Содержание
Агрегированные рейтинги
Локальные рейтинги агентского digital-рынка, агрегированные за всю историю наблюдений отрасли. Данные по местам компаний в этих рейтингах (и их экспертный вес) учитываются при формировании Единых Рейтингов Руварда.
1. Рейтинги веб-студий
Различные рейтинги компаний, специализирующихся на проектировании, разработке, развитии
и поддержке интернет-проектов в России. Облегчаем выбор веб-студии потенциальным клиентам.
Рейтинг Рунета
20212020201820172016201520142013201220112010
Рейтинг студий от проекта CMSMagazine — один из наиболее популярных рейтингов отрасли. Топ строится на основании учета бизнес-показателей участников, а также показателей цитируемости работ из портфолио в поисковых системах.
Рейтинг Рунета:
публичные компании
20212020201820172016201520142013
Рейтинг digital-продакшенов, основанный на опыте сотрудничества с крупнейшими компаниями России и мира.
Рейтинг Рунета:
креативность
202120202018201720162015201420132012
Рейтинг студий-разработчиков, основанный на итогах конкурса сайтов «Рейтинг Рунета», проводимого изданием CMSMagazine.
AdIndex
2021202020182017
Интегральный рейтинг веб-продакшенов, выпускаемый отраслевым порталом Adindex.
Рейтинг Рунета: разработчики корпоративных решений
2021
Рейтинг разработчиков корпоративных решений
Рейтинг Рунета:
работа с госорганами
202120202018201720162015
Рейтинг разработчиков сайтов органов власти, государственных учреждений и корпораций.
Рейтинг Рунета:
интернет-магазины, премиум-сегмент
202120202018201720162015
Рейтинг разработчиков интернет-магазинов в премиальном ценовом сегменте.
Рейтинг Рунета:
интернет-магазины, верхний сегмент
202120202018201720162015
Рейтинг разработчиков интернет-магазинов в верхнем ценовом сегменте.
Рейтинг Рунета:
интернет-магазины, средний сегмент
202120202018201720162015
Рейтинг разработчиков интернет-магазинов в среднем ценовом сегменте.
Рейтинг Рунета:
интернет-магазины нижний сегмент
202120202018201720162015
Рейтинг разработчиков интернет-магазинов в нижнем ценовом сегменте.
Архив рейтингов по сегменту
2. Рейтинги SEО-компаний
Рейтинги компаний, специализирующихся на поисковом продвижении (SEO-оптимизации) сайтов в Рунете. Удобный способ выбрать seo-агентство для тысяч российских заказчиков.
Рейтинг Рунета
20212020201820172016201520142013201220112010
Рейтинг построен на основании автоматического анализа активного клиентского портфеля компаний-участниц с точки зрения присутствия в поисковых системах Яндекс и Google.
Adindex
2021202020182017
Интегральный рейтинг SEO-компаний, выпускаемый отраслевым порталом Adindex.
SeoNews:
бренды
202120202018201720162015201420132012201120102009
Рейтинг издания SeoNews, построен на узнаваемости брендов SEO-компаний по мнению других игроков отрасли продвижения сайтов.
SeoNews
глазами клиента
20212020201820172016201520142013201220112010
Рейтинг издания SeoNews «SEO глазами клиента», основанный на мнении (опросе) заказчиков о качестве работ сео-компаний.
Архив рейтингов по сегменту
3. Рейтинги агентств контекстной рекламы
Рейтинги рекламных агентств, специализирующихся на услугах контекстной рекламы в Рунете — удобный способ выбора лучшего агентства контекстной рекламы;
AdIndex
2021202020182017
Интегральный рейтинг агентств контекстной рекламы, выпускаемый отраслевым порталом Adindex.
Adindex: таргетированная реклама
2021
Интегральный рейтинг агентств таргетированной рекламы, выпускаемый отраслевым порталом Adindex.
Рейтинг Рунета: контекстная реклама
2021
Рейтинг агентств контекстной рекламы, выпускаемый проектом Рейтинг Рунета
Рейтинг Рунета: таргетированная реклама
2021
Рейтинг агентств таргетированной рекламы, выпускаемый проектом Рейтинг Рунета.
Архив рейтингов по сегменту
4. Рейтинги SMM и PR агентств
Рейтинги лучших pr-агентств и social media агентств России. Удобный способ выбора SMM-агентства под бизнес-задачи заказчика.
Likeni
20212020
Рейтинг Известности SMM-компаний интернет-издания Лайкни.ру
AdIndex
2021202020182017
Интегральный рейтинг SMM-агентств, выпускаемый отраслевым порталом Adindex.
Рейтинг Рунета
2021
Рейтинг SMM-агентств, выпускаемый проектом Рейтинг Рунета.
Архив рейтингов по сегменту
5. Рейтинги mobile-компаний
Рейтинги компаний, специализирующихся на заказной разработке мобильных приложений (iOs, Android и пр.) и мобильном маркетинге в России.
Рейтинг Рунета
2021202020182017201620152014
Чарт разработчиков мобильных приложений от портала CMSMagazine, основанный на портфолио приложений и их рейтинге в популярных сторах.
AdIndex
2021202020182017
Интегральный рейтинг разработчиков мобильных приложений, выпускаемый отраслевым порталом Adindex.
CNews
2020201820172016201520142013
Рейтинг разработчиков мобильных приложений на основе финансовых оборотов, опубликованный изданием CNews.
Архив рейтингов по сегменту
6. Рейтинги рекламных и digital агентств
Рейтинги рекламных агентств полного цикла — Full Digital Service (стратегия, креатив, продакшн, продвижение, реклама и пр.) Удобный способ выбрать оптимальное digital-агентство под задачи бизнеса любого клиента.
Sostav:
медиазакупки
20212020201820172016
Рейтинг крупнейших российских агентств по медиазакупкам в интернете от отраслевого портала Состав.
АКАР — non media
20212020
Рейтинг экспертов комитета диджитал-агентств АКАР. При оценке компаний учитывались такие показатели, как штат, рекомендательные письма от рекламодателей, выручка, мнение участников рынка, оказываемые услуги, отсутствие задолженностей, продолжительность жизни и другие.
Adindex: медиа-закупки
20212020
Рейтинг крупнейших медиа-агентств по объему закупок рекламы в интернете. Выпускается отраслевым порталом Adindex.
Adindex: креативные разработки
2021202020182017
Интегральный рейтинг агентств, специализирующихся на креативе в digital-среде.
Выпускается отраслевым порталом Adindex.
Adindex: полный цикл
2021
Интегральный рейтинг digital-агентств полного цикла. Выпускается отраслевым порталом Adindex.
Архив рейтингов по сегменту
Шаровые опоры: нейлон против масленок
Постепенно вытеснив шкворневую систему, шаровые опоры стали сегодня безальтернативным элементом конструкции подвески любого автомобиля. Попробуем разобраться в специфике этой простой и одновременно сложной детали.
Немного теории
Назначение шаровых опор — обеспечение подвижности управляемых колес автомобиля в горизонтальной плоскости при полном сохранении их вертикального положения. Проще говоря — это «сустав», позволяющий колесам поворачиваться при рулении. Принципиальная конструкция детали достаточно проста и состоит из двух основных элементов: металлического «пальца» с шарообразным оконечником и корпуса с соответствующей сферической полостью.
Устанавливаются шаровые опоры как промежуточные звенья между поворотным кулаком и рычагами подвески.
В многорычажных подвесках ставят по две шаровых опоры на каждый поворотный кулак — на верхней и нижней точке сочленения, а на системах со стойкой «Макферсон» используют всего одну опору на нижней точке. Как правило, резьбовая часть пальца шаровой опоры фиксируется в поворотном кулаке, а корпус крепится к рычагу. (Реже применяется обратный вариант, такой как, например, у автомобилей ВАЗ семейства «Самара», где корпус шаровой закрепляется на кулаке, а резьбовая часть пальца шаровой — на нижнем рычаге.)
По способам крепления шаровых опор к рычагам существует четыре разновидности. Прежде всего, это самое распространенное до недавних пор крепление на болтовых соединениях. Среди владельцев подержанных машин это самый любимый и желанный вариант, позволяющий поменять шаровую отдельно. Труднее будет ремонт в том случае, если шаровая опора закреплена на рычаге заклепками. Еще труднее, когда шаровая запрессована в рычаг — тут многие производители вообще не допускают извлечения шарнира, предлагая только замену вместе с рычагом.
И как апофеоз неремонтопригодности выступает конструкция, где корпус шаровой интегрирован в рычаг, составляя с ним фактически единое целое и извлечь его невозможно.
Шаровая опора с болтовым креплением (слева) и опоры интегрированные в рычаг.
Стоит заметить, что системы с несьемной шаровой опорой сейчас получают все большее распространение, особенно у японских и корейских машин. Автопроизводители считают их более технологичными, а ремонтопригодность и возможность отдельной замены уже отступает на второй план. И здесь особая ответственность ложится непосредственно на сам узел — шаровую опору.
Путем прогресса
При всей принципиальной простоте, конструкция шаровой опоры имеет свои особенности и нюансы, которые прямо влияют на ее характеристики. Не случайно, с момента своего появления в конце 40-х годов, этот узел претерпел множество изменений и доработок, став к настоящему времени высокотехнологичной деталью.
Разработка шаровых опор - сложный наукоемкий процесс.
Первые шаровые опоры представляли собой конструкцию с полусферической опорной частью. Вскоре от нее отказались, сделав оконечник пальца в виде шара (отсюда и название) — так с 50-х годов прошлого века появилась уже близкая к современной конструкция шаровой опоры. Это был (за исключением пыльника) полностью металлический узел , в котором уплотнение пальца в корпусе осуществлялось посредством пружинного подпора, а подвижность обеспечивалась за счет смазки, заправляемой через специальный клапан— т.н. «масленку». В плане требований по обслуживанию такая шаровая оказывалась близка к шкворню, также нуждаясь в периодическом смазывании и немногим выигрывая лишь в легкости поворачивания.
Технологии материалов развивались бурно, и от смазывания шаровых опор конструкторы отказались, начав с 60-х годов использовать полимерные «вкладыши» между корпусом и пальцем в сочетании с перманентной смазкой, которая единожды закладывалась при изготовлении детали на заводе на весь срок службы.
А еще через двадцать лет из конструкции шаровой исчез пружинный подпор, утратив свою необходимость. Прогресс в сфере промышленного оборудования дал возможность производителям изготавливать пару корпус-палец с высокой точностью, а на смену пластикам «вкладышей» прошлых лет пришли новые материалы — родственники нейлона, способные дольше сохранять свои свойства и заданные характеристики детали.
Шаровые опоры в разрезе: слева — устаревшая полностью металлическая конструкция с пружинным подпором и ниппелем для смазки, справа — современная деталь со вкладкой из инженерного пластика на основе нейлона.
Претерпели изменения и другие элементы конструкции. Так, на смену применявшимся прежде пыльникам с фиксацией проволочным кольцом пришли «интегрированные» пыльники, которые неотделимы от корпуса шарнира. Они обеспечивают гораздо лучшую защиту узла от попадания влаги и пыли, вызывающих коррозию, но в случае их повреждения замене не подлежат — только вместе с шаровой.
По старинке
Однако, несмотря на все прогрессивные технологии, старые конструкции с пружинным подпором и «масленкой» все еще в ходу — такие шаровые предлагаются на рынке запчастей для ремонта как для отечественных автомобилей, так и для иномарок.
При этом одновременно с ними предлагаются и современные необслуживаемые шаровые. Но многие потребители отдают предпочтение «старым и проверенным». Почему?
Необслуживаемые опоры с пластиковыми вкладышами появились еще на советских автомобилях ВАЗ и АЗЛК, но в эпоху дефицита эту (как и остальные) запчасть было не достать. Народ ухитрялся как мог, встраивая в шаровые «масленки» и закачивая в них «солидол». Нечто подобное наблюдается и теперь — наши автомобилисты еще верят в то, что обслуживаемый узел при должном внимании будет служить дольше необслуживаемого. Причем доходит даже до «советских истоков» — в современные шаровые опоры с перманентной смазкой некоторые наши умельцы также встраивают «масленки» и закачивают туда консистентную смазку, искренне считая, что это очень полезно и продлевает срок службы детали.
Между тем смазка, которую закладывают в шаровые на заводе, используется специальная, она совсем другая, нежели купленная в автомагазине и заправленная в гаражных условиях. Пользы от такой самодеятельности, как утверждают инженеры, не будет никакой. Об этом говорили и пытались объяснить автолюбителям еще в советские годы, но, как видно, не совсем успешно.
Немалую роль играет сложившееся у нас (и вполне оправданное) недоверие к пластикам, и убежденность в том, что металл с хорошей и регулярной смазкой будет гораздо надежнее и долговечнее. При этом никого не смущает, например, покрытие «тефлон» на кухонных сковородках, который является «родственником» воска. Также и пластмассы в привычном понимании этого слова в современных шаровых опорах нет. В деталях выпускаемых мировыми производителями используются особые полимеры, специально разработанные с учетом работы этого узла.
И снова о технике
Одними из главных физических параметров шаровой опоры являются крутящий момент и величина зазора между корпусом и пальцем. Первый определяет легкость поворачивания элементов узла относительно друг друга, и чем он меньше — тем лучше. Тем меньше сила трения элементов детали, ведущая к ее износу и выходу из строя. (Также меньшее усилие потребуется для поворота рулевого колеса, хотя при наличии гидроусилителей этот показатель нивелируется. Но ГУР не облегчает работу других элементов подвески — в первую очередь рулевых тяг и наконечников, которые получают на себя излишнюю нагрузку.)
Динамика изменения крутящего момента (усилия поворачивания) и зазора (определяет ресурс) между корпусом и пальцем шаровой опоры (испытания NEO CTR). На графиках видно, как с увеличением «пробега» у цельнометаллической опоры быстро уменьшается высокий момент и растет зазор, а у детали со вставкой из инженерного пластика при изначально меньшем моменте зазор остается неизменным.
Работа сил трения ведет к увеличению зазора между пальцем и корпусом, который при достижении критической величины и делает шаровую непригодной для дальнейшего использования — деталь нужно будет менять. Именно увеличившийся зазор создает тот характерный стук в подвеске при движении по неровной дороге, сообщая о том, что нужен ремонт. Последствия езды со стучащими шаровыми могут оказаться непредсказуемы, поскольку в случае разъединения шарнира у подвески отделяется весь ступичный узел колеса с поворотным кулаком и автомобиль ложится на днище.
Как показывают испытания, проведенные компанией NEO CTR, современные шаровые опоры, изготовленные с применением инженерного пластика на основе нейлона, сохраняют установленный зазор между пальцем и корпусом в течение более чем 500 000 циклов «поворачивания». При этом в устаревших металлических шаровых с «масленкой» в тех же условиях зазор увеличивается в четыре раза, достигая критической величины.
Но это еще в идеальных условиях стендовых испытаний, где нет других нагрузок. В реальной же эксплуатации, шаровые опоры подвергаются воздействия множества других разнонаправленных сил: «ударным» нагрузкам при проезде неровностей, «разрывным» при попадании колесом на яму в повороте и их всевозможным комбинациям. Ответственные производители всегда тестируют все свои изделия на «вырывание», «изгибание» и «удар», стремясь добиться наилучших показателей.
Стенд для ресурсных испытаний шаровых опор на производстве NEO CTR. Деталь проходит 500 000 циклов "поворачивания".
Свою роль в ходимости шаровых опор влияет конструкция подвески в целом, которая может быть как очень удачной в плане нагруженности этого узла, так и не вполне. Сильно сказывается манера езды самого владельца и состояние дорог, по которым он передвигается. Например, срок службы современной шаровой опоры с «нейлоновым» седлом и инженерным пластиком для одной и той же модели автомобиля может составлять как 30 000 км пробега, так и более 80 000 км.
Каков итог?
У первых автомобилей свечи зажигания были разборными: в них можно (а порой и нужно) было отделить и заменить изолятор, почистить или поменять электроды. Надо было регулярно смазывать ступичные подшипники. Но вскоре свеча стала изготавливаться как цельный элемент и о разборных конструкциях тут уже никто не помнит и не мечтает. Ступичные подшипники ходят со вложенной на заводе смазкой и не требуют ухода. Подобный путь сейчас проделывают многие элементы автомобиля, и шаровая опора здесь не стала исключением. Из разборного и нуждающегося в периодическом обслуживании узла, шаровая опора превращается в высокотехнологичный компонент — надежный, необслуживаемый и неремонтируемый.
Объяснение статистики электронной коммерции за 2017 год для интернет-магазинов
В ноябре мы снова погрузились в прогнозы и тенденции для отрасли электронной коммерции на следующий год и спросили у ветеранов отрасли, что будет стимулировать рынок в 2018 году. Рождественская и новогодняя пыль улеглась, а тенденции и статистика электронной коммерции всегда представляют большой интерес для нашей аудитории. В статье представлена полная картина того, насколько хорошо отрасль работала в прошлом году и как это повлияет на стратегию электронной коммерции интернет-магазинов в 2018 году.
Текущие тенденции розничной торговли показывают, что 51% американцев предпочитают онлайн-покупки, а объем электронной коммерции растет на 23% в годовом исчислении. Согласно анализу Adobe одного триллиона посещений более 4500 розничных сайтов и 55 миллионов SKU, доход от коммерческой деятельности вырос до 108,15 млн долларов в 2017 году по сравнению с 94,4 млн долларов в 2016 году. Когда дело доходит до цифрового взаимодействия, по сравнению со вторым кварталом 2016 года, во втором квартале 2017 года они стали лучше удерживать людей на своих сайтах. По данным Adobe, продолжительность посещений увеличилась на 1,2 % в годовом исчислении (в годовом исчислении) для всех ритейлеров.
Данные о потреблении в праздничные дни 2017 г.
Праздники традиционно были решающим временем года для розничных продавцов, чтобы стимулировать праздничные продажи, и важность праздничных распродаж по-прежнему остается неизменной для интернет-магазинов, а также их выручка за ноябрь и Декабрь. Хорошей новостью является то, что показатели продаж в праздничный сезон 2017 года в этом году были очень высокими. По данным Mastercard SpendingPulse, Черная пятница и Супер суббота были самыми большими днями общих расходов.
Продажи электронной коммерции выросли на 18,1% в годовом исчислении, превзойдя даже самые высокие прогнозы Национальной федерации розничной торговли (NRF), которые прогнозировали рост внемагазинных продаж на 11-15% в годовом исчислении в праздничный сезон.
Adobe проанализировала 80% онлайн-транзакций 100 крупнейших интернет-магазинов в США. В результате окончательные цифры онлайн-продаж в Черную пятницу стали еще одним рекордным праздником для электронной коммерции в США. По данным Adobe, покупатели потратили 5,03 миллиарда долларов. онлайн во время Черной пятницы, что означает рост на 16,9% по сравнению с Черной пятницей 2016 года. Фактическая цифра превзошла оценки Adobe, которые составили 5 миллиардов долларов продаж.
На уровне продаж это колоссальное увеличение объема продаж, к сожалению, не произошло. На самом деле, средняя стоимость заказа составила 135 долларов, что всего на 0,9% больше, чем в Черную пятницу 2016 года.
(Источник: Adobe)В то время как стоимость заказа почти не изменилась, то, как потребители совершают покупки, продемонстрировало огромные изменения. Чуть менее 2 миллиардов долларов из 5,03 миллиарда долларов дохода от онлайн-продаж в Черную пятницу пришлось на мобильные устройства, что составило рекордные 36,9.% от всех продаж и 54,3% от всех посещений сайта. (Источник: Adobe)
Если говорить более конкретно об использовании мобильных устройств во время Черной пятницы 2017 г., на смартфоны приходилось 26,0% дохода и 44,6% посещений. iOS имеет более высокий коэффициент конверсии посещений в покупки, чем Android; 3,2% (рост на 10% г/г) по сравнению с 3,1% (рост 8,1% г/г) и более высокая стоимость заказа; 127 долларов США (рост на 5,1 % по сравнению с 2016 годом) по сравнению со 112 долларов США (рост на 1,5 %) для Android. (Источник: Adobe)
В 2017 году мы также стали свидетелями рекордных онлайн-продаж на День Благодарения, которые достигли рекордной отметки в 2,87 миллиарда долларов, что на 18,3 процента больше, чем год назад, и превзошли собственный прогноз Adobe в размере 2,79 миллиарда долларов.
(Источник: Adobe)Розничные продажи с 1 ноября до Рождества выросли на 4,9% по сравнению с прошлым годом, согласно данным Mastercard SpendingPulse, которые отмечают самые высокие темпы роста с 2011 года.
- 900:02 23 декабря, суббота перед Рождеством, была второй после Черной пятницы по распродажам в этот праздничный сезон с точки зрения однодневных расходов. Вероятная причина этого как-то связана с тем фактом, что Рождество в этом году выпало на понедельник. (Источник: Mastercard SpendingPulse)
Говоря об однодневных расходах, давайте закончим праздничную часть забавным фактом, демонстрирующим, как далеко может зайти электронная коммерция. Во время Дня холостяка в этом году, который является крупнейшей датой онлайн-покупок в Китае, Alibaba поставила на второй план крупнейшие дни покупок в Америке с продажами на 25 миллиардов долларов.
Внедрение онлайн-продаж и покупок по номерам
В 2017 году Square и Mercury Analytics провели опрос 1164 владельцев бизнеса в США по решениям для точек продаж.
56% имеют физический магазин.
21% используют pop-up store или всплывающие окна на мероприятиях.
34% продают через собственный веб-сайт (используя платформу для создания веб-сайтов).
40% продают через социальные сети (в частности, 25% через Facebook).
22% сквозных продаж на таких торговых площадках, как Amazon, Etsy, eBay и т. д.
16% продают на Amazon, откуда начинается почти половина онлайн-покупок.
Как указано выше, 51% американцев предпочитают онлайн-покупки, при этом объем электронной торговли растет на 23% по сравнению с прошлым годом, однако 46% американских малых предприятий не имеют веб-сайтов.
96% американцев, имеющих доступ в Интернет, совершали онлайн-покупки в своей жизни, 80% — только за последний месяц.
Как потребители интегрировали цифровые устройства в свои покупательские привычки
Вот прогноз, который я отметил в статье под названием 5 Emerging mCommerce Technology Innovations , вышедшей примерно в это же время в прошлом году, которую стоит повторить: «Прогнозируемый рост с 79 миллиардов долларов до 284 миллиарда долларов к 2020 году продаж мобильной коммерции открывают перед ритейлерами огромные возможности для использования уникальных возможностей мобильных устройств, а также означают, что розничные продавцы, которые не предлагают мобильные продажи в 2017 году, действительно проиграют». Вклад мобильных устройств в онлайн-покупки, как с точки зрения посещений, так и с точки зрения продаж, достиг новых высот в 2017 году. Фактически, в четвертом квартале 2017 года ожидалось, что впервые в истории число посещений веб-сайтов розничных продавцов с мобильных устройств превысит количество посещений с компьютеров в течение нескольких месяцев. ноября и декабря примерно на 0,09%.
Помимо праздничного сезона, онлайн-покупки через настольные компьютеры были доминирующим устройством. Фактически, почти 70 % всех онлайн-покупок во втором квартале 2017 года были совершены через настольные компьютеры.
Смартфоны также составляли чуть более 20% розничных онлайн-продаж во втором квартале 2017 года.
Из этих статистических данных можно извлечь один из результатов: посещение розничного сайта с компьютера стоит почти в четыре раза больше, чем посещение со смартфона.
Что же касается планшетов, то их будущее не столь радужно, поскольку их роль в покупках снижается.
Во втором квартале 2017 года на планшеты приходилось менее 10% онлайн-дохода. Возможной причиной этого сдвига является тот факт, что смартфоны становятся быстрее и имеют более широкие экраны.По той же причине потребители больше, чем когда-либо, предпочитают пользоваться смартфонами. На самом деле количество посещений сайтов розничной торговли со смартфонов увеличилось более чем в два раза с января 2015 года.
Если мы углубимся в отраслевую специфику, ритейлеры одежды лидируют по количеству посещений со смартфонов по сравнению с другими категориями розничной торговли.
Электронная коммерция B2B
Forrester подсчитал, что продажи электронной коммерции B2B в США достигнут 889 миллиардов долларов в 2017 году, что на 7,2% больше по сравнению с 829 миллиардами долларов в прошлом году, будет расти на 7,3% ежегодно в течение трех лет, а затем увеличится на 7,9% в период с 2020 по 2021 год и достигнет 1,184 триллиона долларов.
Компания CloudCraze, поставщик торговой платформы B2B, опросила более 400 лиц, принимающих решения в сфере потребительских товаров (CPG), производителей и разработчиков ПО в США и Европе, и в результате:
89% лиц, принимающих решения в сфере B2B, связывают ожидаемый рост бизнеса с успехом цифровой коммерции.
88% лиц, принимающих решения в сфере B2B, ожидают, что в ближайшие пять лет они будут предлагать продукты, которые в основном будут продаваться через Интернет.
52% опрошенных говорят, что самая большая ценность, которую цифровые технологии приносят их клиентам, — это персонализированные предложения.
Когда дело доходит до самой большой ценности, которую цифровые технологии приносят бизнесу, это удержание клиентов (56%).
Большинство лиц, принимающих решения в сфере B2B, положительно оценивают желание своих клиентов внедрять новые технологии и подходы.
Впервые в истории почти половина (48%) B2B-организаций предлагают полную линейку продуктов в Интернете, и ожидается, что в 2018 году и позже их число увеличится.
В отчете европейский и американский рынки электронной коммерции B2B были сравнены следующим образом:
Моя точка зрения
Как вы, возможно, помните, 2017 год начался для ритейлеров не лучшим образом. Мы также ранее сообщали здесь в CMS-Connected , за первые три месяца 2017 года было объявлено о закрытии 2880 магазинов и банкротстве девяти розничных магазинов. Поэтому даже NRF ранее понизил свою оценку роста розничных продаж в 2017 году. Тот факт, что праздничные продажи превзошли расчетные цифры, стал огромным облегчением для ритейлеров и дал им лучшее представление о том, как они могут более разумно инвестировать в цифровую торговлю в 2018, так как онлайн-продажи стали явным победителем праздничного сезона.
Еще одной важной вехой стало взаимодействие онлайн-покупателей с мобильных устройств. Поэтому, инвестируя больше в цифровую коммерцию, ритейлеры должны сделать внедрение новых технологий и стратегий мобильной коммерции одной из своих ключевых бизнес-целей. Говоря о мобильных устройствах, по-прежнему существует большой разрыв между мобильным посещением и покупкой. На мой взгляд, в 2018 году мы увидим, что этот разрыв значительно сократится, а мобильная конверсия значительно возрастет.
Чтобы узнать больше о том, что будет стимулировать рынок электронной коммерции в этом году и в будущем, с точки зрения технологий и стратегии, вы можете найти очень полезную статью под названием Электронная коммерция: что произошло в 2017 году и что будет дальше в 2018 году .
Venus Tamturk
Venus работает репортером в CMS-Connected. Одной из ее задач является написание подробных статей путем создания самого современного и привлекательного контента с использованием цифрового маркетинга B2B. Ей нравится повышать ценность бренда и конверсию за счет стратегического использования каналов социальных сетей и интегрированных планов медиа-маркетинга.
CMS привносит противоречивую систему звездных рейтингов в планы ACA
Статья из
Dive Brief
Опубликовано 16 августа 2019 г.
Саманта Лисс
Старший репортер
placeit.net, health.gov
Dive Brief:
- CMS потребует, чтобы планы на федеральных и государственных биржах отображали звездный рейтинг, обозначающий качество, начиная с этого года для покрытия 2020 года, чтобы потребителям было проще сравнивать варианты покрытия.
- Медицинское обслуживание, опыт участников и управление планом (обслуживание клиентов) – это три категории, которые будут влиять на рейтинги и определять, получит ли план одну звезду (самый низкий балл) или пять звезд (самый высокий). Лобби плательщиков Планы медицинского страхования Америки (AHIP) не возражают против рейтингов, назвав их «позитивным шагом» в пятницу.
- в четверг является расширением пилотной программы, запущенной в 2017 году. Пилотная программа сначала появилась в Вирджинии и Висконсине, а затем была распространена на Мичиган, Монтану и Нью-Гэмпшир.
Объявление
Dive Insight:
Потребители, привыкшие видеть ранжирование своих покупок на Amazon, скоро будут иметь аналогичную метрику, на которую они будут полагаться при совершении покупок по плану медицинского страхования. Запуск системы звездных рейтингов — на этот раз для планов медицинского обслуживания на рынке Закона о доступном медицинском обслуживании — это еще одна попытка администрации повысить прозрачность в здравоохранении.
Совсем недавно администрация предложила правило, требующее от больниц раскрывать секретные договорные тарифы с планами медицинского обслуживания. Администрация также требовала от производителей лекарств раскрывать цены в телерекламе, но позже это было отклонено в суде.
В своем последнем предложении CMS заявила, что звездные рейтинги будут способствовать усилению конкуренции и, в конечном счете, повышению цены и качества.
«Знание — сила, и впервые потребители получат доступ к значимой и простой в использовании информации для сравнения качества и цены планов медицинского страхования на веб-сайтах Exchange, включая HealthCare. gov», CMS Об этом в четверг сообщила администратор Сима Верма.
Биржи, являющиеся частью Закона о доступном медицинском обслуживании, были запущены как способ помочь людям приобрести страховку, которые по какой-либо причине не имеют медицинской страховки. Чтобы сделать покупки и сравнение проще для потребителей, биржи были организованы в металлические уровни, которые были разработаны, чтобы показать щедрость плана — платиновый план был самым щедрым, а бронзовый — наименее щедрым.
Это не первая рейтинговая система CMS. Он также оценивает больницы, дома престарелых и планы Medicare Advantage. Его система рейтинга больниц вызывает споры и вызывает резкую реакцию со стороны отрасли. CMS созывает группу экспертов для пересмотра своей методологии звездных рейтингов для ранжирования больниц.
Группа лоббистов, представляющая национальные страховые планы, похоже, не возражает против звездного рейтинга.
«Мы считаем, что общенациональное расширение мер по обеспечению качества здоровья является положительным шагом, который поможет потребителям рассмотреть и выбрать план, который соответствует их потребностям на год», — говорится в заявлении AHIP в пятницу для Healthcare Dive.