Новый аукцион в Яндекс Директ: 3 изменения и как их использовать. Андрей белоусов оптимизация контекстной рекламы


Оптимизация контекстной рекламы | Рекламное агентство: реклама в интернете, сопровождение сайтов, интернет маркетинг

Оптимизация контекстной рекламы | Рекламное агентство: реклама в интернете, сопровождение сайтов, интернет маркетинг

Создаем совершенство!

Прежде чем приступать к поисковой оптимизации контекстной рекламы, выделяем положительное и негативное.

Контекстная реклама – возможность выполнить процесс создания быстро и индивидуально. Главные достоинства:

Недостатков намного меньше. Минимальная ставка не позволяет производить показ днем из-за нестабильности цены, а при исчерпании бюджета объявления пропадают из поиска без предупреждения. Оптимизация сайта контекстной рекламой усложняется из-за невозможности регулировать во многих случаях место размещения информации.

Оптимизация контекстной рекламы Яндекс имеет огромную сложность – Яндекс.Директ не предусматривает варианты наличия любых контактов (скайп, телефон), плюс большая стоимость за место в желтой зоне поиска.

Seo оптимизация и контекстная реклама стандартными методами не работает – зря потраченные усилия. Мобильность без опыта и практики невозможна. Популярным решением является оптимизация контекстной рекламы по Андрею Белоусову (автор известной книги-помощника). Но лучше всего довериться грамотным специалистам. Мы готовы помощь в любой момент!

Заказать контекстную рекламу

×

Заказать SMM ПРОДВИЖЕНИЕ

×

Заказать МЕДИЙНУЮ РЕКЛАМУ

×

Заказать РАЗРАБОТКУ САЙТОВ

×

Заказать SEO ПРОДВИЖЕНИЕ

×

Заказать АНАЛИТИКУ

×

reklama-sapfir.ru

Частный специалист по SEO продвижению и контекстной рекламе — Белоусова Г.И.

? Чем вы лучше агентства?

В компании один специалист может вести порядка 20 клиентов одновременно. Т.е. на ваш сайт он уделит в лучшем случае 8 часов в месяц. За это вы заплатите полную сумму агентству, и из нее на оплату труда уйдет около 15%. При этом не только оптимизатору, но и контент-менеджеру, верстальщику и программисту. Получается, что ваши вложения в продвижение работает лишь на ~10%.

При обращении ко мне, ваш бюджет работает на 100%, т.к. я обслуживаю одновременно не более 4-х клиентов.

Вас также могут подсадить на продвижение временными ссылками — «SEO-иглу». Т.е. пока платите — будете продвигаться. Причем, такой способ может привести к наложению санкций. Как только перестаете платить — теряете позиции. В моем случае, бывает достаточно и 4-х месяцев, чтобы выйти в ТОП и там остаться. И больше не прибегать к какому-либо продвижению, кроме периодического наполнения и обновления сайта.

? Какие гарантии предоставляете?

Гарантий на продвижение не существует. Все, на что вы можете рассчитывать — это качественная внутренняя оптимизация за 50% от расчета ежемесячной стоимости услуг. Либо составление полного технического задания от 100$. Минимальный срок продвижения 3 месяца, для новых сайтов от 4 месяцев. Только после этих сроков можно говорить о каком-то видимом результате. После проделанной работы вы получаете полный отчет, и сами решаете работать со мной дальше или нет.

? Как я могу все контролировать?

При заказе контекстной рекламы, будут доступы к личным кабинетам Директ, AdWords, Метрике и Google Analytics. Вы сами будете пополнять баланс и видеть все рекламные кампании. Помимо этого каждый месяц будут отчеты.

По объявлениям также будет список всех площадок со ссылками на конкретно ваши объявления, с доступами и отдельным email.

? По каким схемам оплаты вы работаете (трафику, лидам, позициям, фиксировано)?

Для каждого проекта я отдельно рассматриваю способы оплаты, помимо фиксированной. Но только после минимального срока продвижения (2-6 месяцев).

Приблизительные цены:

belousova.me

3 изменения и как их использовать

В конце августа Яндекс Директ переходит на новый тип аукциона VCG. Действующая схема «второй цены» останется в прошлом. Для кого-то это апокалипсис, а для кого-то светлое будущее. В чем суть изменений, что принесут новые правила и как их использовать с максимальной выгодой — читайте в этой статье.

Как было раньше: аукцион второй цены

Здесь рекламодатели платят за каждый клик ставку нижестоящего конкурента плюс шаг торгов (1 цент или 30 копеек). Таким образом, в блоке спецразмещения, за позиции в котором бьются рекламодатели, кто платит больше, тот стоит выше. Отсюда эффект «перегрева» аукциона и провал для тех, кто оценивает эффективность рекламной кампании по окупаемости трафика.

Вот как это выглядит на примере:

Допустим, у вас есть два конкурента с аналогичным товаром. Показатели маржинальности и конверсии у всех одинаковые:

Закупочная стоимость одной единицы товара — 10 000 рублей;Розничная стоимость — 13 000 рублей;Маржа — 3 000 рублей;Конверсия целевой страницы — 3%;Конверсия отдела продаж (звонки и заявки в продажи) — 50%.

Максимальную ставку, которую вы готовы заплатить, рассчитываем как произведение маржи, конверсии сайта и конверсии отдела продаж. В результате получаем:

Максимальная ставка = 3 000 руб. х 3% х 50% = 45 руб.

Если ставка выше 45 рублей, реклама не окупается.

Предположим, вы устанавливаете максимально допустимую ставку 45 руб. при CTR 10%. Второй конкурент ставит 30 руб. при CTR 15% и третий — 20 руб. при CTR 20%. При этом минимальный порог для входа в спецразмещение — 25 рублей, поэтому последний конкурент «в пролете».

Позиции распределяются следующим образом:

Круто: мы занимаем первое место благодаря самой высокой ставке. Но что это дает в плане эффективности?

По статистике Яндекса первое место в спецразмещении собирает 100% кликов, второе — 85% и третье — 75%.

Выручку определяем как произведение количества кликов, конверсии и маржи. А прибыль как разницу между выручкой и затратами на рекламу. И вот какую картину получаем:

Как видите, у второй позиции более высокая окупаемость (ROI) из-за более низкой цены трафика. Именно поэтому многие рекламодатели использовали стратегию «Показ в блоке по минимальной цене».

Новая система VCG

Здесь предполагается, что цена клика зависит от трафика: чем больше трафика вы собираете, тем больше платите. Если конкретно — оплата будет идти за дополнительные клики, которые недополучили наши конкуренты (те самые 15% и 25% у второго и третьего места в спецразмещении).

Рекламный бюджет = Затраты конкурентов, если нас нет в аукционе — Затраты конкурентов, когда мы участвуем в аукционе

Если бы нас не было, 1-й конкурент получил бы 100% кликов за 30 рублей, а 2-й конкурент 85% кликов за 20 рублей. Соответственно, их затраты составили бы 30 000 и 17 000 рублей. Итого — 47 000 руб.

Наш бюджет = 47 000 — 17 850 = 29 150 руб. Стоимость клика на 1 месте в спецразмещении = 29 150 / 1 000 = 29,15 руб.

Цена клика при новых условиях снижается (в первом случае она равнялась 32 руб.) Разумеется, при сохранении конкурентами своих ставок.

VCG не защищает от повышения ставок и, скорее всего, в ближайшем будущем мы вновь столкнемся с «перегревом аукциона». Это уже сложившаяся психология. Однако в идеале система VCG побуждает задавать истинную ставку, если все участники ведут себя рационально. Некоторые эксперты называют такой тип аукциона «искренним», поскольку он наиболее оптимален и для Яндекса, и для рекламодателей.

Кстати, VCG (по именам американских экономистов Викри, Кларка, Гроувса) давно используют Google и Facebook, так что Яндекс в этом плане подтягивается к передовой практике аукционов в интернет-рекламе.

Да, в интерфейсе Директа по-прежнему остаются ставки для входа на конкретную позицию и возможность назначать собственные ставки. При этом вы будете видеть актуальную цену для каждой позиции: система станет более прозрачной.

Это еще не все: кроме нового аукциона Яндекс упраздняет скидки и вносит поправки в ранжирование объявлений в блоках. Что это означает?

Отмена скидок

Это удар по крупным рекламодателям, которые закупали большие объемы трафика и получали скидку от Директа. Такая система негативно влияла на ранжирование и цену клика: допустим, при скидке 10% рекламодатель мог использовать ее для завышения ставок на те же 10%. Новый аукцион устанавливает единые правила игры, без ценовой форы кому бы то ни было. Трафик на первых позициях должен стать дешевле, за счет чего Яндекс предполагает компенсировать ущерб для «монстров» рынка.

Новые правила ранжирования

Теперь сортировка в блоках будет зависеть от трех факторов: CTR, ставки и коэффициента качества. Напомним, что до настоящего момента на нее влияет только ставка. В результате на последнем месте в спецразмещении располагалось объявление с самым высоким CTR/

Интересные данные приводит в книге «Оптимизация контекстной рекламы» Андрей Белоусов. Это вероятность того, что на позиции лучшее объявление в блоке:

Чем хуже CTR, тем больше шансов на первое место. Вот такая странная логика)

Яндекс заявляет, что более привлекательные для пользователей объявления получат больше преимуществ. Окей, с CTR и ставками все понятно, а вот что означает коэффициент качества? Как всегда, простым смертным неизвестна его формула, но из доступной информации мы можем предположить следующее.

Яндекс приближает схему Директа к алгоритмам поисковой выдачи. И на первом месте здесь правило релевантности: насколько соответствуют друг другу запрос, объявление и посадочная страница. Вот здесь начинается самое интересное. Если директологи наловчились копировать запрос в заголовок и текст объявления, то с посадочными страницами беда.

Как правило, трафик идет на одну страницу. В крайнем случае несколько лендингов на разные типы услуг. Например, у банка «Тинькофф» это кредитная карта, кредитная спецпрограмма и дебетовая карта. Всего три страницы на 1 350 уникальных объявлений! Немного проще интернет-магазинам, где множество product pages, но и они в полной мере не могут обеспечить соответствие контента страницы все запросам пользователей.

Распространенный пример, когда объявление обещает одно:

А приземляется пользователь в совершенно незнакомом месте:

Где здесь планшеты Самсунг по супервыгодной цене? Даже если у магазина есть отдельная страница под конкретный бренд, у пользователей десятки всевозможных вариантов запросов: по объему памяти, диагонали экрана, цвету, функционалу, не говоря уже об условиях покупки и сервиса. И все они попадают на одну и ту же страницу: и те, кто ищет «Планшет с Windows», и те, кто ищет «Планшет с доставкой».

Ведущие эксперты по контексту говорят, что на ранжирование будут влиять поведенческие факторы. Тот самый коэффициент качества напрямую коррелирует с показателем отказов и временем просмотра. И если пользователи «убегают» сломя голову с посадочной страницы, не видать рекламодателю топовых позиций, даже при высоких ставках и хорошем CTR. Таким образом, Яндекс вводит правило эффективности исходя из логической цепочки «Запрос — Объявление — Лендинг».

Что делать

1. Скорректировать трафик на релевантные посадочные страницы

В первую очередь это касается интернет-магазинов. При точном запросе (например, «планшет Самсунг галакси таб 4») отправлять пользователей не в категорию, а на страницу конкретного товара или выборки. Да, это более трудоемкий процесс, но он того стоит: иначе показатель отказов будет зашкаливать (вспомните предыдущий пример несоответствия объявления и товарной страницы).

Дело в том, что контекстная реклама конкурирует с органикой, где как раз в подавляющем большинстве случаев соблюдается принцип релевантности. И Яндексу просто невыгодно крутить коммерческие объявления «мимо кассы». Для сохранения долгосрочной прибыли он будет вынужден уменьшить количество объявлений в спецразмещении (до двух, например).

Для примера официальный сайт Samsung, запрос «планшет Самсунг галакси таб 4».

Реклама (1 СР) приводит на эту страницу:

А ссылка из органики вот сюда:

Вопрос на засыпку: Какой из двух вариантов выберет пользователь?

2. Отключить нецелевой трафик

Здесь все просто: необходимо «перелопатить» семантику и исключить фразы-омонимы, которые звучат одинаково с вашим продуктом, но означают совершенно другое. Например, в рекламной кампании банка «Тинькофф» мы нашли запрос «санаторно-курортная карта». И таких примеров очень много. Работа с дополнительными релевантными фразами и авторасширение — тонкий процесс. Если вы хотите захватить так называемый одноцентовый трафик, необходимо тщательно проработать оффер под каждый подобный ключевик. Как правило, директологи этим не заморачиваются и сливают 10-20% бюджета в никуда.

3. Повысить уникальность объявлений

Соответствие текста запросу остается ключевым условием, при этом можно еще больше уникализировать объявление: расширить режим работы, создать дополнительные выгоды, а также использовать быстрые ссылки-триггеры.

4. Повысить релевантность посадочных страниц

Прописная истина: пользователь должен сразу находить нужную информацию, видеть соответствие своему запросу. При этом мы показали как обстоит дело на практике.

Создать точное соответствие сайта запросам пользователей из контекстной рекламы позволяет динамический контент. С помощью сервиса Yagla вы указываете какие элементы хотите подменять под запросы. Мы рекомендуем наиболее конверсионные, от которых напрямую зависит совершение целевого действия: заголовок, подзаголовок, кнопка CTA, подписи к лид-формам.

Самый простой вариант — точное соответствие «Запрос = Заголовок», как в Директе. Например, у одного из наших клиентов — автоломбарда — два виду услуг: скупка и обмен автомобилей. По запросу «Обмен автомобилей» пользователь видит в заголовке предложение «Обменяем ваш автомобиль с пробегом». А по запросу «Скупка автомобилей» — «Выкупим ваш автомобиль с пробегом». Это уже дает прирост конверсии в заявку как минимум на 15-18% в разных нишах.

Но для ощутимого увеличения конверсии необходимо создать не просто соответствие, а привлекательный оффер (торговое предложение). Например, «Выкупим ваш автомобиль с пробегом до 90% от рыночной стоимости/ Оценка в течение 60 минут. Вся сумма в этот же день». Схема «Заголовок + подзаголовок» более громоздкая, при этом вмещает сразу несколько выгод-триггеров. В этом случае путем последовательных тестов можно добиться повышения конверсии в разы. Рекорд — 960%.

Подробности как работает динамический контент, как его внедрить и что это дает на конкретных примерах в разных нишах смотрите в этой статье.

P.S. Все идет к приближению контекстной рекламы к принципам ранжирования органического трафика. Некоторые эксперты даже прогнозируют смешение рекламных объявлений с поисковой выдачей через 1-2 года. И во главе угла — пользовательский опыт, качество которого зависит от соответствия потребностей (запросов) предложению на сайте (посадочной странице). Другими словами, дайте пользователю то, что он ищет, и дайте это немедленно.

С уважением к вам и вашему бизнесу, основатель сервиса Yagla.ru Александр Алимов

Автор: yagla

Источник

www.pvsm.ru

Триггерная оптимизация контекстной рекламы. кейс от alytics и hoff — Про успех, стратегию, карьеру и маркетинг

Статья подготовлена Егоровым Александром, директором по формированию совокупности автоматизации контекстной рекламы Alytics, совместно с Татьяной Паниной, начальником отдела интернет-маркетинга Hoff, и Натальей Гришиной, экспертом по интернет-маркетингу Hoff.

Обсудим задачу

В условиях растущей борьбе и цены за клик, стратегия оптимизации контекстной рекламы от продаж есть чуть ли не самым серьёзным вопросом при планировании размещения. Большая часть “умных” рекламодателей в далеком прошлом обучились вычислять конверсию, CPA и ROI по ключевой фразе и каждому объявлению и, отталкиваясь от данной статистики, посредством управления ставками перемещать бюджеты с убыточных фраз на прибыльные.

Но, не все так гладко. Частенько возможно замечать картину, в то время, когда рекламная кампания складывается из большого семантического ядра, скажем, из 300 000 фраз, и лишь 10% этих фраз в течение месяца приводят к оформленным корзинам на сайте. Формально получается, что остальные 90% главных фраз являются неэффективными. Казалось бы, ставку на них необходимо понизить.

В большинстве случаев, при таком подходе “в лоб” скоро наступает обстановка, в то время, когда трафик начинает падать, а вместе с ним и продажи.

Вероятные ответы

Как “взрослые” рекламодатели поступают на данный момент? Самое простое ответ, которое возможно услышать: перед тем как перемещать ставки, давайте накопим статистику за больший период. Будем копить несколько месяц, а два либо лучше три. Не требуется быть нобелевским лауреатом, чтобы выяснить, что за три месяца рекламы без оптимизации возможно слить целый бюджет.

Помимо этого, за три месяца из 300 000 главных фраз за не более 20-25% из них приведут к продажам. А другой “долгий хвост СЧ и НЧ запросов” не доберет достаточного количества кликов/показов, дабы сделать репрезентативные выводы и переместить ставку.

Второе вероятное ответ: мерить микроконверсии и проводить оптимизацию по ним. Эта мысль основана на том, что микроконверсий, в большинстве случаев, больше в 3-10 раз, и статистики также больше. Соответственно и данных для оптимизации достаточно.

Давайте разберемся, что такое микроконверсия. Микроконверсия – это воздействие, которое может приблизить пользователя к макроконверсии. К примеру: при Hoff воздействие «Добавить товар в корзину» есть микроконверсией, которая приближает пользователя к макроконверсии, в этом случае это «Оформленная приобретение».

У для того чтобы способа имеется пара недочётов. Во-первых, практически никто и ни при каких обстоятельствах не высчитывает корреляцию между микроконверсией и макроконверсией. В итоге, довольно часто отмечается обстановку, в то время, когда оптимизация микроконверсий успешна, а статистика по макроконверсиям ухудшается и продажи падают либо дорожают.

Во-вторых, далеко не всегда у макроконверсии имеется микроконверсия.

И вдобавок варианты?

А ну как отвлечься и разглядывать эффективность контекстной рекламы не просто как конверсию в оформленные корзины, а намного шире. Предлагается взглянуть, какие конкретно еще смогут быть типы конверсий, каковые положительно воздействуют на продажи, причем не только в канале CPC, но и в общей массе продаж. Основная задача для того чтобы подхода — за счет дополнительных конверсий укрупнить статистику для действенной оптимизации.

Таблица 1 – Недочёты способов

Как поступил Hoff?

Hoff отправился по пути укрупнения статистики за счет добавления информации о дополнительных типах конверсий.

Во-первых, звонки. Кроме заказа через корзину, аналитика расширилась статистикой по звонкам посредством динамического коллтрекинга. Причем по каждому звонку было известно, привел ли он к заказу.

Технически сопоставление заказа со звонком реализовано через сопоставление исходящих номеров звонящего. В частности по следующему механизму:

  1. Исходящий номер звонящего определяется совокупностью динамического коллтеркинга;
  2. Данный же исходящий номер звонящего оператор колл-центра записывает в совокупность учета заказов в момент оформления заказа;
  3. Информацию о заказах передаются в совокупность коллтрекинга. Звонок с заказом сопоставляется по исходящим номерам, и по совпадению времени даты и звонка звонка со датой и временем заказа. В итоге с высокой точностью известны звонки завершившиеся заказом.
  4. Эти по звонкам завершившиеся заказом поступают в совокупность автоматизации контекстной рекламы из совокупности коллтрекинга.

Так, по каждой главной фразе известны: заказы от звонков, их CPA, ROI и ДРР.

Рисунок 1 – Схема укрупнения статистики

Во-вторых, подписки с купоном. На Hoff.ru любой пользователь может подписаться на рассылку и взять купон со скидкой на первую приобретение. Воронка от подписки до приобретения выглядит так:

Клиент оставляет email в форме подписок — Клиент подтверждает email методом клика по ссылке в письме — Клиент совершает приобретение с рассылок.

Часть подписчиков, каковые “получают рассылками” и реализуют собственные купоны, велика. Исходя из этого конверсия в продажи и подписки от подписок также есть ответственной информацией и её необходимо принимать в расчет при оптимизации рекламы.

Рисунок 2 – Схема учета отложенных продаж от рассылок

В-третьих, ассоциированные конверсии. Необходимо осознавать, что контекстная реклама во многих случаях воздействует на конверсию вторых каналов, в особенности в тех случаях, в то время, когда средний чек громадной и цикл приобретения продолжительный. Как раз таковой случай у Hoff. Исходя из этого, в качестве дополнительной аналитики выводится статистика по ассоциированным конверсиям в разрезе главных фраз.

Нужно подчернуть, что у Hoff на одну прямую конверсию приходится практически 3 ассоциированные. Представьте, на какое количество громадны утраты отложенных продаж и продаж от вторых каналов, в случае если при оптимизации рекламы не учитывать ассоциированные конверсии? Справедливости для стоить подчернуть, что ассоциированные конверсии приобретают практически все те же главные фразы, каковые приобретают простые конверсии.

Отличие не превышает 5%.

Рисунок 3 – Пересечение главных фраз с прямыми конверсиями и ассоциированными

Оформленная корзина ≠ Звонок ≠ Подписки ≠ Ассоциированной конверсии

Само собой разумеется, все эти конверсии в той либо другой степени воздействуют на продажи, но с целью проведения оптимизации легко их суммировать некорректно, поскольку по собственной значимости они не равны. Тогда, как их учитывать в оптимизации?

Варианта два:

Первый вариант, назовем его «Модель атрибуции». Все же просуммировать эти типы конверсий, но с различными весовыми коэффициентами от 0 до 1. К примеру, принять за единицу весовой коэффициент для конверсии «заказ через корзину». За 0,9 забрать весовой коэффициент для конверсии «Заказ через Звонок».

А за 0,5 для конверсии «Продажа с подписки на рассылку». За 0,3 весовой коэффициент для «Ассоциированной конверсии».

Но, у для того чтобы варианта имеется недочёт. В случае если главный запрос в один момент приводит и к заказу, и к звонку, и к подписке, и к ассоциированной конверсии, то статистика завышается и оптимизация делается не правильной. Помимо этого, происходит «эффект отложенности», связанный с тем, что подписки конвертируются в заказы через большой временной отрезок, и ассоциированные конверсии также происходят с задержкой.

Второй вариант – триггерное управление ставками. Hoff изначально выбрал как раз его.

Триггерное управление ставками

Мысль содержится в том, дабы для главных фраз с различными уровнями конверсий задавать ставку в зависимости от этого уровня. К примеру, в случае если у фразы имеется заказы с корзин и звонков, наряду с этим ROI не ниже определенное значения, то ставить максимально высокую ставку. В случае если ROI ниже планового значения, то ставку уменьшать пропорционально отклонению ROI. В случае если заказов нет, но имеется подписки с последующими заказами, то занижать ставку на маленький процент.

В случае если нет ни заказов, ни подписок, но имеется ассоциированные конверсии, то очень сильно уменьшать ставку.

Как подобрать ставки для различных уровней? Выбор ставки для главной фразы должен быть основан трех факторах:

  1. ROI фразы, и плановые ROI;
  2. количество кликов и Количество конверсий. От количества конверсий зависит репрезентативность статистики;
  3. Неспециализированный месячный бюджет рекламой кампании.

С учетом этих трех факторов происходит выбор оптимальных ставок для различных уровней. Основываясь на значимости каждого уровня, Hoff подобрал приемлемую схему ставок для себя.

Рисунок 4 – Блок-схема триггерного управления ставками

Причем тут автоматизация?

Само собой разумеется, для построения всего того, что было обрисовано выше, нужна автоматизация. Hoff применяет Alytics, благодаря которому решается пара задач:

  1. Полная статистика в произвольных разрезах. С точностью до каждой главной фразы из Гугл Analytics планирует статистика по оформленным корзинам и по ассоциированным конверсиям. Из коллтрекинга тянутся заказы и звонки от звонков. Из совокупности сбора подписок тянутся продажи и подписки по ним. Эти сведенья сопоставляются с затратами по каждой фразе в Яндекс Директ и Гугл AdWords.
  2. Строится единый сводный отчет: Затраты – Клики – Цена Клика – CPA – ROI – ДРР.
  3. Совокупность автоматизация разрешает избавиться от проблем связанных с семплингом данных в Гугл Analytics.
  4. Для управления ставками настраиваются автоматизированные правила трансформации ставок. Обрисованная выше блок-схема всецело переносится вовнутрь совокупности автоматизации. Правила управления ставками действуют на уровне главных фраз.

Какие конкретно преимущества у для того чтобы подхода?

Во-первых, укрупнение статистики, в частности многократный рост количества главных фраз, у которых имеется статистика по конверсиям. Ниже приведена диаграмма, которая наглядно показывает на какое количество и за счет чего добавились главные фразы с конверсиями у Hoff.

Рисунок 5 – Визуализация степени повышения главных фраз с конверсиями

Со своей стороны, рост количества главных фраз со статистикой, разрешает качественнее проводить оптимизацию бюджета, и понижает риск «переоптимизации», в то время, когда падают трафик вместе с продажами. У интернет-гипермаркета Hoff это следующим образом оказало влияние на главные показатели:

  1. Понижение рекламного бюджета на 36%;
  2. Увеличение конверсии в продажи на 24%;

Рисунок 6 – Рост конверсии благодаря триггерной оптимизации контекстной рекламы

Случайные статьи:

Методы повышения коэффициента конверсии в Google AdWords. Кейс компании \

Подборка похожих статей:

riasevastopol.ru

50 полезных ресурсов для тех, кто хочет знать всё о контекстной рекламе

Курсы

Курсов, обучающих контекстной рекламе, действительно много. Это здорово, поскольку перед специалистами одновременно открыто множество возможностей для повышения квалификации. Как выбрать максимально полезный курс? Наши рекомендации достаточно простые: внимательно изучите программу каждого курса и постарайтесь узнать реальные отзывы его выпускников.

1. Школа контекстной рекламы от «Яндекса»

Курсы, не требующие подтверждения авторитетности. Отличная возможность учиться напрямую у экспертов рекламной площадки, поскольку преподаватели курса — это специалисты из «Яндекса» и их партнёры. Обычно занятия проводится трижды в неделю в течение двух недель. Существует архив с записями докладов, сделанных ранее, — полезный ресурс для любого специалиста по контексту. Все занятия бесплатные. Участники, прошедшие курс успешно, получают сертификат.

2. Основы рекламы в Google AdWords. «Универсариум»

Эти курсы — одни из самых новых, они были анонсированы всего несколько дней назад. Благодаря им вы сможете больше узнать о базовых инструментах Google AdWords, настройках, типах рекламных кампаний и о том, как получить необходимый бизнес-результат. Среди лекторов — специалисты из Google.

3. Google AdWords: подготовка к сдаче экзамена по поисковой рекламе. «Нетология»

Короткий десятидневный онлайн-курс, на котором вы сможете узнать о расширенных возможностях Google AdWords, научиться отслеживать конверсии и анализировать результаты кампаний. Несмотря на продолжительность курса, программа довольно насыщенная и состоит из пяти теоретических блоков. Преподаватель курса — Елена Бит-Ишо, руководитель production-отдела Adventum.

4. Профессия интернет-маркетолог. GeekBrains

Компания предлагает как открытые вебинары, так и длительные учебные курсы. Авторы программы обещают, что занятия будут носить максимально практический характер. На выбор доступны восемь учебных курсов по разным направлениям.

5. Эффективный контекст: запуск рекламы в Google AdWords и «Яндекс.Директе». WebPromo Experts

Дистанционный курс со свободным графиком обучения и акцентом на практику и отработку навыков. Программа курса состоит из десяти лекций, причем последняя из них — это экзамен. Всего преподавателей курса шесть — это специалисты из WebPromo Experts, UA Master, TemposWeb, Quadrate28 и независимые эксперты. Старт ближайшего курса — 13 февраля.

6. Контекстная реклама: «Яндекс.Директ». WebPromo Experts

Этот дистанционный курс немного короче предыдущего: восемь лекций, на которых эксперты расскажут о создании аккаунта в «Яндекс.Директе», генерации объявлений, запуске кампаний, автоматизации и оптимизации, «Яндекс.Метрике». В конце курса — также экзамен, на котором слушатели должны будут запустить собственную рекламную кампанию.

7. Контекстная реклама: локомотив для бизнеса. CyberMarketing

Курсы состоят из восьми занятий, которые помогут слушателям научиться настраивать и вести рекламную кампанию в AdWords и «Директ», планировать бюджет, работать со счётчиками аналитики и анализировать трафик. Преподаватель курса — Дмитрий Климчуков, генеральный директор агентства Click.ru. Занятия проходят в Москве, на базе института МИРБИС.

8. Контекстная реклама в «Яндекс.Директ». «Нетология»

Интенсивный полуторачасовой курс от «Нетологии» для тех, кто хочет быстро овладеть основными навыками, необходимыми для запуска успешной рекламной кампании в «Яндекс.Директ». Во время обучения вы узнаете, как завести аккаунт, подобрать релевантные ключевые слова, выбрать правильную ставку, автоматизировать инструменты и многое другое. Ведущая курса — Ирина Козлова, исполнительный директор рекламного агентства «Блондинка.ру».

9. Контекстная реклама: как извлечь максимум для бизнеса. «Нетология»

Онлайн-курс недавно стартовал, но, если вы поспешите, то всё ещё можете к нему присоединиться. Курс состоит из четырёх блоков: «Яндекс», Google, веб-аналитика и анализ эффективности, а также автоматизация и расширенные возможности.

10. Курсы в учебном центре при МГТУ им. Баумана

Не самое очевидное место для изучения контекстной рекламы, однако создателям курсов удалось собрать сильную команду лекторов: специалистов из «Яндекса», крупного бизнеса и консалтинга. Компания проводит курсы, направленные на создание эффективной контекстной рекламы в Google AdWords и «Яндекс.Директе» как для новичков, так и для профессионалов. Подходящий вам вы сможете найти на их сайте.

Книги

Скажем сразу, что букваря контекстной рекламы, где всё было бы расписано от, а до , нет и, к сожалению, быть не может. Это связано с тем, что отрасль развивается слишком быстро: после выхода книга может устареть уже через пару месяцев. Однако есть несколько интересных работ, которые позволят вам сориентироваться на рынке и понять базовые принципы работы. Во время чтения делайте поправку на то, что некоторые позиции могли уже потерять актуальность.

1. Филипп Царевский. «Яндекс. Директ». Как получать прибыль, а не играть в лотерею», 2016 год.

Книга интересна тем, что ориентируется на малый и средний бизнес — соответственно все рекомендации и кейсы в ней максимально приближены к реалиям российских компаний.

2. Ingate, Google AdWords: контекстная реклама для вашего сайта, 2016 год

Книга рассказывает о том, как грамотно стартовать рекламную кампанию в AdWords, запустить динамический ремаркетинг, и в целом повысить эффективность контекстной рекламы. Приятный бонус — пособие распространяется бесплатно.

3. Илья Цымбалист и Алексей Лысенко, «Стратегия запуска Яндекс.Директ 3.0», 2016 год

Ещё одна бесплатная книга. Работа состоит из двух частей — для новичков и опытных специалистов. Авторы обещают, что после прочтения вы сможете привлекать больше трафика за меньшие деньги и за счет этого сэкономить бюджет.

4. Ноа Эшед, Юрий Бишанский, The Smart Marketer’s Guide to Google Adwords, 2016 год

Практическое издание, которое предоставляет маркетологам простые и полезные советы о том, создавать, измерять и увеличивать результаты контекстных кампаний в Google.AdWords. Книга доступна только на английском языке.

5. Бенджамин Мэнголд, Learning Google AdWords and Google Analytics, 2015 год

Эта книга также, к сожалению, не переведена на русский язык. Но если ваши навыки владения английским позволяют ее прочесть — не пропустите это издание, поскольку оно получило положительные отзывы от многих экспертов и компаний, например, Google и Digital Analytics Association.

6. Брэд Геддс, Google AdWords. Исчерпывающее руководство, 2014 год

Книга охватывает все основные аспекты, необходимые для начинающего специалиста: психология поиска в интернете, принципы составления ключевых слов, история AdWords, особенности мобильной рекламы, способы таргетирования, анализ результатов и многое другое.

7. Василий Смирнов, «Прибыльная контекстная реклама», 2014 год

По словам авторов, эта книга — отличный старт для тех, кто только собирается запускать контекстную рекламу, поскольку она рассказывает о том, как избежать базовых ошибок и не спустить бюджет впустую.

8. Брайан Тодд, Перри Маршалл, «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords», 2014 год.

Эта книга скорее популярна за рубежом, чем в России. На наш взгляд, книга в России сильно недооценена, поскольку она содержит много практических советов о том, как создавать эффективные продающие объявления, увеличить продажи, укрепить отношения с клиентами и стать лидерами в своей нише.

9. Константин Живенков, «Эффективная реклама в «Яндекс.Директ», 2014 год.

Каждый параграф книги посвящён какому-то практическому аспекту, например, как правильно выбрать семантическое ядро, как грамотно использовать таргетинг для повышения эффективности объявлений, что такое CTR и почему так важны заголовки.

10. Андрей Белоусов, «Оптимизация контекстной рекламы», 2014 год.

Книга не подходит для новичков — она рассчитана скорее на матерых специалистов, которые хорошо разбираются в технологиях и терминах. Интересно то, что автор использует математический подход к контекстной рекламе. Бонус: книга распространяется бесплатно.

Блоги о контекстной рекламе

Блоги по контекстной рекламе ведут как отдельные эксперты, так и компании, работающие в этой отрасли. Мы включили в подборку в том числе и зарубежные блоги, поскольку именно в них вы можете узнать о передовых технологиях в области контекстной рекламы.

1. Блог Нила Пателя

Нил Патель — предприниматель и признанный эксперт в области интернет-маркетинга. По его мнению, эффективность классических инструментов постепенно снижается и для достижения максимальных результатов необходимо постоянно генерировать и реализовывать свежие идеи. Их он и описывает в своём блоге.

2. Блог Хэйди Коэн

Ещё один признанный зарубежный блог об интернет-маркетинге. Хэйди освещает широкий список тем по контент-маркетингу, SMM и контекстной рекламе. Опубликованные материалы обычно небольшого размера, однако очень информативны и содержат конкретную инструкцию к действию. Одна из особенностей блога — живой язык и юмор.

3. Hubspot

Ресурс, о котором вы наверняка уже знаете. Hubspot — настоящая энциклопедия для любого специалиста по маркетингу и продажам, поскольку он охватывает огромный список тем. Блог обновляется достаточно часто, поэтому, чтобы не пропустить ничего полезного, рекомендуем подписаться на его обновления.

4. Techcrunch.com

Techcrunch сложно назвать блогом, но и не упомянуть его невозможно. В нём нет конкретных рекомендаций по работе с контекстной рекламой, однако все передовые новости рынка и качественную аналитику вы найдёте именно там. Must read для любого специалиста в области интернет-рекламы.

5. Digital Marketer

Отличный блог, в котором вы можете узнать о том, как создать эффективную рекламную кампанию, увеличить свой ROI, создать и продать новые продукты. Авторы блога также ведут интересный подкаст Perpetual Traffic.

6. Marketing Land

Англоязычный блог, в котором вы найдете материалы на самые разные темы: контекстная реклама, SMM, CMO, аналитика, e-commerce, мобильная реклама и другие. Блог обновляется достаточно часто и очень похож на полноценное СМИ.

7. Блог бюро «Лира»

Ещё один качественный, постоянно обновляемый блог по контекстной рекламе. Интересная рубрика — ответы на вопросы читателей блога. Любой специалист может задать вопрос экспертам компании (например, нужно ли подключать колл-трекинг) и получить развернутый, полный ответ с ссылками и рекомендациями.

8. Блог LPgenerator

Блог охватывает широкий спектр тем по интернет-маркетингу: контекстная реклама, лидогенерация, оптимизация конверсии, ценообразование, копирайтинг, стартапы, социальные сети, входящий маркетинг, бизнес-аналитика, юзабилити и многое другое.

9. Блог HRTraffic

Хороший блог с практическими советами, который, к сожалению, не оперативно обновляется в последнее время. Фишка блога — максимально практичные рекомендации по улучшению рекламных кампаний. Рассчитан скорее на опытных специалистов, поскольку в нём много специализированной лексики и механик.

10. Online Behavior

Если вам интересны аналитика и анализ, то этот блог точно для вас. В блоге вы найдете как большие лонгриды, так и короткие инструкции для специалистов в интернет-маркетинге.

Telegram-каналы и чаты

Подписка на профессиональный Telegram-канал — это простой способ оставаться в курсе событий, и при этом инвестировать минимальное количество времени.

1. Дайджест CPA @digest_cpa

Канал обновляется ежедневно. Контент: подборки лучших двух-пяти материалов дня из русскоязычных СМИ и блогов, полезных для специалистов по контекстной рекламе и в целом для всех, кто занимается интернет-маркетингом.

2. Идея украдена @ukradeno

Авторы канала публикуют несколько раз в день полезные ссылки на аналитические материалы, колонки и статьи о контекстной рекламе и интернет-маркетинге. Посты удобно организованы: помимо ссылки в них есть указание на целевую аудиторию записи, ориентировочное время прочтения и короткая выжимка информации.

3. I-Marketing.ua @imarketingua

Канал много времени уделяет описанию новых инструментов в интернет-маркетинге (множество из них подходит и для контекстной рекламы) и «фишкам» по эффективному использованию уже имеющихся. Также в канале вы найдёте много полезных ссылок на другие каналы и материалы в СМИ.

4. Тру.Маркетинг @kineticaagency

Дайджест новостей площадок, ссылки на интересные статьи в СМИ и блогах, анонсы профильных конференций и много других актуальных для специалистов материалов.

5. Интернет-аналитика @internetanalytics

Если вы любите цифры и анализ — этот канал точно для вас. Много картинок, полезных ссылок и личной позиции автора.

6. Русский маркетинг @smmrus

Один из самых известных Telegram-каналов о маркетинге в России — более 12 тысяч подписчиков. С точки зрения контекстной рекламы, канал, возможно, не самый полезный, однако для того, чтобы быть в курсе событий отрасли, подходит идеально. Автор канала — Семён Ефимов.

7. PPC chat @ppcchat

Это не канал, а чат. Весьма полезный для тех, кто занимается рекламой в десктопе и на мобильных устройствах, поскольку позволяет оперативно получать ответы на свои вопросы от других специалистов.

8. О digital @digitalarticles

Небольшой Telegram-канал с интересным форматом мини-гайдов. В канале вы найдете: короткие выжимки из материалов СМИ и блогов (в том числе и зарубежных), обновления площадок и интересные примеры кейсов.

9. Check ROI @checkroi

Чек-листы, обзоры сервисов, полезные советы. Например, как правильно рассчитать ROI, CPA или CPC. Автор канала сейчас занимается разработкой одноимённого сайта.

10. Чат Digital Job, @digitaljob

Ещё один чат в Telegram. Его участники делятся вакансиями и резюме в сфере digital. В том числе есть вакансии для специалистов в контекстной рекламе.

Подкасты и видеоканалы

Ещё один вариант для занятых специалистов, который позволяет узнавать полезную информацию, не отвлекаясь от основных дел. Видеоконтент и подкасты не так популярны в России, однако в нашу подборку попали действительно интересные и качественные ресурсы.

1. Нетология ТВ

Видеоканал на Youtube, в котором собраны лекции по интернет-маркетингу от ведущих экспертов рунета. Есть полезные записи и для тех, кто специализируется на контекстной рекламе, например, мастер-класс от Олега Рудакова о том, как сделать пользовательский отчёт в Google Analytics или выступление Антона Воронюка о настройке целей для разных типов проектов.

2. Google для бизнеса

Официальный видеоканал Google, в котором вы найдёте записи с профильных конференций, мастер-классов и вебинаров от специалистов Google и их партнёров, советы по оптимизации кампании и многое другое.

3. «Яндекс»

Аналогичный предыдущему видеоканал: новости кампании, рекомендации для улучшения вашей РК, видео с выступлений, записи вебинаров, рекламные ролики и всё, что вам нужно знать о «Яндексе».

4. Annika13ltd

Очень полезный, но не совсем известный канал на Youtube о контекстной рекламе, SMM, SEO и SMO. Есть отличная интерактивная рубрика — ответы на вопросы слушателей. К сожалению, в последнее время канал не так часто обновляется.

5. SEOPult TV

Наверное, один из самых известных видеоканалов в России. В нём вы найдете вебинары, мастер-классы и передачи об актуальных трендах интернет-маркетинга, новых технологиях и инструментах в e-commerce, SMM, SEO, веб-разработке. Для специалистов по контексту тоже есть кое-что интересное, например, информация о Google Adwords, партнёрских сетях и мобильной рекламе.

6. SeoProfy UA

Масса полезных советов и рекомендаций по оптимизации и улучшению рекламных кампаний. SeoProfy оперативно реагируют на новые тренды или изменения площадок и записывают обучающие видео, которые помогают слушателям разобраться в обновлениях.

7. Академия интернет-маркетинга WebPromoExperts

Помните, мы рассказывали выше о вебинарах от WebPromo Experts? Так вот, на их Youtube-канале собрана большая подборка их записей. В канале очень удобная навигация по рубрикам: фишки интернет-маркетинга, кейсы, встреча с экспертом, советы от лекторов и полевые репортажи.

8. «Точка зрения»

Подкаст, к сожалению, не обновляется уже около года, однако многие из старых записей всё ещё очень актуальны: смело слушайте передачи о programmatic, мобильной рекламе и инструментах аналитики и автоматизации.

9. Alytics.Драйв

Новый подкаст о контекстной рекламе. Ведущие подкаста приглашают различных экспертов для обсуждения актуальных тем: performance-маркетинг, эффективность контекстной рекламы, грамотное распределение бюджета, поиск специалистов и многое другое. Для визуалов — текстовые расшифровки интервью на vc.ru.

10. Marketing Over Coffee

Англоязычный подкаст для тех, кто хочет быть в курсе всех глобальных новостей в сфере маркетинга. Еженедельная дискуссия Джона Уолла и Кристофера Пенна о самых важных обновлениях отрасли. Один из немногих подкастов, основанных на новостях, а не темах для обсуждения.

pcnews.ru

Новый аукцион Яндекс Директ: 3 изменения и как их использовать

В конце августа Яндекс Директ переходит на новый тип аукциона VCG. Действующая схема «второй цены» останется в прошлом. Для кого-то это апокалипсис, а для кого-то светлое будущее. В чем суть изменений, что принесут новые правила и как их использовать с максимальной выгодой — читайте в этой статье.

 

Как было раньше: аукцион второй цены

Здесь рекламодатели платят за каждый клик ставку нижестоящего конкурента плюс шаг торгов (1 цент или 30 копеек). Таким образом, в блоке спецразмещения, за позиции в котором бьются рекламодатели, кто платит больше, тот стоит выше. Отсюда эффект «перегрева» аукциона и провал для тех, кто оценивает эффективность рекламной кампании по окупаемости трафика.

Вот как это выглядит на примере:

Допустим, у вас есть два конкурента с аналогичным товаром. Показатели маржинальности и конверсии у всех одинаковые:

Закупочная стоимость одной единицы товара — 10 000 рублей;

Розничная стоимость — 13 000 рублей;

Маржа — 3 000 рублей;

Конверсия целевой страницы — 3%;

Конверсия отдела продаж (звонки и заявки в продажи) — 50%.

Максимальную ставку, которую вы готовы заплатить, рассчитываем как произведение маржи, конверсии сайта и конверсии отдела продаж.

 

В результате получаем:

Максимальная ставка = 3 000 руб. х 3% х 50% = 45 руб.

Если ставка выше 45 рублей, реклама не окупается.

Предположим, вы устанавливаете максимально допустимую ставку 45 руб. при CTR 10%. Второй конкурент ставит 30 руб. при CTR 15% и третий — 20 руб. при CTR 20%. При этом минимальный порог для входа в спецразмещение — 25 рублей, поэтому последний конкурент «в пролете».

Позиции распределяются следующим образом:

 

 

Круто: мы занимаем первое место благодаря самой высокой ставке. Но что это дает в плане эффективности?

По статистике Яндекса первое место в спецразмещении собирает 100% кликов, второе — 85% и третье — 75%.

Выручку определяем как произведение количества кликов, конверсии и маржи. А прибыль как разницу между выручкой и затратами на рекламу. И вот какую картину получаем:

Как видите, у второй позиции более высокая окупаемость (ROI) из-за более низкой цены трафика. Именно поэтому многие рекламодатели использовали стратегию «Показ в блоке по минимальной цене».

 

Новая система VCG

Здесь предполагается, что цена клика зависит от трафика: чем больше трафика вы собираете, тем больше платите. Если конкретно — оплата будет идти за дополнительные клики, которые недополучили наши конкуренты (те самые 15% и 25% у второго и третьего места в спецразмещении).

 

Рекламный бюджет = Затраты конкурентов, если нас нет в аукционе — Затраты конкурентов, когда мы участвуем в аукционе

Если бы нас не было, 1-й конкурент получил бы 100% кликов за 30 рублей, а 2-й конкурент 85% кликов за 20 рублей. Соответственно, их затраты составили бы 30 000 и 17 000 рублей. Итого — 47 000 руб.

Наш бюджет = 47 000 — 17 850 = 29 150 руб. Стоимость клика на 1 месте в спецразмещении = 29 150 / 1 000 = 29,15 руб.

Цена клика при новых условиях снижается (в первом случае она равнялась 32 руб.) Разумеется, при сохранении конкурентами своих ставок.

VCG не защищает от повышения ставок и, скорее всего, в ближайшем будущем мы вновь столкнемся с «перегревом аукциона». Это уже сложившаяся психология. Однако в идеале система VCG побуждает задавать истинную ставку, если все участники ведут себя рационально. Некоторые эксперты называют такой тип аукциона «искренним», поскольку он наиболее оптимален и для Яндекса, и для рекламодателей.

Кстати, VCG (по именам американских экономистов Викри, Кларка, Гроувса) давно используют Google и Facebook, так что Яндекс в этом плане подтягивается к передовой практике аукционов в интернет-рекламе.

Да, в интерфейсе Директа по-прежнему остаются ставки для входа на конкретную позицию и возможность назначать собственные ставки. При этом вы будете видеть актуальную цену для каждой позиции: система станет более прозрачной.

Это еще не все: кроме нового аукциона Яндекс упраздняет скидки и вносит поправки в ранжирование объявлений в блоках. Что это означает?

 

Отмена скидок

Это удар по крупным рекламодателям, которые закупали большие объемы трафика и получали скидку от Директа. Такая система негативно влияла на ранжирование и цену клика: допустим, при скидке 10% рекламодатель мог использовать ее для завышения ставок на те же 10%.

Новый аукцион устанавливает единые правила игры, без ценовой форы кому бы то ни было. Трафик на первых позициях должен стать дешевле, за счет чего Яндекс предполагает компенсировать ущерб для «монстров» рынка.

 

Новые правила ранжирования

Теперь сортировка в блоках будет зависеть от трех факторов: CTR, ставки и коэффициента качества. Напомним, что до настоящего момента на нее влияет только ставка. В результате на последнем месте в спецразмещении располагалось объявление с самым высоким CTR.

Интересные данные приводит в книге «Оптимизация контекстной рекламы» Андрей Белоусов. Это вероятность того, что на позиции лучшее объявление в блоке:

Чем хуже CTR, тем больше шансов на первое место. Вот такая странная логика)

Яндекс заявляет, что более привлекательные для пользователей объявления получат больше преимуществ. Окей, с CTR и ставками все понятно, а вот что означает коэффициент качества? Как всегда, простым смертным неизвестна его формула, но из доступной информации мы можем предположить следующее.

Яндекс приближает схему Директа к алгоритмам поисковой выдачи. И на первом месте здесь правило релевантности: насколько соответствуют друг другу запрос, объявление и посадочная страница. Вот здесь начинается самое интересное. Если директологи наловчились копировать запрос в заголовок и текст объявления, то с посадочными страницами беда.

Как правило, трафик идет на одну страницу. В крайнем случае несколько лендингов на разные типы услуг. Например, у банка «Тинькофф» это кредитная карта, кредитная спецпрограмма и дебетовая карта. Всего три страницы на 1 350 уникальных объявлений!

Немного проще интернет-магазинам, где множество product pages, но и они в полной мере не могут обеспечить соответствие контента страницы все запросам пользователей.

Распространенный пример, когда объявление обещает одно:

А приземляется пользователь в совершенно незнакомом месте:

Где здесь планшеты Самсунг по супервыгодной цене? Даже если у магазина есть отдельная страница под конкретный бренд, у пользователей десятки всевозможных вариантов запросов: по объему памяти, диагонали экрана, цвету, функционалу, не говоря уже об условиях покупки и сервиса. И все они попадают на одну и ту же страницу: и те, кто ищет «Планшет с Windows», и те, кто ищет «Планшет с доставкой».

Ведущие эксперты по контексту говорят, что на ранжирование будут влиять поведенческие факторы. Тот самый коэффициент качества напрямую коррелирует с показателем отказов и временем просмотра. И если пользователи «убегают» сломя голову с посадочной страницы, не видать рекламодателю топовых позиций, даже при высоких ставках и хорошем CTR.

Таким образом, Яндекс вводит правило эффективности исходя из логической цепочки «Запрос — Объявление — Лендинг».

 

Что делать

1. Скорректировать трафик на релевантные посадочные страницы

В первую очередь это касается интернет-магазинов. При точном запросе (например, «планшет Самсунг галакси таб 4») отправлять пользователей не в категорию, а на страницу конкретного товара или выборки. Да, это более трудоемкий процесс, но он того стоит: иначе показатель отказов будет зашкаливать (вспомните предыдущий пример несоответствия объявления и товарной страницы).

Дело в том, что контекстная реклама конкурирует с органикой, где как раз в подавляющем большинстве случаев соблюдается принцип релевантности. И Яндексу просто невыгодно крутить коммерческие объявления «мимо кассы». Для сохранения долгосрочной прибыли он будет вынужден уменьшить количество объявлений в спецразмещении (до двух, например).

Для примера официальный сайт Samsung, запрос «планшет Самсунг галакси таб 4».

Реклама (1 СР) приводит на эту страницу:

А ссылка из органики вот сюда:

Вопрос на засыпку: Какой из двух вариантов выберет пользователь?

2. Отключить нецелевой трафик

Здесь все просто: необходимо «перелопатить» семантику и исключить фразы-омонимы, которые звучат одинаково с вашим продуктом, но означают совершенно другое. Например, в рекламной кампании банка «Тинькофф» мы нашли запрос «санаторно-курортная карта». И таких примеров очень много.

Работа с дополнительными релевантными фразами и авторасширение — тонкий процесс. Если вы хотите захватить так называемый одноцентовый трафик, необходимо тщательно проработать оффер под каждый подобный ключевик. Как правило, директологи этим не заморачиваются и сливают 10-20% бюджета в никуда.

3. Повысить уникальность объявлений

Соответствие текста запросу остается ключевым условием, при этом можно еще больше уникализировать объявление: расширить режим работы, создать дополнительные выгоды, а также использовать быстрые ссылки-триггеры.

4. Повысить релевантность посадочных страниц

Прописная истина: пользователь должен сразу находить нужную информацию, видеть соответствие своему запросу. При этом мы показали как обстоит дело на практике. Создать точное соответствие сайта запросам пользователей из контекстной рекламы позволяет динамический контент.

С помощью сервиса Yagla вы указываете какие элементы хотите подменять под запросы. Мы рекомендуем наиболее конверсионные, от которых напрямую зависит совершение целевого действия: заголовок, подзаголовок, кнопка CTA, подписи к лид-формам. Самый простой вариант — точное соответствие «Запрос = Заголовок», как в Директе.

Например, у одного из наших клиентов — автоломбарда — два виду услуг: скупка и обмен автомобилей. По запросу «Обмен автомобилей» пользователь видит в заголовке предложение «Обменяем ваш автомобиль с пробегом». А по запросу «Скупка автомобилей» — «Выкупим ваш автомобиль с пробегом». Это уже дает прирост конверсии в заявку как минимум на 15-18% в разных нишах.

Но для ощутимого увеличения конверсии необходимо создать не просто соответствие, а привлекательный оффер (торговое предложение). Например, «Выкупим ваш автомобиль с пробегом до 90% от рыночной стоимости / Оценка в течение 60 минут. Вся сумма в этот же день».

Схема «Заголовок + подзаголовок» более громоздкая, при этом вмещает сразу несколько выгод-триггеров. В этом случае путем последовательных тестов можно добиться повышения конверсии в разы. Рекорд — 960%.

Подробности как работает динамический контент, как его внедрить и что это дает на конкретных примерах в разных нишах смотрите в этой статье.

P.S. Все идет к приближению контекстной рекламы к принципам ранжирования органического трафика. Некоторые эксперты даже прогнозируют смешение рекламных объявлений с поисковой выдачей через 1-2 года.

И во главе угла — пользовательский опыт, качество которого зависит от соответствия потребностей (запросов) предложению на сайте (посадочной странице). Другими словами, дайте пользователю то, что он ищет, и дайте это немедленно.

seogrob.ru

Схема оптимизации контекстной рекламы

Публикую mind map по оптимизации контекстной рекламы. Это стандартные и проверенные методы, подойдут для большинства проектов. Схема не затрагивает оптимизацию сайта.

Скачать pdf

 

Комментарии к некоторым разделам:

Оценка эффективности по бизнес KPI

Что оцениваем:

— Источник/канал

— Кластер рекламных кампаний

— Кампании

— Группы объявлений

— Объявления

— Кластер ключевых слов

— Ключевые слова

— Площадки

Дополнительно:

— Интересы

— Аудитории

— Расширения

— Время суток и день недели

— География

— Соц. демо

— Устройства

Примеры использования:

— Найти потенциально выгодные ключевые слова. Вывести ключевые фразы с CPA ниже среднего на 20% и долей показа в спецразмещении ниже 20%. Повысить ставки для найденных ключевых слов.

— Построить отчет по ROI в разрезе рекламных кампаний. Найти убыточные кампании и переработать их.

— Выгрузить данные из AdWords и построить отчет по зависимости метрик CR(%) и CPA от позиции объявления на поиске. Определить выгодные позиции и настроить автоматические правила.

Оценка эффективности по синтетическим KPI

Примеры использования:

— Проверить релевантность ключевых слов, вывести ключевые слова с CTR менее 5% в спецразмещении.

— Найти объявления в кампании КМС с показателем относительного CTR (relative CTR) < 0,7. Переработать найденные объявления.

— Найти «скликивающие» площадки КМС с CTR>7%.

Поиск новых минус слов

Используем отчет по поисковым фразам в Яндекс Метрике и Google AdWords.

Расширение семантики

Проверяем отчеты по поисковым фразам, поиску по сайту, отчеты из вебмастеров.

Анализ потерянных показов по бюджету

Потери по бюджету – увеличиваем бюджет или(и) уменьшаем ставки.

Тестирование

Методы тестирования:

— «Шахматка»

— Группы объявлений в Яндекс Директ

— Чередование в AdWords

— Эксперименты AdWords

Добавление нового функционала

Каждые 2-3 месяца рекламные системы выкатывают новый функционал: обновляются таргетинги, появляются новые расширения и дополнительные возможности. Тестируем обновления → делаем выводы.

Подключение оптимизаторов

Внутренние оптимизаторы AdWords:

— Оптимизатор цены за конверсию

— Оптимизатор конверсий

— Гибкие стратегии

Внутренние оптимизаторы Яндекс Директ:

— Недельный бюджет с максимальной конверсией

— Средняя рентабельность инвестиций

— Средняя цена конверсии

Внешние оптимизаторы:

— Alytics

— K50

— Marin

Поделиться

Поделиться

Твитнуть

Отправить

makaroff.org


Prostoy-Site | Все права защищены © 2018 | Карта сайта