Sitecore cms: What is Sitecore? — The Sitecore Experts

Что такое Sitecore? — Эксперты Sitecore

Платформы

Мы Engagement, ваши эксперты Sitecore.

Начало работы

Что такое Sitecore?

Sitecore — ведущая в мире система управления контентом .NET, согласно данным Gartner и Forrester.

Но Sitecore — это гораздо больше, чем просто отмеченная наградами CMS. С Sitecore вы можете управлять контентом. Вы также можете тестировать, оптимизировать, персонализировать и автоматизировать свой контент, что позволит вам доставлять нужное сообщение нужному человеку в нужное время. Кроме того, Sitecore подключает, собирает и анализирует все данные о взаимодействии ваших клиентов, как онлайн, так и офлайн, помогая вашей команде понять и использовать все ваши данные.

Sitecore предоставляет всю необходимую информацию о клиентах в одном месте, чтобы ваша команда могла использовать ее по своему усмотрению. Для ваших клиентов Sitecore дает им то, что они хотят видеть, еще до того, как они узнают, что хотят это видеть.

Продолжайте читать, пока мы объясняем, чем Sitecore отличается от других цифровых платформ, и как понять, подходит ли это вашей организации. Мы также рассматриваем основные функции и глобальные бренды, использующие Sitecore для своей цифровой трансформации.

Посмотрите сами

Преимущества Sitecore

Что включает в себя Sitecore?

Основные функции и преимущества

Чем Sitecore отличается от других платформ CMS? Он обладает мощным набором функций, призванных помочь вашему бизнесу работать и продавать больше и лучше. Ознакомьтесь с ключевыми функциями и преимуществами этой цифровой платформы для маркетинговых организаций.

Персонализированные данные о клиентах

Персонализированные данные о клиентах — мощная функция Sitecore. Каждое взаимодействие с клиентом, его поведение и точка данных фиксируются и сохраняются, что дает вашей команде информацию, необходимую для углубления взаимодействия и увеличения отдачи.

База данных Sitecore Experience Database (xDB)

Sitecore xDB собирает все данные о вашем опыте работы с клиентами (даже из CRM и других систем) и связывает их вместе. Наконец-то вы сможете увидеть всестороннее представление о пути каждого клиента — вплоть до индивидуального уровня — и все это из единого хранилища данных.

Sitecore Experience Profile® (xProfile™)

Поскольку xDB собирает данные о взаимодействии с клиентами, Sitecore XP создает профиль каждого человека. Эти профили данных со временем становятся все богаче, интеллектуально изучая, кто ваши клиенты, где они живут, что покупают, на что нажимают и сколько времени проводят на вашем сайте.

Аналитика вовлеченности

Расширьте свои ценные знания с помощью действенной аналитики вовлеченности. Engagement Value позволяет вам оценивать и ранжировать взаимодействия посетителей, чтобы вы могли расставлять приоритеты для последующих действий, в то время как Path Analyzer отслеживает, как лиды взаимодействуют с вашим контентом, включая пути, которые они используют для изучения вашего веб-сайта, на уровне страницы за страницей.

Sitecore xConnect

API-интерфейсы Sitecore xConnect позволяют вашим разработчикам синхронизировать и собирать данные между Sitecore и практически любой другой системой, которую вы можете использовать для маркетинга или продаж, например Salesforce или Microsoft Dynamics 365. Мы говорим о CRM, POS, ERP, ПИМы и многое другое.

Easy Customer Geolocation

Ваши клиенты также пользуются преимуществами персонализации. С помощью функций геолокации Sitecore вы можете создавать правила персонализации GeoIP для отображения ближайших магазинов на основе их IP-адреса, вместо того, чтобы заставлять клиентов вводить свой почтовый индекс.

Интегрированные омниканальные кампании

Sitecore Experience Cloud позволяет отслеживать эффективность маркетинговых кампаний на протяжении всего срока их действия, от канала к каналу. Больше не нужно переключаться между отключенными системами и вручную собирать воедино действия клиентов. Единый код отслеживания кампании отслеживает взаимодействие как по внешним, так и по внутренним каналам, связывая их с соответствующей кампанией.

Print Experience Manager (PXM)

С помощью Sitecore PXM вы можете производить контент в любом масштабе, соблюдая принципы своего бренда. PXM позволяет вам обмениваться практически любым контентом из вашей среды Sitecore и преобразовывать его в готовые к печати сопутствующие материалы с помощью Adobe® InDesign®.

Многоязычная поддержка

Принимая во внимание ряд глобальных предприятий, которые используют Sitecore в качестве своей CMS, неудивительно, что он поддерживает многоязычный перевод. С коннектором служб перевода для Sitecore и архитекторами Sitecore от Engagency вы можете сделать многоязычный перевод своего сайта реальностью.

A/B и многовариантное тестирование

Изучая данные о клиентах, вы наверняка найдете идеи, как улучшить свой сайт. Протестируйте их, прежде чем идти напролом, с помощью A/B и многовариантного тестирования. Инструменты Sitecore для тестирования, отслеживания целей и анализа пути точно определяют, где ваш контент и источники трафика работают лучше или хуже. Вы даже можете сосредоточить свои тесты на демографическом уровне или сегменте аудитории.

Автоматизация маркетинга

Маркетинг действительно может быть легким. Настройте кампании и триггеры автоматизации в панели управления маркетингом Sitecore, и Sitecore будет автоматически реагировать на действия клиентов с желаемым поведением, будь то направление их в капельную кампанию после того, как они заполнили лид-форму, или предоставление адаптированного всплывающего окна, когда они приходят на сайт. ваш сайт с определенного канала.

Sitecore Federated Experience Manager (FXM)

Не готовы перенести все свои сайты на Sitecore? Без проблем. С помощью Sitecore FXM вы можете перенести некоторые возможности Sitecore на свои сайты, не принадлежащие Sitecore, что позволит вам обеспечить бесперебойную работу ваших клиентов в вашей сети сайтов (и гарантировать, что все эти данные будут точно собраны для вашей маркетинговой команды).

Дополнительные сведения

Sitecore CMS и Sitecore DMS:

В чем разница?

При изучении Sitecore часто возникает путаница: в чем разница между Sitecore CMS и Sitecore DMS и что вам нужно? Эти термины относятся к различным возможностям, доступным в Sitecore.

Что такое Sitecore CMS? Sitecore CMS или система управления контентом Sitecore — это платформа, которую вы будете использовать для создания, управления и публикации контента на вашем веб-сайте или семействе веб-сайтов. Официально Sitecore называет свою CMS Sitecore Web Experience Manager.

Что такое Sitecore DMS? Sitecore DMS расшифровывается как Sitecore Digital Marketing System и описывает впечатляющий набор маркетинговых функций, предоставляемых Sitecore, таких как персонализация, аналитика, тестирование и многое другое. Официально Sitecore называет свою DMS Sitecore Experience Platform.

CMS можно рассматривать как часть Sitecore, которая позволяет создавать и публиковать контент, а DMS — как часть, помогающую доставлять этот контент по каналам нужному клиенту в нужное время.

Оба этих набора функций могут быть реализованы в вашем конкретном экземпляре Sitecore. Поговорите со своим партнером по внедрению о ваших целях цифровой трансформации, и они позаботятся о том, чтобы вы получили необходимые функции от Sitecore, независимо от того, являются ли они технически частью DMS или CMS.

Дополнительная информация

Как работает Sitecore?

Краткий обзор пользовательского интерфейса

Если вы когда-либо использовали ПК с Windows, у вас не возникнет проблем с освоением всех тонкостей Sitecore. Sitecore уникален среди систем управления контентом тем, что использует веб-интерфейс, очень похожий на рабочий стол Windows.

Вы можете переключаться между базами данных и контентом, детализировать, чтобы найти фрагмент контента в дереве контента, или выполнять поиск в медиатеке или шаблонах, чтобы найти определенный актив или макет веб-страницы.

Ваши потребности

Как узнать, нужен ли мне Sitecore?

Итак, вы думаете, что ваша старая CMS уже не справляется. Вашей компании нужно гораздо больше, чем простой сайт-брошюра.

Вы знаете, что вам нужен Sitecore, если у вас есть несколько из следующих требований:

• У вас есть несколько брендов или множество веб-сайтов и целевых страниц, и вам нужна одна платформа CMS, позволяющая управлять всеми вашими доменами.
• Вам нужна CMS, обеспечивающая экономию за счет масштаба за счет устранения избыточных расходов на хостинг, обучение и обслуживание, а также консолидации отношений с поставщиками.
• Вам нужна CMS, позволяющая использовать повторно используемые макеты, модули и контент на всех (или некоторых) ваших сайтах, например модуль избранных новостей, политику конфиденциальности или универсальный нижний колонтитул.
• Ваша CMS должна свести к минимуму технический долг и упростить обслуживание за счет использования общей кодовой базы для всех ваших веб-сайтов.
• Вам нужна платформа, которая позволяет внедрять инновации, упрощая интеграцию API и всех ваших сторонних систем, таких как CRM, автоматизация маркетинга, A/B-тестирование, электронная коммерция, PIM, DAM и многое другое.
• Вам нужна платформа, которая поможет вам развивать отношения с клиентами, персонализируя контент и рекомендации в режиме реального времени на основе их кликов или географического положения.
• Вам нужна платформа, которая позволит вам привлекать аудиторию на нескольких языках, через разные каналы и устройства.
• Вы хотите локализовать контент с фотографиями и валютой для конкретной страны.
• Вы работаете в строго регулируемой отрасли, и вам нужна платформа, которая позволит вам следовать передовым методам информационной безопасности и соблюдать федеральные и государственные законы о доступности и конфиденциальности данных, такие как ADA, GDPR, CCPA, PCI и HIPAA.
• Вы хотите поддерживать стандарты корпоративного бренда на всех своих страницах и сайтах, и вам нужна платформа, позволяющая обеспечить строгое управление стилем контента.
• У вас есть множество редакторов контента на нескольких сайтах или брендах, и вам нужна система разрешений, позволяющая ограничивать редакторов контента определенными сайтами, разделами или возможностями редактирования.
• Вы публикуете контент, который перед публикацией должен быть рассмотрен и одобрен менеджерами или юрисконсультом, и вам нужна платформа с надежными возможностями рабочего процесса.
• Вам нужна (или вы предпочитаете) .NET CMS.

Sitecore делает все это и многое другое.

Исследование рынка

Кто использует Sitecore?

Нужно социальное доказательство? Вот мировые бренды, которые доверяют свои веб-сайты Sitecore.

• Финансовые услуги: Merrick Bank, Федеральный кредитный союз Южной Каролины

• Здравоохранение: Университетская система здравоохранения, Ascension Health, Solera Health, Sunrise Senior Living, Американская кардиологическая ассоциация

• Уход за детьми: Kindercare, Bright Horizons

• Страхование: Unum, Aflac, Rocky Mountain Health Plans

• Производство: Interstate Batteries, Materion, Legrand North America, ARM

• CPG: L’Oreal, Nature’s Bounty, Nestle Purina

• Услуги общественного питания: Chick-fil-A, Pei Wei, JR Simplot Company

• Высшие учебные заведения: McCombs School of Business, Brooklyn Law School, Ball State University, University of Alberta

• Гостеприимство и путешествия: Vail Resorts, B-Europe, Tourism New Brunswick, Atlantis The Palm, Seminole Hard Rock Hotel & Casino

• Транспорт: Rush Enterprises, US Xpress

• Развлечения: International Speedway Corporation, Cherokee Nation Entertainment, Cricket Australia

• Государственный сектор: штат Вайоминг, Австралийское управление по коммуникациям и СМИ, Датский парламент

• Энергия: Прямая энергия, PFC Energy, NRG Energy

• Недвижимость: Colliers International, CBRE, Mid-America Apartment Communities

• Услуги программного обеспечения и данных: ConnectWise, First Databank, NICE InContact

• Технология: Lifesize, Microsoft, Fujitsu

• Некоммерческая организация: Национальная федерация дикой природы, Oxfam, Институт городских земель, Британский Красный Крест

Реализация

Как внедрить Sitecore?

Первым шагом к внедрению Sitecore является поиск сертифицированного партнера Sitecore, который разбирается не только в Sitecore, но и в вашей конкретной отрасли. Вам нужен партнер, который получил одобрение от Sitecore (вот где начинается сертификация), в курсе всех передовых методов Sitecore и имеет многолетний опыт внедрения Sitecore для таких компаний, как ваша.

Это лучший способ убедиться, что на вашей стороне есть партнер, который понимает потребности вашей отрасли и может воплотить эти потребности во внедрение Sitecore следующего уровня, подходящего для цифровой трансформации.

Вы можете начать поиск, связавшись с представителем Sitecore или просмотрев каталог их партнеров. Вы также можете искать партнеров Sitecore на независимых сторонних обзорных сайтах B2B, таких как Clutch.co.

В зависимости от вашей отрасли есть несколько других соображений, которые вы должны учитывать при оценке потенциальных поставщиков Sitecore.

Внедрение Sitecore для здравоохранения

Медицинские организации обслуживают уникальный набор клиентов с разнообразными потребностями, независимо от того, исследуют ли они состояние здоровья, ищут сведения о враче или пытаются найти ближайшее к вам место. Вы хотите найти партнера Sitecore, который знаком как с HIPAA, так и с ADA, и может помочь вам убедиться, что ваша реализация соответствует требованиям.

Узнайте, как наша программа Sitecore WCAG 2.0 AA Remediation для региональной больничной системы в Техасе сделала их веб-сайт более доступным для большего числа пациентов.

Внедрение Sitecore для финансовых услуг

Как и здравоохранение, финансовые услуги являются строго регулируемой отраслью. К счастью, Sitecore известен своими первоклассными функциями безопасности и конфиденциальности пользователей. Во время интервью с партнерами Sitecore спросите об их предыдущем опыте работы с клиентами, предоставляющими финансовые услуги, и спросите их, могут ли они показать вам какие-либо примеры.

Вам понадобится партнер, который хорошо разбирается в требованиях GDPR и знает, как внедрить Sitecore в высокозащищенной среде.

Sitecore — правильный выбор для регулируемых отраслей. Вот почему.

Внедрение Sitecore для производства

Производственные организации обычно имеют обширные каталоги продукции и покупателей, которым необходимо иметь возможность быстро находить нужные им товары. Поиск по сайту, основанный на персонализации, должен стать первоочередной задачей для производственных организаций, B2B или B2C, при внедрении Sitecore. В беседах с партнерами спрашивайте об их опыте поиска по сайту.

Популярные параметры поиска для Sitecore включают поиск Azure, поиск Solr и Coveo. Вот как выбрать.

Что вы можете ожидать от

правильного партнера Sitecore

Чтобы получить максимальную отдачу от Sitecore, вам нужен партнер, которому вы можете доверять, чтобы выполнить внедрение вовремя и в рамках бюджета. Мы хотели бы думать, что это мы.

Engagency является золотым сертифицированным партнером Sitecore с более чем десятилетним опытом внедрения Sitecore для лидеров рынка и аутсайдеров из различных отраслей. Clutch.co неизменно признает нас одним из лучших в мире агентств веб-разработки, и с нами довольно легко работать.

Заинтересованы в том, как мы можем помочь вам двигаться вперед с Sitecore?

Engagency Sitecore Services

Ресурсы

Из блога

ENGAGENCY названа партнером года Optimizely Rising Star Solution Partner 2022

. Подробнее об…

ENGAGENCY

3 октября 2022 г.

Новости

10 признаков того, что вам нужен новый партнер Sitecore

Возникли проблемы с Sitecore? Вероятно, это ваш продавец. Вот 10 признаков того, что вам нужен новый партнер Sitecore, который разбирается в передовом опыте и готов…

Что такое UX-аудит?

Мы объясняем, что такое UX-аудит, что в него входит и сколько времени он может занять. Прочитайте это, чтобы узнать, нужен ли вашему веб-сайту . ..

Задайте нам вопрос

Engagency всегда готова помочь, и мы всегда рады помочь. Чем мы можем быть вам полезны?

Sitecore

Загрузить

Коннектор Siteimprove CMS устраняет разрыв между системой управления контентом (CMS) Sitecore и интеллектуальной платформой Siteimprove. Теперь вы можете сканировать свой веб-сайт на наличие ошибок, как только страница будет опубликована, что позволит вам исправлять ошибки, оптимизировать контент и более эффективно управлять своим сайтом.

• Информация
• Инструкции по установке
• Ресурсы

Что он делает?

Полная интеграция между Siteimprove и Sitecore оптимизирует рабочий процесс для вашей веб-команды. С помощью коннектора ваша команда может исправлять ошибки и оптимизировать контент непосредственно в среде редактирования. После оценки обнаруженных проблем вы можете повторно проверить соответствующую страницу в режиме реального времени и определить, нужны ли дальнейшие действия.

Надстройка Siteimprove CMS предоставляет информацию о*:

• Орфографических ошибках и неработающих ссылках
• Уровни читаемости
• Проблемы доступности
• Политики высокого приоритета
• SEO: техническое, контентное, UX и мобильное
• Посещения страниц и просмотры страниц
• Рейтинг отзывов и комментарии
• Получите представление о влиянии отмены публикации определенной страницы.

Данные

• URL Shortener и их влияние на ваши цифровые активы

Проверка перед публикацией

Теперь вы можете сэкономить время и силы и использовать подключаемый модуль для упреждающей проверки и выявления ошибок до того, как ваша команда опубликует контент, а не после. Благодаря мгновенным проверкам вы сможете вносить обоснованные изменения до того, как ваша страница будет опубликована, и убедиться, что опубликованный контент всегда безошибочен, доступен и оптимизирован для SEO.

Проверьте влияние перед отменой публикации

Теперь вы можете использовать подключаемый модуль, чтобы проверить, повлияет ли отмена публикации страницы на ваш сайт. Например, вы сможете увидеть, повлияет ли удаление страницы на SEO или потеряют ли пользователи доступ к важным документам и ссылкам.
Если подключаемый модуль обнаружит какие-либо потенциальные проблемы, вы сможете внести обоснованные изменения, если решите отменить публикацию страницы. Узнайте больше о нашем подключаемом модуле CMS

*Данные, отображаемые в надстройке Siteimprove CMS, зависят от услуг Siteimprove, на которые вы подписаны.

Обратите внимание, что мы изменили наши минимальные требования к безопасной связи в отношении наших подключаемых модулей, и мы будем обновлять нашу безопасность транспортного уровня (TLS) для использования версии 1. 2. Все наши клиенты, использующие наш плагин для платформ CMS на основе технологии .NET, должны обновить версию TLS до TLS 1.2.

Что он делает?

Полная интеграция между Siteimprove и Sitecore оптимизирует рабочий процесс для вашей веб-команды. С помощью коннектора ваша команда может исправлять ошибки и оптимизировать контент непосредственно в среде редактирования. После оценки обнаруженных проблем вы можете повторно проверить соответствующую страницу в режиме реального времени и определить, нужны ли дальнейшие действия.

Надстройка Siteimprove CMS предоставляет информацию о*:

• Орфографических ошибках и неработающих ссылках
• Уровни читаемости
• Проблемы доступности
• Политики высокого приоритета
• SEO: техническое, контентное, UX и мобильное
• Посещения страниц и просмотры страниц
• Рейтинг отзывов и комментарии
• Получите представление о влиянии отмены публикации определенной страницы.
• Данные URL Shortener и их влияние на ваши цифровые активы

Проверка перед публикацией

Теперь вы можете сэкономить время и силы и использовать подключаемый модуль для упреждающей проверки и выявления ошибок до того, как ваша команда опубликует контент, а не после. Благодаря мгновенным проверкам вы сможете вносить обоснованные изменения до того, как ваша страница будет опубликована, и убедиться, что опубликованный контент всегда безошибочен, доступен и оптимизирован для SEO.

Проверьте влияние перед отменой публикации

Теперь вы можете использовать плагин, чтобы проверить, повлияет ли отмена публикации страницы на ваш сайт. Например, вы сможете увидеть, повлияет ли удаление страницы на SEO или потеряют ли пользователи доступ к важным документам и ссылкам.
Если подключаемый модуль обнаружит какие-либо потенциальные проблемы, вы сможете внести обоснованные изменения, если решите отменить публикацию страницы. Узнайте больше о нашем подключаемом модуле CMS

*Данные, отображаемые в надстройке Siteimprove CMS, зависят от услуг Siteimprove, на которые вы подписаны.