Федеральный закон №54 и 1С-Битрикс. Битрикс фз 54

требования закона 54-ФЗ / Блог компании 1С-Битрикс / Хабр

С 1 февраля 2017 года вступили в силу поправки к закону 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике.

Эти поправки вносят ряд изменений и новых требований по работе с кассами и кассовыми чеками. О том, как мы адаптировали CMS «1С-Битрикс» под новую редакцию закона, чтобы облегчить жизнь интернет-магазинам, читайте под катом.

Поправки к 54-ФЗ

В новой редакции закона все компании обязаны выбивать кассовые чеки и предоставлять их покупателям. За исключением некоторых случаев. Все данные о расчётах с покупателями должны автоматически отправляться по интернету в ОФД (Оператор Фискальных Данных). Это агрегатор, который накапливает данные и передаёт их в ФНС. Сегодня в России существует пять сертифицированных ОФД.

Раньше в кассовых аппаратах стояла так называемая ЭКЛЗ — память, в которой хранились все чеки, выбивавшиеся на данном аппарате. Теперь вместо неё используется ФН — фискальный накопитель. Его необходимо менять каждые 13 месяцев.

Кассовый чек должен в обязательном порядке предоставляться каждому покупателю. А как быть интернет-магазинам, если они не имеют непосредственного контакта с покупателями? Теперь e-commerce должен отправлять чеки в электронном виде.

Интернет-магазины печатали чеки и раньше. Немногие из них не имели операций с наличностью, и поэтому вообще не печатали кассовые чеки. Но согласно поправкам в 54-ФЗ, теперь необходимо печатать чеки при оплате банковской картой или через электронные кошельки (Яндекс.Деньги, WebMoney).

Теперь чеки не нужны только для банковских переводов. Когда счёт выставляется клиенту-частнику, он отправляется с ним на почту или в банк и оплачивает. Во всех остальных случаях чек должен быть напечатан.

Это главное изменение в законе. Теперь кассовый аппарат регистрируется с указанием URL сайта. Чек должен быть выбит в момент совершения оплаты и в нём должны быть перечислены все оплаченные товары.

Нельзя просто взять и потребовать со всех интернет-магазинов соблюдать новый регламент. Он будет внедряться поэтапно.

С 1 июля 2017 года необходимо будет перейти на новые правила использования кассовых аппаратов. Память ЭКЛЗ у кого-то может закончиться раньше. Для таких «счастливчиков» 1 июля наступит раньше: им придётся покупать новые кассовые аппараты — с 1 февраля старые модели с ЭКЛЗ уже не будут регистрироваться в ФНС.

К досрочному переходу на новый регламент вас может подтолкнуть не только заполнение памяти кассового аппарата, но и смена фамилии директора, перерегистрация местоположения бизнеса, открытие новой торговой точки. Всё это чревато срочной покупкой новых кассовых аппаратов: новый 54-ФЗ обязателен к соблюдению всеми интернет-магазинами.

Требования к чекам

Также в новом законе внесено более 10 изменений в содержимое кассового чека.

Самое главное — теперь необходимо печатать все приобретаемые товары. Раньше можно было напечатать только общую сумму, и неважно, когда был выбит чек и на какой товар. Теперь такие вольности не допускаются.

Также необходимо указывать в чеке:

сумму НДС
форму оплаты: банковская карта, электронные деньги, авансовый платеж.

На сайте ФНС есть огромный документ с полным текстом нового закона, и на 99-й странице вы можете найти семь точных требований к кассовым чекам. Причём конкретный набор признаков зависит от формы оплаты по конкретной сделке.

Ещё одним из интересных нововведений является требование к нанесению на чеки QR-кода. Клиент может получить этот QR-код либо в письме, либо на реальном чеке, считать его и увидеть полную информацию о чеке.

В QR-коде указываются параметры чека: время, сумма чека, номер фискального накопителя, номер фискального документа, фискальный признак, признак расчета (тип чека). Проверяются QR-коды на чеках специальной программой ФНС «Проверка чека», разработанной АО ГНИВЦ — по аналогии с программами проверки акцизных марок ЕГАИС.

Изображение чека с реальным QR-кодом приравнивается к юридическому документу, то есть теперь не обязательно иметь бумажный оригинал.

Новый «1С-Битрикс»

С версии 17.0.1 мы внедрили поддержку требований новой редакции 54-ФЗ.

Теперь вам доступно бесплатное приложение «1С-Битрикс.кассы» для компьютеров, к которым подключаются кассовые аппараты. Приложение работает по принципу сервера: оно «цепляется» к вашему интернет-магазину, получает от него данные и отправляет их в кассовый аппарат.

Сам он не умеет инициировать соединение, он может лишь получать какие-то данные (как принтер). Соответственно, нужен некий посредник, который будет получать данные от интернет-магазина и печатать на этом «принтере».

«1С-Битрикс» сейчас поддерживает кассовые аппараты «Атол». Чуть позднее будет поддержка «Штрих-М».

Компания «Атол» выпустила кассовый аппарат без печатного блока: кстати, если вы не работаете с офлайн-клиентами, то печатать чеки на бумаге не обязательно, достаточно генерировать цифровые чеки. Нет принтера — нет проблем с бумагой.

Как теперь работать с клиентами?

Рассмотрим порядок действий в условиях изменившегося законодательства.

Получаем от клиента кассовый аппарат с поддержкой 54-ФЗ. На первых порах это машины под марками «Атол» и «Штрих-М».

Клиент заключает договор с ОФД на передачу данных. Это очень простая процедура.

Кстати, с некоторыми ОФД можно начать работать без формального заключения договора. По закону считается, что, отправив в этот ОФД первые данные, тем самым вы автоматически заключили договор с ОФД.

Клиент регистрирует кассовый аппарат в ФНС. Здесь уже квест поинтереснее. На сайте ФНС есть специальный раздел, для входа в который нужно зарегистрировать и ввести ключ. Ключ выдаётся отдельно и никакого отношения к регистрации не имеет. Он выступает в роли вашей цифровой подписи. Если у клиента есть цифровая подпись, которой он может подписывать документы, то он сможет зарегистрировать кассовый аппарат.

Зайдя на сайт, ему нужно выбрать данные кассового аппарата, заполнить форму собственности, выбирать из списка модель и нажать кнопку «Подписать ключом».

По новому закону разрешено получать на один кассовый аппарат деньги с разных интернет-магазинов. Предположим. У вас три интернет-магазина на разных поддоменах. Это три отдельных способа получения денег. Но. Юридическое лицо — одно. И кассовый аппарат тоже может быть один.

Подключаем кассовый аппарат к ОФД. Необходимо прописать в кассовом аппарате определённые параметры. Обычно этим занимаются сервисные компании, продающие кассы.

Устанавливаем/настраиваем драйвер кассового аппарата. Хотя драйверы есть под Windows и Linux, но приложение 1С-Битрикс: кассы пока только под Windows. Драйверы для кассовых аппаратов «Атол» тут: https://goo.gl/uVDRil.

Почему указано два драйвера? Все кассовые аппараты с USB-подключением занимают два USB-порта: по одному они отправляют данные на печать; а по второму — в интернет. То есть они эмулируют систему, «прокидывают» данные и отправляют чеки через интернет в ОФД.

Поэтому первый драйвер — это драйвер самого торгового оборудования, он подходит для всех аппаратов «Атол». А второй драйвер — это драйвер эмуляции второго порта, который пробрасывает данные для отправки в ОФД. Если вы его не поставите, то данные не попадут в ОФД, и вы нарушите закон. Естественно, необходим и канал для отправки данных.

После установки второго драйвера нужно зайти в папку, запустить exe-файл и указать порт, по которому будет производиться отправка. Поскольку кассовый аппарат занимает два порта, нужно будет определить, какой из них для печати, а какой — для отправки.

Устанавливаем приложение 1С-Битрикс: кассы. Инсталлятор очень простой. После установки из административной панели сайта нужно получить на сайте авторизационные данные и ввести их в приложение. Дальше система сама найдет конкретный магазин, сама заберет нужные данные, сама получит ключи авторизации.

Настраиваем кассу в «1С-Битрикс: Управление Сайтом». «1С-Битрикс» сейчас поддерживает три основных сценария работы:

Автоматическая интеграция с кассами. Предназначен для интернет-магазинов, у которых есть операции с наличностью, но нет 1С. Все кассовые операции эмулируются внутри самого продукта, то есть идет полная работа с кассой внутри «1С-Битрикс».
Ручная регистрация (резервный сценарий). Предположим. У вас выполняется транзакция, и вдруг прервалась связь. Вам нужно срочно зарегистрировать чек. Он мог напечататься, но на сайте не зарегистрировался. Это можно сделать вручную внутри интернет-магазина. Допускается проводка операций «возврат» (частично), «выбить новый чек с изменениями», «выбить новый чек» и так далее.
Интеграция с 1С в реальном времени. Так как цикл смешанный (печать чеков на кассовом аппарате из 1С и интернет-магазин), то дополнительное приложение для интернет-магазинов ставить не обязательно, его функцию возьмёт на себя 1С. Она будет поднимать real-time канал, следить за всеми изменениями на сайте. Как только генерируется чек на оплату, он попадает в 1С, а та уже решает, на какой кассе его распечатать. Достаточно лишь поставить специальный драйвер для 1С и подключить кассовый аппарат.

Работать по новой версии закона 54-ФЗ.

Кассы в интернет-магазине

В «1С-Битрикс» появился новый раздел — «Кассы ККМ».

Кнопка «Подключить ККМ» генерирует регистрационный URL, который нужно ввести в приложении. Если вы подключаете кассовый аппарат через 1С, то ничего настраивать не надо.

После подключения и регистрации все кассовые аппараты будут представлены в виде таблицы.

Для чего нужен новый раздел в CMS?

В отличие от традиционного магазина, интернет-магазин не может регламентировать очередь из клиентов. Если в обычный магазин пришло 10 человек, то они не смогут одновременно оформить покупки и выстроятся в очередь. Интернет-магазин так, к сожалению, не работает. Например, вы запустили большую рекламную акцию, и бурно побежали клиенты. 10 человек одновременно оформили заказы и у вас есть очень мало времени, чтобы распечатать чеки.

В этой ситуации есть несколько решений:

Буферизация чеков. Они будут печататься в порядке очереди.
«Ферма» из касс. Вы можете подключить несколько кассовых аппаратов к одному интернет-магазину, и тогда можно автоматически маршрутизировать чеки в зависимости от загруженности аппаратов.

Вторая причина создания нового раздела в «1С-Битрикс»: дать возможность указывать, к какой кассе относится конкретный кассовый аппарат. Один интернет-магазин может быть представлен несколькими юрлицами. Предположим, вам выгодно принимать какие-то платежи на ИП. Вы создаёте внутри «1С-Битрикс» компанию, подключаете к ней некий набор касс и говорите: «Это ИП работает с этим набором касс, а вот с этим набором платежных инструментов работает ООО, у него свой набор касс».

После настройки необходимо для каждой кассы указать начальную сумму. Это единовременная процедура. Есть такое понятие, как сумма накопления, она печатается на чеках z-отчёта. Так как касса может не сразу начать работать с интернет-магазином, то обычно выбивают небольшую сумму от 20 копеек до 3 рублей. Она используется в качестве контрольной точки при проверке налоговой.

Теперь в системе отображается список чеков за день, с указанием URL, сумм, заказов и так далее. К одному заказу можно будет привязывать бесконечное количество чеков.

Внутри заказов появилась вторая опция.

Схема регистрации платежа в заказе немного усложнилась. Платёжная система подтверждает прохождение платежа, и товар отправляется на отгрузку. Раньше это делалось автоматически, либо менеджером ставилась галочка, чтобы кладовщик начал собирать заказ. Теперь таких галочек две. Первая галочка говорит — электронное средство платежа подтвердило получение денег. Вторая галочка говорит — чек выбит. Сюда же добавляется URL чека, по которому менеджер интернет-магазина можете посмотреть этот чек внутри ОФД. Этот же URL будет отправлен клиенту электронным письмом.

Z-отчёты могут закрываться как вручную:

…так и автоматически. Во время закрытия z-отчётов (до 15 минут) кассовые чеки печататься не могут. После закрытия отчётов новая кассовая смена может открываться также либо вручную, либо автоматически. Если же у вас смешанный режим работы — оффлайн- и онлайн-торговля — то лучше закрывать z-отчёты при физическом закрытии кассовой смены.

Внимание к «мелочам»

Как уже выше упоминалось, одно из самых больших неудобств — необходимость выбить чек в момент расчета с покупателем. Неважно, в каком виде будет чек — в бумажном или электронном. Если ваш интернет-магазин работает 24 часа в сутки, то и касса должна работать в течение всего этого времени. Так что не забудьте решить вопросы с электропитанием и стабильным доступом в интернет. Немало неудобств связано и со смешанным режимом работы магазина — «онлайн-оффлайн».

Как «1С-Битрикс» может помочь в преодолении всех этих трудностей?

Проверка доступности кассовых аппаратов раз в минуту. Если в данный момент ККМ недоступен, оплата на сайте приниматься не будет. Клиент выбрал способ оплаты, нажал «Оформить заказ». Он оформляется. Но тут выполняется редирект не на страницу платёжного сервиса, а на внутреннюю страницу интернет-магазина (её можно кастомизировать): «Простите, в данный момент касса не работает, через некоторое время вы получите прямую ссылку и сможете оплатить заказ». Такая схема работы полезна в ситуациях, когда пропал интернет, когда у вас выбивается z-отчёт, а касса всего одна. Когда кассовый аппарат снова выходит в онлайн, покупателю отправляется прямая авторизационная ссылка. Он переходит по ней и оплачивает заказ.
Генерирование очереди чеков. Чеки из этой очереди распределяются между кассовыми аппаратами, которые можно разместить даже в офисе. К одному компьютеру можно безболезненно подключить до четырёх аппаратов.
Предавторизация (блокирование нужной суммы). Это способ обхода ограничения в несколько минут. Но подходит он только для платежей по карте. При оформлении заказа вы можете заблокировать необходимую сумму на счёте банковской карты клиента. Не списать их, а только предварительно заблокировать. В этом случае по закону вы не обязаны выбивать чек. Можно спокойно проверить наличие товара, собрать заказ, отгрузить его, и только после этого дать команду через интернет-магазин на списание денег с выбиванием чека.

Курьерская доставка

Как мы говорили выше, в чеке теперь должны быть перечислены все приобретённые в рамках заказа товары. Поэтому, когда курьер едет к клиенту, у него на кассовом аппарате должен быть актуальный каталог вашего интернет-магазина. То есть мы должны теперь поддерживать синхронизацию интернет-магазинов с кассовыми аппаратами. Но поскольку они работают через эмуляцию COM-порта, выгрузка каталога, скажем, на 100 тыс. позиций занимает очень много времени.

Но есть и второй вариант. Курьер утром забирает партию заказов, которые нужно сегодня развезти, а него на кассовом аппарате синхронизирован не весь каталог, а только те чеки, которые он должен выбить. Если, к примеру, клиент берёт не все позиции из заказа, то курьер просто удаляет из чека остальные позиции и печатает его. Чек фискализируется, отправляется в ОФД, а бумажная распечатка отдаётся клиенту. Правда, такая схема работы поддерживается не всеми моделями кассовых аппаратов, поэтому проверьте, позволяет ли ваш аппарат редактировать чеки.

Отправка чека в электронном виде

Поскольку интернет-магазины обычно не взаимодействуют с клиентами напрямую, то для отправки им чеков в электронном виде необходимо получать с клиентов адрес электронной почты или номер мобильного телефона. В «1С-Битрикс» поддерживается отправка только на электронную почту. Когда создаётся новое событие — «чек ККМ» — клиенту автоматически отправляется письмо с QR-кодом и URL на страницу с полными данными по чеку.

Возможные сценарии финансовых расчётов

В последней редакции закона 54-ФЗ описывается семь возможных сценариев. В предыдущей редакции их было четыре: приход/расход, взять/вернуть под отчёт. Соответственно, все цепочки чеков, которые вы будете создавать, будут соответствовать этим сценариям.

Примечание: новый набор сценариев поддерживается лишь в новых прошивках кассовых аппаратов, поэтому при покупке проверяйте версию прошивки.

Давайте рассмотрим некоторые возможные ситуации из жизни и алгоритмы наших действий.

Первый сценарий: оформляется заказ на три товара, оплачивается картой, один из товаров отсутствует. Клиент просит заменить на другой товар. Но вы уже приняли деньги и выбили чек на три товара, а желаемой замены нет в наличии. Клиент говорит: «Дайте мне две футболки, а деньги за третью верните». В этом случае нужно будет создать следующую цепочку: чек с товарами по заказу (выбит) — чек возврата (нужно выбить) — новый чек с реально отгружаемыми товарами. То есть нужно будет выбить три чека, в которых должны быть прописаны правильные операции.

Возьмём сценарий сложнее: оформляется заказ на три товара, оплачивается картой, один из товаров отсутствует. Клиент просит оставить деньги за отсутствующий товар на внутреннем счёте, а остальные товары отгрузить. В этом случае цепочка создания чеков будет такой: чек с товарами — чек возврата — новый чек с товарами за вычетом отсутствующего — чек с пометкой «Аванс».

Впоследствии, когда клиент выкупит товар по чеку «Аванс», вы выбьете закрывающий чек, в котором будет написано «В счёт аванса». Сумма по этому чеку не будет зарегистрирована в ФНС, то есть не произойдёт двойного учёта средств.

Еще один сценарий: оформляется заказ на три товара, оплачивается в полном объёме, но у магазина нет всех товаров в наличии, клиент соглашается на отгрузку по частям. В этом случае цепочка чеков будет такой: чек с пометкой «Аванс» — чек с конкретной отгрузкой с пометкой «С учётом аванса» (причем в чеке содержатся только те товары, которые вы отгрузили) и так далее, пока не пройдёт вся цепочка закрытия данного заказа. В подобной ситуации последовательность отгрузки должна определяться людьми. Не системой.

Заключение

Подведём итоги.

«1С-Битрикс: Управление сайтом» с версии 17.0.1 полностью соответствует новой редакции закона 54-ФЗ
Поддерживает неограниченное количество кассовых аппаратов для интернет-магазинов
Есть функция распределения чеков среди нескольких кассовых аппаратов в случае роста нагрузки на магазин
Поддерживается вся бизнес-цепочка: от открытия кассовой смены до регистрации чеков, до закрытия кассовой смены и формирования z-отчётов
Поддерживаются чеки-возвраты
Предоставляется бесплатное Windows-приложение для интернет-магазинов, но оно работает только с версией 17.0.1
Магазин может работать 24 часа в сутки. Главное, чтобы было электропитание и интернет на компьютере, к которому подключён кассовый аппарат
Поддерживается автоматическая очередь кассовых чеков и их буферизация
Поддерживается разное количество юридических лиц в одном магазине. Это может быть одно юрлицо на несколько магазинов, или несколько юрлиц на один магазин

Вся подробная информация, FAQ по часто задаваемым вопросам, а также подписка на рассылки с обновлениями — тут.

habr.com

54-ФЗ, 290-ФЗ, Битрикс и с чем их едят

Пишу эту «краткую» шпаргалку - путеводитель по информации о правильном соблюдении 290-ФЗ и 54-ФЗ для интернет-магазинов на Битрикс для того, чтобы желающие могли быстро ознакомиться с темой организации торговли в интернет-магазине согласно новым изменениям федерального закона 54-ФЗ.

Отмечу, что я не юрист, а программист и внедренец, поэтому не претендую на абсолютно правильную трактовку законов, и ниже по тексту буду приводить ссылки на законодательные акты с сайта nalog.ru, по которым можно самостоятельно сформировать свое видение.

С 15 июля 2016 года вступил в силу Федеральный закон № 290-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» и отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Новый порядок применения кассовой техники описан здесь:

А вот здесь есть ответы на частые вопросы по этому порядку:

Кого касается новый закон?

Если корото и по сути: в не зависимости от того, зарегистрирован ли интернет-магазин на ИП или на ООО и в не зависимости от того, какую систему налогообложения использует данное ООО или ИП, им придется начинать выдавать покупателям чеки согласно новому порядку применения ККТ (контрольно-кассовой техники). В зависимости от системы налогообложения и организационной формы меняется только время вступления новых правил в силу.

План вступления поправки к закону в силу хорошо освещен в видео:

Так же с этим планом можно ознакомиться в вышеупомянутом буклете в помощь предпринимателю.

Новый порядок применения ККТ касается всех видов приема платежей интернет-магазина: наличные, банковские дебетовые и кредитные карты, электронные системы приема платежей, такие как яндекс деньги, вебманей и др. При этом не важно, принимает ли интернет-магазин, к примеру, яндекс-деньги напрямую или через платежные агрегаторы (ответ на вопрос почему интернет-магазин должен сам выдавать клиенту чек, если оплата идет через платежный агрегатор https://youtu.be/SY3erVl8S8Y?t=890) вроде денег.онлайн или робокассы, интернет-магазин все равно должен будет применять ККТ согласно новому порядку. (То есть если раньше интернет-магазины, которые не принимали наличные деньги могли обходиться без кассового аппарата ККМ, теперь им придется приобрести его).

Исключение: если единственный способ расчетов в интернет-магазине - это сформированный счет/квитанция для оплаты безналом, новый порядок применения ККТ не применяется.

В чем основная суть новых изменений к 54-ФЗ?

Как уже было отмечено выше, если раньше интернет-магазины, которые не принимали наличные деньги могли обходиться без кассового аппарата ККМ, теперь им придется приобрести его.

Примеры того, как разные интернет-магазины должны по-разному применять ККМ:

Все интернет-магазины и оффлайновые магазины должны в установленные сроки перейти на ККМ нового образца. ККМ нового образца имеют фискальный накопитель вместо ЭКЛЗ и позволяют передавать даные через интернет.

Все данные по расчетам с покупателями автоматически отправляются в ОФД (оператор фискальных данных). Со списком ОФД можно ознакомиться здесь: https://www.nalog.ru/rn77/related_activities/registries/fiscaloperators/ (с одним из них придется заключать договор, но об этом - ниже). Для передачи данных в ОФД некоторые модели ККМ нового образца имеют sim-карту, а некоторые модели требуют проводного подключения к интернету.

ОФД отправляет данные в налоговый комитет и хранит на своем сайте электронные версии чеков.

Чек из интернет-магазина должен быть отправлен покупателю электронно на email или на телефон. (Это влечет за собой необходимость обязательной регистрации email-покупателя или телефона при оформлении заказа, забегая вперед, отмечу, что интернет-магазин на базе 1С-Битрикс из коробки будет поддерживать отправку чека на email). Покупатель не обязан предъявлять физический бумажный чек для возврата товара - для этого теперь достаточно электронного чека.

Схему взаимодействия кассового аппарата с ОФД и ФНС можно посмотреть здесь:

Чек должен быть выбит и выдан покупателю в течение 5 минут после совершения клиентом оплаты заказа в интернет-магазине. Что понимается под выдачей чека, если согласно законам 230-ФЗ и 54-ФЗ его физическая распечатка на бумаге не обязательна? (Для интернет-магазинов, не принимающих наличные платежи, даже будут существовать кассовые аппараты от компании Атол, не имеющие в себе функцию принтера).

По сути чек становится записью в БД интернет-магазина, в фискальном накопителе ККМ и в БД оператора фискальных данных. Регистрация чека в ОФД и отправка на емейл или sms-кой покупателю электронной ссылки на чек - и есть его выдача. (Именно это будет иметься в виду далее по тексту под «напечатать чек», «выдать чек», «выбить чек») Распечатанный на бумаге чек - это лишь копия электронного чека на сайте ОФД (это справедливо и для оффлайновых магазинов, принимающих только наличные платежи). Считав QR код на бумажном чеке, можно увидеть его электронную версию на сайте ОФД.

Новые требования к кассовому чеку:

Один из важнейших новых обязательных атрибутов чека - QR-код, отсканировав который специальным мобильным приложением https://www.nalog.ru/rn33/news/activities_fts/6545208/ можно получить информацию о том, какой магазин его выдал и какой ОФД его зарегистрировал.

Еще одно важное требование к чеку - он должен содержать товарные позиции. Это привносит проблему в организацию курьерской доставки с приемом наличных. На ККМ курьера должен быть либо засинхронизирован каталог товаров интернет-магазина (что возможно только для интернет-магазинов с очень небольшим каталогом товаров) либо заранее засинхронизированы все чеки клиентов, к-е курьер должен выдать в течение дня, в чеках при этом вбит весь список доставляемых клиенту товаров, а если покупатель отказался от какого-то из товаров, курьер просто удаляет этот товар из чека. Такой механизм работы поддерживают не все ККМ, и это нужно учитывать при выборе ККМ.

Существуют мобильные решения, интегрируешияся с интернет-магазином на Битрикс, и позволящие гибко решить проблему курьерской доставки: https://youtu.be/U29WNLjpzQg?t=684 (Grotem/Express)

Каким образом 1С-Битрикс управление сайтом обеспечивает выполнение законов 230-ФЗ и 54-ФЗ?

Начиная с версии 17.x 1С-Битрикс управление сайтом полностью поддерживает работу интернет-магазина в соответствии с изменениями в федеральном законе ФЗ-54.

Компания 1С-Битрикс выпускает и бесплатно предоставляет клиентам с активной лицензией на 1С-Битрикс Бизнес и 1С-Битрикс Малый Бизнес windows-приложение для подключения кассового аппарата. Приложение работает по принципу сервера, оно забирает данные из интернет-магазина на Битрикс через защищенное соединение и отправляет их на кассовый аппарат. Приложение будет поддерживать 2 вида кассовых аппаратов (Атол https://youtu.be/SY3erVl8S8Y?t=60 - уже и Штрих М - позже )

Схема подключения кассового аппарата к интернет-магазину на Битрикс:

https://youtu.be/sRRxkI7UxrQ?t=412 (эта схема, не предполагающая использование программ на базе 1С Предприятие)

Кроме того, интернет-магазины на базе 1С-Битрикс поддерживают real-time обмен с 1С УТ и 1С УНФ, когда выдачу чеков берет на себя сторона 1С.

Оба эти варианта работы интернет-магазина: с синхронизацией с 1С и без - будут описаны ниже.

Что нужно для перехода на новую схему работы:

Вариант 1: без необходимости интеграции Битикс с 1С УТ или 1С УНФ

1. Обновить Битрикс до версии 17.х

Для чего могут быть нужны несколько кассовых аппаратов одному интернет-магазину:

Для интернет-магазинов с большими нагрузками (так как чек должен быть зарегистрирован в ОФД в течение 5 минут и один кассовый аппарат может не успеть отправить туда очередь чеков).
Если необходимо проводить платежи из разных источников через разные юр. лица. Например, все платежи из яндекс-денег можно направить на один ККМ, а все платежи банковской картой - на другой.
Для обеспечения отказоустойчивости системы. Например, 2 разных кассовых аппарата, подключенные к одному интернет-магазину могут работать через 2х разных провайдеров интернета и/или быть подключенными к 2м разным источникам бесперебойного питания.

3. Заключить договор с ОФД (как это сделать показано здесь: https://youtu.be/sRRxkI7UxrQ?t=743 Все данные, которые необходимы для заключения договора с ОФД будут в специальной книжечке, которая идет вместе с ККМ) 4. Зарегистрировать ККМ в ФНС - это можно сделать на сайте nalog.ru (если есть электронно-цифровая подпись) или живьем в налоговой.

5. Подключить ККМ к ОФД (обычно это делают те же компании, к-е продают ККМ)

Для корректной работы необходимо установить 2 драйвера (ККМ занимает 2 порта) Подробнее об этом здесь: https://youtu.be/sRRxkI7UxrQ?t=940 Следует учитывать, что в помещении, где установлен ККМ и сервер для него должен всегда стабильно работать интернет и предусмотрен резервный источник электроэнергии. Потому что если ККМ не доступен, а в интернет-магазине произошел электронный платеж, будет невозможно выбить чек в течение 5ти минут после этого, что влечет за собой штрафы. (Про штрафы можно посмотреть здесь: https://youtu.be/Vvhc0HZmL-U?t=449 )

Приложение от 1С-Битрикс будет проверять доступность ККМ раз в минуту, и если ККМ не доступен, будет автоматически отключать в интернет-магазине возможность он-лайн оплаты. (Однако этой проверки раз в минуту для высоконагруженных интернет-магазинов может оказаться недостаточно, поэтому резервный канал интернета и источник бесперебойного питания для ККМ и для сервера ККМ - должны быть в приоритете).

Касса для интернет-магазина может быть арендована в сервисе Атол онлайн (Компания Атол анонсировала эту возможность, которая должна появиться к 1 июля 2017г https://youtu.be/ifgyfAgyeh5?t=1351 ) https://youtu.be/SY3erVl8S8Y?t=410 Этот вариант позволит избежать проблем с каналом интернета и возможными отключениями электроэнергии. Схема работы сервиса Атол онлайн: https://youtu.be/SY3erVl8S8Y?t=492

Для регистрации в сервисе Атол онлайн владельцу интернет-магазина понадобится иметь электронно-цифровую подпись.

8. Настроить кассу/кассы в админке 1С-Битрикс Управления сайтом

9. Установить начальную сумму кассы в разделе админки Битрикс Магазин - Кассы ККМ - Z-отчеты На этой же странице можно будет в дальнейшем закрывать Z-отчет вручную, если в этом возникнет необходимость.

10. В разделе Магазин - Кассы ККМ - Чеки за день будут храниться все чеки за день и ссылки на их электннные варианты. Вообще все чеки так же будут храниться в БД Битрикса.

11. Настроить каждую из платежных систем в админке Битрикс для работы с кассами.

Вариант 2: с использованием реал-тайм интеграции с 1С УТ или 1С УНФ

Данный вариант аналогичен предыдущему за исключением того, что функцию битриксовсокого приложения для обмена данными между интернет-магазином и ККМ берет на себя программа 1С УТ или 1С УНФ.

1С при этом будет инициировать real-time соединение с сайтом, забирать от туда чеки по мере формирования и передавать их на один или несколько подключенных к ней ККМ. ККМ при этом подключается к 1С как обычно, драйвера ККМ устанавливаются на машину, которая выполняет роль сервера 1С.

Все операции с чеками (в том числе работа с кассовыми сменами) в этом случае производятся на стороне 1С, а на стороне Битрикс при этом не нужно производить никаких настроек, связанных с подключением ККМ (нужно будет производить настройки, связанные с интеграцией с 1С).

Вариант 3: экстренный вариант - ручная печать чека из детальной карточки заказа

На момент написания данной статьи в автоматическом режиме по варианту 1 Битрикс реализует только сценарий оплаты с полной оплатой заказа, а разные возвраты и частичные оплаты реализуются по данному «ручному» варианту.

Чеки и заказы интернет-магазина

К одному заказу покупателя в интернет-магазине на Битрикс могут быть привязаны несколько чеков.

После оплаты заказа покупателем через какую-либо платежную систему, в заказе будет проставляться 2 признака:

то, что платежная система подтвердила факт платежа
признак того, что чек выбит и отправлен на кассовый аппарат и далее в ОФД - при проставлении этого признака в системе так же будет появляться ссылка на электронную версию чека на сайте ОФД и этот URL и отправляется покупателю на емейл в качестве его электронного чека.

Если до версии Битрикс 17.х к заказу Битрикс прилагалось 2 вида документов: оплаты и отгрузки, то с версии 17.х к ним добавляется еще документ чек.

Кассовые смены и работа с ними в админке Битрикс (для тех, кто не использует для этого 1С)

В настройках модуля интернет-магазин в админке Битрикс с версии 17.х появились настройки, отвечающие за автоматическое закрытие и открытие кассовой смены.

Момент закрытия Z-отчета за день, закрытия кассовой смены и нового открытия кассовой смены может длиться до 15 минут, поэтому эти операции необходимо делать, когда нагрузка на интернет магазин не высока, так как в этот промежуток времени новые чеки выбиваться не смогут.

Блокировка денег на карте клиента

Сценарии оплаты заказа:

На данный момент предусмотрено 7 сценариев (включая предоплату, частичные оплаты заказа, оплату в кредит, аванс, возврат и другие). С ними можно ознакомиться по ссылкам:

Указанные сценарии работы с чеком поддерживаются в ККМ от производителя Атол с версии прошивки 1.05

Примеры работы согласно данным сценариям:

Я хотела собрать в одной статье все, что нужно знать владельцам интернет-магазинов для соблюдения законов 290-ФЗ и 54-ФЗ, поэтому она освящает только вершину айсберга и в каждом пункте есть еще море и море нюансов, которые можно обсуждать часами в каждом конкретном случае.

Если у вас остались вопросы по применению ККТ согласно новым порядкам, по тому, как организовать работу с ККМ на стороне 1С-Битрикс, на стороне 1С Предприятия, по программному или аппаратному обеспечению для всей этой системы, стучитесь ко мне в скайп (логин Bedrosova). Ребята из моей команды помогут вам по программной части и я познакомлю вас с ребятами, которые помогут по аппаратной.

bedrosova.blogspot.com

54-ФЗ, 290-ФЗ, Битрикс и с чем их едят | Студия Юлии Бедросовой

Пишу эту «краткую» шпаргалку – путеводитель по информации о правильном соблюдении 290-ФЗ и 54-ФЗ для интернет-магазинов на Битрикс для того, чтобы желающие могли быстро ознакомиться с темой организации торговли в интернет-магазине согласно новым изменениям федерального закона 54-ФЗ.

Новый порядок применения кассовой техники описан здесь:

https://www.nalog.ru/rn77/taxation/reference_work/newkkt/

А вот здесь есть ответы на частые вопросы по этому порядку:

https://www.nalog.ru/rn77/taxation/reference_work/newkkt/kkt_questions/

Кого касается новый закон?

Можно посмотреть в буклете в помощь предпринимателю: https://www.nalog.ru/html/sites/www.new.nalog.ru/doc/kktbooklet.pdf

6-voloshin-internet-magazin-i-kassy-fz-54 2.006

План вступления поправки к закону в силу хорошо освещен в видео:

https://youtu.be/sRRxkI7UxrQ?t=204

Так же с этим планом можно ознакомиться в вышеупомянутом буклете в помощь предпринимателю.

Исключение: если единственный способ расчетов в интернет-магазине – это сформированный счет/квитанция для оплаты безналом, новый порядок применения ККТ не применяется.

В чем основная суть новых изменений к 54-ФЗ?

Примеры того, как разные интернет-магазины должны по-разному применять ККМ:

https://youtu.be/Vvhc0HZmL-U?t=443

Все данные по расчетам с покупателями автоматически отправляются в ОФД (оператор фискальных данных). Со списком ОФД можно ознакомиться здесь: https://www.nalog.ru/rn77/related_activities/registries/fiscaloperators/ (с одним из них придется заключать договор, но об этом – ниже). Для передачи данных в ОФД некоторые модели ККМ нового образца имеют sim-карту, а некоторые модели требуют проводного подключения к интернету.

ОФД отправляет данные в налоговый комитет и хранит на своем сайте электронные версии чеков.

Чек из интернет-магазина должен быть отправлен покупателю электронно на email или на телефон. (Это влечет за собой необходимость обязательной регистрации email-покупателя или телефона при оформлении заказа, забегая вперед, отмечу, что интернет-магазин на базе 1С-Битрикс из коробки будет поддерживать отправку чека на email). Покупатель не обязан предъявлять физический бумажный чек для возврата товара – для этого теперь достаточно электронного чека.

Схему взаимодействия кассового аппарата с ОФД и ФНС можно посмотреть здесь:

https://youtu.be/sRRxkI7UxrQ?t=105

По сути чек становится записью в БД интернет-магазина, в фискальном накопителе ККМ и в БД оператора фискальных данных. Регистрация чека в ОФД и отправка на емейл или sms-кой покупателю электронной ссылки на чек – и есть его выдача. (Именно это будет иметься в виду далее по тексту под «напечатать чек», «выдать чек», «выбить чек») Распечатанный на бумаге чек – это лишь копия электронного чека на сайте ОФД (это справедливо и для оффлайновых магазинов, принимающих только наличные платежи). Считав QR код на бумажном чеке, можно увидеть его электронную версию на сайте ОФД.

Новые требования к кассовому чеку:

https://youtu.be/sRRxkI7UxrQ?t=484

Один из важнейших новых обязательных атрибутов чека – QR-код, отсканировав который специальным мобильным приложением https://www.nalog.ru/rn33/news/activities_fts/6545208/ можно получить информацию о том, какой магазин его выдал и какой ОФД его зарегистрировал.

Еще одно важное требование к чеку – он должен содержать товарные позиции. Это привносит проблему в организацию курьерской доставки с приемом наличных. На ККМ курьера должен быть либо засинхронизирован каталог товаров интернет-магазина (что возможно только для интернет-магазинов с очень небольшим каталогом товаров) либо заранее засинхронизированы все чеки клиентов, к-е курьер должен выдать в течение дня, в чеках при этом вбит весь список доставляемых клиенту товаров, а если покупатель отказался от какого-то из товаров, курьер просто удаляет этот товар из чека. Такой механизм работы поддерживают не все ККМ, и это нужно учитывать при выборе ККМ.

Каким образом 1С-Битрикс управление сайтом обеспечивает выполнение законов 230-ФЗ и 54-ФЗ?

6-voloshin-internet-magazin-i-kassy-fz-54 2.010

Схема подключения кассового аппарата к интернет-магазину на Битрикс:

https://youtu.be/sRRxkI7UxrQ?t=412 (эта схема, не предполагающая использование программ на базе 1С Предприятие)

Оба эти варианта работы интернет-магазина: с синхронизацией с 1С и без – будут описаны ниже.

Что нужно для перехода на новую схему работы:

Вариант 1: без необходимости интеграции Битикс с 1С УТ или 1С УНФ

1. Обновить Битрикс до версии 17.х

2. Приобрести кассовый аппарат (ККМ) с поддержкой ФЗ-54 (к одному кассовому аппарату может быть подключено несколько интернет-магазинов и наоборот к одному интернет-магазину может быть подключено несколько кассовых аппаратов). Позаботиться о приобретении ККМ стоит уже сейчас, не откладывая до того момента, когда новый порядок применения ККТ коснется вашего бизнеса, потому что на данный момент фискальные накопители доставляются по предоплате до 60-70 дней.

Для чего могут быть нужны несколько кассовых аппаратов одному интернет-магазину:

Для интернет-магазинов с большими нагрузками (так как чек должен быть зарегистрирован в ОФД в течение 5 минут и один кассовый аппарат может не успеть отправить туда очередь чеков).
Если необходимо проводить платежи из разных источников через разные юр. лица. Например, все платежи из яндекс-денег можно направить на один ККМ, а все платежи банковской картой – на другой.
Для обеспечения отказоустойчивости системы. Например, 2 разных кассовых аппарата, подключенные к одному интернет-магазину могут работать через 2х разных провайдеров интернета и/или быть подключенными к 2м разным источникам бесперебойного питания.

4. Зарегистрировать ККМ в ФНС – это можно сделать на сайте nalog.ru (если есть электронно-цифровая подпись) или живьем в налоговой.

5. Подключить ККМ к ОФД (обычно это делают те же компании, к-е продают ККМ)

6. Установить и настроить драйвер ККМ на компьютере, к-й будет выполнять роль сервера и на котором будет установлено приложение от Битрикс для связи интернет-магазина и ККМ. (Драйвера можно скачать здесь: https://goo.gl/uVDRil или здесь https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&CHAPTER_ID=08783&LESSON_PATH=3912.4580.8783 )

Для корректной работы необходимо установить 2 драйвера (ККМ занимает 2 порта) Подробнее об этом здесь: https://youtu.be/sRRxkI7UxrQ?t=940

Следует учитывать, что в помещении, где установлен ККМ и сервер для него должен всегда стабильно работать интернет и предусмотрен резервный источник электроэнергии. Потому что если ККМ не доступен, а в интернет-магазине произошел электронный платеж, будет невозможно выбить чек в течение 5ти минут после этого, что влечет за собой штрафы. (Про штрафы можно посмотреть здесь: https://youtu.be/Vvhc0HZmL-U?t=449 )

7. Установить приложение 1С-Битрикс. https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&CHAPTER_ID=08783&LESSON_PATH=3912.4580.8783 Приложение просто инсталлируется, затем в его настройки https://youtu.be/ifgyfAgyeh5?t=2120 нужно будет прописать авторизационную строку – токен, которая будет сгенерирована в админке 1С-Битрикс Управления сайтом в разеделе Магазин – Кассы ККМ при добавлении нового кассового аппарата.

8. Настроить кассу/кассы в админке 1С-Битрикс Управления сайтом

9. Установить начальную сумму кассы в разделе админки Битрикс Магазин – Кассы ККМ – Z-отчеты На этой же странице можно будет в дальнейшем закрывать Z-отчет вручную, если в этом возникнет необходимость.

10. В разделе Магазин – Кассы ККМ – Чеки за день будут храниться все чеки за день и ссылки на их электннные варианты. Вообще все чеки так же будут храниться в БД Битрикса.

11. Настроить каждую из платежных систем в админке Битрикс для работы с кассами.

Вариант 2: с использованием реал-тайм интеграции с 1С УТ или 1С УНФ

Вариант 3: экстренный вариант – ручная печать чека из детальной карточки заказа

https://youtu.be/ifgyfAgyeh5?t=2203

Чеки и заказы интернет-магазина

К одному заказу покупателя в интернет-магазине на Битрикс могут быть привязаны несколько чеков.

После оплаты заказа покупателем через какую-либо платежную систему, в заказе будет проставляться 2 признака:

то, что платежная система подтвердила факт платежа
признак того, что чек выбит и отправлен на кассовый аппарат и далее в ОФД – при проставлении этого признака в системе так же будет появляться ссылка на электронную версию чека на сайте ОФД и этот URL и отправляется покупателю на емейл в качестве его электронного чека.

Кассовые смены и работа с ними в админке Битрикс (для тех, кто не использует для этого 1С)

https://youtu.be/sRRxkI7UxrQ?t=1640

Блокировка денег на карте клиента

В момент блокировки денег на карте тоже нужно печатать чек. https://youtu.be/ifgyfAgyeh5?t=3560

Сценарии оплаты заказа:

https://youtu.be/sRRxkI7UxrQ?t=2078

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_214339/731d2f8d127e3614422af34b4ac197612bd2f64d/

Указанные сценарии работы с чеком поддерживаются в ККМ от производителя Атол с версии прошивки 1.05

Примеры работы согласно данным сценариям:

https://youtu.be/sRRxkI7UxrQ?t=2143

blog.bedrosova.ru

54 фз битрикс кассы фискальный накопитель

Какие бывают особенности работы для интернет-магазинов?

Интернет-магазин №1. Прием заказа на сайте, оплата при получении (наличными/картами) ККТ применяет курьер, чек пробивается в момент расчета и выдается в бумажном виде. По предварительному запросу клиента чек также должен быть отправлен в электронном виде. Электронный чек – как дополнительный и по запросу, печать бумажного чека при этом сценарии обязательна.

Интернет-магазин №2. Прием заказа на сайте, оплата банковским переводом (по счету/квитанции) ККТ не применяется, чеки не выдаются.

Интернет-магазин №3. Прием и оплата заказа на сайте (ЭСП) Интернет-магазин применяет ККТ для всех видов электронных оплат. Чек отправляется только в электронном виде. В этом случае ККТ применяет сам интернет-магазин, а не курьер или агрегатор – они чеки не выдают.

Если имеются несколько кассовых аппаратов в разных регионах, можно ли настроить систему так чтобы было указано где именно стоит кассовый аппарат, и чтобы чеки выбивались именно на него?

На данный момент имеется 2 стандарта ограничения: по платежным системам и по компаниям. В данном случае будет разумным поставить ограничения по компаниям. Если у Вас магазины в разных регионах, очевидно у Вас разные компании, компания привязывается к региону, соответственно кассовый аппарат будет закреплен за определённой компанией и чеки будут выбиваться на кассу, привязанную к определённой компании.

Вручную чеки печатаются, а автоматически нет, что делать?

В настройках платежной системы, необходимо поставить галочку «Разрешить печать чеков». Это действие необходимо сделать для каждой платежной системы вручную т.к. по умолчанию эта настройка отключена.

Чеки нужны только для онлайн оплат? Например «Яндекс. Деньги»

Нет, чеки необходимы для всех типов платежей. Если деньги приходят любым способом но автоматизированной системой, подключенной к вашему интернет-магазину где есть возможность получить информацию о том что платеж прошел, вы обязаны пробивать чек. На наличный расчет чек выбиваться также должен.

Есть интернет-магазин на битриксе в связке с Яндекс кассой и оффлайн кассой для наличных платежей, какая схема может быть оптимальной? Нужно установить вторую кассу для битрикса или есть вариант, в котором одна касса может работать как в онлайн, так и в офлайн режимах?

Если Вы работаете в 1С то можно совместно использовать эту кассу. Все зависит от того какие у Вас цели. Например если у Вас крупный интернет-магазин, а офлайн покупок мало, то возможно пробивать чек через интернет-магазин. Если же У Вас много продаж как в онлайне так и в офлайне то Вам будет удобней установить 2 разные кассы.

В какой момент происходит отправка данных на ККТ, сразу после онлайн оплаты? ждет ли пользователь проведения транзакции?

После того как в интернет-магазину приходит уведомление о том что заказ оплачен, автоматически формируется чек и данные сразу отправляются на ККТ. Пользователь ничего не ждет. Если пользователь указывал про оформлении и оплате заказа свою электронную почту, то чек автоматически будет отправлен на эту почту.

Правда ли что у новых касс есть ограничение памяти на наименования товаров, а также есть ограничение на количество символов в названии товара в чеке, правда ли это? Пробел считается символом?

Да, действительно, есть некоторые ограничения, 60 символов на название товара, но это касается не всех касс, 60 это минимальный порог, есть кассы у которых этот порог выше. Да, пробел будет считаться символом.

Можно ли сделать так, чтобы чеки не печатались физически?

Да, необходимо зайти в конфидеционный файл и убрать настойку «print»

Какие кассы работают с 1С Битрикс?

Все зависит от того по какому сценарию вы работаете и от самого кассового аппарата, это можно увидеть в описании кассового аппарата

Для того чтобы начать пользоваться новыми кассами нужно ли обновить Битрикс?

Да, это нужно сделать обязательно. Если у Вас нет продления, его нужно обязательно приобрести и обновиться до последней версии.

Какие кассы работают с 1С Битрикс?

Можно ли подключить кассу к Битриксу с помощью ethernet или же только через usb и есть ли сложности с подключением через ethernet?

Кассу можно подключить любым способом.

Все агрегаторы выдвинули свои решения по закону 54-ФЗ, если наша компания выбирает АТОЛ, нужно ли будет вручную производить настройки?

У каждого агрегатора свои ограничения, будьте внимательны при выборе. Например, если Вы выбираете Яндекс.Кассы, то наличный расчет будет невозможен.

Какие кассовые аппараты «АТОЛ» поддерживаются?

Вся линейка кассовых аппаратов АТОЛ поддерживается Битриксом.

Чеки нужно загрузить в 1С, может быть проще связать 1С с кассой чем Битрикс?

В этом сценарии Битрикс будет просто отправлять чек на регистрацию с интернет-магазина.

Если клиент получает посылку наложенным платежом, нужно ли ему выбивать чек?

Да, в этом случае клиент также должен получить чек.

Как работают возвраты?

Необходимо зайти в заказ и поменять статус заказа на «Возврат» после этого нажать на «Добавить чек» и заполнить все необходимое.

Проверяется ли информация в случае недостатка средств для возврата? Бывает, что выскакивает ошибка и возврат сделать невозможно.

Такая проблема возможно только если в день возврата в кассе нет наличных средств, в таком случае может возникнуть ошибка, возврат возможно будет сделать только тогда, когда в кассе будет достаточно наличных. Либо Вам необходимо проверить прошивку, она должна быть новой.

Планируется ли выпуск мобильного приложения для курьеров, чтобы им не приходилось возить с собой ноутбук, а через приложение и bluetooth с помощью портативной кассы, распечатать чек?

К сожалению пока таких касс не существует. Но АТОЛ в данный момент ведет доработку подобной кассы.

Поддерживаются ли схемы, связанные с предоплатой?

На данный момент кассы не поддерживают вариант с предоплатой, авансом и т.д.

Есть ли чеки возврата товара?

Да, также, как и чек на покупку пробивается чек возврата.

Какая схема работы 1С с кассами? оформление заказа оплаты – подтверждение оплаты – печать чека и компьютер с кассой должны быть включены 24/7 все верно?

Да, все верно

Что произойдет если касса в момент оплаты будет отключена или пропадет электричество и печать чека будет невозможна?

Статус кассы изменится на «Не в сети» и чек печататься не будет

Что в случае отказа работы кассы делать владельцам? К примеру, утром открывается смена, касса не работает, а заказы ночью поступали

В этом случае необходимо вручную пробивать все чеки и после включения кассы чеки будут обработаны.

Статус кассы изменится на «Не в сети» и чек печататься не будет

Как узнать для каких заказов чеки небыли напечатаны?

Такой функции к сожалению, пока нет.

Когда есть и онлайн и офлайн чеки, кассиру приходится вручную открывать и закрывать смены, есть ли возможность на выходные дни автоматизировать данный процесс?

К сожалению, невозможно дать команду на проведение Z отчета. 1С на данный момент не умеет автоматически открывать и закрывать дни. Но в Битриксе в данный момент разрабатывается автоматизация данных процессов.

У Яндекс.Кассы есть сценарий отправки данных в ОФД, правда ли это?

Данные в ОФД отправляет ваш кассовый аппарат

Вы утверждаете, что есть интеграция с «Модуль Банком» и это самое выгодное предложение на рынке.

Мы поддерживаем Модуль Банк, но Вы сами решаете выгодно ли Вам использовать их систему.

А можно ли сделать частичный возврат?

К сожалению на данный момент кассы не поддерживают печать подобных возвратов. Как только появится прошивка, в которой эту проблему решат, Битрикс сделает такаю функцию возможной.

Если чек возврата напечатан, почему статус заказ все еще «оплачено»?

Пока еще не поддерживается функция автоматической смены статуса заказа. В будущих обновлениях это будет возможно.

Можно ли принять деньги от клиента в электронном виде, а возврат сделать наличными?

Да, это возможно

Клиент установил продукт 1С Битрикс – малый бизнес, достаточно ли этого для работы магазина по 52-ФЗ?

Да, малый бизнес в этом плане никак не ограничен

Что произойдет если связь будет потеряна? Касса печатает чеки, все настроено правильно, но неожиданно отключили свет.

Если касса будет выключена, чеки будут создаваться, но не будут печататься, как только связь будет восстановлена, чеки отправятся на печать.

Невозможно купить кассовый аппарат, а времени осталась мало, что делать?

Нужен специальный договор с поставщиком кассового оборудования, в котором будет указано в течении какого времени кассы будут доставлены и когда они будут зарегистрированы, в этом случае можно будет избежать штрафные санкции.

Можно ли как-то настроить что печатается внутри чека помимо наименований товара и компании?

В Битриксе это настроить нельзя, скорее всего это можно настроить в самих кассовых аппаратах.

Что делать если сайт во время оплаты стал недоступным?

В этом случае факт оплаты не будет зафиксирован, Вы просто не сможете оплатить товар.

Чеки работают на событиях изменения оплаты заказа?

Чек генерируется непосредственно после того как был зафиксирован факт оплаты заказа

Правда ла что некоторые интернет-магазины могут завершить все обновления до 2018 года.

На этот вопрос сложно ответить. Под эту отсрочку попадают далеко не все магазины, поэтому рисковать лучше не стоит.

Если поддерживается несколько оплат у заказа, как в этом случае формируются чеки?

В этом случае Вам необходимо убедиться что нет расхождений в суммах и вручную печатать каждый отдельный чек.

Какие еще есть варианты подключения кроме 1С ?

Существуют так называемые «фермы касс» это сервис АТОЛа, который предоставляет кассу в аренду

Подключился к АТОЛ онлайн, что делать с наличными, возможно ли печатать такие чеки?

Если у Вас есть прямой контакт с клиентом то Вы обязаны выдать чек на руки, а если речь идет об онлайне, то чек необходимо предоставить в электронном виде

Будет ли вкладка ограничений для касс АТОЛ онлайн?

Вкладка появится как только вы создадите эту кассу

По закону чек обязан быть отправлен покупателю, по всем ли сценариям отправляется чек по электронной почте?

Если все настройки правильны то да, чек отправляется по всем 3 сценариям.

Что выгодней, купить и установить свои кассы или воспользоваться «Фермой касс»?

Тут очень много нюансов, вам нужно самим решить, что для вас выгодней, есть свои плюсы и минусы. Как пример, если вы воспользуетесь «фермой касс», то Вам не придется заниматься содержанием оборудования

Если в чеке больше 2 позиций, а необходимо вернуть одну, как происходит возврат?

Возвращается весь чек, на всю сумму, после этого создается новый чек с позицией, которую возвращать не нужно.

itrack.ru

Федеральный закон №54 и 1С-Битрикс

Здравствуйте, дорогие, многоуважаемые и даже любимые читатели!Новая публикация из серии «на злобу дня». Речь пойдет о федеральном законе под порядковым номером 54 и готовности бизнеса к соблюдению данного закона. Коротенько и по делу. И, да. Это неплохой такой «камень в огород» многоуважаемого «1С-Битрикс».

Публикация пятничная. Так что заранее прошу строго не судить.

Сильно останавливать на самом законе мне не хотелось бы. Если у вас есть бизнес, либо вы его обслуживаете и вы все еще не в курсе что такое ФЗ-54 — добро пожаловать на тематический ресурс, посвященный данной теме.

К сожалению, у меня не нашлось должного количества времени дабы рассказать об этой теме более подробно на страницах своего скромного блога. Попросту, не хватило сил, ресурсов и, опять же, времени. Скажу кратко: это серьезно и это касается ~90% всего бизнеса.

Краткий обзор всего вопроса.

Что случилось?

С 1 февраля 2017 года контрольно-кассовая техника (ККТ) должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных — новые правила установлены в 54-ФЗ ст.2 п.2.

Кто освобожден от применения ККТ?

Новый закон обязывает использовать ККТ далеко не всех предпринимателей. Напротив, перечень тех, кто освобождается от использования ККТ расширился. В число этих лиц вошли организации и индивидуальные предприниматели:

которые оказывают услуги по ремонту и покраске обуви;
услуги по изготовлению и ремонту ключей и галантереи из металла;
продают собственноручно изготовленные изделия народных промыслов или художественных промыслов;

ККТ не понадобится тем, кто сдает в аренду собственное жилье.

Некоторые категории предпринимателей, которые не применяли кассовую технику раньше, сохранили право не пользоваться ей и далее:

организации или ИП, занимающиеся продажей газет и журналов в киосках;
торговцы мороженым и разливными безалкогольными напитками;
продавцы продуктов из автоцистерн: молока, кваса, свежей рыбы и т.д;
продавцы сезонных даров природы — овощей, фруктов, арбузов и дынь;
«коробейники», которые продают разносную продукцию;
продавцы на ярмарках, выставках-продажах, розничных рынках;
аптеки, работающие при фельдшерских пунктах в селах и деревнях, а также отделения больниц и медицинских организаций в населенных пунктах, где нет аптек;
организации и ИП, работающие в отдаленных селах и деревнях или труднодоступных местностях. Местность должна значиться в списке, утвержденном региональными властями.

Однако теперь продавцы в труднодоступных местностях обязаны по первому требованию выдавать документ, подтверждающий покупку — бланк строгой отчетности.

Материалы взяты с сайта 54-fz.ru. Оснований не доверять им — у меня нет.

Не нашли себя в списке «освобожденных» от ККТ? Поздравляю, скорее всего и Вас это тоже касается.

Вообще формулировка «скорее всего» описывает многие аспекты работы этого закона. До конца мало что остается понятным. Кроме одного. 01.07.2017 — все категории бизнеса, которые не были исключены из под действия ФЗ-54, должны перейти на новый механизм работы.

Интернет магазины и «1С-Битрикс»

Касается ли данный закон интернет-коммерции? Да, более чем. Именно по этой причине в декабре минувшего года компания «1С-Битрикс» анонсировала выход новой версии БУС, которая, кроме всего прочего, полностью решает задачу перехода на онлайн-кассы в техническом плане. Если данного вебинара Вы все еще не видели — посмотрите обязательно. Будет полезно в любом случае (независимо от того, Битрикс у вас или другая CMS).

Основная мысль данного вебинара и многих обсуждений, которые начались вокруг других CMS, состояла в том, что заявила о готовности к новым реалиям только компания «1С-Битрикс». Более того, в этой связи была организована масштабная акция, которая позволяла купить/продлить лицензию со значительной скидкой. И все под флагом «соответствия требованиям ФЗ-54».

Еще раз напомню. Федеральный закон начал «активную фазу работы» с 1 февраля 2017 года. То есть позавчера он уже коснулся некоторых, отдельно взятых предприятий. А Битрикс, в свою очередь, обещал выход релиза до конца января, дабы соблюсти интересы всех своих клиентов.

Что же в итоге. Лично я с нетерпением ожидал, мониторил. В итоге, так и не дождавшись выхода 1 февраля уже второго числа обратился в поддержку. И получил ответ, что бета-версия нового БУС №17 будет доступна уже вечером. Так оно и получилось. Поздним вечером 2.02.2017 компания «1С-Битрикс» таки выпустила бета-версию, в которой присутствует интеграция сайта с ККТ.

Заключение

Выскажу свое личное мнение, быть может кто-то с ним будет и не согласен.Главное преимущество использование Битрикс Управление Сайтом — это большое сообщество. Масса пользователей, партнеров, большой коллектив разработчиков. Коммерческая и, вероятно, профессиональная CMS. Которая в данном конкретном случае подвела не только (и не столько) своих многочисленных партнеров, но и клиентов, которым был обещан выход рабочей версии. Многие из которых специально покупали продление. Но, увы, на сегодняшний день могут получить только бета-версию, о стабильности которой говорить особо не приходится. Релиза нет.

На этом все. Читайте блог, изучайте федеральные законы и будьте бдительны.

kuzmenov.ru