Часть 1. Основы информатизации управленческой деятельности. Информатизация и оптимизация управления включает в себя
Информатизация процессов управления предприятием
Под управлением предприятием или организацией понимают систему целенаправленного воздействия на все стороны ее деятельности в целях повышения эффективности его работы и получения максимальной прибыли. Это целевая функция управления. Но управление, если строго, - это цепочка направленных взаимосвязанных действий.
Архитектурно термин управление понимается в виде цикла, состоящего из пяти фаз:
- Планирование (формирование плановых значений показателей и сроков их достижения)
- Учет (учет фактических значений тех же показателей во временных точках, предусмотренных планом)
- Контроль (вычисление разницы между плановыми и фактическими значениями показателей)
- Анализ (анализ причин отклонений фактических данных от плановых, если они имеются)
- Регулирование - (управляющие воздействия и/или корректировка плана)
По результатам анализа либо происходит перепланирование (корректировка плана и/или управляющие воздействия) и дальнейшие фазы цикла управления соотносятся с новым планом, либо фазы управления соотносятся со старой версией плана.
При управлении предприятием люди используют ту или иную модель организации. Традиционно обобщенную модель предприятия представляют в виде многомерной матрицы показателей. В этой матрице показателей имеется одно особое измерение – время. Это измерение необходимо, чтобы извлекая значения того или иного показателя, можно было бы указать период времени, за который нас интересует его значение. Показатели изменяют свое значение с течением времени, что очевидно. Кроме того, понятие «горизонт планирования» соотносится с датами.
Значения всех показателей в заданной временной точке отображают нам состояние моделируемого предприятия в этой точке. Примером может служить статистическая или периодическая отчетность предприятий, содержанием которой как раз и являются значения показателей модели.
Что влияет на значение каждого из измерений? – Деятельность предприятия, события этой деятельности приводят к изменению значений показателей деятельности (измерений модели).
Механизм этого изменения следующий:
- Регистрация события в виде некоторого документа
- Придание ему юридической силы
- Реконструкция события в многомерной матрице показателей
Здесь приведены рассуждения на базе обобщенной модели. В действительности аппарат управления является достаточно сложной структурой, разделенный на подразделения со своими задачами и частными моделями этих управленческих задач.
Что такое информатизация управления организацией ?
Как бы мы не называли свои информационные системы, но общим в них является то, что они предназначены для поддержки процессов управления. Что такое программная поддержка процессов управления? Какую часть процесса управления поддерживают программные системы и как? Чтобы ответить на эти вопросы нужно рассмотреть структуру процесса управления.
Процесс управления технологически можно рассматривать с двух точек зрения. Первая традиционная – функциональное управление и вторая – процессное управление. Процессное управление - это ответ на реальные проблемы функционального управления. Проблема, с которой сталкивается любая иерархическая организация, заключается в следующем.
Каждый сотрудник и каждое функциональное подразделение воспринимает как «свое» ту функцию, которая ему поручена, а конечный результат как-бы никому не поручен. Иерархическая организация выстраивает связи по вертикали начальник-подчиненный, обеспечивая выполнение закрепленных функций, но проблема в том, что для производства конечного продукта или услуги (удовлетворение потребностей внешнего заказчика) этого недостаточно - для этого требуется взаимодействие нескольких независимых подразделений. Это есть горизонтальное или даже сетевое взаимодействие в процессе создания конечной потребительской стоимости. Это взаимодействие (коммуникация) и составляет топологию процесса.
Иерархическая система пытается решать подобные задачи несистемно: через «служебки», оперативки, совещания и пр. Для системного решения таких проблем изобретено всего два способа: проектное и процессное управление.
И в проектном, и в процессном управлении мы вводим административные регламенты, определяющие горизонтальное взаимодействие между подразделениями нашей иерархии.
В проектном управлении правила игры устанавливаются на уровне каждого проекта, например, в виде сетевого план-графика и устава проекта. А процессное управление базируется на предположении о повторяемости наших действий. Здесь, правила игры устанавливаются на уровне шаблона бизнес-процесса (административного регламента) и в соответствии с ним выполняется работа в рамках каждого конкретного экземпляра процесса (очередная повторяемость наших действий).
Ключевые аспекты понятия бизнес-процесс в этой трактовке:
- кросс-функциональность - процесс охватывает несколько подразделений
- повторяемость - последовательность действий задается в виде шаблона (если это не так, то это проект)
- коммуникация (взаимодействие) различных управленцев, а не выполняемые ими функции.
Бизнес-процесс - это не замена функциональной некомпетентности. С этим может и должно справляться функциональное управление. Сотрудник не справляется? Научите или замените. Врачу не надо прописывать последовательность действий – как лечить, он решает сам. Функциональное управление поможет ему справиться с рутинными операциями (оформлением бумаг и пр.) и удовлетворит его справочно - информационные потребности, а процессное управление должно обеспечить ему взаимодействие с другими участниками лечебно-диагностического процесса, например, с аптекой или диагностическими службами, в соответствии с установленными регламентами.
Таким образом, процессы управления деятельностью организации структурно состоят из двух составляющих: исполнение закрепленных функций в соответствующих обстоятельствах, предусмотренных регламентами, т.е. когда время пришло, и исполнение регламентов, т.е. осуществление связи, коммуникаций с другими участниками процесса в соответствии с метриками, установленными в регламентах (шаблонах бизнес-процессов). Другими словами, регламентная составляющая процесса управления создает условия для функциональных действий и последующего выбора очередных шагов процесса.
Функциональное управление или процессное ?
Функциональный аспект деятельности можно представить в виде упорядоченного списка функций, из которых складывается деятельность. Процессный аспект деятельности это направленный граф, который состоит из цепочки переходов от одного узла к другому, каждый из которых есть либо функция деятельности, либо точка принятия решения: каким должен быть очередной шаг процесса, кому передать управление процессом? В этом проявляется двойственная функционально-процессная природа деятельности.
Теперь вернемся к вопросу о том, какую часть процесса управления поддерживают программные системы и как? Традиционные компьютерные системы достаточно хорошо справляются с поддержкой функциональности в задачах управления: планирование, учет, контроль, анализ и регулирование. Но этот управленческий цикл имеет отношение в первую очередь к показателям основных процессов, а не к атрибутам процессов управления. Он направлен на оптимизацию эффективности производства или оказания услуг. Здесь мы оперируем моделью предприятия в терминах экономических показателей. И о качестве собственно процесса управления (как работали сами управленцы) – можем судить лишь косвенно по экономическим показателям, которые нам обеспечили, в конечном счете, синие воротнички. А процессы управления остаются вне поля зрения, т.е. как управленцы (кто и как) выполняли свои управленческие регламенты не видно.
Что такое кроссфункциональный менеджмент? - Кроссфункциональный менеджмент (КФМ) был впервые внедрен в Японии на Toyota. КФМ позволяет управлять бизнес-процессами за пределами традиционных границ функционирования различных подразделений бизнеса. Суть кроссфункционального управления заключается в координации деятельности различных подразделений с целью достижения конечных целей и реализации задач предприятия.
Другими словами, кроссфункциональным называется процесс, в котором участвуют несколько подразделений. С точки зрения процессной методологии, именно на такие процессы должны нацеливаться технологические инициативы, поскольку именно здесь обычно кроются самые большие проблемы, а, следовательно, наличествует самый большой потенциал улучшения. Ведь любая иерархическая организация сталкивается с тем, что собственные интересы подразделений начинают преобладать над интересами компании в целом.
Функциональное управление или процессное управление? - это не есть альтернатива, это разные грани управленческой деятельности взаимодополняющие друг друга.
Информатизация управления предприятием – это согласованная поддержка функциональной и процессной составляющей управленческой деятельности с использованием информационных технологий.
www.comsoft-corp.ru
Часть 1. Основы информатизации управленческой деятельности
Г. Н. Битков
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
ПРОГРАММА КУРСА. ПОИСКОВЫЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
Для студентов факультета экономики и финансов
Москва
Издательство МИЭП 2004
Автор-составитель канд. техн. наук, доц., акад. АЭН Г. Н. Битков Ответств. за выпуск канд. физ.-мат. наук, доц. ГА. Цыганов
Информационные технологии управления: Программа курса. Поисковые и практические задания /Автор-составитель Г. Н. Битков -М.: МИЭП, 2004. — 20 с.
Курс разработан в соответствии с принятой в МИЭП концептуальной формулой образовательной деятельности. Для студентов факультета экономики и финансов.
ВВЕДЕНИЕ
Программа настоящего курса включает в себя тематику по одной из важнейших составляющих современных технологий, позволяющей существенно повысить эффективность и результативность деятельности выпускника факультета экономики и финансов, в какой бы отрасли экономики в условиях рыночных отношений ему ни пришлось бы работать, ставить цели, принимать решения, заниматься управленческой деятельностью и оценивать ее результаты по некоторым количественным критериям качества.
Курс является общепрофессиональной дисциплиной в образовательной программе по специальностям № 061000 — Государственное и муниципальное управление, № 061100 — Менеджмент и соответствует требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.
В основу изучения курса положен принцип оптимального сочетания фундаментальности знаний, их практической направленности и проблемности задач управления в современной экономике.
Курс преследует цель вооружить студента определенным объемом фундаментальных, теоретических знаний и таким инструментарием решения практических задач управления экономическими процессами в широком спектре условий, сложности, специфики и природы этих процессов, который, базируясь на достижениях современной науки и техники, позволит ему по окончании института квалифицированно решать управленческие задачи (от простых рутинных до сложнейших проблемных), обеспечивая при этом оптимальное качество управления.
В результате изучения курса студент должен:
знать сущность, методы и принципы формализации процессов принятия решения и управления, основы алгоритмизации и информационные технологии этих процессов, способы применения информационных технологий управления в конкретных областях экономики, основные тенденции развития информационных технологий и их внедрения в практическую деятельность «управленца», пути и способы автоматизации управления производственными процессами;
уметь использовать компьютерную технику, пакеты прикладных программ и систем информационного обеспечения для решения управленческих задач;
иметь навыки решения практических задач менеджмента с применением информационных технологий.
Конкретные номера заданий по каждой теме студенту следует получить у преподавателя дисциплины.
Учебники, учебные пособия и монографии размещены в списке рекомендуемой литературы по степени предпочтения для выполнения заданий курса.
ПРОГРАММА КУРСА
Тема 1. Информационные процессы в управлении организацией
Элементы общей теории управления сложными системами. Понятие сложной системы и ее элементов. Системы с полной и неполной информацией. Управление системой. Управление экономическими процессами.
Понятие о параметрах состояния и параметрах управления. Структурная и функциональная схемы системы. Линейные и нелинейные системы. Системы с обратной связью и без обратной связи. Положительная и отрицательная обратная связь. Влияние обратной связи на общие характеристики системы.
Общая постановка и формализация задачи управления. Детерминистский, стохастический и комплексный подход.
Информационное обеспечение управления и его характеристики. Информационные системы и технологии. Классификация. Особенности информационных технологий в управлении структурами и организациями различного типа.
Информационные связи в корпоративных системах. Соотношение между управлением и управленческим решением.
Тема 2. Методологические основы разработки информационных технологий в управлении организацией
Алгоритмизация процесса управления. Понятие алгоритма управления. Оптимальное управление. Обобщенные критерии качества управления. Принципы и методы оптимизации управления. Алгоритм и технология управления. Непрерывное и дискретное управление. Требования к дискретному управлению, вытекающие из теоремы Котельникова.
Управление, оптимальное по быстродействию.
Управление, оптимальное по точности.
Экономические критерии управления. Оптимизация управления по экономическим критериям.
Многокритериальные системы управления. Эвристический подход к алгоритмизации управления.
Синтез алгоритма управления, оптимального по заданному критерию.
Объекты проектирования ИТ в управлении организацией.
Система поддержки принятия решений и инженерное проектирование в управлении организацией.
Методические и организационные принципы создания ИТ. Стадии и методы создания ИТ. Обобщенная методика постановки управленческих задач.
Тема 3. Информационное обеспечение информационных технологий в управлении организацией
Понятие информационного обеспечения и его структуры. Внема-шинное информационное обеспечение. Система показателей и характеристик.
Системы классификации и кодирования. Унифицированная система документации и организации документопотока.
Внутримашинное информационное обеспечение. Варианты организации внутримашинного информационного обеспечения.
Банк данных, его состав, модели баз данных.
Информационное обеспечение автоматизированного рабочего места (АРМ) менеджера.
Тема 4. Техническое и программное обеспечение
информационных технологий управления организацией
Состав технического обеспечения ИТ управления организацией. Требования, предъявляемые к комплексу технических средств. Основные характеристики технических средств.
Общая характеристика программного обеспечения, необходимого для управления организацией. Программы автоматизации управленческой деятельности. Программы автоматизации малого бизнеса. Программы формирования бизнес-планов. Программы финансового анализа. Программы автоматизации банковской деятельности. Программное обеспечение АРМ.
studfiles.net
Управление и информатизация - Энциклопедия по экономике
BPR является симбиозом двух различных сфер деятельности — управления и информатизации. Вследствие чего требует новых инструментальных средств, необходимых для предоставления и обработки проблемной информации, понятных как менеджерам, так и разработчикам информационных систем. Подобные средства требуют применения достижений информационных технологий и создания соответствующих инструментальных средств поддержки реинжиниринга. [c.20] Данное учебное пособие является новым элементом в системе учебного процесса по экономике недвижимости. Книга, по нашему мнению, является энциклопедией по недвижимости, об этом свидетельствует многогранный терминологический словарь и список литературных источников, а также впервые примененный в учебных пособиях по недвижимости учет всех элементов современной экономики маркетинг, предпринимательство, управление, оценка, информатизация и компьютерное моделирование. [c.7]В условиях преобразования структур управления и перехода к экономике, сочетающей в себе различные типы собственности (в т. ч. и частную), появляется ряд новых принципов эффективной информатизации, (см. рис. 2.5). [c.105]
Принципы визуализации объектов и процессов управления в теории управления связываются с фундаментальным понятием, наблюдаемым ныне, такие возможности доступны для системного менеджера. Уровень развития компьютерной технологии позволяет успешно решить подобные задачи на даже сравнительно небольших объектах управления. Руководители предприятий и системные менеджеры должны быть технологически готовы подходить к проблемам информатизации используя технологии визуализации объектов управления и их интеграцию с базами данных. Интеграция ВИС и баз данных — путь к информационным технологиям системной наблюдаемости объектов управления в целом, что является решающим условием улучшения управляемости сложных объектов. Это, в свою очередь, ставит проблему улучшения предоставления предметной области. [c.200]
Следует ожидать усиливающегося воздействия ряда факторов, замедляющих рост численности государственных служащих в территориальных органах управления. Во-первых, это компьютеризация и информатизация управленческой деятельности в системе государственной и муниципальной службы. Во-вторых, это освоение новыми поколениями работников современных практических приемов и технологий менеджмента. [c.535]
Благодаря интенсивному развитию информатизации сферы регионального и муниципального управления и формированию информационных систем Собственность , Финансы , Налоги , Начисление пенсий и других было значительно облегчено решение задач по управлению государственной собственностью в области, обеспечению сбора налогов с увеличившегося контингента налогоплательщиков, смягчению социальных проблем в связи с реструктуризацией угольной промышленности, а также увеличением в регионе числа пенсионеров почти до трети населения. [c.546]
Степень активности трудовых коллективов во многом зависит от ряда факторов от уровня организации труда и удовлетворенности работников трудовой деятельностью характера взаимоотношений в коллективе, его социально-психологического климата, стиля работы руководителя морального и материального стимулирования и др. Это важные предпосылки дальнейшего развития различных форм участия трудовых коллективов в управлении производством. Для роста творческой активности работников важное значение имеют расширение круга выполняемых ими функций, преодоление профессиональной узости и ограниченности, функциональная гармонизация личности путем перемены трудовых функций и совмещения профессий, что обусловлено изменением характера и условий производства, усилением специализации и возрастанием степени автоматизации и информатизации трудовых процессов. [c.48]
Внедрение новых рыночных технологий, основанных на информатизации процессов управления, и переход ряда организаций к работе в среде электронной коммерции, ведет к изменению идеологии ведения бизнеса. Организации, действующие в условиях глобальной конкуренции, могут обеспечить свое выживание только в результате реализации корпоративных стратегий ведения бизнеса в рамках объединений предприятий. [c.117]
К частным принципам относится соответствие функций управления целям производства. Необходима индивидуализация работы с кадрами (индивидуализация подбора кадров, учет пожеланий конкретного работника, индивидуализация при высвобождении, продвижении, оплате по результатам труда и т. п.). Играет свою роль демократизация работы с кадрами. Учитывается коллективное мнение работников при приеме важнейших кадровых решений, имеет место конкурсное замещение вакантных должностей, демократичность в методах управления и стиле руководства и т. п. Важна информатизация кадровой работы, обеспечение ее уровня, достаточного для принятия обоснованных решений. Кадры для первичного производственного коллектива подбираются с учетом психологической совместимости работников и др. [c.506]
К экономической сфере примыкают сети связи и вопросы экологии. Центральным органом государственного управления связью является Министерство РФ по связи и информатизации. Сеть связи — это комплекс технологически объединенных линий связи общего пользования (почта, телефон, телеграф и др.) и ведомственных сетей электросвязи (кроме связи внутри предприятий и учреждений). На них распространяется централизованное управление независимо от ведомственной подчиненности и форм собственности. Министерство выдает лицензии, проводит сертификацию средств связи, издает и распространяет государственные знаки почтовой оплаты, координирует работу по приему и выдаче посылок, распространению печатных изданий, доставку пенсий и пособий, обеспечение телефонных переговоров, факса, телеграфа, проводит работу по информатизации общества, развитию компьютерной сети. В субъектах РФ создаются территориальные организации Минсвязи России, на местах — почтамты, почтовые отделения (в них сосредоточена также телефонная и иная связь), есть специализированные организации по перевозке почты. Доставка документов особой важности и секретности осуществляется Государственной фельдъегерской службой при Правительстве РФ. [c.162]
Маркетинг как вид деятельности подлежит управлению и в этом смысле он представляет собой объект управления. Основные функции управления маркетингом — это общие функции управления, рассмотренные выше, а МС — это системы управления маркетингом, в которых реализуются эти функции. Реализация функций управления маркетингом в конкретных ситуациях связана с решением целого спектра сложных управленческих задач, которое требует серьезных теоретических знаний, достаточно широко представленных в средствах информатизации. Имеется ряд частных разработок (некоторые из них даже доведены до состояния коммерческих компьютерных систем), которые могут быть положены в основу систем управления маркетингом. В их числе важное место занимают проблемно-ориентированные компьютерные системы для разработки бизнес-планов, для финансового анализа, для статистического анализа и прогнозирования, для экспертного анализа и выбора альтернатив, для решения задач исследования операций и др. [c.7]
В учебном пособии рассматриваются структурные преобразования рынка недвижимости, проблемы оценки недвижимости в условиях рыночных отношений, региональный экономический анализ, стратегия развития экономики недвижимости на государственном, региональном и муниципальном уровнях. Особое внимание уделено теории и практике управления недвижимостью на основе методов маркетинга и принципов информатизации. Рекомендации базируются на передовом отечественном и зарубежном опыте. [c.2]
В ней рассматриваются важнейшие проблемы управления недвижимостью на основе современных методов государственного и муниципального управления, предпринимательства, бизнес-планирования и теории эффективности с учетом зарубежного и отечественного опыта. На основе методологии системного анализа и теории информационных систем представлены структура и функции системы управления недвижимостью. Особое внимание в главе уделяется развитию современных принципов информатизации, синергетики, маркетинга, предпринимательства, ипотечного кредитования, экономической безопасности, а также механизмам управления в условиях рынка недвижимости с учетом информационных и экологических подходов. [c.6]
Опыт информатизации управления недвижимостью показывает, что часто новые информационные технологии создаются и комплектуются исходя из престижных соображений без учета детального экономического анализа и обоснования их состава, конфигурации и факторов риска экономических потерь. [c.113]
При создании информационных систем в управлении игнорируются элементы защиты коммерческой информации, что приводит к большим потерям в условиях рыночной экономики, вследствие искажения и хищения информационных ресурсов фирмы. Следовательно, необходимо провести анализ экономической эффективности информатизации с целью определения оптимальных решений информатизации управления недвижимостью. [c.113]
Информатизация в области управления экономическими процессами предполагает, прежде всего, повышение производительности труда работников за счет снижения соотношения стоимость/производство, а также повышения квалификации и профессиональной грамотности занятых управленческой деятельностью специалистов. [c.3]
Цель учебной дисциплины Автоматизированные информационные технологии в экономике - дать студентам, обучающимся по специальностям Финансы и кредит , Бухгалтерский учет и аудит , знания в области прикладной информатики, информатизации и методов решения задач управления в среде автоматизированных информационных технологий. [c.4]
Помимо этого, на отдел информатизации могут возлагаться обязанности по обеспечению функционирования всех информационных систем и автоматизированных систем управления налоговой инспекции, а также бесперебойной работы вычислительной техники (при отсутствии соответствующего специализированного подразделения). [c.44]
В процессе трансформации индустриального общества информационные технологии в организации управления становятся предметом специальной деятельности, связанной прежде всего с информатизацией процессов управления, ведения бизнеса и созданием информационного общества и глобальных коммуникаций. Использование современных информационных технологий в организации управления служит главной характеристикой нового технологического способа производства — интеграции компании в мировые рынки финансов, труда и капитала. Высшим проявлением глобализации мирового рынка информационных технологий стало создание всемирной сети Интернет. [c.553]
Первый уровень. Создание системы автоматизированных рабочих мест (АРМ). О сквозной системе управления на данном уровне информатизации говорить не приходится. Система АРМ подразумевает возможность создания единой сети цепи персональных компьютеров (ПС), но не позволяет создать систему единого внутреннего контроля и единого информационного пространства на уровне компании или отдельного крупного управленческого сегмента. [c.521]
И, наконец, последнее. Успехи информатизации в основном достигаются за счет внедрения компьютерной техники, средств передачи данных, создания более эффективных программных продуктов. Поэтому, чтобы понять действующие информационные закономерности и механизмы управления, необходимо новое понимание фундаментальных положений в информатике. В информационных системах процесс управления состоит из 5 этапов восприятие, распознавание, анализ, прогнозирование, принятие решения, исполнение. При этом информация служит для решения тех или иных задач управления, являясь лишь средством для достижения соответствующих целей. В сложных системах между целями обычно всегда имеют место противоречия. Их следует обязательно "вычислять" и оценивать. Все существующие способы управления [c.159]
Основными элементами реализации процессов информатизации являются создание соответствующего экономического механизма, разработка комплекса законодательных и правовых актов, выбор структуры организационного управления процессом на всех уровнях, выработка социальных условий. В общем, необходима системная подготовка всего общества. Конкретные меры, по нашему мнению, должны заключаться в следующем [c.170]
Использование информатизации в производстве и управлении освобождает человека от монотонного труда. Производственная деятельность принимает в основном формы наблюдения, высококвалифицированного руководства и контроля, что усиливает твор- [c.115]
На третьем этапе развития концепции создаются многофункциональные интегрированные комплексные информационные системы (КИС), предназначенные для информатизации системы управления предприятием как единым целым. Такая ИС реализуется в виде единого информационного пространства и с единой для различных задач логикой обработки данных, куда каждый показатель, изменяющий состояние любого бизнес-процесса, поступает при обработке первичного документа, например, в процессе выписки счета или товарно-транспортной накладной. Изменение показателя с неизбежностью приводит к изменению данных во всех учетных регистрах системы, где он выступает параметром (выполняется транзакция). Таким образом, все отчеты, графики и выходные документы используют актуальную на каждый момент информацию, основываясь на одних и тех же данных. В данной системе каждый пользователь имеет одну и ту же не искаженную субъективным фактором информацию. В результате используются одинаковые данные, например, в финансовом отделе и бухгалтерии. [c.464]
Современные процессы информатизации, позволяющие предоставлять информацию потребителю, стали важным фактором жизни общества и средством повышения эффективности управления всеми сферами общественной деятельности. [c.3]
Программа предусматривает широкое привлечение региональных и местных органов власти к участию в процессах информатизации по всем направлениям и созданию условий на местах для перехода к единому информационному пространству, поэтому в Программу включены проекты, выполняемые в интересах развития региональной экономики и органов регионального управления, а также проекты, предусматривающие адаптацию лучших [c.11]
Информатизация экономики. Это фактор усиливающейся интеграции рассматриваемых видов деятельности, позволяющий по-новому, взглянуть на их совокупность. Например, информационные системы, программные средства, новые модели вычислительной техники — результаты научных исследований и разработок, что определяет высокую наукоемкость продукции индустрии информации. По расчетам, наукоемкость российского сектора информационных технологий в 1998 г. составила 7,6%, превысив величину аналогичного показателя даже по инновационной продукции промышленности (6,5%). С другой стороны, совершенствование методов научного познания и организации управления наукой предполагает использование информационных технологий, образующих универсальный технологический базис всех видов интеллектуальной деятельности. В связи с формированием их материально-технической базы выделяются отрасли по производству соответствующих средств производства. Речь идет в первую очередь о научном приборостроении, производстве средств вычислительной техники, ее техническом обслуживании и программном обеспечении. [c.16]
Банк данных — организационно-техническая система, включающая одну или несколько баз данных и систему управления ими (Закон Республики Беларусь Об информатизации ). [c.305]
Рабочее проектирование выполняется соисполнителями из сторонних организаций (контрагентами) совместно с сотрудниками Управления информатизации. Привлечение к разработке проекта сторонних организаций обосновывается необходимостью проведения значительных объемов оригинального проектирования для отдельных управлений, комплексации различных систем в единую автоматизированную систему ГНИ, созданием системы электронного информационного хранилища и возможностью сетевого доступа к локальным базам данных управлений и ГТНИ. [c.340]
Вчпоследние годы в газовой отрасли активно осуществляется автоматизация и информатизация системы управления. Внедрение в практику диспетчерского управления S ADA-систем, средств телемеханики, сетей передачи данных и ряда других систем привело к каче- [c.252]
Исследователи, занимающиеся проблемами СМИ, относят к сугубо российской специфике существование централизованной системы ретрансляции теле- и радиосигнала. Она сначала находилась в ведении Министерства Российской Федерации по связи и информатизации, а с 2003 года — Федерального государственного унитарного предприятия Российская телевизионная и радиовещательная сеть (ФГУП РТРС) (соответствующий указ президента РФ был подписан 13 августа 2001 года). Образованная путем слияния федеральных государственных унитарных предприятий Главный центр телевидения и радиовещания , Главный центр управления сетями радиовещания и магистральной радиосвязи и выделенных из ВГТРК организаций, отвечающих за распространение и трансляцию теле- и радиосигнала, новая структура стала фактически монопольным владетелем эфира. После ее образования сразу же начали высказываться опасения о неконтролируемом росте тарифов, возможности физического контроля над вещанием ( рубильник в одних руках ). Данный инструмент воздействия может быть весьма эффективным, поскольку плата за ретрансляцию сигнала и сейчас весьма [c.186]
Ядро формирующегося технологического уклада постиндустриального общества образуют высокотехнологичные компании, использующие в своей деятельности компьютерную технику, современные электронные коммуникации. Информатизация, служащая главной характеристикой нового технологического способа производства, преобразует не только производство, но и технологии организации управления компанией. Соответственно, меняется и организационная структура компании, которая стремится к удовлетворению требования /1 /-in-time (поступление информации немедленно, в нужное время для принятия соответствующих решений). [c.564]
Информатизация [Mormatisation] — 1) процесс интенсификации производства и распространения знаний и информации, основанный на использовании ИКТ 2) процесс широкомасштабного использования ИКТ во всех сферах социально-экономической, политической и культурной жизни общества с целью повышения эффективности использования информации и знаний для управления, удовлетворения информационных потребностей граждан, организаций и государства и создания предпосылок перехода России к информационному обществу. [c.317]
economy-ru.info
19.2. Методология информатизации управленческой деятельности
Представление об управленческой деятельности неразрывно связано с понятиями: информация, функциональные структуры и цель. Вместе с тем необходимо четкое понимание сущности информационных процессов, связанных с управлением, вопросами формализации целей, необходимо раскрывать все многообразие связей между организованностью и информацией. На сегодняшний день слабо разработаны методы количественного учета ценности информации, а также определенных противоречий, которые могут играть в процессах управления как позитивную, так и негативную роль.
Развивая подходы, ориентированные на информационный анализ процессов управления необходимо подчеркнуть, что в нем информация рассматривается как средство достижения цели при обязательном учете ее ценности. Развитие такого подхода может привести к созданию своего рода теории, которая будет оперировать категориями «качества» и «ценность» информации, со свойствами алгоритмов их переработки, информационными функциями и другими показателями, которые в определенной мере будут представлять как объективные, так и субъективные стороны процессов преобразования информации, выполняемых человеком или машиной.
19.2.1. Связь информационных технологий и новых форм организации деятельности предприятий
В течение сравнительно короткого срока сеть Интернет проделала большой путь от отдельных линий связи для обмена информацией между научными институтами США и Европы, работающими над совместными проектами (преимущественно военного назначения), до глобальной информационной среды.
Электронная коммерция в виде продаж товаров и услуг с использованием доступа по сети широко представлена не только благодаря высоким темпам технического прогресса, но и ввиду подготовленности населения к подобному виду сервиса. В настоящее время фирмами широко используется частичная, или полная, передача выполнения отдельных бизнес-функции и даже частей бизнес-процесса сторонним лицам и (или) организациям. Это явление получило название аутсорсинг (аутсорсинг outsourcing (англ.) процесс получения чего-либо из внешних источников).
Рассмотрим структуру организации, которая является подрядчиком для аутсорсинговых компаний. Новый подход в организации работы предприятия с разделением полномочий между его подразделениями получил название динамической сетевой организации, или организации с модельной структурой. Сетевая структура означает распределение основных функций между отдельными подразделениями и организациями. Координация действий осуществляется небольшим центральным офисом, или брокером. Главное отличие такой структуры в том, что основные операции такие, как производство, разработка новой продукции, сервис, бухгалтерский учет, не собраны под одной крышей, а выполняются отдельными организациями (подразделениями) по контракту или по какой-либо другой договоренности. Связь центрального офиса с данными организациями (подразделениями) осуществляется, как правило, с использованием электронных средств и глобальной сети передачи данных. Революционность такого подхода к созданию бизнес-организации состоит в том, что, полагаясь на привычные определения и понятия, трудно представить, что из себя представляет и где именно находится подобная организация.
Сетевая, или модульная, структура дает множество преимуществ. В первую очередь это возможность сконцентрировать усилия персонала на решении нескольких основных задач, заказывая выполнение других функций таких, как доставка, бухгалтерский учет, а также производство, специалистам вне компании. С другой стороны, такая структура повышает долю риска для бизнеса, поскольку внутренняя структура международной компании должна соответствовать нескольким наборам параметров внешней среды, формирующим различные культуры, внутри которых находятся клиенты компании, а также поставщики продукции и различного сервиса, что наиболее важно для аутсорсинга.
studfiles.net
