ОПТИМИЗАЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕДАКЦИИ. Оптимизация деятельности

3.2 Рекомендации по оптимизации деятельности. Анализ основных показателей деятельности ООО ТО "Русь"

ОПТИМИЗАЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕДАКЦИИ

⇐ ПредыдущаяСтр 9 из 26Следующая ⇒

После завершения первоначального, растянувшегося на два десятилетия, этапа вхождения наших газетных редакций в рыночную экономику начался процесс оптимизации их экономической базы, превращения редакций в нормальные рыночные предприятия. Он выражается в изменениях типологической системы газетных изданий в России (см. гл. 5), в быстром совершенствовании их материальной, технической базы. С ним связаны перемены структуры редакций, приведшие к изменениям значительной части их бюджетов. Принципиальное значение имеет переход в редакциях к финансовому менеджменту и рыночному маркетингу.

Процесс дальнейшего развития экономической деятельности отечественных газетных редакций будет развиваться и ускоряться. Одним из новых его направлений станет использование имманентных, связанных с их природой, качеств и характеристик газеты, составляющих ее преимущества как средства массовой информации. На них уже обратили внимание специалисты, изучающие экономику СМИ (см.: Иваницкий В.Л. Практические методы достижения экономической независимости СМИ. М., 2000). Но в редакциях их практически еще не используют.

Речь идет не только и не столько о льготах, которыми еще пользуются в России многие СМИ. Очевидно, в ближайшее время эти льготы исчезнут и газетные редакции встанут в ряд обычных рыночных предприятий. Несравненно более важное значение имеет для газетной редакции возможность эмиссии – привлечения капитала. Эту возможность раскрывает не только выпуск дополнительного количества акций и свободная реализация их на рынке ценных бумаг, которым пользуются при необходимости газетные редакции – акционерные общества открытого типа. Еще большие преимущества получает редакция, использующая институт подписки на свою газету. Этот давно известный способ распространения и реализации тиража издания представляет собой по существу способ эмиссии капитала в редакцию. Подписку может проводить любая редакция, независимо от организационно-правовой формы регистрации ее юридического лица и типа ее газеты, объявлять ее в любое время и на любой период. Более того, она фактически не несет ответственности перед подписчиком, вручая ему вместо акции просто подписную квитанцию и получая взамен определенную денежную сумму. Она отчитывается перед ним только номерами газеты, которые он получает. Добавим: позаботившись о высоком уровне своего издания, редакция прочно привязывает к нему подписчика и продлевает процесс эмиссии капитала в нее на неопределенно длительное время.

Любое коммерческое предприятие озабочено формированием у себя базы данных – сведений о покупателях его продукта. Этот процесс требует больших усилий, времени и расходов. Но газетная редакция свободно и бесплатно получает в свое распоряжение такую базу данных – совокупность подписных квитанций с указанием фамилий и адресов подписчиков. Требуется лишь привести ее в порядок, при необходимости установить с ними контакты и использовать полученную таким образом информацию для оптимизации процесса проникновения газеты на рынок и реализации ее тиража. Такую информацию менеджеры редакции могут получить у распространителя газеты – фирмы, проводившей подписку на нее. Эта информация является собственностью редакции газеты.

Потенциальное финансовое преимущество СМИ – возможность ускорения оборачиваемости оборотных средств информационной компании, в том числе и газетной редакции. Если обычное промышленное предприятие с трудом добивается в течение года нескольких оборотов своего капитала, то редакция может, при необходимой для этого организации своего экономического менеджмента, увеличить эту цифру в десятки и более раз. Для этого придется связать оборот капитала с выходом и реализацией каждого газетного номера, обеспечивающими возвращение оборотных средств в виде выручки за продажу тиража в редакцию.

Использование этих и других экономических преимуществ газетных редакций позволит им в перспективе укрепить свое положение на рынке, проводить эффективный менеджмент, обеспечить стабильность своего существования и дальнейшее развитие.

Вопросы для самопроверки

1. 1. Что такое медиабизнес?

2. 2. Какие организационно-правовые формы регистрации юридического лица редакции вы знаете? Чем они различаются?

3. 3. Что такое менеджмент? Какие его виды используют в газетных редакциях?

4. 4. Определите особенности трудовых отношений в газетной редакции.

5. 5. Как в редакции оплачивают труд журналистов и других работников?

6. 6. Каковы цели и методы производственного менеджмента в газетной редакции?

7. 7. Что такое финансовый менеджмент? Каковы его цели, направления и методы?

8. 8. Что входит в уставный фонд редакции и как он формируется?

9. 9. Что относится к основным и оборотным средствам газетной редакции?

10. 10. Каковы основные расходные статьи редакционного бюджета?

11. 11. Каковы важнейшие источники доходов газетной редакции?

12. 12. Каковы составляющие тиражной политики газетной редакции?

13. 13. Как тиражная политика редакции связана с его ценовой политикой?

14. 14. Что означает рекламная политика редакции?

15. 15. Как определяют оптимальную цену номера и рекламы в газете?

16. 16. Каково значение, цели и методы бизнес-планирования в газетной редакции?

17. 17. Какими экономическими преимуществами обладают редакции СМИ?

18. 18. Что такое брэнд газеты и какое значение он имеет?

Литература

Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 1997.

Вартанова Е.Л. Медиаэкономика зарубежных стран. М., 2003.

Гуревич С.М. Газета и рынок: как добиться успеха. М., 1999.

Гуревич С.М. Экономика средств массовой информации. 2-е изд. М., 2001.

Иваницкий В.Л. Практические методы достижения экономической стабильности независимых СМИ. М., 2000.

Каверин В.И. Экономика редакции газеты. М., 2002.

Кулев В.С. Методические материалы к курсу «Основы экономики СМИ». М., 2001.

Менеджмент СМИ в 2002 году/ Под ред. В.Л. Иваницкого. М., 2002.

Назайкин Р. Рекламная деятельность газет и журналов. М., 2002.

Региональная пресса: проблемы менеджмента. М., 2001.

Семь нот менеджмента. 3-е изд. М., 1988.

ГЛАВА 5.

ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ГАЗЕТЫ

Цель издания и концепция газеты

Дополнительные типологические факторы

Тенденции развития типологической системы газет

ЦЕЛИ – Прочитав эту главу, вы получите представление:

w w о том, что означает тип печатного периодического издания;

w w о важнейших характеристиках газеты, по которым определяют ее тип;

w w о роли типологических особенностей газеты в ее отношениях с читателями;

w w о типологической системе газетных изданий и ее развитии и изменениях.

Успех деятельности газетной редакции зависит не только от ее правовых и экономических основ. На нее влияют и другие факторы. В том числе типологические особенности газеты.

Под типом печатного периодического издания обычно понимают совокупность его характеристик, которыми оно отличается от других изданий. Этот тип включает характеристики как содержания издания, тематики его публикаций, так и его дизайна, внешнего лица. Исследователи типологии СМИ согласны с тем, что важнейшими факторами, определяющими типологические особенности газеты, являются, во-первых, цель издания и ее концепция и, во-вторых, ее читательская аудитория.

ЦЕЛЬ ИЗДАНИЯ И КОНЦЕПЦИЯ ГАЗЕТЫ

Цель издания газеты устанавливает ее учредитель. В дальнейшем ее конкретизирует главный редактор газеты, определяющий редакционную политику, и ее генеральный менеджер, отвечающий за экономический менеджмент редакции. Этой главной целью может стать информационное обслуживание граждан – читателей газеты в границах региона ее распространения. Тогда на первый план среди типологических особенностей газеты выходят ее признаки как информационного издания. Такая газета играет роль средства поддержания непрерывных контактов между гражданами, выражения и формирования их личного и общественного мнения и одновременно их контактов с властью, государственными органами. К достижению такой цели стремятся как общенациональные качественные издания – «Известия», «Труд» и др., так и многие региональные и местные газеты – с общими для них типологическими особенностями.

Но цель издания газеты могут видоизменить, превратив её прежде всего в орган управления обществом или какой-то его частью, его институтом, определенной организацией, учреждением. Это немедленно сказывается на программе деятельности редакции и типологических характеристиках издания – его содержании, системе публикаций, жанровой системе и др. К этому типу изданий относятся, например, «Российская газета», фактически являющаяся органом правительства России, и «Парламентская газета», издающаяся Думой РФ, городские издания, учрежденные мэриями, например столичная газета «Тверская, 13», органы различных партий и политических движений – «Советская Россия», «Завтра», «Яблоко» и др.

Иной типологический облик у газетных изданий, созданных их учредителями с главной целью получения прибыли. У них иные система типов публикаций, тематика материалов, их иллюстрирование и подача. Таковы массовые газеты «Московский комсомолец», «Мегаполис», «Экспресс-газета» и др., бульварные, развлекательные и тем более рекламные и эротические издания с их специфическими содержанием и оформлением материалов.

Рекламная периодика составляет особую группу таких изданий. В нее входят как столичные газеты «Экстра М» и «Центр плюс» с их многомиллионными тиражами, так и небольшие региональные – областные и городские издания. Их типологические особенности принципиально отличаются по всем параметрам от особенностей обычных информационных газет.

Цель издания газеты воплощается в ее концепции.Под концепцией понимают выражение замысла учредителя газеты, идеи, которую он стремится реализовать, принимая решение об основании нового издания. Концепция газеты отвечает на вопрос: какой она должна быть? Это влияет не только на определение типа газеты, всех ее особенностей, но и на программу деятельности ее редакции, на выбор читательской аудитории издания. Концепция газеты является основой разработки ее модели – как содержательно-тематической, так и композиционной и графической.

Не менее важное значение имеет второй главный фактор формирования типологического облика газеты – особенности ее читательской аудитории.Собственно говоря, постановка цели перед газетой в то же время подразумевает и определение ее потенциальной аудитории. Это означает учет ее информационных запросов и интересов, особенностей ее состава и структуры. Цель издания газеты, ее концепция и особенности ее аудитории взаимосвязаны, влияют друг на друга. В соответствии с этим часть газет приобретают универсальный характер, они ориентируются на всю аудиторию, все ее части. Газета при этом занимает так называемую вертикальную информационную нишу определенного сегмента рынка периодических изданий. Так, «Комсомольскую правду» или «Аргументы и факты» читают миллионы людей, представляющих почти все страты – социальные группы российского общества. Но еще больше газетных изданий, каждое из которых занимает так называемую горизонтальную информационную нишу, ориентировано на специальную аудиторию – возрастную, половую или профессиональную. Так, большую часть аудитории газеты «Москвичка» составляют жительницы нашей столицы, а «Учительскую газету» читают учителя начальной и средней школы.

Типологическая характеристика российских газет во многом определяется демографическим фактором. Их специализация проходит в соответствии с половым составом читательской аудитории и обусловливает особенности женских газет и немногочисленных изданий для мужчин. Еще большее значение получают возрастные различия аудитории. В стране выходит множество детских изданий, молодежных и юношеских, для пожилых читателей – пенсионеров и ветеранов. Столь же важным оказалось в России – многонациональной стране – значение и этнических особенностей читательской аудитории. Не только в национальных регионах – республиках, автономных областях и округах, но и в других субъектах Российской Федерации выходят газеты для представителей различных народов и народностей, населяющих нашу страну. В связи с этим определенное значение для определения типологических особенностей периодического издания получает и язык, на котором оно выходит. Подавляющее большинство российских газет издаются на русском – государственном языке межнационального общения. Но в Татарстане, Башкортостане и других национальных регионах представители титульных и других наций могут читать газеты, выходящие на их национальных языках. Более того, определенную роль в установлении типологической специфики газеты могут иметь даже различия алфавитов, используемых при ее выпуске. Это выявилось, например, в Татарстане при попытках замены здесь кириллицы латиницей.

Еще сильнее на типологический облик газеты воздействуют социальные характеристики ее читательской аудитории. К ним относится ее специализация по профессии читателей, роду их занятий. В соответствии с этим определяются типологические признаки специализированной аграрной периодики – общероссийских и региональных газет для работников сельского хозяйства. К ним примыкают многие районные газеты, выходящие в сельскохозяйственных районах и предоставляющие большую часть своей площади публикациям на сельскохозяйственные темы. В рамках этой тематики происходит дальнейшая более узкая специализация: все большую популярность получают газетные издания для фермеров, дачников, огородников и садоводов.

Специализация газетной периодики охватывает широкий круг различных профессий и специальностей, представляющих весь спектр деятельности граждан нашей страны. В систему российских газет входят издания для инженеров и рабочих различных отраслей промышленности, для учителей, медиков, работников торговли, транспорта и др. Важным элементом этой системы является военная периодика – газеты для представителей различных видов вооруженных сил. Так же как экономические и деловые газеты, к которым обращаются бизнесмены, предприниматели, руководители предприятий в различных областях экономики.

Не менее широк и разнообразен спектр газетных изданий, типологические признаки которых формируются под воздействием различных интересов и соответствующих запросов их аудитории. Это спортивные газеты – для любителей спорта и спортсменов, периодика для любителей литературы и разных видов искусства, издания для туристов и др. Растущую типологическую группу составляют издания, ориентированные на малые социальные общности внутри нашего общества. Это семейные газеты, для родителей и т.п.

Значительно более широкую читательскую аудиторию охватывает конфессиональная периодика. Относящиеся к ней газеты представляют различные конфессии и церкви и отвечают интересам их читателей-верующих.

Широкое распространение в нашей стране получила и экологическая пресса. Входящие в эту группу изданий газеты играют немалую роль в организации защиты природы нашей страны от губительного воздействия на нее промышленных и энергетических предприятий.

Оптимизация деятельности фирмы - Экономическая теория управления фирмой Библиотека русских учебников

Производственная и расходная функции предоставляют менеджеру информацию о комбинацию ресурсов, которая обеспечивает минимальные затраты. Но они не дают ответа на следующие вопросы:

- как эффективно получать ресурсы;

- каким образом владельцы фирмы могут обеспечить работу сотрудников с максимальной отдачей

У менеджера есть несколько способов получения ресурсов:

1. Покупать ресурсы на имеющихся рынках

2. Заключить контракты на поставку ресурсов

3. Производить эти ресурсы непосредственно на фирме

. Покупка ресурсов на наличном рынке - это ситуация, при которой покупатель и продавец ресурса встречаются, осуществляют обмен, а затем вновь действуют независимо друг от друга

Основное преимущество такого способа получения ресурсов заключается в том, что фирма-покупатель может вполне заниматься своим основным делом: трансформацией восходящих ресурсов в продукцию

Обычно фирмы покупают ресурсы на наличном рынке, если эти ресурсы являются стандартными

Другим способом привлечения ресурсов является покупка ресурсов по контракту

. Контракт - это правовой документ, лежащий в основе долгосрочных отношений между конкретным покупателем и конкретным продавцом ресурса. В нем указываются условия осуществления сделок в течение оговоренного периода времени. О. Однако, если количество услуг велика, или если возникают ситуации, не предусмотренные контрактом, то такой контракт будет неполнымим.

Основное преимущество этого метода состоит в том, что фирма-покупатель использует преимущества своей специализации, поскольку поставку необходимого ей ресурса фактически берет на себя другая сторона

Этот метод удобно применять тогда, когда можно относительно легко оговорить в контракте все существенные условия поставок. Недостаток этого метода заключается в том, что он достаточно дорогой, поскольку необходимо платить ты большие гонорары юристам, чтобы содержание контракта удовлетворял обе стороны и четко устанавливал не только их права, но и обязанностии.

Еще одним способом получения ресурсов производство ресурсов фирмой, т.е. внедрение вертикальной интеграции. Преимущество этого способа в том, что фирма не зависит от внешних поставщиков. Однако едоликом является то, что фирма должна относиться к производству ресурсов так же, как к производству конечной продукцииії.

Выбор оптимального способа приобретения ресурсов зависит от наличия специализированных инвестиций

Когда фирма приобретает ресурсы, расходы, связанные с этим, могут превышать цену, которую она заплатила продавцу ресурса. Эти дополнительные расходы называются трансакционных. Они содержат в себе:

- затраты на поиск поставщика ресурсов;

- расходы на обсуждение условий продажи;

- другие расходы, необходимые для осуществления покупки. Часть этих затрат очевидна и не требует пояснений. Они присущи подобным сделкам вообще. Но есть расходы, которые связаны именно с этим конкретным у соглашением. Эти расходы называются специализированных инвестиций. ИтакОтже специализированные инвестиции - это затраты, которые необходимы для того, чтобы соглашение между двумя сторонами произошла, однако которые не нужны или нужны очень мало для других целей

Если для совершения сделки нужны специализированные инвестиции, то такие сделки называют специализированными. В этом случае стороны связаны между собой, поскольку для совершения сделки они пошли на специализированных ни расходови.

Существует несколько типов специализированных инвестиций: территориальная специализация, специализация по физическими активами, человеческий капитал

. Территориальная специализация возникает, когда покупатель и продавец ресурса должны располагать свои производственные структуры в непосредственной близости, чтобы осуществлять эффективную поставку ресурса (например тепловые элек электростанции размещают рядом с месторождением угля.

. Специализация по физическими активами имеет место, когда оборудование для производства ресурса проектируется и изготавливается под специфические нужды конкретного покупателя этого ресурса и не может быть легко переориентированы на производство другого ресурс.

. Человеческий капитал. Для выполнения многих видов работ сотрудники должны иметь специализированные навыки. Если эти навыки нельзя применять в других фирмах, то расходы на их приобретение - также специализированные инвестиции

Таким образом специализированные инвестиции ведут к увеличению трансакционных издержек, потому что:

1) растут затраты на ведение переговоров об условиях сделки;

2) происходят недофинансирования;

3) возникают случайные зависимости

Если заключения сделки требует специализированных инвестиций, то процесс переговоров стоит намного больше, чем при рыночной покупки ресурсов, поскольку каждая сторона пытается получить для себя максимальной льно выгодные условия.

Недофинансирование возникает потому, что если сделка требует специализированных инвестиций, то стороны будут пытаться минимизировать их

Например, если поставщик ресурса должен купить оборудование, необходимое для конкретного покупателя (специализация по физическими активами), то он может купить дешевую модель такого оборудования, в поскольку опасается, что покупатель может отказаться покупать этот ресурс. Это ведет к росту операционных расходов, поскольку ухудшается качество ресурсу.

Наличие специализированных инвестиций способствует возникновению"инвестиционного крючка"и"оппортунизма"

Например, на рынке существует много поставщиков какого-то ресурса. Цена ресурса - 100 000 грн, но для проверки качества ресурса покупатель расходы 10 000 грн. Если покупатель выбрал поставщика и расходы. См. 10 000 грн на проверку качества его ресурса, то поставщик может воспользоваться этим и требовать за ресурс 109 000 грн. Если качество ресурса удовлетворяет покупателя, то для него лучше заплатить эти 109 000 грн, чем тратить 10 000 грн на проверку качества ресурса другой поставщикика.

Если на специализированные инвестиции должны пойти обе стороны сделки, то тогда оппортунизмом может заняться каждый из них, поскольку специализированные инвестиции привязывают их друг к другу. Покупатель ресурса мо оже предложить меньшую цену, а продавец - наоборот, большую. Результатом этого есть большие временные затраты, которые имеют обе стороны, обсуждая все условия сделки и устанавливая цену, которая удовлетворит обо х партнеров. Все это приводит к росту трансакционных издержкахрат.

Выбор оптимального способа приобретения ресурсов зависит от наличия специализированных инвестиций, их объема, а также характера ресурсов

Если приобретение ресурсов не связано со специальными инвестициями, фирма будет покупать их на наличном рынке, не обращая внимание на возможные оппортунистические действия продавцов и расходы на ведение переговоров в о цен.

Если для осуществления соглашения о поставках ресурсов требуются значительные специализированные инвестиции, то надо искать другой способ приобретения ресурсов. Если общая политико-экономическая ситуация стабильная и пред бачувана, а расходы на подготовку и заключение контракта ниже трансакционные издержки наличного рынка, то целесообразно получать ресурсы через контракти.

И наконец, если нужны значительные специализированные инвестиции, если ресурсы являются сложными по своим характеристикам и эти характеристики трудно обеспечить через контрактные поставки или заключения контрактов становится дорогим, то целесообразно переходить к вертикальной интеграции.

Теперь попробуем ответить на второй вопрос: каким образом владельцы фирмы могут обеспечить работу сотрудников с максимальной отдачей

Одной из важнейших проблем крупных фирм является отделение собственников от управления собственностью. Это приводит к возникновению проблемы"работодатель-подчиненный", которая в нашем случае формулируется следующий им_чином: как собственник (работодатель) может знать, если он не контролирует постоянно менеджеру (подчиненного), что тот действует исходя из интересов собственника, причем наиболее эффективным способом. Сущность проблемой мы заключается в том, что менеджер, с одной стороны, хотел бы, чтобы фирма приносила прибыли, но с другой стороны, он хочет иметь больше"простых человеческих радостей"(поскольку диапазон их достаточно большой будем называть их отдыхом), т.е. он хочет отдыхать. Между этими желаниями есть противоречие: каждый час, потраченный на работу, - это каждый час сокращения отдыхаа скорочення відпочинку.

Если менеджер получает фиксированную ставку оплаты, то владелец, который не знает реального положения вещей, будет платить ему эту ставку и в том случае, если менеджер работает с утра до вечера, и в другом выпад. ГКУ, когда менеджер уклоняется от робот.

Силы, дисциплинируют работу менеджера, можно разделить на внутренние и внешние. К внутренних относят различные системы оплаты труда. Наиболее распространенными являются мотивационные контракты, трех-компонентная система оплаты труда,"золотые наручники"

. Мотивационные контракты как правило, предусматривают участие менеджера в прибылях (например 10% от прибыли фирмы). Об эффективности такой формы оплаты труда свидетельствуют результаты исследования. Марка. Чопина

Чтобы определить влияние показателей деятельности фирмы на величину вознаграждения главного исполнительного директора,. Марк. Чопин провел регрессионный анализ. Для 1988 г кривая регрессии выглядела так:

Результаты анализа:

1. Есть постоянная составляющая, которая не зависит от результатов деятельности компании. Фактически 690 тыс долл - это средняя фиксированная оплата труда менеджеров 500 крупнейших компаний, вошедших в список журнала For rtuntune.

2. Коэффициент 634 при и означает, что за каждый миллион прибыли, полученной компанией, вознаграждение"среднего"топ-менеджера возрастает на 634 долл.

Значение t-статистики 5,5 свидетельствует о том, что прибыли компании является существенным фактором в определении общего вознаграждения топ-менеджеров

3. Коэффициент 11,05 при объеме продаж означает, что за каждый миллион долларов за проданную продукцию вознаграждение менеджера вырастет лишь на 11 долл.

Значение t-статистики 1,27 меньше контрольного значения (2) свидетельствует, что объемы продаж не являются статистически значимыми при определении условий мотивационного контракта. Результаты исследования позволяют сделать вывод, что акционеры учитывают основные последствия возникновения проблемы"работодатель-подчиненный", и чтобы предотвратить ее, используют систему участия в прибыляху прибутках.

В среднем компания, входящая в список 500 лучших компаний, имеет объем продаж 2 млрд долл. и получает общий доход 1 млрд долл.. Тогда

W = 690 000 634 х 11,05 х 2000 = 1346100 долл.

есть почти половину своего вознаграждения"средний"топ-менеджер получает в виде бонусов, следовательно, его оплата"привязана"к показателям деятельности фирмы, прежде всего, к ее общей прибыли

трехкомпонентная система оплаты труда предусматривает, что заработная плата состоит из следующих частей:

o должностной оклад. Одинаковый для всех менеджеров, занимающих одинаковые должности;

o стаж работы на фирме. Эта составляющая зависит от стажа работы на фирме и поэтому является различной для разных менеджеров. Она корректируется каждый год;

o личные достижения. Эта составляющая может отсутствовать или равны первым двум в денежном выражении. Определяется для каждого менеджера отдельно за личные достижения в работе"Золотые наручники"(альтернативная зарплата). Эта технология

разработанная и широко используемая в американской практике, адаптирована к использованию в украинских условиях. Она заключается в том, что предприятие заключает договор страхования с известной западной стр. Рахов компанией, которая обеспечивает страхование жизни и здоровья ключевых топ-менеджеров, специалистов, партнеров случае смерти, тяжелой болезни, полной или частичной утраты трудоспособности одного из с астрахованих страховые выплаты получает не только застрахованный работник или его семья, но и фирма - и это выплаты на компенсацию возможных убытков. Программа"золотые наручники", кроме этой своей функции, с творюе в фирме условия для содержания высококвалифицированных специалистов и, в дополнение к этому, является эффективным средством легальной минимизации налоговації податків.

К внешних факторов дисциплинирующие деятельность менеджеров, относятся профессиональная репутация и угроза поглощения фирмы другими фирмами

Высокую профессиональную репутацию можно выгодно продать на управленческом рынке, где идет настоящая охота на лучших менеджеров. Этим объясняются высокие показатели трудовой мобильности эффективных менеджеров в. Чтобы быть эффективным менеджером, необходимо много работать. Если подходить к этому вопросу с перспективных позиций, то даже при отсутствии в контракте бонусов за высокие результаты деятельности фирмы, которой руководит менеджер, он может работать с максимальной отдачей, поскольку знает что за ним наблюдают владельцы других фирірм.

Еще одна внешняя сила, стимулирует интенсивную работу менеджера, - это угроза поглощения фирмы другими компаниями. Если менеджер не может организовать бизнес таким образом, чтобы получать максимальные прибыли пр. тки, то могут появиться инвесторы, которые купят эту фирму и наймут других менеджеров, которые будут работать более эффективно. Чтобы избежать такой ситуации, менеджер будет работать более эффективно чем у случаях, когда такой угрозы не существует, причем он будет упорно работать и в условиях фиксированной оплаты рабоці.

Проблема"работодатель - подчиненный"существует и на уровне"менеджер-работник", поскольку менеджер не может одновременно контролировать работу всех работников. Существует несколько подходов к решению этой проблемы

. Участие в прибылях - это система оплаты труда, при которой общая сумма зарплаты зависит от общей прибыльности фирмы. Недостатками такой формы оплаты труда является сложность оценки вклада каждого работника и влияние общего ьнои экономической ситуации на доходы фирми.

. Участие в поступлениях - это система оплаты труда, при которой размеры вознаграждения работников зависят от общих денежных поступлений в фирмы. В основе таких схем оплаты заложена простая идея: поскольку менеджеру сложно, но и иногда и невозможно проконтролировать работу сотрудников, а также из-за неопределенности с будущими конечными объемами продаж, то нужно сделать таким образом, чтобы размер вознаграждения работника зависел от его собственных усилий, то есть чем лучше он работает, тем выгоднее и для него, и для фирмы. Примерами такой системы оплаты труда является чаевые и комиссионные. Официант получает чаевые за хорошее обслуживание (или не получает, если обслуживание не нравится). Продавец получает комиссионные за каждую проданную единицу товарвару.

Схема участия в поступлениях наиболее эффективна в тех случаях, когда производительность труда связана не столько с затратами, сколько с доходами, поскольку ее главным недостатком является то, что она не способствует минимизации затрат. Например, официант может получать большие чаевые, предлагая клиентам бесплатно некоторые напитки или порции пищи, больше стандартнымі.

. Сдельная система оплаты труда - это система оплаты труда, при которой работник получает не фиксированную, а переменную плату, размер которой зависит от количества изготовленной продукции ним лично

Главный недостаток такой системы заключается в том, что работник пытается увеличить количество продукции за счет ухудшения качества

. Учет времени и степени напряженности работы сотрудников. Схема предусматривает использование таймеров учета рабочего времени и периодические посещения менеджером рабочих мест

О таймеров, то они позволяют лишь контролировать время, когда работник пришел на работу и ушел из нее, однако не могут отслеживать степень усилий работников

Относительно метода проверок, то основное его преимущество - это сокращение расходов на осуществление контроля, поскольку позволяет одновременно контролировать многих работников, потому что ни один из них не знает, когда появления иться менеджер. А опасения быть замеченными не за работой заставляет сотрудников работать более напряженноо.

Для того, чтобы этот метод контроля был эффективным, он должен проводиться по случайной схеме

К недостаткам метода можно отнести следующие:

o проверки должны проводиться достаточно часто;

o обязательность применения уголовных средств, если есть отклонения от работы

uchebnikirus.com

Как оптимизировать работу подразделения Оптимизация Бизнес-статьи от консалтинговой компании D&D, Украина

« Назад

21.01.2013 05:27

Опыт показывает, что в 80% компаний квалифицированные сотрудники выполняют большой объем настолько разнородной работы, что становятся похожи на сказочных змеев с двенадцатью головами. В то же время неквалифицированные сотрудники зачастую загружены мало. Существует методика, которая позволяет перераспределить работу в организации оптимальным образом, перенеся нагрузку с квалифицированных сотрудников на неквалифицированных. Разгруженные сотрудники получают второе дыхание, и их работа становится в разы эффективнее.

На примере одной ювелирной компании (нашего клиента), а именно – ее подразделения, где были заняты товароведы, я расскажу Вам, как действует такая методика.

Этап 1. Сбор информации

Сбором данных занимался руководитель торгового подразделения. Работа строилась так.

1. Сотрудники заполнили анкету, в которой описали свои обязанности. Поскольку семь товароведов выполняли одинаковую работу, это сделали лишь трое из них. Перечислить функции следовало максимально конкретно, избегая, к примеру, определений «оформление договоров с поставщиками». Правильное описание этой части работ должно выглядеть так: «Получение проекта договора от поставщика на мой электронный адрес; внесение в договор поставщика реквизитов, наименований и Ф. И. О. руководителя организации; сверка существенных условий в договоре поставщика с тем, что обсуждалось ранее» и т. д.

2. Все заполнившие анкету самостоятельно делали хронометраж рабочего дня с шагом в 15–20 минут. Задача хронометража – выявить мелкие обязанности, которые, не будучи основными, отнимают время, и те, что не попали в анкету.

3. Руководитель обсудил список с каждым сотрудником и дополнил его (при необходимости). Важно, чтобы в список попали не только выполняемые обязанности, но и те, которыми по каким-либо причинам пренебрегают, но делать которые необходимо.

Результат первого этапа: составлен детальный список обязанностей сотрудников подразделения. В нашем примере товароведы выполняли 97 функций (обычно бывает не меньше 70, а иногда количество доходит и до 350).

Вот только некоторые дела, которыми занимались товароведы:

поиск поставщиков в Интернете;
поиск поставщиков на выставках;
переговоры с поставщиками;
подбор товаров и оформление заказов;
проверка выкладки товара в торговом зале;
получение документов по электронной почте;
приемка простых и сложных изделий от поставщиков по количеству и качеству;
разбор спорных ситуаций с покупателями и продавцами в торговом зале;
формирование цен в электронной базе;
подготовка отчетов для поставщиков о продажах комиссионного товара.

Остается добавить, что работали товароведы с десяти утра до семи-девяти вечера, одна-две субботы в месяц тоже оказывались рабочими – и работодатель был вынужден компенсировать переработки.

Этап 2. Группировка функций

На основе списка функций была составлена так называемая системная карта. Для ее разработки достаточно участие трех-пяти человек, в числе которых должен быть руководитель подразделения или директор (если компания небольшая). Расскажу, как можно составить системную карту.

Я обычно прикрепляю на стену два листа формата А1. Все функции из списка выписываются на отдельные стикеры. Те наклеиваются на большой лист так, чтобы функции скомпоновались в блоки по определенным критериям. Полученные блоки для наглядности обводятся маркером и подписываются (например: продажи, закупки, логистика).

Критериев для оценки каждой функции и разделения их на блоки может быть много, но я отобрал и использую в своей практике только пять:

характер работы;
навыки, необходимые для ее выполнения;
психологический портрет исполнителя;
территориальное разделение;
стоимость работы.

В таблице приведены примеры, как оценить три обязанности товароведа по каждому из пяти критериев. После такого анализа функции можно разнести по разным группам системной карты. В нашем случае они (для примера приведены лишь некоторые) распределились по трем блокам.

1. Формирование товарного потока:

поиск поставщиков в Интернете;
поиск поставщиков на выставках;
проведение переговоров с поставщиками;
подбор товаров и оформление заказов;
ведение переписки с поставщиками.

2. Поддержание товарного потока:

проверка выкладки товара в торговом зале;
приемка сложных изделий;
получение документов по электронной почте;
разбор спорных ситуаций с покупателями и продавцами в торговом зале;
подготовка для поставщиков отчетов о продажах комиссионного товара.

3. Приемка товара:

приемка простых изделий;
формирование цен в электронной базе.

Анализируя каждый блок, можно представить трех разных людей: первый – энергичный и общительный, второй – внимательный и скрупулезный, а третий подходит для монотонной технической работы.

Готовую системную карту нужно вывесить на видном месте, чтобы каждый сотрудник имел возможность ее изучить и внести свои предложения: это снижает сопротивление персонала изменениям.

Этап 3. Изменение организационной структуры

Проделанная работа позволила нам составить такую организационную структуру подразделения.

Руководитель. Помимо общего руководства, отвечает за формирование и поддержание товарного потока (ищет и подбирает товар, ведет переговоры с поставщиками об условиях договоров, посещает магазины конкурентов, анализирует результаты продаж, определяет потребности в товаре и пр.).
Менеджер товарного направления (товаровед). Таких сотрудников должно быть несколько – в зависимости от количества товарных групп. В нашем случае их стало трое (вместо шести). Товароведы отвечают за поддержание товарного потока с технической точки зрения (заказывают изделия по действующим договорам, оформляют документы и пр.).
Оператор. Отвечает за приемку товара, ведение базы в программе «1С» и пр. Этой должности раньше не было. Теперь работают два оператора.

Результаты

В результате удалось уменьшить число сотрудников подразделения с семи до шести, введя при этом дополнительную должность оператора с более низкой зарплатой. Таким образом фонд оплаты труда сократился. Кроме того, исчезла необходимость компенсировать товароведам переработки, так как они успевали выполнять свои обязанности в рабочее время. Наконец, снизилась нагрузка на бухгалтерию: благодаря введению должности оператора по приемке товара ошибок при внесении данных в базу «1С» практически не стало.

consult-dnd.com.ua

Оптимизация деятельности [BS Docs 4]

В результате имитации получаются распределения значений временных и стоимостных параметров моделируемой системы. Эти распределения могут оказаться неоптимальными, что говорит о том, что моделируемая деятельность неэффективна. Под эффективностью понимается отношение результата к затратам:

Результатом могут быть любые материальные и нематериальные объекты, например, материальные ценности, услуги, документы или управленческие решения. Наиболее часто результаты можно "измерить" с помощью таких показателей как "количество", "качество". К затратам, в первую очередь, относятся прямые затраты денежных средств. Однако когда невозможно выделить прямые затраты, например, в случае выработки управленческих решений, к затратам можно отнести время, затраченное на принятие решения. Эффективность такой активности оценивается как качество решения, деленное на время его принятия. Чем качественнее принятое решение, тем выше эффективность. Сокращение времени принятия решения при неизменном качестве также приведет к увеличению эффективности.

Для повышения прибыльности организации и удовлетворенности собственника необходимо выявлять, анализировать и проводить оптимизацию тех областей деятельности, которые наиболее затратны и поддаются оптимизации. Для того чтобы сделать это при помощи имитационного моделирования, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Выделить показатели деятельности, по которым будет определяться эффективность. Определить их целевые значения.

Шаг 2. Спроектировать модели процессов, которые удовлетворят требованиям деятельности. Смоделировать их выполнение и взаимное влияние. Подготовить данные для имитации.

Шаг 3. Убедиться с помощью имитации деятельности в том, что распределения значений контрольных показателей удовлетворительны.

Шаг 4. Спланировать сценарий перехода от существующей модели деятельности к новой.

Шаг 5. Изменить реальность.

Рассмотрим шаги подробнее.

Показатели, значения которых необходимо анализировать в первую очередь:

затраты,
время выполнения экземпляров процессов,
качество получаемых результатов.

Неудовлетворительные значения этих показателей неизбежно снижают эффективность деятельности, что приводит к потере денежных средств компании и недовольству собственника. Почему именно эти показатели выделены как основные? Высокая стоимость деятельности напрямую увеличивает затраты организации. Большое время выполнения экземпляров процессов увеличивает вероятность того, что результаты будут получены несвоевременно и к этому времени уже могут быть никому не нужны. Низкое качество полученных результатов приводит к постоянному исправлению возникающих ошибок, что увеличивает как сроки выполнения экземпляров процессов, так и стоимость деятельности (Рис.1).

Определить оптимальность значений показателей можно двумя способами: путем сравнения полученных значений с нормативными (нормативные значения могут быть установлены самой компанией) или путем бенчмаркинга, используя данные аналогичных компаний.

Рисунок 1. Причины и следствия неэффективности деятельности

Выяснив, что значение того или иного показателя является неудовлетворительным, необходимо определить причину недостижения требуемых значений. Как правило, существует всего три причины - ресурсы плохого качества, случайные проблемы, возникающие в ходе выполнения деятельности, или системные проблемы (недостаток технологии) (Рис.1).

Для получения ресурсов требуемого качества необходимо уделять внимание работе с поставщиками. Если поставщиком ресурсов является собственное производство, то следует уделять должное внимание этому производству.

Причинами проблем, возникающих в ходе выполнения экземпляров процессов, могут быть исполнители. Предположим, экземпляры процесса "Прием заявки от клиента" выполняют экземпляры ресурса "Менеджер по продажам". Менеджер фиксирует получение заявок в бумажном журнале и передает их далее. Типовая проблема при этом: менеджер может забыть передать заявку следующему по цепочке исполнителю.

Может быть и так, что используются годные ресурсы, все исполнители выполняют свои шаги на 100% правильно, однако затраты слишком высоки или времена выполнения экземпляров ключевых процессов превышают желаемые значения. В этом случае проблема неэффективности деятельности кроется в плохой технологии.

Приступая к оптимизации, в первую очередь, рекомендуется решать очевидные проблемы. Коренного преобразования это не потребует, но может существенно улучшить значения важных показателей. В примере с менеджером решить регулярно возникающие проблемы можно путем замены носителя информации, который менеджер использует для внесения данных о заявках. Можно организовать внесение данных о заявках не на бумажный носитель, а сразу в информационную систему. Следующий по цепочке исполнитель увидит заявку клиента сразу же после ввода информации об этом менеджером.

Если же незначительные корректировки хода процесса не позволяют достигнуть требуемого результата, скорее всего, придется коренным образом изменять технологию. Каким образом?

Приведем наиболее простые рекомендации по оптимизации деятельности, которые гарантированно работают:

Сократить цепочку исполнителей экземпляра процесса. Для этого можно укрупнить операции или расположить их в правильном порядке. Например, процесс, в рамках которого менеджер по продажам обращается к бухгалтеру с просьбой выставить счет клиенту, можно изменить: выполнение экземпляров операции по выставлению счета поручить менеджеру. Это существенно сэкономит время выполнения экземпляров процесса, т.к. не будет затрачиваться время на формирование просьбы выставить счет, ожидание получения счетов и напоминание о необходимости выставить счета.
Устранить ненужные согласования и утверждения вышестоящими руководителями. Часто процедура утверждения и согласования - простая формальность, увеличивающая время выполнения экземпляра процесса.
Минимизировать функции контроля за ходом выполнения экземпляров процесса до разумного.
По возможности автоматизировать выполнение экземпляров операций для устранения ошибок, вызванных человеческим фактором, ускорения передачи информации между сотрудниками, сокращения времени выполнения экземпляров операций.
По возможности распараллелить операции процесса для уменьшения времени простоя ресурсов и времени выполнения экземпляров процесса.
Использовать принцип ранних проверок на возможность или необходимость выполнения экземпляров операций процесса. Если есть риск выполнить ненужную работу, проверку возможности или необходимости выполнения экземпляров операций процесса следует проводить в начале, а не после того, как часть работ уже выполнена. Например, при выполнении экземпляра процесса "Закупка оборудования" прежде, чем искать поставщиков оборудования и заключать с ними договора, необходимо проверить наличие достаточного количества денежных средств на приобретение такого рода оборудования.

Оптимизируя деятельность, необходимо принимать во внимание и рассматривать самые нетривиальные идеи. Не стоит ограничиваться заданными рамками деятельности - границы можно расширять. Необходимо помнить, что в деятельность могут быть вовлечены не только сотрудники, работающие в компании, но и контрагенты, например, экземпляры операции по оформлению заявки от клиента могут быть выполнены не только менеджером по продажам, но и самим клиентом через Интернет. Идеи по улучшению параметров деятельности можно почерпнуть не только в головах участников рабочей группы по оптимизации, но и общаясь с обычными сотрудниками компании. Не стоит забывать успешный опыт западных компаний, активно вовлекающих сотрудников в процессы оптимизации.

Если же после нескольких попыток не удалось улучшить значения показателей деятельности, возможно, стоит пересмотреть деятельность в целом. Предположим, необходимо оптимизировать выполнение экземпляров процесса по доставке диска с электронной версией рекламных материалов потенциальным клиентам, результатом которых является рекламный материал, доставленный клиенту. Технология выполнения экземпляра этого процесса проста: менеджер по продажам готовит диск к отправке и отправляет его почтой клиенту. Однако результат может быть не достигнут. Возможные причины: получатель не приходит за ним на почту из-за лени или по причине того, что не получил уведомление, многие диски разбиваются при транспортировке. При этом кардинально изменить технологию выполнения экземпляров этого процесса нельзя, так как нет возможности повлиять ни на клиентов, ни на почту. Отказаться от результата тоже нельзя, но можно попробовать перевести его в другую форму. Например, вместо передачи материалов на диске, материалы можно размещать на web-сайте. Клиенты будут скачивать их через сеть Интернет.

bs.groupnk.ru

Оптимизация деятельности [BS Docs 4]

Шаг 4. Спланировать сценарий перехода от существующей модели деятельности к новой.

Шаг 5. Изменить реальность.

Рассмотрим шаги подробнее.

Показатели, значения которых необходимо анализировать в первую очередь:

затраты,
время выполнения экземпляров процессов,
качество получаемых результатов.

Рисунок 1. Причины и следствия неэффективности деятельности

Приведем наиболее простые рекомендации по оптимизации деятельности, которые гарантированно работают:

Сократить цепочку исполнителей экземпляра процесса. Для этого можно укрупнить операции или расположить их в правильном порядке. Например, процесс, в рамках которого менеджер по продажам обращается к бухгалтеру с просьбой выставить счет клиенту, можно изменить: выполнение экземпляров операции по выставлению счета поручить менеджеру. Это существенно сэкономит время выполнения экземпляров процесса, т.к. не будет затрачиваться время на формирование просьбы выставить счет, ожидание получения счетов и напоминание о необходимости выставить счета.
Устранить ненужные согласования и утверждения вышестоящими руководителями. Часто процедура утверждения и согласования - простая формальность, увеличивающая время выполнения экземпляра процесса.
Минимизировать функции контроля за ходом выполнения экземпляров процесса до разумного.
По возможности автоматизировать выполнение экземпляров операций для устранения ошибок, вызванных человеческим фактором, ускорения передачи информации между сотрудниками, сокращения времени выполнения экземпляров операций.
По возможности распараллелить операции процесса для уменьшения времени простоя ресурсов и времени выполнения экземпляров процесса.
Использовать принцип ранних проверок на возможность или необходимость выполнения экземпляров операций процесса. Если есть риск выполнить ненужную работу, проверку возможности или необходимости выполнения экземпляров операций процесса следует проводить в начале, а не после того, как часть работ уже выполнена. Например, при выполнении экземпляра процесса "Закупка оборудования" прежде, чем искать поставщиков оборудования и заключать с ними договора, необходимо проверить наличие достаточного количества денежных средств на приобретение такого рода оборудования.

www.businessstudio.ru

Оптимизация распределительной деятельности предприятия

Необходимо учитывать, что развитие, расширение и диверсификация всего многообразия связей предприятия с внешней средой требует адекватной и быстрой реакции на изменение условий сбыта. Для этого предприятие должно обладать определенными технологическими возможностями, т.е. в условиях изменяющейся внешней среды необходимо иметь возможность практически организовать в приемлемые сроки производство нужного продукта, так как одного знания, что требуется производить, оказывается недостаточно.

Зачастую инерционность технологической базы производства по сравнению с колебаниями сбыта приводит к неустойчивому финансовому положению многих предприятий. Более того, упущение из рассмотрения прогресса в области технологий со стороны органов распределения (отдела сбыта, отдела маркетинга) приводит к дезориентации всего производства, а, следовательно, и к неэффективности сбыта.

В связи с этим важное значение приобретает проблема соответствия технологической базы производства результатам маркетинговых исследований для предприятий, отличающихся сложной номенклатурой выпускаемой продукции и высоким уровнем технологической базы. И здесь одним из путей повышения технологического потенциала предприятия является формирование портфеля многопрофильных технологий.

Таким образом, для осуществления оптимизации распределительной деятельности необходимо учитывать следующие направления:

- стимулирование сбыта, включая рекламу традиционных, а также новых товаров, повышение уровня и увеличение объема сервиса клиентов, в том числе и послепродажного обслуживания, заключение различных лизинговых договоров, развитие системы дисконтирования и скидок и т.д.;

- осуществление собственно транспортно-распределительной деятельности, включая фактическую доставку продукции потребителю через, соответствующим образом, организованные распределительные каналы;

- обеспечение технологической готовности фирмы к удовлетворению потребностей сбыта, включая создание портфелей технологий;

- проведение комплекса интеграционных мероприятий, имеющих целью адекватное реагирование на колебания сбыта.

Возможность активно влиять на колебания рыночного спроса, а соответственно и сбыта позволяют проводить мероприятия интеграции, направленные на оптимизацию распределения.

Существует несколько способов интеграции:

- интеграция "вниз";

- интеграция "вверх";

- горизонтальная интеграция;

- дезинтеграция.

Интеграция "вниз" используется в том случае, если предприятие приобретает в собственность фирму - поставщика материальных ресурсов (исходного сырья). Таким образом, оно гарантирует себе поставки материальных ресурсов в условиях возрастающего объема продаж и исключает перекупку этих ресурсов конкурентами.

Интеграция "вверх" происходит в случае спада объема продаж, когда весь продукт или все предприятие целиком приобретается потенциальным покупателем. Это позволяет покупаемому предприятию-изготовителю обеспечить сохранение необходимого уровня продаж. При этом интеграция осуществляется на основании прогнозных маркетинговых исследований, когда уровень продаж фактически еще не понизился, хотя тенденция его к понижению уже обнаружена.

Горизонтальная интеграция является результатом объединения двух и более одинаково ориентированных и выпускающих одну и ту же продукцию предприятий. Она ведет к улучшению использования ресурсов, ставших теперь общими, к целесообразному распределению заказов, к проведению единой ценовой политики, а также к увеличению доли интегрированной компании на рынке

В процессе дезинтеграции происходит разукрупнение крупных компаний. В основном это связано с вмешательством государственных органов по антимонопольной деятельности. При этом прежняя ориентация предприятий может либо сохраниться, либо измениться.

По прогнозам специалистов, в последующие годы процесс развития механизмов оптимизации распределительной деятельности будет продолжаться и происходить в следующих направлениях:

- централизация распределения. Это повысит надежность поставок и приведет к снижению уровня запасов, а также позволит участвовать в данном процессе мелким поставщикам;

- концентрация заказов на поставку от различных потребителей,

- повышение уровня стимулирования поставок товаров в сочетании с расширением рекламной деятельности, увеличением доступности и разнообразием каталогов и прейскурантов;

- повышение уровня и увеличение информационного обеспечения всех партнеров по сбыту и поставке товаров.

В результате осуществления перечисленных мероприятий распределительная логистика охватит транспортирование, складирование и продажи.

В современных условиях рынок предъявляет к каждому субъекту финансово-хозяйственной деятельности достаточно жесткие требования, а проблемы экономики России лишь усугубляют и без того тяжелое положение многих российских предприятий. Чтобы выжить и функционировать в таких условиях, предприятию уже недостаточно просто производить продукцию в максимально возможном объеме, выполняя свои внутренние планы, важно затем еще и реализовать эту продукцию. А ведь в условиях жесткой конкурентной борьбы выживает только то предприятие, которое сможет предложить рынку качественную продукцию по более низкой цене, чем у конкурентов. Цена продукции зависит не только от затрат на ее производство, но и от затрат на ее транспортировку, складирование, реализацию и т.д. Снижая эти затраты, мы снижаем себестоимость, повышая таким образом свою прибыль. Именно этими вопросами (и не только ими) занимается распределительная логистика. Сбытовая логистика решает вопросы, связанные с планированием процесса реализации, организацией получения и обработки заказа, организацией доставки и контролем за транспортированием материальных потоков.

Подводя итоги исследования, можно утверждать, что цель контрольной работы, заключающейся в исследовании принципов организации сбытовой (распределительной) логистики достигнута.

На основании проведенного исследования сделаем следующие выводы:

- сущность логистики состоит в интеграции, обеспечении взаимодействия стадий и участников процесса товародвижения, управлении материальным потоком на основе сопровождающей его информации с целью доставки необходимых товаров в нужное место в требуемое время с минимальными издержками;

- все операции, связанные с превращением непосредственно материального потока распределительной сети, представляют ключевую функцию - физическое распределение. К этим операциям относятся: нагрузка, разгрузка, перевозка, хранение, сортировка, комплектация, консолидация и так далее. Элементарные функции объединяются в комплексные (транспортировку, экспедирование, складирование, защитную упаковку, грузопереработку, управление запасами и проч.), осуществленные с целью повышения эффективности труда логистической системы и оптимизации качества логистического сервиса в сфере распределения;

- распределительная логистика – это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, то есть в процессе оптовой продажи товаров;

- сбытовая логистика охватывает весь комплекс задач по управлению материальным потоком на участке поставщик — потребитель, начиная от момента постановки задачи реализации и заканчивая моментом выхода поставленного продукта из сферы внимания поставщика;

- на микроуровне распределительная логистика – это планирование сбыта, организация получения и обработки заказов, организация складского хранения продукции, упаковка и комплектация продукции, обеспечение отгрузки и доставки продукции, организация послереализационного обслуживания;

- на макроуровне распределительная логистика – оптимизация распределения материального потока на этапе его движения к потребителю, обеспечение необходимого количества распределительных центров на обслуживаемой территории, определение оптимального месторасположения распределительного центра на обслуживаемой территории;

- конечной целью движения любого материального потока является его потребление, которое может быть производственным – в качестве средств или орудий труда, или непроизводственным – на личное потребление и потребление на предприятиях непроизводственной сферы;

- поставщики и потребители связаны между собой логистическим каналом. После выбора конкретных посредников логистический канал преобразуется в логистическую цепь. Логистические каналы бывают с прямыми связями (без участия оптово-посреднических фирм) и без прямых связей (с участием посредников), что является более предпочтительным;

- при формировании оптимальной системы распределения принимается тот вариант, который обеспечивает минимальное значение приведенных (годовых) затрат;

- логистика постепенно захватывает отделы маркетинга;

- для решения стоящих перед сбытовой логистикой задач необходимо придерживаться определенных правил;

- зачастую инерционность технологической базы производства по сравнению с колебаниями сбыта приводит к неустойчивому финансовому положению многих предприятий. Более того, упущение из рассмотрения прогресса в области технологий со стороны органов распределения (отдела сбыта, отдела маркетинга) приводит к дезориентации всего производства, а, следовательно, и к неэффективности сбыта. Одним из путей повышения технологического потенциала предприятия является формирование портфеля многопрофильных технологий;

- результатом функционирования логистической системы является наличие нужного изделия, в нужном количестве, нужного качества, в нужное время, в нужном месте, с минимальными затратами.

Таким образом, для того чтобы предприятие функционировало эффективно на нем должна быть четко отлажена система распределения и сбыта продукции и материальных потоков. Другими словами, распределительная логистика является важнейшим звеном логистики и требует к себе серьезного внимания.

А. Н. Романов, Ю.Ю.). Корлюгон, С. А. Красильников и др. Маркетинг: Учебник/Под ред. А. Н. Романова.. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - с. 211

Чудаков А.Д. Логистика: Учебник. М.: РДЛ, 2001. С. 334.

Там же. С. 332.

students-library.com

ОПТИМИЗАЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕДАКЦИИ. Оптимизация деятельности

3.2 Рекомендации по оптимизации деятельности. Анализ основных показателей деятельности ООО ТО "Русь"

Похожие главы из других работ:

3.2 Рекомендации по повышению эффективности деятельности АО «ФПК»

3. Анализ хозяйственной деятельности предприятия, выводы и предложения по ее оптимизации

1. Теоретические аспекты оптимизации затрат логистической деятельности на предприятии

Глава 2. Рекомендации по оптимизации структуры источников финансирования внеоборотных активов

3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ

7. Дать рекомендации по оптимизации использования оборотных активов ООО Торгового Дома «Омскопторг»

Глава 3 Рекомендации по оптимизации контрактных отношений в российском здравоохранении

3. Пути оптимизации деятельности предприятия

3. Собственные рекомендации по улучшению деятельности

2.3 Направления оптимизации финансово-хозяйственной деятельности предприятия

5. Рекомендации по оптимизации бизнес-процесса

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию деятельности

1.2.3 Пути оптимизации финансовой деятельности ООО «Техмашсервис»

3. Рекомендации по оптимизации структуры капитала предприятия ЗАО «Олипс»