Содержание
Поведенческие факторы ранжирования | Rush Analytics
В настоящее время поведенческие факторы являются одним из главных критериев ранжирования сайта в поисковых системах Яндекс и Google. Ввиду того, что на внутренние и внешние факторы можно повлиять, например, оптимизированным текстом или закупкой ссылок соответственно, то действие пользователей и их удовлетворенность полностью зависит от качества сайта.
Из статьи вы узнаете, что такое поведенческие факторы, какие бывают, можно ли накрутить и как улучшить?
Еще в статье будут мнения нескольких оптимизаторов Rush Agency.
навигация по статье
- Что такое поведенческие факторы?
- Виды поведенческих факторов
- Как собирается информация о поведении пользователей на сайте
- Накрутка поведенческих факторов
- Как улучшить поведенческие факторы
Что такое поведенческие факторы?
Поведенческие факторы ранжирования сайта — это анализ всех действий посетителей на сайте. Поведение пользователей показывает востребованность сайта, а результаты анализа учитываются при ранжировании в результатах поиска. Поисковые системы Яндекс и Google придают разное значение поведенческим факторам.
Виды поведенческих факторов
- Внешние поведенческие факторы ранжирования (еще их называют кликовые) — это анализ поведения посетителей на выдаче.
До того как пользователь перешел на страницу, поисковые машины собирают информацию откуда он пришел, по каким запросам, нашел ли информацию, отправился искать дальше или вернулся на сайт. К внешним факторам можно отнести:
- Соотношение кликов к показам (CTR на выдаче).
Удобно узнать ctr для каждого отдельного запроса в Яндекс Вебмастере и Google Search Console. При помощи этих инструментов можно найти запросы, которые имеют много показов и хорошие позиции, но при этом получает мало кликов.
- Переход в другую поисковую систему;
- Последний клик, который удовлетворил пользователя.
Если посетитель после посещения нескольких сайтов, удовлетворил свою потребность на вашем ресурсе, то для поисковых систем сайт будет признан качественным;
- Единственный переход в выдаче.
Если пользователь ввел запрос, перешел на сайт и больше в поиск по этому вопросу не возвращался, значит ваш ресурс решил его задачу и сайт релевантен запросу;
- Среднее число переходов по запросу;
- Возвращение к поиску.
Если посетитель после посещения сайта снова вернулся к поиску, значит он не нашел на странице того, что искал, и возможна страница не релевантна запросу;
- Среднее время до перехода на ресурс.
Важно помнить, что для всех вышеперечисленных факторов ранжирования есть региональные срезы. В Москве и Калининграде действия посетителей будут различаться.
- Внутренние поведенческие факторы ранжирования — это любые действия посетителей совершенные в пределах сайта.
- Процент отказов.
Поисковые системы по разному фиксируют отказы. Яндекс Метрика фиксирует отказ, если гость покинул ресурс в течение 15 секунд, а в Google Analytics отказ считается выход со страницы входа, при этом не важно сколько вы времени на ней провели. Процент отказов показывает насколько сайт соответствует тематике и релевантным запросам.
- Глубина просмотра.
Это количество посещенных страниц за одну сессию. Чем больше страниц просматривает посетитель, тем больше глубина просмотра. Глубина просмотра информационного и коммерческого сайта будут отличаться. Если глубина просмотра высокая, а время проведенное на сайте низкое это сигнал, что пользователь запутался в навигации.
“Почему на сайте большой процент отказов?”
Причиной отказов может быть плохой дизайн, страница не релевантная запросу, не внятная структура, клиент не нашел информацию о доставке и оплате, высокие цены. Для лендинга процент отказов в Гугл всегда будет 100%, поэтому брать во внимание такой показатель не нужно.
- Глубина просмотра.
Это количество посещенных страниц за одну сессию. Чем больше страниц просматривает посетитель, тем больше глубина просмотра. Глубина просмотра информационного и коммерческого сайта будут отличаться. Если глубина просмотра высокая, а время проведенное на сайте низкое это сигнал, что пользователь запутался в навигации.
“Как увеличить глубину просмотра?”
Не стоит предлагать посетителям дочитать статью на другой странице. Это только увеличит негатив и процент отказов. Естественный способ увеличить глубину просмотра это внутренняя перелинковка.
- Время на сайте.
Время, которое посетитель провел на портале в рамках одного визита. Чем больше времени проводит пользователь на сайте тем лучше, поисковая система расценивает документ как полезный. Но не для всех тематик время должно быть большим, например на сайте такси посетители покидают сайт, как только находят телефон.
- Прямые заходы.
Если пользователи вводят сайт вручную или переходят на ресурс из закладок, значит он полезен для пользователей и получает бонус в ранжировании.
- Действия посетителя.
Вебвизор в Яндекс метрике собирает статистику как пользователь просматривает сайт. Можно проанализировать тепловую карту, карту кликов, заполнение форм, выявить популярные страницы и многое другое.
- Кнопки социальных сетей.
Если сайт цитируют и делятся ссылками, то он полезный.
Назовите основные поведенческие факторы в Яндекс?
Ставский Андрей
К основным я бы отнес те поведенческие факторы которые привязаны к запросу. А среди тех что привязаны к запросу выделил бы последний клик на выдаче. Результат поиска который удовлетворил пользователя как правило и получает last click.
Медведев Павел
Есть внешние факторы, такие как CTR документов по запросам в выдаче, возврат на выдачу, последний клик.
А также внутренние: все что связано с поведением пользователя на сайте: отказы, время проведенное на сайте, глубина просмотра.
Рафаловский Антон
Если нужно больше продаж и конверсий, то стоит поработать над улучшением посадочных страниц, над временем на сайте или глубиной просмотров. Но всё это бесполезно, если нет трафика, поэтому, наверное, это основной поведенческий фактор. Ни для кого не секрет, что большой процент возвратов и прямых переходов на сайт также считаются хорошим поведенческим сигналом, улучшайте его.
Ну и внешние факторы ранжирования, чем сейчас хорошо пользуются недобросовестные вебмастера. Это кликабельность в выдаче, что очень важно, так как сайт должны увидеть и перейти на него. И возврат в поиск, что является основным фактором для продвижения, пользователи должны получить ответ на вашем сайте и после этого закрыть поиск.
Леденчук Алексей
Выделю следующее:
- Last Click — вернулся ли пользователь на поисковую выдачу или сайт удовлетворил его потребность;
- Факторы, характеризующие взаимодействие с сайтом: показатель отказов, глубина просмотра, время пребывания на сайте, повторные визиты, прямые заходы.
Как собирается информация о поведении пользователей на сайте
- Сервисами аналитики поисковиков.
Большинство вебмастеров устанавливают счетчики посещаемости Яндекс Метрику и Google Analytics. В сервисах удобно следить за аналитикой проекта и поведением пользователей, соответственно эти данные видят и поисковики.
- Через собственные браузеры.
У Яндекс это Яндекс.Браузер, у Google это Google Chrome;
- Расширение и плагины для браузеров, например Яндекс.Бар;
- Различные сервисы и приложения.
Присоединяйтесь к
Rush-Analytics уже сегодня
7-ми дневный бесплатный доступ к полному функционалу. Без привязки карты.
Попробовать бесплатно
Накрутка поведенческих факторов
Накрутка поведенческих факторов — это имитация поведения посетителя, с целью повлиять на позиции сайта в поиске, относится к черному методу продвижения.
Существуют сервисы и специальные программы имитирующие действия пользователей на сайте. Поисковики быстро замечают ботов по ip, устройству и поведению.
Есть биржи, на которых реальные люди, выполняют несложные задания, которые помогут накрутить поведенческий фактор. Такая накрутка тоже вычисляется по поведению и вдруг возникший интерес к конкретной тематике.
За накрутку поведенческих факторов Яндекс выкидывает сайт из поиска от 8 до 12 месяцев.
Можно ли накрутить поведенческие факторы?
Рафаловский Антон
Накрутить поведенческие можно и по некоторым тематикам я наблюдаю кейсы накрутки ПФ. Иногда даже ТОПовые позиции при накрутке не дают существенного прироста трафика. Я считаю, что со вводом ИКС’а и Показателей качества сайта, Яндекс убрал возможность получения быстрого трафика от серого метода продвижения.
Ставский Андрей
Да можно, крутите. Техника относится к высокорискованным. На основном мани-сайте я бы не стал крутить. Лучше сделать одностраничник на тильде и крутить на нем, тестировать. Если его домен улетит в бан будет не так страшно. А если он благодаря накрутке повисит несколько месяцев в топе, то это успех.
Леденчук Алексей
Можно. Вопрос в том, как долго это будет приносить результат, и готовы ли вы рисковать своим проектом.
За накрутку поведенческих факторов — имитацию действия пользователей — предусматривается бан на 8-12 месяцев.
Медведев Павел
Да, можно накрутить как ботами с помощью эмуляции пользователей, так и с помощью действий реальных пользователей.
Так же на ПФ влияет средняя позиция сайта по запросам. Если сайт не ранжируется, то и рассчитать уровень «счастья пользователей» поисковику будет сложно. Поэтому нельзя забывать об оптимизации и остальных факторов, чтобы попасть в топ и закрепиться там.
Как улучшить поведенческие факторы
Как бы банально это не звучало, но для того чтобы улучшить поведенческие факторы, нужно улучшить сам сайт. В таблице перечислены основные мероприятия, которые могут улучшить поведенческие факторы сайта, что в свою очередь увеличит ранжирование и трафик.
Внутренние мероприятия | Внешнее мероприятия |
Создание полезного контента | Улучшение сниппета |
Добавление качественных фото | Внедрение микроразметки |
Создание видео | Эмоджи и html символы в description |
Добавление калькулятора | Ключевые слова в title и description |
Оптимизация скорости загрузки | Быстрые ссылки |
Удобная мобильная версия | Сниппет YML “Товары и цены” |
Внутренняя перелинковка | Яндекс Диалоги |
Трафик из других источников | Карусели с турбо-страницами |
Страницы релевантные запросу | Полностью заполненный справочник . |
Как улучшить поведенческие факторы?
Медведев Павел
Внешние:
- С помощью оптимизации сниппетов: микроразметка, быстрые ссылки, более кликабельный Title;
- Цены из YML;
- Яндекс диалоги.
Внутренние:
- Ускорение загрузки страниц;
- Повышение качества контента и юзабилити;
- Работа над страницами с большим процентом отказов;
- Улучшение ассортимента и охвата семантики
Рафаловский Антон
Нужно работать над сайтом и улучшать его.
Леденчук Алексей
- Работать со сниппетами;
- Анализировать поведение и взаимодействие посетителей;
- Улучшать пользовательский опыт (UX) взаимодействия с сайтом.
Ставский Андрей
Если пользователи на сайте себя плохо ведут их не надо наказывать, скорее всего ваш сайт их задачу не решает, или решает не полностью. Надо сравнить запрос и страницу, возможно пользователю чего то на ней не хватило.
Работа с поведенческими факторами должна проводиться вместе с другими работами по оптимизации сайта. Внедрение на сайте мероприятий по улучшению позволит повлиять на ранжирование, что в свою очередь увеличит трафик и конверсию.
Если Вы до сих пор не анализируйте хотя бы внутренние показатели (процент отказов, время на сайте, кол-во просмотренных страниц) вашего сайта и сайтов конкурентов, то советую это сделать сейчас. Спасибо экспертам Rush Agency за предоставленные ответы.
Поведенческие факторы
Редакция блога Ingate
3 октября 2022
Поведенческие факторы представляют собой различные пользовательские манипуляции, производимые на сайте: вход, просмотр страниц, переходы по ссылкам, а также иные. Поведенческие факторы ранжирования имеют огромное значение при формировании поисковой выдачи. К примеру, «Яндекс» не только отслеживает действия реальных посетителей, но и особое значение придает MatrixNet и оценкам асессоров. В некоторых случаях первенство при ранжировании отводится именно этим критериям, а не поведенческим факторам, так как определенные пользовательские характеристики действий вызываются не самыми легальными путями продвижения. Например, сайт при высокой кликабельности демонстрирует контент, не соответствующий тому, что пользователь желал получить, вводя запрос.
Поведенческие факторы представляют собой различные пользовательские манипуляции, производимые на сайте: вход, просмотр страниц, переходы по ссылкам, а также иные. Поведенческие факторы ранжирования имеют огромное значение при формировании поисковой выдачи. К примеру, «Яндекс» не только отслеживает действия реальных посетителей, но и особое значение придает MatrixNet и оценкам асессоров. В некоторых случаях первенство при ранжировании отводится именно этим критериям, а не поведенческим факторам, так как определенные пользовательские характеристики действий вызываются не самыми легальными путями продвижения. Например, сайт при высокой кликабельности демонстрирует контент, не соответствующий тому, что пользователь желал получить, вводя запрос.
Как улучшить поведенческие факторы
Перед тем как приступить к улучшению поведенческих факторов, требуется получить сведения о поведении посетителей посредством разнообразных инструментов.
Счетчики посещаемости. На сайте следует установить статистики посещаемости, чтобы отслеживать и анализировать поведенческие факторы ранжирования сайта. К примеру, в Google используется система Google Analytics, но в России большей популярностью пользуется «Яндекс.Метрика» от поисковой системы «Яндекс». Эти счетчики очень полезны для оптимизаторов, а также владельцев сайтов, чтобы получать достоверные сведения о поведенческих факторах сайта, влияющих на позиции в поисковой выдаче. Стоит понимать, что в случае с «Яндекс.Метрикой» данные используются поисковой системой для назначения сайту конкретных параметров, способных оказать влияние на его позиции.
Браузерные надстройка. Поисковая система «Яндекс» активно рекомендует специализированной надстройки «Яндекс.Бар». Она представляет собой панель небольших размеров для быстрого доступа к разнообразным сервисам поисковой системы, а также предоставляет информацию о курсах валют, погоде и прочем. Поведенческие факторы пользователей отслеживаются по принципу, схожему с «Яндекс. Метрикой». При ранжировании «Бар» собирает сведения, требующиеся «Яндексу», по конкретным параметрам, чтобы проводить ранжирование в соответствии с ними.
Клики по сниппетам. Поисковыми системами собирается информация о поведенческих факторах из SERP. В результате отслеживания действий пользователя делаются выводы о релевантности страницы запросу. Если посетители чаще кликают по сниппетам из нижних позиций поисковиков, то алгоритмы ранжирования это учитывают, поднимая их выше.
Основные поведенческие факторы
По посещаемости ресурса можно судить о том, насколько он популярен в сети.
- Переходы по результатам выдачи поисковых машин. Принято выделять первый и последний клик по выдаче, так как поисковая система убеждена, что именно эти страницы наиболее релевантны запросу пользователя из всего полученного перечня.
- Одним из показателей качества сайта является время нахождения пользователя на нем. На хорошем сайте посетитель задержится намного дольше, чем на том, который не оказался для него полезным.
- Глубина просмотра – это параметр, учитывающий количество страниц, просмотренных пользователем. Этот показатель для ресурса является очень значимым.
- Показатель отказов. Если посетитель не желает смотреть на сайте больше одной страницы, то это считается негативным поведенческим фактором, свидетельствующим о слабом качестве ресурса и его несоответствии запросу.
Последний фактор не всегда можно считать показателем низкого качества, так как пользователь иногда покидает ресурс после просмотра одной страницы, найдя ответ на свой запрос именно там. Это свидетельствует об абсолютной релевантности страницы запросу, а также о том, что она оказалась целевой и продающей. Именно поэтому для поисковой системы показатель отказа не становится решающим. Если пользователь вернулся на ресурс, то это тоже многое говорит о степени его востребованности.
Влияние на поведенческие факторы
Оптимизатор или владелец ресурса в сети могут оказать влияние на поведенческие факторы тем или иным образом. Эта работа обязательна, ведь роль последних для алгоритмов деятельности поисковых машин существенно возрастает, что требует особого внимания к качеству сайта. Высокие результаты становятся достижимыми благодаря нескольким простым действиям.
Для оптимизации поведенческих факторов качество наполнения сайта должно быть высоким, а его структура – удобной и правильной. Особенно важны такие параметры, как юзабилити, контент, дизайн. Именно они оказывают влияние на поведение пользователей на ресурсе и позволяют улучшить поведенческие факторы. Требуется 100 % соответствие входной страницы продвигаемого запроса запросу посетителя. Если пользователь видит привлекательный сниппет, это способствует тому, что он решает перейти на сайт по ссылке. Важно, чтобы ресурс работал без перебоев, так как даже при долго загружающейся странице пользователь наверняка покинет сайт. Если на данный момент поведенческие факторы далеки от идеальных, не стоит использовать на сайте «Яндекс.Метрику», так как печальная картина будет известна не только владельцу ресурса, но и поисковой системе «Яндекс». Из-за того сильно пострадает ранжирование ресурса. Можно на некоторое время воспользоваться установленным счетчиком LiveInternet.
ЧИТАЙ ТАКЖЕ
Поисковая система глазами посетителя и владельца сайта
Поисковое продвижение
Результаты поиска и их оценка
(Рейтинг: 4.2, Голосов: 10) |
У тебя есть нерешенные задачи?
В этом блоге мы делимся знаниями, но если у тебя есть серьезные цели, которые требуют вмешательства настоящих профи, сообщи! Перезвоним, расскажем, решим любые задачи из области digital
Находи клиентов. Быстрее!
Работаем по будням с 9:30 до 18:30. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30.
Приложи файл или ТЗ
Нажимая кнопку, ты разрешаешь обработку персональных данных и соглашаешься с политикой конфиденциальности.
Работаем по будням с 9:30 до 18:30. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30.
Нажимая кнопку, ты разрешаешь обработку персональных данных и соглашаешься с политикой конфиденциальности.
наверх
Улучшение поведенческих факторов на сайте в 2020/2021.
Привлекай и продавай!
35 долларов в час
75 долларов в час
ЗАКАЗАТЬ СЕЙЧАС
Продажа
-51%
Улучшения заказа
Факторы поведения на странице увеличивают продажи и видимость в поиске.
Изучение причин отказов и снижение их количества.
Оптимизация CTR сниппетов в результатах поиска.
Увеличение времени, которое пользователь проводит на сайте.
Оптимизация глубины просмотра пользователя.
Анализ социальной составляющей на сайте.
Улучшение пользовательских путей, прежде чем предпринимать какие-либо действия.
Анализ трафика и оптимизация сайта для социальных групп.
Заказать работу под ключ
Свяжитесь мгновенно через мессенджер!
Выбери свой любимый мессенджер на
Бесплатная консультация по твоему проекту.
Связаться с Viber
Свяжитесь с WhatsApp
Связаться с Telegram
SEO-продвижение по поведенческим факторам.
SEO Оптимизация в 2020 многое изменилось в сторону улучшения поведенческих факторов. Ссылки продолжают играть важную роль, но их уже недостаточно, как и проверенные приемы работы с ключевыми словами для удержания первых позиций.
SEO в 2021 году будет учитывать множество поведенческих факторов на сайте:
- Количество отказов. (Показатель отказов)
- Глубина просмотров.
- Источники трафика.
- Скорость загрузки первого контента в браузере.
- Поведение на странице. Прокрутка и тепловые карты.
- Время, проведенное на сайте и на странице.
- Возврат к поиску.
- И другие факторы поведения пользователей.
Все больше и больше Google хочет показывать пользователю не только качественный контент, но и сайты, которые легко читать и на которые легко ориентироваться.
Высокие поведенческие характеристики станут одним из главных факторов ранжирования в 2021 году.
Заказывайте и обгоняйте конкурентов уже сегодня
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
✔️ На что влияют улучшающие поведенческие факторы?
Видимость продаж и поиска.
✔️ Влияет ли улучшение факторов на увеличение времени пребывания пользователя на сайте?
Да. Это действительно увеличивает время пребывания.
✔️ Обязательно ли улучшать поведенческие факторы на сайте?
Высокие поведенческие характеристики станут важнейшими факторами ранжирования в 2021 году9. 0003
✔️ Как профессионал может провести улучшение поведения?
Эксперт изучает причины отказов и анализирует социальную составляющую на сайте.
✔️ Какие есть примеры внутренних поведенческих факторов на сайте?
К внутренним поведенческим факторам относятся количество посетителей и просмотренных страниц, популярность сайта, показатель отказов, коэффициент трафика, время просмотра страницы и возврат посетителя на ресурс вне поиска.
✔️ Откуда берется информация об изменении поведения?
Эти данные поступают из систем аналитики, браузеров, страниц результатов поиска и т.д..
✔️ Как улучшить поведенческие факторы?
Оптимизация мобильной версии. Создайте привлекательный фрагмент. Сокращено время загрузки. Удаление ненужных запросов. Увеличение TypeIn-трафика.
Задавай вопрос
Как оценить и улучшить поведенческие факторы на сайте
On By mattroyseIn Digital Marketing, SEO
Каждый день посетители из разных источников и географических мест посещают веб-сайты. Все они имеют что-то общее. Все они ищут то, что им нужно. Выполнив определенные действия, они находят то, что искали (так называемая «конверсия»).
И если они не могут найти его, они просто идут куда-то еще.
- Заходят ли они на сайты конкурентов?
- Что заставляет их уйти?
- Почему они хотят остаться?
Ответы на эти жизненно важные вопросы определяют разницу между успешным веб-сайтом и плохим.
Управление потоком клиентов с учетом поведенческих факторов
Во многих случаях владельцы веб-сайтов не могут определить, к каким страницам посетители теряют интерес и уходят. Маркетологи могут регулярно проверять и анализировать показатель отказов, который показывает количество посетителей, которые уходят, не посещая больше страниц веб-сайта.
Другим часто используемым показателем является коэффициент конверсии, который показывает процент посетителей, которые совершают хотя бы одно значимое действие на веб-сайте, например, совершают покупку.
Для эффективного управления потоком клиентов маркетологи должны знать больше поведенческих факторов на веб-сайте. Будь то интернет-магазин или новостной портал, цель состоит в том, чтобы как можно быстрее провести посетителей через «воронку продаж», побуждая их стать клиентами.
Основа для улучшения поведенческих факторов на сайте
Угодить всем невозможно, но на сайте должен быть понятный интерфейс, привлекательный дизайн и удобная навигация. Отслеживание посетителей сайта не имеет особого смысла, если у владельца сайта их нет.
В веб-дизайне много нюансов.
Чтобы создать удобный веб-сайт, рассмотрите возможность найма стороннего специалиста по пользовательскому опыту (UX) для независимой проверки. Они могут запускать тесты, чтобы проверить, все ли работает так, как должно.
Но даже до дизайна есть техническая сторона. В идеале маркетолог должен запустить сайт в безупречном состоянии после десятков тестовых прогонов. На практике это случается редко, но отдавайте предпочтение техническим факторам и выполняйте различные виды тестирования, чтобы избежать каких-либо критических ошибок.
В то время как крупные компании более склонны позволить себе утомительный процесс тестирования, с веб-сайтами небольших компаний и индивидуальных предпринимателей обычно дело обстоит иначе. Технические ошибки могут оставаться открытыми на веб-сайте в течение месяцев и даже лет после запуска или обновления. Естественно, управление потоком посетителей менее эффективно, если технические недостатки не позволяют пользователям взаимодействовать с веб-сайтом.
Но даже без большой команды специалистов можно проводить тестирование на разных платформах. Есть много полезных инструментов, которые могут помочь в этом.
Знание клиентов для повышения коэффициента конверсии
Знание клиентов и прогнозирование их поведения необходимы для любого веб-сайта. Тем не менее, многие компании не учитывают их, тратя свои усилия на цифровой маркетинг на цифровую рекламу или полагаясь на внутренние инструменты.
Для всестороннего отслеживания посетителей веб-сайта и лучшего понимания клиентов вы должны разбить их на шесть групп поведения:
- Пользовательский опыт : широкий набор различных поведенческих факторов на веб-сайте, на которые следует обратить внимание, например прокрутка веб-страницы, щелчок по ссылке и т. д.
- Контент : это то, что на самом деле привлекает посетителей. Отслеживайте популярность определенных страниц, публикации в социальных сетях и другие отзывы.
- Преобразования : посетители превратились в клиентов. Воронка продаж должна быть простым путем, без препятствий, мешающих пользователям принимать решения.
- Доступность: веб-сайт должен быть доступен для всех пользователей и на всех типах устройств. Крайне важно соблюдать Руководство по доступности веб-контента и сделать контент легко доступным для любого потенциального клиента.
- Engagement : случайные посетители превратились в заинтересованных в товаре или услуге. Путь по воронке продаж может занять много времени, но если маркетолог добавит на веб-сайт диалоговые элементы, такие как чат-боты, он получит выгоду от увеличения вовлеченности пользователей.
- Внешние данные : анализ, направленный на выявление дополнительных факторов, влияющих на поведение посетителей веб-сайта. Речь идет о том, чтобы выяснить, чего они на самом деле хотят, когда посещают веб-сайт. Здесь могут помочь опросы пользователей и исследования рынка.
Владельцам веб-сайтов необходимо анализировать поведение посетителей по нескольким аспектам и адаптировать анализ к своим конкретным потребностям. Например, получение максимально возможного коэффициента конверсии является главным приоритетом для интернет-магазинов, в то время как развлекательные ресурсы отдают предпочтение вовлеченности, а не другим факторам.
Выбор сервиса веб-аналитики для оптимизации конверсии
Допустим, с техническими вопросами и веб-дизайном все в порядке, а владелец сайта уже определился, на какие поведенческие аспекты следует обращать самое пристальное внимание. В таком случае пришло время выбрать правильные инструменты, предназначенные для эффективного отслеживания посетителей веб-сайта.
К счастью, есть из чего выбирать.
В самом начале, когда бюджет ограничен, бесплатные инструменты для анализа, такие как Google Analytics, могут быть хорошим подспорьем. Яндекс.Метрика — аналог, популярный в Европе.
Эти сервисы работают по схожему принципу: владельцы сайтов добавляют фрагменты аналитики в код своего сайта. Фрагмент — это код JavaScript, который позволяет отслеживать и собирать всю доступную информацию о действиях пользователей с серверов.
Что предоставляет Google Analytics?
В качестве базового и бесплатного аналитического инструмента Google Analytics предоставляет множество полезных опций:
- Прежде всего, он предоставляет данные об общем количестве посетителей за любой выбранный период времени. Есть динамика между новыми и вернувшимися посетителями: более высокий процент последних означает хороший уровень вовлеченности пользователей на сайт.
- Инструмент позволяет разделить аудиторию по возрасту или полу, что может быть важно для таргетинга на конкретные товары и услуги. Можно отслеживать посетителей в разных географических точках.
- Вкладка «Скорость сайта» содержит данные о том, насколько быстро загружаются разные страницы. Если некоторые страницы загружаются дольше, это может быть серьезной проблемой.
- Поиск по сайту точно показывает, что интересует посетителей, когда они заходят на сайт. Сравните эти данные со статистикой по ключевым словам. Проанализируйте, действительно ли веб-сайт полезен для пользователей, выполняющих поиск.
- Вкладка «Приобретение» показывает, откуда приходят посетители. Например, Каналы могут подсказать, какой процент посетителей узнают о сайте из социальных сетей. В приведенном выше примере на социальные сети приходится только 275 пользователей в неделю, а поиск, выполненный в разных поисковых системах, за ту же неделю принес более 6500 посетителей.
- Сервис позволяет маркетологам увидеть, сколько посетителей используют определенные устройства для доступа к веб-сайту. С помощью этой информации они могут проанализировать, как распределять дальнейшие маркетинговые и SEO-усилия.
- Там же статистика по страницам. Узнайте, сколько посетителей нажимали на определенную страницу, чтобы проанализировать, какие типы контента наиболее эффективны на сайте.
- Наконец, вкладка «Конверсии» абсолютно необходима для веб-сайтов, продающих товары или услуги. Он позволяет отслеживать эффективность различных продуктов, анализировать покупки, сделанные на веб-сайте, и среднее время, необходимое покупателю для совершения покупки.
Рассмотрите возможность использования универсального стороннего инструмента SEO
Функциональность Google Analytics, несомненно, может дать много данных для работы. Тем не менее, мы рекомендуем комбинировать его с другими инструментами, чтобы получить полную картину производительности сайта.
В то время как Google Analytics предоставляет подробный отчет для подключенного веб-сайта, сторонние платформы, такие как SE Ranking, охватывают данные конкурентов, необходимые для новичков и малого бизнеса. Рекомендуется проводить аудит веб-сайтов с помощью сложной крупномасштабной платформы, такой как упомянутый выше SE Ranking. Это универсальное программное обеспечение для SEO, которое обеспечивает надежный анализ и мониторинг обратных ссылок, аудит веб-сайта, анализ ключевых слов и, что наиболее важно, конкурентное исследование.
Комплексный подход, сочетающий аналитику с регулярными аудитами сайтов, позволит маркетологам максимально увеличить свой бизнес-потенциал. Аудит сайта выявляет ошибки разного рода. Они дают ценные предложения и действенные советы о том, как решить все проблемы, обнаруженные на внутренних страницах.
Также легче определить потенциал для улучшения, заменив недостающие ключевые слова и получив обратные ссылки из профиля конкурента. В конце концов, все шаги гробовщика повлияют на позиции в рейтинге SEO и отразятся на вовлеченности пользователей веб-сайта.
Что делать дальше, чтобы улучшить поведенческие факторы
А вот и тяжелая работа. Не существует надежных способов заставить больше посетителей делать то, что владельцы веб-сайтов хотят, чтобы они делали на своем веб-сайте. Таким образом, при анализе производительности сайта и поведения пользователей необходимо учитывать различные аспекты.
Маркетологи должны учитывать фундаментальные вещи, такие как технические вопросы и дизайн, а затем вооружаться различными аналитическими инструментами для отслеживания посетителей веб-сайта и анализа результатов.
Начните с определения наиболее важных для вас поведенческих факторов на веб-сайте. Привлекательный контент или показатели конверсии в конечном итоге определяют успех бизнеса? Знайте, на чем сосредоточиться. Это может помочь вам понять, какие поведенческие факторы на веб-сайте отслеживать. Это может помочь вам улучшить взаимодействие с пользователем на вашем веб-сайте.
Этот гостевой блог был написан Алиной Титаренко, маркетологом SE Ranking .