4 принципа эффективного продвижения сайта в сети Интернет. Оптимизация и продвижение сайта в сети интернет контрольная работа

Контрольная работа на тему интернет реклама

Государственное образовательное учреждение среднего

профессионального образования

«Новозыбковский промышленный техникум»

Дисциплина

Информационные технологии в профессиональной

Деятельности

Методические указания по выполнению

Контрольных работ для студентов очного отделения

Специальности

100701 – Коммерция ( по отраслям )

( базовый уровень)

Выполнила:

учащаяся гр №301 К

Ремизова Наталья

Проверила:

Дмитроченко.С.А.

Новозыбков 2015

Содержание

Введение

1. Основные виды рекламы в Интернет и их характеристики

1.1 Почтовая реклама (E-mail marketing)

1.2 Баннерная реклама (Banner Ads)

1.3 Контекстная реклама

1.4 Поисковая оптимизация

1.5 Продвижение в социальных сетях (Social Media Marketing, SMM)

1.6 Достоинства и недостатки Интернет - рекламы

2. Возможности использование средств Интернет в рекламном процессе на примере проекта "МойМир@Mail.ru"

Заключение

Список литературы

Введение

До последнего времени Интернет не рассматривался рекламодателями как важная рекламная платформа, хотя многие крупные рекламные кампании имели и имеют весьма существенную Интернет-поддержку. Тем не менее быстрое развитие всемирной сети и некоторые особенности Интернет - рекламы заставляют предположить, что постепенно политика рекламодателей в отношении использования Интернета будет пересматриваться.

Необходимо отметить, что количество пользователей Интернет увеличивается очень быстро, а так же тот факт, что в наше время Интернет стал одним из важнейших каналов получения информации, общения и развлечений. Таким образом, на смену более традиционным видам рекламирования приходит Интернет-реклама.

Целью данной работы является исследование возможностей использования средств сети Интернет в рекламе, основных видов Интернет - рекламы, а так же исследование значения Интернет - технологий для продвижения товаров.

Объектом исследования является Интернет-пространство как перспективная, инновационная площадка рекламирования товаров и услуг, а так же как особый канал распространения информации. Предметом исследования выступают достоинства и недостатки некоторых видов Интернет - рекламы.

Актуальность данной темы заключается в необходимости изучения Интернет как рекламной площадки для оптимального выбора средств рекламирования и их эффективного использования.

1. Основные виды рекламы в Интернет и их характеристики

Интернет, как средство массовой коммуникации, дает широкие возможности для рекламирования самыми разнообразными способами. Возможности Интернет в отличие от традиционных СМИ дают возможность использовать широкий набор рекламных носителей: текст, графика, видео и аудио.

Условно рекламу в Интернет можно разделить на 3 основных вида:

- Почтовая реклама (E-mail marketing)

- Баннерная реклама (Banner ads)

- Контекстная реклама.

- Поисковая оптимизация (Search engine optimization, SEO)

- Продвижение в социальных сетях (Social Media Marketing, SMM)

Далее мы более подробно рассмотрим эти виды рекламы и их характерные особенности.

1.1 Почтовая реклама (E-mail marketing)

Электронная почта (Electronic mail, e-Mail) - сетевая служба, позволяющая пользователям обмениваться сообщениями или документами без применения бумажных носителей. Преимущества использования e-mail для доставки рекламных сообщений: электронная почта есть практически у всех пользователей Сети; e-mail представляет собой push-технологию вещания; дает возможность персонифицированного обращения; интересное, с точки зрения получателя, сообщение может быть распространено им среди его коллег и знакомых;

Для продвижения с помощью e-mail используются следующие основные методы:

§ Рассылки подписчикам (mailing lists, "opt-in" E-mail marketing) -

В Интернете существует множество списков рассылки, которые посвящены различным тематикам. Получатели подобных писем собственноручно подписались на рассылку, и в любой момент у них есть право и возможность отменить свою подписку. Существуют открытые рассылки (для всех желающих), закрытые (для людей определенного круга), бесплатные (существующие за счет энтузиазма создателей, спонсорской поддержки, платных рекламодателей), платные. Так как список рассылки обычно представляет собой средство вещания для определенной целевой группы и часто имеет тысячи подписчиков, он является эффективным инструментом маркетинга. Ряд компаний на своих официальных сайтах предлагает посетителям подписаться на рассылку, информирующую о новостях компании и обновлениях сайта. Данная рассылка напоминает подписчикам о сайте и бизнесе его владельца, информируя и стимулируя повторные визиты.

§ Спам - массовая рассылка рекламных объявлений по электронной почте без согласия получателей. Рассылка спама считается нарушением этикета и правил применения компьютерных сетей. Специфичность этого вида интернет - продвижения состоит не в анонимности рекламораспространителя и не в том, что спам - незапрошенная рассылка (многие виды рекламы являются незапрошенными или "несанкционированными", многие - анонимными). Особенность спама в том, что основную часть затрат по доставке рекламы несут потребители и Интернет-провайдеры, тогда как источник спама ничем не компенсирует им доставку сообщений. По данному признаку спам не является рекламой, поскольку реклама по определению использует платные каналы доведения сообщения до аудитории. Спам преследуется или ограничивается законодательством ряда стран.

§ Индивидуальные письма: рассылка индивидуальных писем по электронной почте - инструмент директ - маркетинга, требующий времени и персонализации сообщений. Ему предшествует работа по сбору адресов. С другой стороны, письмо попадает именно тем представителям аудитории, в чьем внимании инициатор рассылки в наибольшей степени заинтересован.

Информационный бюллетень - это хороший способ поддерживать постоянную связь с посетителями, тем самым, позволяя им знакомиться с последними новостями сайта. Люди подписываются на бюллетень, желая получить от вас бесплатную и качественную информацию. Этот способ устраивает не только вас, но и ваших посетителей, во-первых, у вас есть доступ к их E-Mail адресам - реальных людей, которые заинтересованы в вашей продукции или услугах, а вашим посетителям он дает возможность получить ценную информацию, и напоминает им о существовании вашего сайта.

Основное требование, предъявляемое к почтовой рассылке и значительно повышающее ее эффективность - информативность. Подписываясь на рассылку хозяин почтового ящика рассчитывает на получение интересной и важной для себя информации или новостей, но отнюдь не на получение пустого письма с рекламой.

1.2 Баннерная реклама (Banner Ads)

Важнейшей разновидностью рекламы в Интернет является так называемая баннерная реклама (от полигр. американизма "banner" -флаговый, газетный заголовок). Баннер представляет собой прямоугольное графическое изображение, которое чаще всего помещается на Web-странице и имеет гиперссылку на сервер Вашей фирмы. В настоящее время не существует официально принятых стандартов по размеру баннеров.

Так как необходимо, чтобы баннер загружался на страницу как можно быстрее, существует ограничение на размер баннера в килобайтах. Так, например, для баннера 468х60 максимальный размер обычно составляет 10-15 килобайт.

Баннерная реклама является самым популярным и эффективным способом наращивания посещаемости (трафика) Web-узла. Кроме того, баннеры являются мощным инструментом имиджевой рекламы.

Среди технологий показа баннерной рекламы можно отметить:

1. Использование специальных служб обмена баннеров (Banner Exchange Services), которые обеспечивают показ Ваших баннеров на других страницах взамен на показ на Ваших страницах чужих баннеров. При этом можно практиковать:

§ показ Ваших баннеров только на определенной, выбранной Вами группе серверов;

§ показ баннеров с заданной интенсивностью (периодичностью) или только в определенные Вами промежутки времени;

§ не осуществлять повторный показ баннера пользователю, который его уже видел.

2. Осуществление прямой договоренности с Web-мастером другой страницы на размещение баннеров друг у друга. Желательно обмениваться со страницами, имеющими сходную тематику, но следует иметь в виду, что обмен баннерами с Web-сайтом конкурентов часто может принести больше вреда, чем пользы. Если у Вас нет возможности программно отслеживать, какое количество Ваших баннеров было показано и сколько "чужих" баннеров Вы показали, можно ориентироваться на показатели счетчиков посещения страниц. Старайтесь добиться для себя равных или лучших условий по расположению Вашего баннера на страницах Web-сайтов.

3. Использование способа прямой оплаты баннерной системе, поисковому серверу, каталогу или просто популярному Web-сайту за показ Ваших баннеров на их страницах.

1.3 Контекстная реклама

Контекстная реклама - реклама, которая размещается в результатах поиска поисковой системы, соответствующих тематике поискового запроса, либо на веб-страницах, соответствующих тематике рекламного объявления. Так как контекстная реклама показывается только тем пользователям, которые целенаправленно ищут информацию на тему запроса, её эффективность намного выше обычной. Наиболее эффективной контекстной рекламой является реклама в результатах поиска поисковых систем, т.к. пользователь ищет информацию и соответственно более мотивирован к совершению покупки товара или услуги.

Как правило, контекстная реклама продается за переходы (т.е. нажатия на рекламные объявления), т.о. рекламодатель платит только за тех пользователей которые пришли к нему на сайт, что делает контекстную рекламу более привлекательной для рекламодателя.

Контекстную рекламу можно разделить на 2 вида:

- Контекстная реклама в поисковых системах (в результатах поиска)

То есть пользователь набирает в строке поиска, скажем, "купить холодильник" и вместе с результатами ему неназойливо показывают рекламу компании, которая этими холодильниками торгует. Можно выдавать рекламу по любому набору слов, можно показывать ее только жителям определенного региона, можно исключить запросы с определенными словами - попадание в целевую аудиторию получается в итоге почти стопроцентное.

- Контекстная реклама на тематический сайтах.

Аналогично поисковой работает контекстная реклама на тематический сайтах. Контекстные системы показывают Ваши объявления на тех страницах, которые соответствуют тематике Вашего объявления. Пользователь изучает сайт, на который он зашел и видимо соответствует той тематике, которая ему необходима, видит объявление или блок объявлений, соответствующей теме сайта, если текст объявления его заинтересовал, то он нажимает на объявление и переходит на рекламируемый сайт. Далее аналогично контекстной рекламе в результатах поиска.

Несколько советов по созданию эффективной контекстной рекламы:

1. Используйте только "целевые" запросы.

Человек, который ввёл в поисковую систему запрос "краски", мог иметь в виду "акварельные краски", "группу краски", "автомобильные краски" или "краски для волос".

Это один из примеров нецелевого запроса. Запрос "краски" подходит для слишком большого круга лиц. А это означает, что объявление будет показываться как целевым, так и пользователям, которым совершенно безразлично ваше предложение. Вследствие этого, понижается эффект от объявления.

Чем ниже эффективность (кликабельность) объявления, тем ниже оно находиться в списке всех остальных объявлений. Если эффективность достигла минимума, то объявление снимается с показов. Чтобы такого не произошло с вами, тщательно выбирайте запросы, по которым будете рекламироваться. Желательно, чтобы объявление показывалось только вашей "целевой группе".

2. Делайте объявление кратким.

Краткость - сестра таланта. Это относиться также и к тексту контекстного объявления. Все люди по натуре ленивы, потому и предпочитают короткие тексты длинным.

Не смотря на то, что контекстные объявления и так ограничены по символам, выделяться из них будут всё равно самые короткие. Однако, не лишайте смысла объявления, делая его кратким. Вы должны описать всю суть своего предложения одной, двумя фразами.

3. Используйте в объявлении ключевые слова.

Ключевые слова, которые есть в объявлении будут выделяться "жирным". Это сразу привлечёт внимание к вашему тексту. Кроме того, человек всегда обращает внимание на текст, по которому он вёл поиск.

Представьте, что вам нужно отремонтировать автомобиль ВАЗ. Вы ввели в поисковую форму "ремонт автомобиля ВАЗ". На какой из следующих заголовков вы отреагируете: "Ремонт автомобилей любых марок" или "Ремонт автомобилей ВАЗ"? Во втором случае вы получаете как раз то, что искали.

Желательно использовать ключевые слова, как в заголовке, так и в тексте объявление. Это всегда будет работать лучше, если вы не будете использовать ключевые слова в тексте вообще.

4. Каждому слову - отдельное объявление.

Исходя из предыдущего совета, вы должны выделять отдельное объявление для каждого слова. Таким образом, вы сможете не только создать подходящий текст для каждого запроса, но и сможете проверить на практике эффективность тех или иных слов. А это очень ценный опыт.

5. Ссылка с объявления должна вести на релевантную страницу.

Представьте на этот раз, что вам нужна фотокамера Canon определённой модели. Вы произвели поиск, и нашли объявление, рекламирующее эту модель. Но когда вы кликнули на ссылку в заголовке, то попали не на страницу с описанием и ценами, а на "главную" огромного интернет магазина, торгующего самой разной электроникой.

В этом случае пришлось бы тратить кучу времени в поисках страницы с описанием той самой модели. Большинство людей не станут даже пытаться, а просто уйдут на другой сайт. Именно поэтому ссылка с вашего объявления должна вести не на главную страницу, а на страницу с описанием того, что вы предлагали в самом объявлении. Конечно, иногда это может быть и главная страница.

1.4 Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация (search engine optimization, SEO) - комплекс мер для поднятия позиций сайтов результате выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей. Обычно, чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше заинтересованных посетителей переходит на него с поисковых систем. При анализе эффективности поисковой оптимизации оценивается стоимость целевого посетителя с учетом времени вывода сайта на указанные позиции.

Поисковая система учитывает следующие параметры сайта при вычислении его релевантности (степени соответствия введённому запросу):

§ плотность ключевых слов, сложные алгоритмы современных поисковиков позволяют производить семантический анализ текста, чтобы отсеять поисковый спам, когда ключевое слово встречается слишком часто.

§ Индекс центрирования сайта, зависящий от количества и авторитетности веб-ресурсов, ссылающихся на данный сайт; многими поисковиками не учитываются взаимные ссылки (друг на друга). Зачастую также важно, чтобы ссылки были с сайтов схожей тематики, что и оптимизируемый сайт.

Соответственно, все факторы, влияющие на положение сайта в выдаче поисковой системы, можно разбить на внешние и внутренние. Работа по оптимизации включает в себя работу с внутренними факторами (находятся под контролем владельца веб-сайта) - приведение текста и разметки страниц в соответствие с выбранными запросами, улучшение качества и количества текста на сайте, стилистическое оформление текста (заголовки, жирный шрифт), улучшение структуры и навигации, использование внутренних ссылок, а также внешними факторами - обмен ссылками, регистрация в каталогах и прочие мероприятия для повышения и стимулирования ссылаемости на ресурс.

1.5 Продвижение в социальных сетях (Social Media Marketing, SMM)

SMM (Social Media Marketing), или SMO (Social Media Optimization) - это комплекс мер, проводимых в социальных сетях, блогах, на тематических форумах и сайтах, чтобы привлечь новых посетителей на ваш сайт, повысить популярность и узнаваемость вашего бизнеса, товаров или услуг.

SMM - это личное общение с вашими потенциальными клиентами и возможность немедленно получить обратную связь в виде мнений и комментариев от наиболее активных пользователей Интернета. Более того, вы сможете бороться с негативными отзывами, модерируя комментарии и таким образом управляя мнениями в своих интересах.

Сегодня социальные сети в России достигли вершины популярности: наша страна занимает первое место в Европе по посещаемости социальных сетей. Их аудитория шире, чем у поисковых систем. Более 11 миллионов блогов ведётся на русском языке. Надо ли говорить, что это огромный простор для различных видов рекламы?

Оптимизация для социальных медиа (SMO) -- то же самое по сути, что и поисковая оптимизация (SEO), но предназначена не для поисковых машин, а для социальных сетей и блогов, чтобы привлечь оттуда трафик к себе на сайт или сформировать сообщество по интересам внутри социального ресурса.

При этом задача оптимизатора меняется с оптимизации для поисковых систем, на оптимизацию для людей - в том числе, на создание интересного, "вирусного" контента.

Еще одно отличие SEO от SMO - эффективность действий. На видео-сервисе YouTube среднее количество просмотров обычного видеоролика на английском языке старше полугода составляет 10-12 тысяч просмотров. Добиться такого же количества средствами SEO гораздо труднее, чем это доступно SMO-специалистам, которые пытаются запустить "сарафанное радио", начиная продвигать видео в блогах и социальных сетях. Часто это делается при помощи специальных сервисов.

К началу 2010 года большинство компаний уже попробовали социальные медиа "на вкус". Многие покупали обзорные публикации в блогах, кто-то создал своё сообщество в какой-нибудь крупной социальной сети, кто-то даже снимал ролики, которые в дальнейшем должны были вирусно распространиться. На сегодняшний день, SMM является одним из наиболее перспективных направлений развития Интернет-рекламы.

1.6 Достоинства и недостатки Интернет-рекламы

При выборе наиболее подходящего для размещения рекламы медиа-класса необходимо провести сравнительный анализ различных средств распространения информации. Проанализировав особенности Интернет-рекламы, можно довольно определенно составить обзор аргументов как "за", так и "против" использования исследуемого в данной работе средства распространения информации. Мнение о целесообразности использования Интернета в рекламных целях должно формироваться у специалиста по медиа-планированию в зависимости от конкретных ситуаций и поставленных задач.

Преимущества:

Интерактивность

В отличие от телевидения или радио, которые являются относительно пассивными средствами массовой информации, служащими прежде всего для развлечения, Интернет требует активного участия. Пользователь вводит адрес web-сайта, который он хочет посетить, и с помощью Интернета эта страница выводится на компьютер пользователя. Ничего не происходит до тех пор, пока пользователь снова не выполнит какие-то операции, воспользовавшись ссылкой или направляя ответ. Но запрос, направленный в адрес электронного узла один раз, может выполнять поиск среди практически неограниченного количества файлов, с тем чтобы вывести данные, картинки, звук и видеоизображение. Эта способность делает Интернет идеально подходящим инструментом для обмена информацией в реальном времени, что характерно для большинства видов бизнеса.

Корпоративная легитимность при невысокой стоимости

Сегодня фактически каждая компания имеет электронную страницу, где рекламируется товар или услуга для потенциальных клиентов, поставщиков, работников, а также содержится информация о компании для любого желающего вступить с ней в деловые отношения. Именно на электронную страницу следует обращаться для получения информации. Отсутствие страницы в Интернете говорит о том, что компании нет или она настолько отстала от времени, что любые деловые отношения с ней сомнительны.

Дополнительная информация

Интернет интенсивно используется как среда для размещения информации. Фактически все основные потребительские журналы, газеты и даже телевизионные станции и кабельные сети имеют электронную страницу, которая дополняет их обычный информационный продукт. Кроме поддержки имиджа торговой марки эти web-сайты приносят доход от рекламы, размещенной компаниями, которые хотят сообщить информацию посетителям электронной страницы. Хотя на некоторых сайтах предпринимались попытки установить плату за просмотр в обмен на пароль для доступа, подавляющее большинство сайтов предлагают пользователю бесплатную информацию.

Недостатки:

Высокая стоимость

Поддержка web-сайта сравнима по цене с содержанием бесплатного телефонного номера. Это доступно всем, но необходима реклама для информирования пользовательской аудитории о сайте. Возможно, это связано с недешевой рекламной кампанией в традиционных средствах информации, а также и рекламой в Интернете в форме кнопок и баннеров, которые будут вести клиентов непосредственно к web-сайту рекламодателя.

Конфликты между продажами через Интернет и традиционными каналами реализации товаров

Рекламодатели должны осторожно подходить к ценообразованию при электронных продажах и не допускать разницы в ценах на товары, предлагаемые в магазинах или через дистрибьюторскую сеть. Если же представленные на сайте цены соответствуют розничным, нет необходимости делать покупки в Интернете, особенно если компания требует дополнительную плату за доставку.

Ограниченные возможности подачи рекламы

Несмотря на внедрение высокоскоростных кабельных модемов и распространение технологии DSL, монжество пользователей все еще получают доступ в Интернет при помощи низкоскоростных модемов, что ограничивает возможности по передаче видеорекламы. Большинство рекламодателей используют традиционный баннер размером 468 х 60 пикселей и меньше. Такие баннеры быстро загружаются, но коэффициент их "кликабельности" (количество щелчков на рекламном баннере по отношению к числу показов) редко превышает 1%.

Ограниченное распространение

Только ограниченный процент населения имеет доступ в Интернет на работе или дома, остальные же не могут себе этого позволить. Сеть расширяется достаточно быстро, однако еще не скоро к ней получат доступ и смогут ее эффективно использовать пожилые люди, небогатые или малообразованные. Это становится серьезным препятствием для рекламодателей, особенно если их реклама предназначена именно для этих слоев населения.

2. Возможности использование средств Интернет в рекламном процессе на примере проекта "МойМир@Mail.ru"

Вторая по размеру аудитории социальная сеть России "МойМир@Mail.Ru" не пользуется особой популярностью у специалистов, занимающихся продвижением бизнеса в социальных медиа. В отличие от "Твиттера" и Facebook эта социальная сеть не считается модной или элитной. Она не является лидером рынка, как "Вконтакте", или бывшим лидером, как "Одноклассники". Некоторые называют ее довеском к почтовому сервису Mail.ru, тем более что зарегистрироваться в ней могут только пользователи, имеющие почтовый ящик этой компании. Однако игнорировать социальную сеть, среднесуточная аудитория которой составляет более 5,2 млн человек (по данным TNS за февраль), было бы ошибкой. К тому же "Мой Мир" явно пытается стать более удобным не только для своих пользователей, но и для бизнеса - каждую неделю вводит новые функции, которые могут использовать компании, занимающиеся продвижением в соцмедиа.

Какие же возможности для продвижения бизнеса предоставляет "Мой Мир" и другие социальные сервисы Mail.ru и как могли бы действовать компании, если бы решили использовать их для продвижения своих продуктов и услуг?

Одним из конкурентных преимуществ "Моего Мира" является его аудитория. С одной стороны, она более взрослая, чем аудитория "Вконтакте", с другой - она значительно больше, чем у "Твиттера" и Facebook. Там находятся те самые потребительские группы, до которых пытается достучаться большинство компаний.

Некоторые маркетологи, рассуждающие о преимуществах продвижения в "Вконтакте", указывают, что пользователи "Моего Мира" не очень активны. Однако на прямой вопрос "А вы пытались действовать в "Моем Мире"?" они, как правило, отвечают, что там не зарегистрированы. Между тем пользователь "Моего Мира" просматривает в единицу времени в несколько раз больше страниц, чем пользователь почты Mail.ru. Так что аудитория эта не только привлекательная, но и достаточно активная.

Многие компании полагают, что сервис "Ответы@Mail.Ru" можно использовать лишь для того, чтобы находить клиентов, которые готовы немедленно купить то, что они, компании, продают. Например, руководитель агентства "Электрический пес" Александра Вяль, помогающая в продвижении в соцмедиа интернет-магазину "Оновамнадом.ру", пыталась использовать "Ответы@Mail.Ru", но пришла к выводу, что он не очень-то эффективен. "Если говорить образно, пока работа с Mail.Ru скорее похожа на пальбу из пушки даже не по стае воробьев (как это получается в случае с другими соцсетями), а по каждому отдельному воробью,- пишет она в отчете.- Причем вероятность попадания мала, даже если воробей сам просится в дуло". Понятно, что заниматься такими точечными продажами вряд ли эффективно. Однако гораздо более рационально будет использовать этот сервис как инструмент для выявления лиц, которые живо интересуются той или иной темой.

Аналогично Panasonic или Microsoft с помощью сервисов "Ответы@Mail.Ru", "Товары@Mail.Ru", а также комментариев к статьям на профильных контентных разделах портала могли бы находить "адвокатов бренда", которые добровольно и совершенно бесплатно агитируют других пользователей покупать продукцию этих компаний, и приглашать их в свои сообщества. Ведь сила соцмедиа определяется не тем, насколько громко говорит сама компания, а тем, сколько пользователей ретранслируют ее сообщения. Вообще, это одна из главных задач любой компании в соцмедиа - поиск тех, кто агитирует в пользу ее продуктов или услуг по велению сердца, их поощрение и помощь им в этом деле. Выявление "адвокатов бренда" входит и в перечень задач Microsoft и Panasonic, но пока в их отчетах практически нет ничего о том, что они делают в этом направлении.

Таким образом компании могут решить проблему релевантности приглашений пользователей в свои сообщества - ту проблему, на которую они чаще всего жалуются в отчетах, причем это будут активные пользователи, которые не стесняются писать, что очень важно при формировании ядра нового сообщества. Но это лишь часть возможностей "Моего Мира" по улучшению релевантности приглашений. Например, малый бизнес, привязанный к месту проживания клиентов, может приглашать к себе в сообщество только тех людей, которые живут на определенной улице.

Это действительно очень полезная функция. Например, человек вряд ли отправиться в другой конец города, чтобы попасть в химчистку, шиномонтаж, парикмахерскую, солярий. Кроме того, традиционные виды интернет-маркетинга - баннерная или контекстная реклама - для таких компаний неэффективны. А зазывая в сообщество тех, кто живет неподалеку, компания получает возможность контактировать со своей целевой аудиторией. Правда, по словам руководителя сервиса "МойМир@Mail.Ru" Максима Постникова, лишь чуть более 20% пользователей указывают в своем профиле улицу, на которой они проживают, однако, учитывая размеры аудитории "Моего Мира" этот показатель вполне приемлем для продвижения бизнеса, привязанного к определенной ограниченной территории.

"Агент" установлен примерно у 70% пользователей "Моего Мира. Причем у некоторых он стоит не только на компьютере, но и в мобильном телефоне. Когда кто-то из ваших друзей обновляет свой статус в "Моем Мире", соответствующее сообщение появляется в вашем "Агенте"".

Речь идет о сервисе микроблогинга, который был запущен в "Моем Мире" в мае 2009 года. В среднем каждые сутки пользователи вывешивают с помощью этого сервиса 2,4 млн сообщений, то есть активность здесь на порядок выше, чем в русскоязычном "Твиттере". При помощи таких посланий сотрудники компании могут оповещать своих друзей о ее акциях, конкурсах, приглашать их поучаствовать в опросе. При этом, чтобы увидеть сообщение, пользователю не обязательно даже заходить в "Мой Мир" - оно всплывет в его "Агенте".

В "Агенте" ссылки, содержащиеся в микроблогинговых сообщениях, неактивны. Поэтому пользователи, заинтересовавшиеся сообщением, нажимают на него и переходят, таким образом, в "Мой Мир" - чтобы ответить на сообщение или перейти по ссылке. Таких переходов мы фиксируем очень много, это говорит о том, что наш микроблогинговый сервис - очень эффективный инструмент для донесения своих сообщений до пользователей.

Продвижение через приложения

Приложения для "Моего Мира" - еще один мощный канал для продвижения бизнеса в этой соцсети. "Мой Мир", лишь относительно недавно открылся для разработчиков приложений, и Mail.Ru, понимая, что сильно отстает от "Вконтакте", принял беспрецедентные по российским меркам меры для повышения привлекательности своей платформы.

Практическая часть

- Ozon.ru.

После переноса операционной базы онлайн-мегамаркета из Санкт-Петербурга в Москву началось активное развитие проекта по всем направлениям. К существующим в ассортименте книгам и музыкальным дискам добавились видео-товары, компьютерные игры и программные продукты, открылся раздел букинистики и антикварных книг.

Ежедневно на сайт Ozon.ru заходят около 700 000 посетителей. Ассортимент онлайн - мегамаркета разделен на большие разделы, товары в которых собраны в постоянно обновляемые каталоги. Чтобы найти необходимый товар, можно воспользоваться и системой поиска, которая позволяет осуществлять эффективный и быстрый поиск по самому широкому спектру параметров, которые в обычных магазинах недоступны.

Магазин поддерживает 19 способов оплаты и способов доставки заказов, которые позволяют покупателям в зависимости от места проживания подобрать оптимальное сочетание.

Предлагаемые коллекции одежды меняются каждый сезон. Они распределены по 6 главных рубриках каталога:

1. Женская мода.

Широчайший выбор предметов одежды для представительниц прелестного пола: блузы, брюки, платья, костюмы, кофты, футболки, верхняя одежда. Отдельно представлены коллекции больших размеров, аксессуары и украшения.

2. Нижнее белье.

Богатый ассортимент для всех членов семьи: пижамы для мужчин и детей, различные бюстгалтеры, корсеты, боди, чулки, халаты для женщин, а также специальные бюстгалтеры для беременных и кормящих мам.

3. Мужская одежда.

Полноценный гардероб для сильного пола: пуловеры, рубашки, брюки, костюмы, жилеты, шорты, джинсы, верхняя одежда. Отдельно представлены базовые модели, размеры ХХL и аксессуары.

4. Детская мода.

Вся одежда для мальчиков и девочек от 2 лет и до подросткового возраста.

5. Обувь.

Спортивная и элегантная, удобная и практичная, на каждый день и на выход — огромный выбор обуви всех размеров для всей семьи.

6. Все для дома.

В этой рубрике представлены полезные вещи, которые незаменимы в быту и украшают интерьер. Это шторы, гардины, пледы, постельное белье, комплекты для ванной комнаты, наборы полотенец.

- При попытке внести изменения в корзине, выдается сообщение: "Ошибка 103: Неизвестная ошибка" - возможно, это ошибка соединения с сетью на стороне вашего провайдера. Обновите версию браузера или воспользуйтесь другим браузером.

При возникновении затруднений с работой корзины, попробуйте уничтожить все cookies домена ozon.ru, а затем заново введите логин и пароль в форме для входа в систему.

-Товары, покупку которых вы отложили, находятся в списке «Отложенные».

Чтобы добавить их к заказу, отметьте товар галочкой и нажмите «Добавить».

Добавленные в корзину товары попадают в список «Готовые к заказу».

В этом списке указывается:

Вес заказа;
Наличие товара;
Общая стоимость товаров;
Размер скидки (на товары по специальной цене скидка не распространяется).

Для изменения количества товара отредактируйте цифру в столбце «Количество».

Чтобы отложить покупку на потом, отметьте товар галочкой и нажмите «Отложить». Товар переместится в «Отложенные».

Для удаления товара отметьте его галочкой и нажмите «Удалить».

Для удобства просмотра воспользуйтесь сортировками по дате добавления товара, весу, количеству, стоимости.

- Добавьте выбранные товары в корзину. Перейдите на страницу Моя корзина и нажмите «Оформить заказ».

Если у нас впервые — зарегистрируйтесь, заполнив все поля. Эти сведения нужны для правильного оформления вашего заказа, быстрой доставки и предоставления привилегий.

Сроки и стоимость доставки указываются в процессе оформления.

Среди доступных вариантов доставки можно найти тот, который будет для вас бесплатным.

Подпишитесь на SMS-оповещения, и Вы сможете оперативно получать самую актуальную информацию о своем заказе. Услуга абсолютно бесплатна!

О ходе выполнения заказа Вы можете узнать на странице с Вашими заказами в Ozon.ru, а выяснить местонахождение посылки в процессе доставки — на официальном сайте той службы доставки, которую Вы выбрали. При каждой отправке Ozon.ru сообщает Вам идентификатор отправления.

Вы можете обратиться к нам за помощью через форму обратной связи.

Способы оплаты: наличные, карты оплаты, электронные деньги, другие способы оплаты ( банковский перевод, наложенный платеж, почтовый перевод, оплата со счета мобильного телефона, покупка в кредит.

infourok.ru

Продвижение сайтов в интернет-сетях | Статья в журнале «Молодой ученый»

В статье рассмотрена проблема с продвижением сайтов, для достижения основной цели предприятия — увеличения объема продаж.

Ключевые слова:контекстная реклама,продвижение сайта,информационные ресурсы, регламент нахождения в сети.

Информационная составляющая процедуры продвижения сайта базируется на ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», в статье 3 которого один из принципов правового регулирования отношений в сфере информации, информационных технологий и защиты информации сформулирован как: свобода поиска, получения, передачи, производства и распространения информации любым законным способом [6]. Как маркетинговый элемент процедура продвижения сайта подчиняется общим для маркетинга принципам. Один из основных принципов маркетинга — единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос, предполагает постоянное совершенствование различных процедур. При этом необходимо учитывать взаимодействие всех аспектов деятельности организации, в данном случае сочетание информационного и коммуникативного менеджментов (маркетинга). Электронный маркетинг, в частности интернет‐маркетинг, к которому относят: создание сайтов, веб‐страниц, порталов, включает в себя: веб‐проектирование, веб‐дизайн, веб‐программирование и веб‐администрирование; поисковую оптимизацию сайта и поисковое продвижение, внутреннюю оптимизацию сайта и внешнюю оптимизацию (SEO) и т. д. Целью этих процедур является продвижение бренда, формирование лояльности, распространения сведений о компании и услугах, а также привлечения пользователей интернета на сайт [1].

Рассмотрим два наиболее популярных и эффективных способа продвижения сайта: через механизм поисковых сетей и контекстную рекламу.

Если обычный продукт мы продвигаем в отношении потребителя и других конкурентоспособных продуктов, то интернет‐продукт (сайт) продвигается к потребителю и конкурирует с равноценными продуктами (сайтами) через поисковые системы. Системы могут застопорить или остановить продвижение, могут ускорить его. Комплекс технологий, методик и секретов по поисковому продвижению сайта называется поисковой оптимизацией сайта.

Таким образом, мы сталкивается с проблемой взаимодействия ФЗ «О защите конкуренции» и ФЗ «О защите прав потребителей» [2;3]. Первый рассматривает конкуренцию как соперничество хозяйствующих субъектов, при котором самостоятельными действиями каждого из них исключается или ограничивается возможность в одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке; во втором — учитывается право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) (статья 8) каким бы образом она не доставлялась.

Проблема использования процедуры продвижения сайта для повышения эффективности деятельности предприятия состоит из важных компонентов: 1) выбор технологии; 2) определение исполнителя; 3) оценка результативности функционирования сайта. [3]

1. Выбор технологии привлечения пользователей на сайт достигается оригинальным уникальным контентом, обладающим востребованностью и актуальностью, а также выполнением постоянных обновлений, стимулирующих возвращение посетителей. В конкуренции с другими равноценными сайтами серьезную роль играет usability — то есть удобство пользования сайтом, возможность посетителя легко находить информацию. Оценка поисковых систем выражается в ранжировании сайта, то есть в том, какое место поисковая система определяет сайту в выдаче. Если в ответе на запрос пользователя сайт выдается в первых строчках выдачи, то это обеспечивает больший приток новых посетителей и вероятный рост других показателей.

При продвижении сайтов в поисковых системах программы ‐оптимизаторы ориентируются, прежде всего, на двух поисковых гигантов: законодателя интернета Google и самую сильную поисковую систему в русскоязычной зоне — Яндекс. Эти системы имеют разные алгоритмы ранжирования сайтов. В одних аспектах они схожи, в других — имеют конкретные различия, которые и учитывают оптимизаторы при продвижении. Оценки поисковых систем, выраженные в PageRank от Google и тИЦ от Яндекса [2], являются частью продвижения сайта. Кроме того, надо учитывать и другие поисковые системы, роль которых в продвижении сайта не так велика, но все же заметна.

Еще один важный инструмент продвижения сайта — это контекстная реклама. Исследования показывают, что действенность контекстной рекламы начинает проявляться уже в первые три дня ее использования. Применение контекстной рекламы многократно оправдывает себя, особенно, если сайт не привязан к конкретной географической зоне. В противном случае, нужно обратить внимание на продвижение сайта в определенном регионе [4].

2. Определение организации для реализации услуги продвижения. Если говорить о борьбе за потребителей этой услуги, то стоит сказать, что она может оказываться разными способами: можете нанять штатного сотрудника, занимающегося SEO; нанять фрилансера или обратится в компанию, занимающуюся продвижением. Все варианты имеют свои плюсы и минусы. Если вы занимаетесь продвижением сайта сами — затраты будут минимальными (за ссылки), но на это у вас уйдет уйма времени и сил, особенно если у вас сильное желание заиметь высокие показатели тИЦ и PR, а также большое количество подписчиков в случае наличия в организации достаточного количества средств, целесообразно заказать продвижение сайта сторонней организации, которая за определенную сумму в месяц будет заниматься вашим сайтом. Это будет несколько дороже, но зато будут гарантированы результат и высокая вероятность конфиденциальности данных. Фрилансер обойдется значительно дешевле, но может не справиться с задачей и не гарантирует безопасность корпоративной информации. Введение новой штатной единицы является оптимальным вариантом для компаний, занимая промежуточный вариант по стоимости, и более выигрышный по надежности. Штатный сотрудник привержен компании, не работает на конкурентов, и, если Вам удалось найти квалифицированного специалиста, сможет существенно повысить доходы.

Среди руководителей компаний, которые ищут исполнителя для решения этой задачи, был произведен опрос «Кого бы они предпочли взять для выполнения данной задачи: компанию, сотрудника в штат или фрилансера?».

В результате мнение руководителей разделилось, по сути, между компанией и штатным сотрудником. Компанию выбрали 55 % опрошенных, на штатном сотруднике остановилось 38 %, остальные 7 % остановились на фрилансерах.

Таким образом, мы видим, что, выбирая исполнителя под данную задачу, руководители предпочитают отдаться в руки профессионалов.

Собственный анализ ситуации показывает, что из 10 потенциальных клиентов, 6–7 рассмотрят вариант работы с профессиональной компанией. При этом 2–3 из них после определения стоимости работ в итоге могут согласиться и на работу с фрилансерами. Стоит признать, что в число этих 6–7 компаний в основном входят маленькие и средние компании. Крупные компании рассматривают все варианты работы и, вероятно, могут стать клиентами аутсорсинговой компании, однако чаще предпочитают нанять сотрудника в штат.

3. Определение результативности функционирования сайта и мероприятий по его продвижению.

Для того чтобы понять популярность данной услуги в настоящее время достаточно просмотреть любую доску объявлений, например, avito.ru, в разделе работы задать поиск вакансии «специалист по продвижению сайта», и в итоге мы видим, что ежедневно 4–5 новых компаний начинают искать себе исполнителя на эту должность.

Таким образом, можно сделать вывод, что потенциальным клиентом данных услуг может стать любая компания, которая в свою очередь жаждет развиваться и идти в ногу со временем или просто увеличить свои продажи.

В целях увеличения объемов продаж необходимо учитывать:

— Использование продвижения сайтов для повышения эффективности деятельности, как тактического хода.

— Отраслевой бенчмаркинг — создание сайтов, ориентирующих в подборе наиболее подходящего продавца товаров.

— Предложение по принятию регламентов, ограничивающих время нахождения информационных ресурсов в сети.

— Постоянная оценка эффективности электронного менеджмента.

Литература:

Электронный маркетинг // Википедия [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki
Федеральный закон РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» № 2300‐1 (ред. от 05.05.2014) // Информационно‐правовой портал Гарант [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://ivo.garant.ru/document?id=10006035& byPara=1

Бокарев Т. А. Способы продвижения компании в сети Интернет // Маркетинг и маркетинговые исследования, — М.: Бином, 2009.
Казакова Г. Я. Маркетинг как инструмент управления производственно-сбытовой деятельностью предприятий агросервиса. В сборнике: Актуальные проблемы и тенденции развития современного общества: теоретико-методологические и прикладные аспекты Материалы Всероссийской научно-практической конференции. 2014. С. 114–117.

Основные термины (генерируются автоматически): продвижение сайта, контекстная реклама, штатный сотрудник, SEO, компания, сайт, поисковая оптимизация сайта, вариант работы, продвижение сайтов, создание сайтов.

moluch.ru

4 принципа эффективного продвижения в сети Интернет

Какие четыре принципа продвижения в сети Интернет использует компания «Октопус-ДВ» 
Как наладить онлайн-продажи мебели и другого крупногабаритного товара 
Что предложить посетителю сайта, чтобы превратить его в клиента
От каких пяти предложений на сайте посетителям сложно отказаться 
Что новый мебельный сайт может противопоставить конкурентам
Какие способы продвижения в Интернете помогут увеличить посещаемость сайта

С каждым годом потребители все охотнее делают покупки в Интернете. Спрос в Сети есть не только на одежду и мелкую технику, но также на мебель и стройматериалы. Так, по данным торговой сети Hoff, около 50% клиентов ни разу не были в их офлайн-магазинах, предпочитая совершать покупки на сайте. Вырваться вперед в онлайн-продажах и увеличить конверсию сайта поможет продвижение в сети Интернет. Сегодня перед торгово-производственными компаниями из разных сфер деятельности стоит важная проблема: как максимально эффективно наладить продажи в Интернете, не тратя при этом существенных средств.  

CTR (англ., click-through rate, или кликабельность) – это один из важнейших показателей, с помощью которых измеряют эффективность рекламы в Интернете. Его рассчитывают как отношение количества кликов (переходов по ссылке в баннере или объявлении) к числу просмотров (показов). CTR измеряется в процентах и позволяет более или менее объективно оценить, насколько эффективно маркетологи распорядились бюджетом на продвижение через Интернет. 

ТОП-6 самых важных статей для руководителя:

4 принципа эффективного продвижения в сети Интернет

Кирилл Редин, Генеральный Директор торгово-производственной компании «Октопус-ДВ», Хабаровск 

В 2011 году мы наладили производство металлических дверей и начали их продажу онлайн, испробовав за это время все возможные виды рекламы и продвижения в сети Интернет. Исходя из своего опыта, могу сказать: предугадать, какая реклама сработает, а какая нет, достаточно сложно. По числу звонков и заявок дорогостоящий баннер в суперпопулярной соцсети вполне может уступить обсуждению на бесплатном форуме. А так называемый лендинг-пейдж (сайт-одностраничник, посадочная страница), предельно простой с точки зрения интерфейса, может привлечь в разы больше посетителей, чем официальный сайт. И все же мы вывели для себя основные принципы эффективной рекламы в Интернете.  

Бесплатная реклама через Интернет может быть лучше платной

Три года назад мы начали с того, что написали качественные продающие тексты и разместили их на бесплатных сайтах-каталогах: «Товары и услуги», «Пульс цен», «Из рук в руки» и др. Количество продаж возросло примерно в три-четыре раза (около 30 дверей в месяц). Никакой другой рекламы на тот момент не давали. Менеджеры искали клиентов на строительных форумах, где посетители обсуждают проблемы ремонта, подбора материалов, делятся мнением о торговых марках и пр. Представитель нашей компании подключался к беседе и ненавязчиво рассказывал, какую дверь прекрасного качества и по доступной цене установил в своей квартире. С помощью регулярных обсуждений на 20–30 форумах удается привлечь по три–семь клиентов в неделю. 

Плюсы. Реклама не воспринимается как реклама и ничего не стоит.  

Минусы. Отнимает много времени. Нужен хотя бы один сотрудник (модератор) для контроля. 

В дополнение к официальному сайту полезно создавать посадочные страницы

На определенном этапе мы обзавелись солидным сайтом. Там была масса вкладок, страниц, баннеров, ссылок, фотокаталоги продукции с подробным перечислением технических характеристик, а также новости и отзывы клиентов. Но очень скоро мы поняли, что сайт не продает. Объяснялось это просто: чтобы просмотреть весь ассортимент, нужно было открывать каталоги один за другим, и, запутавшись в сложной навигации, люди покидали сайт.  

Тогда мы обратили внимание на американскую модель и создали так называемую посадочную страницу (лендинг-пейдж). Ее задача – кратко презентовать товар, получить контакты клиента, оставить ссылку на основной сайт. На наших страницах была только картинка, сведения о цене и характеристиках товара, контакты, информация о проводимой акции (например, «Оставьте заявку прямо сейчас, и работы по монтажу двери будут для Вас бесплатными»). Сначала была страница двери-дв.рф, позже мы создали более продвинутую версию – vityadv.su. Сейчас разрабатываем новый вариант, который кардинально отличается и по дизайну, и по наполнению. Причем страниц будет несколько, каждая соответствует одной категории товара, к примеру, страница на квартирные двери, страница на противопожарные и т. д. 

Одностраничник предназначен для клиентов, готовых к покупке, остальные покидают его в течение трех-четырех секунд. Основные достоинства такого сайта – наглядность и простота: здесь минимум информации и интуитивно понятный интерфейс. Кроме того, он дешево стоит: создание одной посадочной страницы обошлось в 3 тыс. руб.  

Рекламная кампания в Интернете дала свои результаты - посещаемость основного сайта возросла на 30–35%, а число заявок – примерно на 50%. Изменилось соотношение горячих и холодных клиентов: стало больше готовых немедленно вызвать замерщика и установить дверь. 

Способы продвижения в Интернете: задействуйте «Яндекс», Google и Mail.ru

Надежный способ провидения в Интернете и увеличения продаж в Сети – контекстная реклама и SEO-оптимизация (комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем). Мы держимся на первой странице выдачи и постоянно оптимизируем поиск по ключевым словам. На рекламу в поисковиках выделяем 15–20 тыс. руб. в неделю. На каждые 2 тыс. руб. вложений получаем 20–30 заказов стоимостью от 15 тыс. руб. 

Найти точные ключевые слова помогает такой инструмент, как «Яндекс Метрика». Эта бесплатная программа предоставляет полную аналитику: ключевые слова, которые привели человека из поисковика на Ваш сайт; картинки, по которым он кликал; порядок посещения разделов сайта (программа формирует так называемую тепловую карту, обозначая красным цветом места, где клиенты задерживаются дольше всего) и пр. 

Так, увидев, что большинство посетителей читают главную страницу только в верхней части, мы переместили туда все главные новости и акции. Проанализировав ключевые фразы, по которым нас ищут в Интернете, выяснили, что около 70 человек в месяц пытаются найти нашу компанию, набивая в поисковике «двери металл металл». Купили первые позиции по этой фразе, благодаря чему количество звонков увеличилось на порядок. Также можно сделать кликабельными изображения, если Вы видите, что пользователи на них нажимают. 

Нельзя игнорировать мнение клиентов, даже если оно вам не нравится

Мы принципиально не удаляем с сайта негативные отклики. Когда книга отзывов пестрит благодарностями, это выглядит подозрительно и не вызывает доверия. На мой взгляд, лучше под каждым из мнений дать комментарий специалиста, который объяснит причины форс-мажора и предложит решение проблемы. Тогда клиенты будут благодарны нам за честный подход к работе.  

&gt ;

Пять предложений на сайте, от которых посетителям сложно отказаться

Банк «Авангард» разработал промо-сайт, на который ведет вся реклама. Здесь размещены сразу три кнопки «получить карту». Посетитель может выбрать дизайн карты и сделать онлайн-звонок в компанию, чтобы проконсультироваться. Благодаря промо-сайту потеря пользователей сократилась на 30%, конверсия выросла на 25%. 
Компания «М.Видео» добавила на своем сайте функцию бронирования товара. Посетитель, не готовый совершить покупку прямо сейчас, может нажать кнопку «забрать в магазине». На почту ему приходит уведомление, по какому адресу и в какие сроки он сможет выкупить товар. За каждый оплаченный резерв компания предоставляет клиентам скидку. 
Сеть мебельных гипермаркетов Hoff предлагает посетителям сайта спроектировать свою кухню вместе с дизайнером в онлайн-режиме. Готовый проект отправляется на производство либо хранится на компьютере клиента.  
Онлайн-мегамаркет Ozon.ru предлагает посетителям скачать бесплатное приложение для смартфонов и планшетов, с помощью которого можно синхронизироваться с виртуальной библиотекой. Также программа анализирует предпочтения читателя и выдает список литературы. 
Cеть гипермаркетов Castorama запустила конкурс «Пригласите Castorama в гости!». Посетитель, планирующий ремонт, отправляет заявку с описанием квартиры и желаемых изменений. Победители получают сертификат на продукцию Castorama номиналом 3 тыс. руб. Этой суммой расходы на стройматериалы не ограничиваются, и клиенты тратят в разы больше, предпочитая приобрести все в одном месте.

Как увеличить продажи мебельного бренда в три раза при помощи рекламной кампании в Интернете

Дмитрий Царахов, Генеральный Директор компании Ingate Digital Agency, Москва-Тула 

Все крупные мебельные бренды имеют не только собственные сайты с информацией о продукции, но и интернет-магазины. Соперничать с ними новичку непросто. Расскажу на примере нашего клиента – мебельного холдинга «Ангстрем», как все-таки потеснить конкурентов в Интернете. Компания решила поменять сайт, так как старый выглядел несовременно и не отличался высокой эффективностью. Итак, при переходе на новый ресурс приходится решать две проблемы.  

Проблема 1. Трудно занять первые места в поисковиках по ключевым словам. Только в одном Московском регионе присутствуют сайты более 10 тыс. компаний, работающих в сфере изготовления и продажи мебели, и каждый хочет быть первым в выдаче. Поисковики же отдают предпочтение давно существующим. Когда мы взялись за продвижение нового сайта холдинга «Ангстрем», он работал менее года и в результатах поиска по ключевым запросам не входил даже в топ-100. 

Проблема 2. Трафик трудно превратить в продажи. Если обеспечить сайту высокие позиции в поисковой выдаче, посетители появятся, однако они не обязательно начнут делать покупки. Чтобы поднять продажи мебели «Ангстрем», надо было: 

дать посетителю возможность выбрать мебель без захода в офлайн-магазин;
вернуть на сайт тех, кто уже был на нем, но покупку не совершил.

Для решения этих проблем выбрали два традиционных инструмента продвижения в Интернете: SEO и контекстную рекламу. 

Инструмент 1. SEO

Основной упор мебельная компания делала на продвижение сайта в «Яндексе» как наиболее популярной поисковой системе Рунета. Было увеличено число страниц в индексе, чтобы как можно быстрее догнать конкурентов. Сначала создали продвигаемые страницы, то есть те, на которые пользователи должны попадать из поисковой системы, а также страницы каталогов. Но сайт по-прежнему заметно проигрывал конкурентам из топ-10 (см. таблицу), недотягивая по числу страниц даже до самого слабого из лидеров. 

Тогда мы решили наращивать число страниц по нескольким направлениям, которые представляют потенциальный интерес для пользователей: информационные статьи по мебельной тематике, новости, данные о компании, раздел с отзывами клиентов и советами по интерьерным решениям. С момента запуска сайта количество страниц в индексе увеличилось в 10 раз, что позволило ему встать вровень с теми, кто оккупировал выдачу по нужным запросам. Добавлю, что, как правило, полное наполнение сайта занимает четыре-пять месяцев и для этого нужны два-три человека.  

В нашем примере наполнением сайта занимались специалисты мебельной компании, в итоге удалось добиться хорошего трафика. Однако для удержания позиций в поисковиках требовалось работать над самим сайтом: ведь если пользователи быстро уходят с сайта (меньше чем через 30 секунд), то поисковики постепенно перестают выдавать его на первых позициях по запросам. Другими словами, предстояло сделать так, чтобы сайт максимально соответствовал ожиданиям новых посетителей. 

Эта задача решалась с помощью удобного интерфейса, качественных фотографий, 3D-графики (например, сделали сервис, позволяющий нарисовать свою комнату и расставить в ней мебель) и доступной информации о производителе, ассортименте, цене, условиях доставки. На сайте компании появился раздел с ответами на часто задаваемые вопросы (FAQ) и возможностью задать вопрос онлайн-консультанту.  

В результате поисковые запросы стали основным источником трафика, приводящим на сайт ежемесячно порядка 150 тыс. человек, заинтересованных в покупке. 

Инструмент 2. Контекстная реклама

По сравнению с поисковой оптимизацией контекстная реклама обеспечивает меньший трафик (примерно 25% посетителей от 20 тыс. человек ежемесячно). Однако в нашем случае она также помогает SEO-продвижению. Поясню, как это происходит. Например, человек увидел на странице выдачи рекламу мебельной фабрики и кликнул на нее, поисковая система учитывает этот переход, несмотря на то что он был сделан по рекламной ссылке, а не по естественной, из органической выдачи. Учитывается и количество кликов, и поведение посетителей на сайте. Соответственно, чем больше пользователей переходят на ресурс по ссылкам контекстной рекламы и чем дольше они на нем остаются, тем выше ценность этого сайта. 

Площадки для контекстных объявлений. Мы разместили большое число контекстно-зависимых текстовых и графических объявлений сразу в нескольких рекламных сетях («Яндекс», Google и др.). Здесь собрано огромное количество тематических сайтов, которые посещают люди, потенциально заинтересованные в покупке мебели. Наиболее эффективным в нашем случае оказалось попадание в тематические подборки сайтов по ремонту, строительству, дизайну и интерьеру. Хороший результат принесли также порталы частных объявлений, точнее, те разделы, которые связаны с вышеупомянутыми темами. С учетом большого числа площадок, объявлений и показов они привлекают не менее 20 тыс. посетителей ежемесячно. 

Ремаркетинг

Контекстная реклама оправдала себя как инструмент продвижения, однако оставалась нерешенной одна проблема: большинство заказов в интернет-магазинах мебели совершается не с первого посещения, поэтому важно добиться, чтобы клиент, покинув сайт, не забыл о нем. Ремаркетинг позволяет показывать клиенту, который однажды заходил на сайт, тематические объявления, которые его заинтесовали когда он посещает другие ресурсы. Например, вчерашний посетитель сегодня проверяет свою почту и видит сбоку объявление: «Все еще ищете диван? Скидка 20% на новые коллекции, бесплатная доставка». 

Ремаркетинг дает на первый взгляд не так много трафика – около 3 тыс. человек в месяц. В то же время эти объявления показывались две недели в месяц тем посетителям, которые заходили на сайт, дошли до страницы с любой мебельной коллекцией и ушли. А значит, их заинтересованность в товаре потенциально в разы выше, чем у тех, кто просто зашел в интернет-магазин по поисковому запросу или рекламному объявлению. Именно ремаркетинг сыграл значительную роль в повышении конверсии (количество заявок по отношению к трафику), что являлось одной из основных целей продвижения сайта.  

Результаты продвижения

С момента, когда началось активное продвижение сайта, прошло полтора года, и за это время видимость сайта в поисковой выдаче по столичному региону повысилась на 41% в топ-3 и на 65% в топ-10. SEO-трафик увеличился в семь раз. Конверсия выросла на 200%. Брендовый трафик на сайт увеличился в шесть раз, то есть люди стали в шесть раз чаще формулировать запросы как «интернет-магазин мебели Ангстрем» вместо «интернет-магазин мебели». Число заявок увеличилось втрое, соответственным образом выросли и продажи компании.

Что новый мебельный сайт может противопоставить конкурентам

Узнаваемый бренд, видимость которого подкрепляется несколькими инструментами онлайн-рекламы. 
Контент, полностью отвечающий запросам пользователей. 
Элементы, способные частично заменить личный осмотр товара. 
Быстрое увеличение числа страниц и контролируемый рост ссылочной массы. 
Наглядное представление своих преимуществ.

ООО «Октопус-ДВ» Сфера деятельности:производство и продажа стальных дверей (выпускаются на заводе «Витязь»), изготовление цельностеклянных конструкций  Численность персонала: 10 Производственные показатели:100 дверей в день

Ingate Digital Agency Сфера деятельности: интернет-маркетинг Территория: головной офис – в Туле, дополнительный – в Москве  Численность персонала: около 450   Количество реализованных проектов: свыше 3500  Подписчик журнала «Генеральный Директор»: c 2011 года

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

www.gd.ru

Тест по SEO-оптимизации и продвижению сайта

Вы, конечно, знаете, что контент должен быть полезным для клиентов, уникальным, содержать УТП и еще соответствовать тонне всяких требований и правил. Да-да, четкие каноны, структура, заголовки и все такое. Но ведь никто не отменял креатив и творчество. Что предлагаю – включить воображение и поиграть с клиентами! Кстати, а давайте поиграем? (тут автор вам подмигивает)

27 мая мы провели для своих любимых клиентов онлайн-игру SEO-Quizz «Какой из тебя оптимизатор?». Подобного формата в Интернете еще не было. Конечно, тесты разного рода были, опросы, но такое мероприятие прошло в первый раз.

Немного о вложенных усилиях и полученных результатах

Реклама нам практически ничего не стоила. Мы провели рассылку по своей клиентской базе, разместили сообщение в социальных сетях. Да вот и все, собственно. Сильно заморачиваться не стали, ведь это тестовый запуск. Хотели оценить результат и посмотреть на процесс.

Итог – 187 человек зарегистрировалось на участие. Обычно на наши вебинары записывается около 800 человек, но тут игра. Мы примерно рассчитывали, что число желающих участвовать будет меньше.

Что касается явки, то на саму игру пришло 44 человека, а отправили нам ответы в форме 33 участника, остальные либо не успели, либо постеснялись. К слову, на все вопросы никто правильно не ответил.

Вот так выглядел график нашей трансляции. Видно, что резких скачков нет, никто не отваливался во время эфира и не уходил, слушали до конца. Немного просел график на ответах, но не существенно. Возможно, отвалились те, кто не успел отправить форму или не стал заполнять ее до конца.

После игры мы сделали небольшую рассылку по базе обучения, где предложили поиграть самостоятельно, проверить свои знания и узнать правильные ответы. Кстати, если вы еще не подписались на нашу рассылку, то это всегда можно сделать, и вы начнете получать полезные статьи, акции и вот такие милые и познавательные письма.

Общий итог записанного видео получился достаточно хорошим. Запись посмотрело 1300 человек. Сколько из них ответило правильно и на какое количество вопросов, сказать не можем, потому как форма для заполнения была доступна только на трансляции. К следующей игре подумаем, как исправить это и собрать больше статистики.

Какая польза от этой затеи?

Если говорить о заработке, то, конечно, прямых продаж с этого мероприятия ждать не стоило, да мы и не ждали. Оно было больше брендовое, направленное на получение положительных откликов от наших клиентов, ну и, естественно, развлекательное.

Чего мы ждали:

Трафика на сайт – чем больше клиентов заходят на сайт, тем выше вероятность, что они оставят заказ. А так как у нас сфера, в которой требуется несколько касаний с продуктом, чтобы принять решение о покупке, то лишним заход на сайт не будет.
Работа над улучшением поведенческих факторов – это один из значимых факторов ранжирования. Чем больше времени пользователи проводят на вашем сайте, чем больше страниц смотрят, чем лучше комментируют, тем благоприятнее это сказывается на поведенческих факторах. У нас среднее время по страницам трансляции и курсов за май стало примерно 15 минут, а средняя глубина просмотра – 9,5 страниц сайта.
Положительные отзывы о мероприятии, следовательно, и более лояльно настроенные клиенты, которые понесут это отношение в массы. Конечно, вы можете сказать, что позитив по сравнению с негативом распространяется в час по чайной капле. Но это же не значит, что теперь не надо работать над получением положительных отзывов.

Лирическое отступление… или идеи для вдохновения!

Скажете, что у нас отрасль располагает ко всякого рода креативу, а у вас все серьезно. Например, интернет-магазин и все дела.

Я знаю салон эстетической медицины, в котором взяли и организовали, кстати, вместе с конкурентами, чемпионат среди врачей. Получилось масштабное и очень эффектное зрелище, которое стало ежегодным. Делиться опытом приехали даже из соседних регионов.

Или, скажем, автомастерская, решила продвигать свои услуги не просто через систему скидок, а основываясь на принципе формирования дружины.

Еще идея для размышления – конкурс видео-отзывов. Крутая тема: вы и отзывы собираете, и личный опыт непосредственных пользователей, и контент себе новый, и идеи для постов в свои социальные сети, и даже +1 в карму зарабатываете. Кто вам мешает определять победителя по количеству лайков из ВКонтакте?

Пришла пора проверить свои знания

Я так долго рассказывала про итоги и все такое, что уже совсем пора переходить и к самому интересному – к победителям и игре.

Мы от души поздравляем наших самых умных SEO-шников и дарим им +1 в карму и тонну позитива. Желаем удачи в работе и вдохновения на новые победы.

I место(24 правильных ответа)

Ольга Носова

Считает себя фрилансером-самоучкой, но признается, что тесно сотрудничает с одной веб-студией (SEO, Директ и контент)

I место(24 правильных ответа)

Олег Василенко

SEO занимается профессионально, но на фрилансе

III место(21 правильный ответ)

Альфия Гайнулина

Оставила море вопросов, сказав только, что занимается SEO 1 год

III место(21 правильный ответ)

Панов Роман

Признался, что работает SEO-шником

А вообще, у нас было 6 победителей:

1 место (24 правильных ответа) разделили Олег и Ольга;
2 место (23 правильных ответа) досталось Дмитрию;
3 место (21 правильный ответ) разделили между собой 4 участника игры: Алексей, Константин, Альфия и Роман.

Как я уже говорила, максимальное число балов не удалось собрать никому из участников Quizz. Но кто знает, может, удача улыбнется именно вам. Проверьте свои знания. На видео ниже вопросы и, конечно же, правильные ответы.

Какой у вас результат? Делитесь своими успехами в комментариях, если нужны пояснения или остались вопросы, пишите. Подскажем, поможем. А если возникли трудности с ответами, смотрите наши вебинары и курсы по оптимизации и продвижению сайта.

Собрали совсем скромный урожай правильных ответов – рекомендуем обратиться к профессионалам за продвижением сайта. Или смотрите, какие работы можно легко осилить для своего сайта самостоятельно, не имея специальных навыков.

1ps.ru

Оптимизация текста при продвижении сайта

Наполнение сайта или текст – это первое, на что обращают внимание поисковые роботы при его посещении. Поэтому улучшение контента с целью его более лучшего ранжирования поисковыми системами, является основной задачей в плане оптимизации. Другие объекты оптимизации, такие, как улучшение кодовой структуры, оптимизация момента юзабилити, — тоже важны, но не так, как текстовое содержимое сайта. Оптимизация текста — это большая работа, которая включает в себя несколько пунктов.

Уникальность текста превыше всего

В основном, оптимизация текста включает в себя повышение уровня его уникальности, то есть он не должен быть похож на контент других сайтов. Если содержимое мало уникально, или вообще скопировано, то поисковая система может не произвести индексацию текста. Поэтому, этот фактор является основополагающим стержнем улучшения текста. Чтобы сохранить смысл статьи, но сделать ее уникальной для данного сайта, применяется рерайтинг — переписывание человеком текста своими словами. А при необходимости получения большого количества текстов одной и той же направленности, прибегают к размножению.

Ключевые запросы и тошнота

Продвижение страницы зависит от ключевых запросов, которые пользователи набирают в поисковиках. В начале возникновения поисковой оптимизации, все старались вставить на страницу как можно больше ключей. Но постепенно поисковые системы перестали индексировать страницы, на которых количество поисковых запросов стало мешать смыслу текста, то есть заспамленные страницы. Поэтому в данное время оптимизация текста зависит от вашего умения найти оптимальное соотношение между количеством ключей и литературной ценностью текста.

Такое процентное соотношение между смыслом и ключевиками называется тошнотой. У разных поисковиков свое требование к ее величине. Если брать среднюю цифру ключевых вхождений, то она будет примерно 3 процента от всего текста. Но разные системы индексируют по-разному. Поисковая система Яндекса, например, не отличает точное вхождение от его видоизмененной формы, то есть для него запросы «письменный стол» и «письменного стола» не будут отличаться.

Ваш сайт должен учитывать требования живого читателя

Немаловажным фактором в формировании рейтинга сайта является асессор. Поэтому полностью оптимизировать сайт так, чтобы он понравился роботу-поисковику— это нужно, но не стоит забывать про конечного пользователя. Чтобы сайт держался на первых страницах выдачи, он обязательно должен учитывать требования живого читателя. И хотя содержимое текстов в интернете не особо блещет литературной грамотностью, но они должны быть максимально доступны для понимания и нести какую-либо ценность для пользователя.

Используйте ресурсы для оптимизации текста

В мировой сети есть несколько специальных мест, где можно оптимизировать тест. Специалист может создать хороший, оптимизированный текст, который не придется дополнительно обрабатывать. Чтобы успешно продвигаться на первые страницы разных поисковых систем, не стоит упускать возможность обратиться на эти ресурсы и за короткий срок решить все задачи по качественной оптимизации текста.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как выбрать партнерскую программу

[ninja-inline id=3280]

Понравилось? Жми «Мне Нравится«Оставьте комментарий к этой статье ниже

igorzuevich.com

SEO 101: Работа над внутренними факторами

Содержание статьи:

Автор: Ричард БуркхартПеревод: Всеволод Козлов

С момента моего профессионального появления в Сети (1997 год) в качестве веб-дизайнера изменилось все! Точнее – ПОЧТИ все…

Я акцентирую Ваше внимание на слове ПОЧТИ по одной очень веской причине, а именно по причине некомпетентности заказчиков.

Начиная с 1997 года и по сей день, ко мне обращается большое количество заказчиков, которые уже имеют в Сети свои сайты, но они не понимают, почему на эти сайты не заходят посетители.

Они обращаются ко мне с просьбой оценить дизайн (!) их сайта, указать на какие-то шероховатости, которые, по их мнению, отпугивают посетителей от их сайта, а также дать рекомендации или самим их исправить.

Они не понимают, что для того, чтобы на сайт стали заходить представители их целевой аудитории, причем стабильно, необходимо провести полный комплекс работ, а не ограничиться банальными правками уже существующего дизайна сайта.

Именно для такой категории заказчиков-новичков я и решил написать данное seo-руководство, состоящее из 2-ух частей, первую из которых Вы читаете в данный момент.

Часть 1 – Работа над внутренними факторами

1. Заголовок страницы, тег title

Заголовок веб-страницы, содержимое тега title (то, что Вы видите в верхней строке браузера), поисковыми роботами индексируется в первую очередь.

Необходимо осознавать и всегда помнить, что каждая веб-страница должна иметь собственный уникальный и неповторимый заголовок. Поверьте моему опыту — за свое время пребывания в Сети (начиная с 1997 года) я регулярно натыкаюсь как на крупные порталы, так и небольшие сайты, все страницы которых имеют идентичный заголовок.

Причем этот заголовок содержит не что иное, как название сайта или компании. Неужели каждая страница сайта рассказывает непосредственно о компании? Неужели Вы хотите, чтобы поисковая система считала каждую страницу Вашего сайта релевантной запросу, являющимся названием сайта или компании? Неужели Вы хотите, чтобы Ваш сайт угодил под фильтр Google’а “Duplicate Content Filter”?

Я уверен, что Ваш ответ «Конечно же, НЕТ!». Тогда в чем проблема?

Определитесь с уникальной задачей каждой из страниц сайта и, исходя из этого, присвойте каждой странице сайта свой уникальный и неповторимый заголовок, четко отражающий ее суть.

Запомните! Заголовок должен состоять максимум из 10-15 слов.

2. Внутрисайтовая ссылочная структура

До некоторого момента поисковые роботы некорректно обрабатывали URL’ы, содержащие «хвосты», например:

http://www.site.ru/product.php?categoryid=1&productid=10

В настоящее же время ситуация на порядок улучшилась, теперь поисковые роботы спокойно могут передвигаться по подобным веб-адресам.

Уясните раз и навсегда — ни в коем случае не делайте ссылки с помощью JavaScript. Поисковые роботы просто не перейдут по таким ссылкам.

Но если все-таки изменить ссылку на JavaScript невозможно в силу какой-либо причины, выход все равно есть. Создайте отдельную веб-страницу, назовите ее «Карта сайта» и разместите на ней абсолютно все внутрисайтовые ссылки в формате html-гиперссылок. После индексации этой страницы, поисковые роботы получат доступ ко всем страницам Вашего сайта, соответственно, проиндексируют их.

Тем самым, одной веб-страницей Вы решите сразу 2 немаловажные задачи:

Во-первых, поможете посетителям быстро найти и перейти на нужную им веб-страницу.

Во-вторых, поможете поисковым системам получить доступ абсолютно ко всем страницам Вашего сайта.

3. Сделайте свой сайт абсолютно уникальным, никаких подражаний

В народе принято считать, что подражание кому-либо является проявлением заинтересованности в чьей-либо идее, ее востребованности.

Да, по своей сути, это так. Но если спроецировать это утверждение на Интернет, то мы придем к выводу, что в Сети подражание невыгодно ПОДРАЖАЮЩЕЙ стороне! Причины этому следующие…

Во-первых, сайты с дублирующимся контентом подпадают под действие соответствующих фильтров, например, у Google’a этот фильтр называется “Duplicate Content Filter”.

Во-вторых, создание уникального, нигде больше не встречающегося контента на актуальные и востребованные темы, влечет за собой появление на Ваш сайт естественных ссылок, так же называемых рекомендательными ссылками. Подобная техника получения естественных или рекомендательных ссылок называется линкбэйтингом.

4. Особое внимание уделяйте контенту

Контент – Король Интернета! Контент – пища для поисковых роботов!

Исходя из этого, контент требует к себе «королевского» отношения, что проявляется в процессе непосредственного его написания, а так же форматирования!

Пишите контент, ориентируясь, в первую очередь, на представителей своей целевой аудитории. Пишите конкретно, понятно, четко. Не забывайте о правильном форматировании текстов: разбивайте их (тексты) на логические подразделы, причем каждый подраздел должен иметь свой заголовок, содержащий в себе ключевое слово или фразу. При форматировании используйте теги заголовков h2, h3, h4, выделяйте тегами strong и em важные участки текста.

Причем делайте упор не на однословных ключевых словах, а на ключевых фразах. Кроме этого, возьмите за правило оптимизировать одну страницу сайта под 1-2 ключевые фразы.

Если Вам так же необходимо заполучить ТОПы в локальном поиске, то к ключевой фразе добавьте соответствующую информацию.

Для получения большого количества естественных ссылок на свой сайт создайте блог, на котором регулярно публикуйте интересный, информативный и актуальный контент! Это непременно положительно скажется как на интересе к Вашему проекту со стороны целевой аудитории, так и со стороны поисковых систем!

И, наконец, не злоупотребляйте Flash-анимацией и графикой. Лучше уделяйте свое внимание написанию контента!

5. Ни в коем случае не допускайте попадания НЕуникального контента на страницы своего сайта

Для наглядной иллюстрации всей важности уникального контента для сайта приведу яркий пример.

Допустим, Вы продаете какие-либо устройства. Причем все страницы сайта сделаны по одному шаблону, на них используется абсолютно идентичный контент, единственное различие – это название модели.

При таком раскладе поисковая система сочтет все страницы сайта дублями и выберет из всего этого множества какую-то одну, которую и будет показывать в результатах поисковой выдачи для Вашего сайта.

Думаю, что о Ваших потерях при таком раскладе говорить не следует, все и так понятно…

Чтобы этого избежать, Вам следует добросовестно поработать над каждой страницей своего сайта: прописать уникальные для каждой страницы заголовки (тег title), meta-теги и, собственно, сам контент оформить в виде подробного описания каждой конкретной модели устройства.

И еще одно! Если Вы занимаетесь написанием статей для размещения на других сайтах (что является, кстати, отличным способом получения обратных ссылок), то сперва разместите эти статьи на своем сайте, подождите, пока эти статьи «скушает» поисковый робот и только после этого размещайте эти статьи на других ресурсах. Это нужно для того, чтобы Ваш сайт выступал первоисточником!

6. Код страниц Вашего сайта должен быть прозрачным, чистым и легким

Несмотря на то, что этот вопрос с каждым днем обсуждается все больше и больше, для многих кодеров и верстальщиков эти убеждения не являются достаточно обоснованными. Они продолжают верстать по старинке – с помощью таблиц, засоряя код горами ненужных тегов, не соблюдая структуры веб-страниц и т.д.

На самом же деле, подобное шапкозакидательское отношение не приведет ни к чему хорошему.

Нужно стремиться к семантической разметке веб-страниц, соблюдению четкой структуры контента, разграничению оформления от структуры (xhtml+css), вынесению JavaScript’ов и CSS-стилей в отдельные файлы и т.д.

Все это сделает сайт доступным для максимально широкой аудитории.

Небольшой, но очень наглядный и показательный пример: допустим, что у Вас есть 300 страничный портал. На каждой из 300 страниц в коде, помимо прочего «мусора», присутствует 100 строчек абсолютно идентичного кода CSS-стилей. Не будет ли разумнее и выгоднее вынести эти 100 строчек кода в отдельный файл, а вместо них прописать одну-единственную строку:

[link REL=”StyleSheet” href=”style/style.css” TYPE=”text/css”]

Ну как, ощутили разницу?

7. Регулярно тестируйте

Только с помощью проведения всевозможных тестов можно узнать, что работает хорошо, что не очень, а что вообще не работает.

Запомните! 1 тестирование = изменение исключительно 1 элемента.

8. Максимально добросовестно отнеситесь к составлению meta-тега description

В настоящее время из всех meta-тегов поисковым системам интересен только один – description. Текст, содержащийся в этом теге, показывается поисковиком на странице результатов поиска под названием сайта в качестве его описания.

Поэтому Вам надо составить описание для каждой страницы своего сайта так, чтобы после его прочтения, посетитель загорелся желанием нажать на ссылку, ведущую на Ваш сайт.

Помимо этого, ходят слухи о том, что наличие уникальных заголовков страниц (тег title) и meta-тегов description обезопасит от попадания под фильтр Google’a.

Что же касается meta-тега keywords, его содержимое никак не влияет на позиции сайта. Но все же не ленитесь и прописывайте для каждой страницы по 10 ключевых слов, отражающих суть конкретной страницы.

Оригинал статьи: SEO 101: I Built It, So Where Are They?

www.seoschool.ru

Методы продвижения сайта в интернете

Содержание

Введение

1. Методы продвижения web-сайта в Интернете

1.1 Web-сайт компании и его место в общей программе коммуникаций в Интернете

1.2 Методы продвижения web-сайта в Интернете для привлечения целевой аудитории

1.2.1 Регистрация сервера в поисковых системах

1.2.2 Размещение ссылок в web-каталогах

1.2.3 Размещение ссылок в "желтых страницах"

1.2.4 Регистрация на тематических web-серверах

1.2.5 Размещение ссылок на других серверах

1.2.6 Размещение платной рекламы на серверах с целевой аудиторией

1.2.7 Участие в телеконференциях и реклама в списках рассылки

1.2.8 Другие методы

1.3 Методы удержания посетителей web-сайта

1.3.1 Информационное наполнение сайта

1.3.2 Тип и формат информации

1.3.3 Наполнение, расширение и актуализация информации

1.3.4 Реализация дизайна сайта

1.3.5 Дополнительные услуги

1.3.5 Продажа товаров и оказание пред- и послепродажного сервиса

1.3.6 Инструменты организации обратной связи с аудиторией сервера

2. Проектирование и анализ Интернет-маркетинга

2.1 Описание процесса создания простейшего Интернет-магазина бытовой техники

2.2 Оптимизация структуры, навигации и информационного наполнения Интернет-магазина бытовой техники

2.3 Анализ процесса регистрации сайта в основных поисковых системах и каталогах

2.4 Анализ процесса создания баннеров для проектируемого сайта сайта, организации обмена ссылками в виде баннеров

2.4.1 Рекламные площадки для показа баннерной рекламы

2.4.2 Пресс-релизы, новостные ленты, тематические ресурсы

3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности в сети Интернет

3.1 Описание инструментов сбора и обработки данных для анализа эффективности рекламных компаний

3.1.1 Лог-файлы сервера и лог-анализаторы

3.1.2 Блоги, форумы, новости и их агрегаторы

3.2 Анализ эффективности рекламных кампаний на различных стадиях взаимодействия пользователя с рекламой

3.3 Расчет экономической эффективности системы маркетинга на основе Web-сервера в сети Интернет

Заключение

Список использованных источников

Расширение применения индивидуального подхода к потребителям, определяемое общей тенденцией поиска частных решений в удовлетворении потребностей, все активнее воздействует на процесс преобразования характера отношений между производителями и потребителями. Результатом таких преобразований является переход от классического монолога массового маркетинга к непосредственно диалогу с покупателем.

Факторами, оказавшими наибольшее влияние на переход отношений в новое качество, являются:

повсеместное внедрение компьютерных технологий, программного обеспечения, а также интернет-технологий;

возможность автоматизации всех процедур взаимодействия с потребителями и последующего автоматического анализа и использования полученной информации;

возможность персонализации процедур взаимодействия с клиентами;

решение проблем дефицита времени потребителей и нехватки информации для принятия ими решения о покупке;

возможность приобретения и оплаты товаров прямо через Интернет.

Появление и развитие Интернета прибавило целый ряд инструментов, чья функция состоит в достижении цели продвижения товаров, а также несколько дополнительных задач, связанных с использованием Сети - к ним относятся создание и продвижение собственного web-сайта и формирование собственного уникального имиджа в Интернете.

Web-сайт компании обычно выступает центральным элементом коммуникативной политики, проводимой в Интернете. Поэтому так важна задача его продвижения, от успешной реализации которой в значительной степени зависит эффективность всей коммуникативной политики.

Именно этим обуславливается актуальность рассмотрения данной темы в курсовой работе.

Целью данной работы является изучение методов продвижения web-сайта в Интернете. Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:

Определить методы продвижения web-сайта в Интернете;

Описать процесс создания и оптимизации Интернет-магазина;

Дать оценку эффективности маркетинговой деятельности в сети Интернет.

1.1 Web-сайт компании и его место в общей программе коммуникаций в Интернете

Коммуникативная политика, проводимая в Интернете - это курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе использования комплекса средств коммуникаций Интернета, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижение товаров и услуг на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.

Маркетинговые коммуникации в Интернете в зависимости от конечной цели могут быть разделены на два вида:

коммуникации, связанные с разработкой, созданием, совершенствованием товара и его поведением на рынке;

коммуникации, связанные с продвижением товара.

Маркетинговые коммуникации, связанные с разработкой, созданием и совершенствованием товара нацелены главным образом на обеспечение эффективного взаимодействия всех субъектов маркетинговой системы, целью которого является создание пользующегося спросом товара.

Наряду с Интернетом, для достижения эффективного взаимодействия при разработке новых товаров широкое распространение получили такие системы, как Интранет и Экстранет.

Интранет (Intranet) представляет собой информационную среду, основанную на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании. В принципе, его можно рассматривать как целостную информационную инфраструктуру компании, включающую средства организации документооборота, корпоративную информационную систему, базы данных и т.д.

Экстранет (Extranet) является распределенной информационной средой, объединяющей все филиалы компании, ее партнеров и клиентов. Можно сказать, что Экстранет более открытая система, чем Интранет. Еще раз подчеркнем, что технологии и инструментальные средства, используемые для создания сетей Интранет и Экстранет, в принципе, аналогичны тем, которые используются в сети Интернет. Принципиальное отличие состоит в числе объединяемых ими участников. Интранет - это исключительно внутренняя информационная среда компании. Экстранет наряду с сотрудниками компании объединяет и ее партнеров. Интернет - глобальная мировая информационная система.

Коммуникации второго вида в первую очередь ориентированы на продвижение имеющихся в распоряжении фирмы или уже находящихся на рынке товаров или услуг. В этом случае целью является убеждение потенциальных покупателей в необходимости приобретения товара, или напоминание уже существующим покупателям об осуществлении вторичных, регулярных покупок. [8 c.44]

Продвижение осуществляется с помощью механизма информирования, воздействия, убеждения и стимулирования покупателей, вовлечения их в процесс покупки, купли-продажи. Механизм продвижения приводится в действие с помощью комплексного инструментария, в состав которого входят: реклама, стимулирование сбыта, формирование общественного мнения, брэндинг. Продвижение может быть организовано путем использования одного или, что чаще встречается, совокупности инструментов. В табл.1 представлены наиболее часто используемые инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете.

Таблица 1. Основные инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете

Интернет предоставляет пользователям широкий набор инструментов коммуникации. Любой пользователь, подключившись к Сети, сразу же приобретает возможность навигации по сайтам, возможность отправлять и получать электронные письма, участвовать в конференциях и чатах и многое, многое другое. Другими словами пользователь получает возможность интерактивного взаимодействия со средой Интернета.

Пользователем Интернета может стать и любая компания. Сразу же после подключения к Сети она может начать применять новые методы в ведении своей коммерческой деятельности, например, при помощи электронной почты взаимодействовать со своими партнерами или клиентами, или исследовать данные о представленных в Сети конкурентах.

Освоившись с базовыми службами Интернета, любой пользователь может пойти дальше и принять самое активное участие в реализации среды Интернета, создав собственный web-сайт, интерактивный магазин или торговую систему.

Web-сайт предоставляет компании широкий ряд дополнительных возможностей, в добавление к доступным ранее коммуникационным службам. Главная их особенность состоит в том, что теперь компания может предоставлять пользователям дополнительный сервис: давать информацию, оказывать пред - и послепродажное обслуживание, продавать товары и услуги. При наличии собственного сайта возрастает эффективность проводимых в Сети рекламных мероприятий, поскольку любая реклама может содержать ссылку на сайт компании, где пользователю станет доступно значительно большее количество информации, и он составит более полное мнение о фирме и ее предложении. Кроме того, информация о поведении посетителей на сайте может сразу же попадать в информационную систему компании и служить для более качественного их обслуживания. [12 c.70]

mirznanii.com