Возможности использования Битрикс 24. Кто пользуется битрикс

Партнёр 1С-Битрикс об ограничениях и мифах системы

Решил в данной теме "складировать" информацию о ограничениях в системе 1С-Битрикс. Почему именно 1С-Битрикс ?

Во первых, потому, что данную систему двигает компании 1С и Битрикс и всё их партнёры.

Во вторых, это платная система. А значит, должна быть на голову выше, чем бесплатные (что, кстати, не происходит). А так, как это одна из самых дорогих CMS-систем, то качество её должно было бы быть наивысшим.

В третьих, компании 1С-Битрикс не хватает критики. Т.к. выпускаются дорогие продукты, но качеством ниже, чем бесплатные аналоги.

В четвёртых - мне приходится с данным продуктом много работать. Т.к. клиенты под воздействием агрессивной рекламной политики, часто заказывают именно этот продукт.

Итак, ограничения:

1. Отправка всех почтовых сообщений происходит без авторизации. Если на сервере открыта отправка почты без авторизации, то есть вероятность внедрения хаккерами программного кода на сервер и отправка СПАМА с сервера без авторизации. Причём, с большой скоростью отправки. Как результат - полностью отключение сервера от интернет выше-стоящим провайдером. И возможный штраф и разбирательство по поводу рассылки СПАМА. Не говоря уже о огромной загрузке сервера, занятого отправкой не санкционированной почты...

Почему-то в Битрикс данную проблему не считают проблемой. Утверждают, что "Битрикс не пробиваем". Но, даже если Битрикс "не пробиваем", то могут быть пробиваемыми другие движки, которые находятся на данном сервере. Ведь на сервере могут находиться сотни и тысячи различных проектов... Получается, если на сервере разрешена анонимная отправка почты Веб-приложениями, то хаккер спокойно внедрит код на любой из проектов сервера и начнёт рассылку. Которая заблокирует все домены в поисковиках, нагрузит сервер да и возможно вообще вызовет борьбу провайдеров с сервером-спамером...

Для сравнения, в такой системе, как Joomla предусматривается 3 способа отправки почтовых сообщений. И режим отправки сообщений с авторизацией установлен по умолчанию.

2. Нельзя обновить систему, если нед доступа в интернет.В 1С-Битрикс поддерживается только 1 вид обновления - через интернет. И другого вида они не предоставляют (и это понятно почему, ведь на этом делаются большие деньги). Получается, если Вы разрабатываете внутренний интернет-портал, то Вы не сможете его обновлять. Т.к. внутренний интернет-портал не имеет выхода в интернет.

То же самое, происходит при работе с сайтами серьёзных больших компаний. У которых запрещается доступ к системе обновления через интернет с целью безопасности.Получается, чтобы обновлять, компания должна разрешить автоматическое обновление через внешний источник. А это не допустит служба безопасности... Т.е. им будет проще вообще отказаться от Битрикс.

3. Мифичность много-сайтовости.В 1С-Битрикс во всю трубится, что на 1С-Битрикс можно построить не ограниченное количество сайтов. Только вот проблемка... Бесплатно предоставляется 2 сайта. Остальные - это доп. лицензии. Каждая из которых стоит 50% стоимости продукта :)Под сайтом понимается не только законченный сайт... Если вы хотите построить сайт на 3-х языках, то это будет считаться не 1 сайтом, а 3-мя. Т.к. каждый язык - это отдельный сайт... Т.е. Вым придётся покупать 1 полную лицензию + 1 дополнительную лицензию.

4. Мифы о скорости.На сайте Битрикс усиленно публикуется "тест скорости". Который показывает лучшую скорость по сравнению с более старыми версиями Битрикс.Однако, если сравнивать их при этих же условиях с другими CMS-системами, то оказывается (как показывают наши тесты), что скорость 1С-Битрикс в 2-3 раза медленней, чем скажем Joomla и в десятки раз медленней чем у Drupal...

И нужно признать, что при той архитектуре, что есть скорость принципиально не может быть выше... И будет падать в зависимости от накопления информации.

5. Ограниченность редактора текстов.В Битрикс редактировать страницы "легко" - так утверждает разработчик. Но...Когда начинаешь реально редактировать, то возникают огромные проблемы с таблицами и фотографиями. Как результат - приходится формировать страницу в отдельном редакторе, скажем DreamVeawer, а потом переносить исходный текст в Битрикс... Что нужно признать не облегчает работу с сайтом...

6. Миф о больших привилегиях для партнёров.Утверждают, что партнёр получает бесплатно 1С-Битрикс. Но... Делается приписка.Чтоб использовать бесплатно Битрикс партнёр обязан:1. Может использовать сайт только до тех пор, пока является партнёром Битрикса.2. Внизу должна быть надпись, что сделано на Битрикс со ссылкой на сайт Битрикса :).3. Нужно сдать 2 экзамена по Битрикс.4. Нужно в год продавать продуктов Битрикс на сумму в 2 раза выше стоимости используемой партнёром системы Битрикс...

7. Ежегодная поддержка.Битрикс - ярмо на всю жизнь для пользователей. Т.к. купив Битрикс, Вы пользуетесь "бесплатно" тех-поддержкой в течении года. А в последующих годах - обязаны продлевать лицензию, иначе, тех-поддержки и обновлений не будет. Стоимость продления - 40-60% от стоимости продукта. Стоимость продукта, как правило, растёт со временем.

8. Миф о интеграции с 1С. С самого начала, как Битрикс стал 1С-Битриксом рекламируется, что данная система интегрируется с 1С. Но, практика показывает, что интеграция не доработана и работает очень плохо. Кроме того, требует доработок как со стороны 1С, так и со стороны Битрикс.

Реализованная "интеграция" использует систему 1С8. Т.е. если у Вас 1С7.7, то интеграцию придётся писать свою самим. Причём, для 1С-Битрикс сложней написать интеграцию, чем для других систем. Из-за "изменяемой структуры" самого Битрикса.

Если у Вас 1С8. То Вы сталкнётесь с тем, что интеграция есть только для определённой версии российской конфигурации 1С8. Для Украинской - она не подходит.А российская не будет поддерживать все функции, которые нужно...Как результат, эта интеграция напоминает Мираж. Она есть и её нет. Т.к. не работают нужные функции. Как результат - необходимость реализации интеграции собственно-ручно.

9. Нельзя указать сразу количество товаров в интернет-магазине. По умолчанию, в интернет-магазине подставляется количество 1. Чтоб добавить возможность указывать количество - нужно переопределять компоненты. Как результат - в большинстве интернет-магазинов, написанных на Битрикс не указывается количество при выборе товаров в интернет-магазине. А только уже в самой корзине...

10. Нельзя в фотогалерею добавлять Flash-картинки. Раньше, не было возможности добавлять Flash-изображения в фотогалерею Битрикса. После этого, они выпустили модуль Фотогалерея 2. Возможно, там исправили данный недочёт.

11. Не стабильность работы Битрикс после обновления "стабильными версиями". Очень часто, при обновлении Битрикса возникают на сайтах ошибки. Причём, исправить их порой очень тяжело. И это может сделать только тех-поддержка (если имеет доступ к сайту) :)

12. Миф о быстрой скорости создания проектов на 1С-Битрикс.Некоторые вещи и вправду быстро реализовать в 1С-Битрикс. Но, как показывает практика, над большинством вопросов в Битрикс приходится изрядно потрудиться. И часто это сложнее даже чем в других CMS-системах. Не говоря уже о создании статических страниц для "сайтов-визиток"...

13. Миф о том, что не программист может настроить систему Битрикс так, как надо. В Битрикс утверждается, что данную систему легко настроить. Настолько легко, что и не программист настроит. Однако, это несколько далеко от реальности.Да, не программист может "вытянуть" компоненту, может указать для неё свойства. Может создать новый информационный модуль и настроить некоторые параметры. Но, на этом всё закончится...Не программист не сможет создать дизайн под себя (хотя, может взять существующий). Не сможет изменить (кустомизировать) компоненты под тот дизайн, который выбрал.Не говоря о функциональности, которую не программист не сможет поменять сам... А это ведь придётся... Т.к. многие модули очень не доработаны...Реальность показывает, что систему 1С-Битрикс нужно доводить до нужной кондиции программисту. И это будет стоить не меньше, чем стоимость программного пакета 1С-Битрикс, а часто, даже больше!

14. Миф о том, что 1С-Битрикс даёт возможность партнёрам зарабатывать. 1С-Битрикс утверждает, что даёт возможность своим партнёрам заработать, поэтому партнёры должны быть благодарны им за то, что они есть... Но... Битрикс даёт партнёрам зарабатывать или партнёры Битриксу ?Более правильно - партнёры Битриксу. Ведь, если бы не было столько партнёров (которые появились в те времена, когда условия работы были по лучше - "шаровыми"), то столь низкокачественный и дорогой продукт никто бы не покупал. И как результат, Битрикс бы не делал миллионы на своём ПО...Именно партнёры двигают данный продукт на просторах СНГ... Именно благодаря партнёрам Битрикс столь известный. Да и цена "дешевизны" продукта для партнёров - сомнительная. Ведь даже если бы убрать 40% от части продукта партнёра, то останется сумма продукта достаточно высокой. Настолько высокой, что подобные продукты с не меньшим качеством и функциональностью всё равно остаются дешевле... Т.е. получается 40% - это наценка для партнёров. А не рыночная стоимость продукта...

15. Не полноценная поддержка многоязычности.Битрикс много-язычная CMS-система. Однако, большинство сайтов Битрикса - на русском языке! Почему ? А потому, что компонента перевода входит только в самый дорогой пакет. А сам битрикс переведён "криво", часто переводы вообще отсутствуют и вместо них подставляется английский язык.Как результат, если Вы пытаетесь сделать сайт на украинском языке с помощью Битрикса. То получите сайт, который фактически выводят информацию не на украинском а попеременно: на английском, русском и украинском :)Получается довольно весело... Если не плачевно...

ru-anticms.livejournal.com

Почему стоит выбирать 1С-Битрикс в качестве системы управления сайтом?: публикации CASTCOM

1С-Битрикс - детище фирмы 1С и компании Битрикс. Цель создания совместного предприятия - развитие веб-направлений, разработка инновационных интернет-решений. Профессиональные системы управления сайтом от 1С-Битрикс пользуются спросом у самой разной аудитории. Все предлагаемые продукты регулярно подвергаются проработке и модернизации, становясь более совершенными и отвечающими возрастающим требованиям пользователей.

Технологии не стоят на месте, они постоянно стремятся вперед. В сфере IT разработчики особое внимание уделяют созданию продуктов, обладающих большим функционалом и максимально простым интерфейсом. «1С-Битрикс: Управление сайтом» - система, которая широко используется для управления веб-проектами абсолютно любой тематики и направленности:

Яркие возможности 1С-Битрикс

Функциональные возможности данной системы управления по-настоящему огромны. Для того, чтобы специалисты и просто люди, которые планируют работать с CMS лучше ориентировались, компания-разработчик предлагает специальные обучающие программы. Мы не будем останавливать внимание на стандартных функциях 1С-Битрикса, а сделаем акцент лишь на тех, которые появились относительно недавно, но уже завоевали поклонников.

Композитный сайт - технология, на которую получен патент. С ее помощью скорость ответа сайта увеличивается в сотни раз! Заявленные возможности получили подтверждение в ходе независимого теста. Как известно, скорость ответа сайта - одна из самых значимых характеристик его работы, которая влияет в том числе и на восприятие веб-ресурса поисковыми роботами. В продвижении данный показатель также немаловажен. Медленно работающий сайт способен привести посетителя в раздражительное состояние, и он покинет его, не дождавшись загрузки. Технология композитный сайт - это связующее звено, благодаря которому современный динамичный сайт с программным кодом может функционировать также быстро, как и статичная HTML-страница. Мгновенная загрузка достигается посредством отображения кешированных копий страниц веб-ресурса. В местах, где произошли какие-либо изменения появляются обновленные данные.

Управление нагрузкой на серверы - ваш интернет-магазин выдержит любой поток покупателей. Учитывая рост рынка онлайн-торговли, вполне логично и увеличение конкуренции. Занять лидирующие позиции в своей отрасли поможет качественное обслуживание своих клиентов. Люди, приобретающие товары в интернет-магазинах, как правило, просто не имеют лишнего времени для совершения покупок офф-лайн, поэтому им проще зайти в интернет и положить выбранные позиции в корзину. Наплыв посетителей может привести к выходу из строя серверов. Такая неисправность влечет за собой очень неприятные последствия: во-первых, вы потеряете тех потенциальных клиентов, которые в этот момент находились на сайте, во-вторых, они могут дать негативные отзывы о вашем веб-проекте. Модуль, разработанный специалистами 1С-Битрик делает работу с серверами более простой. С его помощью можно, даже не обладая специальными технологическими навыками, произвести оценку нагрузки на сервер, выявить причину низкой производительности, подключить новые серверы или грамотно распределить нагрузку между уже работающими.

Управление заказами интернет-магазина - еще один сервис, созданный специально для тех, кто занимается онлайн продажами. Модуль облегчит процесс управления заказами, повысит эффективность работы бэк-офиса, в разы сократит объем рутинных процессов, повысит качество обслуживания посетителей. Расширение перечня доступных функций делает процесс более логичным и оперативным, работа с запросами клиентов происходит более гибко, а рутинные сложности с учетом заказов исчезают.

Настоящее и будущее

На сегодняшний день, программные продукты 1С-Битрикс можно назвать оптимальным решением для малого и среднего бизнеса. Не вкладывая значительных денежных средств компании получают возможность эксплуатировать высокотехнологичные интернет-проекты. Они становятся частью корпоративной культуры. Специальные программные продукты помогают оптимизировать работу компании, наладить бизнес-процесс. В данном случае речь идет о Битрикс24.

Максимум внимания уделяется и «1С-Битрикс: Управление сайтом» - продукту, помогающему комплексно и эффективно решать задачи по управлению веб-проектами любой сложности. В своей работе 1С-Битрикс ориентируется на следующие принципы:

Обоснованность расходов и усилий
Затраты = результату
Безопасность
Технологичность
Надежность
Возможность развития сайта при низких затратах на сопровождение

В ближайшие годы команда компании Битрикс планирует сконцентрироваться на трех ключевых направлениях:

Развитие программного продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом».
Запуск научных исследований для разработки совершенно новых технологий, повышающих рентабельность веб-проектов.
Предоставление профессиональных услуг в сфере проектирования и программирования интернет-систем.

Сайты, при разработке которых использовался «1С-Битрикс: Управление сайтом» (http://Host_Name/technologies/bitrix.html), характеризуются высокой производительностью. Их владельцам не нужно вкладывать значительные средства в поддержку проекта и его развитие. При необходимости функциональные возможности можно расширить путем подключения дополнительных модулей.

Понравилась статья? Поделись с друзьями:

www.castcom.ru

Битрикс24 — возможности и преимущества

Все предприниматели видят, что при обострении конкуренции выживают только самые эффективные компании. Эффективность компании на рынке — это когда обеспечивается больше пользы для клиентов за меньшие деньги. А ключом к повышению эффективности стала автоматизация, нужно только выбрать подходящее ПО и внедрить его в свой бизнес.

С этими положениями все согласны, а вот дальше начинаются разногласия. Какое ПО выбрать, «коробочное» или SaaS-решение, бесплатное или платное, с каким функционалом и в каком виде и еще множество других вопросов волнуют бизнесменов. Все хотят начать работу с тем продуктом, которого хватит на много лет. Если Вам тоже близки такие размышления – выбирайте Битрикс24, это будет оптимальное решение.

Только Битрикс24 включает в себя сразу и CRM, и телефонию, и собственную социальную сеть, и совместную работу с документами, и учет рабочего времени, и облачное хранилище, и… многое-многое другое. Возможности Битрикс24 просто поражают!

Преимущества Битрикс 24

Работа с персоналом — Вам нужны только лучшие

Бывает, что компания нанимает в штат сотрудников с нужной квалификацией, платит им хорошую зарплату, а люди не справляются. Они забывают о поручениях, путают данные или работают медленно, жалуясь на большую загрузку. Внедрение Битрикс24 сразу покажет, кто действительно занят и старается работать на результат, а кто — пьет чай на рабочем месте, сплетничает и тянет назад всю фирму:

Дать поручение работникам руководитель может буквально в «один клик», а все задействованные сотрудники моментально получают уведомления;
Специальные счетчики выделяют поставленные задачи разными цветами, что помогает персоналу планировать свое время. Каждый сотрудник наглядно видит, что ему осталось сделать, а какое задание он уже просрочил;
Работники существенно уменьшают число ошибок, связанных с человеческим фактором (невнимательностью, забывчивостью, рассеянностью), так как к каждому проекту прикрепляется вся необходимая информация о работе.

Начальник получает полный контроль над ситуацией — в программе видны все проекты и задачи, каждую из них легко назначить и проверить. Сотрудникам гораздо понятнее, что от них требуется. Они наглядно видят, что им осталось сделать и уже не получится списать свои ошибки на забывчивость или на то, что они не знали о сроках.

Также очень удобно в Битрикс24 сделан планировщик проектов. Он представляет собой диаграмму Ганта, которая позволяет составить план работ в удобном графическом виде. Даже руководитель с небольшим опытом легко назначит сроки для мелких задач, верно определит очередность поручений и установит связи между различными заданиями.

Клиенты — ни один не пропадет

Для работы с клиентами в Битрикс24 есть специальный модуль CRM. Он не просто способен повысить число повторных покупок и увеличить среднюю сумму чека, но и умеет выявлять потенциальных покупателей. Если человек сделал звонок, «лайкнул» товар на сайте, то на него уже автоматически заводится лид в Битрикс24.

В результате по каждому клиенту собирается вся информация: переписка, телефонные звонки, даты заказов и т.п. Теперь продавцы не смогут шантажировать начальство своим увольнением, ведь даже если работающий с заказчиком сотрудник уволится, данные о клиентах все равно останутся в системе, и новый менеджер сможет продолжить успешное сотрудничество.

Но преимущества от CRM Битрикс24 получает не только руководство. Персонал благодаря работе специальных мини-программам, настраивающих автоматизацию продаж, освобождается от рутинных операций. А значит меньше нужно сотрудников и больше экономия.

Новейшие возможности Битрикс24

Вас интересуют передовые разработки? Они тоже доступны. Например, face-трекер помогает наладить работу офлайн-магазина. Он хорошо распознает лица людей и автоматически заносит информацию в CRM. Маркетолог может легко обнаружить проблемы и найти способы их решения:

В магазин не заходят новые люди? Значит, нужна дополнительная реклама;
Заглядывает много покупателей, не относящихся к целевой аудитории и ничего не приобретающих? Надо расширить ассортимент или сделать оформление, которое заметит именно ЦА;
Люди бродят, приглядываются и уходят с пустыми руками? Можно попробовать разыскать их в социальных сетях по фото и сделать индивидуальное предложение с небольшой скидкой или приятным подарком.

Корпоративный портал — основа корпоративной культуры

В Битрикс24 есть полный набор инструментов для удобной организации работы компании, по сути — это собственная социальная сеть компании. В «живой ленте» размещаются события предприятия, и сотрудники могут, не покидая рабочего места, подключиться к обсуждению проектов с коллегами, ознакомиться с новыми документами или начать совместную деятельность, обменяться сообщениями. Удаленные работники уже не смогут проспать и утверждать, что все утро ударно трудились над заказом.

В бизнес-чате можно оперативно согласовать документы — сотрудникам не придется бегать из отдела в отдел со служебной запиской для сбора подписей. Электронный документооборот даст возможность сэкономить не только время, но и расходы на бумагу и картриджи. И даже если работники уехали в командировку или отпросились с работы, мобильное приложение поможет им быть в курсе всех дел.

Все встречи, собрания и мероприятия можно легко занести в календарь, совмещенный с планировщиком задач. Руководитель всегда видит, кого из персонала нет в данный момент на месте. И если кто-то отсутствует без уважительной причины, можно быстро принять меры.

К Битрикс24 легко привязывается корпоративная почта и телефония. Все сообщения и звонки автоматически интегрируются с CRM и никогда не потеряются. К карточке клиента прикрепляются файлы с записями разговоров или текстовыми сообщениями. Уже ни один продавец не рискнет нагрубить клиенту, ведь его разговор всегда можно прослушать.

Внедрение или сопротивление?

Те компании, кто уже пробовал внедрить новые программы, знают как сопротивляются сотрудники всем новым инструментам. Обычная человеческая лень и нежелание учиться разорили множество бизнесов, но заставить людей работать по-новому способен не всякий руководитель. К счастью, Битрикс24 и не требует таких сверхусилий — интерфейс прост и понятен, можно начать пользоваться только одной функцией, потом добавить следующую и т.д. Например, начать общаться в «живой ленте», похожей на соц.сети, потом назначать задачи, потом CRM и т.д. Постепенное привыкание сотрудников – лучший способ внедрения любого инструмента.

Купить Битрикс24 — какой вариант ваш?

Однако любой бизнесмен скажет, что из своего кармана оплачивать постепенное использование программы он не хочет. Раз деньги платятся, решение сразу должно использоваться на 110% и будет прав, конечно. Вот только сразу за Битрикс24 можно и не платить – есть бесплатный тариф для работы целых 12 сотрудников! Этого хватает для начального обучения и привыкания самых ответственных работников, которые могут потом научить остальных. Да и платные тарифы при работе в облаке под силу практически любому бизнесу.

Но не все бизнесы однотипны и у многих есть уникальные черты. Если Ваша компания особенная, то никакое типовое облачное решение не сможет учесть всех нюансов Вашей бизнес-модели. Здесь «спотыкаются» большинство online-систем, но только не Битрикс24. Можно купить Битрикс24 в «коробке», установить на свой сервер или в свое частное облако и доработать так, как нужно.

Конечно, придется прибегнуть к помощи специалистов, но идеально «заточенный» под Вас инструмент окупает эти вложения.

Наши профессионалы, имеющие большой опыт внедрения Битрикс24 и способные разобраться с нуждами конкретного предприятия, качественно доработают программу и обучат персонал работать с ней.