Письма не приходят opencart: Opencart — — 709312 -:

Содержание

как не попасть в спам

После открытия интернет-магазина возникает вопрос о его продвижении. Для получения повторных продаж и увеличения лояльности клиентов многие бизнесы используют email-рассылки и сталкиваются с ситуацией, когда письма попадают в спам. Наши партнеры из Sendpulse рассказали, почему рассылки попадают в спам и как этого избежать. 

Почему письма попадают в спам

Нередко возникают ситуации, когда компании, которые тщательно трудились над созданием своих рассылок, сталкиваются с тем, что письма массово валятся в спам. Вместо первых продаж — плохая статистика, а вместо коммуникации с клиентом — полный провал. В чем причина? Недоработка контента, огрехи маркетолога или ошибки почтовых служб?

Согласно данным Statista, в сентябре 2019 года количество спама в email рассылках составило 54,68% от всемирного трафика. Несмотря на это, глобальный уровень спама фактически снижается.

График снижение уровня спама

Причина в скрупулезной работе почтовых служб, которые усиливают санкции, заботясь о безопасности и комфорте пользователей. Именно поэтому важно понимать, что письма должны не только понравиться аудитории, но и угодить email-провайдерам. Мы написали несколько советов, которые помогут рассылкам попадать во входящие.

1. Отправляйте письма с корпоративной почты

Email с собственным доменным именем — это must have для массовых рассылок. Невозможно достичь успехов в email-маркетинге, отправляя письма с бесплатного почтового ящика. Крайне важно, чтобы адрес компании был [email protected], а не [email protected]. 

Бесплатные почтовые ящики предназначены для личной переписки пользователей. Поэтому рассылка сообщений сотне контактов будет выглядеть подозрительной для email-провайдеров. Зачем пользователю одновременно отправлять столько писем? Правильно, незачем. Поэтому такие рассылки попадают в спам. 

2. Настройте аутентификацию через SPF- и DKIM-записи

Это необходимо, чтобы email-провайдеры адресатов увидели, что письмо пришло с заявленного домена от зарегистрированного отправителя. Настройка аутентификации через DKIM и SPF улучшает доставляемость рассылок. DKIM через криптографическую подпись помогает подтвердить домен отправителя, а SPF-запись подтверждает подлинность сообщения через проверку сервера отправителя. 

3. Собирайте базу email-адресов самостоятельно

Никогда не покупайте списки рассылок. Во-первых, там может быть множество невалидных адресов. Во-вторых, нежелательной рассылкой заинтересуются единицы пользователей, остальные с большой вероятностью отметят письмо как спам. Кроме того, собирая email-базу самостоятельно, вы избежите спам-ловушек. Спам-ловушки — это адреса, используемые email-провайдерами для борьбы со спамом. Они бывают чистыми или преобразованными. Чистые спам-ловушки специально создают и размещают на разных форумах и сайтах. Через рассылки по таким адресам email-провайдеры выявляют спамеров. 

С преобразованными спам-ловушками все немного сложнее. Это реальные адреса пользователей, которыми уже давно никто пользуется. Такие контакты часто оказываются в базе данных тех компаний, которые редко и нерегулярно делают рассылки, а также не удаляют адреса пассивных подписчиков. Чтобы не попасть в спам-ловушку, придерживайтесь нескольких правил.

  1. Собирайте базу email-адресов самостоятельно. Делайте это исключительно через форму подписки. Не собирайте email-адреса на разных форумах и не покупайте списки рассылки. Если вы не знаете, где взять базу для email рассылки, то воспользуйтесь нашей статьей.

  2. Не отправляйте массовые рассылки по старой базе. Сначала проведите валидацию email-адресов, а затем сделайте поэтапную реактивацию. Только после очистки списка рассылки от недействительных и неактивных email-контактов приступайте к рассылкам.

  3. Делайте рассылки регулярно. Так вы сможете отслеживать статистику, выявлять пассивных подписчиков, вовремя отправлять реактивационные кампании и удалять неактивные контакты.

Используйте все возможности онлайн бизнеса. Создайте интернет-магазин на платформе Хорошоп. Тестируйте бесплатно 7 дней

Оставить заявку

4. Применяйте double opt-in

Double opt-in подразумевает подписку и ее подтверждение. Такой подход помогает предотвратить попадание в список рассылки некорректных адресов и адресов незаинтересованных подписчиков. Сначала пользователи вводят свой email и другие данные в форму подписки, а затем им на почту приходят триггерные письма с просьбой подтвердить подписку. 

Триггерное письмо с просьбой подтвердить подписку от Pinterest

5. Разогревайте новый IP-адрес

Для спамеров получить новый IP-адрес несложно, поэтому email-провайдеры с недоверием относятся к рассылкам с «чистых» адресов. Не отправляйте сразу несколько тысяч писем даже с корпоративного домена. Рассылки необходимо делать постепенно, чтобы заслужить доверие почтовых служб.  

Прогрев IP адреса формирует положительную репутацию отправителя на основании истории email-рассылок. Увеличивайте количество отправляемых писем поэтапно. 

Примерный график прогрева базы в 100 тыс контактов

Делайте рассылки через надежные email-сервисы, которые заботятся о репутации IP-адреса своего сервера. Так вы снизите вероятность попадания в спам. 

Во время прогрева также отслеживайте статистику. Анализируйте активность пользователей и ошибки доставки. Обратите внимание, что допустимый уровень bounce rate  — процента подписчиков, которые не получили письмо потому, что почтовые серверы вернули их, — может составлять не более 1-1,5%.

6. Следите за числом жалоб на спам

Уровень жалоб на спам не должен превышать 0,5%. Если этот показатель выше, значит что-то не так. Вот несколько причин, по которым пользователи могут отправлять рассылки в спам:

  • нерелевантный контент;

  • неактуальные предложения;

  • слишком частые или нерегулярные рассылки;

  • навязчивые продающие письма;

  • незаметная ссылка отписки.

Чтобы письма бренда были интересны и полезны аудитории, сегментируйте пользователей на основании пола, возраста, интересов и других данных. Отправляйте выделенным группам персонализированные рассылки. Предлагайте подписчикам самостоятельно настраивать частоту рассылок и выбирать тип контента. Обязательно выделяйте ссылку отписки, чтобы незаинтересованные пользователи могли без проблем отказаться от писем бренда. 

Ссылка отписки в рассылке Нетологии читабельна и оформлена отдельным блоком, что позволяет легко ее найти

7. Проверяйте репутацию отправителя

Доставляемость писем напрямую зависит от репутации отправителя. Каждый email-провайдер использует собственные алгоритмы для вычисления этой метрики. Сервисы анализируют десятки показателей, например, жалобы на спам в предыдущих рассылках, наличие домена или IP-адреса в черном списке, количество несуществующих адресов. 

В 83% случаев рассылки не попадают во входящие именно из-за низкой репутации отправителя. Отслеживать этот показатель можно с помощью специальных сервисов, таких как SenderScore. Просто введите IP адрес или домен в поисковую строку и нажмите на кнопку «VIEW PARTIAL REPORT».

А чтобы получить глубокий и комплексный анализ результатов рассылок, подключите постмастера почтовых служб, которыми пользуются ваши подписчики. Например, Postmaster Tools от Gmail, Почтовый офис Яндекс или Постмастер Mail.ru. 

8. Валидируйте email-адреса

Валидация помогает находить и удалять из списка рассылки недействительные и временные адреса, что уменьшает риск попадания в спам. Проверку осуществляют с помощью email-валидаторов. Вот несколько полезных сервисов:

  • Mailvalidator

  • Bounceless.io

  • Snov.io

  • DataValidation

  • BriteVerify

Чтобы провести валидацию, загрузите список контактов в email-валидатор. После анализа, сервис предоставит отчет со статусами адресов: недействительные, временные, рабочие, спам-ловушки и другие. Однако не стоит доверять валидаторам на 100%, ведь выявить все до единой спам-ловушки он не сможет. Поэтому единственным способом уберечь себя от них остается самостоятельный сбор email-контактов через двухэтапные формы подписки.

9. Проверяйте домен и IP-адрес в черных списках

Blacklist — это список доменов и IP-адресов, которые заблокированы из-за подозрения на спам. Черные списки общедоступны, поэтому любой отправитель может легко проверить свой домен и IP-адрес через специальные сервисы. Например, MXtoolbox, RBL Watcher, What Is My IP Address или Multirbl.

10. Помните про спам-фильтры 

Email-провайдеры используют специальные спам-фильтры, которые автоматически анализируют контент рассылок. Поэтому очень важно придерживаться ряда правил во время создания писем.  

  1. Не пишите тему письма заглавными буквами.

  2. Избегайте написания ряда восклицательных и вопросительных знаков.

  3. Не добавляйте укороченные ссылки.

  4. Не отправляйте картинки без Alt-текста — спам-фильтры блокируют такие письма.

  5. Избегайте написания текста красным цветом.

  6. Не переусердствуйте с выделением слов жирным шрифтом или подчеркиванием.

  7. Избегайте стоп-слов вроде «заработок онлайн», «доход», «самые низкие цены», «ставки», «криптовалюта», «кредитное бюро» и так далее.

Как узнать, что письмо попало в спам

Регулярно перед отправкой проверяйте контент рассылки на спамность, например, с помощью сервиса Mail-tester. Просто отправьте письмо на рандомный адрес, указанный на главной странице, и проанализируйте результат. 

Выводы

Все алгоритмы определения спама неизвестны, ведь именно от них зависит безопасность email-пользователей. Чтобы рассылки попадали во входящие, тщательно прорабатывайте структуру писем, проверяйте контент на спамность, регулярно анализируйте статистику, отслеживайте репутацию отправителя и вовремя реагируйте на ухудшение результатов. И помните, что рассылки должны быть интересны пользователям и безопасны с точки зрения email-провайдеров.

CallMe 1.7.1 — jQuery-скрипт заказа обратного звонка — Tokar.ua

Вы можете помнить, как я просил помочь с тестированием новой версии скрипта. Тестирование закончилось, я благодарен всем за помощь и критику. А тем, кто покупает скрипт – за поддержку. Сегодня я хочу представить вашему вниманию новую версию скрипта Callme – 1.7.1.

Callme

Я учёл вопросы, казавшиеся вам самыми сложными, добавил к ним те, которые чаще всего обсуждались в комментариях и на почте. Хоть большинство вопросов и решалось пятью минутами чтения комментариев, теперь ставить скрипт и настраивать его стало как никогда просто. Но давайте по порядку.

Что делает скрипт

В любом месте страницы появляется кнопка или ссылка. При нажатии на неё рядом появляется форма с полями: имя, телефон/почта и комментарий. После заполнения данные посетителя получает админ сайта на указанный адрес электропочты. Никаких дополнительных функций в скрипте не будет – его задача до банальности проста. Выглядит форма так:

Для настройки внешнего вида можно использовать скины, их в комплекте 6 штук: стандартный, facebook, вконтакте, hello kitty, красно-чёрный и apple. Как менять, написано в настройке скрипта. Пока же о нововведениях.

Что нового в версии 1.7.1

В этой версии функционал остался прежним и таким же простым он будет оставаться впредь. Callme не станет швейцарским ножом с отправкой почты, загрузкой картинок и просмотром погоды. Главная его задача – заказ обратного звонка с сайта, все остальные функции будут отдельными скриптами, которые по желанию можно будет подключать или игнорировать.

Новой функцией здесь будет получение копии уведомления также и в виде смс. Если сообщения не настроены, Callme будет отправлять только почтовое уведомление. Давайте посмотрим полный список новинок в версии 1.7.1:

  • Кодировку теперь не нужно менять. Больная тема, правда? Теперь, в какой бы кодировке не работал ваш сайт (UTF-8, Win-1251, etc), скрипт перекодирует форму и вы будете видеть её в нормальном виде. Теперь нет необходимости перекодировывать скрипт отдельно в редакторе.
  • Подключение скрипта производится одной строкой. Это настолько просто, что нечего объяснять: не нужно больше переносить куски кода в темплейты страниц, достаточно скопировать одну строку, загрузить файлы и скрипт заработает. Добавлять эту строку можно куда угодно после вызова jQuery.
  • Отправка смс. Не самое сложное в разработке, но самое важное в этом релизе. Теперь уведомление отправляется запрос не только на почту, но и на мобильный. Для работы используется сервис Bytehand, уведомления будут приходить от имени Callme. Для работы нужно зарегистрироваться, указать свой телефон, id и ключ сервиса в настройках скрипта (как это делать, написано в пошаговой чуть ниже). Если эти настройки не указаны, уведомления будут отправляться только на электропочту.
  • Скрипт появляется возле места клика мышкой. Вы по-прежнему можете вызвать скрипт по клику на любой ссылке или объекте, ему для этого достаточно указать class=’callme_viewform’. Но теперь скрипт будет появляться не справа на странице, а рядом с местом клика. Если вы кликаете рядом с границами окна, расположение скрипта будет это учитывать и он переместится так, чтобы вся форма была видна. По умолчанию форма появится сразу под курсором.

Как подключить и настроить

Установка и настройка Callme и настройка SMS-уведомлений.

Что-то не получается?

Для FAQ есть отдельный пост: возможные ошибки при установке Callme, эта запись постоянно обновляется, а свежая редакция указана над текстом.

Тестирование

Отдельно хочу поблагодарить всех, кто помогал проверять скрипт в работе. Ваши отзывы помоглимне найти недоработки и исправить их до релиза. Отдельное спасибо таким людям: Александр Бузмаков, Максим Белолипецких, Геворг Геворгян, Александр Цыглов.

Если я кого-то забыл упомянуть, не по злому умыслу, а по невнимательности. Если вы помогали, а я вас забыл – напишите на почту.

Ссылка на сервис смс реферальная, то есть теоретически я могу получить какую-то прибыль со скрипта. На практике это кажется очень призрачным.

Демо и скачать

А скачать скрипт можно тут.

Ваши пожелания, советы, вопросы очень ждут в комментариях чуть ниже.

Устранение проблем с конфигурацией SMTP • Учебное пособие по Opencart

ракеты-ракеты-облако-передача-сервер-телефон-рейтинг-starwordpresspinПодробнееСмотреть видеоsitebuilderwoocommerce

Обновлено 1 ноября 2022 г.

Версия OpenCart 2.0.2.0 содержит большое количество улучшений и исправлений ошибок. Однако мы также заметили, что многие клиенты жалуются на проблемы с их почтовой службой при настройке SMTP. В этом посте мы представим вам природу этой проблемы, а также способы ее решения.

Этот пост включает в себя:

  • Проблема — настроенные электронные письма SMTP не отправляются
  • Причина проблемы с конфигурацией SMTP
  • Решение проблемы конфигурации SMTP

Проблема с выпуском OpenCart 2.0.2.0 заключается в том, что у многих клиентов возникают проблемы с использованием SMTP для почтовой службы веб-сайта. Электронные письма не доставляются, а журнал ошибок OpenCart содержит следующие предупреждения:

 Предупреждение: fsockopen(): php_network_getaddresses: ошибка getaddrinfo: указано имя узла или имя сервера или неизвестно в /opencart-path/system/library/mail.php на линии 168 
 fsockopen(): невозможно подключиться к: 465 (php_network_getaddresses: ошибка getaddrinfo: имя узла или имя сервера предоставлено или неизвестно) в /opencart-path/system/library/mail. php в строке 168Notice: ошибка: php_network_getaddresses: ошибка getaddrinfo : имя узла или имя сервера указано или неизвестно (0) в /opencart-path/system/library/mail.php в строке 171

или

 Предупреждение PHP: fsockopen(): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Имя или служба неизвестна в /opencart-path/system/library/mail.php в строке 168 
 Предупреждение PHP: fsockopen(): невозможно подключиться к: 25 (php_network_getaddresses: ошибка getaddrinfo: имя или служба не известны) в /opencart-path/system/library/mail.php в строке 168

Причина конфигурации SMTP Проблема

Проблема не связана со средой хостинга, и если ранее конфигурация SMTP работала, это просто указывает на проблему с патчем OpenCart 2.0.2.0.

Предупреждения связаны с проблемой пакета обновления OpenCart 2.0.2.0. Переменная хоста SMTP config mail, похоже, была изменена на config_mail_smtp_hostname . Однако в некоторых случаях старое название не заменяется новым. Вот почему конфигурация SMTP для почтовой службы OpenCart не работает должным образом.

Решение проблемы с конфигурацией SMTP

При решении проблемы с конфигурацией SMTP у вас есть два варианта:

  • Автоматизированное решение. OpenCart выпустила бесплатное исправление SMTP для проблемы с конфигурацией SMTP OpenCart 2.0.2.0. Следуйте инструкциям на сайте, и вы должны быть защищены.
  • Ручное решение. В этом случае вам необходимо вручную заменить все экземпляры, где используется старый config_mail_smtp_host , и изменить его на config_mail_smtp_hostname . Это полностью решит проблему и позволит вам использовать почтовую службу OpenCart с SMTP.

Если вы уже являетесь клиентом FastComet, мы с радостью внесем для вас изменения. Просто войдите в свою клиентскую зону и создайте новую заявку в службу поддержки для нашей команды. Мы доступны 24/7 к вашим услугам, поэтому мы поможем решить эту проблему, чтобы вы могли без проблем использовать OpenCart 9. 0003

Мы надеемся, что эта статья окажется для вас полезной. Узнайте больше о FastCloud — решениях для хостинга с самым высоким рейтингом для личных и малых бизнес-сайтов в течение четырех лет подряд сообществом HostAdvice!

Хостинг OpenCart
  • Бесплатно Установка
  • 24/7 Поддержка OpenCart
  • Бесплатный Перенос домена
  • Защита от взлома
  • Быстрый SSD-накопитель
  • Бесплатные темы OpenCart
  • Бесплатный перевод OpenCart
  • Бесплатный CDN CloudFlare

Посмотреть ещё

Наши сайты используют такие инструменты, как файлы cookie, чтобы понять, как вы используете наши услуги, и улучшить как
ваш опыт и актуальность нашей рекламы. Здесь вы можете отказаться от такого отслеживания:

Социальный

Функции социальных сетей, такие как кнопка «Нравится/Поделиться» в Facebook, виджеты или интерактивные мини-программы
сайт для включения каналов социальных сетей и отзывов клиентов. Некоторые из них используют файлы cookie для поведенческой аналитики.
реклама и/или маркетинговые исследования.

Поддержка

Для поддержки FastComet Live Chat требуются файлы cookie для поведенческой аналитики, необходимой для обработки запросов перед продажей/поддержкой.
Отключение этого файла cookie ограничит получение вами помощи от службы поддержки клиентов через службы FastComet LiveChat.

Статистика и реклама

Мы используем цифровые инструменты, такие как Google Analytics, для отслеживания веб-трафика и эффективности наших цифровых
рекламные акции. Это помогает нам определять более релевантную рекламу для потребителей и улучшать
эффективность наших маркетинговых кампаний.

Основной

Файлы cookie, необходимые для основных услуг и функций, таких как формы входа, интеграция корзины покупок,
и контроль доступа. Без них наш веб-сайт не может функционировать должным образом, и мы не можем предоставлять какие-либо услуги.
Отказ не доступен.

Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с нашими
и Политика в отношении файлов cookie.

Проверка по электронной почте при входе в систему, регистрации и оплате на веб-сайте Opencart

Расширение двухфакторной аутентификации Purpletree для Opencart предлагает проверку при регистрации, входе в систему и оплате через SMS и электронную почту. Самое приятное то, что администратор может включить эту проверку через мобильный телефон и электронную почту или также может включить только кого-либо из них.

Если какой-либо владелец веб-сайта Opencart не хочет использовать SMS-подтверждение для регистрации, входа пользователя и подтверждения оплаты. Решение также есть в SMS-расширении Purpletree, и эти проверки также можно выполнять с использованием только электронной почты.

Кроме того, если вы не настроите SMS API в своем расширении, это не остановит функции электронной почты. Функции электронной почты и подтверждения будут продолжать работать.

Получить полную информацию о OpenCart SMS Extension .

SMS API нужен только для функций, связанных с SMS. Если вы не настроите URL-адрес SMS API, предоставленный поставщиком SMS, это не повлияет на функции электронной почты.

Таким образом, эта функция больше всего подходит для тех, кто не хочет сейчас использовать функции SMS, а только ищет варианты для функций электронной почты.

Также не забудьте проверить функции электронной почты, доступные в расширении на странице продукта выше.

AS SMS также можно отправлять во многих случаях, например массовые SMS, SMS с заказом, SMS о статусе заказа и т. д. Это функции SMS, поэтому очевидно, что электронная почта не имеет ничего общего с этими функциями.

Проверка при оформлении заказа по электронной почте в Opencart

Если вы хотите это сделать во время оформления заказа клиентом, если проверка выполняется только по электронной почте.

В настройках нужно выбрать Verification for Email.

Чтобы сначала оформить заказ, перейдите на  

Purpletree SMS>Настройки>SMS-подтверждение>Подтверждение при оформлении заказа (ДА)

Выберите способы оплаты для подтверждения оформления заказа.

Можно выбрать Все или любой доступный метод.

Самое важное Вам нужно выбрать

Подтверждение электронной почты.

Таким образом, в этом случае код подтверждения будет получен только по электронной почте.

Проверка при регистрации по электронной почте в OpenCart

Если вы хотите, чтобы при регистрации пользователя, если проверка выполняется по электронной почте, только OTP.

В настройках нужно выбрать Verification for Email.

Чтобы сначала оформить заказ, перейдите на  

Purpletree SMS>Настройки>SMS-подтверждение>Проверка при регистрации  (ДА)

Самое важное Вам необходимо выбрать

Подтверждение электронной почты.