в прошлом является показателем того, как вы будете действовать в будущем. «Опишите время, когда вы сталкивались с какой-то трудной проблемой или ситуацией» — это типичный вид поведенческого вопроса. Такие вопросы задают вам, чтобы вы раскрыли свою личность. Эти вопросы направлены не на выявление ваших определенных навыков, а на раскрытие ваших личных качеств и на ваше поведение при межличностном взаимодействии в рабочих ситуациях.

Хотя такой вид вопроса заставляет вас все равно говорить о своем опыте, его цель — получить представление о вашей личности: как вы думаете, каковы ваши ценности, как вы ориентируетесь в трудных ситуациях. Кроме того, интервьюеры будут делать выводы о вас на основе того, насколько комфортно и легко вы себя чувствовали, когда отвечали на вопросы.

Совет: Невозможно предсказать, какие конкретно поведенческие вопросы вам зададут, но вы должны приготовить истории и примеры, иллюстрирующие, как вы справлялись с проблемами, неудачами или с ситуациями, где вы должны были продемонстрировать лидерские качества, командный дух и сделать все возможное и невозможное ради достижения результата.

3. Ситуационные вопросы

Эти вопросы похожи на поведенческие, однако, они заставляют вас подумать о том, как бы вы поступили, окажись вы, в той или иной ситуации, то есть они направлены не на прошлое, а на будущее. Такие вопросы начинаются с: «Как бы вы повели себя в такой-то ситуации?»

Совет: Вы можете, отвечая на эти гипотетические вопросы, привести реальные примеры того, что вы с нечто подобным уже сталкивались в прошлом. Расскажите, как вы взяли ответственность на себя или, какой внесли вклад в компанию. Вы можете рассказать, как использовали конкретные навыки, благодаря которым превратили проблему в свое достижение.

Вполне возможно, что у вас нет ответа. В таком случае, не пытайтесь выдумывать его. Вместо этого, пусть ответом послужит ваша готовность выяснить решение этой проблемы. Мало кто из работодателей ожидает, что вы все знаете, и очень часто они оказываются поражены инициативностью кандидата к поиску и обращением за советом к коллегам.

Что такое ситуационное собеседование?

4. Тестирование и головоломки

Проверка и подтверждение квалификации кандидатов (тест Стэнфорда-Бине, тест Векслера, IQ, тесты на сообразительность и др.). Такие компании, как Google или Facebook известны тем, что заставляют кандидатов проходить сложные тесты, требующие от них способности к кодированию и логическому мышлению. Другие компании используют более мягкие методы, но они все равно требуют от кандидатов прохождения тестов на проверку уровня их знаний и навыков.

Примеры вопросов-головоломок на собеседовании

Совет: Сделайте все возможное, что в ваших силах, и помните, что иногда то, что вы делаете должно соответствовать определенным стандартам. В других случаях, через тесты оцениваются ваша креативность, скорость и способы решения проблемы, а не само решение.

Если вас пригласили на собеседование — значит работодатель видит вас в этой роли. Для него это возможность сравнить вас с другими кандидатами, претендующими на эту должность. Для вас это шанс продемонстрировать свои компетенции, навыки, качества. Вы можете пойти дальше, чтобы убедить работодателя в своей ценности, внимательно его слушая и уверенно отвечая на вопросы. Когда вы все это сделаете, то работа будет совсем близко.

Оригинал статьи

Вы хотите узнать, как отвечать на вопросы на собеседовании, чтобы показать себя лучшим кандидатом? Вы хотите подготовиться к собеседованию и стать настолько убедительным, чтобы быть готовым дать ответ на любой вопрос. Узнайте, как коучинг-интервью поможет увеличить ваши шансы получить работу!

Что такое коучинг-интервью?

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

bosshunt.ru

16 крутых вопросов на собеседовании

8 августа 2017

16 лучших вопросов на собеседовании

или что спросить кандидатов и что искать в их ответах?

Как вам повезло и почему? Во сколько раз мышь тяжелее, чем слон? Сколько квадратных метров пиццы потребляется в Соединенных Штатах каждый год?

Руководители найма слышали об использовании этих «творческих» вопросов для определения лучших кандидатов. К счастью для умных и квалифицированных кандидатов во всем мире, исследования показали, что вопросы интервью с собеседником, прославленные Силиконовой долиной и Уолл-стрит, так же глупы, как они звучат . (Фактически, Google начал поэтапно убирать головоломки из своих интервью несколько лет назад.)

Но когда вы проводите собеседование с людьми, чтобы присоединить их к вашей команде, вам нужно проявить творческий подход. В конце концов, есть так много вопросов, таких как «Какая ваша самая большая слабость?» И «Вы командный игрок?» которые расскажут о том, кто ваши кандидаты на самом деле.

Чтобы помочь вам мы дадим некоторые идеи. В следующий раз, когда вы будете проводить собеседование с кандидатами у вас будут вопросы, которые вы должны задать с ответами, которые вы должны ожидать. Вот некоторые из лучших вопросов для собеседования.

16 из лучших Вопросов и ответы для использования в следующем интервью

1) «Расскажите мне о времени, когда вы поставили перед собой трудные цели: что вы сделали для их достижения? Проведите меня через процесс к вашей цели».

Если вы ищете кандидата, который целеустремлен и ориентирован на результат — тогда этот вопрос поможет вам оценить, сможет ли они справиться со смелыми целями, которые у вас есть для него. Отличный ответ показывает, что он понимает, какие сложные цели, и прикладывает большие усилия для достижения своих целей при сохранении высокого уровня качества работы.

2) «Продайте [имя вашей компании] мне, как если бы я покупал ваш продукт / услугу».

Это уникальный и более сложный подход к стандартному вопросу, «Что делает наша компания?». Это заставляет кандидатов обобщить информацию, которую они собирали при подготовке к собеседованию, а еще вы увидите как они умеют создать убедительную презентацию «на ходу».

Это будет просто и естественно для некоторых кандидатов, и тяжело для других. Например, если вы ищете продажников или маркетологов для них это может оказаться более легким, чем для бухгалтеров. Не обязательно оценивать их красноречие. Интересно посмотреть, как каждый кандидат размышляет и дает ответ.

3) «Расскажите мне об отношениях, которые у вас были с людьми, с которыми вы работали. Как бы вы описали лучших? Самых худших?»

Каждая команда отличается, поэтому этот вопрос помогает вам понять, будет ли кандидат счастливым, продуктивным и хорошо понравиться вашей команде. Их ответ расскажет вам, как они взаимодействуют с другими.

Многие кандидаты будут говорить о том, что они плохо знакомы со своими коллегами и начальниками. Поэтому вам также будет интересно услышать, как они отвечают на вопрос о своих худших рабочих отношениях.

4) «Какой проект или достижение вы считаете своим самым значительным в карьере на сегодняшний день?

Лу Адлер, автор « The Essential Guide for Hiring & Getting Hired and Hire With Your Head» , потратил десять лет на поиск единственного, лучшего вопроса интервью, который покажет, нанимать или не нанимать кандидата — и это данный вопрос.

Ответы кандидатов расскажут об их предыдущем успехе и чувстве собственности. Отличный ответ покажет, что они уверены в своей работе и профессиональном выборе, будучи скромными и отдавая должное другим.

5) «Какую работу вы сделали хорошо, профессионально, но не хотели бы повторить ее снова?»

Ответ кандидата на этот вопрос даст вам представление о том, как они оценивают работу, которой они не очень довольны, что неизбежно произойдет со всеми в каждой работе в какой-то момент. Вице-президент HubSpot по глобальной поддержке клиентов Майкл Редборд говорит, что ответы кандидатов обычно подразделяются на несколько категорий:

Что-то рутинное (например, отправка писем). Обращайте внимание на то, понимают ли они ценность этого действия для бизнеса, или просто думают, что они слишком хороши для такой работы.

Что-то действительно тяжелое. Почему это было трудно? Это потому, что оно плохо спланировано, плохо выполнено или что-то еще? Кого они винят в этом неприятном опыте?

Что-то связанное с командой. Последуйте с вопросами о команде, какова их роль в команде и т. Д.

«Категория того, что они считают опытом, который они не хотели бы повторять, интересна, — говорит Редборд. Когда вы говорите о экстремальных переживаниях, которые вызывают сильные эмоции, это может быть очень показательным.

6) «Лучше сделать идеально и опоздать, или хорошо и вовремя?»

Для большинства компаний правильный ответ «хорошо и вовремя». Важно, чтобы что-то было закончено, когда оно достаточно хорошо. Давайте посмотрим правде в глаза, каждый блог, электронная почта, книги, видео и т. д. всегда можно улучшать и улучшать. В какой-то момент вы просто должны остановиться и его отправить. Большинство менеджеров не хотят, чтобы кто-то тормозил сроки, только потому что он добивается совершенства.

Если ваш кандидат отвечает «Это зависит», тогда выслушайте их — сам вопрос интервью сформулирован таким образом, что кандидаты могут понять, что есть правильный и неправильный ответ, и они будут искать у вас признаки того, что они «Двигаются в правильном направлении». Старайтесь оставаться нейтральными, поскольку они чувствуют ваш ответ. Если их заключение на стороне «хорошо и вовремя», то их приоритеты, вероятно, находятся в правильном месте.

7) «За пять минут вы могли бы объяснить мне что-то сложное, что вы хорошо знаете?»

Это гораздо лучший тест интеллекта, и это также отличный показатель страсти и харизмы кандидата.

«Что-то» в этом вопросе не обязательно должно быть связано с работой — это может быть хобби, спортивная команда, что-то техническое … что угодно, на самом деле. Их ответ подскажет, насколько хорошо ваш кандидат осмысливает сложные предметы и насколько хорошо он может сформулировать сложный предмет для кого-то, кто мало что знает об этом. Кандидаты, которые страстны и осведомлены о чем-то и могут передать это, — более склонны быть харизматичными, энтузиастами и влиятельными на работе.

8) «Каково ваше определение тяжелой работы?»

Разные организации движутся очень разными темпами, и этот вопрос является эффективным способом рассказать, сможет ли ваш кандидат идти в ногу с остальной частью команды. Это также помогает вам идентифицировать кого-то, кто является «скрытым трудоголиком», кто в настоящее время может быть в медленно движущейся организации или в роли, которая ему не подходит, но хочет работать где-нибудь, где они могут реально «запачкать руки».

9) «Если бы я должен был опросить всех, с кем вы работали, то какой процент не был бы вашим поклонником? Тогда, если бы я должен был беседовать с этими людьми, какие слова они наиболее часто использовали бы, чтобы описать вас?»

На работе вы не можете угодить всем и всегда. Ответ на этот вопрос поможет вам выяснить, есть ли у вашего кандидата достаточно драйва и убеждения, чтобы оттолкнуть небольшой процент своих коллег. Желательно не так много, чтобы они являлись источником поляризации коллектива.

То, что они говорят важнее, чем процент, который они дают в первоначальном вопросе. В ответах вам следует обращать внимание на слова «страстным» и такими словами, как «упрямый».

10) «Расскажите мне о времени, когда вы потерпели неудачу».

Старый, но добрый и проверенный тест на самосознание. (Честно говоря, хорошо подготовленные кандидаты должны его распознать и быть готовы ответить). Тот, кто берет на себя ответственность за свои ошибки и получает опыт из этого обычно спокоен и внимателен. Кандидаты, которые обвиняют других или говорят о провалах фальшиво, не искренне (что-то вроде «Я слишком много работал и сгорел») — это для вас красные флаги.

11) «Кто самый умный человек, которого вы знаете лично? Почему?»

Эти вопросы проверяют, к чему стремится и стремится кандидат, заставляя их думать о реальном человеке, которого они знают, а затем излагают, что делает этого человека умным. Идеальные ответы различаются, но могут включать конкретные примеры того, кого он выбрал, чтобы задуматься о нескольких шагах и выполнить их. Они могут также затронуть навыки принятия решения человеком, способность к сотрудничеству, желание учиться или применять то, что они узнали.

12) «Что вы будете счастливы делать каждый день на всю оставшуюся карьеру?»

Хотя важно нанять работника с навыком, важно также нанять кого-то, кто, вероятно, будет счастлив в работе, на которую вы его нанимаете. Подобный вопрос поможет выявить, что делает каждого кандидата счастливым на работе и является отличным способом оценить, будут ли они гордиться своей ролью и оставаться в компании в течение длительного времени.

13) «Если бы у вас было 40 000 долларов на создание собственного бизнеса, что бы вы сделали?»

Этот вопрос является фаворитом менеджера по развитию маркетинговой команды HubSpot Эмили Макинтайр. Во-первых, тип бизнеса, который они предпочитают, может многое рассказать об их интересах, ценностях и о том, насколько они креативны.

Во-вторых, это даст вам представление о том, насколько они сообразительны в бизнесе. Предоставляя им определенную сумму для работы (в данном случае — 40 000 долларов США), у них есть возможность проанализировать, как они будут тратить эти деньги.

В лучших ответах вы получите конкретную информацию: вам предложат обзор бизнеса и логистику того, куда будут направляться деньги, кого они наймут в первую очередь, и так далее.

14) «Какое самое важное решение вы приняли в прошлом году? Почему это было так важно?»

Вот отличный способ выяснить, как кандидат подходит к принятию решений. Быстро ли они приняли такое важное решение или долгое время рассуждали о нем? Приняли ли они решение размышляя об этом сами или советовались с другими? Как они составили план? Их ответ может быть связанным с работой или личным — и если они попросят вас указать, скажите им об этом.

15) «Что вас удивило в процессе интервью?»

Это вопрос, к которому кандидат не может действительно подготовиться, и это даст вам некоторое представление о том, как кандидат воспринял вашу встречу. Как он настроен к вам.

16) «У вас есть вопросы ко мне?»

Это еще один вопрос классического интервью, и, как и выше, вы видите, что кандидаты думают о вас. Ответ на этот вопрос также показывает, что важно для кандидата.

Они интересуются культурой компании или компенсацией? Они интересуются потенциалом роста или возможностями обучения? Нет правильных или неправильных ответов, но характер и стиль общения являются важными факторами при рассмотрении найма кого-либо, чтобы присоединиться к вашей команде, и вы можете получить представление об этих факторах с их ответом.

Перевод статьи в HubSpot Гущин Олег.

estatewiki.ru

Поведенческие вопросы на современном собеседовании. Поведенческие вопросы на собеседовании