14 вопросов про качество целевой страницы в Google AdWords: часть 1. Какой рекомендации нужно следовать при оптимизации целевых страниц adwords
Оптимизация CPM-кампаний. Google AdWords. Исчерпывающее руководство
Оптимизация CPM-кампаний
При использовании модели CPM вы платите за показ, а не за клик. Эта возможность доступна только для кампаний, предназначенных для КМС.
Выполните описанные ранее действия для создания кампании с местами размещения или медийной кампании. Для начала выбирайте места размещения вручную и изучайте показатели. Использование модели CPM в медийных кампаниях с автоматическим размещением возможно, но не исключены существенные убытки из-за показа объявлений на неподходящих сайтах. Назначать ставки для ключевых слов на основе CPM не рекомендуется новичкам и пользователям с небольшим бюджетом.
В CPM-кампаниях вы платите за показ. Цель обычно заключается в повышении уровня осведомленности о бренде или представлении нового продукта. Поскольку вы платите за показ, а не за клик, каждый показ должен быть на счету. Поэтому нужно использовать только графические или видеообъявления. Выполните следующие действия для оптимизации CPM-кампаний.
Создайте отчет «Охват и частота показов». Он покажет вам, сколько людей видели ваше объявление и как часто в течение определенного периода. Если ваше объявление просматривалось слишком часто одними и теми же людьми, измените параметр частоты показов в настройках кампании.
Создайте отчет «Бесплатные клики». Если вы используете видеообъявления, то при оптимизации должны учитывать частоту просмотров видео, а также долю просмотра. На вкладке «Быстрая статистика» есть отчет «Бесплатные клики», показывающий, какая часть вашего видео была просмотрена. Видеообъявления AdWords не запускаются автоматически, поэтому начальное изображение очень важно для побуждения посетителя к просмотру. Тестирование начальных изображений для выбора того, которое обеспечивает наибольший коэффициент воспроизведения, может существенно повысить эффективность CPM-кампании. Вы можете исследовать их в CPC-кампании перед переносом в CPM-кампанию.
Оцените эффективность CPM-кампаний. Можно использовать сложные показатели для определения эффективности своих CPM-кампаний. Но я остановлюсь на самых простых. Чаще всего цель CPM-кампаний – повышение осведомленности и уровня взаимодействия посетителя с сайтом.
• Определите количество кликов от CPM-объявлений.
• Определите количество времени на сайте и просмотров страниц, связанных с этими кликами.
• При использовании видео изучите коэффициент воспроизведения и долю просмотра.
• Если объявление активировано:
• изучите изменения в прямом трафике;
• обращайте внимание на увеличение трафика по брендовым поисковым запросам;
• проанализируйте изменения значений CTR и коэффициента конверсии, относящихся к поисковым объявлениям;
• изучите общие показатели конверсий и продаж.
Вы можете создавать диаграммы для CPM-данных, чтобы увидеть изменения в эффективности. Они не должны быть сложными – достаточно и простой электронной таблицы (табл. 17.1), позволяющей сравнить два временных диапазона.
Табл. 17.1. Простое сравнение двух временных диапазонов
При использовании модели CPM для оценки эффективности часто нужно учитывать не только показатели объявлений. Иногда компания покупает CPM-рекламу, а та не дает результатов. Однако, возможно, при этом во время ее показа коэффициент конверсии поисковых объявлений увеличился на 8 %. В этом случае CPM-объявления могут считаться катализатором для обеспечения более высокой эффективности поисковых объявлений. Сравните стоимость СРМ-объявлений с увеличением дохода от повышения коэффициента конверсии, чтобы оценить их прибыльность исходя из влияния, которое они оказали на поисковые кампании.
Если у вас нет отдела маркетинга, который умеет оценивать результаты брендинговых кампаний, определяйте эффективность CPM-объявлений на основе тех показателей, которые можете отследить.
Поделитесь на страничкеСледующая глава >
econ.wikireading.ru
Руководство по показателю качества в AdWords
Один из простых способов генерировать трафик на сайт и вырастить прибыль – повысить показатель качества AdWords и показатель качества лендинга (LPQ).
В этой статье – рекомендации бывшего сотрудника Google Фредерика Валлейса о том, как повлиять на Quality Score.
Для справки: Фредерик Валлейс (Frederick Vallaeys) – эксперт маркетинга, один из первых 500 сотрудников Google. Евангелист AdWords, 10 лет занимался разработкой. Знает всё о том, как превратить клики в прибыль.
Что такое показатель качества
Он показывает, насколько точно реклама и лендинг соответствуют поисковым запросам. Чем соответствие выше, тем клики дешевле. Google поощряет тех, кто дает пользователям лучший опыт, потому что банально на этом зарабатывает.
Подробнее о Quality Score читайте в статьях:
Quality Score влияет на рейтинг рекламы и затраты
Валлейс поясняет: показатель качества – один из факторов, которые определяют рейтинг рекламы.
Если улучшить QS, рейтинг повысится. Дальше вариантов два. Первый: объявление поднимется, но вы платите столько же или больше за улучшенное размещение. Второй: объявление на той же позиции, но вы заплатите за клики меньше.
Эксперт уверен: «Можно платить меньше за рекламу, если сделать ее более релевантной. Это и должно быть вашей целью».
Рейтинг рекламы: экскурс в историю
Чтобы лучше понять AdWords, Фредерик Валлейс рекомендует вспомнить прошлое. Как рейтинг рекламы считали в 2002 году:
Важно: на самом деле он равен Cost Per Mille – цене за тысячу контактов. Со временем Google использовал прогнозируемый, а не фактический CTR. Формула изменилась, появился показатель качества, нужда в прогнозируемом CTR отпала:
Формула изменилась снова и сегодня выглядит так:
Рейтинг рекламы = функция от трех переменных – ставки, показателя качества, расширений.
Теперь понятно, почему реклама с лучшими показателями имеет высокий рейтинг? В глубине формулы все равно осталась метрика CPM (цена за тысячу показов).
Как показатель качества может уменьшить цену клика
Посмотрим на примере, как работает СРС. Два рекламщика: Джулия и Роберт. У обоих максимальный бид СРС – один доллар и разные показатели качества.
Роберт выигрывает аукцион и получает СРС меньше, потому что QS лучше. Как мы считали:
В результате получилось:
Пример классический, хоть и упрощает подсчет. В реальности, напоминает Фредерик Валлейс, Google учитывает множество факторов при подсчете CTR.
Реальный vs Видимый показатель качества
Показатель качества рядом с каждым ключевым словом, – индикатор, который помогает расставлять приоритеты. Но это не те цифры, которые используются в формуле рейтинга рекламы. Учитываются факторы разной важности и сложности.
Спидометр в машине и показатель сигнала в телефоне линейные, но первый более точный, чем второй. Если вы едете быстрее, стрелка спидометра движется и показывает, как растет скорость. Показатель уровня сигнала на телефоне не такой точный. Сигнал может сильно уменьшиться, а вы увидите незначительные изменения или вовсе никаких.
Так вот видимый показатель качества – такой же индикатор, как показатель уровня сигнала в телефоне. Только у него 10 делений.
Чем лучше показатель качества, тем ниже затраты, если позиция при этом не меняется.
Единственный способ уменьшить СРС – удвоить прогнозируемый CTR.
Еще один момент. «Идеальный» показатель качества зависит от типа ключевого слова. Ваша задача – повышать его для фраз, которые вводят в поиске пользователи, максимально готовые к конверсионным действиям.
Для брендовых он составляет 8–10, для высокоцелевых коммерческих – 7–9. Если это низкоцелевой запрос, достаточно 7 баллов. Для ключевиков по продуктам конкурентов – от 3.
Какие факторы влияют на показатель качества
Релевантность рекламы
Отражает, насколько объявление соотносится с ключевыми запросами. Ключевые слова и уникальное ценностное предложение – два параметра, которые отличают одну рекламу от другой. Даже крохотные изменения в выборе слов влияют на реакцию пользователей.
Фредерик Валлейс приводит пример с eBay. Компания изменила запрос «находите на eBay» на «покупайте на eBay» и не прогадала. «Покупайте» точнее выражает желания и стремления пользователей, которые не просто ищут в сети.
Ожидаемый CTR
Индикатор, как часто пользователи будут кликать на объявлении. Все начинается с выбора релевантных ключевиков, их групп и продающего текста.
Соответствие лендинга
Показатель, насколько точно лендинг соответствует потребностям пользователей. Есть связь между оптимизацией конверсии и ее влиянием на качество. Несбалансированное увеличение одного параметра искажает формулу в целом. Поэтому желательно оптимизировать и показатель качества, и конверсию.
Как отследить улучшения показателя качества
Валлейс рекомендует не упускать из виду общую картину и главную цель – рост бизнеса.
Следите за изменениями показателя напрямую в AdWords. Для этого подойдет старый интерфейс, в новом еще не все доведено до конца. Ищите данные с включенной сегментацией по дням. Если сравнивать два периода, информация будет неполной. Сегментация по периодам показывает конечный результат.
Включите в AdWords компонент «Лендинг» и загрузите дату с сегментацией по дням. Вы увидите что-то вроде этого:
Теперь сделайте выгрузку и сравните текущее значение с предусмотренным. Например, =IF(A2=B2,1,0). Если значение не изменилось, поле содержит 1.
Осталось отфильтровать – и вы увидите ячейки, где LPQ изменился. Так вы поймете, как влияет оптимизация на показатель качества и соответствия лендинга.
Что ждет Google от лендинга
- Релевантность рекламе. Нужны конверсии? Дайте посетителям то, что они хотят.
- Защиту данных. Не передавайте сведения третьим сторонам без разрешения.
- Прозрачность. Если лендинг ведет куда-то еще, будут проблемы с QS. Вы заставите пользователей предпринимать дополнительные шаги для получения желаемого. Это плохо.
- Легкую навигацию. У лендинга несколько секунд, чтобы убедить посетителя совершить целевое действие. Сложная навигация разочарует и заставит покинуть страницу. Если покупаете трафик, следите, чтобы он вел к релевантным страницам на каждом этапе. Предлагайте нужную вещь в нужном месте.
- Быструю загрузку. Двухсекундная задержка в загрузке увеличивает показатель отказов на 103%.
Рекомендация от Фредерика Валлейса: точных формул нет, следите за реакцией пользователей, изучайте статистику о поведении посетителей в Google Analytics.
Высоких вам конверсий и показателя качества!
Весь алгоритм настройки Google AdWords в новом интерфейсе смотрите здесь.
Статья подготовлена по материалам unbounce.com.
Рекомендации по использованию отчетов AdWords. Google AdWords. Исчерпывающее руководство
Рекомендации по использованию отчетов AdWords
Возможность извлекать значимые данные из аккаунта крайне важна для постоянной оптимизации. Сначала определите, какие из них необходимы, а затем изучите доступные отчеты. Следуя рекомендациям, приведенным в этой главе, вы можете создавать отчеты, которые содержат данные, необходимые для оптимизации аккаунта AdWords.
• Найдя отчеты, которые помогают вам принимать решения, сохраните их в виде шаблонов, чтобы легко воспроизводить в дальнейшем.
• Настройте автоматическое создание отчетов и отправку уведомления по электронной почте.
• Всегда сегментируйте данные, чтобы просматривать информацию, касающуюся только поисковой или контекстно-медийной сетей. Никогда не объединяйте данные по ним.
• При анализе данных о местах размещения, выбранных вручную и автоматически, в первую очередь отобразите их на вкладке «Контекстно-медийная сеть», прежде чем загрузить или принять решение относительно КМС.
• При нехватке времени создайте отчет о группе объявлений, чтобы выявить группы, не отвечающие вашим целям. Затем изучите ключевые слова, чтобы определить новые ставки или переместить ключевые слова в новую группу объявлений, содержащую другой текст.
• Отчет об адресах поможет выявить слабые места целевых страниц. Используйте его, чтобы определить, куда следует направлять трафик, а также для проверки аккаунта на предмет наличия неработающих ссылок.
• Если вы хотите расширить список ключевых слов или добавить минус-слова, начните с анализа отчета о поисковых запросах.
• Если количество имеющейся у вас информации не позволяет ее проанализировать, не дробите данные на множество сегментов.
• Если нужна конкретная информация, которая вам недоступна, попытайтесь структурировать свой аккаунт. Например, если вы хотите просмотреть коэффициенты конверсии по определенному ключевому слову в зависимости от времени суток, создайте группу объявлений, включающую только это ключевое слово. Отчет о конверсиях для него в зависимости от времени суток покажет коэффициенты конверсии по часам, поскольку оно единственное в группе.
• Если есть показатели, которые для вас очень важны, создайте оповещение, чтобы получить уведомление в случае их изменения.
Нужно регулярно извлекать и анализировать данные AdWords, чтобы оценить эффективность аккаунта и определить необходимые действия по оптимизации.
Однако разнообразие возможностей AdWords затрудняет определение частоты создания отчетов и принятия решений. В заключительной главе я расскажу, на что следует тратить время, чтобы постоянно повышать эффективность аккаунта AdWords.
Поделитесь на страничкеСледующая глава >
econ.wikireading.ru
Рекомендации по тестированию для повышения прибыли
Рекомендации по тестированию для повышения прибыли
Тестирование объявлений и целевых страниц необходимо для максимального использования потенциала вашего аккаунта. Главное – начать. Это несложно. Со временем поисковое поведение изменяется. Ваши конкуренты будут корректировать свои объявления, целевые страницы и предложения. Если вы не будете тестировать свои объявления и целевые страницы, вы никогда в полной мере не реализуете потенциал своего аккаунта AdWords или сайта.
Следуя инструкциям в этой главе, вы сможете протестировать объявления и целевые страницы, что приведет к повышению прибыли и покажет, какие из ваших маркетинговых элементов вызывают наибольший отклик у клиентов.
• При тестировании убедитесь, что в настройках кампании выбран вариант «Чередование», то есть все объявления получают равное количество показов.
• Начните с написания разных типов объявлений, например обзорных и информационных.
• Всегда фильтруйте отчеты для отображения данных, относящихся только к поисковой или контекстно-медийной сетям.
• Обеспечив статистическую значимость, создайте отчет об эффективности объявлений и изучите данные. Сохраните самое эффективное объявление в группе. Извлеките уроки из наименее эффективных текстов, удалите их, а затем создайте новые объявления для продолжения тестирования.
• Если вы обнаружите, что некоторые объявления в КМС показывают хорошие результаты на конкретных сайтах, используйте их в сочетании с местами размещения, выбранными вручную.
• При тестировании целевых страниц сначала определите место на вашем сайте, куда нужно направлять трафик.
• Когда вы решите, куда направлять посетителей, создайте различные макеты для целевых страниц и с помощью тестирования определите наиболее эффективный.
• Используйте отчет об эффективности целевых адресов, чтобы определить самую эффективную страницу. Вы можете увидеть, что самая эффективная страница для контекстно-медийной сети может отличаться от таковой для поисковой сети.
• Если вы тестируете несколько показателей одновременно или ориентируетесь на прибыль, протестируйте доходы за показ и за клик.
• Если у вас уже есть работающие группы объявлений, протестируйте небольшой процент трафика, чтобы снизить риск потери прибыли.
В начале тестирования нередко наблюдаются кардинальные изменения. Это часто связано с тем, что вы, вероятно, впервые задумались, как пользователи просматривают и взаимодействуют с вашими объявлениями и целевыми страницами. Со временем степень улучшения будет снижаться, но прибыль продолжит расти. Поэтому не прекращайте тестирование.
В этой главе для исследования данных вы использовали отчет об эффективности объявлений и адресов. Система AdWords предусматривает множество различных отчетов. В следующей главе вы более подробно изучите отчеты, чтобы узнать, какие типы данных вы можете получить из AdWords и как лучше всего их использовать.
Поделитесь на страничкеСледующая глава >
econ.wikireading.ru
14 вопросов про качество целевой страницы в Google AdWords: часть 1
Команда AdWords
Почему у меня низкое качество целевой страницы и как его повысить? Как часто робот AdWords заходит на страницу и проверяет ее качество? Я ничего не нарушаю, мои объявления ни разу не отклонялись... так почему мой аккаунт приостановлен, и мне в письме сообщили о проблемах с целевой страницей?
Мы получаем ряд подобных вопросов в письмах рекламодателей в службу поддержки и на Справочный форум и сегодня решили подробнее рассказать вам о качестве целевой страницы. В этой статье мы подобрали типичные вопросы по данной теме. Надеемся, что эта информация будет полезной и поможет вам создавать качественные целевые страницы.
Материал состоит из двух частей: в первой мы рассказываем о том, зачем мы измеряем показатель качества целевой страницы и где в аккаунте его можно проверить для ваших сайтов. Во второй части речь пойдет о том, как улучшить показатель качества, и в каких ситуациях неудовлетворительный показатель качества может привести к приостановке аккаунта.
1. Что такое целевая страница, и почему для Google так важно ее качество?
Целевая страница — это активная веб-страница, на которую переходит пользователь при нажатии на объявление в AdWords. Мы стремимся обеспечивать высокое качество услуг как для пользователей, так и для рекламодателей, поэтому специалистами AdWords был разработан ряд рекомендаций по качеству целевой страницы.
Три основных компонента качественного веб-сайта: релевантное и оригинальное содержание, понятность и удобство навигации. Внимательно изучите данные рекомендации, и тогда будет понятно, почему нижеприведенные примеры сайтов им не соответствуют (взяты реальные примеры без указания URL):
Пример 1. Сайт, ведущий на страницу, на которой, в основном, представлены рекламные объявления, и нет уникального содержания.
Пример 2. Сайт, предлагающий скачать компьютерную программу за деньги, при этом данная программа распространяется ее разработчиком бесплатно.
Пример 3. Сайт, предлагающий пройти тест «Узнай, когда ты умрешь» или «Конструктор диет» c неочевидной для пользователя ценовой политикой или схемой оплаты. Результаты теста высылаются при отправке смс, а пользователь, отправивший смс, с удивлением узнает, что он оказывается подписан на услугу, и каждые несколько дней с его счета будет списываться определенная сумма.
Обратите внимание, что эти рекомендации не являются исчерпывающими и не заменяют редакционные правила, которым должны соответствовать ваши объявления, чтобы вы могли рекламироваться в программе AdWords.
2. Почему для меня как рекламодателя должно быть важно качество целевой страницы?
Мы обнаружили, что когда сайты наших рекламодателей соответствуют нашим рекомендациям, это приводит к двум важным результатам:
- Увеличивается вероятность того, что ваши объявления привлекут внимание;
- Обеспечивается положительное восприятие рекламы AdWords пользователями, что приводит вам больше перспективных клиентов.
Целевые страницы с полезным и информативным содержанием, которое напрямую связано с ключевыми словами и текстом объявления, рассматриваются как более качественные и получают более высокий показатель качества. Вследствие этого могут понизиться максимальные ставки цены за клик (CPC) объявлений.
3. Как оценивается качество целевой страницы?
Качество целевой страницы зависит от полезности и релевантности информации на странице, простоты навигации, времени загрузки, количества ссылок на странице и многих других параметров. Подробнее о том, как оценивается качество целевых страниц, и о том, как его улучшить, читайте в статье в Справочном центре «Что подразумевается под качеством целевой страницы?».
4. В чем разница между редакционными правилами и требованиями к качеству целевой страницы?
Рекомендации по качеству целевой страницы не являются исчерпывающими и не заменяют редакционные правила, которым должны соответствовать ваши объявления, чтобы вы могли осуществлять рекламу в программе AdWords. В чем же разница?
При проверке объявлений наши специалисты рассматривают их на предмет соответствия редакционным правилам. Редакционные правила контролируют качество объявления (грамматика и пунктуация), а также призваны не допустить рекламы запрещенных продуктов (наркотики, оружие, поддельные документы и т.д).
Сайты, получившие низкую оценку качества целевой страницы вполне могут соответствовать редакционным правилам и даже показываться некоторое время. Пример: сайт, предлагающий услугу типа «конструктор диет», который не нарушает наши редакционные правила. Однако если мы получаем многочисленные жалобы от пользователей на рекламируемый сайт, то мы обязательно принимаем соответствующие меры. В этом случае качество целевой страницы сайта может быть понижено.
5. Как узнать все ли в порядке с моей целевой страницей?
Оценка качества целевой страницы устанавливается на уровне ключевых слов и ее можно просмотреть в поле анализа ключевых слов. Если в нескольких группах объявлений есть целевые страницы с одинаковым доменом, ключевые слова во всех этих группах объявлений будут иметь одинаковую оценку качества целевых страниц.
6. Что делать, если я вижу низкий показатель качества целевой страницы?
Если вы видите, что показатель качества целевой страницы 1/10 — это сигнал о том, что есть проблема и необходимо принимать меры. Обычно это означает, что вам нужно внести существенные изменения в свой веб-сайт, чтобы привести его в соответствие с нашими рекомендациями по обеспечению качества целевой страницы. Низкий показатель качества может привести к тому, что объявления не будут принимать участие в аукционе.
7. Как часто Google заходит на страницы?
Система AdWords регулярно просматривает и оценивает целевые страницы, предоставленные рекламодателями, однако частота посещений может составлять один раз в несколько недель или даже месяцев. Поэтому точно мы не можем сказать, когда и насколько улучшатся показатели качества после того, как были изменены целевые страницы. Когда это произойдет, вы заметите, что показатель качества на странице анализа ключевых слов повысился, вследствие чего ключевые слова смогут чаще участвовать в аукционах объявлений.
Источник Блог AdWords
www.seonews.ru
10 ошибок в Google AdWords, что уничтожают ваш бюджет
Google AdWords – инструмент с тысячами настроек на входе и миллиардами результатов на выходе. Все сводится к тому, как хорошо вы им владеете и применяете на практике.
Правильно настроенная кампания AdWords дает максимальную отдачу от вложений, с ошибками – она всегда дороже выхлопа – расходов больше, чем прибыли.
В этой статье вы увидите ТОП-10 ошибок, которые часто делают рекламодатели при работе в Google AdWords. Своим опытом делится маркетолог Сергей Белоконь.
Ошибка № 1: вы неправильно выбрали тип кампании
Если рекламная кампания не дает ожидаемого результата или вы только стартуете, внимательно отнеситесь к выбору типа.
На главной странице AdWords нажмите красную кнопку «+ кампания». Нам предлагают 6 типов:
- 1) Поисковая сеть и оптимизированная контекстно-медийная сеть (КМС) – не используйте ее: завышенная стоимость кликов, 10% трафика придет неизвестно откуда.
- 2) Только поисковая сеть – для продукта, потребность в котором сформирована + он набирает много поисковых запросов. Ориентация на проблему / боль.
- 3) Только КМС – для продукта, потребность в котором НЕ сформирована. Он неизвестнен рынку, поисковых запросов мало. Ориентация на любопытство.
- 4) Google Покупки – в основном используют арбитражники (перепродажники трафика по выгодной цене).
- 5) Видео – используйте, если у вас есть специфический видеопродажник или рекламный ролик.
- 6) Универсальная кампания для приложений – подходит для узкой ниши – мобильных приложений.
Например, лендинг косметического центра «Фантазия» стал полным провалом в поисковой сети: 2 месяца кропотливой работы по оптимизации, 4 заявки и слив бюджета 10 000 рублей. При этом ошеломляющий успех в КМС, с тем же бюджетом и услугой, за 2 недели – более 70 заявок, без оптимизации и докруток.
Рекомендации: Настраивайте 2 отдельные кампании в поиске и КМС, в поиске ориентируйтесь на решении проблемы клиента, а в КМС – на любопытство. Сравнивайте метрики и выбирайте лучшие результаты.
Ошибка № 2: вы не сформировали группы объявлений
В каждой кампании можно разделить объявления и ключевые слова на группы.
Пример: одна услуга, один лендинг, одна рекламная кампания, 5 разных групп целевой аудитории.
Классическая ошибка – все объявления, ключевые слова и трафик свалены в одну кучу и ведут на главную страницу. В надежде, что пользователь сам разберется что к чему.
Попытка продать все и всем заканчивается одинаково: посетитель уходит, не совершив заказ.
Сегментируйте трафик на отдельные продукты, услуги и аудиторию, напишите объявления под каждый продукт и подберите соответствующие ключевые слова. Добавьте их в рекламную кампанию с помощью кнопки «+ группа объявлений».
Рекомендации: используйте не более 20 ключевых слов или словосочетаний на одну группу объявлений. Если ключевиков больше, делите еще.
Ошибка № 3: вы игнорируете типы соответствия в ключевиках
Каждому ключевому слову можно задать один или несколько типов соответствия, определяющих, по каким запросам следует отображать рекламу. По умолчанию задается широкое соответствие. Если вы проигнорируете типы соответствий, получите 75% нецелевого трафика.
Типы соответствия ключевых слов в AdWords
1) Широкое соответствие используется по умолчанию для всех ключевиков. В этом случае объявление показывается при запросах с опечатками, по синонимам и релевантным словосочетаниям.
Например, по ключевой фразе «Женские брюки» AdWords подтянет запросы «Женская одежда»; «Пошив женских штанов на заказ» и т.д.
2) Модификатор широкого соответствия вызывает показы по запросам, содержащим ключевую фразу в любом порядке или близкие варианты, но не синонимы.
Для модификатора широкого соответствия используется оператор «+»
Например, ключевая фраза «+женские+брюки». Объявление покажется по запросу «Брюки для женщин».
3) Фразовое соответствие – в запросе обязательно должна быть ключевая фраза в точном соответствии. К ней «подтягиваются» допслова.
Для этого используем оператор кавычки "слово".
Например, "Женские брюки" – запросы «Купить женские брюки»; «Заказать женские брюки интернет-магазин».
4) Точное соответствие – запрос совпадает с ключеой фразой. Используем оператор [слово].
[Женские брюки] – [Женские брюки].
5) Отрицательное соответствие или минус-слова. Исключаем из показа ненужные словосочетания. Например, «Как сшить» – нам не нужны информационные запросы, где пользователи ищут руководства и инструкции. Нам нужны продажи.
Для минусовки используем оператор минус:
«-как сшить» в нашем случае.
Таким же образом можно исключить отсутствующие в ассортименте модели, расцветки, регионы.
Рекомендации: изучите типы соответствий, проанализируйте ключевые слова и уточните их с помощью символов: + « » [ ].
Правильный подход – начать с точных совпадений, а затем расширять по мере необходимости. Если вы не получаете достаточное количество показов и переходов, выберите фразовое или широкое соответствие.
Ошибка № 4: вы не используете минус-слова
Минус-слова исключают ключевые запросы, которые не подходят для вашего предложения.
На уровне кампании или группы объявлений в верхнем меню нажмите кнопку «ключевые слова». Появится кнопка «минус-слова», которая ведет на меню для их добавления.
Чтобы найти нецелевые запросы пользователей, жмите кнопку «Поисковые запросы». Все поисковые запросы, что не отвечают вашему продукту, добавьте в «минус-слова»:
Пример: мебельная студия «Гармония» производит дорогую корпусную мебель. Все запросы эконом-класса (со словами «дешево», «недорого») — нецелевые.
Рекомендации: практически в любую кампанию можно добавить минус-слова: «продам», «продаю», «продажа», «продается». Их набирают не лиды, а конкуренты. Избавьтесь от пустых кликов и назойливых глаз!
Ошибка № 5: вы полагаетесь на свое мнение, а не на факты
Собственник бизнеса считает, что он знает свой бизнес лучше всех. Это ЧСВ дорого обходится бизнесу. Google AdWords – прекрасная лакмусовая бумажка, которая собьет с вас спесь.
Тестируйте – и вы обнаружите: клиенты ищут не так, как вы представляете, и кликают не по тем объявлениям, которые для вас идеальные.
Рекомендации: тестируйте по 2 объявления в каждой группе, анализируйте метрики, удаляйте худшее и пишите новое. Через месяц повторите процедуру. Конверсия и экономия бюджета будет вам наградой.
Ошибка № 6: вы создаете слабое объявление
Сравните верхнее объявление с остальными. Средний чек на мраморный камин 200-250 тысяч рублей. По какому объявлению кликнет лид, готовый заплатить столько денег? При этом верхнее – самое дешевое – около 9 рублей за клик, нижнее стоит 23 рубля.
Рекомендации: уважайте своих клиентов, говорите языком выгод, используйте расширения объявлений. Синхронизируйте AdWords с сервисом Google Мой Бизнес – и добавьте в объявление телефон, адрес, флажок карты и время работы.
Ошибка № 7: вы не знаете ценности клиента и стоимости его привлечения
Вы когда-нибудь рассчитывали, сколько в среднем вы зарабатываете с клиента? А сколько вы можете себе позволить в AdWords на его привлечение? Прибыль может не покрыть расходов на его привлечение, и вы обанкротитесь или откажетесь от контекстной рекламы.
Рекомендации: стоимость привлечения клиента в 16 раз больше удержания. Разрабатывайте системы лояльности, тогда размер рекламного бюджета вас не шокирует.
Ошибка № 8: вы не знаете оптимальной позиции для объявлений и глубины трафика
Стандартно на первой странице Google транслируется 5 рекламных объявлений, 3 вверху и 2 внизу с небольшими вариациями. Где ваше объявление чаще выходит – это его позиция.
По верхним двум кликает самый платежеспособный клиент, поэтому все стремятся занять позицию повыше. Такая конкуренция доводит стоимость клика до 300 рублей и выше.
Настройка и ведение кампании в Google AdWords – не разовая процедура, а процесс. Измерьте глубину трафика, достигните дна, когда увеличение суточного бюджета или ставок не увеличивает количества показов и кликов.
Рекомендации: тестируйте и сравнивайте метрики ежедневно. Когда узнаете глубину трафика, увеличьте суточный бюджет вдвое. Вы не увеличите стоимость рекламной кампании ни на рубль, но легко выиграете две позиции, поскольку AdWords будеть стараться освоить ваш бюджет и покажет объявления выше.
Ошибка № 9: вы останавливаете трансляцию объявлений
Если по какой-то причине (переделка сайта, закончился бюджет, низкая эффективность на старте), вы решили временно прекратить трансляцию объявлений в AdWords – ни в коем случае этого не делайте.
Рекламная кампания каждый день улучшает свой поисковый интеллект, подбирает более точные поисковые запросы, что повышает СТR и уменьшает стоимость клика.
КМС постоянно увеличивает охват аудитории, отсеивает рекламные площадки, где нет кликов по показам. Если вы останавливаете трансляцию – эти наработки аннулируются и при повторном включении все начинается заново.
Рекомендации: если так случилось, что нужно приостановить рекламу в AdWords, зайдите в настройки кампании и просто уменьшите дневной бюджет до 5 рублей. Вы будете получать 1 клик в сутки, при этом вся выращенная сеть рекламной кампании сохранится.
Ошибка № 10: вы не адаптируете сайт под мобильных пользователей
В 2016 году мобильных пользователей интернета стало больше, чем с десктопа. Если сайт не поддерживает адаптивное расширение, вы теряете половину рекламного бюджета.
Этот ресурс покажет ваш сайт в 10 вариантах размеров устройств.
Рекомендации: сделайте сайт адаптивным, а на время разработки отключите показ на мобильных и планшетах. В настройках в пункте «Устройства» нажмите на «Изменить корректировку ставок для устройств». В открывшейся странице установите +50% для компьютеров и -90% для мобильных и планшетов.
Заключение
Контекстная реклама требует профессионального подхода. Будьте готовы, что мгновенный возврат инвестиций вы не получите. Отслеживайте, корректируйте и тестируйте настройки регулярно. Советуйтесь со специалистами – ведь вы тратите свои деньги!
Если вы ответственно подойдете к настройке рекламной кампании в Google AdWords, то через 1-3 месяца у вас будут потрясающий инструмент генерации лидов и процветающий бизнес
Ну, а перечисленные ошибки гоните в шею. Если они у вас есть, конечно)
Автор материала — маркетолог, специалист по трафику в Google AdWords Сергей Белоконь.
«Арбитраж трафика, аудит посадочных страниц и рекламных кампаний в Google AdWords. Пишите в ВК, буду рад помочь!»
yagla.ru
Рекомендации по совершенствованию целевых страниц
Рекомендации по совершенствованию целевых страниц
Умение правильно подобрать целевые страницы – залог конверсии. Один неверный шаг отобьет у потенциального клиента охоту общаться с вашим сайтом. Хуже того, он может уйти к конкурентам. Ниже перечислены аспекты, на которые вы должны обратить особое внимание, если хотите повысить свои шансы на успех.
• Позаботьтесь, чтобы ваша целевая страница содержала ответы на вопросы пользователя – не столько на сам запрос. Пусть он убедится, что ваш сайт удовлетворит его потребности.
• Отдельно поработайте над целевым адресом: он должен соответствовать требованиям редакционной политики Google и снабжать дополнительной информацией для отслеживания трафика, чтобы вы могли проверить, как перемещаются по сайту и становятся клиентами посетители, привлеченные рекламой AdWords.
• Направляйте посетителей на страницу, которая будет самой логичной для него в пределах воронки продаж, или туда, где представлен искомый продукт.
• Нет ничего важнее, чем правильно направить трафик с рекламы AdWords. Для этого вы должны хорошо понимать особенности разных типов поисковых запросов: транзакционного, информационного и навигационного.
• Ваш сайт должен производить на потенциальных клиентов впечатление простого, понятного в использовании и внушающего доверие. Добиться этого помогут веб-технологии, которые нужно детально изучить.
• Используйте отзывы и рекомендации потребителей, которые уже воспользовались вашим продуктом, а также сертификаты безопасности, чтобы продемонстрировать посетителям, что доверия заслуживает не только ваш сайт, но и ваш бизнес.
Применяя веб-технологии, о которых я рассказал в этой главе, вы сможете добиться внушительного коэффициента конверсии. В следующей главе мы изучим технологии, позволяющие увеличить посещаемость сайта, и способы повышения числа конверсий среди посетителей, которые просматривают целевые страницы и взаимодействуют с вашим сайтом.
Поделитесь на страничкеСледующая глава >
econ.wikireading.ru