Техподдержка. Cms tantos
Техподдержка | Tantos
Ошибка: Монтаж камеры на металлической поверхности.
Следствие: Нестабильная работа, зависания, перезагрузки, выход камер из строя.
Причины: Корпус камеры зачастую соединен с выходом «минус» схемы камеры. При монтаже на металлической поверхности на «минусе» камеры оказывается случайный потенциал, работа камеры при этом становится непредсказуемой.
Решение: Изолировать камеру от металлической поверхности, установив на пластиковую или деревянную прокладку.
Ошибка: Использование экранированного кабеля «витая пара» и обычных неэкранированных разъемов.
Следствие: Нестабильная работа, зависания, перезагрузки, отключение портов коммутатора.
Причины: Металлический экран кабеля висит в воздухе и представляет собой гигантский распределенный объемный конденсатор. Атмосферное электричество наводится на экран, накапливается, и с непредсказуемым интервалом разряжается на жилы витой пары. Кроме того, у дешевых коммутаторов может отсутствовать экран вокруг разъемов Ethernet. В этом случае использование экранированных разъемов бессмысленно.
Решение: Использовать специальные экранированные разъемы для экранированной витой пары. Убедиться, что в коммутаторе имеется металлический экран вокруг разъема Ethernet.
Ошибка: Использование экранированного кабеля «витая пара» в условиях городской и промышленной застройки
Следствие: Выход оборудования из строя, нестабильная работа, зависания.
Причины: Металлический экран кабеля отлично «собирает» все помехи, наводки и блуждающие токи. Без использования заземления все эти помехи наводятся на входные цепи устройства. С использованием заземления возникает опасность протекания уравнивающих токов по оплетке кабеля (что при большой разнице потенциалов между различными «землями» может привести даже к возгоранию кабеля).
Решение: Использовать неэкранированную витую пару.
Ошибка: Использование алюминиевого или комбинированного кабеля «витая пара»
Следствие: Нестабильная работа, работа только на расстоянии до 30-40 метров.
Причины: Низкое качество витой пары.
Решение: Не использовать алюминиевую витую пару.
Ошибка: Использование недостаточно производительных 100 Мбит/с коммутаторов
Следствие: Нестабильная работа, потеря пакетов, хаотичное отключение и подключение камер.
Причины: Недостаточная производительность коммутатора. Несмотря на то, что заявленная пропускная способность составляет 100 Мбит/с, фактически, если трафик коммутатора превышает 30-40 Мбит/с по всем портам, коммутатор перестает справляться с нагрузкой и начинает терять пакеты, могут начать хаотично зависать порты коммутаторы или весь коммутатор.
Решение: Заменить коммутаторы на более производительные гигабитные.
Ошибка: Подача питания 12В к устройству по длинному тонкому кабелю
Следствие: Нестабильная работа, работа только в дневное время.
Причины: Закон Ома. При подключении питания 12В через длинный тонкий провод, безжалостный закон ома *R , где *L/S (с учетом того, что ток, потребляемой IP камерой достигает 1А), определяет падение напряжения на этом проводе. Камера нормально работает при напряжении до 9-10В (зависит от модели камеры, измеряется непосредственно на разъеме питания камеры)), т.е. падение напряжения не должно превышать 3В.
Решение: Проложить более толстый кабель, использовать подключение с питанием по РоЕ, перенести блок питания ближе к устройству.
Ошибка: Прокладка кабеля «витая пара» параллельно мощному силовому кабелю и питание камер по PoE.
Следствие: Выход из строя сетевого интерфейса камеры.
Причины: Сетевой интерфейс камеры выдерживает попадание напряжения до 60В. При питании по РоЕ по кабелю подается напряжение 48…56В, так что «запас» до пробоя составляет всего 4…12В и при любом скачке напряжения выше 60В сетевой интерфейс камеры выходит из строя.
Решение: Использовать в этом случае напряжение питания 12В, установить грозозащиту Ethernet.
Ошибка: Установка купольных камер на улице рядом с источниками света.
Следствие: Неудовлетворительное качество изображения.
Причины: При установке купольных камер необходимо монтировать их таким образом, чтобы ночью на стекло камеры не попадал свет от фонарей, ламп, прожекторов и т.д. Из-за того, что у купольных камер стекло выполнено в виде полусферы, свет, попадающий на стекло, распространяется по всему стеклу, засвечивая изображение перед объективом.
Решение: При необходимости установить непрозрачный экран между камерой и источником света, использовать камеры типа Eyeball или цилиндр, у которых стекло – плоское.
Ошибка: Попытка очистки прозрачного защитного купола купольных камер грязной тряпкой.
Следствие: Неудовлетворительное качество изображения ночью.
Причины: При попытке протереть акриловый прозрачный купол купольных камер обычной (грязной) тряпкой можно поцарапать купол (который сделан из довольно мягкого акрила). После этого изображение днем будет нормальным, а при включении ИК подсветки ночью изображение становится неудовлетворительным. Если снять купол, то изображение ночью становится нормальным. Из-за того, что у купольных камер стекло выполнено в виде полусферы, ИК подсветка при появлении царапин на куполе, распространяется по всему стеклу, засвечивая изображение перед объективом.
Решение: Монтаж камер необходимо осуществлять не снимая защитной пленки с купола. Для очистки купольных камер необходимо использовать мягкую безворсовую ткань, при больших загрязнениях необходимо использовать принадлежности для очистки камер из магазинов фото/видео техники.
Ошибка: Использование для питания видеорегистраторов источников бесперебойного питания 12В для CCTV
Следствие: Выход из строя жестких дисков.
Причины: Напряжение питания с выхода ИБП для CCTV может превышать 14В, оно напрямую подается на HDD. Производители жестких дисков нормируют питающее напряжение HDD как 12В±10% (10.8…13.2В), превышение питающего напряжения может вызвать выход жесткого диска из строя или уменьшение ресурса работы.
Решение: Использовать ИБП на 220В.
Ошибка: Попытка настроить систему IP видеонаблюдения при неполадках в сети Ethernet.
Следствие: Бесполезная потеря времени, денег и нервов.
Причины: При установке систем IP видеонаблюдения 95% всех проблем возникает не с камерами, регистраторами, серверами и т.д., а с сетью передачи данных. Поэтому наладку системы видеонаблюдения при возникновении каких-либо проблем следует начать именно с диагностики исправности сети.
Решение: Пинг большими пакетами всего сетевого оборудования – камер, регистраторов, серверов, роутеров. Подключите компьютер к работающей сети Ethernet видеонаблюдения и в командной строке введите: ping IP_адрес_устройства -t -l 64000
Время ответа устройство должно быть стабильным, потерянных пакетов быть не должно.
Если пинг прерывается, или время ответа "плавает", то нормальная работа системы видеонаблюдения в такой сети невозможна.
tantos.pro
Tantos InView2.5X
Вышла новая версия программного обеспечения Tantos InView2.5X, которая существенно отличается от Tantos InView2.0X и в разы снижает требования к производительности ПК.
Основные отличия версии TantosInView2.5X от TantosInView2.0X
1. Поддержка многопоточности IP камер
При этом камера транслирует один видеопоток в полном разрешении, а второй видеопоток – в маленьком разрешении (VGA, D1, CIF).
Первый видеопоток может использоваться для записи и для отображения на мониторе при выборе одной камеры, второй видеопоток может использоваться для отображения на мониторе при отображении множества камер.
При этом при выборе каждой камеры можно задать отображаемый поток.
Использование двух видеопотоков существенно снижает требования к производительности сервера.
Теперь для системы из 16 IP камер 1920x1080 достаточно процессора Core i3, а для 64 IP камер 1920x1080 достаточно процессора Core i7.
2. Расширенные настройки записи
Благодаря использованию двух видеопотоков для записи, появилась возможность очень гибко настроить запись. Например, можно постоянно записывать второй видеопоток с разрешением 640х480, а при срабатывании детектора движения записывать первый видеопоток с максимальным разрешением и количеством кадров в секунду.
3 Расширенные настройки отображения камер
Теперь можно для каждого шаблона отображения заранее задавать для каждой камеры отображаемый видеопоток, а также указывать на каком мониторе какие шаблоны будут отображаться, на каком мониторе будет отображаться архив и e-map и т.д.
4. Расширенные настройки детектора движения
Можно выбрать, на каком видеопотоке будет работать программная детекция движения, что позволяет существенно снизить нагрузку на сервер.
5. Множество мелких улучшений
Напомним основные особенности TantosInView:
- До 64 камер на один сервер
- Множество серверов в одной системе
- До 3-х мониторов на один сервер
- Поддержка более 5000 IP камер более 100 производителей
- ROI (Region of Interest), для просмотра в увеличенном режиме наиболее значимых участков изображения в отдельных окнах– неограниченное количество
- Балансировка нагрузки на диски архива
- Проверка подлинности видеозаписей
- Неограниченное количество клиентских рабочих мест
- Удаленный просмотр живого видео и архива на мобильных устройствах
ПО Tantos InView2.5X практически не отличается от дорогих программных комплексов по своим возможностям и БЕСПЛАТНО поставляется со многими IP камерами Tantos.
Скачать Tantos InView2.5X можно здесь.
Скачать Инструкцию по эксплуатации Tantos InView2.5X можно здесь.
Требования к производительности ПК можно посмотретьздесь.
Внимание! При установке Tantos InView2.5X поверх Tantos InView2.0X нужно удалить добавленные ранее IP камеры и снова добавить их, установив при добавлении поддержкуMultiStream в соответствии с Инструкцией по эксплуатации.
tantos-plus.ru
Tantos InView 2.5X | Tantos
Tantos InView 2.5X позволяет построить распределенную систему видеонаблюдения до 64 каналов на сервер, до 4-х серверов, с удаленным доступом к живому видео, к архиву, к компьютеру.
Мобильные клиенты для iPad, iPhone, Android с просмотром живого видео и архива.
Поддерживает более 135 брендов и более 3000 моделей камер
Цена указана на лицензию для одной камеры.
С камерами TSi лицензии поставляются бесплатно в комплекте к камерам TSi-Pm, TSi-DV, TSi-DVm, TSi-EB221,TSi-B, TSi-SDW, TSi-FV.
Возможности ПО Tantos InView
- Поддержка нескольких видеопотоков, транслируемых камерой, что позволяет существенно снизить нагрузку на сервер
- Поддержка до 64 камер на сервер
- Одновременное воспроизведение архива до 16 камер
- Поддержка тревог по срабатыванию детектора движения и тревожных входов камеры
- Поиск в архиве по тревожным событиям
- Поддержка купольных поворотных PTZ камер
- Поддержка камер "Рыбий глаз"
- Поддержка аудио
- Удобная работа с архивом
- Поддержка электронных карт
- Поддержка мультистриминга
- Удаленный доступ к живому видео
- Удаленный доступ к архиву
- Удаленный доступ с мобильных устройств.
- Удаленный доступ с мобильных устройств
- Работа на трех мониторах одновременно
- Стабильность и надежность работы
Состав ПО Tantos InView
MainConsole
Remote Live Viewer
Remote PlayBack
Remote Desktop Viewer
Verification Tools
Backup System
Мобильный клиент для iOS и Android
Список совместимых камер
Выбор сервера видеонаблюдения
Скачать полнофункциональную пробную версию, работающую без всяких ограничений в течение 30 дней можно здесь .
Инструкцию по активации лицензий программного обеспечения Tantos InView 2.5X можно скачать здесь.
Инструкцию по эксплуатации ПО Tantos InView 2.5X можно скачать здесь .
Посмотреть презентацию можно ПО Tantos InView 2.5X здесь.
Внимание! Для активации лицензий необходим доступ в Интернет.
Цена: 662.40 руб. $9.6
Убедительно обращаем Ваше внимание на то, что вся информация, размещенная на данном интернет-сайте, носит сугубо информационный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ. Для получения точной информации о стоимости товаров, пожалуйста, обращайтесь в ближайший офис продаж.
tantos.pro
| 4 канала RJ45 с питание Passive PoE | |
| 1280x960x25 кадров/с | |
| HDMI и VGA | |
| 1920x1080, 1440x900, 1366x768, 1280x1024 | |
| 1 SATA 3.5” объемом до 4 Тб | |
| Ручную и по расписанию1280x960x25 кадров/с, H.264 | |
| 1 или 4 канала | |
| 1 или 4 канала | |
| 1 порт RJ45 WAN для подключения к сети | |
| 4 порта RJ45 LAN для подключения к камерам с питанием 15 В | |
| 3 порта USB 2.0 для подключения мыши и флеш карты | |
| UPNP, DHCP, Static IP, DDNS, P2P, PPPoE, E-Mail, FTP, RTSP, NTP | |
| DHCP, Статический адрес, облачный сервис http://xmeye.net | |
| Не более 65 Вт | |
| Microsoft Windows 2000/XP/2003/2008/Vista/Windows 7/8 | |
| Microsoft Internet Explorer 7, iOS, Android, Windows Phone 8. | |
| 15V 5A | |
| 0C+50С | |
| 10%~90% без конденсации | |
| 260х225х44 мм | |
| Да для iPhone, Android, Internet Explorer | |
| Да | |
| NVR | |
| IP камеры с питание по кабелю Ethernet – 4 штуки | |
| БП 15V 5A | |
| Кабель 18м с разъемами RJ45 – 4 штуки | |
| Мышь | |
| Пульт ДУ | |
| CD с инструкциями и ПО | |
| Крепежный комплект. | |
| Кабель питания SATA диска | |
| Кабель SATA | |
| Комплект поставки и любые технические характеристики могут быть изменены производителем в любое время без предварительного уведомления. | |
| 1/3 Aptina Low Illumination CMOS сенсор, 0.1 Люкс (день) / 0.01 Люкс (ночь) / 0 Люкс (с ИК подсветкой), механический ИК-фильтр, ИК подсветка до 20 м | |
| От 1/50 с до 1/10000 с | |
| f=3.6мм, угол обзора по горизонтали 67 | |
| 1280х960, 25 к/с | |
| Ручную и по расписанию1280x960x25 кадров/с, H.264 | |
| От 64 до 4096 кбит/с | |
| Переменный битрейт (VBR) или постоянный битрейт (CBR) | |
| Двойное кодирование H.264/H.264 | |
| 1. H.264 1280x960x25 или 1280x720x25 (от 1 до 25 к/с) (High, Main, Base Profile) | |
| 2. H.264 704x578x25 или 352x288x25 (от 1 до 25 к/с) (High, Main, Base Profile) | |
| Яркость, Насыщенность, Цветность, Контрастность, Четкость, Усиление, Затвор (авто и ручной), ИК подсветка (авто и вручную), ИК фильтр (авто и вручную) BLC, DWDR, Slow Shatter | |
| Есть, русский и английский язык | |
| 10Base-T/100Base-TX Ethernet порт | |
| "IPV4, ARP, TCP, UDP, ICMP, DHCP, NTP, DNS, DDNS ,SMTP, FTP, HTTP, UPnP, NTP, RTCP | |
| DHCP, Статический адрес, облачный сервис http://xmeye.net | |
| Программный и аппаратный сторожевой таймер, многоуровневый доступ пользователей с защитой паролем и настройкой прав доступа | |
| 9…12 В ±10% Passive PoE | |
| Не более 6 Вт | |
| 55х165 мм(с кронштейном) | |
| от -40 до +50°С | |
| от 10 до 90% (без конденсата) | |
| Русский и английский | |
| Комплект поставки и любые технические характеристики могут быть изменены производителем в любое время без предварительного уведомления. | |
www.tantos.az
