Altcam cms: Видеорегистратор 8-ми канальный AltCam DVR812 AHD купить в Москве

IP-камера AltCam IBC13IR: видеонаблюдение за 1 шаг

21 декабря 2015, 18:00
  
239

IP-линейка ассортимента AltCam Technology пополнилась видеокамерами AltCam IBC13IR, которые идеально подходят для обеспечения безопасности в доме или в небольшом производственном помещении. Эти видеокамеры – актуальное решение в современном мире, где люди решают большое количество задач и обязаны быть в курсе всего, что находится под их ответственностью. А невысокая цена камеры AltCam IBC13IR является оптимальной для большинства людей, особенно если речь заходит о безопасности!

Наблюдайте за важным!

Как работает видеокамера AltCam IBC13IR?

Осуществляйте удаленный контроль через ваше мобильное устройство

Простая установка и управление

Для работы видеокамеры AltCam IBC13IR вам понадобится только подключить ее к роутеру и зарегистрировать в NVSIP cloud. Вы оцените преимущества этого облачного сервиса — благодаря распределенным по всему миру серверам вы всегда и везде будете иметь быстрый доступ с мобильного устройства к видеокамере, установленной в вашем доме или офисе. Через облако вы также можете осуществлять настройки видеокамеры.

Возможности AltCam IBC13IR для контроля 

Вы можете настроить запись по датчику движения и получать уведомления о тревожных событиях на экран гаджета и на электронную почту. В случае экстренного случая всегда можно посмотреть видеозапись и узнать хронологию событий. Видеокамера имеет слот для карты памяти до 64Gb.

Создайте полноценную систему видеонаблюдения

С помощью профессионального программного обеспечения AltCam CMS вы можете создать свой сервер и выводить изображения камер на монитор. В этом случае память для сохранения архива при записи не ограничена 64Gb – вы можете сохранять архив такого объема, насколько вам позволяет память вашего компьютера. 

При подключении через видеорегистратор функция записи по датчику движения позволяет камере AltCam IBC13IR уведомлять об экстренном событии тревожным сигналом.

Технические характеристики

AltCam — это марка оборудования систем телевизионного наблюдения, создаваемого на основе передовых технологий, призванных обеспечить высокое качество передачи видеоизображения, надежность системы наблюдения и коммерческую эффективность проектов.

пресс-релизы,

05 декабря 2022, 14:28

17 ноября 2022, 13:55

56 минут назад

30 ноября 2022, 20:56

Задать вопрос по продукции

Обязательно заполните все поля

Ремонт видеорегистраторов AltCam с бесплатной диагностикой

Оставьте заявку и мы в течении дня решим
вашу проблему

Оставить заявку

Сервисный центр Бестком специализируется на ремонте видеорегистраторов AltCam для систем видеонаблюдения любых моделей. За долгие годы мы тщательно изучили особенности функционирования данных устройств и знаем наиболее типичные дефекты, а также эффективные способы их устранения.

Видеорегистратор входит в состав системы видеонаблюдения, поэтому если система не работает, то неисправным может оказаться любой её элемент: монитор, блок питания, кабельная трасса, камера, преобразователь, усилитель, коммутатор, регистратор и т. д. Поэтому, если вы не можете самостоятельно определить источник проблемы, рекомендуем воспользоваться услугой «диагностика системы видеонаблюдения» — инженер по системам безопасности подъедет на ваш объект и сделает профессиональную диагностику и проконсультирует по дальнейшему ремонту.

Мы диагностируем проблему в сервисном центре абсолютно бесплатно. Так же за минимальную дополнительную плату вы можете заказать у нас услугу — доставка оборудования в стационар. Курьер компании заберет ваше нерабочее устройство из дома, а после диагностики и ремонта привезет обратно по указанному адресу в исправном состоянии.

Для каждого клиента составляется детальный акт приема видеорегистратора в стационар с указанием модели и неисправности. По этому акту вы сможете получить изделие после диагностики или ремонта. Мы уверены в качестве запчастей и навыках нашей команды, поэтому выписываем гарантию на ремонт и на новые детали, если была необходимость заменить старые.

При заказе диагностики и последующего ремонта у нас, вы сможете получать актуальные смс уведомления о ходе работы, обратиться за консультацией по интересующему вас вопросу. Мы с радостью предоставим любую информацию и ответим на все ваши вопросы. Номера телефонов указаны на сайте и в акте приемки оборудования. Также в акте есть qr-код со ссылкой на страницу с онлайн статистикой по данному заказу.

Оплатить заказ можно удобным для вас способом: наличными, банковской картой, либо безналичным расчётом. В нашем сервисе цены на ремонтные работы оптимально доступные по Москве и соответствуют стандартам качества. У нас используются только оригинальные запасные части и сертифицированное оборудование.

Одно из ключевых преимуществ сервиса — оперативность выполнения заказа.  Уже совсем скоро вы сможете снова использовать видеорегистратор в составе вашей системы видеонаблюдения.  Ведь наш сервисный центр выполняет ремонт видеорегистраторов уже длительное время и мы способны восстановить корректную работу регистратора с неисправностью любого уровня сложности в кратчайшие сроки.

Особенности видеорегистраторов AltCam

  Системы охранной техники от ставшего в последнее время популярным бренда AltCam можно увидеть в наши дни на самых разных объектах. Чаще всего их применяют для оснащения небольших рабочих, общественных помещений, а также жилых домов. Однако некоторые покупают данную аппаратуру и для обеспечения безопасности на крупных объектах.

Производитель техники AltCam – это успешная российская компания AltCam Technology. В состав ее руководящей группы входят квалифицированные и опытные специалисты из разных стран, благодаря чему им удается создавать по-настоящему востребованную технику. Головной офис фирмы находится в Москве, однако производство продукции проходит на заводах в Китае. Компания отводит качеству своих товаров ведущую роль, поэтому оно остается на высоком уровне всегда. Заводы для AltCam Technology выбираются самые современные, оснащенные автоматическим линиями, где практически исключен ручной труд. Запчасти для техники – всегда высококачественные, оригинальные. Их производители – известнейшие фирмы SONY, NextChip, Panasonic.

Фирма AltCam реализует свои товары по всей России, тесно сотрудничает с партнерами из стран СНГ и Китая. Огромное значение уделяется росту партнерской сети, для своих дилеров фирма сейчас создает очень выгодные условия.

Одним из главных достоинств продукции AltCam является ее сравнительно невысокая стоимость. Руководство фирмы постоянно работает над снижением расценок, чтобы потребители могли позволить себе любые по масштабности системы наблюдения. Продукция AltCam стоит дешевле за счет более низких расходов на транспортировку изделий (для жителей России), а также из-за отсутствия наценки за известность бренда. В ассортименте фирмы немало моделей техники, имеющих минимальную цену из-за наличия в них лишь самого необходимого набора функций.

Одним из наиболее востребованных видов товаров, предлагаемых AltCam, являются видеорегистраторы. Их наименований в каталогах фирмы представлено немало, но все они подразделяются на 3 основные группы:

1. аналоговые устройства
2. HD- регистраторы
3. сетевые регистраторы.

Все вышеперечисленные типы техники в исполнении AltCam отличаются прекрасными показателями совместимости с устройствами прочих производителей. Они поддерживают множество популярных форматов, могут работать с камерами практически всех существующих типов.

Неисправности видеорегистраторов AltCam

Видеорегистратор не включается

Вероятные причины неисправности:

1. Отсутствует контакт с питанием.
2. Питающий провод не подключен к источнику.
3. Сломался сам источник питания.
4. Прошивка обновилась с ошибкой.
5. Сломан жесткий диск или нет контакта с кабелем.
6. Пострадала панель в передней части устройства.
7. Пострадала основная плата устройства.

Регистратор самостоятельно выполняет перезагрузку

Отказывается функционировать через несколько минут после загрузки системы.
Вероятные причины неисправности:

1. Напряжение на входе в устройство ниже нормы или нестабильно.
2. Пострадал жесткий диск или отсутствует контакт с кабелем.
3. Вышла из строя системы питания.
4. Перебои с сигналом видео.
5. Неправильная эксплуатация или перегрев в результате скопления пыли.
6. Поврежден сам прибор.

Выскакивает ошибка об отсутствии жесткого диска

Вероятные причины неисправности:

1. Отсутствует контакт жесткого диска с источником питания.
2. Пришли в негодность провода, подключаемые к жесткому диску.
3. Выведен из строя сам HDD.
4. Порт SATA на главной плате пришел в негодность.

Нет сигнала на видеовыходе видеорегистратора

В одном или нескольких режимах.
Вероятные причины неисправности:

1. Стоит обновить прошивку. Текущая версия не соответствует.
2. Сбросьте настройки до стандартных. Проблема возникает, если в параметре яркости указан ноль.
3. Нет входящего сигнала или он недостаточно сильный.
4. Ошибка в настройке экрана или канал защищен.

Искажен цвет или яркость

Есть другие подобные проблемы отображения Вероятные причины неисправности:

1. Неправильно настроен выход BNC — появляется черно-белая картинка, NTSC или PAL выбраны не верно.
2. Проблемы взаимодействия прибора и монитора: их импедансы не соответствуют друг другу.
3. Сигнал недостаточно качественный. Необходимо сократить потери качества или уменьшить расстояние передачи сигнала.
4. Цвет и яркость прибора настроены не правильно.

Невозможно обнаружить видеофайлы

В режиме воспроизведения.
Вероятные причины неисправности:

1. Стоит проверить провода подключения жесткого диска. Они могут быть повреждены.
2. Вышел из строя жесткий диск.
3. Проведите обновление программ, используя оригинальные файлы.
4. Проверьте отображение скрытых файлов.
5. Была отключена функция записи.

Изображение размыто при воспроизведении

Вероятные причины неисправности:

1. Недостаточно качественное изображение.
2. Используйте верную программу для считывания. Выполните перезапуск устройства.
3. Проверьте подключение жесткого диска. Проблема может быть в проводах.
4. Мог выйти из строя сам жесткий диск.
5. Поломка монитора или регистратора.

Нет звука в окне наблюдения

Вероятные причины неисправности:

1. Поломка микрофона.
2. Поломка динамика.
3. Повреждение кабеля, отвечающего за звук.
4. Вышел из строя регистратор.

Нет звука при воспроизведении

Но в окне наблюдения он есть. 
Вероятные причины неисправности:

1. Правильно выберите настройки: включите звук в опциях
2. Отсутствует связь между видео и звуковым каналом.

Регистратор не показывает точное время

Вероятные причины неисправности:

1. Проверьте правильность настройки.
2. Проверьте контакт батареи и номинальное напряжение, оно может быть слишком низким.
3. Вышел из строя таймер.

Отсутствует управление PTZ-камерой через DVR

Вероятные причины неисправности:

1. Сломана передняя панель, управляющая PTZ регистратора.
2. Некорректно выполнена настройка PTZ-камеры или регистратора.
3. PTZ-камера подключена некорректно.
4. PTZ-камера и регистратор используют разные протоколы управления.
5. Декодер PTZ-камеры и регистратор используют разные адреса.
6. Не подключен резистор сопротивления 120 Ом, при подключении нескольких камер. Управление не стабильно из-за превышения порога отражений.
7. Превышено допустимое расстояние.

Вышел из строя детектор движения

Вероятные причины неисправности:

1. Временной диапазон выбран некорректно.
2. Зона сканирования выбрана некорректно.
3. Занижен порог чувствительности.
4. Изначально не заложена аппаратная поддержка.

Web — интерфейс или CMS (Central Management System) не дают доступ к подключению

Вероятные причины неисправности:

1. Обновите Windows. Часто сбои возникают с Windows 98-XP
2. ActiveX не активен.
3. Версия DirectX требует обновления драйвера видеокарты.
4. Проблемы с подключением к сети.
5. Настройки сетевого подключения выполнены не корректно.
6. Не корректно введен пароль или ник пользователя.
7. Конфликт между CMS и программным обеспечением DVR.
8. Порты 80, 34567, 34599 могут блокироваться антивирусом или брандмауэром.

Изображение отсутствует или размыто

В режиме сетевого просмотра или воспроизведения.

Вероятные причины неисправности:

1. Сеть работает нестабильно.
2. Не хватает мощности компьютера.
3. Некорректно выполнена сетевая настройка DVR. Нужно выбрать групповой режим.
4. Канал защищен или использована маска.
5. Не достаточно прав для доступа к просмотру.
6. Плохое качество исходного изображения.

Перебои подключения к сети

Вероятные причины неисправности:

1. Некорректно указан IP-адрес
2. Некорректно указан MAC-адрес
3. Нестабильно работает сетевая карта устройства.

Неполадки копирования на USB

Вероятные причины неисправности:

1. Размер данных превышает допустимый. Решение — остановка записи и резервного копирования.
2. Недостаточно места для создания резервной копии.
3. Некорректное оборудование — не подходит для данного устройства.
4. Поломка USB-устройства.

Видеорегистратор неуправляем с клавиатуры

Вероятные причины неисправности:

1. Последовательный порт регистратора настроен некорректно.
2. Некорректно указан адрес.
3. Превышено допустимое расстояние.

Постоянно высвечивается «ТРЕВОГА»

Вероятные причины неисправности:

1. Тревога настроена некорректно.
2. Выполнено механическое включение выхода тревоги.
3. Устройство вышло из строя или установлено неправильно.
4. Прошивка устройства требует обновления. Текущая версия некорректна.

Функция ТРЕВОГА не включается

Вероятные причины неисправности:

1. Тревога настроена некорректна.
2. Тревога подключена некорректно.
3. Входной тревожный сигнал некорректен.
4. Выполненного одновременное подключение к двум шлейфам.

Пульт дистанционного управления не работает

Вероятные причины неисправности:

1. Адрес пульта указан некорректно.
2. Превышено расстояние или допустимый угол действия пульта.
3. Сел источник питания.
4. Вышла из строя передняя панель регистратора или сам пульт.

Файлы архива хранятся недостаточно долго

Вероятные причины неисправности:

1. Недостаток места на жестком диске.
2. Жесткий диск вышел из строя.

Файлы видеоархива не проигрываются

Вероятные причины неисправности:

1. Отсутствует подходящая программа для воспроизведения.
2. Стоит версия ниже DirectX8.1.
3. Формат AVI не может быть воспроизведен без файла DivX503Bundle.exe.
4. В Windows ХР не выполнена инсталляция DivX503Bundle. exe и ffdshow-20041012.exe.

Потерян пароль или код для доступа к управлению меню

1. Обратитесь в нашу службу поддержки. Специалисты сервисного центра вам помогут.

Отсутствует видео при воспроизведении цифрового канала

Вероятные причины неисправности:

1. Нужно добавить устройство.
2. Нет доступа к камере этого канала.
3. Нужная камера не выбрана.
4. Проверьте питание выбранной камеры.
5. Некорректно настроен поток удаленного канала. Задайте его как основной.
6. Корректно введите имя пользователя и пароль.
7. Корректно укажите IP-адрес или порт во время добавления устройства.
8. Превышено максимально допустимое разрешение камеры. Монитор не может его поддержать.

Регистратор не обнаруживается в сети

Вероятные причины неисправности:

1. Устройство одно в пределах локальной сети.
2. Некорректно произведена настройка сети.