Содержание
Что такое tab32x20.ocx ? (id:3522691)
В нашей базе содержится 5 разных файлов с именем tab32x20.ocx Эта страница содержит информацию об одном файле с конкретными атрибутами. Если вы хотите ознакомиться с общими сведениями о tab32x20.ocx, посетите страницу с общей информацией . You can also check most distributed file variants with name tab32x20.ocx. Этот файл принадлежит продукту FarPoint Technologies Tab Pro и разработан компанией FarPoint Technologies, Inc.. Описание этого файла — Tab Pro ActiveX Control.
- Продукт:
- FarPoint Technologies Tab Pro
- Компания:
- FarPoint Technologies, Inc.
- Описание:
- Tab Pro ActiveX Control
- Версия:
- 2.0.0.10
- MD5:
- 02695b42e55c5b68afc1f2f07e11d63d
- SHA1:
- bfb1f8b8fbd0bd885ef9348e3ef20cc553ae0bdf
- SHA256:
- 166534ebbd575e5fc2bd8b2a79081334e1851719c9c6ebd1d93834f53dd8cebb
- Размер:
- 329728
- Папка:
- %PROGRAMFILES%\Avaya\CMS Supervisor R16
- ОС:
- Windows 7
- Частота:
- Низкая
Антивирусный отчёт сообщества System Explorer
Этот файл проверен следующими антивирусными программами:
| Антивирус | Дата проверки |
|---|---|
AhnLab V3 Internet Security 9. 0 | 2016-05-26 01:24:45 |
| McAfee VirusScan Enterprise | 2016-01-28 17:15:44 |
| Trend Micro OfficeScan Antivirus | 2016-01-15 20:44:07 |
| Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows | 2016-01-14 14:22:01 |
| Trend Micro Deep Security 9.5 | 2015-05-26 13:30:54 |
| Symantec Endpoint Protection | 2015-05-14 20:50:12 |
| AVG AntiVirus Business Edition | 2014-09-15 16:21:35 |
| Norton 360 Premier Edition | 2014-08-22 23:09:01 |
| Norton Security Suite | 2014-08-12 21:13:40 |
| V3 Lite | 2014-03-04 05:35:05 |
Антивирусные программы были активны и содержали новейшие вирусные базы.
«tab32x20.ocx» безопасный или опасный?
Комментарии пользователей для «tab32x20.ocx»
Этот файл не имеет подтверждённых комментариев. Если вы знаете этот файл, то можете добавить свой комментарий .
Комментарии ко всем вариантам (tab32x20.ocx)
Добавить комментарий для «tab32x20.ocx» с определёнными выше параметрами
Псевдоним
Оценка файла
Выберите оценку файлаБезопасныйОпасный
Комментарий
(*) Пожалуйста, пишите комментарии на РУССКОМ языке. Если вы хотите использовать иной язык, перейдите на страницы с этим языком. Отправляя сведения, вы обязуетесь не публиковать материалы, защищённые авторскими правами, содержащие секретные данные или как-то иначе нарушающие права сторонних владельцев, если только вы не владелец таких прав или не имеете разрешение от соответствующих владельцев на публикацию.
Проверьте свой ПК с помощью нашей бесплатной программы
System Explorer это наша бесплатная, удостоенная наград программа для быстрой проверки всех работающих процессов с помощью нашей базы данных.
Эта программа поможет вам держать систему под контролем. Программа действительно бесплатная, без рекламы и дополнительных включений, она доступна в виде установщика и как переносное приложение. Её рекомендуют много пользователей.
Загрузить!
CABINET VISION Tutorial (Intermediate 7)
CABINET VISION Tutorial (Intermediate 7) — Введение в отчеты
معاينة
CABINET VISION Tutorial (Basic 8) — How to Install your Licence
معاينة
Cabinet Vision Tutorial (Basic 7) — Changing Standalone Licences
معاينة
Интеграция с Leica DISTO от Cabinet Vision
معاينة
Cabinet Vision, como dibujar una cocina.
معاينة
MJR Woodworks — Cabinet Vision Customer Testimonial
معاينة
Как установить Cabinet Vision Solid v10 и лицензию CLS
معاينة
Assign Finger Pulls to Door Edges | CABINET VISION 2021
معاينة
Common Eye Symptoms (Part 5): Tunnel Vision, Central Vision Loss, Distorted Vision and Double Vision
معاينة
How To Make a Giant Built-In Cabinet || Built-In Cabinet Tutorial
معاينة
Intermediate Knot Tying Tutorial
معاينة
BigCharts Tutorial — (English) — Level: Beginners & Intermediate
معاينة
Acrylic Painting Tutorial — Ocean Sunset (Beginner to Intermediate)
معاينة
DIY Macrame Tutorial — Intermediate Pattern #2 Using Double Half Hitch Knots!
معاينة
DIY Macrame Tutorial — Intermediate Pattern Using Double Half Hitch Knots!
معاينة
Water Lily Acrylic Painting Tutorial in REAL TIME (for intermediate level)
معاينة
ВВЕДЕНИЕ Учебник! | КАК СДЕЛАТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВИДЕО 2D ВВЕДЕНИЕ В PANZOID!
معاينة
Tutorial: ClosetMaid Wardrobe Storage Cabinet
معاينة
Nero Vision 5: Tutorial
معاينة
Full Set Kitchen Cabinet Installation Tutorial | GoldenHome Cabinetry Official
معاينة
What Causes Blurry Vision, Blurred Vision, or Cloudy Vision?
معاينة
Barker Cabinets — Kohler Whitehaven k-5827 apron sink cabinet sizing tutorial
معاينة
ACRYLIC PAINTING TUTORIAL SUNSET BEACH ( Easy painting for beginners and intermediate)
معاينة
colors mixing part 1-How to make primary,secondary & intermediate/tertiary colors wheel tutorial .
معاينة
How to Install an IKEA Cabinet , Wall Mount Vanity Cabinet, Sink and Faucet
معاينة
Storage Roller Cabinet | Kennedy Manufacturing | Industrial Tool Cabinet
معاينة
Cherry Wall Cabinet Guild Build Finale — Applying Shellac/Varnish & Hanging The Cabinet
معاينة
Vision Properties Sectional Title Video Tutorial — Basic concepts
معاينة
Best Buffet Cabinet | Top 10 Buffet Cabinet for 2021 | Top Rated Buffet Cabinet | Reviews Zoo
معاينة
20/40 Vision Definition — What is 20/40 Vision? Is 20/40 Vision Bad? Do You Need Glasses for 20/40?
معاينة
Отчеты с рыбалки на озере Сен-Клер 22.04.2021
معاينة
Как создать отчеты в Microsoft Access за 10 минут
معاينة
Отчеты с рыбалки на озере Сен-Клер 29.
10.2020
معاينة
40+ Beautiful Living room Buffet cabinet design ideas 2020 — Modern buffet cabinet designs
معاينة
120 Modern Sideboard / Buffet Cabinet Designs | Sideboard Cabinet and Console Table Design Ideas
معاينة
Как войти в систему и создать отчеты с помощью веб-функции Avaya CMS Supervisor
معاينة
Трейдеры: Исаков # 283 Отчеты: Apple, Google, Microsoft, Facebook, Amazon
معاينة
Common Eye Symptoms (Part 1): Blurred Vision, Cloudy Vision, Halos and Glare
معاينة
Stargardt‘s Disease Patient Gets Improved Vision | Low Vision Doctors of Ohio
معاينة
Glaucoma | Visión borrosa | Pérdida de visión | Medicina Clara con el Dr. Bueno |
معاينة
Vision Lifts Thors Hammer — Creating Vision — Avengers Age of Ultron 2015 Movie Clip (4K HD)
معاينة
Best Vision Insurance? See the differences between VSP, EyeMed, Spectera, and Davis Vision.
معاينة
ชมคันจริง รถสปอร์ตต้นแบบ MAZDA 2 คัน RX VISION และ VISION COUPE ที่เคยรับรางวัลรถสวยที่สุดในโลกของงา
معاينة
Когда нефть по $80? Отчеты в США, убыток Яндекса и игры от Сбера / Новости рынков
معاينة
What’s Tunnel Vision Symptoms and Loss of Peripheral Vision
معاينة
События новой недели с 26.04.21-30.04.2021г. Прогноз курса доллара ОТЧЁТЫ: Tesla, Google, AMD и т.д.
معاينة
How to: Buy and Import Kitchen Cabinet from China | Kitchen Cabinet Manufacturing Process
معاينة
Kitchen cabinet glazing — edge glazing and antiquing cabinet doors
معاينة
Tesla и Microsoft, отчеты недели, куда заведет ралли металлургических компаний. Важное для инвестора
معاينة
Philips Blue Vision and Vision Plus headlights II
معاينة
Big Vision vs Dial Vision vs ThinOptics: All Worn Together?
معاينة
Best Top 10 Storage Cabinet for Kids For 2020 | Best Top Rated Storage Cabinet
معاينة
Corner Cabinet Build — How to Build Kitchen Cabinets Part 2 — Step-by-Step Tutorial
معاينة
Physiology of Vision | Mechanism of Vision | Internal Physiology of Eye | Parts Functions
معاينة
Mazda RX Vision & Vision Coupe เผยโฉมในไทย ก่อนเปิดตัว All New Mazda 3 ในปีหน้า
معاينة
Новая версия hikvision приложение Hilook Vision скачать приложение Hilook Vision DVR / NVR альтернатива для hik-connect
معاينة
Easy DIY Storage Cabinet Build | How To Build A Wood Storage Cabinet
معاينة
How To Use BIXBY Vision On Samsung Galaxy M21 || What Is Bixby Vision ?
معاينة
Tunnel Vision Cure | How is Tunnel Vision Treated?
معاينة
intermediate colors
معاينة
أهم عمليات البحث
- cabinet vision torrent
- six intermediate colors
- intermediate accounting 1
- shippensburg intermediate school
- dunbar intermediate school
- mixon intermediate school
- good iron set for intermediate golfer
- beginning and intermediate algebra 3rd edition
- kieso intermediate accounting solutions
- intermediate workout routine 4 day split
- parkwood hill intermediate keller
- intermediate algebra 3rd edition sullivan
- nutter fort intermediate school
- low profile tv cabinet
- wolverine cabinet co
عمليات البحث الأخيرة
- tekken 7 lucky chloe
- unseen นครปฐม
- 19 mayıs 100.
yıl marşı - acano federal
yıl marşıОтчеты Avaya CMS
Подключив NICE Uptivity Performance Management к телефонной системе вашего контакт-центра, вы можете создавать отчеты, содержащие важную информацию о производительности и подчеркивающие, где необходимо внести коррективы для каждого оператора или группы. Дополнительные сведения см. в разделе Обзор отчетов ACD.
Нажмите, чтобы развернуть типы отчетов ниже, чтобы увидеть названия и описания всех отчетов, доступных в NICE Uptivity Performance Management. Кроме того, вы можете узнать больше о параметрах отчета для этого отчета.
Отчеты администрирования CMS
Отчеты | Описание |
|---|---|
Вызов рабочих кодов | Список кодов регистрации вызовов, определенных в CMS. |
| Периоды уровня обслуживания | Отображает периоды уровней обслуживания для каждой группы split/навык на начальную дату отчетного периода. |
| Сплиты | Список групп split, определенных в CMS. |
Отчеты о рабочих кодах вызовов CMS
Отчеты | Описание |
|---|---|
Позвоните на рабочий номер | Отчеты о времени, затраченном на коды обработки вызовов для каждого кода обработки вызовов, используемого в вашей CMS. |
| Тенденция времени рабочего кода вызова | Отчеты о времени, затраченном на коды обработки вызовов для каждого кода обработки вызовов, используемого в вашей CMS. |
Отчеты о текущем состоянии CMS
Отчеты | Описание |
|---|---|
Состояние агента | Отображает текущий статус агентов CMS. |
| Отчет виджета о состоянии агента Avaya CMS | Отображает информацию о состоянии агента Avaya CMS в режиме реального времени. |
| Отчет виджета о состоянии Avaya CMS Split | Отображает информацию о состоянии разделения Avaya CMS в режиме реального времени. |
| Разделить ожидаемое время ожидания | Отображает текущее ожидаемое время ожидания разделений CMS. |
| Разделить ожидаемое время ожидания (сгруппировано) | Представляет текущее ожидаемое время ожидания CMS splits, суммированное по телефонным группам Performance Management. |
| Состояние разделения | Отображает текущий статус групп CMS. |
| Состояние разделения (сгруппировано) | Отображает текущее состояние разделений CMS, обобщенное по телефонным группам Performance Management. |
Отчеты группы и агента CMS
Отчеты | Описание |
|---|---|
Посещаемость | Отображает рабочее время персонала с датой/временем входа и выхода оператора. |
| Динамика посещаемости | Отображает рабочее время персонала с датой/временем входа и выхода оператора. |
| Дополнительная деталь | Отчеты о времени, проведенном в вспомогательном режиме, детализированные по вспомогательному коду. |
| Дополнительный тренд | Отчеты о времени, проведенном в вспомогательном режиме, детализированные по вспомогательному коду. |
| Распределение времени вызова | Отображает активность вызовов и продолжительность вызовов по группам и операторам для типов вызовов, отслеживаемых вашей CMS. |
| Тренд распределения времени вызова | Отображает активность вызовов и продолжительность вызовов по группам и операторам для типов вызовов, отслеживаемых вашей CMS. |
| Сводка производительности | Представляет общие показатели производительности агентов на основе их активности CMS. |
| Тенденция сводки производительности | Представляет общие показатели производительности агентов на основе их активности CMS. |
CMS Split — отчеты о навыках
Отчеты | Описание |
|---|---|
Разбивка вызова | Отчеты о количестве и продолжительности звонков по типам звонков. |
| Тенденция распределения вызовов | Отчеты о количестве и продолжительности звонков по типам звонков. |
| Обработка входящих вызовов | Отчеты о количестве и времени, затраченном на обработку входящих вызовов. |
| Тенденция обработки входящих вызовов | Отчеты о количестве и времени, затраченном на обработку входящих вызовов. |
| Время входящих вызовов | Отчеты о количестве и времени, затраченном на обработку входящих вызовов. |
| Тенденция времени входящих вызовов | Отчеты о количестве и времени, затраченном на обработку входящих вызовов. |
| Сводка производительности | Отчеты о количестве и времени, затраченном на обработку входящих вызовов. |
| Тенденция сводки производительности | Отчеты о количестве и времени, затраченном на обработку входящих вызовов. |
| Уровень обслуживания: потерянные вызовы | Отчеты о потерянных вызовах по периодам уровня обслуживания каждой группы split. |
| Уровень обслуживания: Тенденция потерянных вызовов | Отчеты о потерянных вызовах по периодам уровня обслуживания каждой группы split. |
| Уровень обслуживания: Отвеченные звонки | Отчеты о потерянных вызовах по периодам уровня обслуживания каждой группы split. |
| Уровень обслуживания: тренд отвеченных звонков | Отчеты о потерянных вызовах по периодам уровня обслуживания каждой группы split. |
CMS Split — отчеты по навыкам (сгруппированные)
Отчеты | Описание |
|---|---|
Разбивка вызова | Отчеты о количестве и продолжительности вызовов по типам вызовов, обобщенные по группам CMS split/skills, определенным NICE Uptivity. |
| Тенденция распределения вызовов | Отчеты о количестве и продолжительности вызовов по типам вызовов, обобщенные по группам CMS split/skills, определенным NICE Uptivity. |
| Обработка входящих вызовов | Отчеты о количестве и времени, затрачиваемом на обработку входящих вызовов, обобщенные по группам CMS split/skills, определенным NICE Uptivity. |
| Тенденция обработки входящих вызовов | Отчеты о количестве и времени, затрачиваемом на обработку входящих вызовов, обобщенные по группам CMS split/skills, определенным NICE Uptivity. |
| Время входящих вызовов | Отчеты о количестве и времени, затрачиваемом на обработку входящих вызовов, обобщенные по группам CMS split/skills, определенным NICE Uptivity. |
| Тенденция времени входящих вызовов | Отчеты о количестве и времени, затрачиваемом на обработку входящих вызовов, обобщенные по группам CMS split/skills, определенным NICE Uptivity. |
| Сводка производительности | Отчеты о количестве и времени, затрачиваемом на обработку входящих вызовов, обобщенные по группам CMS split/skills, определенным NICE Uptivity. |
| Тенденция сводки производительности | Отчеты о количестве и времени, затрачиваемом на обработку входящих вызовов, обобщенные по группам CMS split/skills, определенным NICE Uptivity. |
| Уровень обслуживания: потерянные вызовы | Отчеты о потерянных вызовах по каждому периоду уровня обслуживания группы split, обобщенные по группам CMS split/skills, определенным NICE Uptivity. |
| Уровень обслуживания: Тенденция потерянных вызовов | Отчеты о потерянных вызовах по каждому периоду уровня обслуживания группы split, обобщенные по группам CMS split/skills, определенным NICE Uptivity. |
| Уровень обслуживания: Отвеченные звонки | Отчеты об отвеченных вызовах по периодам уровня обслуживания каждой группы split, обобщенные по группам CMS split/skills, определенным NICE Uptivity. |
| Уровень обслуживания: тренд отвеченных звонков | Отчеты об отвеченных вызовах по периодам уровня обслуживания каждой группы split, обобщенные по группам CMS split/skills, определенным NICE Uptivity. |
Avaya CMS Supervisor сообщает R18
Avaya CMS Supervisor сообщает R18
Клиент обновил ОС ПК до win10, запустите пользовательский отчет.
Появится сообщение «движок отчета уже остановил работу».
R17 CMS Supervisor, у клиента есть минимальная частота обновления 3 секунды, но из-за некоторых конкретных изменений в интегрированном механизме отчетов, начиная с CMS R18, ограничение установлено на 10 секунд и выше. Однако обратите внимание, что в отчетах в реальном времени нет никаких изменений.
Содержание 4 Avaya CMS Supervisor Report Designer Январь 2009 г. Описания полей Select Table Format.37 Пример отчета, ориентированного на строки.37 Пример отчета, ориентированного на столбцы.
Конфигурация канала Avaya CMS RTA
Он настраивается Avaya и является дополнительным компонентом CMS, который необходимо приобрести. Фид отправляется на IP-адрес системы eWFM, получающей фид, который определен в файле HOSTS в каталоге /etc. Порт по умолчанию для фида — 6996, поэтому система, получающая этот фид, должна быть настроена на прослушивание на этом порту данных, отправляемых CMS.
Просмотр конфигурации интерфейса IEX-RTA.
Для интерфейса IEX-RTA требуется имя хоста сервера IEX Workforce Management. настраивается в файле hosts сервера CMS. В командной строке CMS введите. Команда more /etc/hosts для проверки IP-адреса и имени хоста IEX Workforce.
получает данные через фид Generic-RTA. Во время проверки соответствия данные центра обработки вызовов, связанные с агентами, отправлялись в Symmetrics. Адаптер Generic-RTA, разработанный Avaya Professional Services, устанавливается на CMS. Для подключения используется модель TCP клиент-сервер, где CMS является «клиентом», а сервер Symmetric — «сервером».
Серверы Avaya CMS. Служба Aceyus RT Socket получает канал RT_Socket, а Aceyus RTA GEO получает канал Generic-RTA. Службы можно настроить, чтобы разрешить один или несколько каналов сокетов разных типов на основе каналов, настроенных Avaya Professional Services в системе CMS клиента.
Содержание 4 Установка, обслуживание и устранение неполадок программного обеспечения Avaya CMS R16.3 Сентябрь 2014 г.
Включение регистратора активности системы .
Отчеты Avaya CMS в реальном времени
Отчеты Avaya CMS Подключив NICE Uptivity Performance Management к телефонной системе вашего контакт-центра, вы можете создавать отчеты, содержащие важную информацию о производительности, и выделять области, требующие внесения корректировок для каждого оператора или группы. Дополнительные сведения см. в разделе Обзор отчетов ACD.
Создан на основе производительности, надежности и гибкости Avaya Aura®. Платформа Avaya CMS обеспечивает мониторинг в режиме реального времени и исторические отчеты для Avaya Call Center Elite и включает настраиваемые отчеты, планирование задач, уведомление об исключениях, предупреждение о пороговых значениях, администрирование и настройку, а также долгосрочное хранение данных ACD.
Содержание 4 Элементы базы данных Avaya CMS и расчеты Элементы базы данных агента.36 Элементы базы данных реального времени.36 Элементы базы данных истории.36 Элементы базы данных группы соединительных линий.
В общем случае, когда оператор находится в состоянии доступности (состояние готовности) на телефоне Avaya, он может нажать кнопку «Гарнитура», чтобы «отдохнуть» минутку от звонков. Чтобы продолжить, в avaya cms supervisor, в отчете в реальном времени, этот статус отображается как просто «Hold» (зеленый), поэтому его трудно контролировать. Можно ли разделить эти статусы для отчетов в реальном времени (чтобы отображать направление, когда кто-то нажимает эту кнопку) или для просмотра этой информации в ежедневных отчетах.
Отчеты в режиме реального времени 114 Отчеты Avaya CMS Supervisor Июнь 2014 г. Комментарии? [email protected] — на диаграмме в правой части отчета отображаются укомплектованные операторы, а также столбцы для количества укомплектованных стандартных операторов, числа укомплектованных агентов резерва 1 и числа укомплектованных агентов резерва 2.
Описание полей отчета Avaya CMS
В этом документе приведено описание отчетов о производительности, доступных в Avaya Communication Manager.
Назначение отчетов о трафике Измерения трафика и связанные с ними отчеты предназначены для мониторинга и сбора данных о трафике (также называемых данными об использовании) для групп соединительных линий, групп поиска, группы операторов и т. д.
Содержание 4 Avaya CMS Supervisor Report Designer Выберите описание полей формата таблицы.42 Пример отчета, ориентированного на строки.42 Пример отчета, ориентированного на столбцы.
Пользовательские отчеты Avaya CMS
Пожалуйста, следуйте документам отчета дизайнера и пользовательского отчета: https://downloads.avaya.com/css/P8/documents/100176012 https://downloads.avaya.com/css/P8/documents/ 100176011 Если по-прежнему требуется помощь от Avaya, обратитесь в отдел профессиональных услуг Avaya. Они помогут вам в создании пользовательских/дизайнерских отчетов.
Пользовательские отчеты Avaya CMS, 585-215-822, были написаны для администратора CMS, имеющего доступ ко всем частям CMS, а также для администраторов, таких как супервизоры группы split/навык, которые имеют ограниченный доступ к CMS.
Организация и использование этого документа В следующем списке описывается содержание каждой главы и приложения в этом документе.
Предисловие Введение Пользовательские отчеты Avaya CMS, 585-215-822, были написаны для администратора CMS, имеющего доступ ко всем частям CMS, а также для администраторов, таких как супервизоры группы split/навык, которые имеют ограниченный доступ к CMS. Организация и использование этого документа В следующем списке описывается содержание каждой главы и приложения в этом документе.
ПРОЦЕДУРА КОПИРОВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ОТЧЕТА CMS НА ДРУГОЙ КОММУТАТОР 1. Войдите на коммутатор, ИЗ которого вы собираетесь копировать отчет, и войдите в UNIX (F3). 2. Перейдите в каталог пользовательских отчетов. В приглашении $ введите cd /cms/db/gem/h_custom (или r_custom), затем нажмите ENTER. 3. Найдите отчет, который нужно скопировать. Введите: grep «the_report_you_are_copying» * и нажмите ENTER.
Как автоматизировать отчеты Avaya CMS
Автоматизировать экспорт отчетов Здравствуйте! Мы только начали использовать систему Avaya CMS и не можем найти способ автоматизировать процесс создания отчетов и их экспорта в виде файлов CSV.
роликом. Ответил ролик на тему Макрос Excel VBA для автоматизации отчетов Avaya CMS Supervisor. Другой способ сделать то же самое, что и выше, — установить ссылки на объекты AVAYA CMS из VBA в меню настроек. Запустите редактор Visual Basic из Excel и добавьте ссылки на объекты Avaya. Вам понадобятся Компонент приложения, Компонент соединения, Компонент отчета и Компонент сервера.
Существует два основных способа планирования печати отчетов. Вы можете установить запланированный процесс либо в CMS Supervisor, либо в планировщике задач в Microsoft Office.
ACD CMS жестко запрограммирован на ACD 1, и если вы используете другой, вы попадаете в редактор VBA и редактируете его там. В строке 7 вниз введите имя отчета – теперь оно должно быть таким же, как вы видите в файле скрипта .acsauto. Чтобы получить файл .acsauto, сохраните сценарий отчета из меню отчетов и откройте его в Блокноте, вы увидите код, написанный на VB.
Отчет Avaya CMS Designer
Отчет Designer в Avaya CMS Supervisor 13.
0 При использовании Avaya CMS Supervisor 13.0 для не ИТ-специалистов иногда довольно сложно. Исходя из моего личного опыта, мы должны определить весь отчет в течение начального периода контракта с поставщиком.
RE: Местоположение отчета CMS multibus2 (программист) 24 May 04 17:05 Если это отчет дизайнера, посмотрите в /cms/cow/reports/designer, но проще скопировать отчет дизайнера в файл с помощью супервизора.
Avaya CMS Supervisor отчеты Designer r18
1: CMS супервизор R18 -> Command-> Reports-> HIstorical-> Run the standard Call Recorders. 2: из стандартных регистраторов вызовов -> отчет-> Дизайн -> Редактировать-> Вводы -> Редактировать время данных как время (момент времени) 3: сохранить как -> сохранить отчет о дизайне с именем «запись вызова 1». 4: запустите отчет о дизайне «регистратор звонков 1».
Отчет о трассировке агента Avaya CMS
В этом видеоролике показано, как войти в систему и запустить отчеты с помощью веб-функции CMS Supervisor.
Это новая функция в CMS r16.3. Продюсер Джерри Бандт.
Активировать трассировку агента В этом окне можно запустить трассировку Avaya CMS действий оператора. Эти действия включают все изменения состояния агента, пока трассировка не будет отключена. Вы должны активировать трассировку агента, чтобы получить отчет о трассировке агента. Активные вызовы VDN Количество вызовов, активных в данный момент в телефонном номере вектора (VDN).
Отчет о входящих/исходящих вызовах оператора Avaya представляет собой подробную разбивку входящих и исходящих вызовов, обработанных оператором. В отчете суммируется общая сумма по всем группам split или навыкам, в которые оператор вошел в систему за определенный охватываемый период. В этом отчете отображаются данные в соответствии с часовым поясом, выбранным пользователем.
Руководство по администрированию Avaya CMS R18
Как Avaya CMS хранит данные ACD Октябрь 2015 г. Администрирование системы управления вызовами Avaya 4 Комментарии к этому документу? infodev@avaya.
com.
CMS — перезагрузка обслуживания Linux; 3. Система управления вызовами: Автоматическая обработка сценария завершается с ошибкой с CMS SV «Line 8 null» 4. Вопросы CMS для подключения ODBC и для сбора данных; 5. CMS, система управления вызовами: монтирование NFS не работает после обновления до R18.0.2, что влияет на резервное копирование.
Видеоролики и советы по использованию веб-сайта поддержки Avaya можно найти здесь. Воспользуйтесь ярлыком «Поддержка по продукту» в верхней части каждой страницы и выберите свой продукт и выпуск, чтобы найти последние уведомления о продукте и поддержке, последнюю и наиболее актуальную документацию, последние загрузки и лучшие решения, которые агенты используют для закрытия клиентов. Билеты.
Документация Avaya CMS RT Socket
RT Socket — это протокол, используемый CMS для передачи данных сторонним приложениям. Если нашему приложению необходимо обмениваться данными с CMS для получения данных в реальном времени, то в CMS должен быть настроен RT Socket.
Это соединитель, который может поставляться или не поставляться с CMS. Если в CMS нет RT Socket, нам нужно загрузить его с Avaya, а затем установить.
Отказ от ответственности в отношении документации «Документация» означает информацию, опубликованную Avaya на различных носителях, которая может включать информацию о продукте, инструкции по эксплуатации и характеристики производительности, которые Avaya обычно может предоставлять пользователям своих продуктов и размещенных услуг. Документация не включает маркетинговые материалы.
Пользователь не может изменить конфигурацию навыков через интерфейс меню RT_SOCKET. Причина Неправильные права доступа к файлам ввода в реальном времени для этого дополнительного пакета. Решение Примечание. rt_socket — это дополнительный пакет Avaya Professional Services для CMS, который не поддерживается группой разработки CMS Back Bone.
Определения отчетов Avaya CMS
CentreVu Call Management System приложение, работающее на дополнительном процессоре для сбора, хранения и составления отчетов о статистике вызовов из ACD.