ГлавнаяОптимизацияОптимизация карточки товара

Уроки продвижения сайта: оптимизация карточки товара. Оптимизация карточки товара


Как оптимизировать карточку товара под Яндекс

Карточка товара … казалось бы, что может быть проще? Вот он товар, вот описание и цена, вот кнопка «купить». Что еще надо? Оказывается, для продвижения интернет-магазина много чего…

Если бы ваш магазин был единственным на весь Рунет, то было бы значительно проще. Но это не так. Необходимо не просто правильно представить товар, необходимо, чтобы поисковики показали его потенциальному покупателю.

Конкуренция в сети высокая. Мест в топ-10 выдачи ровно 10 =)). А желающих туда попасть в разы больше. Оптимизируйте карточку, работайте с ней по всем параметрам: юзабилити, коммерческие факторы, SEO. И тогда продвижение интернет-магазина в ТОП Яндекса не заставит себя ждать!

Без первых двух пунктов (юзабилити и коммерческие факторы) продвигаться бессмысленно. Поисковики умеют читать карточки товара, умеют оценивать реакцию пользователей. Если ваша товарная страничка не нравится людям, если само предложение не интересно, то, с точки зрения поисковых систем, показывать его нет смысла. И тут хоть убейся – от одного SEO толка не будет.

А вот о SEO товарной карточки мы еще не писали. Исправляемся. Итак, что делать, чтобы способствовать продвижению карточки и всего интернет-магазина в ТОП поисковой выдачи Яндекса?

1. Прорабатываем теги

Тег <title> – заголовок страницы, который показывается в выдаче:

Тег <h2> – текстовый заголовок, который видит пользователь на самой странице карточки:

Атрибут alt тега <img>

Как для юзабилити товарной карточки огромное значение имеет наличие качественного изображения товара, так для оптимизации карточки очень важен атрибут alt, информирующий поисковых роботов о том, что изображено.

Краткие рекомендации по заполнению:

Метатег <description>

Особой SEO-нагрузки этот тег не несет. Но если он оформлен правильно, то в Google у вас будет красивый сниппет, который поднимет кликабельность сайта в выдаче. А это, в свою очередь, очевидный поведенческий маркер, который влияет на ранжирование.

2. Работаем с текстом «описание товара»

Размер текста

Товарная карточка не предполагает наличие большого текста. Как правило, 300-500 знаков бывает достаточно. Но все индивидуально. Для описания фарфоровой тарелки достаточно 300 знаков, а описание сложного программного продукта и в 3000 не всегда уместится. Хотя, в таких случаях обычно делают понятное краткое описание в 300-500 знаков и по ссылке «подробнее» раскрывают полную характеристику. Но это уже вопрос юзабилити.

Текстовая оптимизация

Придерживайтесь общих правил оптимизации при создании текстов для товарных карточек:

Уникальность

Споры о том, нужно ли уникализировать тексты для товарных карточек или нет, переходят из одной статьи нашего блога в другую. Если коротко, то ДА, мы советуем заполнять товарные карточки уникальными текстами. Но НЕ советуем доходить в этом вопросе до фанатизма.

Что мы имеем в виду?

Не гонитесь за 100% уникальными описаниями товаров. Если товар типовой, то это невозможно. И поисковые системы это понимают. Технические характеристики/состав/материалы могут быть неуникальными как по отношению к другим магазинам, так и по отношению к другим карточкам этого же магазина, но 1-4 предложения «от себя» в каждой карточке добавит плюсов в карму вашего сайта со стороны поисковых систем.

За счет чего можно придать уникальность карточке с типовым товаром и описанием?

Важное отступление! Мы понимаем, что если товаров на сайте не 2-3 и даже не сотня, а несколько тысяч, то текстовая оптимизация дело трудоемкое и дорогое.

Заполнить уникальными описаниями 1000 (а у многих и больше) товарных карточек влетит владельцу в копеечку. Но это не значит, что нужно сложить руки и ничего не делать.

Вложения в тексты карточек – это инвестиции, которые отобьются продажами с этих самых карточек. Если не можете позволить себе заполнить все карточки товаров, следуйте принципу Парето: «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата».

Выберите среди своих товаров те 20%, которые приносят вам максимальную прибыль, и уделите их продвижению особое внимание. А остальные 80% товарных карточек «допилите» постепенно по мере возможностей.

3. URL карточки товара

Чтобы товарные карточки хорошо индексировались, придерживайтесь следующих правил:

Пример идеального URL:

URL к товарной карточке фотоаппарата – ЧПУ 3-го уровня вложенности:

http://www.fotosklad.ru/catalog/zerkalnyy-fotoapparat-canon-eos-6d-w1wg-body-w1.html

А вот этот URL магазина автошин имеет мелкий недочет:

http://dakar61.ru/catalog/tires/2/11095/

Здесь название товара зашифровано в цифрах и кодах. Да и сама карточка находится на домене 5-го уровня вложенности (далековато). Это не смертельно и не имеет решающего значения, но при прочих равных условиях, поисковик покажет карточку с ЧПУ.

4. Навигация и ссылки

Удобный поиск по сайту, поисковые фильтры, логичная структура – все это огромный плюс в пользу юзабилити интернет-магазина и так называемое «must have». Грамотная навигация влияет и на SEO. Разрабатывая структуру карточки, не забывайте про:

Распространенный и действительно хороший способ сделать грамотную перелинковку – это добавить в карточку товара разделы типа: «Сопутствующие товары», «Похожие товары», «С этим товаром смотрят», «Вам может понравиться» и т.д.

5. Микроразметка карточки товара

Микроразметка позволяет поисковому роботу быстро считывать и правильно интерпретировать информацию на сайте. Лучше всего про принцип работы микроразметки рассказывает сам Яндекс.

Товарные карточки тоже можно разметить, и поисковые системы это оценят. Яндекс везде и всюду говорит о важности микроразметки. В выдаче такая товарная карточка не только получит преимущество по ранжированию, но и будет выглядеть более информативно, побуждая к переходу на сайт.

И еще несколько советов, следуя которым, вы повлияете на продвижение вашей карточки в ТОП:

При правильной оптимизации товарных карточек, наращивать на них ссылочную массу не придется. По среднечастотным уточненным запросам они пройдут и так. И, поверьте, это обеспечит вам хороший, конверсионный трафик.

Но чтобы захватить и общие высокочастотные ключи, ссылки, скорее всего, понадобятся. Причем достаточно будет продвигать магазин в целом, а не отдельные товарные карточки. Для этого рекомендуем зарегистрировать сайт во всех доступных региональных справочниках, рейтингах и каталогах сайтов, а также провести общую поисковую оптимизацию магазина, которая даст вам фору перед конкурентами.

Не знаете, с чего начать продвижение интернет-магазина? Посоветуйтесь со специалистами.

mehelps.ru

10 признаков правильной карточки товара · Блог Системы SeoPult

Карточка товара – главный элемент любого интернет-магазина. Правильная реализация данной страницы решает сразу несколько стратегических задач:

В новой статье поговорим о том, как оформить карточку товара, чтобы она эффективно решала задачи бизнеса.

1. Четкая структура

Логически выверенная структура облегчает взаимодействие посетителя со страницей и направляет его действия. Обратите внимание на зонирование. Фотографии товара, как правило, располагаются в левой части страницы, справа — цена, выбор опций, информация о наличии товара и кнопка покупки. Основные элементы страницы рекомендуется расположить в пределах первого экрана.

Правильно

Неправильно

2. Информативный заголовок

Используйте уникальное, развернутое наименование для каждого товара, откажитесь от сокращений в названии. Удачный заголовок должен состоять из определителя товара, например, «Ботинки мужские» и идентификационных элементов (бренд, модель, артикул, цвет). Это не только упростит пользователю работу с каталогом, но и положительно скажется на продвижении товаров по низкочастотным запросам. С рекомендациями оформления Title товарных страниц можно ознакомиться в этой статье.

Правильно

Неправильно

3. Информативное описание

Недостаточно разместить на странице только фото продукции. Помните, что, выбирая товар в интернет-магазине, покупатель не может подержать его в руках. Поэтому карточка товара должна содержать всю необходимую информацию. К обязательным характеристикам, в зависимости от типа продукции, можно отнести: состав, комплектацию, срок годности, возрастные ограничения, вид упаковки.

Опишите представленный товар так, чтобы пользователь получил ответы на все вопросы, влияющие на принятие решения о покупке. Полезно дополнить текстовое описание видеообзором, размерной таблицей, разместить файл с инструкцией.

Правильно

Неправильно

Текст, перенасыщенный ключевыми словами или чрезмерно восхваляющий достоинства товара, принесет скорее вред, чем пользу. Старайтесь сделать описание максимально полезным, без лишней «воды» — в противном случае пользователь может не прочитать его и покинуть страницу, не сделав покупку.

4. Очевидная цена и скидка

Наличие цены в карточке товара обязательно. В условиях высокой конкуренции покупатель не будет звонить по телефону, чтобы уточнить стоимость, а совершит покупку на другом сайте, где будет представлена исчерпывающая информация о товаре или услуге. Цена не только должна присутствовать на странице: ее необходимо выделить визуально с помощью цвета, размера шрифта и других элементов дизайна.

Если товар участвует в акции и на него имеется скидка, зрительно акцентируйте внимание на этом, перечеркивая старую цену и указывая новую.

Правильно

Неправильно

5. Качественные фото с разных ракурсов

Даже очень хороший ассортимент можно «испортить» плохими изображениями. Используйте качественные фотографии, оформленные в едином стиле. Помните, что по ним пользователи оценивают надежность и авторитетность интернет-магазина.

Посетитель должен иметь возможность подробно рассмотреть товар: материал, качество исполнения, различные детали фурнитуры или элементы оборудования. Покажите товар с разных ракурсов, дайте представление о его габаритах – так вы поможете покупателю сделать правильный выбор и увеличите количество продаж.

Правильно

Неправильно

6. Акцентная кнопка «Купить»

Кнопка «Купить» должна быть яркой и привлекающей внимание. Излишняя креативность в наименовании кнопки в данном случае ни к чему: стандартные формулировки «Купить», «В корзину» работают лучше всего. Обязательное правило – расположить кнопку на первом экране, чтобы для совершения заказа не требовалось прокручивать страницу до конца.

Наличие двух похожих кнопок «Купить» и «Купить в 1 клик», используемой для вывода формы обратного звонка, может сбить пользователя с толку. Любое сомнение при совершении заказа будет играть не в вашу пользу. В данном случае для формы отправки номера телефона лучше использовать виджет обратного звонка.

Правильно

Неправильно

7. Дополнительный функционал

Повышению конверсии способствует полезный функционал, предоставляющий посетителю возможность сравнивать товары, добавлять в избранное или уведомить о поступлении. Зачастую покупка товара происходит только при повторных визитах: сперва пользователь изучает ассортимент и присматривается к товару, а затем, спустя некоторое время, возвращается на сайт и совершает покупку. Интеграция соответствующих кнопок поможет увеличить количество заказов.

Правильно

8. Информация о наличии и доставке

Помимо описания товара, его изображения и кнопки заказа в карточке рекомендуется отражать информацию о способах оплаты и условиях доставки. Значки платежных систем, размещенные рядом с ценой и кнопкой «Купить», повышают доверие к интернет-магазину и положительно влияют на конверсию. Совершая заказ, пользователю также важно понимать, каким образом он может получить товар и какова стоимость доставки. Желательно предоставить клиенту несколько альтернативных вариантов: самовывоз, курьером или транспортной компанией, отправку почтой. Наличие разветвленной сети пунктов самовывоза с указанием списка адресов и их местоположением на карте даст вам дополнительное конкурентное преимущество.

Информируйте покупателя о наличии или отсутствии товара, сообщите о предоставляемых гарантиях и возможности возврата товара. Все это повысит лояльность покупателя и будет способствовать принятию решения о покупке.

Правильно

Неправильно

9. Блок рекомендованных товаров

Успешный интернет-магазин умеет не только продать товар, за которым клиент пришел на сайт, но и привлечь его внимание к другим позициям на сайте. Для этого служит блок рекомендации в карточке товара. В данный блок можно поместить связанные, дополняющие или альтернативные позиции к текущей. Для комплекта (связанных и дополняющих товаров) можно предложить скидку для большей мотивации к покупке.

Правильно

Неправильно

10. Наличие отзывов

Часто владельцы интернет-магазинов пренебрегают сбором отзывов или публикуют их в отдельном разделе сайта, причем даже в виде картинок. Между тем блок отзывов на странице товара позволяет уникализировать контент и раскрыть его сильные и слабые стороны. Не нужно бояться этого. Магазин, позволяющий пользователям открыто обсуждать преимущества и недостатки товаров, вызывает у потребителей гораздо больше доверия. Реализовать блок отзывов можно с помощью специальных виджетов, в том числе социальных сетей. А мотивацией к отзыву может быть скидка или начисление бонусных баллов.

Правильно

Не забываем про SEO

Используется ли на вашем сайте микроразметка? Заполнены ли Title, Description, отражают ли они особенность товара? Обратите внимание на URL адреса страниц: они должны быть понятны и читаемы. Добавьте на страницы кнопки шаринга социальных сетей – так о вашем товаре узнает большее количество заинтересованных пользователей.

Универсального шаблона идеальной карточки товара не существует, как не существует шаблона для создания идеального сайта. Для разных категорий товаров и услуг создание карточки товара требует индивидуального подхода. Вы можете провести аудит вашей товарной страницы в новом SEO-модуле SeoPult, и при выявлении недочетов заказать их устранение у специалистов системы. И не забывайте тестировать все проводимые изменения. Ведь то, что кажется лучшим вариантом исполнения, не всегда может совпадать с мнением потребителей.

blog.seopult.ru

Продвижение страниц товаров - увеличиваем трафик на карточку товара в 5 раз

Как правильно оптимизировать карточки товаров для сбора трафика из поисковых систем? Каких ошибок следует избежать в процессе оптимизации?

Высокая конкуренция заставляет интернет-магазины детальнее прорабатывать собственный сайт - любой посетитель сайта может стать покупателем. Детальная страница товара может собирать самых теплых покупателей - тех кто уже определился с выбором и ищет подходящее предложение по цене и условиям покупки.

При продвижении интернет-магазина всегда уделяется внимание всему товарному каталогу, особенно категориям и фильтрам. Карточки товаров обычно слабо прорабатываются.

Семантическое ядро

Перед оптимизацией страниц товаров необходимо определиться с запросами для каждой карточки. Стандартная оптимизация карточки - по названию товара, однако можно подойти более детально к процессу.

Если каждый товар обладает уникальной особенностью, которая выделяет его на фоне других товаров, то можно использовать эти особенности в процессе оптимизации. Все люди по-разному формируют поисковые запросы, поэтому существует вероятность, что кто-то будет искать товар именно с такими особенностями. Это расширяет охват аудитории и увеличивают поисковую семантику сайта.

Другим вариантом оптимизации является наличие запросов с более высокой конкуренцией - если в топе почти все страницы являются карточками товара, то для выхода в топ необходимо также использовать страницу товара.

Третьим вариантом является случай, когда большой товарный каталог пересекается с очень большим семантическим ядром, в котором много запросов для страниц фильтров. В этом случае можно создавать новые страницы с товарами под фильтр или использовать карточки товаров для оптимизации под запросы фильтров. Преимущество карточки товара - быстрый ответ пользователю, бонус для поведенческих факторов сайта при правильной перелинковке в карточках товаров.

Внутренняя оптимизация

Карточка товара должна быть полностью проработана для успешного сбора трафика. Какие аспекты необходимо проработать:

Поведение пользователя

Главная задача карточки товара - помочь купить товар или услугу. На странице должна быть веб-форма для покупки, указана цена.

Многие пользователи обращают внимание на отзывы, условия доставки, гарантию на товары. Каждая ниша обладает своими особенностями - задача максимально соответствовать ожиданиям покупателей.

Сложный дизайн и непривычная навигация могут смутить пользователя и он не совершит покупку. Любые сложные решения необходимо постепенно проверять на одном - двух разделах, чтобы не ставить под угрозу весь сайт.

В большинстве тематик внешний вид товаров важен для покупателей. Необходимо упростить пользователям задачу - на странице должно быть несколько качественных изображений товаров с возможностью просмотра увеличенных фотографий.

Нельзя издеваться над покупателем - он легко закроет страницу сайта и уйдет к конкурентам.

Ссылки на страницу

При отсутствии ВЧ и СЧ запросов на карточку товара не имеет смысла расходовать время и бюджет на линкбилдинг с внешних сайтов. За счет правильно настроенных блоков перелинковки карточка товара получит достаточно веса для успешного ранжирования.

Существует несколько схем перелинковки. Вся разница между ними - то куда аккумулируется большая часть статического веса. Классически вес переходит на страницы категорий. Однако для пользователя более удобно видеть блок похожих товаров или аксессуаров.

Легким и быстрым способом добавления веса странице является прямая ссылка с главной страницы сайта, которая является наиболее "сильной" у большинства интернет-магазинов.

Детальная проработка карточек товаров позволит получать дополнительный трафик на сайт за счет длинного хвоста запросов, чтобы положительно скажется на позициях сайта по наиболее конкурентным запросам.

canwas.ru

Уроки продвижения сайта: оптимизация карточки товара

 24.06.2018

Как оптимизировать карточки товара для веб-магазина

Для карточек необходимо написать название услуги/товара (согласно запросам клиентов), информацию о стоимости, если нужно – наименование бренда/категории/название магазина.

Приведем примеры Title для SEO-оптимизации каточек продукции: Смартфон Apple 7 от 55 000 рублей в магазине Технодом.

Составим пример Description для этой же карточки товара: Купите смартфон Apple 7 со стильным чехлом от 55 000 рублей в магазине Технодом. Полный комплекс услуг и защитная пленка в подарок.

Следуя вышеописанной методике можно быстро и эффективно создать правильные Title и Descriptions для всех подразделов и карточек товаров в вашем интернет-магазине.

Как оптимизировать посадочную страницу веб-магазина

Если правильно выполнить SEO-оптимизацию страниц веб-магазина можно добиться эффективного и быстрого продвижения своих услуг и товаров. Главной составляющей каждой продающей веб-страницы для продвижения – это текст.

Такой текст должен отвечать ряду требований:

Даем основные рекомендации по написанию SEO-статей:

  1. Используем заглавные теги для заголовков и подзаголовков h2-h5. На каждой странице допускается только один тег с заголовком Н1.
  2. В h2 необходимо поместить главный запрос без дополнительных лишних слов – купить смартфон (пример).
  3. В заголовке второго уровня h3 необходимо использовать поисковое дополнительное слово.
  4. Заголовок h4 используем для размещения в нем ГЕО запроса.

В статье обязательно нужно применять заголовки не только первого, но и второго, третьего и последующих уровней.

Давайте определимся с объемом текста:

Источник: shop.web-ringo.ru

Tagged Оптимизация карточки товара, Уроки продвижения сайта

www.norma-stab.ru

Оптимизация карточек товара - Seo Shield

 

Карточки товара, как правило, являются страницами, отвечающими на микро НЧ запросы пользователей. Поэтому их детальная оптимизация на первых этапах работы с проектом не является первоочередной задачей по следующим причинам:

(Достаточно представить стандартный интернет-магазин с 10-15 тысячей товаров и посчитать временные затраты и возможные затраты на написание текстов для таких страниц)

Также стоит учесть технические особенности работы с карточками товара. Первоначально, до внедрения основных технических заданий и написания текстов, активная работа над карточками товара может привести к задержке в индексировании и получению позиций по основным категориям.

Поэтому первоначальная работа над этими страницами включает в себя исключительно уникализацию мета-данных этих страниц с помощью формул генерации

Формулы генерации мета-данных - http://help.seoshield.ru/formuly-generacii-tegov

Использование потенциала карточек товара для продвижения основных категорий сайта

Как было описано выше, для НЧ запросов зачастую достаточно только страничных метрик, тогда как для ВЧ работает обратная логика. Здесь, нам необходимо увеличивать встречаемость ключевого слова на уровне всего домена.

Подробнее об этом - http://help.seoshield.ru/opishite-svojj-sajjt-v-trekh-slovakh-kak-otsledit

Основной тезис, который важно понимать в рамках данного утверждения:

Google берет в учет встречаемость ключевых слов на уровне домена, ранее, за эту метрику отвечал отдельный отчет в Google Search Console:

Отчёт «Content Keywords»

  • На странице «Ключевые слова в содержании» приводился перечень наиболее релевантных поисковых запросов (слова и словоформы в порядке убывания частотности), которые обнаруживал Google при сканировании страниц.
  • По результатам анализа отчета «Content Keywords» веб-мастер получал представление о том, каким образом поисковая система интерпретирует контент сайта.
  • Большое количество повторов (частотность) ключевого слова свидетельствовало о важности этой фразы для продвижения страницы.
  • Если на странице обнаруживались нетипичные ключевики, которые не соответствовали тематике веб-ресурса – это означало, что сайт могли взломать злоумышленники.

На данный момент данный отчет отключен, однако, это не говорит о том, что логика ранжирования со стороны Google изменилась.

Практическое применение

В данном аспекте могут эффективно сработать как раз карточки товара, в особенности в больших интернет магазинах, действовать в таком случае нужно следующим образом:

корректности настройки перелинковки на данных страницах (наличие хл.крошек, слайдеров с дополнительными карточками товара, возможность перехода в категории и подкатегории сайта)

Дополнительный контент для карточек товара:

К дополнительному контенту могут относиться любые материалы, но в рамках SEO речь идет преимущественно о текстах. Исходя из этого могут применяться следующие меры:

Для эффективного использования потенциала карточек товара, рекомендуется использовать несколько способов не ограничиваясь одним из предложенных.

Для повышения технических характеристик этих страниц, могут быть использованы дополнительные карты сайта для карточек товара, а также, подключение отдельных страниц к ссылочной стратегии.

help.seoshield.ru

Оптимизация карточки товара на Amazon

Крупнейшая поисковая система мира Google считает своим главным конкурентом на рынке поисковых технологий интернет-магазин Amazon. У «Гугла» есть повод для беспокойства: исследование Forrester group показало, что в 2013 году 30 % онлайн-покупателей начинали поиск продукта прямо с сайта Amazon. Только 15 % потребителей начинали поиск товара с сайта Google.

Это хорошие новости, если вы хотите продавать товары потребителям из разных стран. Для этого вам достаточно зарегистрировать аккаунт продавца или профессионального продавца, указать условия продажи и сделать свой товар заметным для потенциальных покупателей. Это можно сделать, оптимизировав описание продукта. Подробности ниже.

Хотите продавать товары покупателям из США, Европы, Австралии? Научитесь оптимизировать описания под поисковую систему крупнейшего в мире интернет-магазина

Чем поиск Amazon отличается от Google

Поисковый алгоритм Amazon построен на релевантности описания поисковому запросу. При ранжировании учитывается количество успешных продаж: чем чаще покупатели оплачивают конкретный товар, тем выше его позиции в выдаче.

Специалисты e-commerce компании DNA Response считают, что разница поисковых алгоритмов Google и Amazon заключается в критериях оценки успешности поиска. Крупнейшая поисковая система мира ориентируется на удовлетворенность пользователей. По расчетам Google, интернет-серфер должен как можно быстрее найти точный ответ на свой вопрос. Это даст ему возможность снова вернуться в Google, начать поиск новой информации и кликнуть на рекламные ссылки.

Google заинтересован, чтобы пользователь снова и снова искал любую информацию. Это увеличивает вероятность кликов на рекламные ссылки.

Крупнейший в мире интернет-магазин ориентируется на конверсии. По мнению Amazon, пользователь должен находить отличный товар, покупать его и снова возвращаться на сайт за новыми покупками.

Amazon зарабатывает, когда пользователь что-то покупает. Если он однажды купил хороший товар, то вернется, чтобы сделать это снова.

Есть и другие отличия поиска Google и Amazon:

Как правильно оптимизировать описание товаров

Чтобы начать продавать товары на Amazon, вам необходимо зарегистрировать аккаунт продавца или профессионального продавца. Для этого зайдите на сайт интернет-магазина, выберите опцию Sell в горизонтальном меню и пройдите регистрацию.

Выбираем опцию Sell и регистрируемся

После регистрации добавьте товар на сайт. Для этого введите название товара в поисковое поле или воспользуйтесь опцией Create a new product.

Добавляем товар на сайт

Добавьте и структурируйте данные

Выше отмечалось, что Amazon принимает исключительно структурированный контент. Это облегчает потенциальным покупателям навигацию по категориям товара и позволяет быстро найти нужные разделы.

Представьте, что вы продаете книги. Выберите соответствующую категорию для размещения товара.

Выбираем нужную категорию

Заполните информацию о товаре. Обязательные для заполнения поля отмечены красной звездочкой.

Заполняем информацию о продукте

Укажите условия продажи: цену, количество единиц товара, вариант доставки. Добавьте фото продукта и комментарии к условиям.

Указываем условия продажи

Оптимизируйте описание

Добавьте дополнительные фото продукта на вкладке Images. После этого переходите на вкладки Description и Keywords.

Как отмечалось выше, поисковая технология Amazon основана на определении релевантности контента поисковым запросам. Amazon не публикует данных о поисковых запросах пользователей. Однако вы можете воспользоваться планировщиком ключевых слов Google. Этот инструмент даст вам представление о ключевых словах, которые используют потенциальные покупатели вашего продукта.

Оптимизируя описания, используйте ключевые слова так, как вы делаете это при создании текстов для вашего сайта. Воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Обязательно заполните данные в разделе Keywords. В поле Subject Keywords включите специфические характеристики продукта, которые могут использовать пользователи при поиске. На странице описания товара эти характеристики будут оформлены в виде маркированного списка. В разделе Search Terms впишите ключевые слова, по которым пользователи ищут ваш товар.

Во вкладке More Details укажите информацию о размере и весе продукта. Сохраните описание. Через несколько минут ваш продукт будет доступен потенциальным покупателям.

Думайте о покупателе

Если вы знаете потребности своих потенциальных клиентов, заботитесь об их удобстве, предоставляете исчерпывающую информацию о товаре и обеспечиваете выгодные условия продажи, вы легко оптимизируете описание продукта. Правильно выбирайте категорию товара. Включайте в описание ключевые слова, однако не превращайте текст в описание для роботов. Используйте ключи при указании специфических характеристик продукта. Убедитесь, что вы просите рыночную цену и обеспечиваете подходящие условия доставки. От этого зависит коэффициент конверсии, который сильно влияет на ранжирование вашего продукта.

 

Автора автора

myoversite.ru

Что такое карточка товара и как ее оформлять: 29 элементов успеха

Что вам известно о карточке товара?

Вы можете знать, что это такое, какие элементы в ней должны быть. Вы можете догадываться, как грамотно их расположить, чтобы не запороть конверсию. Может быть, вы даже знаете, что нужно проводить А/Б-тестирования различных ее частей. Вы точно понимаете, что большие и качественные картинки – это несомненно плюс, но, скорее всего, у вас нет четкого представления о том, что именно должно непременно присутствовать в правильно составленной карточке товара.

Угадали? Тогда устраивайтесь поудобней. В этой статье мы расскажем вам о всех элементах карточки товара. Объясним, где они должны быть расположены, почему стоит делать именно так, а не иначе, а также раскроем несколько полезных хитростей, как получить максимум выгоды от каждого элемента. В качестве наглядных примеров будут использованы страницы товаров известных зарубежных онлайн-ритейлеров: Amazon, ASOS, Zappos и др.

Что такое карточка товара и какой она должна быть

Карточка товара/страница информации о продукте – это детальное описание продукта вместе с функциональными элементами (кнопками «купить/добавить в корзину», разделом смежных товаров, доступными цветами и размерами товаров и т.д.).

Целью карточки товара является:

Брайан Айзенберг, известный маркетолог и писатель, утверждает, что все люди, принимая решение о покупке, на самом фундаментальном уровне мотивируются единственным определяющим вопросом: «В чем здесь выгода для меня/зачем мне это надо?» Их доминантные типы личности сильно влияют на то, как они задают этот вопрос, как они воспринимают ценность, и как сознательно (или, в большинстве случаев, бессознательно) подходят к принятию решения.

Поэтому, при оформлении карточек товаров следует помнить два ключевых принципа:

1. Определенная последовательность элементов

Специальная технология «eye tracking» позволяет отследить перемещение взгляда пользователя по сайту. Согласно исследованиям Якоба Нильсена, проведенным в 2006 году, если пользователь не ищет какую-то конкретную информацию, а просто просматривает страницы в интернете, траектория его взгляда напоминает английскую букву «F». Зная, что большинство посетителей будут просматривать ваш сайт именно так, вы можете расположить ключевую информацию (название, картинку, призыв к действию, выгодные акции и пр.) в пределах этой траектории.

2. Ответ на вопрос «Зачем мне это нужно?»

Это достигается за счет размещения материалов, картинок, видео, призывов к действию. Также можно разместить гарантии, отзывы клиентов, указать возможность возврата товара. Это позволит потребителю вам доверять и более уверенно принимать решение о покупке.

Чтобы облегчить перечисление ключевых элементов карточки продукта, на шаблоне мы разделили их на 4 секции:

Секция 1: верхняя левая часть страницы внутри активного окна

Секция 2: верхняя правая часть внутри активного окна

Секция 3: левая сторона страницы ниже секции 1

Секция 4: правая сторона страницы ниже секции 2

С первыми двумя элементами все понятно. Сверху название вашего сайта или интернет-магазина (1), затем идут основные разделы (2). Это могут быть категории и подкатегории товаров. А дальше давайте детально разберем каждую секцию.

3. Хлебные крошки

Навигационная цепочка или, как ее чаще называют, хлебные крошки – это путь, который прошел пользователь от главной страницы до той, на которой он сейчас находится. Вот как выглядит этот элемент:

Почему данный элемент обязан присутствовать в вашем интернет-магазине? Все просто: эта опция позволяет пользователям легко вернуться на один или два шага назад и является для них очень удобной.

4. Название продукта

Название продукта может быть размещено прямо над картинкой или в верхней части страницы справа от картинки. Согласно результатам выше приведенного исследования, потребители просматривают страницу слева направо, начиная с верхнего левого угла. Таким образом, самое удобное размещение названия продукта – слева вверху. Тем самым, потребитель сразу получает подтверждение, что он попал именно туда, куда хотел.

Подсказка 1: Если вы продаете разные бренды, указывайте имя бренда в названии продукта.

Подсказка 2: Не бойтесь длинных названий. В этой секции они размещаются довольно легко. К тому же, более длинное название объясняет потребителю, какой именно продукт он просматривает сейчас. Также полное название дает возможность сыграть на имени бренда.

5. Главное изображение продукта

Люди больше не хотят просматривать сайт, они хотят получить определенное впечатление. Старая поговорка «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать» в онлайне приобретает новое значение. Вы преуспеете, если будете презентовать ваши продукты с помощью увлекательных и вдохновляющих картинок. Покупатели должны представить то, как они используют ваши товары или услуги.

Таким образом, с помощью картинки вы наглядно сможете донести до потребителя его выгоду и пользу от покупки данного продукта. Именно поэтому правильно подобранные картинки продуктов значительно повышают конверсию.

Подсказка 1: Если ваши картинки высокого качества и эффективно презентуют историю продукта, то вы можете их использовать в довольно большом разрешении. Для удобства потребителей вы можете также встроить опцию детализации (лупы), позволив пользователям приблизить любую часть картинки и рассмотреть ее в деталях.

Zappos использует очень большую картинку продукта. Несмотря на это, в карточке товара все же остается достаточно места для другого контента.

Подсказка 2: Дополнительные картинки с успехом выполняют свои функции. Они показывают продукт с разных сторон, чтобы подчеркнуть преимущества или уникальные черты. Также вы можете использовать этот инструмент, чтобы показать продукт в повседневном применении.

6. Список желаний

Этот список также может быть эффективным инструментом, если его функционал выстроен верно и заточен под последующую продажу.

Подсказка: Создать ссылку «Добавить в избранное/список желаний» довольно просто. А вот для грамотной монетизации этого инструмента попробуйте одно из следующих действий:

  1. На почту потребителя через равные промежутки времени посылайте уведомление, которое напоминает ему о продуктах, содержащихся в его списке желаний.
  2. Предлагайте скидки. Не рекомендуется делать это постоянно, так как у покупателя может выработаться условный рефлекс, и он будет откладывать покупку до тех пор, пока вы не предложите ему скидку. Но вы вполне можете периодически создавать дополнительный стимул для покупки предмета из списка.
  3. Высылайте уведомление о том, что срок действия вашего предложения по данному товару истекает, и этот товар будет временно/полностью изъят из продажи.
  4. Укажите клиенту на возможность переслать его список желаний члену семьи или друзьям, чтобы они могли сделать ему подарок. Этот триггер отлично работает на любые праздники: день рождения, Новый Год, день Святого Валентина и пр.

Пытаетесь оптимизировать карточки товара для своего интернет-магазина? Отдайте эту работу в руки нашей компании. Мы действительно знаем, как это делать правильно, и можем сильно повысить выручку вашей компании.

7. Поделиться в социальных сетях

Хотя почти каждый бизнес размещает повсеместно кнопки социальных сетей, вам не обязательно размещать эти кнопки в деталях товара. Причина этого лежит в понимании разницы между намерением купить и лояльности к бренду, возникшей после покупки товара.

Намерение (выраженное в изучении продуктов и контента) и лояльность (эмоциональная привязанность) проявляются на различных этапах конверсионного сценария. Согласно исследованиям Forrester, 20% клиентов после покупки хотят продемонстрировать свою лояльность к бренду и готовы как-то выразить свое эмоциональное удовлетворение.

Подсказка 1: Используйте полученную лояльность ваших клиентов в социальных сетях после покупки. Разместите кнопки социальных сетей на страницах подтверждения оплаты/покупки или расскажите о ваших корпоративных страницах в электронных письмах, когда будете поздравлять вашего клиента с удачной покупкой.

Подсказка 2: Вы также можете разместить ссылки на социальные сети в конце видео о продукте.

8. Цена продукта

Укажите рекомендуемую розничную цену (РРЦ), цену текущей продажи (если есть) и количество сэкономленных средств.

Подсказка: Наглядно покажите сэкономленный процент. Годы исследований и тестов на Amazon.com доказали результативность отображения этого процента. Почему бы и вам не использовать эту тактику традиционного бизнеса в онлайн-продажах? Сейчас Amazon с успехом пользуется этим инструментом, указывая розничную цену и количество сэкономленных денег при покупке этого же товара на сайте.

9. Оценка товара

Обратите внимание на оценку товара звездами на Amazon.com. Каждый потребитель может выставить оценку по пятибалльной системе. Из всех оценок и складывается общий рейтинг этого товара. Зачем это нужно потребителям? Для них это самый верный показатель качества продукта и степени вашей честности.

10. Отзывы потребителей

Рядом указана ссылка на комментарии других покупателей – ссылка ведет в раздел отзывов в секции 3. Люди, прочитавшие отзывы других покупателей, легче будут принимать свое решение о покупке. Мы привыкли доверять мнению других людей. Согласно статистике:

Только помните, что вам не следует убирать негативные отзывы. Их наличие придает доверия к вашим товарам. Конечно, при условии, что вы торгуете реально качественными товарами и умеете отвечать корректно на каждый негативный отзыв.

Не оправдывайтесь, что ваш товар сезонный или у вас не было достаточно времени, чтобы собрать достаточное количество отзывов и сделать эту секцию значимой при принятии решения о покупке. В этом случае вам необходимо грамотно продумать систему сбора отзывов, которая впоследствии упростит жизнь и вам, и вашим клиентам. Задайте вашим клиентам вопрос, попросите прислать отзыв по почте, предложите скидку за отзыв, попросите совета или помощи. Выстраивайте двустороннее общение.

11. Преимущества продукта

Общие вопросы клиентов из разряда «Какая мне от этого польза?» связаны с тем, что потребители хотят понять, что они получат при покупке вашего продукта (т.е. как ваш продукт может улучшить их жизнь). В этом разделе вы отвечаете на подобные вопросы, передавая основные преимущества вашего продукта и выгоды от его использования.

12. Размер продукта

Под списком преимуществ сделайте небольшой раздел, описывающий физические параметры моделей, которые демонстрируют ваши товары. Предположим, у вас сайт, продающий одежду, и вы используете фотографии мужчин и женщин в вашей одежде. Значит, вы должны указать их рост, размер груди, талии и размер одежды, которая на них надета.

Компания Iconic применяет эту технику в своих карточках товара. Обратите внимание, на картинке – второй параграф справа: «На нашей модели надета футболка 40-го размера. Рост модели – 192 см, объем груди – 99 см, объем талии – 81 см.»

13. Единица учета/код продукта

Сейчас огромной популярностью пользуется так называемый «showrooming». Клиенты заходят в магазин, получают профессиональную консультацию по поводу того или иного товара, а затем заказывают его через интернет. Получается дешевле и сразу с доставкой на дом. Наличие кода продукта вверху карточки товара поможет вашему клиенту быстро сориентироваться в процессе поиска необходимого товара или получения информации о нем.

14. Сообщение о доставке

Кратко упомяните о доставке. В идеале, это короткое сообщение должно содержать стоимость и стандартное время доставки для того, чтобы избавиться от претензий потребителей, которые хотят получить купленные продукты немедленно. Также это сообщение уменьшает количество отказов в секции «Корзина покупателя», так как покупатель заранее знает цену доставки данного товара.

Подсказка: Чем проще клиенту посчитать итоговую стоимость доставки, тем лучше. Сообщение о бесплатной доставке автоматически повышает конверсию. Посмотрите на карточку товара компании ASOS – прямо под ценой вы увидите ссылку на бесплатную доставку и возврат товара.

15. Область покупки

Область покупки – это раздел карточки товара, где содержится вся информация, необходимая для того, чтобы выбрать верный продукт для покупки.

Область покупки предназначена для того, чтобы привлечь потребительский взгляд и сделать очевидным то единственное главное действие, которое он/она должны совершить на странице. Выделение зоны покупки достигается простым затемнением или закрашиванием фоновой области.

Вместе с яркой кнопкой призыва к действию, эта область становится крайне очевидной для потребителя. Пример такой области можно увидеть на любой карточке продукта Zappos (на картинке в правой части – выделена серым).

Область покупки содержит следующую информацию в таком порядке:

16. Наличие продукта

Предположим, у вас отображается количество продуктов на складе. Простое сообщение «Товар в наличии и готов к отправке» повысит уверенность покупателя на конечном этапе конверсионного сценария. Расположив это сообщение внутри области покупки, вы дадите ему понять, что это утверждение касается именно этого продукта и любой его разновидности.

17. Цветовые опции

Вы можете передать цветовые вариации продукта с помощью коллекции образцов и выпадающего списка цветов. Убедитесь, что в коллекции образцов все цвета соответствуют фабричным, иначе это может повредить продажам. Если у вас большой выбор цветов, помните, что образцы могут занять много значимого пространства карточки товара. В этом случае, выпадающий список – более подходящая опция. На картинке вы видите пример карточки товара, в которой совмещается выпадающий список и несколько образцов в различной цветовой гамме.

Подсказка: Когда потребитель меняет цвет в выпадающем списке, ваша главная картинка продукта должна меняться, отображая изменение цвета. Это позволяет покупателю подобрать визуально подходящий цвет, а вам всего лишь надо будет подобрать образцы продукции с цветами, идентичными фабричному цвету ткани.

18. Таблица размеров

Поместите ссылку на таблицу размеров выше опции выбора размера, так как покупатель просматривает область покупки сверху вниз. Если покупатель не уверен насчет размера – лучше сразу научить его определять размер товара, прежде чем ему предложат выбрать размер.

Подсказка 1: Когда вы будете размещать таблицы размеров, сделайте так, чтобы он отображался на карточке товара. Никаких переходов на другие страницы или PDF-файлы. Дополнительные неоправданные действия и переходы снижают конверсию, поэтому не допускайте того, чтобы выбор размера отвлекал покупателя или стал барьером к покупке.

Подсказка 2: Убедитесь, что таблица размеров соответствует именно этому продукту. Если в карточке продукта заявлены женские джинсы, в таблице не должно быть мужских размеров.

Еще один великолепный пример от ASOS. Они разработали таблицы размеров для подкатегорий. Например, мужские джемпера и кардиганы имеют свою таблицу размеров:

ASOS размещает руководство по размерам на отдельной странице, но при этом клиент остается в карточке товара. Закрыв таблицу размеров, он снова имеет полный доступ к карточке товара.

19. Опции размера

Как и в случае с цветом, здесь вам тоже предстоит выбрать между выпадающим списком и боксом с размерами. Однако, имейте в виду, что боксы занимают место и сдвигают призыв к действию ниже по странице.

Многие будут спорить, что боксы намного упрощают выбор размера, однако большинство потребителе предпочитают выпадающие списки. Еще одно весомое преимущество выпадающего списка вы обнаружите при разработке шаблона страницы карточки товара. Независимо от количества размеров, выпадающий список всегда будет занимать одно и то же место на странице карточки товара (убедитесь, что вы правильно определили ширину выпадающего списка для более длинных названий товара).

Сильным аргументом против боксов размера (и цвета) является негибкость предлагаемых шаблонов. Многие шаблоны страниц не имеют вариаций для различных карточек товаров. Например, один продукт может иметь 10 размеров, а другой – всего 2, но будет использован один и тот же шаблон бокса. Таким образом, на странице продукта, имеющего всего 2 размера, будет пустое пространство на странице, которое может вызвать дискомфорт у посетителей, так как страница может казаться незавершенной или недоделанной.

К слову, Zappos и ASOS используют выпадающий список, Amazon использует комбинацию двух вариантов, JohnLewis использует боксы.

20. Кнопка «Добавить в корзину»

Поскольку это самое желанное действие, которое клиент может совершить на странице, есть несколько ключевых характеристик кнопки добавления в корзину.

Многие статьи рассматривают эту тему довольно подробно, так что вы с легкостью можете найти их в интернете, но позвольте дать вам самый главный совет: не доверяйте никаким маститым специалистам или устоявшимся убеждениям (никогда не использовать красный цвет, всегда использовать зеленый, кнопка должна располагаться в определенном месте на странице).

Вы можете следовать рекомендациям, но только А/Б-тестирование позволит вам с уверенностью судить о результатах. Тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте. Кто вам сказал, что, выполнив все рекомендации экспертов, вы получите максимально возможный результат в своем случае? Только тесты и действия ваших клиентов помогут вам определить оптимальное место для размещения вашего призыва к действию, его цвет, размер и т.д.

Подсказка: Поясняющие сообщения возле кнопки «Добавить в корзину» могут увеличить уверенность покупателя.

Amazon.com использовала эту стратегию годами, тестируя область покупки и кнопку «Добавить в корзину». Брайан Айзенберг провел исследование, в котором проследил, как менялась область покупки Amazon. И хотя, на данный момент, Amazon отказалась от этой стратегии, вы все еще можете вполне успешно ее применять. Обратите внимание на слова «вы можете удалить товар из корзины в любое время», использование графического изображения замка и гарантии безопасной покупки.

В идеале, верхняя часть секции должна быть видна на первом экране. Таким образом, потребитель видит дополнительные разделы, где он может получить детальную информацию о продукте. В этой секции обычно размещается большое количество информационного контента, чтобы удовлетворить тех, кто находится в фазе поиска информации или на раннем этапе покупки.

Люди на этом этапе довольно методичны и просматривают материалы медленно и вдумчиво, чтобы убедиться, что они найдут всю необходимую информацию для принятия решения о покупке. Таких потребителей называют «скроллерами», и они полностью просматривают карточку продукта. Существует множество способов размещения контента в этой секции, однако наиболее популярным и удобным является использование таблиц.

21. Описание деталей продукта

Состав, использованные материалы, размеры, вес, инструкции по стирке или чистке, инструкции по сборке, технические детали и характеристики (критически важно для электроники) – все это нужно указать. Чем больше деталей вы распишете, тем лучше.

Подсказка 1: Не сваливайте весь контент в PDF-документ. Специалист по SEO-оптимизации не погладит вас за это по головке. Кроме того, ваша информация должна быть доступной и легко считываемой.

Подсказка 2: Убедитесь, что размер вашего шрифта не уменьшается по мере того, как клиент спускается вниз по странице. «Скроллеры» не пробегают глазами текст, они читают все. Упростите им задачу.

22. Отзывы о продукте

Этот раздел позволяет вашим потребителям сделать вывод о вашем товаре на основе опыта людей, уже купивших ваш продукт. Вы должны обеспечить максимальную удобность и доступность этого раздела для ваших посетителей.

23. Информация о бренде

Если вы занимаетесь продажей товаров от разных производителей, в каждом конкретном случае указывайте информацию о производителе или бренде.

24. Политика возврата товара

Возможность вернуть товар уменьшает риск неудачной покупки для клиента. Эта информация должна обязательно располагаться внутри карточки продукта. Даже если вы указываете возможность возврата на других страницах вашего сайта, продублируйте ее в карточке товара.

25. Данные о доставке

Убедитесь, что информация о доставке также указана в карточке товара.

Подсказка: Если вы сможете предоставить такую услугу, укажите, что клиенты могут отслеживать перемещение купленного товара. Это еще один способ повысить доверие. А клиенты не будут бояться, что их покупка потеряется при пересылке.

26. Размер

Детальная информация по размерам может быть расположена ниже первого экрана, если во второй секции вы поместили ссылку, которая приведет пользователей из области покупки в раздел размеров.

Эта секция фокусируется на отображении товаров, которые дополняют или выгодно взаимодействуют с основным товаром, и располагается ниже области покупки. Размещение материалов в этой секции сходно с размещением шоколадок на кассе любого супермаркета.

27. Дополните образ

Все просто – купили юбку, теперь купите блузку и туфли. Классический принцип розничных продаж теперь и на онлайн-просторах.

Подсказка: Показав выгодное взаимодействие с другими товарами, вы сможете увеличить шанс покупки основного продукта. Это искусство продаж в чистом виде. Традиционный бизнес оттачивал эту тактику годами. Донесите, что раз уж девушка решила купить юбку, то ей необходимы новые туфли и блузка, иначе ее счастье будет не полным. Как только ваши клиенты войдут в «режим покупки», им намного проще будет позволить себе купить еще что-нибудь.

28. С этим товаром также покупают

Здесь вы отображаете те товары, которые другие покупатели купили помимо основного товара. Не стоит недооценивать этот элемент карточки товара – стадное чувство по-прежнему живет во многих из нас.

29. Недавно просмотренные продукты

Когда покупатель путешествует по большому сайту с огромным ассортиментом, эта функция может оказаться очень полезной. С помощью нее он может вернуться к тем товарам, которые он просматривал, но не решился положить в корзину по какой-либо причине.

Карточка товара – место, где должна происходить магия

Когда страница товара выполняет свою работу, обычно происходят две поистине волшебные вещи:

  1. Потребитель удовлетворяет свою потребность (находит именно то, что ему нужно)
  2. Продавец достигает свою цель и получает довольного покупателя

Воспользовавшись большинством из перечисленных элементов, вы создадите удобную и внушающую доверие карточку товара. Однако на этом ваша работа не заканчивается – вскоре вам предстоит еще череда тестирований. Только благодаря им и постоянным улучшениям топовые интернет-магазины вроде Amazon, ASOS, Zappos выросли до своих нынешних масштабов.

Представленный в статье шаблон не является истиной в последней инстанции. Как вы уже заметили, различные магазины используют различные шаблоны. Однако если у вас нет основы и понимания необходимых элементов, рост ваших интернет-продаж будет медленным и очень затратным. Так что учитесь на опыте других, используйте их наработки и улучшайте ваши карточки товаров.

Адаптация статьи «Ecommerce product pages where to place 30 elements and why» by Greg Randall

anatomiya-idealnoy-kartochki-tovara-29-elementov-uspekha

texterra.ru

Prostoy-Site | Все права защищены © 2018 | Карта сайта