Техподдержка SpezVision. Spezvision cms
Видеонаблюдение: faq - ответы на распространенные вопросы
- Как узнать IP-адрес камеры? - Запустить на своем компьютере утилиту по поиску камер с диска или скачайте утилиту с сайта.
- Как узнать RTSP-строки устройства?- Запросить необходимые координаты у специалистов технической поддержки. RTSP-строка есть не у всех устройств.
- Что делать, если при подключении регистратора к монитору на экране нет картинки, написано «Out of range»?- Необходимо через меню регистратора выставить соответствующее разрешение. Используйте мониторы, поддерживающие разрешение Full HD.
- Что делать, если не работают пульт и мышь на аналоговых регистраторах 95-й серии, а изображение с камер есть?- Необходимо подключить второй монитор/тв к аналоговому выходу «BNC», зайти в меню и поставить видеовыход по умолчанию «VGA».
- Будут ли работать регистраторы разных серий (например, 95хх и 96хх) в одной системе?- К сожалению, нет, поскольку у серий разные платформы.
- Как включить звук через web-интерфейс на регистраторах 96-ой серии?- Необходимо выбрать нужный канал и дважды нажать на значок динамика.
- Что делать, если при подключении к регистратору 96-серии через CMS регистратор виснет/нет картинки?- При добавлении регистратора в CMS необходимо выбрать тип устройства «A2».
- Как открыть архив с 96xxP(Pe) на ПК?- Для открытия архива необходимо использовать конвертер h364 в avi.
- Можно ли использовать SSD в аналоговых регистраторах?- Нет.
- Что делать, если не удается скачать видео больше 2Гб с регистратора 96ххР(Ре)?- Необходимо запросить у технических специалистов новую версию прошивки и перепрошить регистратор.
- Можно ли восстановить регистратор 96хх после неудачной прошивки?- Необходимо переименовать файл прошивки в upg.bin и сохранить его на форматированной в fat32 флешке. Затем вставить носитель в USB-разъем выключенного регистратора. Включить регистратор, дождаться пока прошивка восстановится.
- Что делать, если поворотная камера не работает через PTZ регистратора 96хх, 95хх серий?- В настройках PTZ необходимо выбрать протокол pelco-d, 2400 и ID камеры. ID камеры отображается при загрузке камеры на дисплее PTZ-устройства.
- Действительно ли камеры SpezVision потребляют 2А?- Нет. На сайте указаны значения блоков питания, которые изначально шли в комплекте с камерами. Сейчас можно использовать блоки питания 12В/1А.
- Что делать, если при ночной съемке у купольной камеры появляется пятно?- Необходимо поправить уплотнительную резинку между объективом и куполом камеры.
- Что делать, если не включается аналоговый регистратор, мигает красный светодиод?- Попробуйте запустить регистратор без HDD или с другим блоком питания.
- Что делать, если с регистратора n1XX не выводится изображение на мониторе, а при просмотре по сети оно есть?- Необходимо выставить у камер вторым потоком «VGA», а битрейт 512.
- Что делать, если на регистраторах n1xx нет изображения через интернет, хотя порты 80 и 5050 открыты?- Необходимо пробросить порты 5050-5053.
- Что делать, если на регистраторе n1XX нет изображения с камер?- Настроить потоки на камерах - битрейт должен не превышать 4Мбит/сек на канал, на регистраторе выбрать необходимый тип потока в основных настройках при подключенном мониторе(по сети такого пункта нет)
- Почему после обесточивания пропали камеры с регистратора n1xx?- Регистратор загрузился быстрее камер. Чтобы такого не повторялось, каждый раз после обесточивания необходимо перегружать регистратор, организовать стабильное электропитание на объекте. Если это не помогает, запросите у специалистов техподдержки прошивку, замедляющую процесс загрузки регистратора.
- Как настроить запись по детекции на регистраторе n1xx?- Область детекции и уровень чувствительности выставляется на камере, реакция на движение - на регистраторе.
- Что делать, если регистратор n1xx не пишет звук с микрофонного входа?- Звук с камер пишется в формате аудио+видео поток, микрофонный вход для функции оповещения.
- Как настроить wi-fi в настройках n1xx? - Данная модель регистратора не имеет встроенного wi-fi модуля. Возможна установка необходимого модуля только под заказ.
- Что делать, если камера svip-10x/svi-12x не подключается к регистратору?- Необходимо прошить камеру и в настройках регистратора отдельно выставлять значения для первого и второго потока.
- Как подключиться к регистратору через интернет без статического IP?- У регистраторов 96 (600-ой) серии есть встроенное облако dvripc.net, у сетевых регистраторов есть облако goolink.org, на остальных устройствах необходимо использовать сервисы DDNS (например No-Ip).
- Что делать, если не получается зайти на IP-камеру, нет изображения?- Следует открыть камеру в Chrome с установленной надстройкой E-tab, добавить ip-адрес камеры в список доверенных узлов, включить все ActiveX скрипты, добавить ip-адрес камеры в список режима совместимости браузера (обычно настраиваем удаленно).
- Что делать, если камера не включается от PoE-инжектора?- Инжектор должен поддерживать тот же стандарт PoE, что и камера. Зачастую это активное PoE - дата передается вместе с питанием по 4 жилам.
- Есть ли облако в HD-SDI регистраторах?- Нет, но можно использовать DDNS.
- Что делать, если нет изображения с регистраторов N7xx?- Необходимо установить JAVA.
- Можно ли использовать AHD-камеры и пассивные приемопередатчики?- Можно.
- Есть ли облачный сервис в гибридных регистраторах?- Есть, xmeye.net.
- Что делать, если нет картинки с AHD-камер на гибридных регистраторах?- Необходимо на регистраторе и на камере выставить одинаковые режимы. Например, у регистратора R604H нет AHD-M режима, значит камеры нужно переключить в режим AHD-L).
- Есть ли функция цифрового зума в гибридных регистраторов?- Есть.
- Есть ли гибридные регистраторы для установки в стойку?- Нет, нет соответствующих креплений.
- Умеют ли писать регистраторы 8хх на e-sata?- Да, к ним можно подключить NAS. Возможна поставка под заказ.
- Есть ли облако на регистраторах 8xx?- Есть, goolink.org.
- Могут ли регистраторы выгружать архив автоматически на ftp?- К сожалению, такой возможности нет.
www.spezvision.ru
недорогое видеонаблюдение, камеры и комплекты
Видеонаблюдение сегодня стало доступным большинству россиян, найти все необходимое для установки и подключения оборудования можно в нашем специализированно магазине или на сайте. На витринах размещены десятки моделей разнообразного оборудования, предназначенного для организации систем охранного видеонаблюдения.
Планируя установить систему видеонаблюдения, нужно определить круг основных задач, которые необходимо будет решить с ее помощью. При этом для одних главным критерием станет качество и надежность оборудования, для других решающим при выборе системы видеонаблюдения будет стоимость оборудования. Видеонаблюдение от SV plus – это недорогие комплекты видеонаблюдения, ip камеры, видеодомофоны и все необходимые комплектующие к ним.
Оборудование для систем видеонаблюдения от производителя
Подбирая систему видеонаблюдения, следует отдавать предпочтение российским компаниям, которые сами производят необходимое оборудование. Сотни обычных россиян уже смогли оценить надежность и качество систем видеонаблюдения под брендом SV plus на личном опыте. Покупая наше оборудование, вы получаете 3 года безупречной работы, бесплатный ремонт и комплексное постгарантийное обслуживание в специализированном сервисном центре, простоту установки и гибкость конфигураций. Наше оборудование для видеонаблюдения одинаково хорошо подходит как для частных, так и коммерческих объектов различного уровня сложности и масштаба.
Купить оборудование для видеонаблюдения SV plus можно во многих крупных городах, в Воронеже специализированный магазин систем безопасности находится по адресу: ул. Кольцовская, 24к (вход с правой стороны здания). Здесь представлен огромный выбор аналоговых, IP, HD-SDI и AHD камер, гибридных регистраторов и NVR, блоки питания, ИК-прожекторы, расходные материалы. Если нужно купить недорогие автомобильные видеорегистраторы, коммутаторы, уличные и внутренние ip камеры, в модельной линейке от SV plus вы наверняка подберете нужное оборудование. Если ранее вы никогда не сталкивались с системами охранного видеонаблюдения, то лучше довериться мнению профессионалов и обратиться за помощью к сотрудникам нашего магазина. Они легко и быстро помогут вам подобрать необходимое оборудование для системы видеонаблюдения с учетом предполагаемого объекта, задач и имеющегося бюджета.
Охранные системы для дома
Системы охранного видеонаблюдения позволяют обрести ощущение спокойствия и уверенности в полной сохранности личного имущества во время вашего отсутствия. Наличие камер уже само по себе является прекрасным отпугивающим инструментом, поскольку далеко не каждый вор решится забраться в дом под прицелом объектива. Зачастую для этого используют муляжи (самый дешевый вариант защиты), распознать которые бывает сложно даже профессионалам. Камеры-муляжи видеонаблюдения можно встретить в подъездах и на лестничных площадках многоквартирных домов, лифтах и спуске к подземной парковке.
Видеонаблюдение для бизнеса
Многие считают, что установка систем видеонаблюдения в небольших офисах является излишней мерой предосторожности. Однако бывают случаи, когда наличие камер позволяет не только обеспечить сохранность офисного оборудования, исключить вероятность пропажи денежных средств, но и улучшить дисциплинированность в коллективе. Согласитесь, что заниматься личными делами на рабочем месте, зная, что это будет зафиксировано, наверное, решатся лишь единицы. При этом руководитель фирмы сможет наблюдать за действиями своих сотрудников с любого мобильного устройства (планшет, нетбук или смартфон) даже находясь в другом городе. Качество работы в таких организациях значительно выше показателей фирм, где системы охранного видеонаблюдения пока еще не используются.
Видеонаблюдение на все случаи жизни
Современные технологии, применяемые при производстве систем видеонаблюдения, позволяют решать множество задач, которые имеют непосредственное отношение к эффективности нашей работы и обычному, человеческому спокойствию. Для бизнеса первостепенным является контроль доступа и количества посетителей, предупреждение актов вандализма и прочих противоправных действий, сбор аналитических данных, позволяющих повысить эффективность работы сотрудников и прочие показатели компании. Системы видеонаблюдения для домашнего использования в первую очередь должны позволять дистанционно вести наблюдение с мобильного телефона и запись фактов постороннего проникновения (запись видео для последующей передачи в полицию).
www.spezvision.ru
Системы видеонаблюдения от компании Specvision
Компания Specvision представляет надежное и качественное оборудование для современных систем видеонаблюдения. Мы предлагаем выбору своих клиентов готовые комплексные решения задач "под ключ" в области безопасности, а так же отдельные составляющие систем безопасности.
При покупке любого комплекта оборудования для видеонаблюдения интернет магазин предоставляет скидку 7%!
Контроль доступа
Загородный дом
Машина во дворе
Все оборудование поставляется с подробными инструкциями по подключению и настройке, но если у Вас возникают трудности при установке комплекта, Вы можете связаться с нашими менеджерами, которые ответят на все Ваши вопросы.
Если среди представленных комплектов оборудования вы не нашли подходящего под ваши задачи, просто свяжитесь с менеджерами магазина и для вас подберут оборудование, совершенно бесплатно!
Современное оборудование видеонаблюдения позволяет эффективно осуществлять наблюдение в любую погоду. Камеры видеонаблюдения, которые мы поставляем, способны выполнить множество функций, а их набор и свойства, напрямую зависят от стоимости.
Если Вы решите купить камеру видеонаблюдения в нашем интернет магазине, мы с радостью поможем с выбором,определим задачи, которые вам нужно решить и подберем оптимальную конфигурацию оборудования. Любой вопрос вы можете задать через форму on-line консультаций или найти интересующую вас информацию в разделе «часто задаваемых вопросов».
На сайте Спецвижн , вы самостоятельно сможете спроектировать систему, которая будет соответствовать индивидуальным параметрам Ваших условий, так же, Вы сможете узнать стоимость спроектированной системы и сделать заказ.
Наши курьеры доставят, заказанные вами, товары, в указанное место и время в пределах Москвы. Вы так же можете заказать доставку почтой или любой транспортной компанией. Мы принимаем платежи практически любой платежной системой электронных денег.
specvision.ru
