Распознание лиц в Битрикс24 или face tracker. Фейс трекер битрикс не работает

Распознание лиц в Битрикс24 или face tracker

Рады представить Вашему вниманию уникальную, функциональную возможность увеличить продажи в разы, - «да Карл именно в разы» за счет применения технологии распознавания лиц face tracker Битрикс24 в вашем бизнесе.

Вы предприниматель? Или владелец кофейни, ресторана или парикмахерской и т.д. не важно так какая сфера или профиль, функционала трекера гибко применим для практически любого профиля бизнеса.

Для того чтоб Вам было проще понять о чем-же тут идет речь, хочу предложить рассмотреть один из вариантов применения системы на примере «Кофейни»

Моделируем ситуацию, есть предприниматель Иван, который владеет несколькими кофейными заведениями, в более-менее проходимых местах. Это может быть прилавок где-то на улице или точка в торговом центре, бизнес центре и т.д.

- Можете ли вы дать ответ сколько посетителей у вас в месяц? Наверно да не хитрая математика позволит сказать сколько чашек кофе/чая вы продали.

- А известно ли сколько посетителей пришло повторно или ваши постоянные гости/покупатели? – возможно, если есть дисконтная система или что-то аналогичное (мы не говорим о расходах на эту систему и нежеланием покупателей заполнять анкеты и т.д.)

- Можете ли обратиться к каждому посетителю удаленно? Например, написать приходи завтра и получи «плюшку» к чаю.

И вот наконец-то мы добрались до истинного момента

Система face tracker дает возможность распознавать лица посетителей вашего заведения и находить их профиль в социальных сетях и обратиться к ним персонально. А теперь задумайтесь какой это инструмент в правильных руках? ... Да? Скажи?

«да Карл именно в разы» - Если точка находиться в месте где за день проходит 500+- человек и вы можете к каждому обратиться лично, например, «вы проходили мимо и не зашли? Бери девушку кофе для нее будет бесплатно» Если посетитель вернётся вы сможете его распознать вы можете сразу обращаться к нему по имени «клиентоориентированность» в системе вы можете собирать историю, покупок создавать накопительную систему идентифицируя человека по фотографии. Тем самым у вас появляется уникальный метод масштабирования продаж.

Система создать возможность:

Считать оффлайн посетителей
Статистики новых
Распознавать и знать в лицо «персонализация»
Статистика вернувшихся
Сегментировать возвраты (сработала компания вконтакте)
Вести историю посещений

И важный момент учитывая выше перечисленное система позволит замерить динамику увеличения трафика и продаж с момента ее запуска!В ближайшее время мы подготовим детальный обзор возможностей системы, на текущий момент есть трансляция где в общих чертах приводятся возможности фейс-трекера Битрикс24 и других составляющих продукта.Если Вашей компании интересно масштабировать оффлайн трафик и продажи вы можете всегда обратиться к нам. У нас большой выделенный штат компетентных специалистов маркетологов, разработчиков. Наш опыт и знания позволят вывести на новый уровень ваш бизнес. «-да Карл — это новый уровень»«И помните сейчас стоит один и решающий вопрос кто будет первый вы или кофейня через дорогу»

suab.ru

Face-трекер в Битрикс24. Узнавайте клиентов в лицо

Как и любой современный продукт, который активно используется в работе, Битрикс24 регулярно обновляется и получает новые, востребованные возможности. Главная цель всех без исключения обновлений – сделать систему более автоматизированной, простой и удобной.

Одним из центральных нововведений последнего времени стал Face-трекер. Он поможет вам вывести взаимодействие с клиентами на новый, еще более высокий уровень.

Что такое Face-трекер Битрикс24?

Для того чтобы хорошо понимать основной функционал системы, нужно ответить на вопрос, который вынесен здесь в подзаголовок. Сам по себе Face-трекер является сценарием, функции которого ориентированы на считывание лиц. Использовать это можно где угодно – в магазинах, офисах и других местах.

При этом собирается база данных, в которую заносятся как новые, так и повторные визиты. Система сравнивает полученные данные об изображении с теми, которые уже были собраны в CRM, а конкретно – в карточке клиента. Это помогает определять, как часто конкретный человек посещает ваш магазин или офис, а, следовательно, разрабатывать для него привлекательные предложения.

Помимо этого, новшество может похвастаться и рядом других, не менее важных и востребованных функций. К примеру, проводится поиск лица в социальной сети «ВКонтакте». Это существенно расширяет сферу возможной будущей работы по маркетингу.

Правильно настроенный Face-трекер Битрикс24 помогает в работе и ведении статистики.

Инструкция Битрикс24 подробно рассказывает о том, как проводится настройка и дальнейшая работа системы. Специалисты по всему миру отмечают, что распознавания лиц в CRM – это новый шаг в торговле и предоставлении услуг.

С функцией вы сможете не только делать персонализированные предложения, но и внимательно изучать поведение клиентов, делать выводы, устанавливать связи между покупательской категорией и востребованностью магазина. В руках умелого маркетолога и специалиста, хорошо владеющего статистикой, это помогает решить целый ряд вопросов, в том числе, с составлением списка наиболее приоритетных клиентов и предоставления им уникальных предложений.

Нововведения в Битрикс24 Сингапур.

С новым обновлением Битрикс24.Сингапур, которое вышло буквально на днях, Face-трекеру нашли более конкретное применение.

Bitrix24Time.

Это инструмент для начала учета рабочего времени сотрудников компании. Как он работает? Устанавливается специальное приложение (пока только на Android) на ваш девайс с камерой, человек приходит с утра на работу посмотрел в дисплей, скажем планшета, и приложение распознает лицо сотрудника, автоматически запуская, время его нахождения на работе.

Распознавание лиц для учета начала и завершения рабочего дня сотрудников

Face-карт для 1С.

Распознавание лица клиента для персональной скидки

Что дальше?

Сегодня распознавание лиц в CRM выстроено на высоком уровне, но система и в будущем будет получать развитие, увеличивать свою точность, а также многие другие значимые параметры работы.

www.ravidok.ru

Face-трекер

Автор: Ольга Пичужкина

31 Мая 2018

Задача Face-трекера - отслеживание статистики посещений вашего оффлайн магазина или офиса.

Фотографируя каждого вашего посетителя, Face-трекер автоматически распознаёт его лицо, используя технологии нейронных сетей. Вы узнаете, сколько человек посетили ваш магазин за день или за год, а также сколько из них пришли к вам повторно.

Существует несколько сценариев работы с Face-трекером.

1. Автоматическая съемка и распознавание.

Для автоматической съемки нужен отдельный компьютер с веб-камерой или ноутбук. Камера должна быть направлена туда, где обязательно проходят все ваши посетители и где их лица можно снять анфас. Обычно это вход в магазин.

На компьютере откройте свой Битрикс24, страницу CRM > Face-трекер и разрешите использование вашей камеры:

Отметьте на странице пункт АВТОМАТИЧЕСКИ делать фотографии и распознавание начнется

Тут же на странице вы сразу можете видеть статистику посещений - сколько посетителей всего, сколько из них новых и повторных, сколько сохранено в CRM.

2. Обычный режим съемки.

В отличие от автоматического режима, съемка производится только по нажатию кнопки . Это может быть удобно, если законы вашей страны требуют обязательного уведомления о съемке и получения согласия на неё.

Обратите внимание! Ответственность за соответствие использования информации о конкретном человеке юридическим требованиям вашей страны вы несёте самостоятельно!

3. Сохранение в CRM.

На настоящий момент сохранение распознанных посетителей в CRM возможно в ручном режиме. К примеру, в конце дня менеджер может просмотреть список посетителей и нажать кнопку Сохранить в CRM для тех, кого требуется записать в качестве лида:

Создание лидов в автоматическом режиме будет возможно в ближайшее время.

4. Поиск профиля Вконтакте.

Скорее всего, и вы, и клиент оцените эффектность и эффективность такого оригинального подхода к общению. Ведь клиент мог не оставить вам ни телефона, ни каких-либо других координат для связи с ним, он просто зашел однажды в ваш магазин. Вы же можете найти его профиль Вконтакте и, к примеру, пригласить этого клиента в группу вашего магазина.

По ссылке Найти профиль Вконтакте будут найдены похожие фотографии в профилях (не только в аватарах) и упорядочены по проценту совпадения:

Выбрав конкретный профиль, вы также сохраните ссылку на него. Переходите по ней и продолжайте взаимодействие с клиентом!

5. Добавить количество распознаваний.

Вы получаете 1000 распознаваний на 1 месяц. При работе Face-трекера на странице ведется автоматический подсчет оставшихся распознаваний:

За каждое распознавание лица списываются единицы из этой 1000:

Распознавание нового лица - 2 единицы

Распознавание лица, которое уже есть в базе - 1 единица

Поиск по базе аккаунтов ВКонтакте - 10 единиц

Если за месяц единицы не потрачены, оставшиеся из 1000 в конце месяца сгорают.

Перейдя по ссылке Добавить вы сможете заказать и оплатить дополнительные единицы распознавания.

Правила применения коннектора Face-трекер: https://www.bitrix24.ru/about/face-tracker.php.

piratenproxy.nl

Что такое Face-tracker в Битрикс24

Для того, чтобы нагляднее объяснить, что такое face-tracker представьте ситуацию – вы заходите в магазин свежей выпечки, а продавец говорит вам – Алексей, а ваших круассанов с карамелью еще нет. Приходите через пару часов. Готовим.

Только вместо Алексея впишите свое имя, а вместо круассанов любимое блюдо, машину, телефон или любую услугу.

Нейронные сети

Нейронные сети так называются, потому что их алгоритм похож на функционирование нервной системы человека. Их главной особенностью является возможность обучения. А потому, даже самая простая нейронная сеть может выполнять сложные задачи. В том числе, распознавание лица.

Face-tracker Битрикс24 использует эти возможности по следующему алгоритму:

1. Камера делает фотографии

2. Нейронная сеть распознает человека, если он уже был у вас. Или подсказывает, что это новый посетитель

3. Сохраняет все новые данные о посетителе в его карточке CRM (Сперва автоматически ее заводит, если посетитель пришел к вам в первый раз)

Как включить?

Все уже работает. Не придется ничего настраивать.

В разделе CRM есть пункт «Еще» в котором выбираем Face-tracker. В открывшемся окне отображается камера и поле настроек. Устройство само будет фиксировать лица.

После того, как лицо человека будет распознано его можно добавить в CRM

Как использовать?

Вот лишь несколько сценариев, как можно использовать face-tracker в повседневной деятельности компании:

1. Подсчет количества посетителей

Разместите камеру у входа и настройке face-tracker в вашем Битрикс24. К концу дня вы получите точное число посетителей вашей торговой точки.

2. Идентификация повторных посетителей

Face-tracker позволит вам улучшить сервис в компании благодаря идентификации повторных покупок. Программа покажет, как часто человек пользуется вашими услугами. Чему отдает предпочтения и какие суммы тратит. Храните всю эту информацию в его карточке CRM и программа выдаст эти данные, когда распознает посетителя.

3. Персонификация обслуживания

Face-tracker может найти человека в социальных сетях. Благодаря анализа параметрических данных, программа анализирует фотографии во всех соц.сетях и находит человека. Происходит это быстро. Сделайте индивидуальный сервис для каждого: поздравляйте с днем рождения, узнавайте о музыкальных предпочтениях, любимых фильмах и о чем угодно. Это повысит эффективность бизнеса и лояльность покупателей

4. Автоматическое заполнение CRM на мероприятиях

Теперь не нужно делать это вручную. Система сама запомнит кто был на вашем мероприятии, в независимости от того, какого оно масштаба – деловая встреча, семинар или акция.

5. Быстрое создание лидов

Создавайте лиды прямо в Face-tracker. Дополняйте их информацией от клиента или с его страницы в соц.сети.

6. Распознавание конфликтных посетителей

Не важно в какой филиал вашей компании обратится клиент. Вся информация о нем хранится независимо и каждый сотрудник, который получил от вас доступ к ней, сможет узнать о клиенте информацию где пожелает. А потому, если клиент не заплатил за заказ в одном месте и пришел в другое ваше кафе, вы будете знать об этом.

Заключение

В итоге мы имеем отличное решение для автоматизации бизнеса. Битрикс24 является первопроходцем в применении этой технологии на рынке в таком масштабе. Применение системы возможны в сфере общественного питания, страхования, банковской сфере, индустрии красоты и медицины. Методы и правила ограничены лишь вашим воображением.

Попробуйте сами, чтобы убедиться, что это действительно работает и помогает работать вам.

Жуковский Александр

bit-24.ru