Оптимизация межличностных отношений военнослужащих как проблема современной науки и практики Текст научной статьи по специальности «Психология». Оптимизация межличностных отношений
Оптимизация межличностных отношений в школе — Студопедия.Нет
Поскольку причинами суицидов среди подростков являются также и нарушения межличностных отношений в школе, необходимо принять меры по формированию классных коллективов, нормализации стиля общения педагогов с учащимися, оптимизации учебной деятельности учащихся, вовлечению учащихся в социально-значимые виды деятельности, организации школьного самоуправления, формированию установок у учащихся на самореализацию в социально-одобряемых сферах жизнедеятельности (культуре, спорте, искусстве, науке и др.).
Взаимоотношения с учащимися должны строиться на основе уважения, убеждения, спокойном, доброжелательном тоне общения.
Для предотвращения суицидов у детей учителя могут сделать следующее:
-вселять у детей уверенность в свои силы и возможности;
-внушать им оптимизм и надежду;
-проявлять сочувствие и понимание;
-осуществлять контроль за поведением ребенка, анализировать его отношения со сверстниками.
Формальное отношение части классных руководителей к своей работе выражается в незнании ситуации, в которой находится ребенок, отсутствии контроля за посещаемостью и успеваемостью ребенка. Все это не позволяет вовремя оказать учащемуся необходимую помощь, организовать соответствующую работу.
Администрации школ необходимо направить пристальное внимание и установить контроль за стилем общения учителей с учащимися в целях предотвращения случаев оскорбления, унижения, психологического и физического насилия со стороны педагогов.
РОДИТЕЛЯМ И ПЕДАГОГАМ
Что можно сделать для того, чтобы помочь
I. Подбирайте ключи к разгадке суицида.Суицидальная превенция состоит не только в заботе и участии друзей, но и в способности распознать признаки грядущей опасности. Ваше знание ее принципов и стремление обладать этой информацией может спасти чью-то жизнь. Делясь ими с другими, вы способны разрушить мифы и заблуждения, из-за которых не предотвращаются многие суициды.
2. Примите суицидента как личность.Допустите возможность, что человек действительно является суицидальной личностью. Не считайте, что он не способен и не сможет решиться на самоубийство. Иногда соблазнительно отрицать возможность того, что кто-либо может удержать человека от суицида. Именно поэтому тысячи людей - всех возрастов, рас и социальных групп - совершают самоубийства. Не позволяйте другим вводить вас в заблуждение относительно несерьезности конкретной суицидальной ситуации. Если вы полагаете, что кому-либо угрожает опасность самоубийства, действуйте в соответствии со своими собственными убеждениями. Опасность, что вы растеряетесь, преувеличив потенциальную угрозу, — ничто по сравнению с тем, что кто-то может погибнуть из-за вашего невмешательства.
3. Установите заботливые взаимоотношения.Не существует всеохватывающих ответов на такую серьезную проблему, какой является самоубийство. Но вы можете сделать гигантский шаг вперед, если станете на позицию уверенного принятия отчаявшегося человека. В дальнейшем очень многое зависит от качества ваших взаимоотношений. Их следует выражать не только словами, но и невербальной эмпатией; в этих обстоятельствах уместнее не морализирование, а поддержка.
Вместо того, чтобы страдать от самоосуждения и других переживаний, тревожная личность должна постараться понять свои чувства. Для человека, который чувствует, что он бесполезен и нелюбим, забота и участие отзывчивого человека являются мощными ободряющими средствами. Именно таким образом вы лучше всего проникнете в изолированную душу отчаявшегося человека.
4. Будьте внимательным слушателем.Суициденты особенно страдают от сильного чувства отчуждения. В силу этого они бывают не настроены принять ваши советы. Гораздо больше они нуждаются в обсуждении своей боли, фрустрации и того, о чем говорят: «У меня нет ничего такого, ради чего стоило бы жить». Если человек страдает от депрессии, то ему нужно больше говорить самому, чем беседовать с ним.
У вас может появиться растерянность, обида или гнев, если человек не ответит немедленно на ваши мысли и потребности. Понимание, что у того, о ком вы заботитесь, существует суицидальная настроенность, обычно вызывает у помощника боязнь отвержения, нежеланности, бессилия или ненужности. Несмотря на это, помните, что этому человеку трудно сосредоточиться на чем-то, кроме своей безысходности. Он хочет избавиться от боли, но не может найти исцеляющего выхода. Если кто-то признается вам, что думает о самоубийстве, не осуждайте его за эти высказывания. Постарайтесь по возможности остаться спокойным и понимающим. Вы можете сказать: «Я очень ценю твою откровенность, ведь для того, чтобы поделиться своими чувствами, сейчас от тебя требуется много мужества». Вы можете оказать неоценимую помощь, выслушав слова, выражающие чувства этого человека, будь то печаль, вина, страх или гнев. Иногда, если вы просто молча посидите с ним, это явится доказательством вашего заинтересованного и заботливого отношения.
Нужно развивать в себе искусство «слушать третьим ухом». Под этим подразумевается проникновение в то, что «высказывается» невербально: поведением, аппетитом, настроением и мимикой, движениями, нарушениями сна, готовностью к импульсивным поступкам в острой кризисной ситуации. Несмотря на то, что основные предвестники самоубийства часто завуалированы, тем не менее, они могут быть распознаны восприимчивым слушателем.
5. Не спорьте. Сталкиваясь с суицидальной угрозой, друзья и родственники часто отвечают: «Подумай, ведь ты же живешь гораздо лучше других людей; тебе бы следовало благодарить судьбу». Этот ответ сразу блокирует дальнейшее обсуждение; такие замечания вызывают у несчастного и без того человека еще большую подавленность. Желая помочь таким образом, близкие способствуют обратному эффекту.
Можно встретить часто и другое знакомое замечание: «Ты понимаешь, какие несчастья и позор ты навлечешь на свою семью?» Но, возможно, за ним скрывается именно та мысль, которую желает осуществить суицидент. Ни в коем случае не проявляйте агрессию, если вы присутствуете при разговоре о самоубийстве, и постарайтесь не выражать потрясения тем, что услышали. Вступая в дискуссию с подавленным человеком, вы можете не только проиграть спор, но и потерять его самого.
6. Задавайте вопросы.Если вы задаете такие косвенные вопросы, как: «Я надеюсь, что ты не замышляешь самоубийства?», - то в них подразумевается ответ, который вам бы хотелось услышать. Если близкий человек ответит: «Нет», - то вам, скорее всего, не удастся помочь в разрешении суицидального кризиса.
Лучший способ вмешаться в кризис, это заботливо задать прямой вопрос: «Ты думаешь о самоубийстве?» Он не приведет к подобной мысли, если у человека ее не было; наоборот, когда он думает о самоубийстве и, наконец, находит кого-то, кому небезразличны его переживания, и кто согласен обсудить эту запретную тему, то он часто чувствует облегчение, и ему дается возможность понять свои чувства и достичь катарсиса.
Следует спокойно и доходчиво спросить о тревожащей ситуации, например: «С каких пор ты считаешь свою жизнь столь безнадежной? Kaк ты думаешь, почему у тебя появились эти чувства? Есть ли у тебя конкретные соображения о том, каким образом покончить с собой? Если ты раньше размышлял о самоубийстве, что тебя останавливало?» Чтобы помочь суициденту разобраться в своих мыслях, можно иногда перефразировать, повторить наиболее существенные его ответы: «Иными словами, ты говоришь...» Ваше согласие выслушать и обсудить то, чем хотят поделиться с вами, будет большим облегчением для отчаявшегося человека, который испытывает боязнь, что вы его осудите, и готов к тому, чтобы уйти.
7. Не предлагайте неоправданных утешений.Одним из важных механизмов психологической защиты является рационализация. После того, что вы услышали от кого-то о суицидальной угрозе, у вас может возникнуть желание сказать: «Нет, ты так на самом деле не думаешь!». Для этих умозаключений зачастую нет никаких оснований за исключением вашей личной тревоги.
Причина, по которой суицидент посвящает в свои мысли, состоит в желании вызвать обеспокоенность его ситуацией. Если вы не проявите заинтересованности и отзывчивости, то депрессивный подросток может посчитать суждение типа: «Ты на самом деле так не думаешь», — как проявление отвержения и недоверия. Если вести с ним беседу с любовью и заботой, то это значительно снизит угрозу самоубийства. В противном случае его можно довести до суицида банальными утешениями как раз тогда, когда он отчаянно нуждается в искреннем, заботливом и откровенном участии в его судьбе.
Суицидальные люди с презрением относятся к замечаниям типа: «Ничего, ничего, у всех есть такие же проблемы, как у тебя», — и другим аналогичным клише, поскольку они резко контрастируют с их мучениями. Эти выводы лишь минимизируют, уничижают их чувства и заставляют ощущать себя еще более ненужными и бесполезными.
8. Предложите конструктивные подходы.Вместо того, чтобы говорить суициденту: «Подумай, какую боль принесет твоя смерть близким», - попросите поразмыслить об альтернативных решениях, которые, возможно, еще не приходили ему в голову.
Одна из наиболее важных задач профилактики суицидов состоит в том, чтобы помочь определить источник психического дискомфорта. Это может быть трудным, поскольку «питательной средой» суицида является секретность. Наиболее подходящими вопросами для стимуляции дискуссии могут быть: «Что с тобой случилось за последнее время? Когда ты почувствовал себя хуже? Что произошло в твоей жизни с тех пор, как возникли эти перемены? К кому из окружающих они имели отношение?» Потенциального самоубийцу следует подтолкнуть к тому, чтобы он идентифицировал проблему и, как можно точнее определил, что ее усугубляет.
Отчаявшегося подростка необходимо уверить, что он может говорить о чувствах без стеснения, даже о таких отрицательных эмоциях, как ненависть, горечь или желание отомстить. Если человек все же не решается проявить свои сокровенные чувства, то, возможно, вам удастся навести на ответ, заметив: «Мне кажется, тыочень расстроен», — или: «По моему мнению, ты сейчас заплачешь». Имеет смысл также сказать: «Ты все-таки взволнован. Может, если ты поделишься своими проблемами со мной, я постараюсь понять тебя».
Актуальная психотравмирующая ситуация может возникнуть из-за распада взаимоотношений с родителями, педагогами или друзьями. Человек может страдать от неразрешившегося горя или какой-либо соматической болезни. Поэтому следует принимать во внимание все его чувства и беды.
Постарайтесь выяснить, что остается, тем не менее, позитивно значимым для ребенка. Что он еще ценит. Отметьте признаки эмоционального оживления, когда речь зайдет о «самом лучшем» времени в жизни, особенно следите за его глазами. Что из имеющего для него значимость достижимо? Кто те люди, которые продолжают его волновать? И теперь, когда жизненная ситуация проанализирована, не возникло ли каких-либо альтернатив? Не появился ли луч надежды?
9. Вселяйте надежду.Работа со склонными к саморазрушению депрессивными подростками является серьезной и ответственной. Психотерапевты давно пришли к выводу, что очень ценным является сосредоточение на том, что они говорят или чувствуют. Когда беспокоящие скрытые мысли выходят на поверхность, беды кажутся менее фатальными и более разрешимыми. Терзаемый тревогой человек может прийти к мысли: «Я так и не знаю, как разрешить эту ситуацию. Но теперь, когда ясны мои затруднения, я вижу, что, быть может, еще есть какая-то надежда».
Потерю надежд на достойное будущее отражают записки, оставленные самоубийцами. Саморазрушение происходит, если подростки утрачивают последние капли оптимизма, а их близкие каким-то образом подтверждают тщетность надежд. Очень важно, если вы укрепите силы и возможности человека, внушите ему, что кризисные проблемы обычно преходящи, а самоубийство не бесповоротно.
10. Оцените степень риска самоубийства.Постарайтесь определить серьезность возможного самоубийства. Ведь намерения могут различаться, начиная с мимолетных, расплывчатых мыслей о такой «возможности» и кончая разработанным планом суицида путем отравления, прыжка с высоты, использования огнестрельного оружия или веревки. Очень важно выявить и другие факторы, такие, как алкоголизм, употребление наркотиков, степень эмоциональных нарушений и дезорганизации поведения, чувство безнадежности и беспомощности. Неоспоримым фактом является то, что чем более разработан метод самоубийства, тем выше его потенциальный риск. Очень мало сомнений в серьезности ситуации остается, например, если депрессивный подросток, не скрывая, дарит кому-то свой любимый магнитофон, с которым он ни за что бы не расстался. В этом случае лекарства, оружие или ножи следует убрать подальше.
11. Не оставляйте человека одного в ситуации высокого суицидального риска.Оставайтесь с ним как можно дольше или попросите кого-нибудь побыть с ним, пока не разрешится кризис или не прибудет помощь. Возможно, придется позвонить на станцию скорой помощи или обратиться в поликлинику. Помните, что поддержка накладывает на вас определенную ответственность.
Для того, чтобы показать человеку, что окружающие заботятся о нем, и создать чувство жизненной перспективы, вы можете заключить с ним так называемый суицидальный контракт - попросить об обещании связаться с вами перед тем, как он решится на суицидальные действия в будущем для того, чтобы вы еще раз смогли обсудить возможные альтернативы поведения. Как это ни странно, такое соглашение может оказаться весьма эффективным.
12. Обратитесь за помощью к специалистам.Суициденты имеют суженное поле зрения, своеобразное туннельное сознание. Их разум не в состоянии восстановить полную картину того, как следует разрешать непереносимые проблемы. Первая просьба часто состоит в том, чтобы им была предоставлена помощь. Друзья, несомненно, могут иметь благие намерения, но им может не хватать умения и опыта, кроме того, они бывают склонны к излишней эмоциональности.
Для испытывающих суицидальные тенденции возможным помощником может оказаться священник. Многие священнослужители являются превосходными консультантами — понимающими, чуткими и достойными доверия. Но есть среди них и такие, которые не подготовлены к кризисному вмешательству. Морализированием и поучающими банальностями они могут подтолкнуть прихожанина к большей изоляции и самообвинениям. Необходимо предложить подростку обратиться за помощью к священнослужителю, но ни в коем случае не настаивать, если подросток откажется.
Ни в коем случае при суицидальной угрозе не следует недооценивать помощь психиатров или клинических психологов. В противоположность общепринятому мнению психиатрическая помощь не является роскошью богатых. В настоящее время существуют как частные, так и государственные учреждения, которые предоставляют различные виды помощи. Благодаря своим знаниям, умениям и психотерапевтическому влиянию эти специалисты обладают уникальными способностями понимать сокровенные чувства, потребности и ожидания человека.
Во время психотерапевтической консультации отчаявшиеся люди глубже раскрывают свое страдание и тревоги. Если депрессивный подросток не склонен к сотрудничеству и не ищет помощи специалистов, то еще одним методом лечения является семейная терапия. В этом случае об отчаявшемся не говорят «пациент». Все члены семьи получают поддержку, высказывают свои намерения и огорчения, конструктивно вырабатывая более комфортный стиль совместной жизни. Наряду с конструктивным снятием эмоционального дискомфорта при семейной терапии могут быть произведены персональные изменения в окружении.
Иногда единственной альтернативой помощи суициденту, если ситуация оказывается безнадежной, становится госпитализация в психиатрическую больницу. Промедление может быть опасным; госпитализация может принести облегчение, как больному, так и семье. Тем не менее, больницы, конечно, не являются панацеей. Самоубийство может быть совершено, если больному разрешат навестить домашних, вскоре после выписки из больницы или непосредственно во время лечения. Исследования показали, что существенным является то, как суициденты воспринимают ситуацию помещения их в больницу. Не рассматривают ли они больницу как «тюрьму», в которую заточены? Установлено, что те, кто негативно относится к лечению в психиатрическом стационаре, обладают наивысшим суицидальным риском при поступлении и выписке из больницы.
Кроме того, известно, что наиболее склонные к саморазрушению относятся к своему кризису очень личностно, а не как к какому-то расплывчатому состоянию. Они реагируют на актуальные проблемы яростными, гневными поступками, направленными на значимых людей, а потом в качестве расплаты переносят неистовство на себя. Из-за длительных неудач в налаживании контактов они смотрят на семьи, как на негативных «других». После выписки из больницы имеющие высокий суицидальный риск очень плохо приспосабливаются к жизни в окружении. Некоторые из них в дальнейшем кончают с собой, другие повторяют суицидальные попытки, в результате чего вновь попадают в больницу.
13. Важность сохранения заботы и поддержки.Если критическая ситуация и миновала, то педагоги или семьи не могут позволить себе расслабиться. Самое худшее может не быть позади. За улучшение часто принимают повышение психической активности больного. Бывает так, что накануне самоубийства депрессивные люди бросаются в водоворот деятельности. Они просят прощения у всех, кого обидели. Видя это, вы облегченно вздыхаете и ослабляете бдительность. Но эти поступки могут свидетельствовать о решении рассчитаться со всеми долгами и обязательствами, после чего можно покончить с собой. И, действительно, половина суицидентов совершает самоубийство не позже, чем через три месяца после начала психологического кризиса.
Иногда в суматохе жизни окружающие забывают о подростках, совершивших суицидальные попытки. По иронии судьбы к ним многие относятся, как к неумехам и неудачникам. Часто они сталкиваются с двойным презрением: с одной стороны, они «ненормальные», так как хотят умереть, а с другой — они столь «некомпетентны», что и этого не могут сделать качественно. Они испытывают большие трудности в поисках принятия и сочувствия семьи и общества.
Эмоциональные проблемы, приводящие к суициду, редко разрешаются полностью, даже когда кажется, что худшее позади. Поэтому никогда не следует обещать полной конфиденциальности. Оказание помощи не означает, что необходимо соблюдать полное молчание. Как правило, подавая сигналы возможного самоубийства, отчаявшийся человек просит о помощи. И, несомненно, ситуация не разрешится до тех пор, пока суицидальный человек не адаптируется в жизни.
ПОДРОСТКАМ
Что нужно знать о суициде?
Поскольку суицид каждый год угрожает жизни многих тысяч молодых людей, все подростки должны представлять себе, “что такое суицид и как с ним бороться”. Помни, для борьбы с суицидом достаточно одного человека – тебя.
Прежде чем оказать помощь другу, который собирается совершить суицид, важно располагать основной информацией о суициде и о суицидентах. Особенно важно быть в курсе дезинформации о суициде, которая распространяется гораздо быстрее, чем информация достоверная. Сейчас ты получишь информацию о суициде, которую необходимо знать для оказания эффективной помощи оказавшемуся в беде другу или знакомому.
studopedia.net
Оптимизация межличностных отношений военнослужащих как проблема современной науки и практики Текст научной статьи по специальности «Психология»
требованиями к специалисту, профессионалу, с одной стороны, и малой эффективностью его подготовки в системе высшего профессионального образования, с другой; требования к профессии не соответствуют личностным качествам специалиста-психолога. В настоящее время существует запрос психолого-педагогической практики на теоретически обоснованный подход к развитию личностной позиции студента-психолога в процессе обучения в вузе. Однако современное состояние проблемы указывает на отсутствие достаточно полной системы психологического сопровождения становления специалиста с устойчивой личностной позицией.
Список литературы
1. Абульханова К.А., Брушлинский А.В. Философско-психологическая концепция С.Л. Рубинштейна. - М.: Наука, 1989.
2. Абульханова К.А. Психология и сознание личности (проблемы методологии, теории и исследования реальной личности). Избр. психол. труды. - М.: Наука, 1999.
3. Брушлинский А.В. Принцип детерминизма в трудах С.Л. Рубинштейна // Вопр. психол. 1989.
4. Выготский, Л.С. Собрание сочинений. Т.1: Проблемы теории и истории психологии. М.: Изд-во «Педагогика», 1982.
5. Гальперин П.Я. Введение в психологию: Учебное пособие для вузов. - М.: «Книжный дом «Университет», 2000.
6. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М., 1975.
Белецкая О.К.
ОПТИМИЗАЦИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ
ВОЕННОСЛУЖАЩИХ КАК ПРОБЛЕМА СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ И ПРАКТИКИ
Воронежский экономико-правовой институт
Ключевые слова: межличностные отношения, современная наука, военнослужащие, личность военнослужащего.
Аннотация: в данной научной работе автор рассматривает вопросы оптимизации взаимоотношений среди военнослужащих, предложены варианты путей оптимизации межличностных отношений.
Keywords: interpersonal relationships, modern science, the military, the identity of the soldier
Abstract: in the scientific work of the author examines how to optimize the relationship among the military, the variants of ways of optimization of interpersonal relations.
Нарушения сложившейся в мире системы стратегической стабильности; изменение характера военных угроз; новые тенденциями в развитии средств и способов вооруженной борьбы; изменения, происходящими в экономической и социальной жизни общества ставят перед Вооруженными силами задачу масштабных преобразований, целью которых является создание хорошо обученной, боеспособной армии, способной надежно защитить национальные интересы Российской Федерации, гарантировать ее суверенитет и территориальную целостность.
Кардинальные изменения в обществе и Вооруженных Силах Российской Федерации определяют необходимость тщательной разработки проблем психологического обеспечения служебной деятельности военнослужащих. В изменяющихся условиях оборонного строительства проблема оптимизации межличностных отношений военнослужащих занимает центральное место. Сложность реформирования Вооруженных Сил определяется тем, что оно происходит в условиях идеологических и экономических реформ, когда ценность военно-профессиональной деятельности в силу объективных причин в должной степени не осознается обществом и военнослужащими.
Один из важнейших психологических вопросов в процессе реформирования Вооруженных Сил - это оптимизация межличностных отношений военнослужащих. Многие научные разработки посвящены выделению факторов военно-профессиональной деятельности, влияющих на формирование продуктивной личностно-профессиональной Я-концепции
военнослужащих, что имеет важное теоретическое и практическое значение в оптимизации межличностных отношений военнослужащих.
Вопросам исследования феноменологии, структуры, закономерностей проявления и развития Я-концепции, самосознания уделяется большое внимание в работах: К.А. Абульхановой-Славской, Б.Г. Ананьева, Г.М. Андреевой, Р. Бернса, Л.И. Божович, Л.С. Выготского, И.С. Кона, А.Н. Леонтьева, K.P. Роджерса, С.Л. Рубинштейна, А.Г. Спиркина, В.В. Столица, И.И. Чесноковой, Д.Б. Эльконина, Э. Эриксона, Т. Шибутани, X. Маркуса, Т. Хиггинсаи др.
Исследованию самооценки посвящены работы В.В. Столина (1983), И.И. Чесноковой, Л.В. Бороздиной. Становление профессионального Я зрелой личности связывается с ее превращением из элемента системы в субъект деятельности (А.Г. Асмолов, Б.Г. Ананьев, A.A. Деркач, Н.В. Кузьмина, Л .Г. Лаптев, В.Г. Михайловский и др.).
Развитию «профессионального Я» военных специалистов посвящены работы Ю.Н. Юрлова, С.Б. Наседкина, М.Н. Попова, В.П. Каширина, С.Л. Петера. Теоретические и практические исследования процесса формирования военного профессионала в условиях военно-профессиональной деятельности представлены в трудах A.B. Барабанщикова, Н.И. Калакова, П.А. Корчемного, А.Г. Караяни, Л.Г. Лаптева, В.Г. Михайловского и др. Особое внимание процессу развития профессионализма с позиций комплексного психолого-акмеологического подхода уделяли A.B. Барабанщиков, Д.В. Богоявленская, A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, И.П. Волков, Н.В. Кузьмина и др.
Акмеологическому и психологическому сопровождению профессионального становления военных кадров посвящены работы В.В. Девятко, М.И, Дьяченко, Н.И. Калакова, Л.Г. Лаптева, E.H. Лобова, Н.Ф. Лукьянова, В.Г. Михайловского, B.C. Олейникова и др. В диссертационных работах Ю.Н. Гончарова, Т.А. Жаворонковой, Е.А. Могилевкина исследуются различные аспекты влияния факторов, способствующих профессиональной карьере у госслужащих.
В диссертационных исследованиях H.A. Жильцова, А.Г. Маклакова, Н.И. Калакова, М.Н. Попова, С.Л. Петера исследуется влияние различных факторов на процесс становления военного профессионала. Влияние уровня субъективного контроля как фактора профессиональной деятельности на продуктивность деятельности отмечалось в работах A.A. Деркача, Ю.Н. Гончарова и др.
В настоящее время военно-профессиональная деятельность обнаруживает серьезные недостатки в развитии профессиональной деятельности военнослужащих, которые связаны с потерей престижа военной службы в обществе, ориентацией военнослужащих на внешние, материальные составляющие воинского труда и отсутствием внутренних стимулов (чувства долга, патриотизма, верности Отечеству и т.д.).
В основе феномена, связанного с углублением расхождений между требованиями, предъявляемыми к личности и деятельности военнослужащего, и фактическим уровнем сформированности его личностно-профессиональной Я-концепции, играющей важную роль в
оптимизации межличностных отношений военнослужащих, лежат противоречия многоаспектного характера: между стремлением военнослужащего к личностно-профессиональному развитию и особенностями воинского труда, блокирующими проявление инициативы и творчества; между социальным статусом военнослужащего в обществе и отсутствием адекватной системы материального и морального стимулирования воинского труда; между спецификой военно-профессиональных задач в условиях реформирования Вооруженных сил, высокими требованиями, предъявляемыми к профессиональной подготовке военнослужащего и его военно-профессиональной пригодностью, внутренней готовностью к реализации поставленных перед ним задач; между стремлением военнослужащего к повышению уровня своего личностно-профессионального развития и недостаточными возможностями для повышения своей классной квалификации, наличием постоянных несвойственных задач, высокой загруженностью, недостаточностью времени и условий для культурного досуга и отдыха.
Перед современной наукой встает задача исследовании и выявлении психолого-акмеологических факторов формирования личностно-профессиональной Я-концепции военнослужащих и оптимизации межличностных отношений военнослужащих. Научные исследования показывают, что личностно-профессиональная Я-концепция военнослужащего представляет собой сложившуюся, относительно устойчивую, иерархически организованную, обобщенную систему функционирования представлений, знаний индивида о себе, как о личности и субъекте профессиональной деятельности, что способствует оптимизации межличностных отношений военнослужащих.
Личностно-профессиональная Я-концепция военнослужащих, являясь иерархически организованной, обобщенной системой функционирования представлений, знаний индивида о себе как о личности и субъекте профессиональной деятельности, может успешно развиваться при психолого-акмеологическом сопровождении, направленном на развитие индивидуально-личностных особенностей (нервно-психической устойчивости, интернальности, самоотношения к соблюдению моральных норм и правил), с учетом возрастных особенностей. Психолого-акмеологическое сопровождение создает условия для формирования адекватной профессиональной самооценки и оптимально-продуктивного уровня сформированности личностно-
профессиональной Я-концепции военнослужащих и оптимизации межличностных отношений.
Личностно-профессиональная Я-концепция представляет собой сложившуюся, относительно устойчивую, иерархически организованную, обобщенную систему функционирования представлений, знаний индивида о себе, как о личности и субъекте профессиональной деятельности. Формирование личностно-профессиональной Я-концепции военнослужащих, обеспечивается сущностной, структурно-содержательной характеристикой этого феномена, взаимовлиянием комплекса внешних и внутренних психолого-акмеологических факторов. Современные научные исследования, направленные на оптимизацию межличностных отношений военнослужащих выделяют внешние факторы формирования личностно-профессиональной Я-концепции -индивидуально-деятельностные и профессионально-деятельностные, а также внутренние психолого-акмеологические факторы -индивидуально-личностные, профессионально-мотивационные.
Современное психолого-акмеологическое сопровождение направленное на развитие индивидуально-личностных особенностей (нервно-психической устойчивости, интернальности, самоотношения к соблюдению моральных норм и правил) учитывает возрастные особенностей и создает условия для формирования адекватной профессиональной самооценки и оптимально-продуктивного уровня сформированности личностно-профессиональной Я-концепции, способствующей оптимизации межличностных отношений.
Современные научные психолого-акмеологические разработки, направленные на оптимизацию межличностных отношений, способствуют рациональному планированию профессиональной карьеры военнослужащих в условиях реформирования Вооруженных сил в процессе самой военной службы, позволяют строить программу коррекции для каждого воина с целью самосовершенствования, стремления к «Акме», как вершине личностного и профессионального развития. В целях продуктивного развития личностно-
профессиональной Я-концепции, формирования высокой нервно-психической устойчивости, осознания своего социального статуса в обществе, оптимизации межличностных отношений используются психолого-акмеологический тренинги.
Таким образом, развитие оптимальных межличностных отношений оказывает непосредственное влияние не только на профессиональную подготовку военнослужащего, но и на интенсивное его развитие как
субъекта военно-профессиональной деятельности. Стабилизация военно-профессиональной деятельности по мере ее освоения приводит к оптимизации межличностных отношений военнослужащих.
В исследованиях по рассмотрению проблем оптимизации межличностных отношений показано, что акмеологическими принципами построения оптимальных межличностных отношений являются: принцип гуманизма, ориентирующий на самоценность человека, самосовершенствование, самореализацию, гармонизацию его отношений в процессе межличностного взаимодействия; субъект-субъектного взаимодействия, способствующий формированию и развитию сотрудничества; активности, обеспечивающий поддержание межличностных отношений; ответственности, предполагающий, что участники взаимодействия несут обоюдную ответственность за формирование тех или иных межличностных отношений и возникновение проблемных ситуаций во взаимодействии; объективности, предполагающий, что в построении межличностных отношений их участники исходят не из своих субъективных оценок, а из объективной многосторонней оценки ситуации; обратной связи, обеспечивающий возможность для каждого субъекта межличностных отношений соотносить свои цели, мотивы и действия с результатом взаимодействия в конкретной ситуации и при необходимости корректировать их для повышения эффективности взаимодействия.
Военный профессионал, владеющий адекватными способами развития оптимальных межличностных отношений, является субъектом военно-профессиональной деятельности, а не просто носителем суммы профессиональных знаний, навыков и умений. В данном случае он полностью владеет ситуацией межличностного взаимодействия в процессе совместной деятельности и общения, что обеспечивает ему достижение более высоких степеней профессионализма.
Список литературы
1. Торгаева И.Н. Развитие профессиональной Я-концепции военнослужащих ВДВ //Прикладная психология. - 2006.- № 6. С. 109112.
2. Абульханова-Славская К.А. Жизненные перспективы личности // Психология личности и образ жизни. М., 1982.-С. 137-145.
3. Акмеология: Учебник / Под общ. ред. А.А. Деркача. — М.: Изд-во РАГС, 2002. 650 с.
4. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысление, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 1994. - Т.15. - №1. - С. 3-18.
5. Бодалев А.А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. - М.: Флинта: Наука, 1998.168 с.
6. Деркач А.А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Кн.2. - М.: РАГС, 2000. - 536 с.
Жигулин А.А.
ПРАВОВАЯ КУЛЬТУРА И ПРОДУКТЫ ПРАВОВОЙ КУЛЬТУРЫ В ИХ СООТНОШЕНИИ
Воронежский экономико-правовой институт
Ключевые слова: правовая культура, правовая система, правосознание.
Аннотация: в статье рассмотрены вопросы правовой культуры и разработаны пути повышения формирования правовой культуры населения.
Keywords: legal culture, legal system of justice.
Abstract: The article discusses the legal culture and developed ways to enhance the formation of legal culture of the population.
Научная разработка феномена правовой культуры в нашей стране началась только в 60-70-е гг. прошлого века. В то время долго существовавший тоталитарный режим в стране начал постепенно демократизироваться, потребовалось совершенствование всей правовой сферы советского общества, что было невозможно без вовлечения в этот процесс миллионов граждан. На большое значение повышения уровня правовой культуры народа в целях демократизации всей правовой жизни страны, пожалуй, первым в советской юридической науке обратил внимание Л.С. Галесник [6].
Вскоре, в те же 60-70-е гг., в разработку этой научной проблемы включились и другие ученые. Поэтому когда в конце 70-х гг. мы серьезно приобщились к этому научному направлению, то обнаружили большой разброс мнений в понимании правовой культуры. Термин «правовая культура» используется для обозначения разнообразных фрагментов правовой действительности. В одном случае под правовой культурой понимают некоторую совокупность
cyberleninka.ru
Рекомендации и мероприятия по оптимизации межличностных отношений сотрудников 29 Заключение - Реферат
По данным опросных листов составляется социометрическая таблица, в которую вносятся результаты. Подсчитывается число выборов для каждого участника группы, равное полученному итогу в каждом столбце матрицы. За каждый первый выбор (первое место) присваивается 2 балла, за каждый второй выбор (второе место) присваивается 1 балл. За каждый последующий выбор - 0,5 балла. Полученные баллы суммируются в итоговой строке: число баллов.
Определяется индекс групповой сплоченности: С = Nв/ [N(N - 1)], где С - групповая сплоченность; N - число взаимных выборов в группе; N - число участников группы; N - 1 - общее возможное число взаимных выборов в группе. С = 33/[11х10] = 0,3.
Показатель хорошей групповой сплоченности: 0,6-0,7.
………
2.2 Обобщение и анализ полученных данных
Целью продуктивности исследования являлось определение зависимости межличностных отношений и продуктивности деятельности. В исследовании принимали участие две группы по 13 человек в каждой.
Сначала нами использовалась социометрическая методика для исследования межличностных отношений в группе.
Данные, полученные в результате исследования, представлены в таблицах. Рассмотрим результаты социометрической методики в первой группе.
Таблица 1.
Данные исследования межличностных отношений в группе №1
…….
По данным таблицы 1, можно сделать вывод, что лидером в группе является испытуемый №5.
№2 является изгоем группы. Его никто не выбрал для того, чтобы можно было создать с ним новую группу. Большим авторитетом в группе пользуются №1, №9, №10.
Далее рассмотрим результаты исследования во второй группе. Данные представлены в таблице 2.
Таблица 2
Данные исследования межличностных отношений в группе №2
……
По данным таблицы 2 можно сделать вывод, что испытуемые не выявили лидера по количеству выборов. Однако можно предположить, что лидерами (по количеству баллов) являются №4 и №13.
Так по данным таблицы можно сделать вывод, что испытуемых, входящие в состав второй группы являются более сплоченным коллективом. Там не выявлены лидеры и антилидеры. Практически все испытуемые находятся в одинаковом статусном положении в группе, чего нельзя сказать про первую группу, где выявлены как лидер, так и антилидер.
Следующим этапом нашего исследования является исследование межличностных отношений по методике.
Следующим этапом нашего исследования было исследование продуктивности деятельности коллектива. Полученные результаты представлены в таблице 3.
Таблица 3
Данные исследования продуктивности деятельности коллектива
………
Рассмотрим результаты исследования, полученные во второй группе. Данные представлены в таблице 4.
Таблица 4
Данные исследования продуктивности деятельности коллектива
…….
Сложив баллы, получили общую сумму, на основании которых проведена интерпретация, согласно условия методики.
Для наглядности, по сумме набранных баллов составили диаграмму (рис. 1):
Рис. 1
На диаграмме явно выделяются респонденты второй группы, набравшие 17, 16 и 15 баллов, что говорит о явном стремлении членов коллектива к успеху в профессиональной деятельности, № 5 во второй группе – набрал 14 баллов, а № 1 и 9 (вторая группа) - 13 баллов, у которых полюс продуктивности деятельности не столько выражен, но все-таки более они тяготеют к успеху в профессиональной деятельности коллектива.
Самый низкий бал оказался у респондентов первой группы под № 5 и 9 – 7 баллов, что доказывает наличие у респондентов боязни неудач в профессиональной деятельности коллектива. То же, можно сказать и о респондентах под № 2, 7, 8 и 10, набравшие по 8 баллов, у которых, хотя полюс продуктивности деятельности и не столь ярко выражен, но испытуемые скорее тяготеют к боязни неудач.
У остальных испытуемых, набравших от 9 до 12 баллов, полюс продуктивность деятельности явно не выражен, что говорит о неопределенности респондентов первой группы в настоящее время.
Таким образом, данная методика показала, что наиболее высокое стремление к продуктивности деятельности у респондентов второй группы. Все испытуемые второй группы высокой мотивацией к продуктивности деятельности и доминированием к карьерному росту. В то время как респонденты первой группы имеют очень низкий статус доминирования к успеху в продуктивности деятельности.
Далее, сделав сравнение с результатами предыдущей методики – определение межличностных отношений, можно сказать, что существует прямо пропорциональная связь между межличностными отношениями в коллективе и продуктивностью деятельности коллектива.
Проверим это предположение с помощью математической обработки данных.
Сначала произведем расчеты по результатам исследования в первой группе, а затем во второй и подтвердим или же опровергнем выдвинутую гипотезу.
Математический анализ полученных результатов в ходе исследования
Полученные результаты по двум методикам первой группы сведем в одну таблицу.
Таблица 5
Данные исследования
……..
Рассчитаем коэффициент корреляции по Спирмену. При использовании коэффициента ранговой корреляции условно оценивают тесноту связи между признаками, считая значения коэффициента равные 0,3 и менее, показателями слабой тесноты связи; значения более 0,4, но менее 0,7 - показателями умеренной тесноты связи, а значения 0,7 и более - показателями высокой тесноты связи.
Расчет ранговых сумм представлен в таблице.
Таблица 6
Расчет рангов
…….
Рассчитываем эмпирическую величину коэффициента корреляции по формуле:
……..
Поскольку | ρ | > Ткр, нулевая гипотеза отвергается, коэффициент ранговой корреляции ρ = 0,64 значим.
Ещё раз проверим правильность выдвинутой гипотезы и произведем расчеты во второй группе.
Полученные результаты по двум методикам сведем в одну таблицу
Таблица 7
Данные исследования
…….
Рассчитаем коэффициент корреляции по Спирмену. При использовании коэффициента ранговой корреляции условно оценивают тесноту связи между признаками, считая значения коэффициента равные 0,3 и менее, показателями слабой тесноты связи; значения более 0,4, но менее 0,7 - показателями умеренной тесноты связи, а значения 0,7 и более - показателями высокой тесноты связи.
Расчет ранговых сумм представлен в таблице.
Таблица 8
Расчет рангов
……..
Вывод:
Совместная деятельность порождает межличностные отношения ее участников, являясь орудием, через которое могут быть преобразованы межличностные отношения. Процесс реализации межличностных отношений в ходе совместном деятельности представляет собой движущую силу развития социальной группы.
Таким образом, проведя данное исследование нами были доказаны выдвинутые гипотезы о том, что межличностное взаимодействие в малой группе влияет на эффективность деятельности сотрудников.
Межличностное взаимодействие в социальной группе должны проходить в своем развитии ряд этапов, на которых процессы интеграции (объединение в одно целое) и дифференциации (расчленение и различение отдельного при рассмотрении) в малой группе в социальной системе играют определяющую роль. Эти процессы служат познанию малой группе своего места в социальной системе, поддержанию мотивации взаимодействия сотрудников и его регулированию.
Сплоченная группа способна легче справляться с трудностями, дружно работать, создавать наиболее благоприятные возможности для развития личности каждого, сохраняться как целое в различных, в том числе неблагоприятных, условиях.
В результате проведенного исследования нами было доказано, что группа №1 является менее сплоченным коллективом, отсутствуют слаженные межличностные отношения, что отражается на низкой продуктивности совместной деятельности и наоборот группа №2 является сплоченным коллективом, что отражается в высокой продуктивности деятельности коллектива.
2.3 Рекомендации и мероприятия по оптимизации межличностных отношений сотрудников
Для оптимизации межличностных отношений сотрудников необходимо:
Управление людьми (на уровне руководитель - член коллектива).
Управление коммуникациями (на уровне взаимодействия между членами организации).
Управление обслуживанием (на уровне взаимодействия между членами коллектива и клиентами организации).
Поскольку деятельность и общение проявляется через действия людей, а действия определяются стереотипами, знаниями и умениями этих людей, то выделяем как объекты управления именно стереотипы, знания и умения членов общины и руководства. Культура или бескультурье проявляются именно в них. Изменить культуру, значит изменить стереотипы, знания и умения членов коллектива и руководства.
Для этого необходима:
Разработка внутренних правил, табу, стандартов по основным видам и задачам деятельности организации. Например, инструкции, памятки по обслуживанию клиентов, тактике ведения телефонных переговоров, правилам обслуживания поставщиков, правилам внутреннего взаимодействия, правилам группового принятия решений и т.п. Эту работу могут провести сами специалисты фирмы.
Кроме того, необходимо проводить всевозможные тренинги, направленные на формирование межличностных отношений.
Приведем один из тренингов, который можно использовать для оптимизации межличностных отношений в коллективе.
Задачи тренинга:
расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения;
отработка навыков понимания других людей, себя, а также взаимоотношений между людьми;
овладение навыками эффективного слушания;
активизация процесса самопознания и самоактуализации;
расширение диапазона творческих способностей…………
Общение людей друг с другом - чрезвычайно сложный и тонкий процесс Неэффективность в общении может быть связана с полным или частичным отсутствием того или иного коммуникативного умения, например, умения ориентироваться и вести себя в конкретной ситуации. Может быть вызвана недостаточным самоконтролем, например, из-за неумения справиться с перевозбуждением, импульсивностью, агрессией и т. д. Каждый из нас учится ему в ходе всей своей жизни, приобретая опыт, который часто строится на ошибках и разочарованиях. Можно ли научиться общению, не используя для этого только свой реальный опыт? Да, и сделать это при помощи игры Игра - это модель жизненной ситуации, в частности общения, в процессе которой человек приобретает определенный опыт. Кроме того, совершая ошибки в искусственной ситуации общения, человек не чувствует той ответственности, которая в реальной жизни неизбежна. Это дает возможность больше пробовать, проявлять творчество, искать более эффективные формы взаимодействия друг с другом и не бояться "поражения"
Несомненным позитивным моментом игровых упражнений является возможность получить оценку своего поведения со стороны, сравнить себя с окружающими и скорректировать свое общение в следующих ситуациях. Следует помнить, что намного легче заметить ошибки, неточности в общении своих близких, сотрудников, руководителей, чем свои собственные.
Предлагаемый тренинг способствует овладению приемами эффективного общения через игровые компоненты и технику активного слушания.
Занятие
………
"Визуальное чувствование"
Назначение:
совершенствование перцептивных навыков восприятия и представления друг друга.
…..
"Через стекло"
Назначение:
……
"Дискуссия"
Назначение:
формирование паралингвистических и оптокинетических навыков общения;
совершенствование взаимопонимания партнеров по общению на невербальном уровне.
Группа разбивается на "тройки". В каждой тройке распределяются обязанности. Один из участников играет роль "глухого-и-немого": он ничего не слышит, не может говорить, но в его распоряжении - зрение, жесты, пантомимика; второй участник играет роль "глухого и паралитика": он может говорить и видеть; третий "слепой-и-немой": он способен только слышать и показывать. Всей тройке предлагается задание, например, договориться о месте, времени и цели встречи.
На упражнение отводится - 15 минут.
"Да"
Назначение:
Группа разбивается на пары Один из участников говорит фразу, выражающую его состояние, настроения или ощущения. После чего второй должен задавать ему вопросы, чтобы уточнить и выяснить детали. Например, " Странно, но я заметила за собой, что когда нахожусь в таком состоянии, то цвет моей одежды примерно одинаков". Упражнение считается выполненным, если в ответ на расспросы участник получает три утвердительных ответа - "да".
"Передача движения по кругу"
Назначение:
…….
ТЕХНИКА АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ
Многочисленные исследования показывают, что успех человека, работающего в сфере постоянного общения, на 80% зависит от его коммуникативной компетентности. Неумение общаться с окружающими людьми может оказаться одной из решающих причин увольнения или неприема на работу. Статистика говорит, что семеро из десяти уволенных расстаются со своим местом не потому, что не справляются со своими обязанностями, а из-за конфликтов с сотрудниками и руководителями, также восемь человек из десяти не проходят предварительное собеседование с работодателями при приеме на работу по причине неэффективного общения.
Непродуктивность в общении может быть связана как с отсутствием данного умения, так и с трудностью его практической реализации (утомление, невнимание, условия деятельности, особенности ситуации и др.). В подтверждении сказанного ведущий аргументировано апеллирует к тем случаям, когда участники дискуссии "пропускали" высказывания других или искажали предметные позиции при воспроизведении разговора по памяти. Можно также сослаться на примеры, взятые у Д. Карнеги, И. Атватера, о том, как важно быть внимательным слушателем,
Инструкция: Вашему вниманию предлагается методика на определение степени выраженности умения слушать другого человека.
Перед Вами 16 вопросов на каждый из которых Вы должны ответить утверждением "да" или "нет". Следует помнить, что нет "правильных" или "неправильных" ответов, т. к. люди различны и каждый высказывает свое мнение. Главное, старайтесь отвечать честно, не пытайтесь произвести благоприятное впечатление, ответы должны соответствовать действительности. Свободно и искренно выражайте свое мнение. В этом случае Вы сможете лучше узнать себя.
Заранее благодарим Вас!
………
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ ЗАНЯТИЯ
"Последняя встреча"
Назначение
Представьте себе, что занятия уже закончились, и вы расстаетесь. Но все ли вы успели сказать друг другу? Может быть вы забыли поделиться с группой своими переживаниями? Или есть человек, мнение которого о себе вы хотели бы узнать? Или вы хотите поблагодарить кого-либо? Сделайте это "здесь и теперь".
ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ РАБОТЫ ГРУППЫ
На подведении итогов ведущий присутствует, но остается как бы за кругом. Участники группы обсуждают, что, как они определили, каждому помогает в общении, а что мешает. Качества называются только те, которые проявились во время в группе. Не следует называть такие качества, которые не могут быть изменены (природные, физиологические и др.). Это и получается тот багаж, который забирает с тобой после занятий СПТ
Традиционная технология СПТ может варьироваться в зависимости от степени опытности тренера, особенностей участников (возрастных, половых, статусных, профессиональных, личностных), условий проведения занятий в группе (временных, пространственных).
Заключение
В работе был проведен обзор литературных источников по проблеме исследования, который был представлен в виде подтверждения текстуального повествования рассматриваемой темы дипломного исследования, с рассмотрением зарубежной и отечественной литературы по данной проблеме.
Межличностные отношения в малой группе – это объективно переживаемые, в разной степени, сознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей.
Межличностные отношения формируются во всех сферах жизнедеятельности человека, но наиболее устойчивыми являются те, которые появляются в результате совместной трудовой деятельности. В ходе выполнения функциональных обязанностей не только закрепляются деловые контакты, но и зарождаются и развиваются межличностные отношения, которые в дальнейшем приобретают многосторонний и глубокий характер. Если по роду профессиональной деятельности человеку приходится постоянно общаться с людьми, то у него появляются навыки и умения установления межличностных контактов.
В дипломном проекте рассматривались характеристики профессиональной деятельности /совместной деятельности/ – это организованная система активности взаимодействующих индивидов, направленная на целесообразное производство объектов материальной и духовной культуры. Отличительными признаками совместной деятельности являются: пространственное и временное соприсутствие участников, создающие возможность непосредственного личного контакта между ними, в том числе обмена действиями, информацией; наличие единой цели – предвосхищаемого результата совместной деятельности.
Согласно современным представлениям, социально-психологический феномен межличностных отношений оказывает существенное влияние на индивидуальную и особенно совместную деятельность, их состояние и степень развития определяются психологическими, социальными и профессиональными факторами; и, наконец, профессиональная пригодность субъекта труда обусловливается теми индивидуально-психологическими особенностями его личности, которые формируют и отражаются в характеристиках межличностных отношений.
Профессиональная деятельность человека все в большей степени приобретает совместный характер. Основными чертами совместной деятельности является наличие помимо индивидуальных, также общих целей и мотивов труда, разделение задач и содержания трудового процесса на функционально связанные, взаимозависимые компоненты единой деятельности (совмещение индивидуальных деятельностей), строгое согласование, координация индивидуальных деятельностей и необходимость управления совместной деятельностью, наличие единого пространственно-временного функционирования участников этой деятельности и т.д.
Взаимоотношения в малой группе формируют ее целостность, преобразуют сознание в группе в оценку реального взаимодействия сотрудников, отражающая успешность этого взаимодействия с точки зрения реализации групповых потребностей и обладают достаточной мотивирующей силой, чтобы вовлечь индивидов в совместную деятельность.
Межличностное взаимодействие в малой группе сопровождается не только материальным обменом, но и обменом социально-психологическими отношениями, что порождает особые межличностные отношения. Эти отношения направлены на сохранение целостности и развитие социальных систем, на эффективность деятельности сотрудников. Следовательно, они должны определяться как качествами субъектов взаимодействия, так и требованиями соответствующих социальных систем.
Межличностное взаимодействие в социальной группе должны проходить в своем развитии ряд этапов, на которых процессы интеграции (объединение в одно целое) и дифференциации (расчленение и различение отдельного при рассмотрении) в малой группе в социальной системе играют определяющую роль. Эти процессы служат познанию малой группе своего места в социальной системе, поддержанию мотивации взаимодействия сотрудников и его регулированию.
Список литературы
Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для вузов. М., «Наука», 1994. – 324 с.
Андреева Г.М. Социальная психология. Москва, «Аспект Пресс», 2000.–376 с.
Асмолов А. Г. Психология личности. Изд-во МГУ, 1990.- 367с.
Борисов В.Н. Социально-психологический тренинг межличностного общения. Учебно-методическое пособие. Домодедово: «РИПК МВД России», 1995. – 87 с.
Горбов Ф.Д., Новиков М.А. Экспериментально-психологическое исследование группы космонавтов // Проблемы космической биологии. Т.4. М., Наука, 1965. – 17-26 с.
Горбунова М.Ю. Социальная психология. Учебное пособие. Саратов, 2004. – 356 с.
Донцов А.И. Психология коллектива. М.: Изд-во МГУ, 1984. – 208 с.
Журавлев А.Л. Социальная психология. Учебное пособие. Изд. «ПЕР СЭ», 2002. – 351 с.
Коллектив и личность. Под ред. К.К. Платонова. М.: Наука, 1975.-263 с.
Крылов А.А. Психология. Учебник. М., ПБОЮЛ Гриженко Е.М., 2000.
Крысько В.Г. Социальная психология. Учебник для вузов. Изд-во «»ВЛАДОС-ПРЕСС», 2003. – 448 с.
Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., Наука, 1999. – 349 с.
Ломов Б.Ф. Психические процессы и общение. // Метологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1975. – 151-164 с.
Межличностное восприятие в группе. //Под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. М.: Изд-во МГУ, 1981. – 113-114 с.
Немов Р.С. Психология. 1 кн.: «Общие основы психологии». М., «ВЛАДОС», 2003. – 688 с.
Обозов Н.Н. «Межличностные отношения». Изд-во Ленинградского университета, 1979. – 152 с.
Обозов Н.Н. Психология малых групп и коллективов //Социальная психология: История. Теория. Эмпирические исследования. Л.: Изд-во ЛГУ, 1979. – 121-174 с.
Петровский А. В. Вопросы истории и теории психологии. Избранные труды. М., 1984. с - 256
Петровский Л. В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982. - 58
Петровский А.В. Личность в психологии с позиции системного подхода. //Вопросы психологии. 1981. №1 – 61 с.
Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология». Изд-во «Речь, С.-П., 2000.- 198 с.
Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. // Под ред. В.А. Бодрова. М.: ПЭР СЭ, 2003. - 768 с.
Прикладная социальная психология. //Под ред. А.Н. Сухова и А. А. Деркача. М.; Воронеж, 1998. – 688 с.
Психологическая теория коллектива. //Под ред. Л, В. Петровского. М., 1979. – 239 с.
Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Самара, «БАХРАХ-М», 2000. – 672 с.
Савва Л.И. Межличностное познание, общение и понимание. Мин. образования РФ, Магнитогорск, 2000 г. - 36
Смирнова О.Е., Холмогорова В.М. Межличностные отношения дошкольников. Диагностика, проблемы, коррекции. М., ГИЦ «ВЛАДОС», 2003. – 158 с.
Собчик Л.Н. Метод диагностики межличностных отношений. Модифицированный тест интерперсональной диагностики Т. Лири. Методическое руководство. М., ВНИИИМТ, 1990 – 49 с.
Собчик Л.Н. Социально-психологическое изучение бригадной формы труда. М., «Наука», 1987. – 158
Совместная деятельность в условиях организационно-экономических изменений. Ответ. ред. А.Л. Журавлев. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1997. – 142 с.
Социально-психологический климат в служебных коллективах. Методическое пособие под ред. М.И. Марьина. М.: ЦОКП МВД России, 2001. - 81
Софья Нартова-Бочавер. Психология личности и межличностных отношений. Изд-во «Эксмо-Пресс», М., 2001. – 417 с.
Уманский Л.И. Групповой сенсомоторный интегратор. // Вопросы психологии. 1969. № 1.
Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2005 г. - 490 с.
Харшиладзе М.И. Влияние межличностных отношений на эффективность совместной мыслительной деятельности. Вопросы психологии, 1990. №5.
Шапарь В.Б. Словарь практического психолога. М., ООО «Изд-во АСТ»; Харьков «Торсинг», 2004. – 734 с.
Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. Учебное пособие. М., «ВЛАДОС», 1995. - 544 с.
Шутц В. «Социальная психология. М., 2002 - 246.
Приложение
Анкета
1. Включаясь в работу коллектива, я, как правило, оптимистично настроен, надеюсь на успех деятельности.
2. Обычно я действую активно.
3. Я склонен к проявлению инициативы.
4. При выполнении ответственных заданий я по мере сил стараюсь найти любые причины, чтобы отказаться.
5. Часто выбираю крайности: либо очень легкие, либо совершенно невыполнимые задания.
6. При встрече с препятствиями я, как правило, не отступаю, а ищу способы их преодоления.
7. При чередовании успехов и неудач я склонен к переоценке своих успехов в деятельности коллектива.
8. Плодотворность деятельности коллектива в основном зависит от меня самого, а не от чьего-то контроля.
9. Когда мне приходится браться за трудное задание, а времени мало, я работаю гораздо хуже, медленнее.
10. Я обычно настойчив в достижении цели.
11. Я обычно планирую свое будущее не только на несколько дней, но и на месяц, на год вперед.
12. Я всегда думаю, прежде чем рисковать.
13. Я обычно не очень настойчив в достижении цели, особенно если меня никто не контролирует.
14. Предпочитаю ставить перед собой средние по трудности или слегка завышенные, но достижимые цели.
15. Если я потерпел неудачу и задание не получается, то я, как правило, сразу теряю к нему интерес.
16. При чередовании успехов и неудач я склонен к переоценке своих неудач.
17. Я предпочитаю планировать свое будущее лишь на ближайшее время.
18. При работе в условиях ограниченного времени результативность моей деятельности обычно улучшается, даже если задание достаточно трудное.
19. Я, как правило, не отказываюсь от поставленной цели даже в случае неудачи на пути к ее достижению.
20. Если я сам выбрал себе задание, то в случае неудачи его притягательность для меня еще более возрастает.
1 Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. Учебное пособие. М., «ВЛАДОС», 1995. - 544 с.
2 Собчик Л.Н. Метод диагностики межличностных отношений. Модифицированный тест интерперсональной диагностики Т. Лири. Методическое руководство. М., ВНИИИМТ, 1990 – 49 с.
3 Коллектив и личность. Под ред. К.К. Платонова. М.: Наука, 1975. – 263 с.
4 Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология». Изд-во «Речь, С.-П., 2000. с. 34
5 Обозов Н.Н. «Межличностные отношения». Изд-во Ленинградского университета, 1979. с. 125-139
6 Обозов Н.Н. «Межличностные отношения». Изд-во Ленинградского университета, 1979. – 152 с.
7 Петровский А. В. Вопросы истории и теории психологии. Избранные труды. М., 1984.
8 Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология». Изд-во «Речь, С.-П., 2000.- 198 с.
9 Психологическая теория коллектива. //Под ред. Л, В. Петровского. М., 1979. – 239 с.
10 Смирнова О.Е., Холмогорова В.М. Межличностные отношения дошкольников. Диагностика, проблемы, коррекции. М., ГИЦ «ВЛАДОС», 2003. – 158 с.
11 Прикладная социальная психология. //Под ред. А.Н. Сухова и А. А. Деркача. М.; Воронеж, 1998. с. 104
12 Совместная деятельность в условиях организационно-экономических изменений. Ответ. ред. А.Л. Журавлев. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1997. – 142 с.
13 Петровский А.В. Личность в психологии с позиции системного подхода. //Вопросы психологии. 1981. №1 – 61 с.
14 Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология». Изд-во «Речь, С.-П., 2000.- 198 с.
15 Петровский А. В. Вопросы истории и теории психологии. Избранные труды. М., 1984 - 256
16 Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Самара, «БАХРАХ-М», 2000. – 672 с.
17 Смирнова О.Е., Холмогорова В.М. Межличностные отношения дошкольников. Диагностика, проблемы, коррекции. М., ГИЦ «ВЛАДОС», 2003. – 158 с.
18 Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2005 г. - 490 с.
gigabaza.ru
2.2 Оптимизация межличностных отношений в школе. Молодежный суицид: причины и возможности предупреждения
Похожие главы из других работ:
Ксенофобия как фактор социальной напряженности в современном обществе
- Оптимизация межнациональных отношений и социального согласия в российском обществе.
Основную методологическую базу данной дипломной работы составляют научные исследования и современные статьи, опубликованные в интернете на сайтах Интернет-изданий различных журналов, газет. Материалы социологических исследований...
Межличностные манипуляции, как социальное явление
2. Особенности межличностных манипуляций
...
Межличностные манипуляции, как социальное явление
2.1 Основные позиции рассмотрения межличностных манипуляций
Процесс межличностных манипуляций можно рассматривать с различных позиций, каждая из которых характеризуется своими особенностями. Существует пять основных позиций рассмотрения межличностных манипуляций Г. Грачев, И...
Может ли дружба "затеряться" во времени
Глава I. Дружба как форма межличностных отношений. Общие психологические аспекты
...
Организация социальной работы с молодежью
1.1 Социальная работа с молодежью в школе
Составители Доклада о положении молодежи приходят к выводу, что уменьшение числа населения, низкий уровень рождаемости наряду со значительным ухудшением состояния здоровья молодежи приводят к ухудшению генофонда нации, что, в свою очередь...
Особенности моделирования социальных процессов
1.1 Сущность социальных отношений
Под социальными отношениями понимается определенная устойчивая система связей индивидов, сложившаяся в процессе их взаимодействия друг с другом в условиях данного общества. Социальные отношения объективны по своей природе...
Особенности организации семейного досуга
1.4 Типы семейных отношений
Существуют следующие общие принципы выделения типов семейной организации и семей. В зависимости от формы брака различают моно и полигамию. Моногамная семья-такая, где на одного мужчину приходится одна жена, в отличии от полигамии...
Особенности семейной социализации старших подростков с различными типами реагирования в конфликтных ситуациях
1.3 Особенности межличностных конфликтов
Конфликт -- это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений...
Сексуальная революция как социальное явление
2. ИЗМЕНЕНИЯ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ И СЕМЕЙНЫХ ОТНОШЕНИЯХ ПОД ВОЗДЕЙСТВИЕМ СЕКСУАЛЬНОЙ РЕВОЛЮЦИИ
Изменение отношений между полами во время начального развития сексуальной революции в СССР (1920-е годы) носило всеобъемлющий характер. Например...
Семья как институт первичной социализации ребенка
3 Характер эмоциональных отношений
Родительская любовь Эмоциональная сторона детско-родительских отношений в значительной степени предопределяет благополучие психического развития ребенка и реализацию воспитательного потенциала родительства как социального института...
Социально-психологические аспекты семейной жизни моряков-подводников
1.1.2 Исследование супружеских отношений
Семью как социальный институт характеризуют следующие признаки: - добровольность вступления в брак; - вступление мужчины и женщины в брачные отношения; - ведение совместного хозяйства; - стремление к рождению и воспитанию детей...
Социально–психологический портрет современного подростка как отражение социальных проблем
2.2 Развитие межличностных отношений
Общение подростка с взрослыми. В отрочестве общение с родителями, учителями и другими взрослыми начинает складываться под влиянием чувства взрослости...
Социологические концепции менеджмента
2.2 Школа "человеческих отношений"
Одним из критиков старого и одновременно родоначальником нового направления в социологии менеджмента считается американский философ, политолог и психолог Мэри Паркер Фоллетт (1868 - 1933)...
Факторы, влияющие на развитие межнациональных отношений среди молодёжи
1.3 Развитие межнациональных отношений
...
Характеристика учительства как социальной группы в Украине
3. Пути трансформации учительства в современной украинской школе
Процесс трансформации требований к педагогическому труду имеет постоянный и непрерывный характер. В этом смысле важным становится не просто констатация таких требований, а выявление тех инновационных задач...
soc.bobrodobro.ru
Диссертация на тему «Оптимизация межличностных отношений сотрудников групп специального назначения» автореферат по специальности ВАК 19.00.05 - Социальная психология
1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни М.: Мысль 1991. -С.299.
2. Акатов Л.И. Экспериментальное исследование группового волевого усилия. Автореф. дисс. . канд. психол. наук М., 1971. - 22с.
3. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: ЛГУ, 1968. - 339с.
4. Андреева Г.М. Социальная психология, М. «Аспект Пресс», 2006. -С.183.
5. Андреева Г.М. Социальная психология. Москва, «Аспект Пресс», 2000. 376с.
6. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 1999. -С.338.
7. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1998. - С.74.
8. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: 1980. - 416с.
9. Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. -ГАВС, 1992. 261с.
10. Анцупов А.Я., Помогайбин В.Н., Пошивалкин O.A. Методологические проблемы военно-психологических исследований: обзор диссертаций XX век. - М., 2000. - 527с.
11. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999. -551с.
12. Белинская Е.П., Тихомандрицкая O.A. Социальная психология личности. М.: Аспект Пресс, 2001. - 301с.
13. Берн Э. Лидер и группа. О структуре организаций и групп. Екатеринбург: Изд-во. «Литур», 2001. - 320с.
14. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1980. - 262с.
15. Битехтина Л.Д. Исследование зависимости поведения в экстремальных условиях- от некоторых свойств личности. Автореф. дисс. канд. психол. наук. -Mi, 1971. С.19-21.
16. Бодалёв A.A. Личность и общение: Избранные труды. М.: Педагогика, 1983=-271с.
17. Бодалёв A.A. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Изд-во Моск. ун-та. 1982. - 199с.
18. Бодалёв A.A. О состоянии,и задачах разработки психологии, познания людьми друг друга // Психология межличностного познания / Под ред. A.A. Бодалёва. М.: Педагогика, 1981. - С.4-16.
19. Божович Л.И. Проблемы формирования личности. М.: Ин-т практ. психол:; НПО'«МОДЭК»., 1995. - С.261.
20. Божович Л.И. Избранные психологические труды. М., 1978. - 209с.
21. Борисов В.Н. Социально-психологический тренинг межличностного общения. Учебно-методическое пособие. Домодедово: «РИПК МВД России», 1995. 87с.
22. Борисова Е.М., Логинова Г.П. Индивидуальность и профессия. >- М:: Знание, 1991. 80с.
23. Борисова С.Е. Деловая игра как метод социально-психологического тренинга // Вопросы психологии. 1999. - № 4. - С.52.24: Бреус Е.Д. Прогнозирование, профилактика и диагностика конфликтов: В 2-х частях. Ч. 2. Ростов-на-Дону: РГУ, 2004. - 22с.
24. Брушлинский A.B. Субъект: мышление, учение, воображение: Избранные психологические труды. Изд. 2-е, испр. М.: МПСИ; Воронеж: НПО МОДЭК, 2003. 408с.
25. Булавкина О.В. Развитие позитивного отношения школьников к сверстникам различных этнических групп: Дисс. . канд. псих. наук. Ставрополь, 2006. 183с.
26. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Ось-89», 2008.- 224с.
27. Военная профессиология. Учебник для вузов МО. Под общей редакцией А.Г. Караяни и Ю.Г. Сулимова. Москва, 2003. 277с.
28. Войтович С.А. Удовлетворённость трудом в экстремальных условиях // Социологические исследования, 1990. № 1. - С.59-64.
29. Волков A.M., Микадзе Ю.В., Солнцева Г.Н. Деятельность: структура и регуляция. Психологический анализ. Издательство Московского университета.-М., 1987.-216с.
30. Волков H.A., Кораблина E.H. Значение профессиональных качествьв процессе адаптации к трудовой деятельности // Психологическое обеспечение трудовой деятельности: Межвуз. сб. / Под ред. A.A. Крылова. JL: Jle-нингр. ун-та, 1987. - С.91-93
31. Выготский Л.С. Развитие высших психических функций. М.: Прогресс, 1960. - 500с.
32. Ганюшкин А.Д. Состояние психологической готовности к деятельности в экстремальных условиях. Автореф. дисс. . канд. псих. наук. Л., 1972.- 19с.1. СГ * * ' . » t I 4 ,
33. Глоточкин А.Д. Общественное мнение, групповое настроение, традиции в воинском коллективе. М., 1971. С. 105
34. Глоточкин АД. Психологические основы профессионального отбора // Военная мысль. 1978., №3. С.69-82.
35. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М., 1987. - 277с.
36. Головаха Е.И. Структура групповой деятельности. Социально-психологический анализ. Киев: Наукова думка, 1979. - 139с.
37. Горбов Ф.Д. Экспериментальная групповая психология // Проблемы инженерной психологии. Вып. 4. Л.: ЛГУ, 1966. С.252-260.
38. Горбов. Ф.Д'. Индивидуум и группа в экспериментальной групповой психологии / Проблемы инженерной психологии. Вып.1. Л: ЛГУ., 1964. - С. 41-42.
39. Гришина Н.В. Помогающие отношения: Профессиональные и экзи-стенциональные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 1997. - С.143-156.
40. Деркач A.A., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях (Психолого-акмеологические основы). М.: Изда-тельство-РАГС., 2003. - 156с.
41. Деркач A.A. Профессионализм деятельности в особых условиях. В кн.: Основы общей и прикладной акмеологии. М.: Российская академия госслужбы при,Президенте РФ,1994. - С.264-283.
42. Донцов А.И., Дубовская Е.М., Улановская И.М. Разработка критериев анализа совместной деятельности // Вопросы психологии. 1998. - № 2. - С. 61.
43. Донцов А.И. Психология коллектива. (Методологические проблемы исследования). М.: Изд-во Моск. ун-та., 1984. - 234с.
44. Донцов А.И. Проблема групповой сплоченности. М., 1979. - 127с.
45. Дорофеев Е.Д. Внутригрупповая ответственность в условиях совместной деятельности: Дисс. . канд. психол. наук. М.: ИПРАН 1994. - 167с.
46. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология: Учебное пособие М.: Инфра-М, 1997. - 256с.52..' ■ ■ Дружинин В.Н. Структура и логика психологического исследования? '. М.: ИПРАН, 1993.- 120с.
47. Дудин С. Профилактика боевых психических расстройств военнослужащих методами психологической подготовки / Информационно методический сборник. - 1993. - № 4. - С.38-45.
48. Духновский C.B. Субъективная оценка межличностных отношений. / C.B. Духновский. СПб.: Речь, 2006. - 54с.
49. Елисеев О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности.- Псков: Псковский обл. Ин-т усовершенствования учителей, 1994. С. 187191.
50. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. СПб.: Питер. 2001.- 560с.
51. Емшин П.С. Влияние стиля работы руководителя на формирование взаимоотношений в коллективе // Человек и общество. М., 1973.- Вып. II.,
52. Еникеев М.И. Общая психология: учебник для вузов. М.: Издательство ПРИОР 2000. - С.ЗОО.
53. Ермолаев О.Ю. Математическая статистика для психологов: Учебник. -М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2002. 336с.
54. Ершов A.A. Социально-психологические аспекты конфликтов. JL: ЛГУ. 1973. - 77с.
55. Журавлев А.Л. Психология совместной деятельности в условиях организационно-экономических изменений: Дисс. . докт. психол. наук М., 1999. - 162с.
56. Журавлев А.Л. Развитие концепции совместной деятельности в современной отечественной психологии // Совместная деятельность в условиях организационно-экономических изменений. М: Изд-во «Институт психологии РАН», 1997. - С.7-15.
57. Журавлев А.Л. Коммуникативные качества личности руководителя и эффективность руководства коллективом. // Вопросы психологии. №1. 1993. -С.57-67.
58. Журавлев А.Л. Принципы системного подхода в исследовании психологии трудового коллектива // Принцип системности в психологических исследований. М.: Наука,.1990. С.131-144. .
59. Журавлев А.Л. Роль социально-психологических резервов в повышении эффективности трудовой деятельности коллектива // Социально-психологические резервы повышения эффективности деятельности трудового коллектива М.: ИП АН СССР. 1989. С.4-12.
60. Журавлев А.Л., Журавлева Е.В., Хащенко В.А. Динамика представления личности о себе в экстремальных условиях жизнедеятельности группы //
61. Психическая напряженность в трудовой деятельности / Отв. ред. Л.Г. Дикая* А.Н. Занковский М.: ИП АН СССР. 1989. - С.272-288.
62. Журавлев А.Л. Совместная деятельность как объект социально-психологического исследования // Совместная деятельность: Методология, теория, практика. / Отв. ред. А.Л. Журавлев, П.Н. Шихирев, Е.В. Шорохова. -М.: Наука, 1988. С. 19-36.
63. Завалова Н.Д., Пономаренко В.А. Психические состояния человека в особых условиях деятельности // Психол. журн., 1983. Т.4. - № 6. - С.92-105.
64. Зазыкин В.Г. Деятельность специалистов в особых условиях. Деп. рук. НИИВО. №275-94 от 7.12.1994. 267с.
65. Захарик С.В. Формирование психологической устойчивости у воинов-десантников к влиянию факторов современного боя: Дисс. . канд. психол. наук. М.: ГАВС., 1993. - 184с.
66. Захаров В.М., Хрящев Н.Ю. Социально-психологический тренинг. Л.: МГУ, 1989.-235с.
67. Зиннуров Ф.К. Специфика МЛО в группе с повышенной опасностью функционирования: Дисс. . канд. психол. наук: Казань 177с.
68. Зинченко В.П, Гордон В.М. Методологические проблемы психологического анализа деятельности // Системные исследования. Ежегодник. 1975. -М, Издательство «Наука». 1975. С.82-127.
69. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М, МГУ. 1987. - С.208.
70. Ивонин В.И, Съедин С.И, Сысоев В.В. Морально-политическая и психологическая подготовка личного состава десантных войск. М. Воениздат, 1983. - 190с.г
71. Изард К. Психология эмоций / Перев. с англ. СПб.: Питер, 1999. -464с.
72. Ильин Е.П. Успешность деятельности, компенсации и компенсаторные отношения // Вопросы психологии. 1983. - №5. - С.95-99.
73. Ионцева М.В. Стиль руководства как системно-образующий фактор социально-психологического климата: Дисс. . канд. психол. наук. М., 1999. -133с.
74. Исурина Г.Л. Механизмы психологической коррекции личности в процессе групповой психотерапии в свете концепции отношений. В кн. Групповая психотерапия. М.Медицина.1990. С.89-120.
75. Казаченко Н.И. Помехоустойчивость человека в экстремальных условиях деятельности. Автореф. дисс. канд. психол. наук. Л., 1977. - 25с.
76. Ковалев А.Г., Мясищев В.Н. Психические особенности человека. Том 1.'Характер. Лен. ун-т. 1957. 264с.
77. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах: Общие и возрастные особенности. Минск: БГУ, 1976. - 349с.
78. Корчемный П.А., Елисеев А.П. Психологическая устойчивость в чрезвычайных ситуациях: Курс лекций. Новогорск, 2000. - 379с.' ♦ .'М
79. Крамник B.B. Социально-психологический механизм политической власти. Л., 1991. 158с.
80. Кривошеева Е.В., Карпов A.B., Логинов В.А. Экспериментальное исследование принятия решения в условиях совместной деятельности // Проблемы индустриальной психологии. Ярославль: ЯрГУ., 1992. - С.71-92.
81. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. Л., 1990. -206с.
82. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы М., 2001 -С.289.
83. Кроник A.A. Межличностное оценивание в малых группах. Киев. Наукова думка, 1982. - 160с.
84. Кроник A.A., Кроник Е.А. Психология человеческих отношений. -Дубна: Издательский центр «Феникс», Изд-во. «Когито-Центр», 1998. 224с.
85. Кроник А.А, Кроник Е.А. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я: Психология значимых отношений. М.: Мысль, 1989. - 204с.
86. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллекIтив. Л.: Лениздат, 1974. - 164с.100.' Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. Л.: Изд-во ЛГУ. 1967.-173с.
87. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Поголыпа В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2000.-269с.
88. Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. СПб.: Изд-во СПЦ. 1996. 391с.
89. Лабунская В.А. и др. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция / В.А. Лабунская, Ю.А. Менджерицкая, Е.Д. Бреус.'1 М: Издательский центр «Академия», 2001. С.226.
90. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Учебное пособие. Ростов на Дону, 1999. 608с.
91. Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. М.: Политиздат, 1989. - 304с.
92. Левин К. Динамическая психология: Избр. тр. /Под общ. ред. Д.А. Леонтьева и Е.Ю. Патяевой; Сост., пер. с нем. и англ. яз. и науч. ред. Д.А. Деон-тьев, Е.Ю. Патяева. М.: Смысл, 2001. - 572с.
93. Левитов Н.Д. Психология характера. М., 1969. 424с.
94. Левкович В.П., Зуськова О.Э. Социально-психологический подход к изучению супружеских конфликтов // Психол. журн. 1985. Т. 6. № 3. С.126-137.
95. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.-608с.
96. МО. Липницкий A.B.Сплочение боевых расчетов войск ПВО. Дисс. .' канд: псих. наук. М.:ВПА.1991. - 167с.
97. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М.: Наука, 1984. -444с.
98. Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии // Проблема общения в психологии. М., Наука, 1981. - С.3-23.
99. Лутошкин А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. М.: Педагогика, 1988. -288с.
100. Магомед-Эминов М.Ш. Личность в экстремальных жизненных ситуациях //! Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. 1996.:;-№4. - С.26-35:
101. Майерс Д. Социальная психология (перевод с английского). Санкт-Петербург. 1997. С.674.
102. Максимова Н.Ю. О склонности подростков к аддиктивному поведению // Психол. журнал. 1996. Том 17. N3. С.149-152.
103. Мощенко A.B. Психологические основы совершенствования учебно-воспитательного процесса в суворовских военных училищах: Дисс. . докт. психолог, наук/ A.B. Мощенко.- М.,1998. 516с.
104. Мясищев В.Н. Психология отношений: изб. психол. труды М.: Ин-т. Практ. психологии: Воронеж: НПО «МОДЭК», 1998. - 131с.
105. Мясищев B.Hi Психология отношений. М., Воронеж, 1995.- 174с.
106. Мясищев В.Н. О взаимосвязи общения, отношения и отражения как проблеме общей и социальной психологии // Социально-психологические и лингвистические характеристики форм общения и развития контактов между людьми : тез. симп. JL, 1970. - С. 114-116.
107. Мясищев В.Н. О связи проблем психологии отношений и психологии установки // Понятие установки в медицинской психологии. — Тбилиси — 1970 С.13-26., С.426.
108. Мясищев В.Н. Основные направления и современное состояние психологии отношений человека. // Психологическая наука в СССР. М., 1960 -Т.2. - С.110-125.
109. Мясищев В.Н. Личность и неврозы, Л.: Изд-во. ЛГУ. 1960. С.115.
110. Мясищев В.Н. Проблема отношений человека и. ее место в психологии // Вопросы,психологии. 1957. - № 5. - С.142-155.
111. Мясищев В.Н. Структура личности и отношение человека к действиям. -М.: ПАК РСФСР. 1956. 184с.
112. Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования: Анализ и интерпретация данных: Учебное пособие. СПб.: «Речь», 2006. - 392с.
113. Немов P.C. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М., 1984. 238с.
114. Новиков iM.А. Психофизиологические и экопсихологические аспекты межличностного взаимодействия в автономных условиях // Проблема общения в психологии. М.: Наука, 1981. - С.67-98.1. J. . ■'-.-■. 150 .v.I .>1
115. Обозов H.H. Психология межличностных отношений. Киев. 1990. -192с. .
116. Обозовй:Н: Межличностные отношения Л., 1990 - 0.8.133; Обозов H.H. Модель регуляции совместной деятельности // Социальная психология: История: Теория; Эмпирические исследования. Л.: ЛГУ. 1979; -С.125-139.
117. Обозов Н:Н. Межличностные отношения. Л.: ЛГУ. 1979. - 152с.
118. Обозов H.H. Психология межличностного взаимодействия: Дисс. . докт. психол. наук. Л., 1979. - 380с.136:. Общевоинские уставы Вооружённых Сил РФ. Феникс. 2008. 636с.
119. Ольшанский Д;В. Психология терроризма: СПб:: Питер, 2002: - 288с.
120. Ответчиков A.B. Психические состояния военнослужащих в особых условиях ведения боевых действий. М;: Прогресс, 1991. - 294с.
121. Панфёров:В:Н.,Общение как предмет:социальногпсихологического исследования: Дисс. док. психол. наук. Л., 1983. - С.468.
122. Перевалов В.Ф. Персонализация процесса подготовки? офицеров к руководству: Диссдок. психол. наук. М:, 1995. - 351с.
123. Петровский;А.В;,.Ярошевский М:Г.Теоретическая психология; МК^Издательский центр Академия, 2001. 365с.
124. Петровский A.B. Проблемы развития личности с позиции социальной психологии. // Вопросы психологии. 1984. - №4 - С.15-30.
125. Петровский А.В; Личность. . Деятельность. Коллектив. М., 1982. -384с.
126. Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива: М., 1978. - 235с.
127. Платонов K.K. Общие проблемы теории групп и коллективов // Коллектив и личность. М.: Наука, 1975. - С.3-17.
128. Поддубный С.А. Индивидуально-психологические факторы совместимости? личности и малой группы: Дисс. . канд. психол. наук M, 2001*. -174с.
129. ПодолякЯ.В. Личность и коллектив. М.: Воениздат, 1989. - 218с.
130. Позняков В.П. Психологические отношения и деловая активность российских предпринимателей. М.: Изд-во "Институт психологии РАН", 2001. -240с.
131. Психологические проблемы деятельности в особых условиях. / Подред. Ломова В.Ф. и Забродина Ю.М. М.: Наука, 1985. - 232с.
132. Реан. A.A. Психология адаптация личности. Санкт-Петербург, 2006.479с.
133. Рожденственнская H.A. Способы межличностного сознания, их развитие и-формирование у учителей, родителей и школьников: Дисс. . док. псих, наук, М., 2004. 495с.
134. Рощин С.С. Политическая психология. // Психологический журнал. -1981. № I. - С.113-121.
135. Рукавишников A.A., Соколова М.В. Факторный личностный опросник Р. Кеттела. Руководство по использованию. СПб.: Иматон, 1995. - 89с.
136. Рубинштейн С.JI. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика, 1976. - 338с.
137. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М. 1959. -С.354.
138. Рюмшина Л.И. Формы общения: ценностно-смысловой анализ: Дисс. . док. псих. наук. Ростов на Дону, 2005. 474с.
139. Самойлик A.B. Формирование психологической готовности сотрудников органов внутренних дел к профессиональной деятельности в условиях пресечения преступлений террористического характера: Дисс. . канд. пси-хол. наук. Краснодар, 2003. - 161с.
140. Сарычев C.B., Чернышев A.C. Социально-психологические аспекты надежности группы в напряженных ситуациях совместной деятельности. -Курск: 2000. 180с.
141. Свенцицкий А.Л. Социально-психологические проблемы управления. -Л.: ЛГУ. 1975. 120с.
142. Сидоренков A.B. Неформальные подгруппы в малой группе: Дисс. . док. псих. наук. Ростов на Дону, 2005. - 433с.
143. Скрипкина, Т.П.Психология доверия : учеб. пособие для вузов / Т. П. Скрипкина. М. : Академия, 2000. - 264с.
144. Словарь практического психолога. Минск-Москва. Харвест-Аст. 2001r.br 561с.
145. Словарь психолога практика / сост. С.Ю.Головин. - 2-е изд., перераб. и доп. - Мн.: Харвест, 2005. - 976с.
146. Смирнова O.E., Холмогорова В.М. Межличностные отношения дошкольников. Диагностика, проблемы, коррекции. М., ГИЦ «ВЛАДОС»., 2003. -158с.
147. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. М., 1997. -480с.
148. Собник Л:Н. Диагностика5межличностных отношений. M.: 1990.:?'46с.'
149. Солопов A.A. Социально-психологические условия возникновения коммуникативно-смысловых барьеров у сотрудников таможенных органов: Дисс. . канд. психол. наук. М., 2005. - 237с.
150. Столин В.В. Познание себя и отношение к себе в структуре самосознания личности: Дисс. док. психол. наук. М., 1985. 530с.
151. Софья Нартова-Бочавер. Психология личности и межличностных отношений. Изд-во «Эксмо-Пресс», М., 2001. 417с.
152. Узнадзе Д.Н. Теория установки. Москва-Воронеж, 1997. 448с.
153. Уманский Л.И. Поэтапное развитие группы как коллектива. // Коллектив и личность М.: Наука 1975. - С.77-87.
154. Утлик Э.П: Психология личности (личность в общей и военной психологии). М.: ВУ, 2006. - 334с.
155. Чернышев A.C., Крикунов A.C. Социально-психологические основы организованности коллектива. Воронеж, 1991. - 164с.
156. Шадриков В.Д., Дружинин В.Н. Формирование подсистемы профес-сиональноважных качеств в процессе профессионализации. В кн.: Проблемы индустриальной психологии. Ярославль: Изд-во Яросл. ун-та., 1979. - С.З-18.
157. Шакуров Р.Х. Психология руководства педагогическим коллективом: уч. пособ. Для педвузов. М.: ИЧП Изд-во Магистр, 1995. - 184с.
158. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы управления: руководитель и педагогический коллектив. М.: Просвещение, 1990. - 207с.
159. Шестаков А.Г. Методы психологического воздействия руководителя на подчинённых в органах внутренних дел: Учебное пособие. СПб.: СПб ВИ МВД России, 1994. - 106с.
160. Шипилов А.И. Психологические основы взаимодействия офицеров в трудных межличностных ситуациях: монография. М.: ВУ, 1999. 172с.
161. Шипилов А.И. Социально-психологические особенности конфликтов между начальником и подчиненными в подразделении: Дисс. . канд. психол. наук. -М., 1993. -225с.
162. Шихирев П.Н. Современная*социальная психология в Западной Европе. Проблемы методологии и теории. М.: Наука, 1985. 176с.
163. Г. Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. СПб.: Речь, 2002. -480с.
164. Юдин, Б. Г. Как возможна единая наука о человеке? (Материалы семинара) / Б.,Г. Юдин // Человек. 2004. - №1. - С.49-60.
165. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности М.,1978г. -392с.
166. Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. Казань, 1991. 192с.
167. Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология, программа, методы: Самара: Изд-во «Самарский университет», 1995. - 332с.
168. Amason A.S. and other. 2002. Understanding the Dynamics of New Venture Тор Management Teams: Cohesion, Conflict and New Venture Performance // Journal'ofBusiness Venturing, Yol. 17, 4, pp. 365-386.i ' t
169. Azar E. Protracted International Conflicts: Ten Propositions. In: Conflict: Readings in Management & Resolution, (Eds.) Burton J. & Dukes P., N.Y.: St. Martin's Press., 1990. - p.145-155.
170. Blake R. What can be perceived in the absence of visual awareness? // Current Directions in Psychological Science. 1997. - Vol. 6. - P. 157-162.
171. Cattel R. B. Personality systematic, theoretical and factorial stud: N.-Y., 1950. Psychiatry. N.-Y., 1959.
172. Dailey R.C. The effects of cohesiveness and collaboration on work groups A theoretical model // Group and Organization Studies 1977. Vol 2 N4 - P461.
173. Davidson R.J., Sherer K.R., Goldsmith H.H. Handbook of Affective Sciences = Физиология, психология, социология и патология аффективных компонентов поведения. Oxford University Press, 2009. 1224р.
174. Deutsch М. Trust and suspicion // Journal of Conflict Resolution. 1968. № 2. P. 265-279.
175. Huston T.L, Levmger G. Interpersonal attraction and relationships// Annual Rev. Psychology. 1978. P.5-156.
176. Mail D. Dallos R (Ed.) Social Interaction and Personal Relationships. L.: SAGE Publications 1996. 3 81 c.
177. Moscovici S. Theory and society in social psychology. In: The Context of Social Psychology / Ed J. Israel, H. Taifel. Acad. Press, London, 1972. .
www.dissercat.com
„ОПТИМИЗАЦИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ СТАРШЕКЛАССНИКОВ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ” - дипломная работа
Содержание.
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ПО ПРОБЛЕМЕ ОПТИМИЗАЦИИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ СТАРШЕКЛАССНИКОВ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ 1.1. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации 1.2. Методы преодоления конфликтных ситуаций 1.3. Социально-психологический тренинг как форма специально организованного общения, направленного на формирование бесконфликтного поведения Глава II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОПТИМИЗАЦИИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ СТАРШЕКЛАССНИКА ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ 2.1. Организация и ход исследования 2.2. Методы и методики исследования 2.3. Анализ результатов исследования 2.4. Статистический анализ результатов влияния тренинговой программы ВЫВОДЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ А ПРИЛОЖЕНИЕ Б ПРИЛОЖЕНИЕ В ПРИЛОЖЕНИЕ Д ПРИЛОЖЕНИЕ Ж ПРИЛОЖЕНИЕ КОписание.
ВВЕДЕНИЕ В современном образовательном пространстве проблема оптимизации межличностных отношений, возникающих и развивающихся в процессе общения, стоит достаточно остро. Общение – это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека [28, с. 213]. Актуальность данного вопроса определяется той огромной ролью, которую играет общение в развитии и формировании личности ребенка. Психологическая наука среди широкого круга проблем рассматривает нормы человеческих взаимоотношений. Они позволяют сохранить стабильные личные контакты, поднять на более высокий уровень эффективность и культуру общения, поддерживать благоприятный психологический климат в коллективе. А также влияет на развитие знаний, умений, навыков, эмоционально-нравственной и волевой сфер личности, формирует модальность самоотношения и адекватность самооценки и др. Наиболее последовательно проблема взаимоотношений рассматривалась начиная с 19 века в работах Н.К. Крупской, С.Т. Шацкого и А.С.Макаренко. В последних работах В.А.Сухомлинского эта тема становится одной из центральных. А.С.Макаренко подчеркивал важность проблемы разрешения конфликтов: «Характер человека должен отличаться не бесконфликтностью, а готовностью к конфликту, порой способностью идти ему навстречу. Воспитательное значение конфликтных ситуаций и морально оправданных путей их разрешения и снятия в школьном коллективе трудно переоценить» [46, с. 136]. Исследованию конфликтов, причин их появления, месту конфликтов в становлении и развитии общества посвящено множество работ ученых различных направлений: философов, социологов, управленцев и др. (Скотт Дж.Г., Дмитриев А.В. и др.). Также данную проблему изучали такие психологи и педагоги, как Журавлев В.И., Коломинский Я.Л., Мудрик А.В., Овчарова Р.В., Чернышев А.С. и др. [35].Выдержка из работы.
ВЫВОДЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ В процессе эмпирического и теоретического анализа результатов исследования нами были получены следующие выводы: 1. По предварительному исследованию результатов было выявлено: При исследовании уровня выраженности интернальности в группах старшеклассников удалось выявить, что в группе прошедших социально-психологическое воздействие профессионально достоверно высокий уровень общей интернальности, то есть старшеклассники контрольной группы имеют более высокий контроль над событиями, которые с ними происходят, чувствуют собственную ответственность за эти события и за все, что с ними происходит в жизни. Также данные дети более важно относятся к той профессиональной деятельности, которой они занимаются, свои действия считают важным фактором в процессе деятельности. В процессе эмпирического сравнения по выбору стратегии конфликтного поведения по К. Томасу удалось выявить на достоверном уровне, что в контрольной группе менее редко используют стратегию соперничества, то есть не стараются отстоять свои интересы за счет других интересов, наиболее выбираемая ими стратегия является приспособление, что говорит о том, что они готовы поступиться своими интересами за счет выполнения интересов других. Группа старшеклассников, контрольной группы проявляют меньший уровень ситуативной тревожности, чем группа старшеклассников экспериментальной. Достоверно ниже уровень тревожности и агрессии оказался в группе старшеклассников контрольной группы......Список литературы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Андреева Г.М., Социальная психология. - М., 1980. 2. Анцупов А. Я., Малышев А. А. Введение в конфликтологию. М.: МАУП, 1996. 551 с. 3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ, 1999. 4. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль, 1983. - 207 с. 5. Валкер Д. Тренинг разрешения конфликтов (для начальной школы). /Пер. с нем. Р.С.Эйвадиса. – СПб.: «Светлячок»; «Речь», 2001.- 128с. 6. Василюк Ф.Е., Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций).-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. 7. Ващенко І. В., Антонова О. І. Конфлікт: посттравматичний стрес. Киев: Наукова думка, 1998. С. 18 - 20. 8. Вичев В.В., Мораль и социальная психика.-М., 1978. 9. Выготский Л. С. Собрание сочинений: в 6т. Т.1. М.: Педагогика, 1982. С. 487. 10. Выханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент.- М., Гардарика, 1996. 11. Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия // Психологический журнал, т. 18, № 6, 1997. 12. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе.// Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Шороховой Е.В.- М., 1983. 13. Гришина Н.В. Психология конфликта. С.-Пб.: ПИТЕР, 2000. 456 с. 14. Гришина Н.В., Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов.Автореферат канд. дисс.- Л., 1978. 15. Гришина Н.В., Я и другие: Общение в трудовом коллективе. -Лениздат, 1990.-171с. 16. Данькова Т.М., Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях / Материалы IV Всесоюзного съезда психологов.- Тбилиси, 1971. 17. Донцов А.И., Психология коллектива.-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984 . 18. Драгунова Т. В. Старшеклассник . М.: Знание, 1976. 96 с. 19. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии.– СПб.: Питер,2001.– 400с. 20. Ершов А.А., Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. - Л., 1976 . 21. Ілійчук В. І. Саморегуляція підлітків у подоланні конфліктної поведінки. Киев: ЛИБІДЬ, 1996. 22 с. 22. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И., Единоначалие и коллегиальность.-М., 1979 . 23. Ковалев А.Г., Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М.,Политиздат, 1975, 271с. 24. Коллектив.Личность.Общение.: Словарь социально-психологических понятий./ Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова.- Л.: Лениздат, 1987.- 143 с. 25. Кон И. С., Фельдштейн Д. И. Отрочество как этап жизни и некоторые психолого-педагогические характеристики переходного возраста // В мире старшеклассник а / Под ред. Бодалева А. А. М.: Педагогика, 1980. С. 16 - 28. 26. Конфликты в школьном возрасте / Ред. А. П. Шумилин М.: МГУ, 1986. С. 121. 27. Корнеева Е.Н. Если в семье конфликт…- Ярославль: Академия развития: Академия Холдинг, 2001. – 192с. 28. Краткий психологический словарь /Под общ.ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского.- М.: Политиздат, 1985. – 431с. 29. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991.- 152с. 30. Крогиус Н. В. Личность в конфликте. Саратов: ИСУ, 1976. С. 135. ........dipland.ru