ГлавнаяОптимизацияОптимизация конверсии по цели

Видео и инструкция по настройке конверсий в Яндекс.Директе. Оптимизация конверсии по цели


Оптимизация конверсии по цели в Яндекс Директе(обновление)

08 апрель 2018

Обзор изменений в сервисе от 1-го февраля

С первого февраля в Директе произошёл ряд качественных изменений. Практически все из них проведены с одной целью – сделать Директ удобным и продуктивным для рекламодателей. Какие-то из нововведений были весьма удачными, некоторые вовсе остались незамеченными пользователями. Коротко рассмотрим список новшеств и проанализируем, насколько полезно каждое из них.

Автоисправление ошибок в поисковых запросах

Это больше похоже на анонс, нежели на полноценное нововведение. Пока что Яндекс исправляет лишь ошибки регистра, приравнивая «москву» к «Москве» и так далее. Конечно, это поможет уменьшить список ключевых слов для рекламной кампании, но хотелось бы более масштабной корректировки, которую, впрочем, обещают сделать в ближайшее время.

Увеличение лимита на ключевые фразы

Имеющееся ограничение в 4096 символов теперь распространяется не на группу объявлений, а на каждую ключевую фразу и её минус-слова. В группу можно добавить до 200 ключевых фраз. Это увеличивает простор для рекламодателей. Новые лимиты действуют вне зависимости от сервиса, которым пользуется рекламодатель для установки минус-слов – стандартный интерфейс Яндекса, Директ Коммандер, импорт файла или API.

Оптимизация конверсии по цели

Речь идет именно о дополнительных релевантных фразах. То есть раньше вы могли настроить показы по таким фразам без привязки к эффективности, теперь конкретно в связке с целями. Это некое дополнение по аналогии с авторасширениями фраз, но несколько гибче. Действительно качественное нововведение, несколько упрощающее жизнь рекламодателям. Теперь если у вас маловато ключей в нише и вы не знаете, как увеличить количество кликов, эта настройка может вам помочь. Суть в том, что роботы Яндекса совместно с Метрикой анализируют, к выполнению каких целей привел клик по конкретному запросу. То есть, определяют с каких релевантных фраз пришли пользователи, которые выполнили заданную цель. До этого Яндекс анализировал по принципу «да-нет» – фраза либо привела к выполнению цели, либо не привела. А теперь рекламодатель может задавать приоритет для выполнения конкретной цели, и Директ автоматически будет увеличивать показы наиболее подходящих объявлений. Например, если нужно увеличивать количество регистраций – робот определит, с каких релевантных фраз приходит наибольший процент пользователей, впоследствии зарегистрировавшихся, и увеличивает показ именно их.

Расширение геотаргетинга

Опция, которой не хватало не только рекламодателям, но и пользователям. Суть в том, что теперь геоалгоритм будет выдавать рекламу не только исходя из фактического местоположения пользователя, но и из содержимого его запроса. Это означает, что если пользователь ищет «гостиница Казань» при этом находясь в Перми, то выдача будет осуществляться по Казани, даже если геотаргетинг настроен иначе.

Изменение размеров картинок

В Директе увеличили размер рекламных изображений аж в три раза. При соотношении сторон от 1:1 до 3:4/4:3 – картинка может быть от 450 до 5000 пикселей по каждой стороне. А ещё в Яндексе анонсировали возможность рекламы с широкоформатными изображениями с соотношением сторон 16:9. Опцию запустят в ближайшее время.

Данное нововведение подразумевает полный отказ от маленьких изображений в течение месяца, после чего добавлять их будет нельзя, но картинки из уже идущих кампаний будут транслироваться вне зависимости от размера.

Изменение отношений Директа и Метрики

Яндекс меняет внутренние программные алгоритмы. Теоритически, это не должно коснуться рекламодателей, тем не менее, Директ просит их проверить некоторые нюансы:

- соответствие счётчика конкретного сайта и рекламной кампании-

- включённая разметка ссылок на Метрике-

- корректная простановка номеров счётчиков.

Дополнительная строка в объявлении

Рекламные площади лишними не бывают! Раньше обычной практикой было приспосабливать быстрые ссылки в качестве информационной строки, теперь для этого есть отдельный блок под названием «уточнения». К сожалению, действуют только для первого спецразмещения.

Можно добавить сколько угодно уточнений, главное чтобы суммарная длина не превышала 66 символов. На каждое уточнение при этом должно приходиться не более 25 символов.

Картинки в рекламе мобильных приложений

Приятная новость для разработчиков. Теперь если вы рекламируете приложения в РСЯ – это можно делать наглядно. Формат допустимого изображения широкоформатный – 16:9. Требования к ним весьма лояльные – допускается картинка, скриншот или логотип.

Приятно, что за такой короткий промежуток времени Яндекс выдал сразу несколько очень полезных объявлений. Безусловно, от некоторых из них пользователи ожидали большего, например, жаль, что «уточнения» доступны только для лучшей и самой дорогой позиции. Хотелось бы видеть дополнительные строки хотя бы ещё у одного-двух объявлений в блоке. С другой стороны – дополнительные строки понемногу «съедают» пространство органической выдачи, что тоже не очень хорошо.

Что касается оптимизации конверсии по цели и расширения геотаргетинга – пожалуй, это именно те опции, которые очевидно напрашивались, но их по каким-то причинам не вводили по сей день. Зато теперь они делают Директ значительно более удобным и результативным для рекламодателей.

nabiullin.com

Обновления Яндекс Директ | Март 2016

Павел Ломакин

Другие обновления:

Автоисправление ошибок в поисковых запросах

Это больше похоже на анонс, нежели на полноценное нововведение. Пока что Яндекс исправляет лишь ошибки регистра, приравнивая «москву» к «Москве» и так далее. Конечно, это поможет уменьшить список ключевых слов для рекламной кампании, но хотелось бы более масштабной корректировки, которую, впрочем, обещают сделать в ближайшее время.

Увеличение лимита на ключевые фразы

Имеющееся ограничение в 4096 символов теперь распространяется не на группу объявлений, а на каждую ключевую фразу и её минус-слова. В группу можно добавить до 200 ключевых фраз. Это увеличивает простор для рекламодателей. Новые лимиты действуют вне зависимости от сервиса, которым пользуется рекламодатель для установки минус-слов – стандартный интерфейс Яндекса, Директ Коммандер, импорт файла или API.

Оптимизация конверсии по цели

Речь идет именно о дополнительных релевантных фразах. То есть раньше вы могли настроить показы по таким фразам без привязки к эффективности, теперь конкретно в связке с целями. Это некое дополнение по аналогии с авторасширениями фраз, но несколько гибче. Действительно качественное нововведение, несколько упрощающее жизнь рекламодателям. Теперь если у вас маловато ключей в нише и вы не знаете, как увеличить количество кликов, эта настройка может вам помочь. Суть в том, что роботы Яндекса совместно с Метрикой анализируют, к выполнению каких целей привел клик по конкретному запросу. То есть, определяют с каких релевантных фраз пришли пользователи, которые выполнили заданную цель. До этого Яндекс анализировал по принципу «да-нет» – фраза либо привела к выполнению цели, либо не привела. А теперь рекламодатель может задавать приоритет для выполнения конкретной цели, и Директ автоматически будет увеличивать показы наиболее подходящих объявлений. Например, если нужно увеличивать количество регистраций – робот определит, с каких релевантных фраз приходит наибольший процент пользователей, впоследствии зарегистрировавшихся, и увеличивает показ именно их.

Расширение геотаргетинга

Опция, которой не хватало не только рекламодателям, но и пользователям. Суть в том, что теперь геоалгоритм будет выдавать рекламу не только исходя из фактического местоположения пользователя, но и из содержимого его запроса. Это означает, что если пользователь ищет «гостиница Казань» при этом находясь в Перми, то выдача будет осуществляться по Казани, даже если геотаргетинг настроен иначе.

Изменение размеров картинок

В Директе увеличили размер рекламных изображений аж в три раза. При соотношении сторон от 1:1 до 3:4/4:3 – картинка может быть от 450 до 5000 пикселей по каждой стороне. А ещё в Яндексе анонсировали возможность рекламы с широкоформатными изображениями с соотношением сторон 16:9. Опцию запустят в ближайшее время.

Данное нововведение подразумевает полный отказ от маленьких изображений в течение месяца, после чего добавлять их будет нельзя, но картинки из уже идущих кампаний будут транслироваться вне зависимости от размера.

Изменение отношений Директа и Метрики

Яндекс меняет внутренние программные алгоритмы. Теоритически, это не должно коснуться рекламодателей, тем не менее, Директ просит их проверить некоторые нюансы:

— соответствие счётчика конкретного сайта и рекламной кампании;

— включённая разметка ссылок на Метрике;

— корректная простановка номеров счётчиков.

Дополнительная строка в объявлении

Рекламные площади лишними не бывают! Раньше обычной практикой было приспосабливать быстрые ссылки в качестве информационной строки, теперь для этого есть отдельный блок под названием «уточнения». К сожалению, действуют только для первого спецразмещения.

Можно добавить сколько угодно уточнений, главное чтобы суммарная длина не превышала 66 символов. На каждое уточнение при этом должно приходиться не более 25 символов.

Картинки в рекламе мобильных приложений

Приятная новость для разработчиков. Теперь если вы рекламируете приложения в РСЯ – это можно делать наглядно. Формат допустимого изображения широкоформатный – 16:9. Требования к ним весьма лояльные – допускается картинка, скриншот или логотип.

Приятно, что за такой короткий промежуток времени Яндекс выдал сразу несколько очень полезных объявлений. Безусловно, от некоторых из них пользователи ожидали большего, например, жаль, что «уточнения» доступны только для лучшей и самой дорогой позиции. Хотелось бы видеть дополнительные строки хотя бы ещё у одного-двух объявлений в блоке. С другой стороны – дополнительные строки понемногу «съедают» пространство органической выдачи, что тоже не очень хорошо.

Что касается оптимизации конверсии по цели и расширения геотаргетинга – пожалуй, это именно те опции, которые очевидно напрашивались, но их по каким-то причинам не вводили по сей день. Зато теперь они делают Директ значительно более удобным и результативным для рекламодателей.

directologiya.ru

Видео и инструкция по настройке конверсий в Яндекс.Директе 🚩

Контекстная реклама Яндекса способна обеспечить качественный трафик любой тематики. Но арбитражнику интересны те пользователи, которые не только перейдут на сайт или лендинг, но и купят товар или закажут услугу. Трафик не является самоцелью, ведь ты размещаешь рекламу с целью продаж или поиска клиентов для рекламодателей (при работе с партнерками).

Поэтому надо помнить, что такое конверсия в Директе и стараться этот показатель увеличивать. Чем больше отношение количества продаж к числу переходов, тем эффективнее используется рекламный бюджет и выше прибыль.

Что такое конверсии в Яндекс.Директе

Среди пользователей, которые придут на лендинг с объявления в Директе, только часть совершит нужное рекламодателю действие (например, купит товар, закажет услугу, заполнит онлайн-форму, подпишется на рассылку).

Конверсия объявления в Директе, это отношение количества пользователей, завершивших нужное действие на сайте к общему числу посетителей. Это важный параметр, влияющий на прибыль при арбитраже трафика. Ведь ты платишь за все клики и переходы на твой лендинг, а доход принесут только те посетители, которые станут клиентами.

На конверсию влияет несколько факторов:

Чтобы улучшать конверсию, нужно понимать, что исправить по одному из двух первых пунктов. Для этого нужна информация о поведении посетителей на лендинге или сайте. Такие данные можно получить с помощью счетчика системы Яндекс.Метрика и увидеть в виде отчетов прямо в онлайн-кабинете Директа.

Этот инструмент позволяет не только собирать статистику о посетителе веб-сайта, но и отслеживать выполнение конкретных действий на сайте, которое называется «целью». Информация по целям из Метрики передается в Директ и может быть использована для оптимизации рекламной кампании или включения автоматических стратегий назначения ставок. Рекомендуем подробную статью о настройке рекламы Яндекс.Директ с целями.

ПодробнееПерейтиХочу узнать

Видео по настройке конверсий в Яндекс.Директе

Несколько видео-уроков по настройке конверсии в Яндекс Директ для достижения максимальной прибыли.

Инструкция по настройке конверсий

Ты будешь использовать два сервиса: Метрику для сбора информации и Директ для анализа отчетов и публикации рекламы. Настройка конверсии в Яндекс Директ будет проще, если работать в обеих системах с помощью одного и того же аккаунта Yandex.

Сначала нужно установить на лендинге или сайте счетчик Яндекс Метрики. Для этого зарегистрируйся со своей учетной записью на сайте metrika.yandex.ru и выполни следующие действия:

Существует три вида целей:

Цель может быть простой, из одного действия или составной, в которую входит несколько этапов из целей типов «Посещение страницы» или «JavaScript-событие».

Как настроить конверсию в Директе:

После того, как начнутся клики по твоим объявлениям, Метрика начнет собирать информацию о посетителях и достижении целей. Отчеты по результатам слива трафика смотри в своем онлайн-кабинете Директа (кнопка статистики появится после того как объявления начнут показываться). Перейди в раздел «Мастер отчетов» и при создании нового шаблона отметь к показу столбцы с данными о конверсиях.

Кроме этого, в Метрике есть отчет «Конверсии» в разделе «Стандартные отчеты».

Чтобы отчеты о конверсиях были информативными, сначала нужно три-четыре недели сливать трафик с Директа на лендинг или сайт, набрать информацию о целевых посетителях.

Данная информация может использоваться в следующих целях:

Итак, отслеживание конверсии объявлений в Директе и оперативная корректировка тех факторов, которые мешают заработать больше, обеспечат тебе хорошую прибыль. Отчеты Метрики дают информацию о том, что происходит во время рекламной кампании и что нужно исправить. Так ты снизишь затраты и получишь большую конверсию и прибыль. О других нюансах настройки контекстной рекламы Yandex рекомендуем почитать в статье как создать кампанию в Директе.

 

partnerkin.com

Руководство по оптимизации показателей конверсии

Увеличение трафика может обеспечить вам больше продаж, но для этого очень важно фокусироваться на превращении имеющихся посетителей в клиентов.

На каждом этапе покупательского путешествия существуют возможности для его сокращения, упрощения и улучшения. Проводя эксперименты и анализ, вы сможете настроить свой сайт таким образом, чтобы приблизить людей к совершению покупки. Это процесс называется оптимизация показателей конверсии – CRO.

CRO – это техника, позволяющая увеличить процент вашего трафика, который совершает покупки, или конверсию.

Существует также множество меньших конверсий, которые ведут к покупке. Например, конверсией для домашней страницы может быть переход к странице с продуктом. На странице с продуктом конверсией может быть нажатие на кнопку «Добавить в корзину». Конверсия зависит от цели определенной части вашего сайта.

Чтобы оптимизировать показатели конверсии (любого масштаба), необходимо постоянно тестировать каждый аспект сайта.

Подходит ли вам CRO?

CRO – важнейший инструмент для владельцев бизнеса, но подходит он не всем. Для успешной оптимизации для начала нужно привлечь достаточно трафика на сайт.

Без определенного количества посетителей вы не сможете понять, как люди используют ваш интернет-магазин. Чтобы понять, подходит ли вам CRO, нужно обратить внимание на некоторые фундаментальные аспекты.

Введение в A/B тестирование

Один из основных элементов CRO – A/B тестирование.

A/B тестирование – сравнение двух версий одной и той же страницы, с целью определить наиболее эффективную. В его рамках две разные версии страницы одновременно демонстрируются двум группам посетителей. Та страница, у которой показатель конверсии будет выше, признается победившей.

Перед проведением A/B тестирования необходимо понять, привлекает ли ваш сайт достаточно трафика, чтобы получить статистически значимые результаты.

Чтобы вычислить, какой трафик необходим для проведения A/B тестирования, нужно ввести текущий показатель конверсии интересующей вас страницы в калькулятор. Если трафик меньше необходимого для теста показателя, для начала сфокусируйтесь на привлечении большего числа пользователей на сайт.

Определение показателя конверсии на странице

Чтобы определить настоящий показатель конверсии, в первую очередь установите на сайт Google Analytics. При помощи этого инструмента можно определять показатели конверсии для определенной части сайта. Но использовать его можно только для определения, достаточно ли у вас трафика для успешного A/B тестирования.

Быстрее всего определить конверсию для определенных страниц позволяет отчет по страницам входа в Google Analytics («Поведение» > «Контент сайта» > «Страницы входа»).

Убедитесь, что установленный период времени равен времени будущего тестирования, например, 30 дней. Затем выберите из списка страницу, которую вы хотите тестировать.

Чтобы определить показатель конверсии для определенной цели страницы, в отчет нужно добавить дополнительный параметр. Нажмите вкладку «Дополнительный параметр», выберите для него «Поведение» > «Вторая страница». Этот отчет покажет, на какие страницы переходят посетители, и какой процент посетителей первой страницы на них переходит.

Например, чтобы определить, сколько людей переходит с главной страницы на страницу с описанием продукта, выберите домашнюю страницу в качестве страницы входа, затем ведите страницы с описанием товаров в колонке «Вторая страница». Процент в колонке «Сеансы» и будет показателем конверсии за этой действие.

Как создать эксперимент по оптимизации показателей конверсии

Если ваш сайт привлекает достаточно посетителей для успешного проведения A/B тестирования, можно начать экспериментировать.

Для запуска A/B тестирования можно воспользоваться такими инструментами, как Optimizely, Convert, Adobe Target или Google Content Experiments, и установить цели для вашего сайта в Google Analytics. Создайте отдельную цель для каждого действия, которое вы собираетесь тестировать.

В Google Analytics цели помогают определить, как ваш сайт направляет посетителей к совершению определенного действия. Целью может быть что угодно: от покупки до подписки на рассылку. Определив цели тестирования, вы сможете отслеживать и анализировать данные о решениях, которые принимают посетители, передвигаясь по вашему сайту.

В Google Analytics есть 5 типов целей: целевая страница, продолжительность, страниц/экранов за сеанс, события и умная цель. Для CRO подходят цели «Целевая страница» и «События».

Целевая страница

Эта цель используется для отслеживания загрузки определенных страниц и их просмотров в качестве конверсии. Благодаря ней вы сможете следить за покупками и навигацией.

Для отслеживания покупок просто установите страницу с благодарностью за заказ или подтверждением в качестве целевой. Для анализа навигации установите в качестве целевой интересующую вас страницу.

События

Цель «События» можно использовать для отслеживания тех действий на сайте, которые не обязательно ведут на целевую страницу.

Например, если вы хотите следить за подпиской на рассылку или добавлением товара в корзину. В этом случае в качестве события можно установить нажатие посетителем на определенную кнопку.

С чего начать: 20 CRO экспериментов

Для ecommerce оптимизация конверсии – это не единовременное решение, а постоянный процесс, который поможет вам узнать больше о своей аудитории и улучшить их опыт.

Также не существует проверенных методов оптимизации сайта. То, что работает для одного, не сработает для другого. Вот почему очень важно проводить эксперименты и анализировать их результаты. Вот с чего можно начать:

Домашняя страница

Ваша домашняя страница – это как витрина магазина. Ее задача заключается в том, чтобы привлечь внимание, пробудить любопытство и побудить войти. Важно, чтобы домашняя страница была понятной и привлекательной.

1. Упростите опыт

При создании главной страницы простота – это ключ к успеху, так как на формирование первого впечатления требуется всего две десятых секунды. Поэтому предпочтение лучше отдавать простому и привлекательному дизайну.

Также стоит учитывать, что 86% посетителей сайта ожидают увидеть на домашней странице информацию о продуктах. Для этого лучше использовать самый популярный продукт, либо самый выгодный.

2. Предложите скидки, купоны и т.д.

Как только посетитель окажется на домашней странице, у вас появится возможность привлечь его внимание к продуктам. Для этого можно использовать:

Плавающие приветственные сообщения с информацией о действующих акциях, ограниченных предложениях и т.д. Не забывайте и о промо-кодах: Build.com благодаря ним удалось увеличить конверсию на 6%.

Всплывающие сообщения отлично подходят для составления списка электронных адресов для рассылки. По данным опроса за 2014 год 80% подписчиков на рассылку сайта в течение 6 месяцев купили хотя бы один из предложенных в ней товаров.

Информация о количестве человек, уже купивших этот товар создает эффект срочности, а также является сигналом социального одобрения. Исследователи поведенческой психологии из Университета Кентукки выяснили, что ситуация срочности заставляет людей действовать быстро и импульсивно.

3. Добавьте отзывы

О вашем сайте когда-либо писали крупные издательства? Используют ли ваш продукт авторитеты области? Добавьте на главную страницу отзывы и обзоры, это поможет укрепить доверие к ресурсу. 88% потребителей доверяет отзывам так же, как и рекомендациям друзей и родственников.

Поиск продуктов

Оказавшись на главной странице, пользователи должны сразу же получить возможность перейти на страницы интересующих их продуктов, а также увидеть продукты, которые могут их заинтересовать. 47% посетителей сайта в первую очередь просматривают именно страницы с продуктами. Чтобы облегчить поиск нужного товара, обеспечьте простую навигацию, понятные категории, добавьте строку поиска и предлагайте похожие продукты.

4. Используйте умный поиск

Проведя анализ CRO, английский ритейлер Topshop обнаружил, что у пользователей возникают трудности при работе со строкой поиска. При этом те посетители, которые использовали поиск, совершали покупки в 10 раз чаще, чем остальные. Улучшив дизайн строки поиска, Topshop смог увеличить показатели конверсии на 5,8%.

Если в вашем интернет-магазине много продуктов, добавьте на сайт умный поиск. Он предлагает варианты продуктов, как только пользователь начинает вводить свой запрос, при этом учитываются альтернативные названия товаров и ошибки.

5. Эффективно организуйте категории

Навигация по сайту должна быть максимально понятной и удобной. Не разделяйте продукты на слишком много категорий. Лучше выделить 4-6 крупных категорий, внутри которых будут более узкие подкатегории. Вначале лучше использовать самые популярные категории.

6. Используйте страницы 404

Разместите на странице 404 ссылку на самые популярные продукты или коллекции. Так вы поможете посетителям не растерять и быстро перейти на более полезные страницы сайта.

7. Добавьте ленту Instagram с возможностью покупки

Instagram – отличный инструмент для демонстрации продуктов. Добавьте ленту Instagram с возможностью покупки на свой сайт, чтобы привлечь посетителей яркими фото.

Она также идеально подойдет для демонстрации пользовательского контента. По данным исследований 84% миллениалов учитывают пользовательский контент при принятии решения о совершении покупки.

Страницы продуктов

Каждая страница с продуктом должна служить основной цели – сообщению посетителю его ценности. Для создания идеальной страницы товара потребуется провести множество экспериментов.

8. Используйте качественные изображения

Качественные фото товаров – одна из важнейших составляющих эффективной страницы. Боле 2/3 потребителей считают качественные изображения продуктов важной частью процесса принятия решения о покупке, важнее описания и отзывов. Добавьте фото, которые показывают товар с разных углов, используйте видео. Потребители на 85% вероятнее совершат покупку после просмотра видео.

rusability.ru

Оптимизация конверсии — руководство для начинающих

Продаете вы продукт или просто создали собственный сайт, чтобы донести какую либо информацию до мира, интернет дает потрясающую возможность получить все на свете, при этом вообще не покидая дом. На протяжении многих лет корпоративные и персональные веб-сайты развивались и совершенствовались, а это значит что и вы, как владелец сайта, должны развиваться, и в один прекрасный момент понять, что ваша аудитория – это не просто ресурс.

Согласны вы с этим, или нет,  но от того, как именно ваши посетители перемещаются по страницам сайта, зависит останутся они на нем, или нет. Если внося какие-либо изменения в ваш сайт, вы привыкли принимать необдуманные решения, действовать согласно своим внутренним инстинктам, знайте, что такой подход может серьезно навредить конверсии, что в свою очередь приведет к падению продаж, а что еще хуже, ваши клиенты отдадут предпочтение конкурентам. Поэтому очень важно понять, как конверсия и грамотная работа с сайтом могут повысить общий уровень доходов.

Какой уровень конверсии считается хорошим?

Для маркетолога важно представлять, какой коэффициент конверсии является оптимальным, а какой нет.

Грубо говоря, хорошая конверсия составляет около 2%. Это тот показатель, к которому стремится большинство владельцев веб-сайтов, зачастую бывают проценты и повыше, но тут все зависит от того, в какой нише вы работаете, и о каком сайте идет речь.

Практика показывает, что обычные корпоративные сайты конвертят хуже, чем  lead sites (страницы захвата), но этот факт не должен вас останавливать. Не стоит заострять внимание на высоком уровне конверсии вообще. Куда важнее прикладывать усилия к ее постоянному росту день за днем, пусть даже и понемногу.  Например, если сейчас у вас 0,5%,  поставите себе цель поднять до 1%, и работайте, пока ее не достигните. Когда конверсия составляет 1%, работайте до 1.5% и так далее.

Но почему этот коэффициент так важен? Ответ прост: высокий уровень конверсий – предвестник хороших продаж. Вот несколько причин, по которым важно анализировать, какой процент конверсии ваш сайт показывает в течении суток, месяца и за год в среднем:

Как рассчитывается коэффициент конверсии?

Если сильно не вдаваться в технические аспекты вопроса, то коэффициент конверсии рассчитывается как отношение числа конверсий к числу кликов/посетителей на сайте за определенное время.

Например:

Способы оптимизации конверсии

CTA — (call to action – призыв к действию)

Возможно, у вас уже размещен какой-нибудь CTA на сайте, но грамотно ли он выполнен, это вопрос.  Призыв к действию или CTA это своего рода небольшая инструкция для вашей аудитории, которая предназначена для того, чтобы спровоцировать их на немедленный отклик. Как правило, CTA представляют собой императивные словосочетания, например: «Позвоните сейчас», «Посетить наш магазин сегодня» или «Узнать больше». Однако они довольно посредственные, по сравнению с некоторыми другими CTA  и не приводят к тому уровню продаж, который вам нужен.

Призыв к действию очень похож на продающий заголовок. Это тот элемент страницы, который должен захватить внимание посетителя, и склонить его сделать именно то, что вы хотите.

Попробуйте свои силы в 10-дневной бизнес-игре «Твой Старт», в которой Вы начнете зарабатывать на своем деле, используя свои таланты и сильные стороны!

А вот несколько примеров действительно хороших, работающих CTA:

Netflix

CTA канала Netflix говорит посетителям, что они могут приобрести подписку на месяц и при этом имеют возможность отказаться от нее в любой момент.

Huemor

CTA Нью – Йоркского агентства маркетинга и дизайна Huemor действительно новаторское и хорошо привлекает внимание. Космонавт готов к запуску, а вам всего лишь нужно нажать на кнопку, под которой написано «не нажимать». Согласитесь, перед таким вряд ли кто-то устоит.

Panthera

Великолепный CTA сайта pantherа.org, который гласит “Присоединяйся к прайду сегодня” и дает посетителям почувствовать себя частью чего то особенного.

Доверие

Хотите верьте, хотите нет, но доверие играет огромную роль в том, будет у вас высокий коэффициент конверсии или нет. Хотите спросить, как это связано? Отвечаем. Доверие является важнейшей составляющей вашего уровня конверсии просто потому, что если покупатель вам не доверяет, он не будет приобретать продукт. Вот несколько советов, если вы хотите заслужить доверие:

1. Используйте логотипы сертификации

 

Такие логотипы могут отлично вам послужить. Это специально разработанные лого, которые гарантируют посетителям надежность и безопасность вашего сайта. Многие компании размещают такие логотипы в верхней части сайта или рядом с формой заказа. Конечно, такое лого может быть и в нижней части страницы, но эффективнее поместить его наверх. Так посетители увидят, что сайт надежен и безопасен еще до того, как прокрутят страничку вниз, а это может отлично поднять уровень конверсии. По статистике, сайты с логотипами сертификации, размещенными в верхней части страницы, продают на 10 – 20 % лучше остальных.

2. Установите обратную связь с покупателями

Обратная связь или фидбек — чрезвычайно важная вещь. Фидбек может быть представлен в разных формах, но самые популярные — отзыв и рецензия. Когда вы получаете хороший отзыв или кто-то пишет положительную рецензию на ваш продукт, уровень доверия покупателей растет, и растет внушительно.  И не зацикливайтесь на негативе, ну по крайней мере до того момента, пока слышите больше положительных, нежели отрицательных отзывов в свою сторону. При этом всегда старайтесь ответить недовольному  покупателя, поинтересуйтесь у него в чем дело, и как вы можете исправить ситуацию. Это так же покажет клиентам, что вам можно доверять.

3. Другие индикаторы доверия

Конечно логотипы сертификации и фидбек, являются ключевыми в части построения доверительных отношений с покупателем, но есть и другие способы, которым стоит уделить внимание. Вот некоторые из них:

 

Целевые страницы или лендинги

В сфере интернет-маркетинга под лендингом понимается автономная веб-страница, на которую потенциальный покупатель попадает с рекламного объявления или поискового сайта, и у которой, в отличие от многоцелевого веб-сайта, есть одна конкретная цель. На такой странице не должно быть никакой глобальной навигации, которая бы связывала ее с вашим основным сайтом, ведь отсутствие ссылок и меню не дает пользователям отвлекаться на посещение других страниц, вследствие чего они могут сосредоточиться на контенте именно лендинга. В ретроспективе целевая страница должна:

Обычно выделяют два типа лендингов. Это Click-Through лендинг и  лидогенерирующая страница.

Click — Through лендинг

Это страница, на которой от посетителя необходим всего один клик, чтобы перейти на другую страницу. Они обычно используются для подробного описания продукта или предоставления какой либо информации, а так же для подогревания потенциального покупателя, иными словами для подготовки его к принятию решения о покупке. Вот, взгляните на  пример:

Лидогенерирующие страницы

Лидогенерирующие страницы или страницы захвата лидов предназначены для сбора данных посетителя, таких как email и имя. Идея таких страниц в том, чтобы сформировать базу потенциальных клиентов и в последующем работать с ними. На лидогенерирующую страницу обычно помещают форму для заполнения, а так же краткую информацию о том, что посетитель получает в качестве вознаграждения за предоставленную им информацию о себе. Вот что зачастую предлагают взамен:

Как сделать качественный лендинг

Вам интересно, как сделать хороший лендинг? Это не просто, поэтому  мы составили для вас список вещей, на которые в первую очередь стоит обратить внимание. Он довольно объемный, но не исчерпывающий:

И помните, наличие лендинга – крайне важно для хорошего интернет маркетинга. У такой страницы куда больше шансов собрать необходимую информацию о потенциальных покупателях, и она в разы лучше продает ваш продукт.

Трекинг

Если вы правильно примените все наши советы, то сможете значительно увеличить коэффициент конверсии. Но все это не будет иметь никакого смысла, если вы не следите за своим ROI (Return On Investment – показатель окупаемости инвестиций). Он рассчитывается как отношение суммы прибыли к сумме инвестиционных затрат.

Например:

Чтобы добиться хороших конверсий, необходимо постоянно отслеживать ROI. Ниже приведено несколько способов того, как это лучше сделать.

Call– трекинг

Call – трекинг представляет собой специальную технологию, которая позволяет отслеживать телефонные звонки по нескольким рекламным компаниям. При помощи сall – трекинга можно получать аналитическую информацию о конкретном телефонном звонке, плюс он может быть использован для оценки результатов рекламной компании.

Goal – трекинг

Goal — трекинг нужен для того, чтобы отслеживать насколько хорошо ваше приложение или веб-сайт выполняет какие-либо задачи, которые вы перед ним поставили. Термин goal (цель) является синонимом слова конверсия, и имеет жизненно важное значение для успеха вашего бизнеса. Правильно поставленные  цели позволяют получить полезную информацию об уровне конверсии вашего сайта или приложения с помощью Google Analytics. Не владея такой информаций невозможно иметь верное представление об успехе вашей бизнес – компании.

Ecom – трекинг

Ecom – трекинг позволяет получать информацию о продажах, которую вы можете сравнить с информацией о посещении сайта, источниках трафика, проценте отказов и тому подобное. Так же Ecom — трекинг позволяет анализировать эффективность маркетинговых кампаний и целевых страниц, чтобы вы могли разобраться, что лучше конвертит. Без него вы вряд ли быстро поймете, какая рекламная компания приносит хорошую прибыль, а какая не достигает поставленных целей.

Приведенные способы трекинга помогут вам лучше понять, как работает ваш веб-сайт или лендинг. На основе анализа собранной информации можно запросто повысить коэффициент конверсии и соответственно увеличить прибыль и ваш годовой доход.

Подведем итог

Если вы хотите создать качественный, успешный сайт, то навыки по оптимизации конверсии вам просто необходимы. Являетесь ли вы владельцем небольшого веб-сайта или крупной корпорации, неважно. В обоих случаях основным показателем того, процветает ваш сайт или нет, является коэффициент конверсии. Поэтому не затягивайте, и начинайте применять наши советы прямо сейчас.

По материалам Usabilla.com

union-sp.ru

Дайджест новинок Яндекс.Директа. Март 2016 года.

Первые весенние месяцы богаты новинками от Яндекс.Директа. Изменения касаются как геотаргетинга, так и объема объявления. Все эти меры направлены на увеличение конверсии, поэтому очень важно вовремя внедрить эти инструменты в работу. Как это сделать расскажем подробно:

1. Расширенный геотаргетинг

В апреле этого года Яндекс объявил о том, что запускает в параметры автоматическое расширение географического таргетинга, который поможет привлечь аудиторию из любой точки мира.

Например, объявление по запросу купить велосипедное кресло с таргетингом на Красноярск будет показано жителям этого города по запросу купить велосипедное кресло.

Например, купить велосипедное кресло с таргетингом на Красноярск будет показано жителям любого города по запросу купить велосипедное кресло красноярск.

Опция включена по умолчанию и работает во всех новых кампаниях. При необходимости вы можете в любой момент отключить ее в настройках.

Данная настройка будет полезна не всем. Рекламодателям, которые оказывают услуги жителям определенного региона, советуем отключить данную настройку, чтобы не потратить лишний бюджет. В таком случае объявления будут показываться только в вашем регионе.

Посмотреть, из каких регионов пришли клики, можно будет в Мастере отчетов 2.0, в котором в ближайшее время появится возможность смотреть статистику отдельно как по заданным регионам показа, так и по регионам из расширенного геотаргетинга.

2. Настройка часовых поясов по регионам

Наверняка вам известно, что в ночь на 27 марта несколько регионов России перевели часы и теперь относятся к «новым» часовым зонам.

Если ваша реклама показывается в одном из следующих регионов, не забудьте изменить настройки часового пояса в Директе — иначе ваша реклама будет показываться по «старому» времени.

3. Отслеживание кликов в Метрике

В начале апреля изменится схема, по которой в Метрике будут отображаться клики именно с Директа. Главным требованием является привязка счетчика в параметрах кампании. Обязательно проверьте, установлен ли счетчик именно того сайта, который вы рекламируете. Если же счетчик не привязан, и включена разметка ссылок для Метрики, Яндекс пришлет уведомление по почте.

Если не выполнить вышесказанные условия, то в Метрике не будет отображаться статистика кликов с Директа и не смогут работать стратегии с оптимизацией по целям (например, «Средняя цена конверсии»).

4. Теперь картинки в Директе стали больше

Яндекс переходит на работу с увеличенными изображениями. Предполагается эта настройка для того, чтобы реклама могла подстраиваться под экраны с разным разрешением. Объявления будут еще заметнее и, следовательно, кликабельнее. Настройка уже активно работает. Проверьте изображения в ваших кампаниях и измените картинку на увеличенную, т.к показы по «старым» будут только на тех площадках, которые поддерживают данный формат. Это значит, что проигнорировав эту настройку, вы рискуете потерять значительную часть пользователей.

Возможность загрузки есть как в интерфейсе Директа, так и через API или Директ Коммандер.

Требования к новым картинкам такие:

При соотношении сторон от 1:1 до 3:4/4:3 — от 450 до 5000 пикселей по каждой стороне. Кроме того, Яндекс предусмотрел поддержку широкоформатных изображений с соотношениями сторон 16:9 и размерами от 1080×607 до 5000×2812 пикселей.

5. Оптимизируйте конверсию по целям и попадайте в точку

Дополнительные релевантные фразы помогают расширить охват пользователей рекламной кампании. Инструмент полезен при грамотной настройке, так как позволяет добавить в кампанию запросы, которые рекламодатель по какой-то причине не предусмотрел ранее. Если ключевые слова полезны, то в последующем их можно внести в основной список запросов, чтобы задавать для настройки точнее.

Сейчас показы по ДРФ стали умнее, так как появилась возможность оптимизировать их по конкретной цели из Метрики. Как это работает:

Если в Метрике настроены цели (например, «Авторизация»), то вы задаете одну из них в пункте параметров «Оптимизация конверсии по цели». После этого из всех подобранных релевантных фраз система будет выбирать именно те, которые приводят к достижениям именно этой цели(когда цель не выбрана, система по умолчанию поставит «Все цели»).

От предыдущего механизма показов по ДРФ нововведение отличается тем, что раньше система учитывала сам факт совершения целевого действия, а сейчас есть выбор самой важной конверсии на сайте, которая поможет привлечь целевую аудиторию.

Настройка «Оптимизация конверсии по цели» доступна в минимальном и оптимальном режиме. Установить ее можно в текстово-графических кампаниях в интерфейсе и API Директа. Скоро эта настройка станет доступна и в Коммандере.

6. Уточнения подчеркнут преимущества

Теперь в Яндексе появилась возможность дополнять объявления уточнениями – короткими текстами, которые будут показываться под контактами. При умелом использовании этой опции можно подчеркнуть конкурентные преимущества товара или предложения. К примеру, гарантия в течение года, подарок к покупке или консультация в любое время и многое другое, что может привлечь внимание пользователей.

Объявления с уточнениями будут показаны в первом спецразмещении на десктопах.

Предварительные тесты показали, что объявления с уточнениями способны привлечь дополнительно 3% трафика. Работать с уточнениями можно в интерфейсе Директа, через API и с помощью excel-файлов. В Коммандере такая возможность появится чуть позже.

При разработке и ведении рекламных кампаний наши специалисты учитывают все эти тонкости. А вы уже пользуетесь изменениями Директа? Жду комментариев!

© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

1ps.ru

Оптимизация конверсий в таргетированной рекламе Фейсбук и Инстаграм — LEAD100GRAM.RU

Евсли вы не в первые настраиваете рекламу на фейсбук или инстаграм, то наверняка уже задавались таким вопросом, а как же именно оптимизировать вашу рекламу, по кликам или конверсиям? Или использовать оба метода сразу?

Вопрос достаточно интересный, чтобы разобрать его по полочкам. Чтобы раз и навсегда понять какая бывает оптимизация, и какую именно использовать вам при создании рекламы вашего продукта. Давайте рассмотрим все по порядку…

Как работает алгоритм оптимизации фейсбука

Фейсбук коллекционирует большие объемы информации, собирает их и анализирует своими алгоритмами. На основе своих»Big Data» фейсбук принимает решение о том какие люди больше кликают по рекламе, а какие совершают конверсии. Так и для вашей рекламы можно позволить ему оптимизировать показ относительно данных по вашим клиентам.

Если в своей рекламной кампании вы выбрали оптимизацию по конверсиям, то фейсбук начнет оптимизировать показы относительно событий конверсии, собранных с вашего сайта. Таким образом фейсбук уже заранее должен понимать какие из ваших клиентов делают конверсию, а какие нет.

Если при создании кампании, вы выбрали цель  «конверсия», то в объявлении вы можете выбрать из списка способ оптимизации:

Алгоритм фейсбука, отвечающий за оптимизацию включается только тогда, когда вы выберете пункты «конверсия» , «Просмотры целевых страниц» или «клики по ссылкам».

Оставшиеся 2 пункта «показы» и «дневной охват» работают по принципу показать всем кому только возможно и показать всем, но только один раз в день. На данных пунктах механизм оптимизации просто выключается.

Обращаю ваше внимание на то, что оптимизации не будет происходить, даже учитывая тот факт, что цель вашей кампании «конверсия».

Конверсию нужно тренировать

Этого, как оказалось, не достаточно для того, чтобы просто включить оптимизацию по конверсиям. Чтобы фейсбук достаточно точно определял тех на кого оптимизировать рекламу, необходимо его алгоритм «потренировать».

Как говорит справка фейсбука, минимальное количество конверсий для успешной оптимизации должно быть от 15 до 25 конверсий в неделю, но чем больше конверсий, тем конечно же лучше! Это достаточно большой объем, особенно для новых продуктов или начинающих рекламодателей на фейсбук, которые только недавно поставили пиксель.

Подписывайтесь на наш канал:

PRO Target в Telegram

Решение проблемы с объемом конверсий

Как правильно подойти к инструменту оптимизации по конверсиям? Совет один, при недостатке данных для оптимизации лучше не спешить, а дать алгоритмам фейсбука время на сбор нужной аудитории. Есть вариант выставить в качестве события конверсии более часто выполняемое действие, т.е. продвинуться чуть выше по конверсионной воронке и установить, например, конверсию лида:

Но если вы хотите все -таки тренировать именно продажу, то запускайте рекламу сначала с оптимизацией по кликам, чтобы привлечь больше трафика на ваш сайт, дать алгоритмам найти нужных людей, которые совершили покупки на сайте, потренировать оптимизацию и затем только включать оптимизацию по конверсиям.

Автоматический выбор оптимизации

Также в помощь рекламодателям, но пока не всем (фейсбук вводит новые функции постепенно), появилась функция автоматического переключения с оптимизации по кликам на оптимизацию по конверсиям. Работает она по достижению условия 15-25 конверсий в неделю.

В итоге, что выбрать?

Какую выбирать функцию, стандартную или расширенную решать вам, но фейсбук по умолчанию рассматривает стандартную, на ней и бюджет будет расходоваться меньшими темпами.

Если функционал автоматического определения еще не доступна в вашем рекламном кабинете, то остается только вручную отслеживать оптимальное количество конверсий для тренировки оптимизации и переключать настройки по достижению 15 конверсий в неделю.

Напишите в коментариях, получилось ли вам провести эксперимент с вашими конверсиями и удалось ли правильно оптимизировать?Подписывайтесь на наш канал:

PRO Target в Telegram

 

Мы подготовили для вас подробное руководство о том, как можно сэкономить бюджет на стоимости клика и показа, при настройке таргетированной рекламы:

Скачать руководство в PDF

 

Более подробно тему оптимизации и много другой полезных инструментов, мы будем обсуждать на нашем бесплатном вебинаре (переходите по ссылке, чтобы узнать подробности и записаться).

lead100gram.ru

Prostoy-Site | Все права защищены © 2018 | Карта сайта