Интеграция вашего сайтас «Битрикс24». Битрикс синхронизация с сайтом

Синхронизация сайта с «Битрикс24» — один из ключевых факторов для эффективной работы вашего бизнеса

Сайт часто называют фасадом бизнеса, то есть лицевой частью, с которой взаимодействуют ваши клиенты и ваш бизнес. Однако вся «магия» происходит внутри. Именно там создается дополнительная ценность, за которую ваши клиенты готовы платить деньги.

В последнее время все активнее, даже в малом бизнесе, используются различные инструменты для управления процессами и их оптимизации. Одной из наиболее популярных систем в настоящее время является «Битрикс24», которая доступна в виде коробочной и облачной версии.

Интеграция сайта с «Битрикс24» — очень широкое понятие и требует уточнения в каждом конкретном случае.

Мы, разработчики решения «whatAsoft: Классический интернет-магазин», включили в него синхронизацию с «Битрикс24» в следующем объеме:

Генерация лидов из формы заказа звонка.
Генерация лидов из формы обратной связи.

Генерация лидов из формы заказа услуги.
Генерация лидов из формы заказа товара в 1 клик.

Таким образом при заполнении пользователем форм связи на сайте автоматически будет создан лид в CRM Битрикс24 со всей заполненной пользователем информацией. Лид — это первичная контактная информация потенциального клиента, которая после обработки может быть конвертирована в контакт или сделку.

Для того чтобы начать использовать «Битрикс24» в облачном исполнении, можно начать с бесплатного тарифа «Проект». Он подойдет для знакомства с продуктом и отработки навыков взаимодействия с инфраструктурой (веб-версией и мобильным приложением).

После установки решения «whatAsoft: Классический интернет-магазин» настроить связь с вашим «Битрикс24» можно в несколько простых шагов:

Авторизуйтесь на сайте с правами администратора.
Перейдите в раздел whatAsoft: Настройки модуля.
Найдите раздел настроек «Интеграция с Битрикс24».Если вы не зарегистрировали еще свой «Битрикс24», то можете это сделать прямо отсюда, нажав на кнопку «Создать новый Битрикс24». В случае если у вас уже есть свой облачный портал «Битрикс24», нажмите кнопку «Подключить свой Битрикс24».
В открывшемся окне введите необходимые данные и нажмите кнопку «Подключить». Логин и пароль необходимо указывать от аккаунта пользователя, имеющего доступ к созданию новых лидов в CRM.
После подключения включите в настройках сайта появившуюся галочку «Создавать лиды из форм».
Проверьте, что лидогенерация работает верно. Для этого отправьте тестовое сообщение из любой формы связи на сайте и проверьте, что в вашей CRM «Битрикс24» появился новый лид.

Также после настройки связи сайта с «Битрикс24» вы сможете одной кнопкой подключить на сайте виджет онлайн-консультанта, форму связи, заказ звонка и другие CRM-формы. Кнопка для подключения находится в разделе «Клиенты» системы администрирования сайта.

Если ваш сайт не поддерживает из коробки интеграцию с «Битрикс24», вы можете обратиться к нам для выполнения соответствующих работ.

xn------6cdcfchnmvlgc6azbea4dleh5r1d.xn--p1ai

Синхронизация Bitrix24 с Active Directory. Проблемы и решения — CMS Magazine

задача

Перенести настройки пользователей на корпоративный портал Битрикс и настроить синхронизацию. Чтобы синхронизировалась информация из пользовательских полей и при деактивации пользователя в Active Directory он деактивировался в Bitrix24.

Материал актуален при синхронизации с LDAP не только Битрикс24, но проектов на Битрикс:Управление сайтом.

Статья большая, начнем с вывода. Недавно в одном из проектов появилась задача по синхронизации корпоративного портала с Bitrix24. Инструменты есть, но просто не будет. “Из коробки” почти ничего не получилось, потребовались “танцы с бубном”. Статья — о методах решения проблем такой интеграции.

Заказчик — крупная производственная компания. Есть настроенная Active Directory со списком пользователей. Задача — перенести настройки пользователей на корпоративный портал Битрикс и настроить синхронизацию. Чтобы синхронизировалась информация из пользовательских полей и при деактивации пользователя в Active Directory он деактивировался в Bitrix24.

У Bitrix24 имеется стандартный модуль для выполнения данной задачи, “AD/LDAP интеграция”. Перед началом синхронизации этот модуль надо установить или обновить.

Есть возможность настроить периодическую синхронизацию. Базовая настройка даёт возможность выставить периодичность только в часах. Мы поставили синхронизацию каждый час. Разумно после настройки портала увеличить это время до 24 часов, данные в Active Directory обычно изменяются редко.

Важно! Сама синхронизация происходит только после авторизации пользователя на портале. Если пользователь не заходил на портал, то чтобы его принудительно синхронизировать надо в списке пользователей нажать кнопку активировать. В противном случае данный пользователь не будет синхронизирован до входа на портал.

У модуля есть функционал переноса структуры компании, что тоже возможно и настраивается в административной панели в настройках сервера. Данное решение индивидуальное для каждой компании. Если структура компании в Active Directory некорректная или имеет свои особенности, то имеет смысл не переносить структуру. В нашем случае заказчиком принято решение не использовать текущую структуру компании из AD и разграничить структуру в AD и Bitrix24. На наш взгляд это не совсем правильное решение, так как при таком решении изменения структуры необходимо вносить в двух местах.

Внимание! Bitrix24 считает данные из Active Directory приоритетными. Если данные в полях различаются, то значение поля из Bitrix24 заменяется значением из поля Active Directory.

Проблемы интеграции Битрикс24 и Active Directory

Проблема 1. Конфликт фильтров Настройка полей -> Фильтр для пользователей и Группы -> Отмеченные ниже группы не участвуют в импорте пользователей.

Конфликтуют эти два параметра:

Настройка полей -> Фильтр для пользователей:

Группы -> Отмеченные ниже группы не участвуют в импорте пользователей:

Если указать настройки в обоих полях, происходит конфликт и пользователи не импортируются.

Решение: Использовать только фильтр для пользователей.

В поле фильтр для пользователей прописали рабочий фильтр из Active Directory и всё заработало. (&(&(objectClass=user)(objectCategory=PERSON))(memberof=CN=BitrixCorpUser,CN=Builtin,DC=mwlight,DC=loc))

Проблема 2. Проблема синхронизации времени сервера Active Directory и времени портала.

При создании сервера, в настройках не присваивалось время и импортированные пользователи оставались неактивными без ручной активации. В списке пользователей отсутствует дата синхронизации. Без ручной правки у этих пользователей нет прав и они не могут ни войти в портал, ни синхронизироваться. Это связано с настройками сервера.

Решение:

Изменить значение MySQL параметра explicit_defaults_for_timestamp на Off.

Выполнить проверку сайта.

Проблема 3. Конфликт двух копий одного и того же пользователя.

Если логин и электронная почта пользователя из Active Directory отличается от логина этого же пользователя, ранее зарегистрированного на портале, то на портале появляются две копии аккаунта одного и того же человека. Проблема ранее зарегистрированного надо деактивировать, а все его задачи передать пользователю, импортированному из Active Directory.

Решение: Сделать основным пользователя, импортированного из Active Directory, переназначить на него текущие задачи, а копию уволить.

Корректная синхронизация получилась только из верхней папки Active Directory, вложенные игнорировались.

Вложенные папки игнорировались, потому что мы не переносили структуру компании. При переносе структуры вложенность тоже будет работать. Если структуру не переносить, возможна синхронизация только из папки верхнего уровня.

Решение: Перенесли всех пользователей в одну папку и из неё выполнили синхронизацию. Так как мы не стали переносить структуру компании, это единственно возможное решение.

Проблема 4. Cинхронизация копии Имени и Фамилии на другом языке.

Компания международная и основные имя и фамилия на английском языке.

Решение: Добавили дополнительные Имя (RU) и Фамилия (RU) и синхронизировали их с помощью атрибутов ExtensionAttribute1 и ExtensionAttribute2. Не рекомендуется использовать для решения данной задачи стандартные поля Bitrix24, потому что они используются в самых неожиданных местах. Например нельзя в качестве русскоязычных ФИО использовать отчество, при синхронизации с iPhone пользователь на iPhone стал Иванов Иванов Иван Иванович Иван.

Проблема 5. Cинхронизация поля Фотография с удобной для просмотра фотографией.

Решение: Проблема в базовых ограничениях расширения изображения не более 95 х 95 пикселей и размер не более 100 килобайт. Добавили В Active Directory дополнительное поле jpegPhoto отдельным расширением базовых функций. Размер также ограничен 100 килобайтами, но разрешение изображения можно установить любое, которое уложится в размер. Правильное расширение jpg, это обеспечит максимальное сжатие, а для Active Directory размер фотографий критичен. Не рекомендуется загружать фотографии с расширением более 300 х 300 пикселей так как в Bitrix24 ограничение на выводе фотографий из профиля 300 х 300 пикселей и фотографии с большим расширением будут избыточные.

Справка: Соответствие полей пользователя и атрибутов LDAP.

Для разработчиков и администраторов расскажем подробности.

Используется метод $arSyncFields.

В поля Битрикса подставляется следующая информация:

"EMAIL" => Array("NAME" => GetMessage("LDAP_FIELD_EMAIIL"), "AD"=>"mail", "LDAP"=>"email"),

на входе массив, где первый параметр обязательный это перевод названия поля, вызываемый функцией GetMessage, второй параметр необязательный это название поля из AD, третий параметр необязательный это название поле из LDAP. если сопоставление полей указано, из них берётся информация. Если поле пустое, синхронизации не произойдёт.

Таблица соответствия полей

Выводы по интеграции данных Active Directory и Битрикс

Текущий функционал синхронизации требует доработки. Коробочная версия Bitrix24 содержит ряд ошибок и странностей и не позволяет корректно произвести синхронизацию “с наскока”.

Документация недостаточна, что приводит к постоянным проблемам, настройку многих параметров (Фильтр для пользователей, Соответствие полей пользователя и атрибутов LDAP, Фильтр для групп пользователей, Корень дерева (base DN)) приходится производить "методом тыка".

Тем не менее, это очень полезный инструмент для больших компаний. Значительно упрощает настройку и поддержку корпоративного портала.

Корректная работа базового функционала синхронизации модуля обеспечена только при установке на новый корпоративный портал. При установке на уже существующий портал, возникнет масса сложностей, обойти которые можно, но проблематично. ИНТЕРВОЛГА рекомендует использовать синхронизацию при установке новых порталов.

По итогам работ по синхронизации все работы выполнены, заказчик доволен. Создано два обращения под номерами 33386 и 92746 к разработчикам Bitrix24, на основании которых в будущем будет улучшен функционал синхронизации LDAP и Bitrix24.

Если вам требуется настройка синхронизации Bitrix24 и Active Directory, наша компания будет рада помочь в решении этого вопроса.

cases.cmsmagazine.ru

Как настроить синхронизацию с Active Directory в Битрикс Корпоративный портал

Как настроить синхронизацию с Active Directory в Битрикс Корпоративный портал Всех приветствую снова у себя на страницах блога, в предыдущих частях у нас с вами была установка bitrix на centos. Далее по умолчанию в ней идут встроенные учетные записи, для организаций в которых есть база данных Active Directory, не самый удобный вариант, так как проще пользователям использовать одну учетку и не напрягать их и без того нагруженный мозг, дополнительными логиноами и паролями. В битриксе слава Богу. есть интеграция с LDAP