7 WordPress плагинов CRM для лучшего взаимодействия с вашими клиентами. Crm wordpress
7 лучших плагинов WordPress CRM для вашего бизнеса
Задались поиском CRM плагина под WordPress для своего бизнес сайта? CRM система (customer relationship management) позволит вам управлять клиентами и контактами для увеличения продаж и поддержки взаимоотношений с клиентами. В сегодняшней статье мы покажем вам лучшие WordPress CRM плагины для вашего бизнеса, призванные помочь эффективно управлять клиентами.
![wordpresscrmplugins[1]](/800/600/http/wpincode.com/wp-content/uploads/2016/04/wordpresscrmplugins1.jpg)
Что такое CRM?
Самой важной целью ведения бизнес сайта является увеличение продаж и предоставление качественных услуг своим покупателям. Для этого вам нужна система управления взаимоотношениями с клиентами.
CRM (инструмент управления взаимоотношениями с покупателем) позволит вам управлять информацией о покупателе в одном месте. Она также обеспечивает вам ценную информацию об истории сделок с покупателем.
Существует множество сторонних платформ, которые могут использоваться в качестве CRM для вашего сайта. Однако, было бы замечательно, если бы вы могли интегрировать CRM прямо в свой WordPress сайт?
Давайте же посмотрим на несколько лучших WordPress CRM плагинов, которые можно попробовать для своего бизнес сайта.
1. UkuuPeople
![ukuupeople[1]](/800/600/http/wpincode.com/wp-content/uploads/2016/04/ukuupeople1.jpg)
UkuuPeople позволит легко использовать CRM систему внутри вашего WordPress сайта. Плагин предназначен для того, чтобы сделать CRM систему простой в использовании для владельцев сайтов на ВП.
UkuuPeople поможет вам управлять своими контактами в одном месте. Затем вы сможете сегментировать свои контакты в группы, и настроить взаимодействие с ними с помощью точек соприкосновения (touchpoints). Можно добавлять сотрудников, назначать им задания, планировать встречи прямо из консоли WordPress.
Основной плагин доступен бесплатно, однако предлагаются платные аддоны для интеграции вашей UkuuPeople с MailChimp, Gravity Forms, Google Apps и т.д.
2. WP-CRM
![wpcrm[1]](/800/600/http/wpincode.com/wp-content/uploads/2016/04/wpcrm1.jpg)
WP-CRM расширяет встроенную систему управления пользователями в WordPress и позволит вам добавлять произвольные мета данные. В плагине есть простые в использовании формы для фронтенда, которые можно легко добавлять на страницы. Также у плагина в наличии мощная система фильтрации, что позволит вам сортировать покупателей в зависимости от произвольных атрибутов, созданных заранее вами.
Основной плагин бесплатный, а платные аддоны предлагаются дополнительно и понадобятся в случае, если будет нужна дополнительная функциональность.
3. WordPress-to-lead for Salesforce CRM
![wptosalesforce[1]](/800/600/http/wpincode.com/wp-content/uploads/2016/04/wptosalesforce1.jpg)
Если вы используете Salesforce CRM для управления бизнес контактами, тогда плагин WordPress to Salesforce CRM будет вам полезен. Он подключает ваш WordPress сайт к аккаунту Salesforce CRM.
Плагин позволяет вам легко управлять лидами, полученными через сайт и синхронизировать из со своим аккаунтом Salesforce CRM. В плагине также есть удобная возможность добавлять формы для страниц и записей WordPress.
4. UpiCRM
![upicrm[1]](/800/600/http/wpincode.com/wp-content/uploads/2016/04/upicrm1.jpg)
UpiCRM бесплатный плагин для WordPress CRM. Он работает с вашими плагинами контактных форм для управления и захвата лидов внутри WordPress. В наличии есть мощная система управления пользователям. которая позволяет назначать лиды, группировать контакты, отправлять email’ы и т.д.
Также плагин прекрасно работает с Google Analytics и предоставляет вам детальную статистику по активности пользователей на вашем сайте.
5. WP-CRM System
![wpcrmsys[1]](/800/600/http/wpincode.com/wp-content/uploads/2016/04/wpcrmsys1.jpg)
WP-CRM system обещает быть полноценной CRM. Плагин позволяет вам управлять своими контактами, проектами и задачами из административной панели WordPress. Есть поддержка команд, групп, проектов и системы управления задачами.
Плагин также умеет интегрироваться с плагинами контактных форм, а Slack и Zendesk можно подключить отдельными платными аддонами.
6. Presspoint CRM
![presspoint[1]](/800/600/http/wpincode.com/wp-content/uploads/2016/04/presspoint1.jpg)
Presspoint — это платное решение WordPress CRM с огромным набором функций. В нем есть автоматизированные письма, e-commerce, управление возможностями, событиями и произвольными формами, встраиваемыми сразу в ваш WordPress сайт.
Уникальными фичами плагина Presspoint являются каталоги клиентов, разграничение контента и кастомные профили. Он позволяет вам создавать уникальные профили под каждого пользователя.
7. WPForms
![wpformsimage[1]](/800/600/http/wpincode.com/wp-content/uploads/2016/04/wpformsimage1.png)
Не уверены, какую CRM использовать для своего бизнеса? Возможно, вам стоит взглянуть в сторону WPForms. Он выполняет две основные вещи, которые должна уметь делать любая приличная CRM система. Во-первых, она позволяет вашим пользователям связываться с вами через контактную форму, которую можно добавить в любое место на вашем сайте. Во-вторых, она сохраняет все отправленные формы и контакты из низ в вашей базе данных WordPress. Можно в любое время обратиться к истории и увидеть, когда какой-либо из покупателей связывался с вами.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам выбрать для себя лучший плагин WordPress CRM для своего сайта.
По всем вопросам и отзывам просьба писать в комментарии ниже.
Не забывайте, по возможности, оценивать понравившиеся записи количеством звездочек на ваше усмотрение.
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 4.8/5 (4 votes cast)
wpincode.com
7 CRM плагинов Wordpress для бизнеса / Wordpress плагины / Постовой
Основной задачей любого бизнес-предприятия является увеличение объема продаж и наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов. А для этого о клиентах нужно знать если не все, то как можно больше. И тут на помощь приходит система управления взаимоотношениями с клиентами.
На русском языке это звучит длинно и неудобочитаемо, поэтому давайте воспользуемся лаконичностью английского и в дальнейшем будем пользоваться аббревиатурой CRM (customer relationship management), тем более, что она успела прочно войти в русский, да и другие языки.
Итак. CRM позволяет собрать в одном месте различную информацию о клиенте, его предпочтениях, историю заказов, оплат и многое-многое другое.
Конечно, для такого важного дела существует множество самостоятельных решений, таких как небезызвестная CRM Битрикс24, но почему бы не воспользоваться функционалом любимого Wordpress и не сделать CRM на его основе? Сия светлая мысль уже давно пришла в такие же светлые головы и сегодня мы представляем семерку замечательных плагинов Wordpress для организации CRM на вашем сайте.
Смотрите также: Плагины WordPress для управления проектами и задачами15 Wordpress плагинов для бронирования
UkuuPeople
UkuuPeople — это CRM система внутри Wordpress сайта. Данные всех клиентов заносятся в единый мастер-список и могут группироваться и фильтроваться по разным критериям. За группами и отдельными клиентами можно закреплять ответственных менеджеров, назначать задачи, составлять расписания встреч и т.п.Ядро системы является бесплатным, но существуют множество различных дополнений, как платных, так и бесплатных среди которых MailChimp, Gravity Forms, Google Apps и др.
WP-CRM
WP-CRM расширяет возможности встроенного в Wordpress механизма управления пользователями, позволяя добавлять произвольные данные. Содержит специальную форму для управления этими данными, которую можно добавить на любую страницу в front-end. Кроме того имеется мощный поисковый механизм позволяющий находить нужных клиентов на основе все тех же произвольных данных.Как и у предыдущего плагина, ядро WP-CRM совершенно бесплатно, а вот дополнения расширяющие ее функциональность есть как платные так и бесплатные.
WordPress-to-lead for Salesforce CRM
WordPress-to-Lead обеспечивает тесную интеграцию между Wordpress и аккаунтом Salesforce. Заполнение специальной формы в Wordpress приводит к тому, что внесенные данные автоматически синхронизируются с Salesforce. Эту форму можно отображать как в сообщениях, так и на страницах или боковых панелях.
UpiCRM
UpiCRM — бесплатный плагин для Wordpress, который позволяет хранить и управлять информацией о клиентах используя для этого базу данных самого Wordpress. Позволяет создавать различные группы, производить электронные рассылки и многое другое.Тесно интегрирован с Google Analytics, что позволит иметь полную и детальную информацию об активности ваших пользователей.
WP-CRM System
WP CRM System обещает быть полноценной CRM системой на базе Wordpress. Она позволяет создавать контакты, проекты и задачи и управлять ими из админпанели Wordpress. Клиенты могут быть закреплены за конкретными менеджерами или целыми отделами.Имеет платные дополнения для интеграции с Slack и Zendesk.
Presspoint CRM
Платная CRM с огромным набором функций и возможностей. Автоматические рассылки, управление возможностями, назначение задач и событий и различные пользовательские формы доступны прямо из Wordpress.Стоимость: подписка от $100 в год
WPForms
WPForms делает две основные вещи, которые должна уметь делать любая CRM. Во-первых, она позволяет клиенту простой и быстрый способ задать интересующий его вопрос посредством контактной формы, которую можно добавить в любое место сайта. Во-вторых, она хранит в единой базе данных информацию о всех клиентах и контактах с ними и информирует вас о всех их обращениях.Смотрите также: 10 плагинов для создания Landing Page на Wordpress
Стоимость: подписка от $39 за год
postovoy.net
7 WordPress плагинов CRM для лучшего взаимодействия с вашими клиентами
Если вы просто ведёте свой блог в WordPress в качестве хобби, то вы можете спокойно пропустить эту запись.
Но если вы каким либо образом взаимодействуете с клиентами или покупателями, и вы хотите сделать эти отношения максимально выгодными, то вам стоит продолжить чтение, потому что мы собираемся рассказать вам о плагинах WordPress, которые работают как полнофункциональные CRM системы или помогают подключить ваш сайт WordPress к отдельной CRM.
Но перед тем, как мы начнём, давайте узнаем побольше о CRM.
Что такое CRM?
CRM – это система управления взаимоотношения с клиентами. Если у вас большое количество клиентов, то вам просто необходима стратегия управления взаимоотношениями с ними. Инструменты CRM помогут вам в этом.
Программное обеспечение CRM позволяет следить за всеми видами взаимодействий с потенциальными клиентами или покупателями. Детализация отслеживания зависит от инструмента, который вы используете. Обычно сюда входит контактная информация, переписка по электронной почте, звонки и т.д.
Инструменты CRM помогают оставаться на связи с клиентами
С инструментами и программным обеспечением CRM проще развивать свой бизнес. Они помогают вам превратить людей, которым нравится ваш продукт или услуга, в ваших клиентов. Они могут также помочь удержать уже существующих покупателей. Компании, использующие эту систему, увеличивают сохранение клиентской базы на 27%. Инструмент CRM поможет вам улучшить взаимоотношения с клиентами. Это отличная цель!
Плагины для реализации системы CRM в WordPress
Существует множество бесплатных и премиум плагинов, которые могут помочь с внедрением CRM на ваш сайт WordPress. Некоторые помогают вам с обычными CRM, другие же реализуют многофункциональные сторонние инструменты CRM.
Без дальнейших отступлений, мы хотим вам представить 7 лучших WordPress плагинов для CRM.
WooCommerce Customer Relationship Manager
WooCommerce Customer Relationship Manager позволяет вам управлять взаимоотношениями со всеми вашими клиентами из одного центра. Это один из наиболее популярных плагинов CRM на CodeCanyon с более 2 650 продаж. В нём можно хранить всю информацию о ваших клиентах. Вы также можете посылать и отслеживать электронные письма, звонить клиентам (и вести журнал вызовов), добавлять заметки для каждого покупателя, отслеживать их активность и ещё много других функций.
Это один из наиболее функциональных плагинов CRM, о которых мы сегодня расскажем, хотя он стоит немало. Вы можете приобрести WooCommerce Customer Relationship Manager за $55. Мы знаем, что это дороговато, но это адекватная цена за такую многофункциональную CRM.
WordPress-to-lead для Salesforce CRM
Salesforce – это одна из самых больших CRM. Это компания с доходом в миллиард долларов, а к её клиентам принадлежат как частные лица, так и огромные корпорации. Если вы еще не видели Salesforce, то её определенно стоит изучить более внимательно. Плагин WordPress-to-lead объединяет ваш веб-сайт WordPress и ваш аккаунт Salesforce.com. Вы можете создавать формы на вашем сайте WordPress, а данные о всех, кто её заполнит, будут автоматически передаваться на ваш аккаунт Salesforce. С помощью шорткода формы можно легко добавить на сайт.
У этого плагина 8 000 активных установок, что делает его одним из наиболее популярных бесплатных плагинов CRM в библиотеке WordPress.
UpiCRM
UpiCRM – это бесплатный плагин CRM с 500 активными установками. Плагины CRM подходят не всем, поэтому это не такое уже и маленькое число. Плагин обновляется регулярно, так что он точно совместим с последними версиями WordPress. UpiCRM объединяется с вашими существующими формами и пользователями, чтобы начать их отслеживать. Вы можете прикрепить к каждому клиенту особый вид поддержки или продавца. В дополнении к многочисленным функциям он также устанавливает метки UTM, чтобы отследить всё до малейших деталей.
Это отличный бесплатный плагин с рейтингом 4,9 из 5.
UkuuPeople
UkuuPeople – это бесплатный плагин с платными аддонами. У него огромное количество функций, которые предоставляют вам полнофункциональную CRM на вашем сайте WordPress. UkuuPeople позволяет вам отслеживать все взаимодействия с пользователями на вашем сайте. Вы можете управлять формами обратной связи, телефонными звонками, покупками и т.д. Вы можете также отсылать электронные письма определённым группам пользователей и ставить задачи для конкретного пользователя.
Многочисленные интеграции и аддоны дополняют набор функций. Это отличный вариант, особенно если суммировать цену нужных вам аддонов.
WP-CRM
WP-CRM – это один из наиболее популярных плагинов CRM на репозитории, у него более 6000 активных установок. Однако его не обновляли уже 9 месяцев, поэтому могут быть проблемы с совместимостью. Он помогает вам добавлять новые атрибуты данных пользователям и занимается организацией работы. Он также позволяет вам создавать формы обратной связи и автоматически добавляет данные в CRM. Если бесплатной версии плагина вам недостаточно, то вы можете приобрести аддон, который позволит отправлять групповые сообщения пользователям в вашей CRM.
Бесплатная версия предоставляет отличный функционал, если вам не нужно отправлять групповые сообщения.
CRM WordPress Leads
CRM WordPress Leads помогает подсоединить ваш сайт WordPress к стороннему программному обеспечению CRM. У него уже 1000 активных установок и он постоянно обновляется. CRM WordPress Leads позволяет привлечь и импортировать клиентов в Salesforce, Zoho CRM, Freshsales, Vtiger CRM и SugarCRM. Он охватывает большинство основных инструментов CRM. Также имеется Pro версия с большим количеством функций и дополнений, хотя может быть вполне достаточно и бесплатной.
Gravity Forms CRM Addon
Gravity Forms CRM Addon – это платный плагин на CodeCanyon, который позволяет вам легко интегрировать Gravity Forms с существующим программным обеспечением CRM. С его помощью вы без проблем соедините Gravity Forms с vTiger, Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM 6 и 7, SuiteCRM, Odoo 8, ESPO CRM, VTE CRM, Zoho CRM, Salesforce, Bitrix24 и Solve360. При взаимодействии пользователей с вашей формой, их автоматически добавят к вашей CRM. Это простой способ настроить интеграцию с разными сторонними ресурсами.
Gravity Forms CRM Addon стоит $27 в магазине CodeCanyon и получил рейтинг 3,9 из 5.
Итоги
Если вы уже пользуетесь услугами сторонней CRM, вам наверняка нужен плагин, который поможет интегрировать существующие формы с этим сервисом. Вам могут подойти Gravity Forms CRM Addon или CRM WordPress Leads. В ином случае, вы можете попробовать использовать один из бесплатных или премиум плагинов для создания полнофункциональной CRM на вашем сайте WordPress. Нам больше всего нравятся UpiCRM и UkuuPeople.
Источник: https://wpcafe.org
designmojo.ru
Лучшие плагины WordPress для запуска CRM-систем
Для обычного сайта, больше напоминающего блог, CRM-система ни к чему. Но если это серьезная бизнес-площадка, на которой ведется постоянная работа с клиентами, то без такого дополнения не обойтись, ведь оно помогает повышать уровень обслуживания, оптимизировать маркетинг и выполнять множество других полезных функций.
Что такое CRM и для чего она нужна
CRM (Customer Relationship Management) принято называть систему управления взаимоотношениями с клиентами. Такое ПО позволяет автоматически выполнять работу с клиентами и заказчиками, анализировать результаты активности, учитывать индивидуальные потребности, повышать уровень обслуживания и продаж.
Работать с клиентами можно, опираясь на самую разнообразную информацию – от телефонных звонков и чатов до электронной почты и соцсетей, а также регистрационных форм, заполненных на других сайтах и т.д. Система помогает постоянно поддерживать связь с клиентами, а благодаря собранной информации всегда можно принять правильное решение.
CRM-система предлагает компаниям единую базу для хранения информации о покупателях. Согласно статистическим данным, клиентская база у сайтом, располагающих этим ПО, растет на 27% по сравнению с конкурентами. Обеспечивает построение отношений с клиентами с учетом индивидуальных особенностей.
Плагины WordPress, помогающие создать свою систему CRM
Создать систему работы с клиентами можно с помощью бесплатных или премиум-плагинов. Они могут работать по двум принципам: либо подключать сайт к системе, либо формировать собственную. Наиболее востребованными и удобными считаются:
- WooCommerce Customer Relationship Manager ($55). Стоимость его впечатляюща, но и возможности тоже. Имеет более 2500 загрузок, хранит информацию по каждому покупателю, отслеживает активность клиентов, звонки им, посылку электронных писем и многое другое.
- Gravity Forms CRM Addon ($29). С его помощью можно подключить любые системы CRM либо создавать формы для автоматического заполнения. Каждая созданная запись будет направляться в систему. У плагины есть множество настроек, он считается мощным и в то же время функциональным.
Бесплатные плагины для работы с системой CRM
В категории бесплатных плагинов широкий выбор. Можно без всяких затрат подобрать удобную функциональную модель ПО, которая облегчит жизнь администратору и усовершенствует сам сайт:
- WordPress-to-lead for Salesforce CRM. Имеет 8 000 загрузок. Плагин позволяет настраивать любые параметры формы и применять шорткод для вставки на страницы либо сразу же вставлять форму при помощи виджета в сайдбар.
- UpiCRM. Предлагает 500 загрузок. Постоянно обновляется, не предполагает никаких проблем при работе с последними версиями WordPress. Его легко настраивать. Может персонально работать с информацией по каждому клиенту.
- UkuuPeople. Распространяется бесплатно, но к нему можно установить платные аддоны и получить дополнительные функции. Позволяет отслеживать все действия клиента, в том числе звонки, переписки, покупки. Может выполнять фильтрацию посетителей по различным признакам.
- WP-CRM. Имеет 6 000 загрузок. Легко создает формы контактов, улучшает взаимодействие с клиентами. Панель управления доступна для клиентов, аффилированных лиц и т.д. Имеет динамические диаграммы, управление уведомлениями и т.д.
- CRM WordPress Leads. Располагает более чем 1 000 загрузок, постоянно обновляется. Позволяет синхронизировать информацию с пользователями, помещать шорткод в пост, виджет или на страницу. Может перенаправлять пользователя на другие страницы. Есть платная версия с расширенным функционалом.
Заключение
Для объединения сайта с внешней CRM стоит попробовать CRM WordPress Leads или Gravity Forms CRM Addon. Если же хочется установить функциональную систему на свой сайт, то можно попробовать любой из других предложенных вариантов. Удобный интерфейс каждого из них поможет быстро разобраться с настройками.
wordpresse.ru
CRM и WordPress | WordPress-сайты
Есть 2 возможности создания CRM системы с WordPress. Это интеграция готовых CRM систем или создание CRM на базе WordPress.
Мы пробовали интегрировать WordPress с Битрикс24, AmoCRM, Мегаплан. Во всех случаях получалось отличное решение. Цена интеграций обычно от 5000 до 50 000 руб. В зависимости от задач.
И часто это самое оптимальное решение.
Когда-то мы подумали, а можно ли создать CRM на базе WordPress? И оказалось что можно 🙂
Мы создали систему CasePress. Это очень гибкая система, которая позволяет адаптироваться под любые задачи компании.
Обработка сделок/лидов
Первичные контакты, их обработка и контроль. Ведение истории по сделкам. Учет показателей. Мониторинг продуктивности специалистов по количеству закрытых сделок, по конверсии, по объему продаж.
Заказы и производство
Возможно учитывать как простые заказы на покупку, так и заказы со сложным производством по индивидуальным требованиям.
Внутренние бизнес-процессы
Одним из больших преимуществ является то, что мы заложили в архитектуру этого решения принципы адаптивного кейс-менеджмента. Это означает что тут с одинаковых успехом можноа настроить как процессы для работы с внешними клиентами, так и внутренние процессы для взаимодействия сотрудников. Будь то кадровые процедуры по поиску и адаптации сотрудников или учет финансов — доходов и расходов
Абсолютная гибкость
Если коробочные продукты, постоянно ограничивают Вас в решении задач, то это решение позволит реализовать любые задачи. Чтобы вы не придумали, какие бы сложные бизнес-процессы не возникали на пути, тут их можно достаточно легко настроить и реализовать.
Большое сообщество
Вот это фактор, многие упускают в ходе выбора решений. Люди смотрят на форму, забывая что систему кому-то нужно будет настраивать. Кто-то должен будет ее поддерживать и развивать? У WordPress самое крупное сообщество специалистов в мире. Проще найти грамотных ребят, которые помогут решить задачу.
Масштабируемость
С ростом предприятия и нагрузки, эту систему будет проще оптимизировать и обеспечить высокую скорость работы.
Интеграция готовых CRM и WordPress
Дешевле создание системы. Дешевле поддержка. Меньше гибкость. Не все задачи получиться решить.
Создание CRM на базе WordPress
Вам потребуется время и упорство, для того чтобы настроить систему под ваши нужды. В отличие от аналогов типа Мегаплана, Битрикс24 и прочих, где для начала работы достаточно лишь установить приложение.
Стоимость внедрения подобных систем начинается от 1 млн.руб. Основные затраты уходят на описание бизнес-процессов и постановку задач «что и как лучше сделать». После чего идет настройка и тестирование работающих процессов.
Но в результате получается система, которая может буквально все.
systemo.biz
7 WordPress плагинов CRM для лучшего взаимодействия с вашими клиентами
Если вы просто ведёте свой блог в WordPress в качестве хобби, то вы можете спокойно пропустить эту запись.
Но если вы каким либо образом взаимодействуете с клиентами или покупателями, и вы хотите сделать эти отношения максимально выгодными, то вам стоит продолжить чтение, потому что мы собираемся рассказать вам о плагинах WordPress, которые работают как полнофункциональные CRM системы или помогают подключить ваш сайт WordPress к отдельной CRM.
Смотрите также:
Но перед тем, как мы начнём, давайте узнаем побольше о CRM.
Что такое CRM?
CRM – это система управления взаимоотношения с клиентами. Если у вас большое количество клиентов, то вам просто необходима стратегия управления взаимоотношениями с ними. Инструменты CRM помогут вам в этом.
Программное обеспечение CRM позволяет следить за всеми видами взаимодействий с потенциальными клиентами или покупателями. Детализация отслеживания зависит от инструмента, который вы используете. Обычно сюда входит контактная информация, переписка по электронной почте, звонки и т.д.
Инструменты CRM помогают оставаться на связи с клиентами
С инструментами и программным обеспечением CRM проще развивать свой бизнес. Они помогают вам превратить людей, которым нравится ваш продукт или услуга, в ваших клиентов.
Они могут также помочь удержать уже существующих покупателей. Компании, использующие эту систему, увеличивают сохранение клиентской базы на 27%.
Инструмент CRM поможет вам улучшить взаимоотношения с клиентами. Это отличная цель!
Плагины для реализации системы CRM в WordPress
Существует множество бесплатных и премиум плагинов, которые могут помочь с внедрением CRM на ваш сайт WordPress. Некоторые помогают вам с обычными CRM, другие же реализуют многофункциональные сторонние инструменты CRM.
Без дальнейших отступлений, мы хотим вам представить 7 лучших WordPress плагинов для CRM.
1. WooCommerce Customer Relationship Manager
WooCommerce Customer Relationship Manager позволяет вам управлять взаимоотношениями со всеми вашими клиентами из одного центра. Это один из наиболее популярных плагинов CRM на CodeCanyon с более 2 650 продаж.
В нём можно хранить всю информацию о ваших клиентах. Вы также можете посылать и отслеживать электронные письма, звонить клиентам (и вести журнал вызовов), добавлять заметки для каждого покупателя, отслеживать их активность и ещё много других функций.
Это один из наиболее функциональных плагинов CRM, о которых мы сегодня расскажем, хотя он стоит немало. Вы можете приобрести WooCommerce Customer Relationship Manager за $55. Мы знаем, что это дороговато, но это адекватная цена за такую многофункциональную CRM.
2. wordpress-to-lead для Salesforce CRM
Salesforce – это одна из самых больших CRM. Это компания с доходом в миллиард долларов, а к её клиентам принадлежат как частные лица, так и огромные корпорации. Если вы еще не видели Salesforce, то её определенно стоит изучить более внимательно.
Плагин wordpress-to-lead объединяет ваш веб-сайт WordPress и ваш аккаунт Salesforce.com. Вы можете создавать формы на вашем сайте WordPress, а данные о всех, кто её заполнит, будут автоматически передаваться на ваш аккаунт Salesforce. С помощью шорткода формы можно легко добавить на сайт.
У этого плагина 8 000 активных установок, что делает его одним из наиболее популярных бесплатных плагинов CRM в библиотеке WordPress.
3. UpiCRM
UpiCRM – это бесплатный плагин CRM с 500 активными установками. Плагины CRM подходят не всем, поэтому это не такое уже и маленькое число. Плагин обновляется регулярно, так что он точно совместим с последними версиями WordPress.
UpiCRM объединяется с вашими существующими формами и пользователями, чтобы начать их отслеживать. Вы можете прикрепить к каждому клиенту особый вид поддержки или продавца. В дополнении к многочисленным функциям он также устанавливает метки UTM, чтобы отследить всё до малейших деталей.
Это отличный бесплатный плагин с рейтингом 4,9 из 5.
4. UkuuPeople
UkuuPeople – это бесплатный плагин с платными аддонами. У него огромное количество функций, которые предоставляют вам полнофункциональную CRM на вашем сайте WordPress.
UkuuPeople позволяет вам отслеживать все взаимодействия с пользователями на вашем сайте. Вы можете управлять формами обратной связи, телефонными звонками, покупками и т.д.
Вы можете также отсылать электронные письма определённым группам пользователей и ставить задачи для конкретного пользователя.
Многочисленные интеграции и аддоны дополняют набор функций. Это отличный вариант, особенно если суммировать цену нужных вам аддонов.
5. WP-CRM
WP-CRM – это один из наиболее популярных плагинов CRM на репозитории, у него более 6000 активных установок. Однако его не обновляли уже 9 месяцев, поэтому могут быть проблемы с совместимостью.
Он помогает вам добавлять новые атрибуты данных пользователям и занимается организацией работы. Он также позволяет вам создавать формы обратной связи и автоматически добавляет данные в CRM.
Если бесплатной версии плагина вам недостаточно, то вы можете приобрести аддон, который позволит отправлять групповые сообщения пользователям в вашей CRM.
Бесплатная версия предоставляет отличный функционал, если вам не нужно отправлять групповые сообщения.
6. CRM WordPress Leads
CRM WordPress Leads помогает подсоединить ваш сайт WordPress к стороннему программному обеспечению CRM. У него уже 1000 активных установок и он постоянно обновляется.
CRM WordPress Leads позволяет привлечь и импортировать клиентов в Salesforce, Zoho CRM, Freshsales, Vtiger CRM и SugarCRM. Он охватывает большинство основных инструментов CRM.
Также имеется Pro версия с большим количеством функций и дополнений, хотя может быть вполне достаточно и бесплатной.
7. Gravity Forms CRM Addon
Gravity Forms CRM Addon – это платный плагин на CodeCanyon, который позволяет вам легко интегрировать Gravity Forms с существующим программным обеспечением CRM. С его помощью вы без проблем соедините Gravity Forms с vTiger, Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM 6 и 7, SuiteCRM, Odoo 8, ESPO CRM, VTE CRM, Zoho CRM, Salesforce, Bitrix24 и Solve360.
При взаимодействии пользователей с вашей формой, их автоматически добавят к вашей CRM. Это простой способ настроить интеграцию с разными сторонними ресурсами.
Gravity Forms CRM Addon стоит $27 в магазине CodeCanyon и получил рейтинг 3,9 из 5.
Итоги
Если вы уже пользуетесь услугами сторонней CRM, вам наверняка нужен плагин, который поможет интегрировать существующие формы с этим сервисом. Вам могут подойти Gravity Forms CRM Addon или CRM WordPress Leads. В ином случае, вы можете попробовать использовать один из бесплатных или премиум плагинов для создания полнофункциональной CRM на вашем сайте WordPress. Нам больше всего нравятся UpiCRM и UkuuPeople.
hostenko.com
