Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков. Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков
Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков
Коммуникативные навыки
Общение – как деловое, так и с близкими людьми (вне работы или в кругу семьи) – зачастую является причиной психологического стресса. Среди конкретных причин, вызывающих коммуникативный стресс, в разделе 4.1.6 мы выделили завышенные ожидания, негативные предубеждения, непонимание мотивации собеседника и т. д., однако наиболее сильную эмоциональную реакцию, которая может развиваться в длительный стресс, вызывает критика. На этот факт впервые обратил внимание еще в XVII веке испанский иезуит Бальтасар Грасиан, которого можно считать одним из основоположников практической психологии. Свои рекомендации по снижению стрессов при межличностном общении он в 1647 году изложил в книге под названием «Карманный оракул» @@@@@10#####.
Спустя три столетия более подробно и на современном языке принципы эффективного общения сформулировал Дейл Карнеги в своих знаменитых книгах, посвященных бесконфликтному общению и борьбе с беспокойством (фактически многое из его рекомендаций можно назвать методами профилактики стрессов). К наиболее известным и действенным рекомендациям Д. Карнеги, не потерявшим своей актуальности и в наши дни, можно отнести следующие:
•Прежде чем критиковать собеседника, похвалите его за что-нибудь.
•Используйте косвенные способы критики.
•Прежде чем критиковать собеседника, отметьте свои собственные ошибки.
•Давайте людям возможность сохранить свою репутацию.
•Находите в людях хорошее и говорите им об этом.
•Учитывайте потребности других людей.
Одной из главных мысльей его книги, посвященной общению, был тезис: «Будьте осторожней с критикой», и этот призыв имеет под собой серьезное психофизиологическое основание. Критика вызывает всплеск эмоций и выброс в кровь гормонов гнева и равносильна нападению. Как только головной мозг распознает критику, то сразу же отдает приказ симпатической системе готовиться к отражению атаки. Сердце начинает биться чаще, мышцы напрягаются, кожа бледнеет, в кровь поступает адреналин, и в ней повышается уровень глюкозы. Инстинкт личностного самосохранения оберегает личность от воздействия чужой воли, поэтому любая критика (даже начатая с благими пожеланиями) является первым шагом к конфликтам и стрессам. Дейл Карнеги писал:
«В своих взаимоотношениях с людьми не забывайте, что имеете дело не с логично рассуждающими созданиями, а с созданиями эмоциональными, исполненными предрассудков и движимыми в своих поступках гордыней и тщеславием. А критика является опасной искрой, которая может вызвать взрыв в пороховом погребе гордости».
Если обстоятельства все же требуют критического замечания в чей-то адрес, то следует соблюдать определенные правила, нацеленные на то, чтобы смягчить обиду и перевести общение в менее эмоциональное русло.
Уверенное поведение
Нередко источником стресса человека является его собственная неуверенность. Источником ее может быть что угодно: маленький или слишком большой рост, заметный акцент, избыточный вес, недостаток финансовых средств, низкий социальный статус – казалось бы, объективные факторы.
Тем не менее истинным и глубинным источником неуверенности и связанных с ней стрессов является субъективное ощущение собственной неполноценности и заниженная самооценка, которые вполне поддаются коррекции.
К. Вильямс отмечает, что большая часть стрессов порождается чувством неполноценности. Она пишет:
«Вы выросли в мире, где вас учили – во имя скромности – принижать свои достоинства. Проповедуя благородство и заботу о ближнем, вас учили пропускать других людей вперед, отдавать им больший кусок пирога, уступать им и ценить их выше, чем самого себя. Все это прекрасно, но, к сожалению, слишком часто приводит к негативным последствиям. Для большинства людей привычка уступать другим, которую они приобрели в детстве, вызывает недостаток уважения к самому себе и к своим достижениям.
Клиническая практика и сама жизнь показывают, что у большей части людей сложилось неважное мнение о самих себе. Даже хвастуны и гордецы под внешней оболочкой скрывают глубоко запрятанный страх, что они недостаточно красивы, умны, преданны, великодушны, успешны или богаты.
Умение любить и уважать себя, жить в согласии с самим собой и со своими поступками – это основной путь снижения количества стрессов в вашей жизни.
Это означает внутреннюю уверенность в себе. Выхороши таким, какой вы есть в данный момент. Научиться любить и ценить себя – это, наверное, самый трудный, нов тоже время самый эффективный шаг в борьбе со стрессом» @@@@@1; с. 21—22#####.
Между психологическим состоянием неуверенности, ее телесными признаками и поведенческими реакциями имеется тесная взаимосвязь, поэтому со стрессом неуверенности можно бороться разными способами: с помощью рациональных самоуговоров, изменением поведенческих паттернов или телесных признаков (рис. 48).
Рис. 48. Механизмы воздействия рациональной психотерапии на чувство уверенности в себе.
Таким образом, если человек испытывает стрессы по поводу своей неуверенности, он может сознательно изменить телесное состояние (позу, жесты, параметры дыхания и голосовые характеристики), в результате чего почувствовать себя более уверенно.
Другой способ – это действовать более компетентно (изменение поведенческих проявлений деятельности), что отразится как на самооценке индивидуума, так и на его оценке со стороны окружающих, что в итоге также позволит ему действовать более уверенно. Еще один способ – это применение рациональной психотерапии (уже рассмотренный нами в разделе 6.2.5). Ниже приводится таблица, применяя которую можно научиться сознательно вызывать чувство уверенности в себе за счет изменения телесных параметров (табл. 8).
Таблица 8. Признаки уверенного поведения.
Изменение поведенческих признаков (помимо совершенствования профессиональных навыков) заключается в освоении ряда приемов противодействия психологическому давлению во время общения. Они описаны в соответствующих книгах по психологии @@@@@20#####, поэтому в этом учебном пособии мы перечислим только наиболее известные из них.
Бесконечные встречные вопросы
Суть техники: снять эмоциональную часть обвинений и перейти к рассмотрению сути претензий.
Эффект: прояснение для обоих участников конфликта причин их разногласий.
Пример
Жена. Ты давно обещал починить полку в кладовой и, как я вижу, не собираешься выполнять свои обещания.
Муж. Как мне лучше починить полку?
Жена. Просто прибей ее обратно.
Муж. Может быть, есть смысл сделать ее потолще и пошире, чтобы она была более вместительной?
Жена. Просто прибей ее, и дело с концом.
Муж. Я бы хотел, чтобы эта моя работа тебе понравилась. Уточни, пожалуйста, еще раз, какую бы полку ты хотела видеть в кладовой?
«Заигранная пластинка»
Суть техники: спокойное повторение того, чего вы хотите (или того, чего вы не хотите), снова и снова, пока оппонент не отступится. При исполнении этой техники выигрывает тот, у кого больше терпения. Применяющий ее имеет преимущество, так как он в отличие от собеседника заранее настроен на многократное повторение однотипных слов и фраз. Эта техника учит настойчивости, а также тому, что вы не обязаны объяснять причины своих желаний. В классической интерпретации требуется только бесконечно повторять одну и ту же фразу, причем без всякого выражения, как «робот», однако иногда такая техника слишком выводит из себя собеседника, что чревато дополнительными конфликтами. Поэтому имеет смысл все-таки немного разнообразить ответы, вводя в них элементы усиления своей правоты.
Эффект: игнорирование попыток манипулировать вами за счет отстранения от ситуации и спокойного повторения однотипных формул.
Пример
Муж. Ты опять утром не помыла посуду. Я пришел с работы, а в раковине полно грязных тарелок.
Жена. Когда опаздываешь на работу, то не до посуды.
Муж. Так что, я должен мыть эту чертову посуду?
Жена. Не знаю, но я так опаздывала сегодня утром, что еле успела вовремя.
Муж. Но ведь посуда осталась грязной, и мне не из чего было есть!
Жена. Утром каждая минута на счету, я еле успела одеться и собрать ребенку бутерброд в школу… и т. д.
Для того чтобы вышеприведенные методы «психологической самообороны» действовали эффективно, необходимо придерживаться определенной тактики поведения. В частности, можно применять приемы, приведенные ниже.
+Смотрите в глаза собеседнику. Взгляд должен быть внимательный, изучающий, оценивающий и т. д. Вы должны его рассматривать, а не он вас.
+Перед ответом выдерживайте паузу. Это даст вам возможность подобрать оптимальный ответ и покажет оппоненту, что вы не спешите удовлетворять его просьбы или требования.
+Используйте четкие, «обкатанные» дома речевые формулы.
+Применяйте соответствующую интонацию.
+Ответ должен быть гораздо более общим, чем заданный вопрос. (На требование «Дай взаймы тысячу рублей» может подойти ответ «Да, денег никогда не хватает, сколько бы их ни было»).
cyberpedia.su
6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков
6.4.1. Коммуникативные навыки
Общение – как деловое, так и с близкими людьми (вне работы или в кругу семьи) – зачастую является причиной психологического стресса. Среди конкретных причин, вызывающих коммуникативный стресс, в разделе 4.1.6 мы выделили завышенные ожидания, негативные предубеждения, непонимание мотивации собеседника и т. д., однако наиболее сильную эмоциональную реакцию, которая может развиваться в длительный стресс, вызывает критика. На этот факт впервые обратил внимание еще в XVII веке испанский иезуит Бальтасар Грасиан, которого можно считать одним из основоположников практической психологии. Свои рекомендации по снижению стрессов при межличностном общении он в 1647 году изложил в книге под названием «Карманный оракул» @@@@@10#####.
Спустя три столетия более подробно и на современном языке принципы эффективного общения сформулировал Дейл Карнеги в своих знаменитых книгах, посвященных бесконфликтному общению и борьбе с беспокойством (фактически многое из его рекомендаций можно назвать методами профилактики стрессов). К наиболее известным и действенным рекомендациям Д. Карнеги, не потерявшим своей актуальности и в наши дни, можно отнести следующие:
• Прежде чем критиковать собеседника, похвалите его за что-нибудь.
• Используйте косвенные способы критики.
• Прежде чем критиковать собеседника, отметьте свои собственные ошибки.
• Давайте людям возможность сохранить свою репутацию.
• Находите в людях хорошее и говорите им об этом.
• Учитывайте потребности других людей.
Одной из главных мысльей его книги, посвященной общению, был тезис: «Будьте осторожней с критикой», и этот призыв имеет под собой серьезное психофизиологическое основание. Критика вызывает всплеск эмоций и выброс в кровь гормонов гнева и равносильна нападению. Как только головной мозг распознает критику, то сразу же отдает приказ симпатической системе готовиться к отражению атаки. Сердце начинает биться чаще, мышцы напрягаются, кожа бледнеет, в кровь поступает адреналин, и в ней повышается уровень глюкозы. Инстинкт личностного самосохранения оберегает личность от воздействия чужой воли, поэтому любая критика (даже начатая с благими пожеланиями) является первым шагом к конфликтам и стрессам. Дейл Карнеги писал:
«В своих взаимоотношениях с людьми не забывайте, что имеете дело не с логично рассуждающими созданиями, а с созданиями эмоциональными, исполненными предрассудков и движимыми в своих поступках гордыней и тщеславием. А критика является опасной искрой, которая может вызвать взрыв в пороховом погребе гордости».
Если обстоятельства все же требуют критического замечания в чей-то адрес, то следует соблюдать определенные правила, нацеленные на то, чтобы смягчить обиду и перевести общение в менее эмоциональное русло.
Поделитесь на страничкеСледующая глава >
psy.wikireading.ru
Тактика борьбы со стрессом в зависимости от времени его наступления
В зависимости от временной локализации источника стресса (прошлое, настоящее, будущее) тактика преодоления возникающего стресса будет существенно различаться [7].
Если человек ожидает наступления неприятного события и само это ожидание уже начинает запускать нервно-гуморальную реакцию развития стресса, то на первом этапе необходимо снизить уровень волнения при помощи аутотренинга или концентрации на процессе дыхания.
Следующим этапом будет формирование уверенности в себе при помощи приемов рациональной психотерапии или нейролингвисти-ческого программирования.
| Рис. 45.Алгоритм действии при ожидании стресса (стресс в будушем) |
Далее — поиск ресурсов, необходимых для преодоления будущей потенциально стрессорной ситуации (как объективных — денег, материальных средств, времени и т. д., так и субъективных — чувства спокойствия, решительности или уверенности). Затем следует приступить к моделированию в сознании желаемого результата и многократной проработке «идеального» сценария в сознании (рис.'45).
Если человек находится в эпицентре события, вызвавшего стресс,
то алгоритм действий будет иным:
+ необходимо снизить уровень отрицательных эмоций при помощи полного дыхания;
+ при помощи аутотренинга или приемов НЛП нужно усилить чувство уверенности в себе;
+ каузальный анализ стресса, который поможет найти адекватные средства для его преодоления;
+ поиск ресурсов для преодоления стресса и составление оперативного плана действий;
+ начало практических действий по выходу из стрессорной ситуации (рис. 46).
Рис. 46.Алгоритм действии при наступлении стресса (стресс в настоящем)
Третий алгоритм действий необходим, если событие, вызвавшее стресс, уже произошло и находится в прошлом, однако человек периодически возвращается к нему в своих мыслях, испытывая при этом негативные эмоции (рис. 47). В этом случае необходимо диссоциироваться от ситуации, затем подобрать необходимые субъективные ресурсы (равнодушие, спокойствие или мудрость) и актуализировать их методами НЛП. На третьем этапе можно использовать рациональ-
188 Глава 6. Методы оптимизации уровня стрессов
6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования... 1 89
| ную психотерапию и завершить работу моделированием желаемого будущего. |
Рис. 47. Алгоритм действий, если стрессовая ситуация произошла, но стресс еше сохраняется (стресс в прошлом)
Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков
Коммуникативные навыки
Общение — как деловое, так и с близкими людьми (вне работы или в кругу семьи) — зачастую является причиной психологического стресса. Среди конкретных причин, вызывающих коммуникативный стресс, в разделе 4.1.6 мы выделили завышенные ожидания, негативные предубеждения, непонимание мотивации собеседника и т. д., однако наиболее сильную эмоциональную реакцию, которая может развиваться в длительный стресс, вызывает критика. На этот факт впервые обратил внимание еще в XVII веке испанский иезуит Бальтасар Грасиан, которого можно считать одним из основоположников практической психологии [10].
В своем «Карманном оракуле», вышедшем в 1647 году, Грасиан, например, писал:
«Не будь хулителем. Есть люди свирепого нрава: всюду видят преступления, и не в пылу страсти, а по природной склонности. Всех осуждают — одного за то, что сделал, другого за то, что сделает. Осуждая, они так преувеличат, что из атома бревно сотворят и глаза им выколют. А если примешается еще страсть, удержу им нет».
Еще одна рекомендация Б. Грасиана по достижению успеха и налаживанию хороших отношений с людьми звучала так:
«Не предавайся злословию. Тем паче бойся славы охотника бесславить. За чужой счет остроумием блистать нетрудно, зато опасно. Тебе станут мстить, говорить дурное и о тебе; ты один, врагов много — им легче тебя победить, чем тебе их убедить. Видя в людях дурное, не радуйся, тем более не обсуждай. Сплетник ненавистен вовеки... скажешь худое, услышишь худшее».
Осуждая критику и злословие, Б. Гарсиан рекомендовал не жалеть для собеседника приятных слов. В изысканном и витиеватом духе своего века он писал:
«Шелковые слова, бархатный нрав. Стрелы разят тело, горькие слова -душу. Одна ароматная пастилка — и уста благоухают. Великое искусство на житейском рынке — продавать воздух. Платят чаще всего словами, они совершают невозможное. Уста твои да будут полны сахару — подслащать речи, даже на вкус врагов. А верный способ быть любезным — всегда быть невозмутимым».
Уверенное поведение
Нередко источником стресса человека является его собственная неуверенность. Источником ее может быть что угодно: маленький или слишком большой рост, заметный акцент, избыточный вес, недостаток финансовых средств, низкий социальный статус — казалось бы, объективные факторы.
Тем не менее истинным и глубинным источником неуверенности и связанных с ней стрессов является субъективное ощущение собственной неполноценности и заниженная самооценка, которые вполне поддаются коррекции.
К. Вильяме отмечает, что большая часть стрессов порождается чувством неполноценности. Она пишет:
«Вы выросли в мире, где вас учили — во имя скромности — принижать свои достоинства. Проповедуя благородство и заботу о ближнем, вас учили пропускать других людей вперед, отдавать им больший кусок пирога, уступать им и ценить их выше, чем самого себя. Все это прекрасно, но, к сожалению, слишком часто приводит к негативным последствиям. Для большинства людей привычка уступать другим, которую они приобрели в детстве, вызывает недостаток уважения к самому себе и к своим достижениям.
Клиническая практика и сама жизнь показывают, что у большей части людей сложилось неважное мнение о самих себе. Даже хвастуны и гордецы под внешней оболочкой скрывают глубоко запрятанный страх, что они недостаточно красивы, умны, преданны, великодушны, успешны или богаты.
1 90 Глава 6. Методы оптимизации уровня стрессов
6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования... 191
Умение любить и уважать себя, жить в согласии с самим собой и со своими поступками — это основной путь снижения количества стрессов в вашей жизни.
Это означает внутреннюю уверенность в себе. Вы хороши таким, какой вы есть в данный момент. Научиться любить и ценить себя — это, наверное, самый трудный, но в то же время самый эффективный шаг в борьбе со стрессом» [1; с. 21-22].
Между психологическим состоянием неуверенности, ее телесными признаками и поведенческими реакциями имеется тесная взаимосвязь, поэтому со стрессом неуверенности можно бороться разными способами: с помощью рациональных самоуговоров, изменением поведенческих паттернов или телесных признаков (рис. 48).
Рис. 48.Механизмы воздействия раииональной психотерапии на чувство уверенности в себе
Таким образом, если человек испытывает стрессы по поводу своей неуверенности, он может сознательно изменить телесное состояние (позу, жесты, параметры дыхания и голосовые характеристики), в результате чего почувствовать себя более уверенно.
Другой способ — это действовать более компетентно (изменение поведенческих проявлений деятельности), что отразится как на самооценке индивидуума, так и на его оценке со стороны окружающих, что в итоге также позволит ему действовать более уверенно.
Еще один способ — это применение рациональной психотерапии (уже рассмотренный нами в разделе 6.2.5).
Ниже приводится таблица, применяя которую можно научиться сознательно вызывать чувство уверенности в себе за счет изменения телесных параметров (табл. 8).
Таблица 8. Признаки уверенного повеления
| Признаки, демонстрирующие неуверенность | Признаки, демонстрирующие уверенность |
| Сутулость (согнутый позвоночник) | Прямая спина, плечи разведены в стороны |
| Высокий голос | Низкий голос |
| Суетливые движения руками | Отсутствие лишних движений |
| Частое поддакивание собеседнику (кивание головой) | Фиксированная голова |
| Опушенный подбородок | Поднятый подбородок |
| Напряженные мышиы | Расслабленные мышцы |
| Затрудненное, неровное или неглубокое дыхание | Редкое, глубокое дыхание |
| Быстрый темп речи | Медленный темп речи |
| Бегаюшие глаза | Взгляд в глаза собеседнику |
Изменение поведенческих признаков (помимо совершенствования профессиональных навыков) заключается в освоении ряда приемов противодействия психологическому давлению во время общения. Они описаны в соответствующих книгах по психологии [20], поэтому в этом учебном пособии мы перечислим только наиболее известные из них.
Бесконечные встречные вопросы
Суть техники: снять эмоциональную часть обвинений и перейти к рассмотрению сути претензий.
Эффект: прояснение для обоих участников конфликта причин их разногласий.
Пример:
Жена. Ты давно обещалпочинить полку в кладовой и, как я вижу, не собираешься выполнять свои обещания.
Муж. Как мне лучше починить полку?
Жена. Просто прибей се обратно.
Муж. Может быть, есть смысл сделать ее потолще и пошире, чтобы она была более вместительной?
Жена. Просто прибей ее, и дело с концом.
Муж. Я бы хотел, чтобы эта моя работа тебе понравилась. Уточни, пожалуйста, еще раз, какую бы полку ты хотела видеть в кладовой?
192 Глава 6. Методы оптимизации уровня стрессов
6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования..
«Заигранная пластинка»
Суть техники', спокойноеповторение того, чего вы хотите (или того, чего вы не хотите), снова и снова, пока оппонент не отступится. При исполнении этой техники выигрывает тот, у кого больше терпения. Применяющий ее имеет преимущество, так как он,, в отличие от собеседника, заранее настроен на многократное повторение однотипных слов и фраз. Эта техника учит настойчивости, а также тому, что вы не обязаны объяснять причины своих желаний. В классической интерпретации требуется только бесконечно повторять одну и ту же фразу, причем без всякого выражения, как «робот», однако иногда такая техника слишком выводит из себя собеседника, что чревато дополнительными конфликтами. Поэтому имеет смысл все-таки немного разнообразить ответы, вводя в них элементы усиления своей правоты.
Эффект', игнорирование попыток манипулировать вами за счет отстранения от ситуации и спокойного повторения однотипных формул.
Пример:
Муж. Ты опять утром не помыла посуду. Я пришел с работы, а в раковине полно грязных тарелок.
Жена. Когда опаздываешь на работу, то не до посуды.
Муж. Так что, я должен мыть эту чертову посуду?
Жена. Не знаю, но я так опаздывала сегодня утром, что еле успела вовремя.
Муж. Но ведь посуда осталась грязной, и мне не из чего было есть!
Жена. Утром каждая минута на счету, я еле успела одеться и собрать ребенку бутерброд в школу... и т. д.
Для того чтобы вышеприведенные методы «психологической самообороны» действовали эффективно, необходимо придерживаться определенной тактики поведения. В частности, можно применять приемы, приведенные ниже.
+ Смотрите в глаза собеседнику. Взгляд должен быть внимательный, изучающий, оценивающий и т. д. Вы должны его рассматривать, а не он вас.
+ Перед ответом выдерживайте паузу. Это даст вам возможность подобрать оптимальный ответ и покажет оппоненту, что вы не спешите удовлетворять его просьбы или требования.
+ Используйте четкие, «обкатанные» дома речевые формулы.
+ Применяйте соответствующую интонацию.
+ Ответ должен быть гораздо более общим, чем заданный вопрос. (На требование «Дай взаймы тысячу рублей» может подойти ответ «Да, денег никогда не хватает, сколько бы их не было»).
Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:
zdamsam.ru
Тактика борьбы со стрессом в зависимости от времени его наступления
В зависимости от временной локализации источника стресса (прошлое, настоящее, будущее) тактика преодоления возникающего стресса будет существенно различаться [7].
Если человек ожидает наступления неприятного события и само это ожидание уже начинает запускать нервно-гуморальную реакцию развития стресса, то на первом этапе необходимо снизить уровень волнения при помощи аутотренинга или концентрации на процессе дыхания.
Следующим этапом будет формирование уверенности в себе при помощи приемов рациональной психотерапии или нейролингвисти-ческого программирования.
| Рис. 45.Алгоритм действии при ожидании стресса (стресс в будушем) |
Далее — поиск ресурсов, необходимых для преодоления будущей потенциально стрессорной ситуации (как объективных — денег, материальных средств, времени и т. д., так и субъективных — чувства спокойствия, решительности или уверенности). Затем следует приступить к моделированию в сознании желаемого результата и многократной проработке «идеального» сценария в сознании (рис.'45).
Если человек находится в эпицентре события, вызвавшего стресс,
то алгоритм действий будет иным:
+ необходимо снизить уровень отрицательных эмоций при помощи полного дыхания;
+ при помощи аутотренинга или приемов НЛП нужно усилить чувство уверенности в себе;
+ каузальный анализ стресса, который поможет найти адекватные средства для его преодоления;
+ поиск ресурсов для преодоления стресса и составление оперативного плана действий;
+ начало практических действий по выходу из стрессорной ситуации (рис. 46).
Рис. 46.Алгоритм действии при наступлении стресса (стресс в настоящем)
Третий алгоритм действий необходим, если событие, вызвавшее стресс, уже произошло и находится в прошлом, однако человек периодически возвращается к нему в своих мыслях, испытывая при этом негативные эмоции (рис. 47). В этом случае необходимо диссоциироваться от ситуации, затем подобрать необходимые субъективные ресурсы (равнодушие, спокойствие или мудрость) и актуализировать их методами НЛП. На третьем этапе можно использовать рациональ-
188 Глава 6. Методы оптимизации уровня стрессов
6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования... 1 89
| ную психотерапию и завершить работу моделированием желаемого будущего. |
Рис. 47. Алгоритм действий, если стрессовая ситуация произошла, но стресс еше сохраняется (стресс в прошлом)
Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков
Коммуникативные навыки
Общение — как деловое, так и с близкими людьми (вне работы или в кругу семьи) — зачастую является причиной психологического стресса. Среди конкретных причин, вызывающих коммуникативный стресс, в разделе 4.1.6 мы выделили завышенные ожидания, негативные предубеждения, непонимание мотивации собеседника и т. д., однако наиболее сильную эмоциональную реакцию, которая может развиваться в длительный стресс, вызывает критика. На этот факт впервые обратил внимание еще в XVII веке испанский иезуит Бальтасар Грасиан, которого можно считать одним из основоположников практической психологии [10].
В своем «Карманном оракуле», вышедшем в 1647 году, Грасиан, например, писал:
«Не будь хулителем. Есть люди свирепого нрава: всюду видят преступления, и не в пылу страсти, а по природной склонности. Всех осуждают — одного за то, что сделал, другого за то, что сделает. Осуждая, они так преувеличат, что из атома бревно сотворят и глаза им выколют. А если примешается еще страсть, удержу им нет».
Еще одна рекомендация Б. Грасиана по достижению успеха и налаживанию хороших отношений с людьми звучала так:
«Не предавайся злословию. Тем паче бойся славы охотника бесславить. За чужой счет остроумием блистать нетрудно, зато опасно. Тебе станут мстить, говорить дурное и о тебе; ты один, врагов много — им легче тебя победить, чем тебе их убедить. Видя в людях дурное, не радуйся, тем более не обсуждай. Сплетник ненавистен вовеки... скажешь худое, услышишь худшее».
Осуждая критику и злословие, Б. Гарсиан рекомендовал не жалеть для собеседника приятных слов. В изысканном и витиеватом духе своего века он писал:
«Шелковые слова, бархатный нрав. Стрелы разят тело, горькие слова -душу. Одна ароматная пастилка — и уста благоухают. Великое искусство на житейском рынке — продавать воздух. Платят чаще всего словами, они совершают невозможное. Уста твои да будут полны сахару — подслащать речи, даже на вкус врагов. А верный способ быть любезным — всегда быть невозмутимым».
Уверенное поведение
Нередко источником стресса человека является его собственная неуверенность. Источником ее может быть что угодно: маленький или слишком большой рост, заметный акцент, избыточный вес, недостаток финансовых средств, низкий социальный статус — казалось бы, объективные факторы.
Тем не менее истинным и глубинным источником неуверенности и связанных с ней стрессов является субъективное ощущение собственной неполноценности и заниженная самооценка, которые вполне поддаются коррекции.
К. Вильяме отмечает, что большая часть стрессов порождается чувством неполноценности. Она пишет:
«Вы выросли в мире, где вас учили — во имя скромности — принижать свои достоинства. Проповедуя благородство и заботу о ближнем, вас учили пропускать других людей вперед, отдавать им больший кусок пирога, уступать им и ценить их выше, чем самого себя. Все это прекрасно, но, к сожалению, слишком часто приводит к негативным последствиям. Для большинства людей привычка уступать другим, которую они приобрели в детстве, вызывает недостаток уважения к самому себе и к своим достижениям.
Клиническая практика и сама жизнь показывают, что у большей части людей сложилось неважное мнение о самих себе. Даже хвастуны и гордецы под внешней оболочкой скрывают глубоко запрятанный страх, что они недостаточно красивы, умны, преданны, великодушны, успешны или богаты.
1 90 Глава 6. Методы оптимизации уровня стрессов
6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования... 191
Умение любить и уважать себя, жить в согласии с самим собой и со своими поступками — это основной путь снижения количества стрессов в вашей жизни.
Это означает внутреннюю уверенность в себе. Вы хороши таким, какой вы есть в данный момент. Научиться любить и ценить себя — это, наверное, самый трудный, но в то же время самый эффективный шаг в борьбе со стрессом» [1; с. 21-22].
Между психологическим состоянием неуверенности, ее телесными признаками и поведенческими реакциями имеется тесная взаимосвязь, поэтому со стрессом неуверенности можно бороться разными способами: с помощью рациональных самоуговоров, изменением поведенческих паттернов или телесных признаков (рис. 48).
Рис. 48.Механизмы воздействия раииональной психотерапии на чувство уверенности в себе
Таким образом, если человек испытывает стрессы по поводу своей неуверенности, он может сознательно изменить телесное состояние (позу, жесты, параметры дыхания и голосовые характеристики), в результате чего почувствовать себя более уверенно.
Другой способ — это действовать более компетентно (изменение поведенческих проявлений деятельности), что отразится как на самооценке индивидуума, так и на его оценке со стороны окружающих, что в итоге также позволит ему действовать более уверенно.
Еще один способ — это применение рациональной психотерапии (уже рассмотренный нами в разделе 6.2.5).
Ниже приводится таблица, применяя которую можно научиться сознательно вызывать чувство уверенности в себе за счет изменения телесных параметров (табл. 8).
Таблица 8. Признаки уверенного повеления
| Признаки, демонстрирующие неуверенность | Признаки, демонстрирующие уверенность |
| Сутулость (согнутый позвоночник) | Прямая спина, плечи разведены в стороны |
| Высокий голос | Низкий голос |
| Суетливые движения руками | Отсутствие лишних движений |
| Частое поддакивание собеседнику (кивание головой) | Фиксированная голова |
| Опушенный подбородок | Поднятый подбородок |
| Напряженные мышиы | Расслабленные мышцы |
| Затрудненное, неровное или неглубокое дыхание | Редкое, глубокое дыхание |
| Быстрый темп речи | Медленный темп речи |
| Бегаюшие глаза | Взгляд в глаза собеседнику |
Изменение поведенческих признаков (помимо совершенствования профессиональных навыков) заключается в освоении ряда приемов противодействия психологическому давлению во время общения. Они описаны в соответствующих книгах по психологии [20], поэтому в этом учебном пособии мы перечислим только наиболее известные из них.
Бесконечные встречные вопросы
Суть техники: снять эмоциональную часть обвинений и перейти к рассмотрению сути претензий.
Эффект: прояснение для обоих участников конфликта причин их разногласий.
Пример:
Жена. Ты давно обещалпочинить полку в кладовой и, как я вижу, не собираешься выполнять свои обещания.
Муж. Как мне лучше починить полку?
Жена. Просто прибей се обратно.
Муж. Может быть, есть смысл сделать ее потолще и пошире, чтобы она была более вместительной?
Жена. Просто прибей ее, и дело с концом.
Муж. Я бы хотел, чтобы эта моя работа тебе понравилась. Уточни, пожалуйста, еще раз, какую бы полку ты хотела видеть в кладовой?
192 Глава 6. Методы оптимизации уровня стрессов
6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования..
«Заигранная пластинка»
Суть техники', спокойноеповторение того, чего вы хотите (или того, чего вы не хотите), снова и снова, пока оппонент не отступится. При исполнении этой техники выигрывает тот, у кого больше терпения. Применяющий ее имеет преимущество, так как он,, в отличие от собеседника, заранее настроен на многократное повторение однотипных слов и фраз. Эта техника учит настойчивости, а также тому, что вы не обязаны объяснять причины своих желаний. В классической интерпретации требуется только бесконечно повторять одну и ту же фразу, причем без всякого выражения, как «робот», однако иногда такая техника слишком выводит из себя собеседника, что чревато дополнительными конфликтами. Поэтому имеет смысл все-таки немного разнообразить ответы, вводя в них элементы усиления своей правоты.
Эффект', игнорирование попыток манипулировать вами за счет отстранения от ситуации и спокойного повторения однотипных формул.
Пример:
Муж. Ты опять утром не помыла посуду. Я пришел с работы, а в раковине полно грязных тарелок.
Жена. Когда опаздываешь на работу, то не до посуды.
Муж. Так что, я должен мыть эту чертову посуду?
Жена. Не знаю, но я так опаздывала сегодня утром, что еле успела вовремя.
Муж. Но ведь посуда осталась грязной, и мне не из чего было есть!
Жена. Утром каждая минута на счету, я еле успела одеться и собрать ребенку бутерброд в школу... и т. д.
Для того чтобы вышеприведенные методы «психологической самообороны» действовали эффективно, необходимо придерживаться определенной тактики поведения. В частности, можно применять приемы, приведенные ниже.
+ Смотрите в глаза собеседнику. Взгляд должен быть внимательный, изучающий, оценивающий и т. д. Вы должны его рассматривать, а не он вас.
+ Перед ответом выдерживайте паузу. Это даст вам возможность подобрать оптимальный ответ и покажет оппоненту, что вы не спешите удовлетворять его просьбы или требования.
+ Используйте четкие, «обкатанные» дома речевые формулы.
+ Применяйте соответствующую интонацию.
+ Ответ должен быть гораздо более общим, чем заданный вопрос. (На требование «Дай взаймы тысячу рублей» может подойти ответ «Да, денег никогда не хватает, сколько бы их не было»).
infopedia.su
Тактика борьбы со стрессом в зависимости от времени его наступления
В зависимости от временной локализации источника стресса (прошлое, настоящее, будущее) тактика преодоления возникающего стресса будет существенно различаться [7].
Если человек ожидает наступления неприятного события и само это ожидание уже начинает запускать нервно-гуморальную реакцию развития стресса, то на первом этапе необходимо снизить уровень волнения при помощи аутотренинга или концентрации на процессе дыхания.
Следующим этапом будет формирование уверенности в себе при помощи приемов рациональной психотерапии или нейролингвисти-ческого программирования.
| Рис. 45.Алгоритм действии при ожидании стресса (стресс в будушем) |
Далее — поиск ресурсов, необходимых для преодоления будущей потенциально стрессорной ситуации (как объективных — денег, материальных средств, времени и т. д., так и субъективных — чувства спокойствия, решительности или уверенности). Затем следует приступить к моделированию в сознании желаемого результата и многократной проработке «идеального» сценария в сознании (рис.'45).
Если человек находится в эпицентре события, вызвавшего стресс,
то алгоритм действий будет иным:
+ необходимо снизить уровень отрицательных эмоций при помощи полного дыхания;
+ при помощи аутотренинга или приемов НЛП нужно усилить чувство уверенности в себе;
+ каузальный анализ стресса, который поможет найти адекватные средства для его преодоления;
+ поиск ресурсов для преодоления стресса и составление оперативного плана действий;
+ начало практических действий по выходу из стрессорной ситуации (рис. 46).
Рис. 46.Алгоритм действии при наступлении стресса (стресс в настоящем)
Третий алгоритм действий необходим, если событие, вызвавшее стресс, уже произошло и находится в прошлом, однако человек периодически возвращается к нему в своих мыслях, испытывая при этом негативные эмоции (рис. 47). В этом случае необходимо диссоциироваться от ситуации, затем подобрать необходимые субъективные ресурсы (равнодушие, спокойствие или мудрость) и актуализировать их методами НЛП. На третьем этапе можно использовать рациональ-
188 Глава 6. Методы оптимизации уровня стрессов
6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования... 1 89
| ную психотерапию и завершить работу моделированием желаемого будущего. |
Рис. 47. Алгоритм действий, если стрессовая ситуация произошла, но стресс еше сохраняется (стресс в прошлом)
Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков
Коммуникативные навыки
Общение — как деловое, так и с близкими людьми (вне работы или в кругу семьи) — зачастую является причиной психологического стресса. Среди конкретных причин, вызывающих коммуникативный стресс, в разделе 4.1.6 мы выделили завышенные ожидания, негативные предубеждения, непонимание мотивации собеседника и т. д., однако наиболее сильную эмоциональную реакцию, которая может развиваться в длительный стресс, вызывает критика. На этот факт впервые обратил внимание еще в XVII веке испанский иезуит Бальтасар Грасиан, которого можно считать одним из основоположников практической психологии [10].
В своем «Карманном оракуле», вышедшем в 1647 году, Грасиан, например, писал:
«Не будь хулителем. Есть люди свирепого нрава: всюду видят преступления, и не в пылу страсти, а по природной склонности. Всех осуждают — одного за то, что сделал, другого за то, что сделает. Осуждая, они так преувеличат, что из атома бревно сотворят и глаза им выколют. А если примешается еще страсть, удержу им нет».
Еще одна рекомендация Б. Грасиана по достижению успеха и налаживанию хороших отношений с людьми звучала так:
«Не предавайся злословию. Тем паче бойся славы охотника бесславить. За чужой счет остроумием блистать нетрудно, зато опасно. Тебе станут мстить, говорить дурное и о тебе; ты один, врагов много — им легче тебя победить, чем тебе их убедить. Видя в людях дурное, не радуйся, тем более не обсуждай. Сплетник ненавистен вовеки... скажешь худое, услышишь худшее».
Осуждая критику и злословие, Б. Гарсиан рекомендовал не жалеть для собеседника приятных слов. В изысканном и витиеватом духе своего века он писал:
«Шелковые слова, бархатный нрав. Стрелы разят тело, горькие слова -душу. Одна ароматная пастилка — и уста благоухают. Великое искусство на житейском рынке — продавать воздух. Платят чаще всего словами, они совершают невозможное. Уста твои да будут полны сахару — подслащать речи, даже на вкус врагов. А верный способ быть любезным — всегда быть невозмутимым».
Уверенное поведение
Нередко источником стресса человека является его собственная неуверенность. Источником ее может быть что угодно: маленький или слишком большой рост, заметный акцент, избыточный вес, недостаток финансовых средств, низкий социальный статус — казалось бы, объективные факторы.
Тем не менее истинным и глубинным источником неуверенности и связанных с ней стрессов является субъективное ощущение собственной неполноценности и заниженная самооценка, которые вполне поддаются коррекции.
К. Вильяме отмечает, что большая часть стрессов порождается чувством неполноценности. Она пишет:
«Вы выросли в мире, где вас учили — во имя скромности — принижать свои достоинства. Проповедуя благородство и заботу о ближнем, вас учили пропускать других людей вперед, отдавать им больший кусок пирога, уступать им и ценить их выше, чем самого себя. Все это прекрасно, но, к сожалению, слишком часто приводит к негативным последствиям. Для большинства людей привычка уступать другим, которую они приобрели в детстве, вызывает недостаток уважения к самому себе и к своим достижениям.
Клиническая практика и сама жизнь показывают, что у большей части людей сложилось неважное мнение о самих себе. Даже хвастуны и гордецы под внешней оболочкой скрывают глубоко запрятанный страх, что они недостаточно красивы, умны, преданны, великодушны, успешны или богаты.
1 90 Глава 6. Методы оптимизации уровня стрессов
6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования... 191
Умение любить и уважать себя, жить в согласии с самим собой и со своими поступками — это основной путь снижения количества стрессов в вашей жизни.
Это означает внутреннюю уверенность в себе. Вы хороши таким, какой вы есть в данный момент. Научиться любить и ценить себя — это, наверное, самый трудный, но в то же время самый эффективный шаг в борьбе со стрессом» [1; с. 21-22].
Между психологическим состоянием неуверенности, ее телесными признаками и поведенческими реакциями имеется тесная взаимосвязь, поэтому со стрессом неуверенности можно бороться разными способами: с помощью рациональных самоуговоров, изменением поведенческих паттернов или телесных признаков (рис. 48).
Рис. 48.Механизмы воздействия раииональной психотерапии на чувство уверенности в себе
Таким образом, если человек испытывает стрессы по поводу своей неуверенности, он может сознательно изменить телесное состояние (позу, жесты, параметры дыхания и голосовые характеристики), в результате чего почувствовать себя более уверенно.
Другой способ — это действовать более компетентно (изменение поведенческих проявлений деятельности), что отразится как на самооценке индивидуума, так и на его оценке со стороны окружающих, что в итоге также позволит ему действовать более уверенно.
Еще один способ — это применение рациональной психотерапии (уже рассмотренный нами в разделе 6.2.5).
Ниже приводится таблица, применяя которую можно научиться сознательно вызывать чувство уверенности в себе за счет изменения телесных параметров (табл. 8).
Таблица 8. Признаки уверенного повеления
| Признаки, демонстрирующие неуверенность | Признаки, демонстрирующие уверенность |
| Сутулость (согнутый позвоночник) | Прямая спина, плечи разведены в стороны |
| Высокий голос | Низкий голос |
| Суетливые движения руками | Отсутствие лишних движений |
| Частое поддакивание собеседнику (кивание головой) | Фиксированная голова |
| Опушенный подбородок | Поднятый подбородок |
| Напряженные мышиы | Расслабленные мышцы |
| Затрудненное, неровное или неглубокое дыхание | Редкое, глубокое дыхание |
| Быстрый темп речи | Медленный темп речи |
| Бегаюшие глаза | Взгляд в глаза собеседнику |
Изменение поведенческих признаков (помимо совершенствования профессиональных навыков) заключается в освоении ряда приемов противодействия психологическому давлению во время общения. Они описаны в соответствующих книгах по психологии [20], поэтому в этом учебном пособии мы перечислим только наиболее известные из них.
Бесконечные встречные вопросы
Суть техники: снять эмоциональную часть обвинений и перейти к рассмотрению сути претензий.
Эффект: прояснение для обоих участников конфликта причин их разногласий.
Пример:
Жена. Ты давно обещалпочинить полку в кладовой и, как я вижу, не собираешься выполнять свои обещания.
Муж. Как мне лучше починить полку?
Жена. Просто прибей се обратно.
Муж. Может быть, есть смысл сделать ее потолще и пошире, чтобы она была более вместительной?
Жена. Просто прибей ее, и дело с концом.
Муж. Я бы хотел, чтобы эта моя работа тебе понравилась. Уточни, пожалуйста, еще раз, какую бы полку ты хотела видеть в кладовой?
192 Глава 6. Методы оптимизации уровня стрессов
6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования..
«Заигранная пластинка»
Суть техники', спокойноеповторение того, чего вы хотите (или того, чего вы не хотите), снова и снова, пока оппонент не отступится. При исполнении этой техники выигрывает тот, у кого больше терпения. Применяющий ее имеет преимущество, так как он,, в отличие от собеседника, заранее настроен на многократное повторение однотипных слов и фраз. Эта техника учит настойчивости, а также тому, что вы не обязаны объяснять причины своих желаний. В классической интерпретации требуется только бесконечно повторять одну и ту же фразу, причем без всякого выражения, как «робот», однако иногда такая техника слишком выводит из себя собеседника, что чревато дополнительными конфликтами. Поэтому имеет смысл все-таки немного разнообразить ответы, вводя в них элементы усиления своей правоты.
Эффект', игнорирование попыток манипулировать вами за счет отстранения от ситуации и спокойного повторения однотипных формул.
Пример:
Муж. Ты опять утром не помыла посуду. Я пришел с работы, а в раковине полно грязных тарелок.
Жена. Когда опаздываешь на работу, то не до посуды.
Муж. Так что, я должен мыть эту чертову посуду?
Жена. Не знаю, но я так опаздывала сегодня утром, что еле успела вовремя.
Муж. Но ведь посуда осталась грязной, и мне не из чего было есть!
Жена. Утром каждая минута на счету, я еле успела одеться и собрать ребенку бутерброд в школу... и т. д.
Для того чтобы вышеприведенные методы «психологической самообороны» действовали эффективно, необходимо придерживаться определенной тактики поведения. В частности, можно применять приемы, приведенные ниже.
+ Смотрите в глаза собеседнику. Взгляд должен быть внимательный, изучающий, оценивающий и т. д. Вы должны его рассматривать, а не он вас.
+ Перед ответом выдерживайте паузу. Это даст вам возможность подобрать оптимальный ответ и покажет оппоненту, что вы не спешите удовлетворять его просьбы или требования.
+ Используйте четкие, «обкатанные» дома речевые формулы.
+ Применяйте соответствующую интонацию.
+ Ответ должен быть гораздо более общим, чем заданный вопрос. (На требование «Дай взаймы тысячу рублей» может подойти ответ «Да, денег никогда не хватает, сколько бы их не было»).
stydopedia.ru
Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков
Коммуникативные навыки
Общение – как деловое, так и с близкими людьми (вне работы или в кругу семьи) – зачастую является причиной психологического стресса. Среди конкретных причин, вызывающих коммуникативный стресс, в разделе 4.1.6 мы выделили завышенные ожидания, негативные предубеждения, непонимание мотивации собеседника и т. д., однако наиболее сильную эмоциональную реакцию, которая может развиваться в длительный стресс, вызывает критика. На этот факт впервые обратил внимание еще в XVII веке испанский иезуит Бальтасар Грасиан, которого можно считать одним из основоположников практической психологии. Свои рекомендации по снижению стрессов при межличностном общении он в 1647 году изложил в книге под названием «Карманный оракул» @@@@@10#####.
Спустя три столетия более подробно и на современном языке принципы эффективного общения сформулировал Дейл Карнеги в своих знаменитых книгах, посвященных бесконфликтному общению и борьбе с беспокойством (фактически многое из его рекомендаций можно назвать методами профилактики стрессов). К наиболее известным и действенным рекомендациям Д. Карнеги, не потерявшим своей актуальности и в наши дни, можно отнести следующие:
•Прежде чем критиковать собеседника, похвалите его за что-нибудь.
•Используйте косвенные способы критики.
•Прежде чем критиковать собеседника, отметьте свои собственные ошибки.
•Давайте людям возможность сохранить свою репутацию.
•Находите в людях хорошее и говорите им об этом.
•Учитывайте потребности других людей.
Одной из главных мысльей его книги, посвященной общению, был тезис: «Будьте осторожней с критикой», и этот призыв имеет под собой серьезное психофизиологическое основание. Критика вызывает всплеск эмоций и выброс в кровь гормонов гнева и равносильна нападению. Как только головной мозг распознает критику, то сразу же отдает приказ симпатической системе готовиться к отражению атаки. Сердце начинает биться чаще, мышцы напрягаются, кожа бледнеет, в кровь поступает адреналин, и в ней повышается уровень глюкозы. Инстинкт личностного самосохранения оберегает личность от воздействия чужой воли, поэтому любая критика (даже начатая с благими пожеланиями) является первым шагом к конфликтам и стрессам. Дейл Карнеги писал:
«В своих взаимоотношениях с людьми не забывайте, что имеете дело не с логично рассуждающими созданиями, а с созданиями эмоциональными, исполненными предрассудков и движимыми в своих поступках гордыней и тщеславием. А критика является опасной искрой, которая может вызвать взрыв в пороховом погребе гордости».
Если обстоятельства все же требуют критического замечания в чей-то адрес, то следует соблюдать определенные правила, нацеленные на то, чтобы смягчить обиду и перевести общение в менее эмоциональное русло.
Уверенное поведение
Нередко источником стресса человека является его собственная неуверенность. Источником ее может быть что угодно: маленький или слишком большой рост, заметный акцент, избыточный вес, недостаток финансовых средств, низкий социальный статус – казалось бы, объективные факторы.
Тем не менее истинным и глубинным источником неуверенности и связанных с ней стрессов является субъективное ощущение собственной неполноценности и заниженная самооценка, которые вполне поддаются коррекции.
К. Вильямс отмечает, что большая часть стрессов порождается чувством неполноценности. Она пишет:
«Вы выросли в мире, где вас учили – во имя скромности – принижать свои достоинства. Проповедуя благородство и заботу о ближнем, вас учили пропускать других людей вперед, отдавать им больший кусок пирога, уступать им и ценить их выше, чем самого себя. Все это прекрасно, но, к сожалению, слишком часто приводит к негативным последствиям. Для большинства людей привычка уступать другим, которую они приобрели в детстве, вызывает недостаток уважения к самому себе и к своим достижениям.
Клиническая практика и сама жизнь показывают, что у большей части людей сложилось неважное мнение о самих себе. Даже хвастуны и гордецы под внешней оболочкой скрывают глубоко запрятанный страх, что они недостаточно красивы, умны, преданны, великодушны, успешны или богаты.
Умение любить и уважать себя, жить в согласии с самим собой и со своими поступками – это основной путь снижения количества стрессов в вашей жизни.
Это означает внутреннюю уверенность в себе. Выхороши таким, какой вы есть в данный момент. Научиться любить и ценить себя – это, наверное, самый трудный, нов тоже время самый эффективный шаг в борьбе со стрессом» @@@@@1; с. 21—22#####.
Между психологическим состоянием неуверенности, ее телесными признаками и поведенческими реакциями имеется тесная взаимосвязь, поэтому со стрессом неуверенности можно бороться разными способами: с помощью рациональных самоуговоров, изменением поведенческих паттернов или телесных признаков (рис. 48).
Рис. 48. Механизмы воздействия рациональной психотерапии на чувство уверенности в себе.
Таким образом, если человек испытывает стрессы по поводу своей неуверенности, он может сознательно изменить телесное состояние (позу, жесты, параметры дыхания и голосовые характеристики), в результате чего почувствовать себя более уверенно.
Другой способ – это действовать более компетентно (изменение поведенческих проявлений деятельности), что отразится как на самооценке индивидуума, так и на его оценке со стороны окружающих, что в итоге также позволит ему действовать более уверенно. Еще один способ – это применение рациональной психотерапии (уже рассмотренный нами в разделе 6.2.5). Ниже приводится таблица, применяя которую можно научиться сознательно вызывать чувство уверенности в себе за счет изменения телесных параметров (табл. 8).
Таблица 8. Признаки уверенного поведения.
Изменение поведенческих признаков (помимо совершенствования профессиональных навыков) заключается в освоении ряда приемов противодействия психологическому давлению во время общения. Они описаны в соответствующих книгах по психологии @@@@@20#####, поэтому в этом учебном пособии мы перечислим только наиболее известные из них.
Бесконечные встречные вопросы
Суть техники: снять эмоциональную часть обвинений и перейти к рассмотрению сути претензий.
Эффект: прояснение для обоих участников конфликта причин их разногласий.
Пример
Жена. Ты давно обещал починить полку в кладовой и, как я вижу, не собираешься выполнять свои обещания.
Муж. Как мне лучше починить полку?
Жена. Просто прибей ее обратно.
Муж. Может быть, есть смысл сделать ее потолще и пошире, чтобы она была более вместительной?
Жена. Просто прибей ее, и дело с концом.
Муж. Я бы хотел, чтобы эта моя работа тебе понравилась. Уточни, пожалуйста, еще раз, какую бы полку ты хотела видеть в кладовой?
«Заигранная пластинка»
Суть техники: спокойное повторение того, чего вы хотите (или того, чего вы не хотите), снова и снова, пока оппонент не отступится. При исполнении этой техники выигрывает тот, у кого больше терпения. Применяющий ее имеет преимущество, так как он в отличие от собеседника заранее настроен на многократное повторение однотипных слов и фраз. Эта техника учит настойчивости, а также тому, что вы не обязаны объяснять причины своих желаний. В классической интерпретации требуется только бесконечно повторять одну и ту же фразу, причем без всякого выражения, как «робот», однако иногда такая техника слишком выводит из себя собеседника, что чревато дополнительными конфликтами. Поэтому имеет смысл все-таки немного разнообразить ответы, вводя в них элементы усиления своей правоты.
Эффект: игнорирование попыток манипулировать вами за счет отстранения от ситуации и спокойного повторения однотипных формул.
Пример
Муж. Ты опять утром не помыла посуду. Я пришел с работы, а в раковине полно грязных тарелок.
Жена. Когда опаздываешь на работу, то не до посуды.
Муж. Так что, я должен мыть эту чертову посуду?
Жена. Не знаю, но я так опаздывала сегодня утром, что еле успела вовремя.
Муж. Но ведь посуда осталась грязной, и мне не из чего было есть!
Жена. Утром каждая минута на счету, я еле успела одеться и собрать ребенку бутерброд в школу… и т. д.
Для того чтобы вышеприведенные методы «психологической самообороны» действовали эффективно, необходимо придерживаться определенной тактики поведения. В частности, можно применять приемы, приведенные ниже.
+Смотрите в глаза собеседнику. Взгляд должен быть внимательный, изучающий, оценивающий и т. д. Вы должны его рассматривать, а не он вас.
+Перед ответом выдерживайте паузу. Это даст вам возможность подобрать оптимальный ответ и покажет оппоненту, что вы не спешите удовлетворять его просьбы или требования.
+Используйте четкие, «обкатанные» дома речевые формулы.
+Применяйте соответствующую интонацию.
+Ответ должен быть гораздо более общим, чем заданный вопрос. (На требование «Дай взаймы тысячу рублей» может подойти ответ «Да, денег никогда не хватает, сколько бы их ни было»).
student2.ru
Как устранить причины стресса — Psycentr-Algis.ru
Причины стресса и как снять стресс
Стресс – это не специфическая реакция организма на любые раздражители. Эта реакция на стресс не проходит для человеческого организма бесследно. Если человеческий организм подвергается воздействию стресса долгое время, то со временем это откладывает отпечаток не только на его эмоциональное и психическое состояние. В результате стресса возможно кардинальное отрицательно изменение и на физиологическом уровне. Чтобы избежать его пагубного воздействия на здоровье, нужно понять, в чем состоят причины стресса и как снять стресс.
К чему приводит состояние стресса
Следствием стресса на физиологическом уровне являются: увеличение массы надпочечников, увеличение в крови уровня кортизола и разрушение слизистой оболочки желудочно-кишечного тракта. Первые два изменения в организме вследствие стресса (увеличение массы надпочечников и увеличение в крови уровня кортизола) приводят к существенному снижению массы вилочковой железы, являющейся очень важным органом иммунной системы. В результате наблюдается снижение иммунитета со всеми вытекающими отсюда последствиями. Разрушение слизистой оболочки желудочно-кишечного тракта также связано с первыми двумя причинами. Кортизол имеет способность разрушать белковые структуры в организме, а адреналин, выделяемый мозговым веществом надпочечников, может сужать кровеносные сосуды органов брюшной полости и препятствовать восстановлению разрушенных клеток слизистых оболочек. Получается замкнутый круг, из которого нелегко выбраться. Чтобы это сделать, необходимо понять причины возникновения стресса.
Причины возникновения стресса
На нашу жизнь воздействует большое количество разнообразных факторов, многие из которых стрессогенны по своей сути. Они и являются причинами возникновения стресса. Причинами стресса могут быть: сложности на работе, недостаток финансовых средств, дорожное движение, непонимание в семье, сложные взаимоотношения с различными людьми, переживания за близких, недостаток времени и многое, многое другое. Наверное, каждый человек способен дополнить вышеприведенный список причины стресса своими собственными стрессогенными факторами. Из этого следует вывод, что стресса, как такового, невозможно избежать, потому что возникновение этих стрессогенных факторов часто не зависит от нас. Мы не можем повлиять на причины возникновение стресса, однако, мы можем влиять на себя и на свою реакцию на стрессовое воздействие.
Методы снятия стресса
В целом, методы снятия стресса можно разделить на: физиологические и психологические. Первые способны облегчить течение стресса на физиологическом уровне, а вторые могут помочь в управлении стрессом на психологическом уровне и его профилактике.
Как снять стресс: физиологические методы
При стрессе необходимо дышать медленно и глубоко. Для этого при вдохе нужно максимально выдвинуть живот вперед, а при выдохе втягивать живот в себя, дышать через нос. Можно контролировать движение при помощи рук.
- Т.к. при стрессе наблюдается напряжение воротниковой части шеи, то можно предложить следующее упражнение для расслабления этой области: положите руки на затылок и давите на него, чтобы наклонить голову вперед, а шеей оказывайте сопротивление. После нескольких секунд напряжения расслабиться, покрутить головой во все стороны, по кругу. Затем повторить то же самое несколько раз. Также поможет массаж этой области для получения максимального расслабления.
- Финансовые проблемы. Отсутствие денег и безуспешные попытки пополнения кошелька – самый частый стресс фактор. Нет стабильного дохода, покупка жилья или автомобиля, проигрыш крупных сумм, банальная потеря кошелька может привести к инфаркту или инсульту.
- Работа. Очень часто слышала от знакомых трудоголиков: «Главное, чтоб была работа». Для этих людей неважен размер оплаты труда, сам процесс, как им кажется, гарантирует стабильное состояние их дел. Еще один пункт – возможность или отсутствие карьерного роста, что дополнительно заставляет брать на себя психологические нагрузки.
- Здоровье и безопасность. В основе этой причины лежит желание человека быть здоровым, красивым, привлекательным. Так ожирение, курение, алкоголизм, травмы и хронические болезни не рассматриваются в прямой зависимости как причина для возникновения стресса. А желание соответствовать стандартам и невозможность их добиться заставляет людей рассматривать собственное здоровье как стресс фактор. Невозможность абсолютной личной безопасности приводит к социопатии.
- Семья. Любое изменение в семейной сфере, будь то балованные дети, развод, ссоры, беременность, болезни родных, уход из семьи старших детей и много другое, является очевидной причиной для возникновения стресса.
Как снять стресс: психологические методы
Одним из самых важных способов профилактики и снятия стресса является планирование будущих действий. Необходимо установить приоритеты по всем предстоящим действиям, встречам и событиям и придерживаться этого плана. В этом случае психологически подготовитесь к будущему, и оно не окажет стрессового воздействия на организм.
Человеку невозможно избежать стресса, однако, можно ослабить его воздействие на организм. А так как стресс непременно должен «выходить» из организма, то нужно научиться расслабляться, чтобы избежать его вредного воздействия.
blogozdorovie.ru
20 способов устранения стресса
Дата публикации 07 марта 2011 . Опубликовано в Состояние
При самоанализе своей жизни и изменении определенных привычек можно устранить большинство источников стресса из вашей жизни. Но не все готовы не на словах, а на деле изменять свою жизнь. Если же вы действительно хотите избавиться от стрессов, то ниже представлены 20 способов, которые вы можете уже сейчас начать применять.
Определите источники стресса
Это самый важный шаг, который является первым на пути к устранению стресса. Уделите 10 минут, чтобы подумать о том, что в ближайшее время выводило вас из равновесия. Сделайте список самых основных источников стресса, которые необходимо будет удалить из вашей жизни.
Измените обстоятельства
Часто стресс возникает при одних и тех же обстоятельствах. Например, это может быть каждое утро, когда плохо заводится машина, когда в конце недели начальник не доволен результатами проделанной за неделю работы, или когда в городском транспорте большое скопление людей, которые трутся друг об друга и могут наступать на ноги. Всегда есть возможность обходить различные обстоятельства. Если брать вышеизложенные примеры, то можно попробовать наконец-то починить машину, стать более продуктивным на работе и поменять транспорт или время поездки на работу. Главное, найти эти обстоятельства и начать их изменять, если конечно не получается изменить самого себя и отношение на возникающие ситуации.
Дезорганизация
Стресс может возникать из-за неорганизованности вашей жизни. Попробуйте навести порядок в квартире, на своем рабочем месте. А также наведите порядок в личной жизни, где также может быть много запутанности.
Делайте в срок
Еще одной причиной появления стресса может быть постоянное опаздывание. Учитесь быть пунктуальными в ваших встречах и доводить дела до конца в назначенный срок.
Управление
Как бы мы не хотели, но мы не имеем власти управлять и контролировать все. Поэтому, если что-либо долго и упорно не получается, то настройте себя на то, что это вам просто не нужно. Мы не всегда желаем того, что действительно нам необходимо. Научитесь отпускать и принимать различные обстоятельства.
Многозадачность
Не всем удается легко справляться с различными задачами одновременно. Если у вас не получается качественно выполнять несколько определенных задач одновременно, то постарайтесь их сделать отдельно друг от друга, сосредотачивая все свое внимание на одно выполняемое действие. Кто знает, может, поочередно вы справитесь с поставленными задачами быстрее, чем делая их все одновременно.
Ликвидация источников потери энергии
Вы регулярно можете тратить много своей энергии на определенные действия или предметы. Проанализируйте, что в вашей повседневной жизни забирает много жизненной энергии и не приносит вам пользы, от чего может возникать стресс. Уберите эти источники и направьте освободившуюся энергию в нужное русло.
Избегайте проблемных людей
Вы сами знаете, кто те люди, которые мешают вам жить. Если есть возможность, то постарайтесь меньше контактировать с такими людьми.
Упрощение жизни
Упростите свою жизнь, и жить станет легче. Чем проще вы живете, тем меньше вероятности возникновения стресса. Подумайте, какие привычки, вещи или стремления можно убрать из своей жизни, чтобы они не мешали вам жить.
Планирование
Научитесь планировать ваши действия, чтобы меньше тратить время понапрасну и при этом успевать делать больше нужных вещей. Не обязательно планировать свой день поминутно. Посмотрите на свои занятия в течение дня, и вы увидите, от чего вам стоит отказаться или, по крайней мере, тратить на то меньше своего времени.
Наслаждайтесь настоящим
Вместо того, чтобы делать все на автомате, научитесь делать различные действия с осознанием. Наслаждайтесь едой, когда едите, наслаждайтесь общением, когда разговариваете, наслаждайтесь тишиной, когда отдыхаете, наслаждайтесь купанием, когда принимаете душ. Больше обращайте внимание на те действия, которые вы делаете в течение дня.
Помогайте другим
Это может показаться странным советом, но вам стоит попробовать, чтобы понять, насколько это эффективно. Старайтесь помогать не только родным и близким, но и тем, кого мало знаете или совсем не знаете. Осознание, что вы сделали что-то хорошее для других, уберет все намеки на стресс.
Отдых в течение дня
Важно делать в течение дня мини отдыхи, во время которых можно сделать себе самомассаж (рук, ног, шеи), попить воду, посидеть или полежать в тишине. Выйдите на улицу, подышите свежим воздухом.
Упражнения
Выполняя физические нагрузки, вы можете легко избавить себя от стресса. Вы можете заняться фитнесом, бегом или просто убрать в квартире. Это не только отвлечет вас, но и принесет бодрость.
Приятное времяпровождение
Если у вас случилась стрессовая ситуация, попробуйте переключить свое внимание на какое-либо приятное занятие, например, просмотр интересного фильма, прослушивание приятной музыки, чтение любимого журнала. Попробуйте отвлечь себя на что-то позитивное.
Ешьте здоровую пищу
Когда вы здоровы, легче переносить любые трудности. А вредная еда может ухудшать настроение и способствовать стрессу.
Будьте благодарны
Если посмотреть на окружающий мир, то вы увидите, что вам во многом повезло по сравнению с остальными. Будьте благодарны за то, что имели и имеете сейчас.
Покончите с долгами
Если у вас есть долги перед банком или знакомыми, то постарайтесь их в ближайшее время отдать, освободив себя от различных обязательств. Это прекрасная возможность почувствовать себя более свободным и счастливым.
Будьте честными
Все знают, что обманывать плохо, но мало кому это удается. Постарайтесь начать вести более честный образ жизни, чтобы сделать свою жизнь более гармоничной.
Что внутри, то и снаружи
На работе мы одни, дома мы другие, с друзьями мы третьи. Таким образом, мы живем с различными масками, которые в конечном итоге начинают работать против нас, так как приводят к противоречиям в нашей жизни, от чего могут возникать различные конфликтные ситуации, приводящие к стрессу.
www.vitamarg.com
6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков
6.4. Устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков
6.4.1. Коммуникативные навыки
Общение – как деловое, так и с близкими людьми (вне работы или в кругу семьи) – зачастую является причиной психологического стресса. Среди конкретных причин, вызывающих коммуникативный стресс, в разделе 4.1.6 мы выделили завышенные ожидания, негативные предубеждения, непонимание мотивации собеседника и т. д., однако наиболее сильную эмоциональную реакцию, которая может развиваться в длительный стресс, вызывает критика. На этот факт впервые обратил внимание еще в XVII веке испанский иезуит Бальтасар Грасиан, которого можно считать одним из основоположников практической психологии. Свои рекомендации по снижению стрессов при межличностном общении он в 1647 году изложил в книге под названием «Карманный оракул» @@@@@10#####.
Спустя три столетия более подробно и на современном языке принципы эффективного общения сформулировал Дейл Карнеги в своих знаменитых книгах, посвященных бесконфликтному общению и борьбе с беспокойством (фактически многое из его рекомендаций можно назвать методами профилактики стрессов). К наиболее известным и действенным рекомендациям Д. Карнеги, не потерявшим своей актуальности и в наши дни, можно отнести следующие:
• Прежде чем критиковать собеседника, похвалите его за что-нибудь.
• Используйте косвенные способы критики.
• Прежде чем критиковать собеседника, отметьте свои собственные ошибки.
• Давайте людям возможность сохранить свою репутацию.
• Находите в людях хорошее и говорите им об этом.
• Учитывайте потребности других людей.
Одной из главных мысльей его книги, посвященной общению, был тезис: «Будьте осторожней с критикой», и этот призыв имеет под собой серьезное психофизиологическое основание. Критика вызывает всплеск эмоций и выброс в кровь гормонов гнева и равносильна нападению. Как только головной мозг распознает критику, то сразу же отдает приказ симпатической системе готовиться к отражению атаки. Сердце начинает биться чаще, мышцы напрягаются, кожа бледнеет, в кровь поступает адреналин, и в ней повышается уровень глюкозы. Инстинкт личностного самосохранения оберегает личность от воздействия чужой воли, поэтому любая критика (даже начатая с благими пожеланиями) является первым шагом к конфликтам и стрессам. Дейл Карнеги писал:
«В своих взаимоотношениях с людьми не забывайте, что имеете дело не с логично рассуждающими созданиями, а с созданиями эмоциональными, исполненными предрассудков и движимыми в своих поступках гордыней и тщеславием. А критика является опасной искрой, которая может вызвать взрыв в пороховом погребе гордости».
Если обстоятельства все же требуют критического замечания в чей-то адрес, то следует соблюдать определенные правила, нацеленные на то, чтобы смягчить обиду и перевести общение в менее эмоциональное русло.
psy.wikireading.ru
Самые распространенные причины стресса
В современном обществе стресс ассоциируется как причина всех недугов. «Все болезни от нервов» — бытует обывательское представление. И в большинстве случаев это абсолютно верно. Однако стресс в общем – это реакция организма на любое воздействие: обед, сквозняк, крик, отсутствие денег.
Именно стрессовая ситуация позволяет активизировать работу эндокринной системы и вырабатывать адреналин, который помогает нам сосредоточиться, «проснуться» и принимать решительные меры. Следовательно, программы «стоп стресс» изначально позиционируют свою цель неверно: устранить причины стресса или бороться со стрессом.
Мы, априори, не сможем и не должны избегать стрессовых ситуаций для благополучной работы нашего организма. Болезненное состояние возникает тогда, когда человек подолгу не может выйти из периода реакции на стресс.
Это и есть начало нервного заболевания, а иногда и психической зависимости (иначе, адреналиновой зависимости), когда пребывание на пике стресса только и позволяет вырабатывать в организме гормон повышенной активности.
Причины стресса
Психологи выделяют несколько основных причин стресса:
- Личные взаимоотношения. Любой из нас, даже самый самодостаточный человек нуждается в признании и внимании к нему общества. Поэтому отношения между супругами, расставания, брак, равнодушие близких подводит к черте образования стрессового вакуума. В поисках общения мы «пускаемся во все тяжкие» в полном спектре этого понятия: или еще глубже уходим в себя или наоборот не регулируем круг своих знакомых.
- Личные проблемы. Это очень общая причина, под которой в основном понимается невозможность контролировать свою жизнь. Или все идет по накатанной, и вы не можете никак повлиять на ход событий. Или тотальное желание контролировать не только свою жизнь, но и чужие, разрушает ваше душевное равновесие. Если это не получается в должной мере стресс придавливает вас.
- Смерть. В целом само осознание собственной смертности приводит к кошмарному стрессу. Если вы наблюдали или переживаете смерти близких или домашних питомцев, то поиск выхода из этой ситуации возможен при помощи близких или специалистов.
- Невозможность самовыражения. Каждый человек хочет быть кем-то значимым, что-то представлять из себя. Сегодня эта планка поднята очень высоко. Людям недостаточно быть важным и нужным только для своих близких, быть признанным в родном кругу. Современное общество кричит: «Если ты не в телевизоре, то ты никто». Эта безысходная ситуация порождает стресс у тех, для кого решение проблемы кажется невыполнимым.
Чтобы лечить не болезнь под названием стресс, а научиться противостоять стрессам, тренировать свою нервную систему и повышать психический иммунитет, нужно как и с обычными болезнями заниматься спортом, не оставлять времени на самопоедание, ставить разумные и достижимые цели.
Адреналиновая зависимость проявляется по-разному, в том числе и в нахождении в постоянных стрессовых ситуациях. Мобильность вашей нервной системы, ее умение восстанавливаться и переключать внимание на другие сферы жизни скажет всем причинам волнений стоп стресс.
my-ledimir.ru
Причины стресса и методы его преодоления
В наши дни все любят рассуждать о стрессе. Это слово используют при указании на всякое событие, наносящее травму психике и нарушающее её равновесие. Однако, многие не имеют никакого представления о том, что же такое стресс, каковы причины стресса, хотя знания об этих вещах современному человеку необходимы, как воздух.
Природа стресса
Прежде, чем рассматривать причины и природу стресса, надо чётко уяснить значение данного термина и докопаться до сути его природы.
Если просто перевести с английского слово «стресс», то его буквальное значение будет давление, напряжение. Научное понимание стресса определяет его, как реакцию организма в ответ на всякий раздражающий фактор. Причём степень реакции у людей будет разной, так как зависит от их способностей к адаптации.
Профессиональный стресс причины профессионального стресса
Обстоятельства, вызывающие стрессовое напряжение, могут иметь как приятный, так и неприятный характер. Любой случай или известие могут привести к стрессу, то есть превратиться в стрессор. В то же время станет ситуация стрессовой или нет, будет зависеть не только от нее одной, но и от характера самого человека, его жизненного опыта, уверенности в своих силах и многих других личностных факторов. Огромную важность играет, несомненно, анализ угрозы, вероятность неблагоприятных последствий, проистекающих из ситуации.
В стрессовой обстановке человек выказывает нехарактерные для него в обычном состоянии реакции и признаки плохого самочувствия. Скажем, может наблюдаться головная боль или усилиться сердцебиение. Знание причин стрессового состояния поможет его предотвратить, а также устранить последствия стресса. Если попытаться систематизировать огромный список причин стрессовых ситуаций, то можно выделить следующие:
- На человека угнетающе действуют обязанности, которые он должен непременно выполнять;
- Постоянный недостаток времени;
- Бессонница;
- Семейные и рабочие конфликты;
- Текущая жизненная ситуация вызывает недовольство;
- Ощущение своей неполноценности;
- Одиночество;
- Неуважение самого себя.
- Информационный, сопровождаемый сильным умственным напряжением, не позволяющим правильно решить возникающую проблему, вследствие чего эффективная работа становится невозможной.
- Коммуникативный – недостаток навыков выстраивания необходимых связей, неспособность противодействия исходящей в ваш адрес агрессии, быстрое попадание под чужое влияние.
- Эмоциональный, происходящий вследствие неумения адаптироваться к заданным обстоятельствам, неверного выбора социальной позиции в коллективе, отсутствии понимания, происходящего вокруг. Обычно такие сложности характерны для тех, кто не обладает достаточным профессиональным уровнем для карьерного роста.
Причины и природа стресса
Все эти причины ведут к появлению так называемого дистресса, разрушительно действующего на психическое и физиологическое состояние человека. Но причинами стрессового напряжения могут являться также радостные события, к примеру, свадьба. В этом случае возникает эустресс, помогающий организму мобилизоваться, придающий ему энергии, активности.
Эустресс и дистресс – две формы стресса, но обычно, говоря об этом явлении, люди подразумевают его негативную форму – дистресс.
В зависимости от причин выделяют различные виды стресса: информационный, социальный, травматический, профессиональный. Особый интерес представляет профессиональный стресс, так как в современное время именно рабочие ситуации стали одним из наиболее распространенных факторов, приводящих к тяжелому стрессовому состоянию, становящемуся источником серьезных заболеваний. Рассмотрим данный вид подробнее.
Профессиональный стресс и его причины
На рабочем месте человек проводит очень много времени, иногда больше половины своей жизни. Часто именно там он тратит все свои физические и душевные силы, как бы «сгорая» на работе.
Причина и следствие конфликта стресс
Профессиональный стресс возникает как в результате физических, так и психологических причин. Физическими факторами могут быть, скажем, чрезмерная нагрузка на организм, вредные производственные факторы.
Психологические причины профессионального стресса– большая ответственность, нехватка или обилие информации, недостаток времени, неясность ситуации, недовольство степенью продвижения по служебной лестнице, конфликтная обстановка с коллегами и множество других факторов.
В реальной жизни можно встретить много профессиональных стрессов. Чтобы лучше понять факторы, вызывающие их, психологами проводится определенная классификация, в результате которой выделяются следующие разновидности профессиональных стрессов:
Методы противодействия стрессу
Для борьбы с профессиональным и другими видами стресса существует множество различных методов. Основными из них являются:
- дыхательная гимнастика;
- аутогенная тренировка;
- музыка;
- физические занятия;
- разнообразные методики релаксации;
- психотерапия.
Особой методикой является устранение причин стресса путем совершенствования поведенческих навыков в разных жизненных ситуациях.
Борьба со стрессом
Последний метод можно подразделить на три составляющие:
Невозможно прожить без воздействия разнообразных раздражающих факторов, полностью избегая стрессовых ситуаций. Надо лишь правильно реагировать на напряженные обстоятельства, не допуская тяжелых последствий. Вариантов преодоления кризиса есть огромное количество. Но лучшим способом всегда будет профилактика стресса. Придерживайтесь здорового образа жизни, регулярно отдыхайте и больше радуйтесь, испытывая эустресс, а не дистресс.
stressamnet.ru
psycentr-algis.ru
