404 Страница не существует! Воспользуйтесь поиском или меню вверху слева. Jivosite wordpress

WordPress - установка кода чата

Существует четыре способа установки кода виджета JivoSite на сайт под управлением CMS WordPress, и далее мы рассмотрим каждый из них:

Способ 1. Установка кода виджета через плагин

Этот способ подходит для новых клиентов, кто устанавливает чат впервые. Если у вас в панели управления уже подключен один сайт и вы хотите подключить дополнительный, то нужно использовать любой другой способ из данной инструкции - установка плагина в этом случае не подойдет.

Для установки плагина онлайн-консультанта на WordPress, вам необходимо открыть страницу плагина в маркетплейс WP и загрузить его.

Перейдите в админку вашего сайта в Wordpress, раздел “Плагины” и загрузите плагин.

Wordpress_pic1

Wordpress_pic2

После установки активируйте плагин. Сделать это можно, нажав на «Активировать плагин» сразу же после установки, или, зайдя в раздел «Плагины» -> «Установленные» -> активировать плагин JivoSite.

Чтобы виджет чата появился на сайте, необходимо указать данные для подключения чата к Вашему аккаунту:

Wordpress_pic3

В соответствующих полях нужно указать Ваш e-mail и пароль для аккаунта Jivosite, а также имя оператора. Если у Вас еще не создан аккаунт на нашем сайте, то при введении данных он будет создан автоматически, либо Вы можете указать данные от уже существующего аккаунта.

Wordpress_pic4

Готово!

Способ 2. Установка кода через меню Виджеты

Для начала скопируйте код виджета в Панели управления Jivosite, раздел “Установка”. Затем откройте панель администрирования вашего сайта на WordPress и перейдите в раздел Внешний вид -> Виджеты. Добавьте виджет HTML-код.

Wordpress_pic5

В поле для кода вставьте скопированный код чата и сохраните изменения.

Wordpress_pic6

После этих несложных действий чат появится на вашем сайте.

Способ 3 Установка кода виджета через footer.php

После того, как вы скопировали код виджета из раздела «Установка», необходимо зайти в панель администрирования вашего сайта на WordPress, перейти в раздел Внешний Вид -> Редактор.

Выберите файл Подвал (footer.php) и перейдите к его редактированию.

Wordpress_pic7

Вставьте код виджета прямо перед тегом </body> и нажмите «Обновить файл». Чат будет установлен.

Способ 4 Установка через FTP

Если предыдущие способы вам не подошли, то существует возможность прямого изменения файла footer.php. Для этого необходимо зайти на хостинг вашего сайта либо подключиться к нему через FTP-клиент и проследовать wp-content/themes/ваш шаблон/footer.php.

Wordpress_-_ustanovka_koda_chata10

Выбираете файл footer.php и нажимаете «Изменить» / «Edit». Вставляете код перед тегом </body> и нажимаете «Сохранить изменения».

Готово!

www.jivosite.ru

Как установить Живосайт на ВордПресс

Как установить Jivosite на ВордПресс

Jivosite, сервис позволяющий общаться с посетителями сайта в режиме он-лайн с помощью оператора. После регистрации на Живосайте в качестве клиента, с указанием сайта на котором планируется использование приложения, и адреса электронного ящика, вы получаете письмо с подтверждением о заявке. В письме также подробная инструкция о том, как установить приложение.

2013-09-26_122818-1

Установка Живосайта представляет собой две части, одна устанавливается на компьютер оператора и/или на мобильник, чтобы оператор мог работать, даже отлучаясь по своим делам от ПК.

Клиентская часть, устанавливается на ПК

Клиентская часть для мобильных устройств

Вторую часть установки необходимо провести на сайте. Причем не только работающем на ВордПресс, а любом. Для этого необходимо скопировать код (есть там же) и вставить на страницы своего сайта. А для ВордПресс есть специальный плагин, который можно скачать прямо со страниц Живосайта при его установке, что несомненно упрощает процедуру.

2013-09-26_120045-1

После активации плагина, в параметрах кликните на кнопку Sumit в поле «вставьте ваш идентификатор». Дополнительные настройки необязательны, а в случае использования бесплатного тарифа, то будут недоступны после окончания тестового периода.

2013-09-26_125800-1

Все настройки выполняются на самом сайте, поставщике услуги. Для этого после входа клиента, становятся доступны необходимые функции по выбору цвета, местоположения ярлычка оператора, выбор операторов (если у вас работает несколько операторов) или кто может принимать звонки с сайта.

2013-09-26_125441-1

Чтобы изменить внешний вид ярлычка, кликните на «дизайн», сразу открывается вкладка цвет. После выбора наиболее подходящего цвета кнопки, можно настроить тень, 3d-эффект, на вкладке оформление. Также поменять шрифт, его цвет, размер. Выбрать наиболее удобное положение ярлычка: сверху, снизу, справа или слева окна, а также по какому краю выровнять. Кроме того, на сайте можно найти инструкцию, как создать ярлычок с еще более индивидуальными настройками и размерами.

2013-09-26_125901-1

Кроме ярлычка он-лайн оператора, можно использовать кнопку, и установить ее в любое место сайта, например, вместо контактной формы.

При использовании расширенной версии предоставляется замечательная возможность совершать бесплатные звонки с сайта. Редкая возможность, звонки бесплатны не только для клиентов, но и для владельца сайта.

2013-09-27_114703-1

Удобный сервис и доступные тарифы, позволили занять лидирующие позиции на рынке предоставления услуг он-лайн операторов.

drago-fly.ru

Быстрая установка Чата Jivosite на Wordpress | Блог Андрея Щербак

ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА

1. Общие условия

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователи), которая может быть получена сайтом young-blogger.ru при использовании Пользователем услуг предоставляемых посредством сайта, сервисов, служб, программ (далее – Сайт, Сервисы).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Регистрируясь на Сайте и используя Сайт и Сервисы Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.

1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.

2. Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой пользователями Сайта

2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сайт young-blogger.ru обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:

— идентификации стороны в рамках соглашений;

— предоставления Пользователю услуг, в том числе, в целях получения Пользователем таргетированной рекламы;

— проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта.

— проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

— проведение рекламных акций для предоставления расширенной информации.

2.2. Сайт young-blogger.ru может использовать — Функцию ремаркетинга Google Analytics. Ремаркетинг в Google Analytics позволяет отменить показ Пользователю рекламных объявлений тех продуктов, услуг и сервисов, которые уже были получены Пользователем и более не представляют интереса для Пользователя. Для ремаркетинга используется сторонний файл cookie.

Для изменения и отключения использования Google Analytics Пользователь может воспользоваться:

— менеджером рекламных предпочтений Google;

— блокировщиком Google Analytics.

Политика конфиденциальности Google опубликована по ссылке.

3. Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем и ее передачи третьим лицам

3.1. Администрация сайта young-blogger.ru принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

3.2. Администрация сайта young-blogger.ru предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и аффилированным лицам которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг Пользователю.

3.3. Администрация сайта young-blogger.ru вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

4. Условия пользования Сайтом, Сервисами

4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:

обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги сайта;

указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.

осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;

ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.

4.2. Администрация сайта young-blogger.ru не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед пользователем.

5. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

5.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, Сервисами включая но, не ограничиваясь: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, домашний адрес.

5.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

5.3 Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов сайта young-blogger.ru.

6. Изменение и удаление персональных данных

6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса.

6.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов.

7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1. Администрация сайта young-blogger.ru имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу http://young-blogger.ru.

7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и сайтом young-blogger.ru возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

8. Обратная связь. Вопросы и предложения

8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки young-blogger.ru., написав на почту [email protected] или позвоним по телефону +7(343)329-13-49

9. Как происходит процесс оплаты:

Оплата производится Банковскими картами, Электронными деньгами или прямым переводом на счет получателя через отделение любого Банка.

Для того чтобы совершить платеж Электронными деньгами или Банковской картой, вам необходимо заполнить поля в форме оплаты нажать кнопку «Купить» или «Заказать сейчас». После чего вы будете перенаправлены на страницу с выбором Метода оплаты. Выбрав подходящий вам метод, выбудете следовать инструкциям прописанным для каждого метода и без труда сможете успешно произвести свой платеж!

10. Безопасность и конфиденциальность платежа.

При оплате заказа на сайте young-blogger.ru Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра Яндекс Кассы, для внесения данных Вашей банковской карты.

Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра Яндекс Кассы, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании: [email protected] (В теме письма укажите ФИО и номер заказа)

11. Личные данные покупателя.

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Руководитель проекта young-blogger.ru и всех вытекающих сайтов (*.young-blogger.ru) ООО «Айтернум». в лице ген. директора Щербак Андрея Викторовича

ИНН 6671053594ОГРН 30101810845250000999Контакты для связи: [email protected] или по телефону +7(343)319-13-49.Физический адрес офиса: Свердловская область, г. Екатеринбург, улица Циолковского, дом 57.

young-blogger.ru

Начало работы с JivoSite

В этой статье мы расскажем, как создать новый аккаунт в нашей системе.Если вы хотите подключить оператора к уже существующему аккаунту, воспользуйтесь инструкцией по ссылке.

Чтобы поставить наш чат себе на сайт, нужно сначала зарегистрироваться на jivosite.ru:

Шаг 1. Укажите email администратора аккаунта и задайте пароль. С этим email-адресом вы будете иметь доступ в панель управления (личный кабинет).

Шаг 2. Укажите имя администратора и адрес сайта, куда планируете установить чат, а также номер телефона.

Шаг 3. Подтвердите свое согласие на обработку персональных данных (указанные имя, email и телефон).

Шаг 4. На этом этапе вы можете скачать приложение оператора для компьютера или смартфона (также есть браузерная версия, которая работает без установки). Вы можете пропустить этот шаг и скачать приложение позднее в разделе Приложения.

Шаг 4. Финальный этап процесса регистрации. На этой странице вы можете скопировать код чата для самостоятельной установки на сайт или отправить его разработчику вашего сайта на email.Инструкциии по установке чата на различные CMS и конструкторы сайтов вы найдете по ссылке.

Далее вы можете перейти в Панель управления, где вы снова увидите код для установки чата на сайт, а также сможете перейти к настройкам чата.

После того, как чат на сайте будет установлен, приступайте к общению в вашими клиентами через приложение оператора, которое вы установили, или его веб-версию.

Pic8-0

После завершения регистрации вам будет подключена пробная полная версия на 14 дней. По истечении этого срока расширенные функции будут отключены, и автоматически включится бесплатная лицензия без ограничений по сроку действия, количеству сайтов и диалогов. Вы можете перейти на полную версию в любое время.

Желаем вам продуктивного дня!

www.jivosite.ru

Онлайн-консультант для сайта | JivoSite

С JivoSite сотрудничаем на протяжении 2.5 лет: используем сервис сами для консультации посетителей и рекомендуем его десяткам тысяч наших клиентов в качестве средства для увеличения конверсии и продаж. Благодаря удобной интеграции, подключение онлайн-консультанта на сайты нашей платформы осуществляется в пару кликов мыши. Мы довольны результатами сотрудничества и можем рекомендовать JivoSite как надежного и эффективного партнера.

Денис Имшенецкий, CEO nethouse.ru

Основной задачей при внедрении онлайн-консультанта было получений большего количества заявок. Второстепенной задачей – внедрение дополнительного канала коммуникации для общения с посетителями портала. Нам повезло: мы с первого раза выбрали качественный инструмент и с аналогичными сервисами не экспериментировали. Мы сразу получили необходимый функционал за адекватную плату. В среднем за месяц мы получаем более 50 лидов.

Владимир Шумов, коммерческий директор Texterra texterra.ru

Вот уже на протяжении двух лет наши клиенты предпочитают общаться с нами через JivoSite. Это самый популярный способ взаимодействия с потенциальными, так и с действующими клиентами. У нас просто нет поводов обращаться в JivoSite чаще, чем один раз в год (при продлении лицензии), все работает отлично, при каждом новом заходе в личный кабинет мы обнаруживаем новые функции и доработки.

Максим Швецов, директор по развитию бизнеса Таргет Телеком targetsms.ru

Уже 2 года мы предлагаем и устанавливаем JivoSite для своих клиентов. Однако все возможности мы смогли прочувствовать только когда стали использовать Jivo для собственных e-commerce проектов. Нам удалось увеличить число входящих обращения в два раза! Полностью автоматическое приглашение посетителя в чат, тонкая настройка начиная от заголовка страницы и заканчивая поведением посетителя на сайте. Наши клиенты даже не догадывались что первые 2-3 сообщения им отправляет программа, а не человек. Оператору остается ответить на уточняющий вопрос посетителя и оформить заказ. Jivo Вы молодцы, так держать ;)

Борис Соколенко, ParketMe.ru

Миссия Crocs дарить радость комфорта, яркость и инновации из мира обуви людям во всех странах. В JivoSite мы нашли яркое и удобное решение, которое позволяет нам быстро и качественно решать любые возникающие у наших клиентов вопросы и помогать им делать заказы.

Денис Кучеров, Head of e-commerce, Crocs CIS LLC

Плюсы он-лайн чата очевидны – чем проще посетителю сайта задать свой вопрос, тем больше вероятность, что он его задаст. C JivoSite работаем уже несколько лет. Был опыт перехода на бесплатный чат, но, оказалось, что выходит не дешевле, а дороже, если учитывать эффективность работы онлайн консультантов и самого сервиса.

Надежда Шипилова, CEO Фотобанк Фотодженика, photogenica.ru

JivoSite позволил с первого дня увеличить количество обращений с сайта. Клиентам удобно общаться с нами в реальном времени и оперативно решать вопросы.

Гузель Хисматуллина, директор тренинговой компании Teamsoft teamsoft.ru

Работаем с компанией JivoSite с 2012 года, это отличный инструмент продаж, сервис постоянно дорабатывается и обновляется. На рынке пока лучше не встречали. Спасибо команде JivoSite за предоставленные услуги.

Сократ Папунидис, руководитель отдела IT mouzenidis-travel.ru

Используем JivoSite уже более 3-х лет. Сервис онлайн-общения помогает нам быть всегда на связи с посетителями нашего сайта, а интеграция по API позволяет загружать диалоги и контакты наших посетителей непосредственно в нашу CRM систему, позволяя проводить глубокую аналитику. Отдельно хотим отметить отличную работу службу технической поддержки, за оперативные ответы и решение технических вопросов.

Марочкин Вячеслав, Руководитель проектаcable.ru

Основной задачей было - организовать быструю техническую поддержку. В итоге чат JivoSite стал для нас не только удобным способом коммуникации с клиентом, но и серьезным инструментом лидогенерации. 20% заявок на бронирование за год нашей работы пришло именно из чата.

Микаэл Саакянц, СЕО сервиса бронирования лофтов "Bash.today" bash.today

www.jivosite.ru

Как бесплатно сделать онлайн консультацию на сайте

В этой статье я покажу вам одну очень интересную и полезную для многих проектов вещь – как сделать онлайн консультацию на сайте. Решение этой задачи будет реализовано с помощью бесплатного скрипта JivoSite, который можно очень легко установить на WordPress.

JivoSite интегрирует на ваш сайт форму обратной связи, которая работает в режиме чата. Форму можно настроить. Сервис предоставляет программу для компьютеров и мобильных устройств, благодаря которой вы, как оператор, можете принимать сообщения, отправленные вашим клиентом через форму на сайте, и мгновенно отвечать ему. Работа данного скрипта может значительно улучшить конверсию вашего сайта.

Как сделать онлайн консультацию на сайте

Итак, достаточно слов, перейдём сразу к делу. Попадите на JivoSite, введите в поле вашу электронную почту и нажмите «Установить сейчас».