Как ASO поможет в привлечении органических установок в мобильных маркетах. Aso оптимизация приложения

Как продвигать мобильное приложение — краткое руководство по ASO — Netpeak Blog

Вы создали мобильное приложение, успешно добавили в магазины — что делать дальше? Как конкурировать за своих пользователей среди 2 386 125 приложений в Google Play (по версии AppBrain) и примерно таким же количеством в App Store? Существует что-то вроде SEO в мире мобильных приложений? Да. Этот комплекс методов называется App Store Optimization (ASO) и сегодня мы подробно о нем расскажем.

Что общего у ASO и SEO?

SEO-оптимизаторы стремятся улучшить сайт, чтобы он лучше ранжировался в выдаче и приносил больше прибыли владельцу. Цель ASO — рост позиций приложения в рейтинге сторов по ключевым запросам, а также рост органических установок после просмотра страницы приложения.

Простыми словами об оптимизации мобильных приложений рассказывает Рома из Netpeak:

<center><ins class="adsbygoogle" style="display:block;height:250px" data-ad-client="ca-pub-1812626643144578" data-ad-slot="3076124593" data-ad-format="link" data-full-width-responsive="true"></ins> <script> (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); </script></center>

Я могу делать ASO самостоятельно и без затрат?

Да. Основные траты приходятся на различные сервисы для трекинга и на оформление графических элементов. Конечно, можно обратиться в специальные агентства, выделив на работу специалистов определенный бюджет. В таком случае бюджет на ASO окажется соизмерим с отведенными средствами на контекстную рекламу, но оно того стоит: оптимизация страницы приложения будет приносить поисковый трафик даже после приостановки или окончания работ.

Сколько бесплатных установок я получу в результате?

Доля органических (бесплатных) установок зависит от тематики приложения и интенсивности работы по другим каналам трафика. Более-менее точные значения прироста конверсии может показать только тестирование. Если усреднить, процентное соотношение органических инсталлов и платных — 70/30.

Спрогнозировать рост установок после проведения базовых работ по ASO — задача не из простых. Можно улучшить позиции в рейтинге по фразам, но при этом промахнуться с графическими элементами (именно они напрямую влияют на конверсию в установку).

В целом рост установок зависит от позиций в ТОПе выдачи, частотности и конкурентности фраз.

Дополнительный трафик и установки можно получить при попадании в фичеринг на главной магазина или в каталогах категорий.

Результат намного заметнее, если приложение зафичерили на главной странице магазина.

Зачем вообще нужно заботиться об органических установках?

Преимущество органических инсталлов — бОльшая лояльность пользователей. Те, кто установил приложение из поиска, более заинтересованы в его регулярном использовании. Как показывает опыт Netpeak, доля возвратов в последующие дни у таких пользователей выше, чем у тех, кто пришел из контекстной рекламы.

Как пользователи ищут приложения в магазинах?

В большинстве случаев — по конкретному названию или основным ключевым словам (фразам), описывающим функцию приложения.

Чаще всего ищут по одному или двум словам. При вводе запросов в поисковой строке App Store появляются названия приложений, содержащие слова запроса, в Google Play — поисковые подсказки.

Примеры подсказок поиска по запросу «рецепты»

При вводе с мобильной клавиатуры нередко допускаются ошибки. Алгоритмы поиска учитывают большинство из них, но не все — и это стоит учитывать.

Как оптимизировать основные элементы страницы приложения в Google Play и Apple App Store?

Процесс оптимизации приложения (ASO) условно можно разделить на несколько этапов:

Фиксация основных KPI перед работами по App Store Optimization.
Аудит приложения + исследование основных конкурентов.
Базовая оптимизация приложения.
Проведение A/B тестов с разными элементами.

On-page: что можно оптимизировать?

Для улучшения позиций приложения необходимо оптимизировать текстовые элементы — добавлять релевантные запросы в название, описание, блок «keywords» со 100 символами для ключевых запросов (только для Apple App Store). Именно эти элементы являются одними из главных факторов ранжирования в выдаче стора.

Название приложения

App Store. Разрешенная длина названия — 50 символов. При этом максимальная длина видимой части в App Store до 30 символов, остальное обрезается.

Google Play рекомендует ограничить название 30 символами с учетом видимой части на странице каталога.

Оба магазина используют название как один из основных факторов ранжирования, поэтому наиболее приоритетные ключевые запросы стоит размещать ближе к началу названия.

Краткое описание (только для Google Play)

Блок текста, который отображается до «Читать далее». Максимальный объем — 80 символов. Стоит кратко описать суть приложения, не забывая о ключевых запросах.

Полное описание

В App Store описание ограничивается 4000 символов и не считается фактором ранжирования.

Совет: напишите хороший текст для привлечения пользователей, которые дошли до этапа его прочтения при подробном «исследовании» страницы в выдаче.

Важно! До кнопки More (разворачивания полного описания) в видимой части описания примерно 360 символов — три строки по 120 символов.

Рекомендуем оформить первые три строки так:

Короткий текст (без переноса).
Пустая строка.
Строка с текстом, аналогично первой.

Так описание смотрится гораздо лучше, чем сплошной текст, пусть даже очень увлекательный.

В Google Play полное описание входит в ряд факторов ранжирования. Общее ограничение — 4000 символов.

Оптимальная частота ключевиков — не более 4-5 на 4000 символов. Главное не перестараться, иначе из-за переспама приложение может не выводиться в поиске по запросу.

Информацию с главными запросами для продвижения необходимо вместить в первые 167 символов описания.

Поле для ключевых слов (только для App Store)

В это поле можно записать не более 100 символов. Его прописывают в аккаунте приложения в iTunes Connect, для обычных пользователей в поиске App Store содержимое этого поля недоступно.

Что нужно делать:

использовать каждый из доступных 100 символов;
все запросы через запятые, никаких пробелов!
не повторять запросы из названия приложения или имя разработчика;
не использовать названия чужих известных брендов;
запросы расположить по порядку убывания важности (хотя по важности порядка ключевиков и много споров, все же рекомендуем упорядочить, завтра может оказаться, что это важный фактор ;) ).

Категория

Важно заранее выбрать наиболее релевантную категорию. Чтобы определиться, нужен здравый смысл и анализ категорий конкурентов. Сейчас доступны 25 категорий в App Store (без подкатегорий) и 53 категории в Google Play, включая подкатегории «Игры» и «Для всей семьи».

Напомним, что в июле в Google Play добавили восемь новых категорий и две переименовали.

Изменения в категориях Google Play

С текстом разобрались. Но чтобы пользователи активно нажимали на заветную кнопку Install, нужно быть не только в ТОПе каталогов. Внешний вид приложения в листинге и сама страница с подробностями должны вызывать интерес и желание быстрее установить это приложение. Для этого нужно поработать над CRO (conversion rate optimization) в установки из просмотров страницы. Речь идет в первую очередь о графических элементах.

Иконка

Именно иконка формирует первое впечатление о приложении на странице листинга.

Соблюдайте размеры из гайдлайнов по иконкам каждого каталога (для App Store и общее руководство для графических элементов Google Play) и учтите следующие рекомендации:

не используйте текст — для этого есть название;
избегайте прозрачности и очень мелких элементов;

никаких фото или скриншотов в качестве иконки.

Скриншоты

Оптимизация блока со скриншотами — наиболее эффективна для увеличения конверсии в установки. На скриншоте пользователь видит экран приложения с обрамлением устройства и текстовой аннотацией — кратким описанием фичи на экране (можно использовать заранее подобранные запросы).

App Store. Максимальное количество скриншотов — 5. Самые важные — первые два, именно они будут видны при переходе на страницу приложения.

Если в описании присутствует видео, то выводится только один скриншот.

Google Play. Максимальное количество скриншотов — 8.

Важно использовать все допустимое количество скриншотов, а также создать свой набор под каждый размер устройства.

Лайфхак для тех, хочет самостоятельно создать крутые скриншоты с рамкой устройства и описанием экрана. Используйте бесплатные генераторы: http://www.appstoreoptimization.io/ и http://theapplaunchpad.com/.

Сохраняете нужное количество экранов приложения для каждого стора.
Загружаете их в сервис, выбираете фон, рамку устройства, добавляете подпись к экрану с указанием стилей его отображения.

Скачиваете пакет скриншотов под каждое устройство, готовый для загрузки в iTunes Connect и Google Play.

Этот метод подходит и для создания локализированных экранов.

Проморолик

App Store. Видео длительностью 15-30 секунд. В App Store можно добавить видео только для одной локализации, поэтому рекомендуется делать промо в виде анимированного видео про использование приложения. Текстовые подписи лучше не использовать — так ролик можно сделать более универсальным для разных стран. Не забудьте подобрать наиболее привлекательный стоп-кадр для превью.

Google Play. Длина ролика — от 30 секунд до 2 минут. Присутствует возможность залить видео под каждый из поддерживаемых в Google Play языков.

Главное правило для всех площадок: самая важная информация размещается в 5 секундах видео! До конца ролик просматривает лишь небольшая доля пользователей.

Для стоп-кадра в App Store обязательно нужно выбрать кадр из самого видео. Для Google Play можно подобрать любое подходящее изображение.

Локализация

Если ваше приложение мультирегиональное, для продвижения в разных странах необходимо локализовать элементы на странице приложения: внедрить качественно переведенные названия, описания, поле с ключевиками, создать наборы скриншотов под каждый язык.

Для докализации следует перейти в iTunes Connect или Google Play Developer Console, выбрать свое приложение и отметить языки, под которые нужно адаптировать страницу приложения. Далее следует заполнить название, описание и другие данные для соответствующего языка.

Для App Store изменения некоторых метаданных, в том числе и для новых языков, возможно при загрузке новой версии iOS приложения.

Как подобрать запросы?

Классические методы подбора семантики подходят только частично — частотность и состав фраз, по которым ищут информацию в вебе, не всегда отвечают мобильному поиску.

Рекомендуем сначала составить список слов и фраз, которые ассоциируются у вас (товарищей, коллег) с приложением. И только потом обращаться к различным инструментам для анализа и расширения пула запросов.

Полезные инструменты:

1. Google Keyword Planner. Следует ориентироваться на частотность запросов мобильного поиска

Единственное огорчение в работе с Планировщиком в том, что Google вводит ограничения на точный показ частотностей запросов в аккаунтах Google Рекламы с недостаточным расходом бюджета на кампании. Теперь будут доступны только диапазонные значения.

Только без паники! Точные данные всегда можно найти в Serpstat (как это сделать). Даже после ввода ограничений со стороны Google этот сервис продолжит предоставлять актуальную информацию по частотности запросов для десктопного поиска.

2. Яндекс.Wordstat. Выбираем вкладку «Мобильные» для просмотра частотности поиска с мобильных устройств. Не забываем, что в таком режиме также доступна статистика для фразового (“запрос”) и точного (“!запрос”) соответствия.

3. Keywordtool.io. В бесплатной версии доступен базовый сбор запросов из названий в App Store с указанием языка и региона поиска.

4. Keyword.io. Подходит для расширения списка низкочастотных запросов для Google Play в любой стране.

Дополнительный источник семантики — анализ фраз конкурентов. Можно смотреть их названия и описания как вручную, так и мониторить в специальных сервисах для ASO, например AppAnnie, AppFollow, Mobile Action, ASODesk. Есть и другие подобные инструменты, многие предлагают бесплатный триал.

Off-page оптимизация: что можно оптимизировать?

Рейтинг и отзывы

Понижение рейтинга может ухудшить позиции в поиске и уменьшить конверсию в установки. Настройте появление popup-окна с вопросом о приложении но не прерывайте взаимодействие пользователя с приложением в неподходящий момент, пусть всплывает после удачно завершенного действия. Если ответ положительный, можно спросить, желает ли пользователь оценить приложение. Если отрицательный — просьба оставить фидбек (лучше так, чем идти с негативом в раздел с отзывами).

Главное — использовать форму вопроса. Просьба оценить чаще вызывает раздражение и приводит к отказам.

В Google Play можно отвечать на отзывы. Рекомендуем как можно оперативнее отвечать на негатив — автор получает уведомление на почту с ответом разработчика. Вот здесь есть реальный шанс, что пользователь изменит оценку на более высокую.

В App Store с обновлением приложения до новой версии рейтинг обнуляется.

App Indexing и Deep Links

Индексирование контента приложения в результатах поисковых систем может стать дополнительным источником установок. Инструкции по настройке индексации для приложений iOS и Android платформ можно найти на Firebase App Indexing.

Кстати, стоит более внимательно присмотреться к аналитике мобильных приложений с помощью Firebase.

После добавления приложения в индекс Google может быть несколько вариантов взаимодействия через поиск: если приложение не установлено пользователем, в результатах поиска по запросам будет выводиться ссылка на приложение с возможностью его установить после перехода в стор. Если приложение установлено и у него есть соответствующие страницы сайта, то по клику на ссылку страницы вебсайта с выдачи пользователь будет попадать на интересующий его раздел приложения благодаря технологии Deep Links.

Вместе с дополнительным трафиком из органического поиска Google существует большая вероятность, что настроенный App Indexing положительно влияет на ранжирование приложения.

Страница оптимизирована. Что дальше?

После проведения базовой оптимизации страницы приложения и замера результатов можно тестировать локальные изменения в элементах. После каждой итерации A/B теста можно определить, что именно улучшает видимость и конверсии.

По нашему опыту, потенциальный рост конверсии после каждого A/B теста может составлять 15-45%.

В качестве инструментов можно использовать встроенное бесплатное тестирование через девелоперскую консоль Google Play или же платные сторонние инструменты, к примеру, SplitMetrics, которые создают лендинги, идентичные страницам приложений в магазине. На этот лендинг необходимо направить внешний трафик (не из поиска по стору).

Нужны идеи для сплит-теста? Поменяйте местами скриншоты, измените иконку, добавьте форматирование текста в описание, подберите другой стоп-кадр для видео.

ASO, как и SEO, — не единоразовая работа. Нужно постоянно тестировать и мониторить результаты любого изменения, следить за конкурентами, быть в курсе основных тенденций в мире мобайла. Приготовьтесь к заплыву на длинную дистанцию ;)

Выводы

Чтобы увеличить органический трафик в магазинах приложений и улучшить показатель установок, необходимо:

Определить наиболее релевантные ключевые запросы.
Внедрить запросы в текстовые элементы (название, описание, блок ключевых запросов).
Оптимизировать графические элементы (иконка, скриншоты, видео).
Настроить индексирование контента приложения и переход по глубинным ссылкам.
Локализировать приложение под страны, важные для продвижения.
Постоянно тестировать и замерять результаты.

Делитесь своими наблюдениями и кейсами в комментариях.

netpeak.net

Услуги по ASO оптимизации | Сервис продвижения мобильных приложений

ASO оптимизация или полностью App Store Optimization.

Оптимизация мобильных приложений в магазинах приложений Apple App Store и Google Play — главной своей задачей ставит:

— существенно увеличить привлечение бесплатного органического трафика у ваших мобильных приложений. До 4,5 раз увеличиваем скачивания из поиска;

— значительно улучшить показатели по конверсии в загрузку — покупку ваших мобильных приложений. До 25% улучшаем конверсию в установку. Снижаем ваши затраты на привлечение пользователя через рекламу.

Алгоритм действий

Сервис продвижения приложений Apptotop подберёт для вашего iOS-приложения оптимальные ключевые слова и название. С целью собрать максимальное количество поисковых запросов, составит семантическое ядро, в основе которого будут лежать результаты опросов ваших пользователей, рекомендации поисковых систем Google, Яндекс, а также популярные и рекомендованные поисковые запросы магазинов приложений Apple App Store.

Для Android приложения с применением этих же подходов будет составлен SEO-текст описания, который останется только залить в Google Play.

Механизм составления семантического ядра совершенствуется и поэтому продвижение приложений через ASO оптимизацию тоже не может быть сделано раз и навсегда, рекомендуем периодически возвращаться к этому вопросу, но основа все-таки довольно статична, что позволит получать качественные органические установки постоянно и бесплатно, что очень важно на старте проекта, когда ресурсы на продвижение ограничены.

Также наша команда создаст и протестирует на реальных людях новые скриншоты, иконки и другие элементы страницы приложения в магазине приложений в системах A\B-тестирования Splitmetrics.com или OneTwoSplit.com. После этого, на основании полученных данных, выберет самые оптимальные варианты для размещения в магазине приложений.

Перевод приложений

Перед тем, как приступать к переводам на другие языки с русского языка, наша компания отправляет на согласование все тексты на русском языке. После этого компания-заказчик в течении 1 дня дает или не дает свое согласие на дальнейшие переводы. Все переводы производятся носителями языка. После этого происходит контроль качества данного перевода российским агентством по переводам.

Стоимость услуг по ASO можно узнать в таблице 1.

Далее — Условия работы, оплата, перечень и стоимость услуг… »

appto.top

ASO - оптимизация мобильного приложения

App store optimization – поисковая оптимизация мобильного приложения в магазине и своеобразный аналог seo приложения.

Этот инструмент делает приложение видимым для пользователей и позволяет им быстро найти необходимое. В ASO оптимизации заинтересованы разработчики и издатели приложений.

Оптимизация приложения в мобильных маркетах состоит из правильного названия приложения, ключевых слов, которые его описывают и самого описания. Также на выбор пользователя может повлиять иконка, скриншоты и видео.

Если приложение разработано под iOS, то на его поисковую выдачу будет влиять:

— название приложения;

— рейтинг;

— количество установок приложения;

— конкуренты.

Так же можете почитать Чему можно научиться у конкурентов

На поисковую выдачу приложений, разработанных под Android, влияет:

— название приложения и его описание;

— количество установок приложения;

— рейтинг приложения;

— активность пользователей.

Специальная строка для ключевых слов выделена для приложений, разработанных для iphone и ipad. Если продумать подходящие ключевые слова и описание приложения, то можно улучшить поисковую выдачу и привлечь органический трафик, тех пользователей, которые ищут приложение через поиск в магазине. А это, между прочим, 63% установок. ASO оптимизация также включает в себя привлекательная иконка приложения и скриншоты. Визуальные элементы оказывают влияние на пользователей и помогают им принять решение установить приложение. Как бы хорошо не были подобраны ключевые слова, если пользователю не понравится иконка приложения, то скорей всего он не будет устанавливать приложение.

Оптимизация ключевых слов приложения повышает на 20% количество установок. Пользователи, которые установили приложение по правильным ключевым словам, не удалят приложение после открытия, а будут его использовать и радоваться тому, как быстро они нашли такое нужное приложение.

Ключевые слова

Чтобы подобрать правильные ключевые слова придется много думать, задействовать здравый смысл, провести мозговой штурм а также сервис google adwords. По каждому подходящему для описания ключевому слову надо отследить трафик и определить по каким ключевым словам будет продвигаться приложение.

Потом следует посмотреть на продукт конкурентов и поискать ключевые слова, которые использовали они. Регулярный мониторинг и изменение ключевых слов улучшают положение приложения.

Название приложения

Иконка и название приложения – это первое что видят пользователи. Название приложения должно быть:

— простым, но оригинальным;

— коротким;

— отражать суть приложения.

Поскольку название приложения влияет на поиск, то есть одно правило для всех приложений без исключения – самое ключевое слово необходимо вписать в название.

Рlay Мarket выделяет под видимое в поиске название приложения 55 символов и всего 25 символов выделяет App Store.

Иконка приложения

После того, как пользователь найдет приложение, он будет оценивать его по виду иконки и принимать решение читать его описание или перейти к другому приложению. Поэтому вид иконки приложения важен, разработан даже ряд рекомендаций.

Хорошая иконка — это:

— с уникальной формой символа;

— без слов;

— яркого цвета;

— и фокусом на одном элементе.

Для каждой иконки рекомендуется проводить А\В тестирование, чтобы узнать какой вариант более привлекательный для пользователя.

Скриншоты приложения

Скриншоты приложения покажут пользователю как выглядит функционал и интерфейс приложения. По ним пользователь поймет, что ждет его после установки приложения.

Рекомендуется выбирать изображения, которые отображают главные функции приложения. Можно использовать стрелки, чтобы выделить основные преимущества.

Описание приложения

Описание приложения важная часть привлечения пользователя. После прочтения короткого текста, пользователю должно быть не просто понятно, для чего приложения, но и захотелось установить именно это приложение.

Видео

Небольшое видео о приложение будет уместным, поскольку пользователи не всегда дочитывают весь текст описания приложения до конца. Видео в игровой форме познакомит пользователя с приложением и расскажет, что же ждет его после установки приложения.

ASO – часть стратегии маркетинга

ASO – дешевый и эффективный способ получить больше органических установок. Оптимизация приложения в магазине приложений не означает только подбор ключевых слов, еще нужно убедить пользователя выбрать и установить именно ваше приложение. К тому же, ASO важная часть длительной маркетинговой стратегии по продвижению мобильного приложения и ее необходимо поддерживать.

blog.applead.net

Основы продвижения мобильных приложений

Итак, вы создали своё первое приложение, загрузили его в магазин, и оно не привлекает пользователей, что же делать? Ответ на этот вопрос всегда лежит в подготовке вашего приложения до релиза: занялись ли вы ASO оптимизацией, какую маркетинговую стратегию выбрали, где разместили информацию о вашем приложении? Здесь мы разберем по пунктам как надо готовится к релизу вашего приложения и начнем с основ ASO оптимизации.

Итак, что такое ASO оптимизация ASO (App Store optimization) — это комплекс мер по оптимизации вашего приложения, а именно: title (название), keywords (ключевые слова), descriptions (описание), в целях максимального увеличения видимости вашего приложения в поиске. Рассмотрим чек-лист оптимизации: — Подбор ключевых слов. — Оптимизация keywords и описания — Оптимизация названия приложения (title) — Визуальное оформление приложения — Показатели приложения

Подбор ключевых слов Начинать стоит с составления семантического ядра, да — да, мы, как и все ‘сеошники” страны сразу обращаемся к wordstat для понимания какие слова люди запрашивают чаще, например, “машина” или “автомобиль” К слову есть ряд сервисов, которые позволяют оценить ключевые слова непосредственно по App Store и Google Play но к сожалению качество анализа русского сектора пока оставляет желать лучшего.

Оптимизация keywords и descriptions Далее надо определить по каким ключевым словам именно вы хотите продвигаться, мы рекомендуем использовать формулу Где T – трафик поискового запроса Kol – количество приложений по поисковому запросу Надо стремится к такому показателю Key где, T максимальный, Kol минимальный.

Descriptions должно быть максимально привлекательным для пользователя, т.к. на данный момент для поиска в App Store описание не индексируется поэтому не следуют уделять много времени вхождениям по запросам. В Googe Play описание играет одну из ключевых ролей при индексации здесь мы вам рекомендуем руководствоваться правилами SEO оптимизации читабильности к соотношению входящих запросов, если вы видите, что ваш текст, похож на простыню времен нулевых смело переписываете, вхождение запросов в текст должны быть максимально не заметно

Оптимизация названия приложения (title) Часто в офисах шумно спорят как назвать приложение: часть специалистов утверждают, что чем оригинальней название, тем лучше (тут вы догадались у кого диплом маркетолога). Другая же половина кричит, что не использовать ключевые слова в названии — настоящие кощунство и приложению ничего не светит. Но тут, как говорится, в крайности ударятся не стоит. Старайтесь совместить и уникальное название и вхождение ключей, например “Будильник просыпашка”

Визуальное оформление приложения Представьте поведение пользователя: вводим в поиск интересующий запрос, среди массы приложений обращаем внимание на начало списка, а тут уже смотрим насколько оригинальна и красива иконка!

Заходим в само приложение, смотрим скриншоты, оценку и обязательно отзывы.

Что мы из этого можем вынести? Обязательно заострите внимание на том, какие скриншоты вы публикуете, первый скриншот всегда должен быть максимально информативным. Желательно разместить не просто скриншоты приложения, но и добавить короткие пояснения, подчеркнув ключевые особенности приложения. — Выделите 4-5 основных преимуществ, которые хотите подчеркнуть; — Сделайте скриншоты, демонстрирующие эти преимущества; — Добавьте описание этих преимуществна скриншоты; — В App Store особенно важен первый скриншот — при поиске пользователю сначала демонстрируется только он. Поэтому самую главное преимуществ важно вынести на первый скриншот.

Показатели приложения На данный момент приложения ранжируются по следующим показателям:Количество загрузок вашего приложения напрямую влияет на позицию, которую оно будет занимать в ТОПах. Нужно учитывать, что в Google Play считается количество загрузок за весь период, а в App Store — только за последнюю неделю.

Рейтинг приложения нельзя недооценить: пусть даже у вашего приложения будет много загрузок, но без положительного рейтинга вы не окажетесь не в ТОПе.

Отзывы Положительные отзывы, как и количество загрузок, сильно влияют на позиции. Чем больше положительных отзывов у Вашего приложения, тем оно популярнее среди пользователей. И запомните: плохих отзывов не бывает! Если ваше приложение выглядит белее белого, то это вызывает эффект недоверия. Старайтесь следить, чтобы положительные отзывы превалировали, но не вытесняли негативные.

Наш сервис top4app.com позволяет влиять на данные показатели с максимальной эффективностью. В следующей статье мы подробнее разберем, как рекламировать ваше приложение, а пока желаем вам удачи в продвижении. Ваша команда top4app.com.

www.megaindex.org

App Store Optimization (ASO). Что такое оптимизация приложений.

30 Января 2015 | 4449 | 0

App Store Optimization – это комплекс мер, направленный на повышение видимости мобильного приложения в результатах поиска по целевым запросам в магазинах приложений App Store и Google Play, на рост конверсии из просмотра страницы в установку и увеличение видимости приложения в категорийных топах маркетов.

Такой тип продвижения используется наряду с контекстной и таргетированной рекламой, а также PR-сопровождением, и обеспечивает увеличение количества органических установок.

Основные шаги оптимизации приложений

Конкурентная разведка. Анализ приложений конкурентов позволяет выявить элементы, на которые стоит обратить первоочередное внимание, собрать предварительное семантическое ядро, а также выявить тренды и зависимости, которые используют уже признанные бренды. Это в свою очередь позволит сократить время на подготовку собственной стратегии. Данный этап в большинстве случаев проводится вручную, путем отбора нужных приложений с помощью поиска Google Play и App Store. При подборе конкурентов следует обратить внимание на следующие элементы: объем установок приложения, оптимизированные скриншоты, полноценное описание, оптимизированное название.
Выбор стратегии оптимизации. Выделяют три стратегии, направленные на увеличение видимости приложения: за счет добавления большого количества ключевых слов, повышение позиции выдачи при поиске по определенным ключам и повышение конверсии из просмотров в установки соответственно. Следует отметить, что если работы по ASO выполнены плохо или же не выполнены вообще, то необходимо применять все три стратегии одновременно. Если же приложение было оптимизировано ранее, то в первую очередь следует проверить позиции по основным ключевым словам (можно сделать с помощью таких сервисов, как SensorTower, Appanie, AsoDesk), а также конверсию из просмотров страницы приложения в установку (данный функционал доступен в панелях управления приложения Google Play и iTunnes Connect). И уже на основании полученных данных можно начинать работы над решением проблемы.
Составление семантического ядра (СЯ). Крайне важно составить качественную библиотеку поисковых слов: применение слов, наиболее точно описывающих приложение, положительно скажется на эффективности оптимизации. Для сбора СЯ можно использовать Wordstat для мобильного поиска, Google Keyword Planner, всплывающие подсказки в поиске Google Play и App Store, а также СЯ, полученное при анализе конкурентов, и обыкновенную логику.
Составление названия. Для названия рекомендуется использовать наиболее популярные слова из семантического ядра. Несмотря на то, что в App Store для поля «Название» доступно 255 символов, лучше ограничиться 5–7 словами. Для Google Play поле «Название» составляет всего 30 символов. Также важно помнить, что как в Google Play, так и в App Store название обрезается от 14 до 29 символов в зависимости от устройства просмотра и места, в котором отображается приложение. Поэтому в данном промежутке лучше использовать фразы, которые будут предоставлять полную информацию о том, какие проблемы решает продукт.
Использование ключевых слов. В App Store ключи вносятся в скрытое поле «Ключевые слова», однако присутствует ограничение в 100 символов, поэтому следует выбрать наиболее популярные и исключить те, что использованы в названии. Для экономии места слова разделяются запятыми, а пробелы между словами не ставятся. В Google Play поле «ключевые слова» отсутствует, поэтому ключевые слова необходимо использовать непосредственно в описании (как при SEO).
Разработка описания. Рекомендуется размещать максимально простой и структурированный текст, первый блок которого отличается емкостью и содержательностью, вкратце описывает назначение и преимущества приложения. Также следует проверить, полностью ли отображается данный блок, когда описание находится в свернутом виде. Оптимизация приложений в Google Play выполняется исходя из рекомендаций по SEO, а также правил в отношении спама и соблюдения авторских прав.
Отрисовка скриншотов.Важно создать качественные скриншоты, так как это один из инструментов обеспечения конверсии из просмотров в установки. Наиболее актуальным вариантом являются изображения с ярким фоном, фото смартфона со вставленным на дисплей экраном конкретной функции, а также короткие фразы, призывающие к действию или рекламирующие продукт. Лучше всего, когда в текстовых посылах присутствуют фразы, по которым ищется приложение, – этим вы даете понять пользователю, что знаете о его проблеме и готовы решить ее. Подобная тактика поможет существенно повысить конверсию из перехода в установку. Также следует избегать большого количества текста и шрифтов с плохой читабельностью.
Отрисовка иконки. Данный визуал не только выполняет декоративную функцию, но и является частью инструментария для конверсии просмотров в скачивания, привлекая пользователей открыть страницу приложения в маркете. Это значит, что иконка должна быть информативной, стильной и яркой.
Тест иконок и скриншотов. Недостаточно просто подготовить красочные скриншоты и иконку, чтобы признать эти элементы эффективными и наиболее конверсионными. Для достижения наилучших результатов необходимо постоянно проводить A/B тестирование. Для того чтобы получить данные с минимальной погрешностью, иконку и скриншоты необходимо тестировать отдельно. Подобные тесты лучше проводить с помощью специализированных сервисов, таких как Splitmetics. Однако если на это нет средств, можно воспользоваться и стандартными инструментами консоли разработчика Google Play.

Если вас заинтересовала оптимизация приложений, то команда специалистов ARTOX media к вашим услугам! При заказе комплексного решения по продвижению вашего мобильного приложения оптимизация предлагается в качестве бонуса, а перечень работ включает в себя:

Анализ приложений-конкурентов;
Подбор ключевых слов для оптимизации поиска мобильного приложения;
Создание эффективного описания;
Оптимизация названия приложения;
Разработка идеи для иконки;
Создание новой иконки;
Разработка идеи скриншотов для мобильного приложения;
Разработка новых скриншотов;
Мониторинг позиций по ключевым запросам.

www.artox-media.ru

ASO оптимизация и продвижение мобильных приложений

ASO оптимизация мобильных приложений и стратегия продвижения приложений. Слайды с MoCO 2014

1. Оптимизация и продвижение мобильных приложений Анатолий Шарифулин MoCo, Москва 3 июня 2014 г.

2. / 51 Анатолий Шарифулин Руководитель мобильных продуктов Ostrovok.ru ! Технический руководитель Applifto Inc. и Точка Кипения (Ростов-на-Дону) 2 3. / 51 — Что делать, когда приложение уже готово? 3 4. / 51 1. Оптимизация приложений 4 ASO — App store Search Optimization 5. / 51 ASO • Название и иконка • Ключевые слова • Скриншоты • Описание • What’s new 5 1. Оптимизация приложений 6. / 51 Название • Название приложения на экране «Домой» (название под иконкой) • Важно, как называется приложение в зависимости   от настроек локали пользователя          6 RU Не RU 1. Оптимизация приложений / ASO 7. / 51 Название • Видимое название в магазине приложений, может не совпадать   с названием под иконкой приложения • В Google Play ограничение — только 30 символов            7 1. Оптимизация приложений / ASO 8. / 51 Название • Видимое название в магазине приложений, может не совпадать   с названием под иконкой приложения • В App Store можно указывать длинное «сеошное» название            8 1. Оптимизация приложений / ASO 9. / 51 Название • Зачем это нужно? • Дополнительные ключевые слова!            9 1. Оптимизация приложений / ASO 10. / 51 Название • Помните о пользователях, которые могут найти приложение самостоятельно • Выбор — по иконке и только части (!) названия            10 1. Оптимизация приложений / ASO 11. / 51 Название • Помните о пользователях, которые могут найти приложение самостоятельно • Выбор — по иконке и только части (!) названия            11 1. Оптимизация приложений / ASO 12. / 51 Название • Помните о пользователях, которые могут найти приложение самостоятельно • А если пользователь с мобильного телефона?            12 1. Оптимизация приложений / ASO 13. / 51 Особенно «убивает»   кнопка «БЕСПЛАТНО» :-) 14. / 51 15. / 51 16. / 51 17. / 51 18. / 51 Название • Название также показывается во время обновления приложения:                  18 1. Оптимизация приложений / ASO 19. / 51 Иконка • Иконка должна быть запоминающейся, однозначной   и ассоциироваться с приложением • Например, отельные приложения любят буквы :-)            19 1. Оптимизация приложений / ASO 20. / 51 21. / 51 Ключевые слова • Только для App Store: • Длина не больше 100 символов • Слова через запятую (пробелы после запятой не нужны) • Важен порядок слов! • Из ключевых слов можно убрать слова входящие в название приложения и имя разработчика  21 1. Оптимизация приложений / ASO 22. / 51 Ключевые слова • Что делать в Google Play? • Оптимизировать описание приложения — «засеошить» • Можно в конце описания перечислить ключевые слова       22 1. Оптимизация приложений / ASO 23. / 51 Ключевые слова • Важно определить список «ключевых» слов для приложения   и отслеживать поисковую выдачу по ним после изменений   (обычно после релиза) • App Store и Google Play • Google и Яндекс (поиск по приложениям) 23 1. Оптимизация приложений / ASO 24. / 51 Ключевые слова • Важно определить список «ключевых» слов для приложения   и отслеживать поисковую выдачу по ним после изменений   (обычно после релиза) • Могут помочь в этом доп. сервисы: App Annie, Search Man, Sensor Tower, …  24 1. Оптимизация приложений / ASO 25. / 5125 26. / 51 Ключевые слова • Как бонус за «наблюдательность» — обнаружение конкурентов, которые указали название вашего приложения в своих ключевых словах • Разрешение проблем — через iTunes Content Disput  http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ itunesstorenotices/    26 1. Оптимизация приложений / ASO 27. / 51 Скриншоты • Стандарт де-факто — кастомные скриншоты с короткими текстовыми описаниями, что делает приложение • В поиске App Store показывается первый скриншот приложения • В iOS 8 — в поиске будут показываться первые два скриншота приложения  27 1. Оптимизация приложений / ASO 28. vs. 29. / 51 Описание и what’s new • Тексты никто не читает, особенно длинные • Список «Что сделано» из багфиксов или новых функций   уже достал      29 1. Оптимизация приложений / ASO 30. / 51 Описание и what’s new • В приложении Островка (для App Store) решили пойти   на эксперимент — забавные описания и what’s new к каждой версии • Если начал читать, то дочитаешь до конца • Это вызывает эмоции у пользователей, тексты обсуждают  30 1. Оптимизация приложений / ASO 31. / 51 «Я в апдейты теперь захожу только, чтобы посмотреть, не вышла ли новая версия Островка и посмотреть на текст» 31 1. Оптимизация приложений / ASO 32. / 51 ASO — это экономия «на спичках», повышение органических скачиваний 32 1. Оптимизация приложений / ASO 33. / 51 Но в один прекрасный момент   приложение VK удалят из App Store   и приложение Мята окажется в топе, например. 33 1. Оптимизация приложений 34. #1 в поиске? #1 в категории 35. 1.5. Отзывы по приложениям Это и не ASO, и не продвижение 36. / 51 Зачем нужны оценки и отзывы? • Отзывы — отличный канал для получения фидбека,   к сожалению, не двухсторонний • Репутация приложения строится на основе пользовательских оценок и отзывов • Количество оценок влияет на позицию в топе и на Featured? 36 1.5. Отзывы по приложениям 37. / 51 Работа с отзывами • В App Store можно пожаловаться на отзыв и его удалят (не всегда) • Часто приходилось просить удалить негативные отзывы   и про «букинг» • В Google Play можно отвечать на отзывы от лица разработчика,   но толка от этого нет :-) 37 1.5. Отзывы по приложениям 38. / 51 Работа с отзывами • Пользователей можно мотивировать оставлять положительные отзывы из приложения • Например, после «активного» действия • Есть сервисы, которые позволяют накручивать отзывы • Но такие отзывы слишком одинаковые :-) 38 1.5. Отзывы по приложениям 39. / 5139 Пример отзывов? одного   из приложения 2. Продвижение приложений 40. / 51 Работа с оценками • Что, если много плохих оценок? • Срочно нужно обновление (лучше всего вместе с улучшением приложения), чтобы сбросить оценки • Что, если много хороших оценок? • Если нет надобности расширять функционал, то не сбрасывайте оценки и отзывы обновлением приложения 40 1.5. Отзывы по приложениям 41. / 51 2. Продвижение приложений 41 Увеличение количества установок и выход в топ 42. / 51 Когда и зачем? • Hello, world! • Приложение с базовым функционалом и решает заявленную «проблему» пользователя • Хорошая конверсия? • И настроен сбор статистики 42 2. Продвижение приложений 43. / 51 Способы продвижения • Собственная органика и органика магазина приложений • Brand, поиск и Featured • Обзоры на тематических площадках, блогах и пабликах • i10.ru, iGuides.ru, … • Закупка трафика у рекламных площадок и сетей • Мотивированные и немотивированные установки  43 2. Продвижение приложений 44. / 51 С чего начать? • Сколько органического трафика получаете в день? • Можно ли увеличить: ASO, brand-трафик? • В зависимости от типа приложения, необходимо понять нужен   топ категории или Overall, на протяжении какого периода? • Подключить и настроить трекер для определения установок   по разным каналам: • AppsFlyer, MAT, AdJust, …  44 2. Продвижение приложений 45. / 51 Структура трафика • Base Organic — базовая органический трафик • Paid — покупной трафик • Organic over Paid — то, ради чего стоит идти в топ • Считается как: Total – Paid – Base Organic 45 2. Продвижение приложений 46. / 51 Структура трафика 46 2. Продвижение приложений Organic over Paid Top Organic Paid Organic (brand) 47. / 51 Как мерить эффективность? • Нужно расставить ключевые события в трекере или системе сбора аналитики • Сравнивать конверсию по каждому каналу • Желательно использовать несколько аналитик:   собственная и Flurry/Mixpanel/… • Когортный анализ по ключевым метрикам и покупкам • LTV vs. CAS  47 2. Продвижение приложений 48. / 51 Рекомендации • Конверсии на органике выше конверсии платного трафика • Учитывайте только уникальные установки! • Следите за таргетингом: • Например, iPhone, RU, iOS 7+ • Трафик может быть разным, хотя вы закупали таргетированный 48 2. Продвижение приложений 49. / 51 Рекомендации • Проводите тест на 1К установок или 5-7 дней перед стартом большой кампании с новым партнёром • Следите за качеством трафика по каждому каналу • Канал может сразу же или со временем «вымыться» • Не злоупотребляйте мотивированными установками :-) • Обычно мотивированный трафик используется для выхода   в топ или тестирования объёма категории  49 2. Продвижение приложений 50. / 5150 Пример отзывов? одного   из приложения 2. Продвижение приложений 51. / 51 Спасибо за внимание! 51 Вопросы? Анатолий Шарифулин sharifulin.ru

documents.tips

Как оптимизировать приложения в App Store и Google Play — Оффтоп на vc.ru

Незамысловатый поиск в Google может быстро найти ответ на вопрос « Что такое ASO». Но все ответы неинтересные, некачественные, рассказывается теория или сводный анализ из практик мировых приложений. Все эти рекомендации не работают или почти не работают при оптимизации собственного приложения в российском App Store или Google Play.

Анатолий Шарифулин, руководитель мобильных продуктов Ostrovok.ru

Почему так? Да потому, что коллеги из Купертино не особо дружат с русским языком, а различные сервисы (third part agencies) не затачивают свои инструменты для оптимизации, например, ключевых слов на русском языке.

Итак, по порядку.

Что такое ASO

ASO — App Store Optimization или App Store Search Optimization, оптимизация метаданных приложений для поиска в магазинах приложений (App Store, Google Play и других). «Правильное» определение можно прочитать в «Википедии». Говоря простым языком, для того, чтобы пользователи легко находили и устанавливали ваши приложения, нужно провести ряд работ по оптимизации метаданных: название, описание, ключевые слова и скриншоты. Этот процесс напоминает SEO-оптимизацию начала двухтысячных.

Зачем этим заниматься? Абсолютно правильный вопрос. Если ваше приложение « Сбербанк», или очередной хит-продолжение от Angry Birds, то про это можно забыть. В любом другом случае — вы захотите по различным ключевым словам в поиске находиться на первых позициях для получения дополнительных установок и целевых пользователей. Но это ещё не всё. Если пользователь нашел ваше приложение, его необходимо заинтересовать, чтобы всё-таки он установил его, а не ушёл к приложению конкурента.

Пример хорошей оптимизации (особенно круто работает после удаления приложения VK из App Store):

Но это не даст прироста трафика

Сейчас в большинстве случаев вы не получите скачкообразного роста установок на органическом трафике, но постепенно изменения в поисковых выдачах будут заметны, что скажется на увеличении установок.

Лично я верю в то, что Apple движется в правильном направлении, и в ближайшем будущем ASO превратится в полноценное SEO. А пока учимся оптимизировать приложения на органическом трафике и увеличивать видимость их в магазинах приложений.

А теперь по пунктам и с примерами

1. Название

Нужно разделять название самого приложения (видимое название на «девайсе») и в магазине приложений. Эти названия могут (и должны) отличаться, обычно второе используется для продвижения приложения.

В Google Play, например, ограничение на длину названия — 30 символов, в App Store же ограничений нет, поэтому можно указывать длинное «сеошное» имя, главное — не «переборщить». Это позволит вам увеличить количество ключевых слов, используемых для оптимизации приложения, и их вес:

Важно помнить о пользователях, которые могут найти ваше приложение самостоятельно в App Store или Google Play, не перейдя по ссылке.

Решение о том, установить приложение или нет, они принимают по тому, что видят — то есть по иконке и (внимание!) укороченному названию.

Вот пример приложений для iPhone:

Обратите внимание на названия, всё ли понятно, что делают эти приложения?

Если пользователь ищет приложения с iPhone, то длина короткого названия ещё меньше, особенно если приложение бесплатное (русификация слова free просто ворует видимые символы из названия).

Если пользователь всё-таки перешел на ваше приложение, то там показывается немного больше символов в названии. Важно, чтобы в этой части были отражены основные ключевые слова приложения, а не что-то непонятное (например, транскрипция на русский язык названия бренда или «бронирование о…»):

Не забывайте, что название приложения ещё показывается на экране обновлений и там тоже оно сокращается. Хорошо когда вот так получается:

История изменений названий приложения «Островка» для App Store:

Ostrovok.ru;
Ostrovok.ru — бронирование отелей;
Ostrovok.ru — поиск и бронирование отелей по всему миру;
Островок — поиск и бронирование отелей по всему миру;
Островок — удобный поиск и бронирование отелей по всему миру;
Островок – удобный поиск и бронирование отелей, хостелов и апартаментов по всему миру;
Поиск отелей — Островок — бронирование отелей, хостелов и апартаментов по всему миру;
Дешёвые отели на Ostrovok.ru. Удобный поиск и бронирование отелей, хостелов и апартаментов по всему миру;
Дешевые отели на Ostrovok.ru. Удобный поиск и бронирование отелей, хостелов и апартаментов в Москве, Питере и по всему миру.

Обратите внимание на последние два варианта: не стоит использовать букву «ё», при поиске «дешевые отели» приложение в App Store не ищется.

Не всегда использование имени бренда в самом начале названия приложения — хорошая идея. Если бренд неизвестный, то лучше переставить его в середину или конец фразы и предоставить место другим полезным словам. Есть исключение — если в названии бренда уже содержится ключевое слово вашего приложения (например, hotellook).

2. Иконка приложения

Помимо фирменного стиля, иконка влияет на конверсию в установку и запуск приложения. Поэтому иконка должна быть запоминающейся, однозначной и ассоциироваться с приложениями или сервисом.

Так сложилось, но отельные приложения любят большие буквы на иконках, с таким набором можно в Srabble играть:

3. Ключевые слова

Ключевые слова — самая важная часть оптимизации метаданных и, к сожалению, есть только для App Store. Основные правила и рекомендации:

длина всей строки со словами должна быть не больше 100 символов;
слова должны быть перечислены через запятую (после запятой пробелы не нужны), экономьте символы;
важен порядок слов, чем ближе слово к началу строки, тем больше вес;
можно убрать слова, входящие в название приложения, и имя разработчика, они используются при поиске автоматически;
следите за единственным и множественным числом при формировании слов (пока морфология для русского языка в App Store плохо работает).

Что же делать в Google Play?

можно оптимизировать описание приложения — использовать «сеошные» алгоритмы и подходы;
в конце описания можно перечислить ключевые слова как есть, но совсем недавно это перестало работать (подробнее про спам в Google Play).

Важно определить список всех ключевых слов для вашего приложения (составить семантическое ядро) и постоянно отслеживать поисковую выдачу по ним после обновлений метаданных (например, после релиза в App Store) и анализировать влияние предыдущих изменений:

поиск в магазинах приложений,
поиск по приложениям в Google и «Яндекс».

Можно автоматизировать этот процесс, используя такие сервисы, как App Annie, Search Man, Sensor Tower и другие. На данный момент, они с русскими словами неидеально работают, и не всегда позиция в сервисе соответствует реальности, поэтому я предпочитаю вручную пробежаться по 15-20 ключевым словам из списка, проверить позицию в поисковой выдаче.

Как бонус за «наблюдательность», вы можете обнаружить приложения конкурентов, которые стали использовать название вашего бренда или компании в качестве своих ключевых слов. Если вам это не нравится, то в App Store вы можете разрешить это с помощью запроса в iTunes Content Disput.

4. Скриншоты

Скриншоты — наше всё, по ним, а, точнее, по первому скриншоту, пользователь может сделать выбор и сразу установить приложение или перейти к остальным скриншотам и описанию, чтобы окончательно определиться, install or not install.

Стандарт де-факто на сегодняшний день — скриншоты с короткими текстовыми описаниями, поясняющими, что делает приложение. Особое внимание стоит уделить первому скриншоту, так как именно этот скриншот показывается при поиске в App Store.

Пример, первого скриншота приложения Островок:

И сравните его с первым скриншотом у приложения-конкурента (такой скриншот только для русского App Store):

Забегая вперёд, при поиске на iPhone в iOS 8 будет показываться два скриншота или видео и скриншот. Поэтому задумайтесь сейчас, что вам нужно сделать к официальному релизу iOS 8.

5. Описание

По-моему, описания для приложений никто не читает до конца, поэтому есть только две рекомендации:

пишите коротко, что делает приложение, или какая проблема пользователя решается, список возможностей или киллер-фич приложения;
или пишите длинно, но так, чтобы это было интересно читать, хотя это невыполнимая ситуация.

Игровые приложения предпочитают в начале описания сообщать о достижениях в других странах, топах и различных наградах, а также указывать отзывы от пользователей или крутых СМИ.

6. What's new или «Что нового» в версии

Косвенно относится к оптимизации приложения, но их читают пользователи — в основном, чтобы узнать, какие новые возможности появились в приложении, или исправили ли разработчики баг, который уже достал.

Обычно такой список выглядит сухо, некоторые пытаются использовать специальные символы или даже «Эмодзи».

В приложении «Островка» мы попробовали новый способ донесения изменений до пользователя — «забавные» текстовые описания к каждой версии. Суть:

если пользователь начал читать, то в большинстве случаев дочитает до конца;
описание вызывает эмоции, тексты обсуждают. «Я в апдейты теперь захожу только чтобы посмотреть, не вышла ли новая версия "Островка", и посмотреть на текст», — пользователь приложения «Островка».

Мы понимаем, что тема провокационная, есть и негативный фидбек, но она пошла в массы, и это радует.

7. Оценки и отзывы

Многие пользователи обращают внимание на количество оценок и средний рейтинг приложения перед тем, как его установить, некоторые даже читают последние отзывы, чтобы принять решение об установке. Поэтому необходимо «работать» с пользовательскими оценками и отзывами (отвечать на отзывы в Google Play или жаловаться на негативные или не относящиеся к вашему приложению отзывы в App Store), мотивировать лояльных пользователей к «честному» оставлению отзывов в магазине приложений. Но это тема для отдельной колонки.

Резюме

Обратите внимание на ASO ваших приложений, займитесь им, если ещё не делали этого, за этим будущее. Если ваше приложение «живёт» только на органическом трафике, то экспериментируйте с оптимизацией метаданных прямо сейчас, так как именно в этой ситуации можно увидеть изменения.

Для мотивации — пример приложения «Островка» в Google Play до оптимизации:

И после:

Все эти рекомендации в кратком виде есть в презентации.

Если есть вопросы или предложения, пишите в комментариях или мне напрямую в Facebook. Надеюсь, этот материал поможет вам в оптимизации ваших приложений.

vc.ru