ГлавнаяОптимизацияОптимизация целевых страниц

Оптимизация целевых страниц: памятка для начинающих. Часть 1. Оптимизация целевых страниц


Оптимизация целевых страниц: памятка для начинающих. Часть 1

SEOnews

В данной статье представлен основной алгоритм действий, которого нужно придерживаться при создании и оптимизации целевой страницы. Возможно, кому-то список покажется достаточно простым. Не стоит преждевременно составлять суждение. Вернитесь к материалу, когда в следующий раз будете создавать целевую страницу. Простые правила уберегут вас от ошибок и помогут довести посетителя до конверсии.

Для удобства статья разбита на разделы. Также к разделам мы приводим список полезных материалов, с которыми можно ознакомиться, чтобы лучше разбираться в теме.

Шаг 0. Знакомимся с целевой аудиторией

Вы действительно знаете своих клиентов или только думаете, что знаете их? Для лучшего понимания аудитории перед тем, как приступить к созданию целевой страницы, эксперты советуют провести исследование и выяснить, чем живут ваши потенциальные потребители.

Возможные вопросы для исследования:

Эти вопросы помогут вам узнать то, о чем молчит аналитика. На основании полученных ответов вы сможете приступить к созданию целевой страницы, которая будет отвечать ожиданиям аудитории. Ведь одна из самых больших проблем в дизайне и оптимизации целевых страниц — отсутствие понимания, кто ваши посетители.

Текст, адресованный женщинам в возрасте, имеющим одного или нескольких детей, должен отличаться от обращения к молодым и активным пользователям социальных сетей.

В дизайне целевой страницы нужно воплощать не свои креативные задумки и идеи, а добиваться взаимодействия с посетителями. Чем лучше вы сумеете выразить их мысли, идеи и желания (не свои!), тем лучших показателей эффективности добьетесь.

Шаг 1. Настраиваем инструменты аналитики

Настройте цели в Google Analytics. Многих владельцев бизнеса пугает любое взаимодействие с инструментами аналитики, поэтому они предпочитают пропустить этот шаг и сразу перейти к зарабатыванию денег.

Но! Без правильно настроенной аналитики вы никогда не получите полную картину того, что происходит на целевой странице. А значит, и не сможете предпринять действий по устранению возможных проблем, влияющих на конверсию.

Рекомендуем по теме:

В Google Analytics обновился раздел Цели

Анализ эффективности ресурса в Яндекс.Метрике и Google Analytics

Шаг 2. Унифицируем тексты рекламных объявлений и целевых страниц

У вас уже настроены инструменты аналитики. Вы дали рекламу, чтобы привести пользователей на вашу целевую страницу, но конверсии не происходит. Взгляните на показатель отказов. Если он слишком высок, возможно, текст объявлений не соответствует тексту на целевой странице.

Чтобы узнать наверняка, посмотрите на объявления с самыми высокими показателями CTR. На странице вы используете те же слова, что и в рекламе? Изображения из объявления присутствуют на целевой странице?

По заверениям западных экспертов, в 9 из 10 случаев сообщения и заголовки в рекламе не соответствуют тому, что размещено на странице, изображения в объявлении отличаются от изображений целевой страницы. Страница вообще оказывается не той, которую ожидает увидеть пользователь, нажавший на рекламу. Люди заходят к вам и чувствуют себя обманутыми. Где заголовок, который привлек их внимание? Где ключевые слова, которые они искали?

Создайте несколько целевых страниц и продвигайте их по похожим ключевым словам. Если бюджет позволяет, экспериментируйте с платформой динамической вставки ключевых слов на целевые страницы.

Рекомендуем по теме:

Советы для новичков в Google AdWords

Как создать успешное контекстное объявление?

Шаг 3. Оцениваем первое впечатление от целевой страницы

Найдите на вашей целевой странице основные ключевые слова. Соответствуют ли они общему оформлению и настроению страницы? Взгляните на страницы ваших основных конкурентов. Какое первое впечатление создается у вас при посещении их страниц?

Вашим посетителям требуется всего 0,013 секунд, чтобы распознать изображение, и 0,05 секунд, чтобы сформировать мнение о целевой странице. Это подсознательное мнение и будет влиять на дальнейшее решение, продолжить действия или покинуть сайт. Вот почему крайне важно произвести первое впечатление.

Мозг регистрирует информацию быстрее, чем пользователь может ее воспринять. Если элементы страницы не сочетаются, пользователь не понимает, где он находится и что от него хотят, вам предстоит настоящая битва за конверсию.

Рекомендуем по теме:

7 обязательных элементов целевой страницы

Какой длины должна быть целевая страница?

Шаг 4. Добавляем эмоции

Важно не только произвести впечатление на пользователей, но и вызвать у них эмоции. От этого во многом зависит, сконвертируются ли посетители в покупателей или нет.

Составьте портрет среднестатистического потребителя своих товаров. Попробуйте понять эмоциональные триггеры, которые подтолкнут его к нужным вам действиям на целевой странице. Продумайте настроение страницы, а затем выбирайте цвета, шрифты, элементы (фото и видео), которые будут вызывать нужные вам эмоции. Что это будет — радость, удовольствие, шок, ожидание сюрприза и т.д. — решать вам.

Определите, как вы будете сочетать все элементы, чтобы передать настроение целевой страницы.

Рекомендуем по теме:

Инфографика: психология цвета в жизни и маркетинге

Инфографика: как цвета влияют на конверсию

Использование психологии цвета для создания эффективной посадочной страницы

Шаг 5. Создаем выгодное предложение

Насколько у вас продумано предложение ценности (value proposition)? Проверьте, содержит ли оно хотя бы один из следующих элементов:

Теперь вам осталось правильно разместить эту информацию. Исследования ай-трекинга показывают, первая вещь, которую пользователи ищут по умолчанию — крупный заголовок (ваше предложение ценности). Глядя на него, посетитель принимает решение, есть на этом сайте то, что ему нужно, или следует поискать где-то еще. Подсознательно решение уже принято, теперь посетитель ждет подтверждения, было ли решение правильным. Если предложение ценности отвечает всем требованиям, перечисленным выше, вы облегчаете задачу пользователей и имеете гораздо больше шансов удержать их интерес.

Рекомендуем по теме:

10 примеров заголовков, которые продают

Читайте продолжение:

Оптимизация целевых страниц: памятка для начинающих. Часть 2

По материалам: The Landing Page Optimization Guide You Wish You’ve Always Had

www.seonews.ru

Оптимизация целевых страниц для мультиканального маркетинга

Строго определено что, целевая страница – это исключительная веб-страница, которая создана для того, чтобы привлечь посетителей из определенного подмножества целевой аудитории. Эти страницы ответственны за убеждение посетителей обратить внимание на “призывы к действию”, что повысит показатель конверсии.

Обычный человек может подумать, что все, что делают целевые страницы – это сбор адресов электронной почты, но это не так. Целевые страницы также могут быть использованы для облегчения загрузки, убеждения посетителей подписаться на рассылку, показа видео, коммерческого предложения, апселлинга или предложения других навигационных вариантов.

1

Технически, любая веб-страница, которая используется в качестве направляющей к рекламе или SEO, может быть классифицирована как целевая страница. Это особенно верно в мультиканальном маркетинге, где различные рекламные проспекты могут требовать различные конфигурации и стили целевых страниц, которые лучше всего приспособлены для улучшения поведенческого фактора.

Оптимизация целевой страницы

Рекламы и SEO недостаточно для того, чтобы посетители стали потенциальными клиентами. Большую часть времени производители должны оптимизировать страницы, чтобы быть уверенным в том, что страницы приятно просматривать, а это способствует хорошему ux, что увеличивает показатель конверсии. Вот девять ступеней оптимизации целевой страницы для различных каналов сбыта:

1. Определить назначение целевой страницы

Первый шаг в создании функциональной целевой страницы – решить для чего она предназначена. Используете ли вы ее для сбора базы данных потенциальных клиентов? Возможно, для коммерческих предложений? В любом случае цель должна быть одна и на ней нужно сосредоточиться. Попытки заставить посетителя сделать больше, чем что-то одно, обычно ни к чему не приводят.

2

Назначение целевой страницы задает тон всему, от заголовка до основного текста и вплоть до “призыва к действию”. Следует иметь в виду, что внимание в интернете может быстро переключиться на что-то другое. Если вашим посетителям будет скучно или что-то непонятно, то пострадает коэффициент конверсии. Пусть ваше сообщение будет простым и единым в любом случае.

2. Определить и установить “предложение ценности”

В маркетинге это не о вас и не о том, что вы хотите. Это всегда о том, что нужно целевой аудитории и как вы можете использовать это, чтобы получить то, что вы хотите. Этот принцип применяется к целевым страницам. Это не ваш список рассылки или объемы продаж. Речь идет о причинах, по которым ваш продукт обладает достаточной ценностью для потребителя.

Подробно опишите перспективы. Расскажите читателю, как ваш продукт удовлетворит их желания. Напишите об этом во вводном абзаце и аккуратно перейдите к выгодному предложению. Подчеркните другие преимущества своего предложения, перечислив их в коротком, но полезном списке. Наконец, пусть будет ясным, что только они могут помочь вам выполнить свое обещание, нажав на “призыв к действию”.

3. Создать, по крайней мере, два варианта

Дизайн целевой страницы и копирайтинг не являются самыми точными из наук. У вас могут быть все основания думать, что один заголовок или цветовая схема лучше, чем другие, но большинство вашей аудитории может думать иначе. По этой причине тестирование – неотъемлемая часть оптимизации целевой страницы. Это обеспечивает данные, которые помогут вам определить, какие части вашей целевой страницы производительны, а какие должны быть улучшены.

3

Практически любой элемент целевой страницы можно протестировать. Создайте образцы заголовков, кнопок, “призывов к действию” и цветов, чтобы проверить реакцию посетителей. Инструменты, такие как Google Analytics могут оптимизировать процесс и помочь вам произвести подсчеты для точного анализа результата.

Есть два главных типа тестирования, используемых в оптимизации целевой страницы: A/B тестирование и многовариантное тестирование. A/B тестирование, также известное как split тестирование, это тип тестирования, который переключает (изменяет) определенные элементы целевой страницы, чтобы посмотреть какой из них лучше. Многовариантные тесты, с другой стороны, являются экспериментами, которые определяют, какая комбинация элементов дает наилучшие результаты.

4. Определить границы фолда

В газетном языке фолд – воображаемая линия, отделяющая верхнюю часть от нижней половины листа. Самые важные заголовки, изображения и новости помещены выше фолда, в то время как все остальное расположено под ним.

Возможно, наступит день, когда все новостные публикации будут только онлайн, и фолд перестанет существовать таким, каким мы его знаем, но приобретет другую форму. Что касется веб-страниц, “выше фолда” – область, которая видна на экране пользователя, когда страница полностью загружена. Эта область – главное онлайн имущество, и она определяет, останется ли большинство вашей аудитории на странице и прокрутят вниз.

Однако для целевой страницы крайне важно поместить ключевые элементы, такие как заголовок и важные изображения выше фолда. У вас есть несколько секунд, чтобы аудитория оценила ваше предложение без прокрутки вниз.

4

Конечно, у пользователей различные устройства и предпочтения разрешений экрана, что означает что фолд может меняться. Тем не менее, вы можете компенсировать это, обдумав то, что будет использовать большинство. Для настольных устройств, среднее разрешение экрана – 1600×900 или приблизетельные варианты этого.

Смартфоны и планшеты могут иметь совершенно разные характеристики дисплея, и вы можете обслужить их при помощи mobile-friendly целевых страниц или адаптивных веб-страниц, которые подстраиваются под устройства, с которых их просматривают.

5. Использовать основную SEO (поисковую оптимизацию)

Поисковой трафик – все еще лучший проводник посетителей к целевой странице. Удостоверьтесь, что использовали ключевые слова в важных элементах, таких как, теги названий, теги заголовка, альтернативном тексте и основном тексте. Убедитесь, что вы используете общепринятые URL, и если вы можете направить внутренние и внешние ссылки к целевой странице, любой ценой сделайте это.

Даже когда вы не полагаетесь на то, что поисковой трафик проведет посетителей к целевой странице, вы все же должны применить эту оптимизацию. Теги названий и мета-описания отображаются, когда в социальных сетях поделились URL вашей целевой страницы. PPC боты также продвигают целевые страницы, когда эти важные элементы SEO заполнены точно. Основная поисковая оптимизация не требует больших усилий, но это вознаградит вашу целевую страницу не раз.

6. Убедиться, что страница mobile-friendly

К концу 2014 сообщалось, что мобильное интернет-использование официально превзошло настольное. Это большой шаг вперед, и тенденция, кажется, только начинает работать.

5

Мобильный интернет – большой, открытый рынок, и первые последователи должны быть вознаграждены. Если вы хотите заработать деньги на этом, то в ваших интересах сделать целевые страницы mobile-friendly.

7. Удалить ненужные ссылки

Считайте, что ссылки на вашей целевой странице – это путь к выходу. Чем больше их, тем больше шансов, что посетители забредут куда-нибудь и не вернутся. Чтобы максимально увеличить коэффициент конверсии, обычно лучше иметь только одну кнопку: кнопку “призыва к действию”. Это помогает вам легче направить трафик к такому виду действия пользователя, который приведет к осуществлению ваших целей.

Ссылки не плохи по сути, но убедитесь, что они обязательно должны быть на целевой странице, прежде чем вы разместите их там. Примеры таких ссылок – те, что приводят к вашей политике конфиденциальности и условиям использования. И убедитесь, что они откроются в новых вкладках или окнах, чтобы не получилось так, что вы сами выпроводили пользователей из целевой страницы.

8. Добавить “социальное доказательство”

Социальное доказательство – психологическое явление, происходящее, когда люди предполагают, что действия и мысли окружающих более правильны. Как правило, добавление элементов социального доказательства к целевой странице помогает увеличить показатель конверсии, уменьшая восприятие риска аудитории.

При помощи комментариев, статистики, знаков вы можете увеличить свои продажи. Виджеты социального доказательства, как правило, расположены либо на боковой панели или в нижней части целевой страницы. Они совершенно необязательны, но будет замечательно, если они у вас есть, и вы можете ими управлять.

9. Отследить все при помощи аналитики

Независимо от того, насколько хорошо ваша целевая страница действует, когда вы ее запускаете, всегда можно что-нибудь улучшить. Отследите это с помощью Google Analytics или других аналитических веб-платформ, и проведите мониторинг ключевых показателей, таких как показатель отказов, среднее время на странице и коэффициент конверсии.

6

Это поможет вам определить заинтересованность пользователей и понять поведение посетителей. Это также прольет свет на то, нужно ли вам внести изменения, чтобы получить все возможное от вашей страницы и рекламы.

Заключение

Использование целевых страниц для мультиканального маркетинга – не самая точная наука и нуждается в постоянном тестировании с соответствующими корректировками, чтобы получить лучшие результаты. Продолжайте оттачивать свое мастерство, и вы будете идти в ногу со временем.

25-03-2016

lpgenerator.ru

Оптимизация целевых страниц

Продолжаем разговор о целевой странице, важность целевых страниц в том, что она служит точкой входа для пользователя, ведь по сути, многие занимаются постоянным улучшением главной страницы сайта, а поисковик, при правильно проведенной оптимизации целевых страниц сайта, о некоторых моментах которой вы можете всегда прочитать в SEO статьях, отправляет людей на сайт на целевую страницу сайта, которая служит в цепочке Запрос — Поиск — Ответ, именно тем звеном, которое дает ответ пользователю на его вопрос.

 

Что включает в себя оптимизиация целевых страниц, во первых самое важное и правильное, но что следует делать крайне аккуратно, это именно момент правильной подачи ответа для поисковика. Вы создали страницу, ввели в название нужный запрос, этого очень мало.

 

Целевая страница должна в полной мере давать ответ на вопрос, который ищет пользователь, надо учесть, что пользователю возможно будет мало просто сухой информации, вопрос раскрыт должен быть четко, понятно, с указанием дополнительной информации по этому вопросу на сайте, тут следует применять внутреннюю перелинковку, кроме этого, надо учитывать, что возможно для полноты восприятия пользователю понадобится посмотреть видео, или увидеть графические изображения, то есть учесть следует все. Не надо делать из страницы непонятно что, в виде огромного количества текста.

 

Не надо делать переоптимизированного текста на сайта. Писать подряд нужный запрос скажем более 3 раз в тексте, можно поймать фильтр поисковика, за переоптимизацию, он поймет, что вы просто хотите привлечь людей на эту страницу, то есть манипулируете результатами поиска и тогда ваша целевая страница не будет в выдаче на хорошем месте.

 

Оптимизация целевых страниц, это правильный заголовок, анонс, в котором указано не 10 строк текста, а скажем 10-12 слов в теге Н2, и желательно в начале статьи сделать первую фразу, тоже в теге тут выбор за вами либо Н2 либо Н3, но суть в том, что это подсказки поисковику о том, что вы хотите рассказать, но нельзя во всех 3 указывать одно и то же. Нужные и важные слова, подчеркиваем стронгом, также давая подсказку поисковику, теги прописываем основное.

 

Обязательно в тексте статьи, сделайте ссылки на близкий материал, человек должен иметь возможность перейти на статью, которая обьяснит некоторые нюансы, того, что он узнает на этой целевой странице. Важность правильной оптимизации целевых страниц трудно переоценить, еще и потому, что поведение посетителя на странице, при входе на сайт, является показателем для поисковика, при котором он достаточно часто меняет место вашей страницы в выдаче. Включается поведенческий фактор, который в случае, если страница неинтересна, просто выкидывает вас из Топа.

 

Значит основной вывод. Делайте интересные, понятные, разьясняющие вопрос целевые страницы сайта. Используйте все, просматривайте, думайте, что может сделать ответ полным и интересным. Именно целевые страницы и реакция на них посетителя сайта, определяет отношение к вам поисковика.

 

 

 

Похожие статьи:

Как создавать сайт → Техническая оптимизация загрузки сайта

Seo статьи → Оптимизация заголовков под SEO

Seo статьи → Внутренняя оптимизация сайта: зачем нужны SEO тексты

Seo статьи → Поисковая оптимизация сайта

Как создавать сайт → Техническая оптимизация сайта - способы.

cmsinstant.ru

Оптимизация целевых страниц в цифрах

Понимая важность оптимизации целевых страниц (LPO - landing page optimization), веб-мастера и маркетологи вовлекают все больше и больше сотрудников в этот процесс. Но вот вопрос: правильные ли элементы тестируют специалисты для получения положительного результата? Что они упускают из вида?

Элементы страницы, оказывающие наиболее существенное влияние на конверсию

В зависимости от целей конверсии, элементы страницы могут иметь разную степень влияния.

* Прямая лидогенерация - получение контактных данных посетителя с целью дальнейшей прямой продажи посредством теле- или email-маркетинга.

Стимулированные лиды - получение контактных данных посетителя в обмен на предоставление бесплатной услуги или товара, с целью создания подписной базы для рассылок.

Какие элементы страницы оптимизируют маркетологи?

Оптимизация оптимизации - рознь

Большинство маркетологов считают, что оптимизировать страницы подписки гораздо сложнее, чем, например, страницы предложения товара или услуги. Так, 35% маркетологов считают оптимизацию страницы “Корзина” и подписных страниц непростой задачей, в то время как, всего 18% из них столкнулись с трудностями при оптимизации страницы основного оффера. На страницу оплаты и домашнюю страницу приходится соответственно 25% и 26% затрудняющихся.

Зависимость ROI от оптимизации целевых страниц

Более 40% компаний, работающих в сфере B2B, считают, что определить зависимость коэффициента возврата инвестиций от оптимизации страниц слишком сложно. Среди предпринимателей сферы B2C, тех, кто не смог определить ROI, немного меньше.

Число сотрудников, занятых оптимизацией целевых страниц, растет год от года

Компании привлекают все больше и больше сотрудников не только частичной, но и полной занятости для работ по оптимизации. Так, например, в 2011 году по сравнению с 2009, количество работников, занятых в оптимизации целевых страниц, увеличилось в 2 раза.

Кто принимает решения?

Обычно отдел маркетинга определяет, какие элементы страницы необходимо тестировать, а затем на основании результатов выдает рекомендации по оптимизации. Некоторые маркетологи также используют уже готовые популярные решения. Но последнее слово все равно остается за руководством.

Наши западные коллеги понимают огромное значение оптимизации целевых страниц и уделяют этому вопросу большое внимание. Пора брать с них пример! Мировой опыт и постоянное сплит-тестирование помогут вам сделать офферы более качественными, а это значит - повысить конверсию и получить больше прибыли.

Высоких вам конверсий!

По материалам: killerinfographics.submitinfographics.com

11-12-2012

lpgenerator.ru

10 способов оптимизации целевых страниц

Если вы занимаетесь PPC-кампаниями, то целевые страницы для вас крайне важны. Если вы проводите email-кампании, то целевые страницы — решающий фактор. Кроме того, целевые страницы критически важны в поисковом маркетинге, распространении пресс-релизов и практически в любом направлении интернет-маркетинга вообще.Сетевые гуру знают, что на разработку целевой страницы стоит отводить не меньше времени, чем на создание предложения, которое будет приводить людей на эту страницу.

Как издатель дайджеста «Web Digest For Marketers» я вижу что работает, а что — нет. Кроме того, мои коллеги из «Internet Marketing Mafia» делятся со мной данными о том, что работает, а от чего лучше держаться подальше.Ниже я приведу 10 своих лучших советов по созданию успешных целевых страниц, которые помогут вам поскорее окупить вложения.

1. Знайте, когда не стоит усложнять:

Некоторые почитатели прямого отклика любят яркие целевые страницы. Возможно, для некоторых категорий потребителей это и работает. Но мой опыт в сфере В2В утверждает обратное.

В современном мире «дай-мне-это-сейчас-же-или-я-уйду», целевая страница должна быть довольно простой и ориентированной на одну цель. Скажем прямо, смотреть на мельтешение разноцветных огоньков и читать длинные трактаты довольно тяжело, и подобного опыта нам хватает и без целевых страниц.

Помогите посетителю быстро и легко ухватить суть предложения. Используйте короткие абзацы и маркированные списки. Делайте читателям предложения, которые дадут ответ на вопрос в их головах: «Почему я должен сделать то, что вы от меня хотите?».

2. Говорите им где они находятся:

Подумайте. Когда люди кликают по ссылке в письме, то они переходят из одной среды в другую, а точнее — из письма в сеть.  Напишите в верхней части страницы куда они попали — это разрешит все вопросы, которые могут у них возникнуть сразу после перехода.

Некоторые рекламодатели из моей рассылки буквально пишут «Добро пожаловать, подписчики Web Digest For Marketers». Другие же используют прием повторения предложения, которое  вызвало клик на ссылке.

3. Не захватывайте мой компьютер:

Я видел сложные целевые страницы, которые пытаются впечатлить клиента. Но зачастую это приводит лишь к разочарованию, так как пользователь ощущает, что потерял контроль над собственным компьютером. И обычно возврат контроля производится путем закрытия браузера.

Да, да, есть определенные категории клиентов вроде поклонников игр, которые любят спецэффекты. Но в большинстве случаев все эти эффекты используются лишь потому, что какое-то агентство убедило клиента, что это круто и соответствует целям брендирования. Не делайте этого.

Помните, на многих компьютерах используется устаревшее программное обеспечение. Так что бывает, что вместо изображения бренда пользователь получает окошко с надписью о невозможности отображения контента. Кроме того, многие компьютеры и сети намеренно удаляют подобные «излишества» в целях безопасности. Будьте проще и уделите больше внимания месседжу.

4. Используйте несколько призывов к действию:

Некоторые люди кликают по первой же ссылке, увиденной на целевой странице. Другие предпочитают прочесть весь текст прежде, чем перейти к действиям. Расположите ссылки вверху, внизу и в центре. Упростите посетителям переход, когда бы они на него ни решились.

Отслеживайте все. добавьте какие-нибудь маркеры к ссылкам, чтоб можно было легко определить, какие из них пользуются наибольшей популярностью. Эти данные пригодятся в следующий раз. Если у вас процесс состоит из нескольких этапов, вроде опроса, корзины или регистрационной формы, то постарайтесь определить шаги, с которых люди чаще всего уходят, и поработайте над ними.

Вы уже потратили деньги на то, чтобы привлечь людей на целевую страницу. Так почему бы не использовать каждую кампанию для улучшения и оптимизации ваших будущих целевых страниц?

Не предлагайте путей для отхода. Удивительно, но я видел множество целевых страниц, которые предлагали посетителям множество путей для ухода от основной цели. Один из рекламодателей как-то сказал мне, что это сделано для того, чтобы страница соответствовала дизайну их корпоративного сайта.

Попробуйте объяснить соответствующим лицам в компании, что несмотря на то, что целевые страницы могут напоминать остальной сайт, они должны работать как самостоятельные страницы, захватывающие посетителей в воронку продаж и приводящие к требуемому действию.

Если ваша компания не слишком известна посетителям, то стоит соблюдать тонкое равновесие между представлением им вашей компании и объяснением почему они должны иметь с вами дело (фактически, совершить требуемое действие для продолжения взаимодействия). Но предложение  ссылок на описание целей вашей компании, страницу с перечнем торговых точек или чего-то в этом духе позволяет посетителям уйти от того, зачем они вообще сюда пришли. Конечно, ссылка на вашу политику конфиденциальности не помешает, если вы собираете личные данные или просите предоставить контактную информацию, но тогда не забудьте разместить призыв к действию и на странице с политикой конфиденциальности.

5. Экспериментируйте с регистрационными формами:

Говорят, что вы теряете 30% посетителей с добавлением одного поля в регистрационной форме. И есть два подхода к тому, как поступать:

  1. Собирайте только адрес электронной почты, чтобы набрать максимум подписчиков, а остальную необходимую информацию попросите позже.
  2. Добавьте несколько полей, чтобы легко разделить лидов по качественным показателям.

Я пришел к выводу, что имеет смысл запрашивать только данные, которые вам наверняка понадобятся по мнению пользователя. Например, если кто-то скачивает PDF с описанием отраслевых трендов, то этот посетитель наверняка понимает, что вы рассматриваете его как потенциального клиента. А значит разумно попросить его указать телефон, имя, компанию и, возможно, ориентировочное время планируемой покупки. А вот спрашивать уровень его дохода явно не стоит.

6. Просмотрите свою «бис» страницу:

Пожалуй, наибольшее удивление у меня вызвало то, как много сайтов игнорируют последнюю страницу, или же страницу «бис». Это страница, на которую попадают люди после заполнения формы, оформления подписки, покупки товара и т.д.

Посетители, которые уже совершили какое-то действие на вашей целевой странице, более чем готовы сделать что-то еще, только попросите. Но вместо этого сайты оставляют страницу пустой и позволяют только нажать кнопку «Назад», чтобы вернуться на страницу предложений. Еще я часто вижу сайты, демонстрирующие страницу с текстом вроде «Спасибо, подписка оформлена». И все. Иногда разве что добавляют ссылку «Вернуться на главную». Если вы тоже так делаете, то вы буквально проходите мимо лежащих на земле денег. Предложите им подписку на свою или чью-то еще  рассылку (конечно, если владелец этой рассылки сделает то же для вас), или предложите им еще что-то за прохождение опроса. Или попробуйте продать им что-то еще. Не стойте, делайте что-нибудь.

7. Ничему не верьте, не проверив самостоятельно:

То, что очевидно вам, может быть совсем не очевидно другим людям. Особенно, если они из другой компании или из другой части мира.

Повторение чего-либо для пояснения обычно помогает тем, кто запутался, и в то же время полностью игнорируется теми, кто знает о чем идет речь. Я не видел, чтобы кто-то обижался на интерфейс, использующий повторения для пояснения.

8. Тестируйте множество целевых страниц:

«Ну да, расскажите мне что-то, чего я еще не знаю» — скажете вы. Я буквально слышу, как люди говорят это, читая статью. Но сколькие из вас действительно создают множество целевых страниц для тестирования различных переменных? Что можно было бы исследовать на множестве целевых страниц?

  1. Если вы используете для привлечения трафика отдельные письма, то попробуйте различные темы письма.
  2. Поэкспериментируйте с количеством полей в форме запроса. Возможно, количество прошедших регистрацию уменьшится, но вот их качество может повыситься.
  3. Проверьте объем рекламного текста. Да, обычно я советую короткие тексты. Но ваш товар может требовать более детального описания, и посетители могут просто не решиться на заказ без дополнительных сведений. Узнать наверняка можно будет только проверив самостоятельно.

9. Не удаляйте страницу:

Через девять месяцев после рекламы вебинара в «Web Digest for Marketers», рекламодатель написал мне, что до сих пор получает от меня посетителей, которые приходят на его целевую страницу и записываются на вебинар. И это несмотря на то, что само событие уже в прошлом.

Так что если вы можете, то оставляйте предложение действующим так долго, как это только возможно. Особенно, если это касается email-кампаний. Все чаще люди не перечитывают всю приходящую почту и я знаю многих, кто выделяет отдельную папку для всей корреспонденции не первой срочности и читает все пришедшее раз в неделю.

За годы общения с подписчиками я узнал, что у многих есть отдельная папка для моей рассылки, и они периодически заглядывают в старые письма. Возможно, они даже находят старые объявления и переходят по ссылкам, хотя рекламная кампания к тому моменту может быть давно завершена.

10. Используйте отслеживание взгляда:

Узнайте куда смотрят люди, впервые видящие вашу страницу. Это обычный путь в форме буквы «Z»? Помогают ли визуальные элементы перевести их внимание на призыв к действию?

Старайтесь не мешать испытуемому при первом просмотре. Затем спросите его на чем он задержал взгляд или чего он не понял. Обычно я спрашиваю о том, что могло бы сделать страницу более понятной. И часто ответы описывают как раз то, что требуется сделать на данной странице.

Отслеживание движений глаз — отличная возможность. И учитывая сравнительную новизну интернет-маркетинга мы еще не раз будем учиться новым вещам и обновлять старые знания.

Некоторые вещи легко переносятся в онлайн,  другие — нет.

11. Бонусный совет:

Повторяйте за мной: «Я не знаю всего». Вы должны знать что работает, а что не работает в интернет-маркетинге и целевых страницах, чтобы попасть в яблочко, но помните — это движущаяся мишень. Аудитория постоянно меняется, становится все более изощренной, а технологии все время обновляются. Так что работа с целевыми страницами — постоянно меняющаяся область.

То, что работало пару лет назад, может  оказаться бесполезным сейчас. Когда-то люди кликали по баннерам просто потому, что баннеры выглядели интересно. Сейчас у них нет времени на это. Раньше работала даже довольно слабо продуманная рассылка писем. Сейчас это не работает.

Единственное, на что вы можете рассчитывать — постоянное уточнение и повышение специфичности предложений в интернет-маркетинге и на целевых страницах. Чем более специфично предложение — тем выше отклик и более квалифицированные потенциальные клиенты. Другими словами, это хорошо для разумного маркетолога, так как позволяет не тратить время на  лидов, не отвечающих требованиям, а сосредоточиться на тех, кто принесет действительно хороший доход.

Переводной материал.

Рубрики: Landing Page, Практика лидогенерации, Рекламодателям, Советы

Теги: email маркетинг, landing page, лендинг пейдж, оптимизация интернет магазина, оптимизация целевых страниц, посадочные страницы, создание landing page, страницы приземления, целевые страницы

blog.advaction.ru

Оптимизация целевых страниц основного сайта

Оптимизация целевых страниц основного ресурса (Landing Page Optimization, LPO) – это увеличение процента посетителей вашего сайта, достигающих целей конверсии, говоря иначе – становящихся лидами, потенциальными клиентами и покупателями. Другими словами, LPO – одна из составляющих глобального процесса CRO (Conversion Rate Optimization, оптимизации конверсии в целом).

Совершенно верно, страницы основного ресурса, принимающие входящий трафик, будь то SEO или PPC (контекстная реклама), называются целевыми. Чтобы не создавать путаницу отметим, что маркетинговая платформа LPgenerator предлагает автоматизированные решения именно по автономным целевым страницам.

Ваш сайт так или иначе получает входящий трафик на определенные страницы – именно о них мы и поговорим сегодня. Сущность процесса оптимизации целевой страницы сайта – приведение контента в соответствие с требованиями правила точного вхождения, а также придание визуальному дизайну страницы вида, максимально привлекательного для целевой аудитории.

Оптимизация CTA-элемента

Иногда совсем малозаметные изменения призыва к действию (CTA) могут дать значительное увеличение конверсии, что приведет к заметному повышению процента совершенных сделок (продаж, лидов).

Примерный алгоритм действий при оптимизации CTA-элемента таков:

Оптимизация через описание преимуществ (Benefits)

Если вы четко и понятно выразите преимущества вашего предложения/оффера, то вы получите увеличение объема продаж при неизменном объеме входящего трафика. Этот феномен обусловлен тем, что:

Частный случай LPO на примере сайта FineTuxedos.com

Рассмотрим пример оптимизации главной страницы сайта FineTuxedos.com, на которой есть 2 расположенных друг над другом баннера с различными призывами к действию. Сразу напомним нашим читателям, что направлять трафик на главную страницу – отнюдь не лучшее решение.

Гипотеза для тестирования

На странице расположены 2 баннера с двумя различными призывами к действию – это дезориентирует пользователей, что ведет к снижению продаж. Удалив один CTA-элемент, мы устраним причину растерянности покупателей, тем самым увеличив конверсию. Кроме того, CTA #1 представляется нам более эффективным, так как на нем обозначена конкретная цена товара, и наличествует типографский знак доллара – $.

Теперь проведем A/B/n-тестирование, где вариант A – страница с CTA #1, вариант B – страница с CTA #2, вариант C вообще не содержит CTA-элементов.

Результат

Наша гипотеза блестяще подтвердилась – вариант страницы с единственным CTA-элементом (CTA #1) преобразовал пользователей на 39% больше.

Вместо заключения

Перед началом тестирования создайте гипотезу увеличения конверсии, которую вы опровергнете или подтвердите в ходе вашего теста. Если гипотеза окажется несостоятельной – создайте новую и проверьте ее на практике. Не отчаивайтесь, и вас ждет успех.

Для сплит-тестирования страниц сайта мы рекомендуем использовать инструмент от Google.

Высоких вам конверсий!

По материалам www.consortemarketing.com

13-04-2013

lpgenerator.ru

15 шагов оптимизации целевой страницы (инфографика)

Целевые страницы появились как следствие эволюции онлайн-рекламы (PPC, PPA, медиа, email) и представляют собой важнейшую часть любой маркетинговой кампании – они конвертируют входящий, как правило, платный трафик. Инфографика в нашем новом посте в максимально доступной форме раскрывает весь процесс оптимизации конверсии (CRO - conversion rate optimization).

Причин для оптимизации может быть множество – например, снижение коэффициента конверсии, увеличение числа отказов (bounce rate), неизменно ведущее к снижению количества лидов, прямых звонков и непосредственных продаж. Все вышеперечисленные факторы, в конце концов, ведут к ухудшению важнейшего показателя любой маркетинговой кампании – ROI (коэффициента рентабельности инвестиций): вы платите деньги за рекламу, эффект от которой стремится к нулю.

В нашем блоге неоднократно публиковались материалы, посвященные этой всегда актуальной теме – оптимизации конверсии целевой страницы. Пожалуй, и сегодня мы не будем нарушать этой славной традиции. :)

Почему необходимо оптимизировать целевые страницы

1. Хорошо оптимизированная целевая страница привлекает внимание и укрепляет доверие посетителей.

2. Такая страница устраняет отвлекающие факторы и обеспечивает четкий и ясный призыв к действию (CTA), максимально способствуя преобразованию посетителя в клиента/лида.

3. Оптимизированная целевая страница радикально повышает коэффициент конверсии и ROI.

15 шагов к оптимизации целевой страницы

1. Изучите свою целевую аудиторию, дайте своим потенциальным клиентам именно то, что они хотят (чтобы получить больше сведений о своих потенциальных клиентах, используйте такие сервисы как Google Analytics или Яндекс.Метрика на вашем действующем сайте).

2. Разместите на целевой странице точно сформулированное ценностное предложение (заголовок).

3. Пусть текстовый контент на вашей странице будет релевантным, интересным и убедительным. (Контент на странице должен быть строго релевантен содержимому рекламного объявления, по которому перешел пользователь; мы называем подобное соответствие «точным вхождением»).

4. Содержимое вашей страницы должно складываться в одно ясное и осмысленное предложение, адресованное потенциальному клиенту.

5. Создайте четкий призыв к действию. И не забывайте «золотое правило» веб-маркетинга: «Одна целевая страница – один призыв к действию!».

6. Сбалансируйте количество текста и изображений, размещенных на вашей целевой странице (покажите целевую страницу друзьям и знакомым и спросите их мнение).

7. Расположите элементы страницы так, чтобы максимально облегчить ее восприятие пользователем (коэффициент конверсии, который стремится к 1%, говорит о том, что пользователи не понимают, что вы им предлагаете).

8. Используйте на странице так называемые «эмоциональные триггеры»: например, фотографии улыбающихся человеческих лиц.

9. Удалите все отвлекающие элементы: активные ссылки, лишние пункты меню и т.д.

10. Не перегружайте посетителя избыточной информацией (меньше текста, друзья!).

11. Постарайтесь вызвать у пользователя чувство доверия – уведомите его о своей политике безопасности, сообщите ему о гарантии возврата платежей, сроках доставки купленного товара и т.д.

12. Поставьте пользователя в известность о том, что вы соблюдаете политику конфиденциальности. Разместите ссылки «политики конфиденциальности» поблизости от лид-формы (тем, кто конвертирует PPC-трафик, строго необходимо соблюдать это условие, «диктуемое» поисковыми системами).

13. Разместите на странице отзывы от благодарных клиентов. Пожалуйста, не публикуйте фальшивые отзывы.

14. Создавая свою страницу, «будьте проще» в хорошем смысле: пишите призывы к действию, текстовое содержимое, ценностные предложения простым и понятным языком. Не перегружайте страницу лишними элементами.

15. Тщательно протестируйте каждый элемент вашей страницы. Да, совершенно верно – от сплит-теста никуда не деться. :)

Напоследок напомним уважаемым читателям о самых опасных ошибках, которых всеми силами нужно избегать при создании качественной целевой страницы или оффера (offer).

Топ 5 ошибок, встречающихся на целевых страницах

1. «Плохой» заголовок (в идеале, в заголовке целевой страницы должно присутствовать ключевое слово, по которому ваше рекламное объявление оказалось в результатах выдачи поисковика; всегда помните о «точном вхождении»!).

2. Использование главной страницы сайта в качестве целевой страницы.

3. «Разрыв» между рекламным объявлением и целевой страницей (отсутствие точного вхождения ключевого слова, смысловые противоречия между текстом рекламного объявления и предложением целевой страницы, заметное различие между графическим оформлением объявления и связанной с ним страницы).

4. Призыв к действию, расположенный слишком близко к нижнему краю страницы, отображаемой на мониторе пользователя (на сленге веб-дизайнеров подобное расположение называется «слишком близко к линии сгиба»).

5. «Непродуманные» лид-формы (слишком много полей для заполнения; вопросы, которые не стоит задавать при «первом знакомстве» с потенциальным клиентом и т.д.).

Мы надеемся, что новый материал окажется полезным для вас, наши уважаемые читатели. В том случае, если вы считаете, что созрели для владения профессиональной целевой страницей, команда LPgenerator будет рада вам помочь - заказ уникального дизайна.

Высоких вам конверсий!

По материалам www.invesp.com

03-07-2012

lpgenerator.ru

Prostoy-Site | Все права защищены © 2018 | Карта сайта