Содержание
Заказы — Документация OpenCart
Управление заказами
Когда клиент проходит оформление заказа, информация о его заказе автоматически переносится в раздел Заказы, чтобы вы могли отслеживать ее. В администрации вы можете просмотреть все заказы, сделанные на их сайте, вручную добавить заказы или отредактировать детали существующих заказов.
Просмотр сведений о заказе
Раздел «Заказы» находится в разделе «Продажи» > «Заказы». На этой странице подробно описан каждый заказ, когда-либо сделанный в магазине.
Для каждого заказа в списке отображаются следующие сведения:
- Идентификатор заказа : номер, присвоенный заказу OpenCart во время подтверждения оформления заказа
- Клиент : имя клиента, сделавшего заказ.
- Статус : обновление статуса заказа. После первоначального создания заказа статус будет «В ожидании». Варианты по умолчанию: «Отсутствующие заказы», «Отменено», «Отменено аннулирование», «Возврат платежа», «Завершено», «Отклонено», «Срок действия истек», «Ошибка», «Ожидание», «Обработано», «В обработке», «Возвращено», «Отменено», «Отправлено» и «Аннулировано».
- Всего : общая стоимость заказа.
- Дата добавления
- Дата изменения
Для заказов, включенных в список, есть возможность редактирования, вставки, удаления, поиска или печати счета заказа.
Поиск заказа
Кнопка «Фильтр» в разделе «Действие» поможет вам найти заказы на основе информации, указанной в полях. Это может помочь вам найти заказы по дате добавления или клиенту. «Фильтр» пока не может искать заказы по купленному товару. Дополнительные сведения об инструменте «Фильтр» см. в разделе «Фильтр».
Добавление/изменение заказа вручную
Заказы клиентов будут автоматически обновлены в разделе «Заказы» после того, как клиент подтвердит оформление заказа. Хотя он обновляется автоматически, вы можете отредактировать или добавить заказы вручную, чтобы добавить новую информацию, такую как подарочный ваучер, или добавить бонусные баллы. Чтобы вручную добавить новый заказ, нажмите кнопку «Вставить». Чтобы изменить уже существующий заказ, нажмите «Изменить» в разделе «Действие».
Сведения о клиенте
Первый раздел для изменения заказа называется «Сведения о клиенте». Ввод имени клиента, который уже создал учетную запись в магазине, автоматически заполнит форму, подняв их информацию для заполнения пробелов.
Детали платежа
Если клиенту был добавлен адрес, выберите его адрес в разделе «Выбрать адрес». В противном случае адрес клиента необходимо будет ввести в форму вручную.
Сведения о доставке
В этом разделе отслеживается адрес доставки для данного конкретного заказа. Если адрес доставки и платежа совпадают, скопируйте и вставьте информацию выше при добавлении вручную.
Товары
В поле «Выбрать продукт» начните вводить название продукта. Появится раскрывающийся список с продуктами, содержащими это имя. При выборе продукта из этого списка будут показаны определенные параметры продукта для этого заказа.
Ваучеры
Если клиент хочет добавить заказ на подарочный ваучер, он запросит у него следующую информацию.
Итоги
В разделе Итоги другие платежные факторы, такие как купоны и ваучеры, добавляются/вычитаются из общей суммы заказа.
Способы доставки и оплаты должны быть уже настроены, чтобы выбрать способ в форме заказа. В противном случае в разделе «Способ доставки» и «Способ оплаты» выбирать будет нечего.
Разделы, показанные выше (такие как Купон, Ваучер, Награды), являются расширениями, которые были включены специально для этой формы. Существует возможность настроить детали заказа, включенные в итоги, отредактировав, удалив или включив определенные расширения итогов заказа.
Печать счетов-фактур
Чтобы распечатать счет-фактуру, вернитесь на страницу «Заказы» в разделе «Продажи» > «Заказы». Над списком заказов в правом верхнем углу находится кнопка «Распечатать счет». Выберите заказ для печати и нажмите «Распечатать счет». Это действие направит вас на страницу счета для печати. Счет можно распечатать и приложить к отгрузке.
Миграция интернет-магазина WP на OpenCart
Популярные вопросы о миграции OpenCart
- Могу ли я обновить уже существующий магазин OpenCart до последней версии?
Да, обновление OpenCart можно рассматривать как переход из вашего старого магазина OpenCart в новый обновленный магазин OpenCart. Все, что вам нужно сделать, это просто установить версию, на которой вы хотите создать новый магазин, и LitExtension поможет вам перенести все данные из вашего существующего магазина в новый всего за несколько простых кликов.
- Может ли LitExtension перенести пароль клиента в OpenCart?
Да, это возможно. LitExtension поддерживает перенос паролей клиентов с более чем 50 платформ электронной коммерции на OpenCart. Пожалуйста, посетите здесь для бесплатной загрузки и узнайте, как это работает.
- Как включить режим обслуживания в OpenCart?
Чтобы включить режим обслуживания в OpenCart, вы должны выполнить шаги, указанные справа здесь .
- Может ли LitExtension перенести многоязычность на OpenCart?
Чтобы на OpenCart отображалось много языков, вам необходимо установить языковой пакет. После установки LitExtension может помочь вам с миграцией языка на OpenCart. Пожалуйста Нажмите здесь для более подробной информации.
- Могу ли я перенести URL-адреса SEO и создать переадресацию 301 на OpenCart?
Да, это возможно. LitExtension поддерживает миграцию URL-адресов SEO с платформы электронной коммерции 80+ на OpenCart, чтобы сохранить рейтинг вашего продукта в Google и гарантировать, что старые адреса могут продолжать нормально работать без ошибки 404. Пожалуйста, посетите здесь для получения дополнительной информации.
- Могу ли я потребовать возврат средств после покупки?
Да, LitExtension поддерживает 30-дневную гарантию возврата денег. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой для получения дополнительной информации .
- Какую информацию мне нужно предоставить LitExtension, когда мне нужна поддержка?
Если вам нужна поддержка, предоставьте нам следующую информацию: номер заказа, адрес электронной почты, имя клиента, описание ваших проблем, которые необходимо решить. Пожалуйста, откройте билет поддержки здесь
- Какую информацию мне нужно предоставить LitExtension, когда мне нужна поддержка?
Если вам нужна поддержка, предоставьте нам следующую информацию: номер заказа, адрес электронной почты, имя клиента, описание ваших проблем, которые необходимо решить. Пожалуйста, откройте тикет в службу поддержки здесь .
- Можно ли перенести данные кредитной карты?
Данные кредитных карт клиентов не передаются. Однако адреса доставки и выставления счетов могут быть успешно перемещены.
- Можно ли перенести данные кредитной карты?
Данные кредитных карт клиентов не передаются. Однако адреса доставки и выставления счетов могут быть успешно перемещены.