Автоматизация и программное обеспечение для управления персоналом. Cms управления персоналом

Топ 10: Онлайн HRM системы

Решение для создания корпоративного портала (внутреннего сайта). Содержит новости, файлохранилище, рабочие группы, календари, форумы, блоги, социальную сеть с профайлами, мессенджер, возможность проводить учебные курсы. Высокая производительность. Интеграция с «1С:Зарплата и Управление Персоналом» и Microsoft Office.

Сервис + программный клиент для управления проектами, задачами и временем. Позволяет автоматизировать процессы управления организацией, коммуникаций и коллективной работы (e-mail, телефония, видео и аудио-конференции, чат и др.), управления корпоративным сайтом, управления взаимоотношениями с клиентами, маркетингом, персоналом, документооборотом и сдачу отчетности в ИФНС и фонды, управления бухгалтерскими и договорными документами. Можно установить на собственный сервер.

SaaS сервис для управления талантами. Решение нацелено на оценку успехов сотрудников и управление их карьерным ростом. Для каждого сотрудника в системе создается аккаунт, в котором он видит свои цели и логирует процесс их достижения (отмечает выполненные задачи). Система бонусов позволяет каждому сотруднику точно знать, какую премию/должность он получит за определенные результаты.

SaaS система управления персоналом и расчета заработной платы. Включает в себя полный функционал системы управления человеческим капиталом. Интуитивный веб-интерфейс, современные HR-технологии и высокий уровень кастомизации. Есть русская локализация.

Автоматизированная система управления персоналом и расчета заработной платы, позволяющая оптимизировать процессы управления человеческими ресурсами в организациях любой численности. Доступна как сервис в облаке Azure

Комплексный SaaS сервис для управления предприятием. Содержит CRM, Service Desk, документооборот, бизнес процессы, управление проектами, HRM, финансовый учет, управление складом и закупками, модули управления имуществом и недвижимостью. Есть инсталлируемая версия, предназначенная для работы в open-source инфраструктуре: Linux, JBoss, MySQL, Open Office. Есть русская локализация и поддержка

SaaS HCM система с уклоном на управление человеческими ресурсами. Поддерживает мобильный доступ.

Крупнейшая западная онлайн система управления талантами

SaaS система управления талантами. Принадлежит Oracle. Отличается системой индивидуальной оплаты труда и системой поиска кандидатов в социальных сетях.

Набор сервисов для управления персоналом. Включает в себя тайм-трекер, сервис видеонаблюдения, систему контроля доступа в помещения, HRM, систему корпоративного обучения, сбора идей, постановки целей, онлайн опросник, сервис чеклистов, напоминаний, дэшборд и систему отчетов.

Онлайн-HRM система от Headhunter. Содержит модули для подбора, адаптации и оценки персонала, кадровое делопроизводство, программу обучения, систему расчета компенсаций и льгот.

Программа, которая поможет оптимизировать все процедуры по поиску новых сотрудников, сделать эффективнее набор персонала и узнать о кандидате то, что он не укажет в резюме и не расскажет на собеседовании. Публикация вакансий. Взаимодействие с сайтами по поиску работы. Выгрузка резюме. Создание кандидатов и их отбор. Анализ деятельности по вакансиям. Отчетность

Онлайн HRM система. Содержит базу с полной информацией о сотрудниках компании. Позволяет составить иерархическую структуру компанию. Планирование и учет зарплат, премий. Бизнес-процессы приема на работу новых сотрудников.

Сервис для HR-специалистов крупных и средних компаний, который позволяет решать задачи адаптации, обучения, оценки и внутренних коммуникаций персонала за счет специализированных мобильных приложений, которые могут быть интегрированы во внутренние системы компании.

Бесплатная open-source система для управления персоналом с модулем для рекрутинга

www.livemanagement.ru

Персонал организации. Управление штатными и удаленными сотрудниками в CRM-системе «Простой бизнес»

Продукт > Управление персоналом

Персонал организации. Управление штатными и удаленными сотрудниками в CRM-системе «Простой бизнес»

CRM-система «Простой бизнес» поможет Вам организовать эффективное управление штатными и удаленными сотрудниками.

Пригласите в систему Ваших сотрудников, и пусть каждый из них заполнит свою анкету. Сформируйте организационную структуру компании, назначайте задачи сразу всей организации, отделу или одному сотруднику.

Смотрите, сколько рабочего времени тратит каждый сотрудник на выполнение дела. Ставьте персоналу оповещения в программе или по SMS по важным делам.

Создайте базу знаний для хранения ответов на часто задаваемые вопросы, скриптов, документов – это повысит скорость обучения новых сотрудников и эффективность работы остального персонала.

Сократите время формирования документов для сопровождения сделки – используйте готовые шаблоны документов в «Простом бизнесе» или создайте свои.

Повышайте качество телефонных разговоров Ваших сотрудников – с помощью автоматической записи звонков можно прослушать любой разговор с клиентом.

Общайтесь с сотрудниками любым удобным способом: бесплатная внутренняя IP-телефония или телефонная конференция, SMS из программы, чат и мультичат для общения с несколькими сотрудниками, видеозвонок или видеоконференция, назначение проектов, задач и дел.

Зарегистрируйтесь в CRM-системе «Простой бизнес» прямо сейчас и повысьте эффективность управления персоналом в Вашей организации.

ОТЗЫВЫ О CRM ОТ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Александр Викторович Гиль, генеральный директор «Эксперт-Допуск»

Внедрение «Простого бизнеса» обеспечило возможность автоматического контроля сроков исполнения поручений. Возможности комплекса позволяют сразу увидеть, чем занят каждый из сотрудников, что помогает распределить задачи между сотрудниками оптимальным образом.

Большим плюсом стала телефония «Простого бизнеса» с функциями полноценной АТС, бесплатными звонками внутри компании и доступными звонками на городские и мобильные номера.

Дмитрий Лукин, генеральный директор компании «Домус-Дизайн»

Наша работа предполагает ежедневную совместную работу сотрудников из разных офисов, в том числе дилерских, и с помощью этой программы мы смогли создать единое пространство для коллективного решения задач. Очень довольны программой! Она отлично показала свои возможности в самых разных рабочих ситуациях.

Бизнес действительно становится ПРОСТЫМ и управляемым практически из любой точки мира.

Попробуйте бесплатно все возможности CRM-системы «Простой бизнес» или узнайте больше об управлении персоналом компании.

Попробовать бесплатно

www.prostoy.ru

5 особенностей систем управления персоналом с помощью CRM

Обеспечение управления персоналом через CRM стало распространенной практикой современных организаций. Компании внедряют CRM, чтобы автоматизировать R-деятельность, повышать эффективность работы сотрудников, делать рабочее взаимодействие более прозрачным, экономить время и т.д. В кратком обзоре представлены основные особенности управления персоналом через CRM и возможности, которые открывает автоматизация.

Универсальность, независимость от организационной структуры

Современная CRM позволяет руководить персоналом любой организации независимо от ее организационной структуры, специфики взаимосвязи подразделений, процентного соотношения штатных и удаленных сотрудников.

Принципы управления персоналом с помощью CRM просты:

открытость;
плановость;
контролируемость.

Такой подход позволяет продуктивно решать HR-задачи и маленькой компании, и масштабного предприятия с сетью отделений в разных городах. Все это возможно благодаря тому, что CRM формирует единое информационное пространство компании, в котором сотрудники могут работать как вместе, так и индивидуально, а вся работа производится онлайн.

Возможность анализировать работу коллектива

Совершенствование управления персоналом невозможно без анализа качества работы сотрудников. Хорошие CRM имеют инструменты аналитики деятельности работников, за счет чего директор знает, сколько и как работает конкретный сотрудник.

Так, например, CRM может иметь:

диаграмму Ганта;
инструменты для напоминаний и оповещений;
инструменты для контроля сроков работы;
автозапись телефонных переговоров с клиентами и т.д.

Проанализировав полученную через CRM информацию, директор может оценить качество работы сотрудников, перераспределить нагрузку, внести корректировки в HR-политику предприятия.

Разделение сложной работы на простые задачи

Использование CRM позволяет представлять работу сотрудникам по частям – в виде небольших несложных задач, последовательно выполняя которые, специалисты быстро приходят к нужному решению. При этом каждая такая задача легко контролируется с помощью оповещений, напоминаний, инструментов контроля сроков сдачи.

Это намного проще и быстрее, чем сразу сваливать на плечи работников масштабную задачу, для изучения которой понадобится дополнительное время. Кроме того, это мотивирует работников, поскольку за каждым из них числится несколько успешно решенных задач, и они ощущают важность своего участия в масштабном общем деле.

Возможность освободить сотрудников от ненужной работы

Рассматривая принципы управления персоналом через CRM, можно отметить еще один – избавление от ненужной работы. Автоматизируя работу, CRM помогает освободить сотрудников от ненужных дел:

распечатки документов – за счет электронного документооборота;
лишних совещаний – за счет широкого набора инструментов коммуникаций, в т.ч. возможности проводить видеоконференции;
лишних звонков коллегам – за счет единого окна задачи, когда все файлы и комментарии по задаче представлены онлайн;
лишних разъяснений и повторений – информация и файлы по работе всегда представлены онлайн, поэтому не придется заново объяснять каждому специалисту, подключающемуся к задаче, в чем суть проекта, где взять файлы, что уже сделано, и т.д.

Быстрое включение новичков в работу

При включении в работу нового специалиста каждый руководитель сталкивается с двумя задачами: как быстро включить новичка в работу и как предотвратить утечку данных.

CRM помогает справиться сразу с обеими задачами. Во-первых, продвинутая CRM имеет базу знаний с материалами и документами для новичков, потому тот без труда вникает в работу. Во-вторых, в CRM предусмотрена возможность разграничения доступа к тем или иным данным компании, а, значит, руководитель может настроить систему так, что первое время новичок будет видеть только определенный набор документов.

Эти и другие особенности управления персоналом учитывает CRM «Простой бизнес» – популярная программа автоматизации, которой пользуются уже более 64 тысяч клиентов. Функциональная CRM с надежной техподдержкой позволяет автоматизировать не только управление персоналом, но и работу предприятия в комплексе: руководство проектами, коммуникациями, взаимодействием с клиентами, бухгалтерией, документооборотом, рассылками и др. «Простой бизнес» имеет лицензию на всю компанию без оплаты за каждое рабочее, а организации с числом сотрудников до 5 человек могут внедрить бесплатную версию CRM.

Скачайте бесплатную версию CRM «Простой бизнес» и оцените все возможности автоматизации управления персоналом с помощью CRM.

www.prostoy.ru

Программы для управления персоналом - обзор

2017. Air - HR-платформа для малого и среднего бизнеса

Air - платформа для управления командой, рассчитанная на малый и средний бизнес. Сервис позволяет вести профили работников, отмечать время их отпуска или отсутствия на работе по другим причинам, отслеживать затраты. С помощью Air руководство компании также может собирать в одном месте все важные для сотрудников документы и управлять ими. В платформу встроен и собственный таск-трекер, который помогает не потерять рабочие задачи. Air самостоятельно напоминает руководству о приближающихся отпусках, отгулах и так далее. Сервис доступен в мобильной и веб-версии. Предусмотрен бесплатный базовый тариф для небольших компаний. Проекты могут за дополнительную плату подключить к платформе сторонние приложения для управления командой.

2017. Тайм Доктор создал Тайм-трекер с GPS-отслеживанием для мобильных телефонов

Зачастую мобильные устройства открывают новые возможности, позволяющие внедрить в программу новые функции. Разработчики тайм трекера Тайм Доктор не стали исключением и также добавили весьма важную функцию GPS-трекинг в приложение для смартфонов. Приложение схоже с десктопной версией, обладает всеми основными функциями: учёт рабочего времени, отслеживание выполняемых заданий и ведение статистики за определённый период (день, неделя, месяц). Также возможна интеграция мобильного приложения с другими сервисами. Например, интегрировав приложение с SalesForce, пользователь сможет работать над проектами, созданными в этой системе, прямо в окне Тайм Доктор. GPS трекинг особенно полезен выездным сотрудникам. Один из клиентов – компания FoodPanda, занимающаяся доставкой пиццы и других блюд.

2016. Microsoft внедряет SAP SuccessFactors для управления 114 тысяч сотрудников

Microsoft внедряет в своей компании облачную систему управления талантами SAP SuccessFactors. Благодаря этому решению Microsoft планирует повысить производительность труда сотрудников, а также добиться большей вовлеченности их в работу с помощью мобильных и облачных технологий. К концу ноября 2016 года численность персонала Microsoft насчитывает около 114 тыс. человек. По словам президента SAP SuccessFactors Майка Эттлинга (Mike Ettling), Microsoft понимает способность цифровой трансформации и облачных сервисов упростить управление персоналом. Этот процесс становится все более сложным, особенно для крупных международных компаний, которым приходится учитывать сотни законодательных и нормативных требований, отметил Эттлинг. Внедрив SAP SuccessFactors, Microsoft продолжила сотрудничество с немецкой компанией. В октябре 2016 года SAP выбрала платформу Microsoft Azure в качестве основного облачного сервиса для решений SuccessFactors.

2016. Вышла система Галактика HCM

Корпорация Галактика выпустила систему для управления человеческим капиталом Галактика HCM. Решение включает три самостоятельные системы. "Галактика Рекрутинг и адаптация" автоматизирует подбор персонала и сопутствующие процессы, включая сбор предварительной информации о соискателях, что позволяет снизить вероятность принятия неверного решения по найму сотрудника и выстроить отношения с потенциальным сотрудником еще до его принятия на работу. "Галактика Кадровое администрирование" предназначено для автоматизации управления движением и учетом персонала и формирует всю необходимую отчетность по кадрам согласно действующему законодательству. "Галактика Обучение и развитие" позволит оценивать потребности предприятия в сотрудниках с определенными навыками и компетенциями, составлять программы обучения и отслеживать результаты проведенного обучения.

2016. В Zoho появилась геймификация

Zoho добавляет слой геймификации Gamescope в свои многочисленные сервисы для бизнеса. Разработчики надеются с помощью этого инструмента превратить рутинные занятия (закрытие тикетов, ввод контактов, звонки клиентам и т.д.) в интересную игру. Возможность создавать игры уже появилась в Zoho Projects, и постепенно будет появляться в других сервисах. Отличительной особенностью геймификации от Zoho является то, что игры могут создавать сами сотрудники (а не начальник сверху). Это может сработать. Когда сам придумываешь игру (определяешь стоимость задач, награду) - она кажется интересней. И в случае проигрыша - сотрудники не будут бояться косых взглядов начальства.

2016. MoyGrafik - сервис для составления графика работы сотрудников

Компаниям, в которых несколько (или много) сотрудников работают посменно (например, магазины, рестораны, call-центры...) необходимо составлять график работы сотрудников. И не только составлять, но и постоянно его корректировать в связи с отпусками, больничными, отгулами, праздниками. На основании графика потом рассчитывается зарплата. Обычно такой график ведут на бумаге или в Excel, что не очень удобно. Сервис MoyGrafik хочет это исправить. Он предоставляет удобный календарь, на котором вы мышкой рисуете рабочие дни и часы. Если нужно что-то изменить - перетаскиваете смену с одного сотрудника на другого. Можно создать несколько секций в соответствии со структурой компании (например, для каждого территориального подразделения). В скором будущем разработчики обещают добавить возможность оповещения сотрудников по SMS об их сменах и изменениях графика работы. До 10 сотрудников - сервис можно использовать бесплатно. Платная версия начинается от 490 руб/мес за 15 сотрудников. ***

2015. StaffCounter - система учета рабочего времени для измерения продуктивности

StaffCounter – полностью автоматизированная система учета рабочего времени, которая работает посредством мониторинга компьютера и помогает повысить эффективность работы сотрудников. Сервис позволяет увидеть, чем и как долго занят сотрудник за ПК в течение дня. Это может быть посещение сайтов, использование программ и приложений, набор текста, общение в скайпе и т.д. Информация о деятельности сотрудника за компьютером фиксируется и сохраняется на облачном сервере, полностью защищённом от проникновения туда третьих лиц. Программа-агент отсылает информацию на сервер с периодичностью раз в 10 минут. Там она хранится в течение 1 месяца. Система бесплатна до 10 сотрудников, а платная версия начинается от $3 за сотрудника в месяц.

2015. Kickidler - сервис для слежения за сотрудниками

Если вы уже испробовали всё: угрозы, поощрения, геймификацию, но ваши сотрудники продолжают бездельничать и изображают активность только когда вы проходите мимо - установите им на компьютеры программу Kickidler. Это настоящая система слежения. Она формирует и сохраняет на сервере полную видеозапись - что происходит на экране монитора сотрудника в течении дня. Или можно смотреть, что делают сотрудники за компьютерами прямо сейчас - из любой точки мира, где есть интернет. Почувствуйте себя агентом ФСБ или АНБ. Кстати, кроме слежения за прилежностью сотрудников, Kickidler может быть использован и ИТ-службой для контроля работоспособности компьютеров и разбора полетов - почему что-то сломалось. Стоимость сервиса - 300 руб/мес за 1 компьютер. ***

2015. Yaware превратился в комплект сервисов для управления персоналом

Yaware, популярный сервис для учета рабочего времени, за последнее время значительно вырос. Теперь он позволяет не только держать сотрудников в ежовых рукавицах, но и заботиться о них, помогать им работать, общаться с ними и развивать их. На данный момент Yaware уже предлагает аж 12 отдельных сервисов, и тайм-трекер - лишь один из них. В частности, это облачный сервис видеонаблюдения (за сотрудниками), система контроля доступа в помещения, HRM, система корпоративного обучения с помощью видеоуроков, система сбора идей, система постановки целей, онлайн опросник, сервис чеклистов, напоминаний, дэшборд и система отчетов. Пока новые сервисы находятся в бета-версии и пользоваться ими можно бесплатно. ***

2014. AmazingHiring - сервис для поиска талантов

Успех вашего бизнеса на 90% зависит от таланта людей, которые в нем работают, и поэтому очень важно нанять правильных сотрудников. И казалось бы, в эпоху интернета и социальных сетей эта задача должна стать очень простой. Ведь есть куча сайтов с резюме, а у каждого кандидата - куча профайлов в социальных сетях, из которых можно все узнать об этом человеке. Однако, чтобы проанализировать всю эту информацию - вам потребуется очень много времени. Сервис AmazingHiring поможет значительно упростить этот процесс и сэкономить ваше время. Вы вводите параметры необходимого специалиста, и сервис собирает информацию с сайтов для поиска работы, социальных сетей, сообществ, объединяет всю информацию о каждом человеке в единых профайл и с помощью какого-то сложного алгоритма определяет его квалификацию. Правда, пока сервис сфокусирован в основном на поиске ИТ специалистов и на крупных компаниях (стоимость от $500/мес). ***

www.livemanagement.ru

Обзор интернет-ресурсов по управлению персоналом

На сегодняшний день в Интернете представлено достаточно большое количество интернет-ресурсов, посвященных HR-менеджменту. Они помогают следить за новыми трендами, обмениваться опытом и быть в курсе последних событий.

Предлагаем вам ознакомиться с обзором самых заметных ресурсов по HR-менеджменту.

1. hrm.ru

Сайт ориентирован на HR-менеджеров и руководителей бизнеса. На портале собрана достаточно большая база с данными о тренинговых и консалтинговых компаниях. Отдельно стоит отметить удобную навигацию по поиску и фильтрации тренингов и событий в области HR-менеджмента. Эта функция позволяет быстро находить мероприятия по интересующим тематикам.

Также на портале активно развивается направление вебинаров по HR-менеджменту. Они проводятся на бесплатной основе, а потом выкладываются на ресурс. К настоящему времени архив насчитывает более 200 записей.

На сайте есть много справочной информации в разных форматах – интервью, материалы, статьи, обзор книг, результаты исследований. Отдельно стоит отметить карту знаний, которая позволяет быстро находить нужную информацию в соответствующих разделах. Также выделена площадка для общения в виде форума.

Зарегистрированные пользователи могут подписаться на рассылку, в которой анонсируются все активности портала – новые материалы, приглашение на опросы, интересные дискуссии, вебинары.

2. kadrovik.ru

Кадровик. Ру – это национальный союз кадровиков, объединивший в едином информационном поле людей со всей страны, профессионально занимающихся HR-менеджментом. Здесь предоставляются возможности быть в курсе всех изменений в законодательстве, обмениваться опытом, следить за активностью объединения, участвовать в сертификации и обучении.

Национальный союз кадровиков дополнительно выпускает ежемесячный журнал KADROVIK.RU. На сайте собраны дайджесты всех номеров. При желании есть возможность подписаться на журнал, а также стать автором его статей.

Национальный союз кадровиков принял единые профессиональные стандарты для профессии кадровика, которые можно пройти через сертификацию, предложенную объединением.

На главной странице первоочередно отображаются свежие новости. Далее можно найти информацию об обучении кадровому менеджменту, полезные и познавательные статьи, законы и нормативы, рубрику «Круг чтения», в которой представлены профильные книги с рецензиями от пользователей и банк должностных инструкций, который доступен зарегистрированным пользователям. Также есть форум для обмена опытом.

3. hrtime.ru

Сайт HRTIME.RU – это первая российская интернет-биржа в HR-сфере. Здесь можно размещать тендеры на проектные работы в области подбора, оценки и развития персонала, а также выступать в качестве исполнителя по таким проектам.

HRTime также предлагает услуги онлайн-агентства, позволяющие подбирать персонал в штат или выбирать исполнителей для HR-проектов "под ключ". HRtime развивает проект по обучению, который представлен базой заявок на «учебные задачи». Если есть необходимость получить дополнительные знания, можно оставить заявки на интересующие темы, а впоследствии получить отклики и выбрать подходящий формат и содержание курсов.

Раздел «Помощь» создан для взаимовыручки коллег по HR-менеджемнту. Участники сервиса делятся друг с другом полезными материалами и рекомендациями в разделе «Библиотека».

4. planetahr.ru

Этот сайт является результатом ребрендинга онлайн-справочника «Энциклопедия карьеры» от компании HeadHunter, эксперта в области поиска персонала, который объединил на своей площадке материалы из разных проектов компании, таких как «Карьерный консультант», HeadHunter Live, «Образование», Образовательного центра HeadHunter, Career.ru, Премии «HR-Бренд», Службы исследований. Также доступны разделы «Энциклопедии карьеры»: Резюме, Собеседование и Профессии. Они по-прежнему обновляются и пополняются.

С помощью удобного сервиса поиска по специализациям можно быстро и легко находить информацию по интересующим тематикам. Для соискателей портал будет полезен при профессиональном самоопределении, подготовке к собеседованиям и выборе компании для будущего трудоустройства.

Рубрика «Исследования» предоставляет обзоры рынка труда. Для профессионалов в области HR-менеджмента создан целый раздел, посвященный управлению персоналом, включающий – новости, библиотеку и полезные материалы.

Если вам есть чем поделиться в плане полезной информации, вы можете стать соавтором сайта.

5. hrmaximum.ru

HR-MAXIMUM – портал, содержащий полезную информацию по вопросам управления персоналом. Сайт предлагает удобную навигацию с подробным рубрикатором по специализациям HR-менеджмента. Ленту новостей портала организует компания UCMS Group Russia, которая является экспертом в области кадровых аутсорсинговых услуг, поэтому на сайте представлена самая актуальная информация, включающая тренды развития аутсорсинговых компаний и изменений законодательства.

Также на сайте аккумулирована информация о предстоящих мероприятиях – обучении и образовании, семинарах, курсах, тренингах. Под отдельным пунктом меню «Самое читаемое» собраны популярные статьи и материалы.

6. pro-personal.ru

Pro-personal – это портал профессионального сообщества кадровиков. Читателям и подписчикам предлагается в удобном формате получать полезную и актуальную информацию о трудовом законодательстве России и о технологиях управления персоналом. Посетители могут подписаться на журналы «Справочник кадровика», «Все для кадровика», «Управление персоналом», «Справочник по управлению персоналом», «Для кадровика: нормативные акты» или читать дайджест номеров на сайте.

Гости портала могут просматривать все ветки форума, новости в кадровой области, быть в курсе изменений в трудовом законодательстве и кадровых мероприятий. Для зарегистрированных пользователей добавляются еще возможности общения на форуме, пользование «Тематическим навигатором», комментирование блогов и статей и еще некоторые функции по работе с документами. Подписчики получают полный пакет перечисленных услуг плюс возможность читать электронные версии всех журналов, просматривать видео-лекции, ответы экспертов на вопросы и еще многое другое.

7. hr-journal.ru

Hr-journal.ru является сайтом журнала «Работа с персоналом». HR-специалисту пригодится рубрикатор, расположенный в левой колонке. Он легко позволяет сориентироваться в интересующих темах.

В правом углу удобное поле для поиска информации по ключевому запросу, а также анонс ближайших мероприятий и событий в HR-сфере.

Особенность данного сайта – открытый и закрытый доступ к материалам. В открытом доступе любой человек, зашедший на сайт, может прочесть те статьи, которые интересны на данный момент. В закрытом доступе – только эксклюзивная авторская информация с описанием технологий и особенностей работы с персоналом, проблем HR-менеджмента.

Кроме отечественных профессионалов-практиков на страницах журнала и на сайте опытом делятся и зарубежные специалисты HR-сферы.

Рубрика «Авторам» приглашает всех желающих в форме статьи поделиться своим опытом, мыслями, наблюдениями, выводами. То есть стать соавторами журнала «Работа с персоналом».

Для зарегистрированных пользователей открыт форум. Здесь можно общаться, задавать вопросы, оставлять комментарии.

8. hr-portal.ru

На сайте hr-portal.ru общаются и находят партнеров и друзей, выражают свое мнение в обсуждении различных вопросов. Приветствуется обмен опытом и знаниями в HR-менеджменте. Есть возможность получать новые знания, навыки и умения.

Форум доступен для просмотра всем, а зарегистрированные пользователи могут активно общаться на нем. Блоги также позволяют поддерживать общение и размещать свои статьи и материалы. Сайт имеет свой журнал и магазин с полезными книгами.

Приветствуется активное участие в жизни сайта: публикация документации, HR-инструментов, новостей. Есть возможность вносить предложения, озвучивать идеи и высказывать замечания.

hrdocs.ru

Автоматизация и программное обеспечение для управления персоналом

Прибыльная и стабильная деятельность любого предприятия в первую очередь зависит от правильно выбранного системного подхода к рабочему коллективу. Для достижения наилучших результатов работы сотрудников были разработаны системы, благодаря которым обеспечивается автоматизация управления персоналом. Сейчас они применяются в HR-менеджменте, или HRM (сокращение от англ. human resources management).

Данные системы состоят из набора мероприятий, целью проведения которых является организация эффективного руководства работниками компании и соответственно достижение наилучшего качества управления кадровыми ресурсами. При наличии необходимого количества профессиональных сотрудников в штате организации, автоматизированная система управления персоналом гарантирует быстроту достижения бизнес-целей предприятия без дополнительных финансовых расходов. Кроме этого, привлечение HR-менеджмента к рабочему процессу какой-либо компании позволяет:

повышать уровень продуктивной деятельности всего кадрового состава}
значительно расширять клиентскую базу}
увеличивать спрос на товары или услуги}
сохранять целостность всех процессов в бизнесе}
обеспечивать удовлетворенность клиентов.

Из чего состоит система управления персоналом?

Главными препятствиями в работе HR-менеджеров (специалистов по работе с сотрудниками компании) является большой объем труда, огромное количество поставленных перед ними задач, процессов и функций, которыми нужно быстро и качественно руководить. В список мероприятий, из которого состоят все современные HR-системы, входит:

разработка и воплощение в реальность кадровой стратегии, в основу которой ложится прогнозирование, планирование и анализ нужд предприятия в HR-ресурсах}
руководство адаптационным процессом нового рабочего персонала, который начал вести свою трудовую деятельность в организации относительно недавно}
управление компетентностью и уровнем качества всех сотрудников}
организация системы вознаграждения за хорошую работу, подготовка программ по выплате премий, льгот и прочих компенсаций}
руководство переводом, движением и высвобождением кадров}
обеспечение работы системы по слежению за безопасностью и здоровьем работников, уровнем его социального развития, к которому относится питание, страхование, физкультура и прочее}
управление поведением и лояльным отношением персонала}
забота о результатах производительности и эффективности работы кадровых ресурсов}
проведение списка работ со штатом сотрудников.

Кроме этого к остальным процессам HR-менеджмента относится:

слежение за численностью рабочих (найм, привлечение, отбор соискателей)}
руководство обучением или переподготовкой сотрудников}
управление организационными изменениями}
контроль расходов на оплату труда работников}
слежение за правовой стороной работы кадрового состава}
контроль рабочего времени и карьерного развития}
ведение документации по работе с персоналом.

Главные функции HR-менеджмента

Первой и самой основной функцией системы управления сотрудниками стало планирование персонала. Ее цель заключается в тщательной разработке политики кадрового отдела и составление стратегического плана руководства рабочим составом предприятия. Также в планирование персонала вошел профессиональный анализ потенциала работников, составление прогноза потребностей в привлечении новых соискателей и поддержание связи с внешними источниками, которые помогают привлекать в организацию новых кандидатов.

На втором месте стоит функция, отвечающая за оценку уровня знаний работников и обеспечение их дальнейшего развития. В основном в этот процесс входит осуществление обучения новых сотрудников, переподготовка и повышение уровня профессионализма всего рабочего коллектива в целом. Также специалисты отвечают за введение в должность и помогают адаптироваться новичкам в кадровом составе. Кроме этого, функция оценки, обучения и развития сотрудников помогает правильно организовывать мероприятия, позволяющие управлять карьерным ростом персонала.

Немаловажной функцией HR-менеджмента является правовое обеспечение процесса по управлению рабочим составом. Ее цель состоит в составлении отчетной документации и ведение статистики сотрудников. Еще данная функция позволяет обеспечивать кадровый состав нужной научной и технической информацией, без которой не возможно правильно организовать рабочую деятельность предприятия.

Причины необходимости постоянного совершенствования HRM

Факторов, которые влияют на необходимость постоянной доработки системы управления кадрами предприятия, очень много. В основном причинами, побуждающими специалистов регулярно совершенствовать HR-менеджмент, являются следующие:

территориальное распределение организационной структуры деятельности компании (наличие холдингов, дилерской сети, филиалов, представительств, офисов и прочего)}
необходимость использования новых HR-технологий}
регулярный рост уровня конкуренции во всех сферах бизнеса}
изменение стиля руководства предприятием, появление желания руководящего состава привлечь к рабочему процессу новые современные инновации и тенденции}
потребность централизации собранных профессионалами знаний в общей информационной базе}
поиск новых решений с текучестью кадрового состава}
появление сложностей в выполнении операций по расчету зарплаты, желание ведения финансового учета и расхода средств на работников без риска появления ошибок}
регулярное увеличение количества работников в штате}
нужда в постоянном притоке новых соискателей и исключение неэффективности работы системы по привлечению кандидатов.

Решение проблем кадровых управленцев при помощи автоматизации

В помощь качественному управлению персоналом были разработаны дополнительные системы, отвечающие за автоматизацию управления персоналом. Они позволяют более эффективно оптимизировать рабочие процессы в коллективе при помощи новых информационных технологий (ИТ) в сфере HR-менеджмента.

На сегодняшний день информационные технологии автоматизации системы управления кадровым составом обеспечивают объединение в одно целое всю информационную область, упрощают и делают работу сотрудников более продуктивной и сплоченной.

Классификация автоматизированных систем управления персоналом

Все HRM-системы делятся на три уровня:

первый уровень: автоматизация расчета заработной платы сотрудников}
второй уровень: создание и ведение штатного расписания}
третий уровень:

аттестационные мероприятия}
разработка «портрета» квалифицированных работников}
создание персональных программ по обучению и служебному продвижению.

Работа первого уровня является предварительно настроенным «коробочным» продуктом, однако его низкий уровень эффективности и отсутствие возможности дальнейшего регулирования процесса значительно ограничивает аудиторию потенциальных пользователей.

Что касается второго уровня автоматизации управления кадровым составом, то тут его деятельность представляется гибким самостоятельным решением, которое имеет широкие управленческие возможности с обширным функционалом, большой набор инструментов для составления и ведения политики кадров и прочее. Также второй уровень гарантирует наличие комплексных аппаратных продуктов, которые могут регулярно развиваться, дополняться и дорабатываться, при этом не отставая от ритма возрастания потребностей бизнеса.

В список решений третьего уровня входят мероприятия, которые нельзя назвать самостоятельными, так как они представляют собой специализированные модули, входящие в систему комплексного автоматизирования деятельности всей организации (ERP-система). Вместе с этим современные специалисты по HR-менеджменту разработали и другие отдельные системы третьего уровня, имеющие список возможностей интегрирования с остальными наиболее востребованными ERP-системами.

Поэтапное введение HR-системы в деятельность компании

Внедрение системы автоматизации управления персоналом состоит из нескольких этапов.

Первым этапом является проведение аудита всей текущей ситуации, постепенное обнаружение потребностей кадрового отдела и клиента. Все эти действия основываются на планах увеличения производства товаров, оказания услуг и прочего развития компании.

На втором этапе специалисты HR-организации определяют цели кадрового развития и следят за тем, чтобы они полностью соответствовали направлению работы всего предприятия. В список этих мероприятий входит забота об улучшении производительности рабочего коллектива и повышение квалификации работников.

Кроме этого, введение системы управления персоналом включает в себя:

составление задания на автоматизацию}
подбор программного обеспечения}
активация и проверка работоспособности выбранной HR-системы}
обучение рабочего состава}
анализ полученных результатов проведенной работы.

Фирмы, занимающиеся HR-менеджментом

На российском рынке услуг существует большое количество ИТ-компаний, целью деятельности которых стала автоматизация управленческого труда на предприятии. К их работе относится автоматизация процессов, которые напрямую связаны с руководством кадрового состава при помощи внедрения самых эффективных и востребованных HR-систем, разрабатываемых при помощи «1С: Предприятие 8.2 или 8.3». Выполнение автоматизации системы руководства кадрами предприятия на базе 1С проводится с использованием решений отраслевого или прикладного характера, ориентируясь на бизнес-задачи клиента.

Самыми типичными инструментами в работе ИТ-компаний стали следующие конфигурации:

«1С: Управление торговлей»}
«1С: Оценка персонала»}
«1С: Электронное обучение»}
«1С: Кадровое агентство»}
«1С: Комплектная автоматизация»}
«1С: Зарплата и управление персоналом»}
«1С: Управление производственным предприятием».

Функционал решений от ИТ-компаний

Современные ИТ-компании используют дополнительные средства составления отчетности и доступа к информации кадрового отдела, которые также входят в состав автоматизированной информационной системы управления персоналом. Кроме этого, специалисты предлагают клиентам определенный список инструментов, помогающих эффективнее анализировать данные и принимать правильные решения в управлении кадрами.

Все программное обеспечение, применяемое в организации системы автоматизации управления кадрами, является качественным средством для аналитической работы. Это позволяет не только улучшить процесс автоматизации проведения расчетов зарплаты, но и способствует качеству ведения кадрового делопроизводства и организации полноценного HR-менеджмента.

hr-portal.ru

какие бывают и какую лучше внедрить?

Упорядочивание расчетов и учет операций, связанных с управлением персоналом, — важные составляющие для развития компании.

Узнать больше о HRM-системах...

HRM-система может снизить риски и потери, связанные с движением кадров.

Подробнее...

HRM-системы третьего уровня, кроме расчета заработной платы и учета кадрового движения, могут создавать графики обучения и аттестации специалистов.

Подробнее...

Продуманная система управления персоналом — это ключевая составляющая стратегии развития компании. Труд работников — важный экономический ресурс, которым, как и другими ресурсами, следует распоряжаться с максимальной эффективностью. Это означает, что рутинные задачи, действия, процессы выполнять необходимо максимально четко и оперативно. Автоматизированные системы кадровых операций, давно внедренные в практику, заметно упрощают жизнь руководителя предприятия и HR-службы. Однако современность требует большего.

Простого расчета количественных показателей сегодня недостаточно — необходимо вести учет качества работы персонала. Для этого разработаны HRM-системы, функционал которых значительно расширен. Их главная цель — выявить, привлечь и удержать ценных для компании специалистов. Рассмотрим подробнее, что такое HRM-системы управления персоналом организации, какие они бывают и как определить потребность конкретного бизнеса в автоматизированной системе.

Понятие автоматизированной системы управления персоналом

HRM (Human Resource Management) в переводе с английского означает «управление человеческими ресурсами». Это комплексная автоматизированная система управления персоналом с расширенными функциональными возможностями. Она обрабатывает большой объем бизнес-процессов, расчетных и аналитических операций, которые касаются всех аспектов «жизни» сотрудника в компании: от расчета заработной платы до профессионального роста и развития карьеры. У термина HRM есть синонимы: HCM (Human Capital Management) и WFM (WorkForce Management). В русском языке, как правило, говорят «системы управления персоналом».

HRM-системы созданы для решения двух основных задач:

упорядочить расчеты и учет операций, связанных с управлением персоналом;
снизить потери, связанные с движением кадров.

В первом случае эффект очевиден. Автоматизация операций и использование единой базы обеспечивает корректность расчетов, ведение статистики и аналитики, оперативность действий. Результат второй задачи оценить не так просто, но он, несомненно, существенен. Информационные системы управления персоналом позволяют руководителю выстраивать кадровую стратегию, основываясь на точном и всестороннем анализе показателей каждого работника, принимать эффективные решения, планировать перестановки, обучение, формировать систему мотивации. Все это позволит не только удержать лучших специалистов, но и создать им условия для дальнейшего роста и еще более эффективного исполнения трудовых обязанностей.

К сведениюПо данным American Management Association, в США стоимость замены ушедшего из компании работника может составить от 30 до 150% годового оклада — в зависимости от уровня квалификации и опыта. Таким образом, «текучка кадров» — это серьезная проблема, которая резко снижает эффективность работы предприятия.

Автоматизированные системы управления персоналом — это западная разработка, которая постепенно завоевывает и российское экономическое пространство. Первыми преимущества HRM-систем оценили сотрудники в филиалах зарубежных компаний в России. Следом подключились отечественные гиганты с большой численностью персонала. Значительный прирост пришелся на 2011–2012 годы, когда, по сведениям аналитиков TAdviser, рынок HRM в России с 350 млн возрос до 500 млн долларов, то есть почти на треть за два года. После этого прирост замедлился, резких скачков вверх более не наблюдается. Автоматизированные методики управления трудовыми ресурсами сегодня востребованы предприятиями разных отраслей, однако эксперты отмечают перевес в сторону простых и доступных решений с оптимальным соотношением цены и качества. «Слабые» HRM-разработки покидают российский рынок.

Виды HRM-систем

HRM-системы условно разделяют на три уровня. Они определяются степенью автоматизации процессов:

Системы первого уровня. Решения, разработанные для автоматического расчета заработной платы. Это типовой продукт с ограниченной функциональностью, дальнейшая настройка которого невозможна, а круг потенциальных пользователей крайне узок.
Системы второго уровня. Более развитые решения, позволяющие автоматизировать кадровый учет. Они обеспечены неплохим функционалом для ведения грамотной кадровой политики. Программные продукты этого уровня можно дополнять.
Системы третьего уровня. Наиболее прогрессивные решения, которые, кроме расчета заработной платы и учета кадрового движения, позволяют разрабатывать индивидуальные программы обучения специалистов, составлять «портреты», планировать продвижение и проводить аттестацию.

Программы третьего уровня могут быть самостоятельным продуктом, но чаще всего они входят в систему комплексной автоматизации предприятий (ERP).

В основе другой классификации HRM-систем лежит состав функций. С этой позиции программные продукты можно разделить на пять групп:

Расчетные. Обеспечивают расчет заработной платы, командировочных расходов, премий и удержаний, оформление нарядов на выполнение работ и т.д.
Учетные. Это составление штатного расписания, кадровой отчетности, учет отпусков, командировок, больничных, ведение личных дел сотрудников.
Учетно-расчетные. Системы, объединяющие первые две группы.
HRM-системы с неполной функциональностью. Программные продукты этой группы, помимо учетно-расчетных функций, включают в себя HR-контур: управление мотивацией, анализ эффективности работы персонала, аттестацию и оценку профессиональной пригодности работников, планирование кадровых перестановок, пути для совершенствования системы управления персоналом организации в целом.
Полнофункциональные HRM-системы. Это HRM-системы четвертой группы, к которым добавлена функция генерации отчетности для контрольных органов или руководства холдинга, ведение статистики.

На практике современные HRM-системы содержат шесть функциональных блоков, распределенных по трем технологическим уровням: операционному, пользовательскому и стратегическому. Первые два хорошо проработаны в большинстве программных продуктов. Система стратегического управления персоналом пока претерпевает активное технологическое развитие, лидерство в котором далеко не всегда принадлежит крупным игрокам мирового рынка.

Нужна ли система вашему бизнесу?

Использование программного обеспечения системы управления персоналом позволяет создать в компании единое информационное пространство и значительно повысить эффективность работы кадровой службы. Статистика утверждает, что более половины рабочего времени менеджеры по персоналу тратят на подготовку, заполнение и учет документов. Программный продукт от этих рутинных операций полностью избавляет.

На практике считается, что наибольшую потребность во внедрении HRM-систем испытывают предприятия с численностью свыше 1000 человек. Это не означает, что меньшим компаниям автоматизация не нужна — просто эффект от ее использования будет заметен позже.

Существует некий обобщенный портрет пользователя HRM-системы в России. Это компания, которая:

занимается производственной, торговой, проектной или образовательной деятельностью;
имеет большую численность сотрудников;
практикует сложную систему формирования заработной платы;
имеет территориально распределенные офисы и подразделения;
внедряет современные стили управления;
испытывает потребность в широком привлечении высококвалифицированных кадров;
объединяет работников с профессиональными знаниями высокой ценности.

Если к вашему предприятию имеют отношение хотя бы два из перечисленных пунктов, это означает, что необходимость автоматизации процессов уже назрела.

Что учесть при выборе автоматизированной системы управления персоналом

Выбору автоматической системы управления персоналом на предприятии должно предшествовать глубокое изучение рынка, анализ функциональных возможностей разных программных продуктов и соотнесение их с потребностями компании. Следовательно, еще до ознакомления с предложениями от разработчиков HRM-систем, руководитель должен эти потребности определить. Помочь в этом могут ответы на следующие вопросы:

Действительно ли система необходима? Не следует гнаться за модой на автоматизацию. Покупка программного продукта должна быть обоснована экономически. В противном случае расходы окажутся нецелевыми.
Позволит ли автоматизация решить существующие проблемы? Важно понять, насколько программа повысит эффективность управления персоналом. Это как минимум позволит определить именно те функции системы управления персоналом, которые будут востребованы.
Какова цель проекта? Цели должны звучать конкретно. Например: «Увеличение средней продолжительности работы сотрудника в компании до 5-ти лет». Это позволяет конкретизировать представление о функциональных возможностях продукта.
Каков бюджет?
Поддержит ли проект высшее руководство? Иначе «войн» на разных уровнях управления и недовольства персонала не избежать.
Каковы автоматизируемые бизнес-процессы и как их можно оптимизировать? Составить описание этих процессов необходимо до приобретения программного обеспечения.
Какие продукты включить в первоочередной список? Есть необходимый минимум требований. Программа должна быть русифицирована, соответствовать актуальному трудовому и налоговому законодательству, подходить предприятию по численности и организационной структуре. Немаловажно оценить репутацию разработчика и его прежний опыт.

Предварительный список сформирован. Следующий этап — отбор с точки зрения соответствия выделенному бюджету. Те системы, которые укладываются в отведенные рамки, имеет смысл протестировать лично, оценить степень удобства, надежности, производительности. И снова убрать лишнее. Та HRM-система, которая выдержит все этапы испытания, скорее всего, окажется для вас идеальной.

Есть и другие позиции, которые стоит оценить при выборе системы.

Самостоятельная HRM-система или модуль в рамках ERP?

Использование HRM в составе ERP (Enterprise Resource Planning — управление ресурсами предприятия) позволяет интегрировать ее с другими модулями. Это удобно с точки зрения использования единой базы управления всеми подразделениями компании, сокращает скорость операций, исключает расхождение данных. Руководству нужно быть готовым к немалым затратам на интеграцию и обучение персонала. Однако если ERP-система уже внедрена, то развитие HRM в качестве дополнительного модуля окажется более целесообразным, чем приобретение отдельного продукта.

Использование самостоятельного HRM-решения обосновано, когда в качестве ERP в компании установлена зарубежная система. Объединить с ней HRM непросто по ряду причин. Например, из-за специфики расчета заработной платы в России, постоянно меняющегося законодательства, своеобразных методов материального стимулирования и т.д. Это тот случай, когда две системы лучше использовать автономно.

Процесс внедрения системы управления персоналом как модуля EPR или как самостоятельного продукта идентичен. Единственный нюанс: при использовании специализированного решения следует подумать об интеграции с другими рабочими приложениями.

Российское или зарубежное ПО

Детальным изучением существующего рынка HRM-систем на постоянной основе занимаются эксперты центра TAdviser. В одном из последних исследований они рассмотрели 19 наиболее известных в России HRM-систем отечественных и зарубежных разработчиков. По итогам оценки функциональных возможностей был составлен своеобразный рейтинг «функциональной полноты». Его возглавили зарубежные продукты mySAP ERP HCM от SAP и Oracle HRMS от Oracle, а также отечественная программа «БОСС-Кадровик» — разработка «БОСС. Кадровые системы». Эти продукты можно назвать лидерами современного рынка. Чуть отстают по функционалу, однако не менее востребованы: «Персонал» от IFS, «ИНЭК-Персонал» от «ИНЭК», «Галактика ERP: Контур управления персоналом» от «Корпорация Галактика», Robertson & Blums HRB от Robertson & Blums.

Выбор зарубежной или российской программы должен определяться потребностями конкретного предприятия в элементах той или иной автоматизированной системы управления персоналом. Лучше внедрять программу, которую разработчик длительное время поддерживает и развивает.

Пакетное решение или индивидуально разработанное

Здесь следует понимать одно — индивидуальная разработка, если вы хотите получить на выходе качественный продукт, весьма затратная затея не только в финансовом отношении, но и по времени. Кроме того, в нее закладываются риски, связанные с совместимостью и интеграцией созданной системы со сторонними автоматизированными платформами и модулями от различных разработчиков и вендоров. С другой стороны, такая разработка изначально будет удовлетворять по функционалу всем потребностям предприятия, максимально учитывать специфику бизнеса.

Разработчики пакетных, комплексных решений, заранее заботятся о широком, серийном распространении ПО, делая его масштабируемым и максимально совместимым с различными программными решениями. Кроме того, в такие автоматизированные системы закладываются почти неограниченные возможности по индивидуальной настройке всех модулей под отраслевую специфику бизнеса. В результате пакетные решения в большинстве случаев оказываются более рентабельными продуктами, чем ПО, созданное на заказ. А учитывая накопленный опыт внедрения и адаптации готовых платформ на различных предприятиях, в них уже учтено и исправлено большинство недочетов, которые в персональной разработке придется устранять годами.

Итак, HRM-система позволяет серьезно сократить время принятия решений на всех управленческих уровнях, обеспечивает эффективность этих решений. Затраты на управление персоналом снижаются, а производительность труда растет.. Для средних и крупных предприятий, которые заинтересованы в таком результате, внедрение соответствующих программных решений необходимо.