Содержание
CMS Care Сравните, чтобы предложить больше новой информации о взаимоотношениях домашнего врача и врача
CMS
Эндрю Донлан |
Care Compare — универсальный инструмент поиска для потребителей, которые ищут медицинские услуги на дому, хосписы и другие медицинские услуги, оплачиваемые Medicare, — теперь будет включать новую информацию об отношениях поставщиков с врачами и клиницистами.
Американские центры услуг Medicare и Medicaid (CMS) объявили об обновлении в понедельник.
Согласно CMS, новое обновление предназначено для «предоставления дополнительной информации для поддержки пациентов и лиц, ухаживающих за ними, при принятии ими решений о медицинском обслуживании». Агентство отметило, что обновление также будет предлагать «информацию о врачах, которые не связаны с больницей, но работают в других медицинских учреждениях».
Реклама
В частности, обновление можно найти в разделе «Врачи и клиницисты» на сайте Care Compare.
В дополнение к показу бенефициаров Medicare и их семей, с которыми связаны врачи поставщиков медицинских услуг на дому и хосписов, обновление будет включать подробную информацию о членстве в учреждениях квалифицированного сестринского ухода (SNF), больницах длительного ухода (LTCH), стационарной реабилитации учреждения (IRF) и диализные учреждения.
В целом, это обновление является частью усилий CMS, направленных на то, чтобы сделать Care Compare более прозрачным и беспрепятственным в основных медицинских учреждениях.
Реклама
До объявления в понедельник одним из самых последних изменений в Care Compare было добавление в инструмент данных о владельцах домов престарелых, сертифицированных Medicare. В апреле CMS также впервые опубликовала данные о слияниях, поглощениях, консолидации и смене владельцев больниц и домов престарелых, зарегистрированных в Medicare.
«Мы делаем еще один важный шаг вперед в повышении прозрачности в сфере здравоохранения», — сказала тогда администратор CMS Чикита Брукс-Ласур.
Добавление информации о связях между врачами и клиницистами появилось примерно через 2 года после того, как CMS объединила все свои различные инструменты «Сравнить» в сегодняшнем универсальном магазине. Первоначально было семь разных сайтов сравнения для различных медицинских учреждений, оплачиваемых Medicare.
Среди других усилий агентства по обеспечению прозрачности — создание национального каталога поставщиков медицинских услуг и услуг. В октябре он направил запрос на информацию об этой инициативе.
«Легкий доступ к точной и полезной справочной информации о поставщиках медицинских услуг имеет решающее значение для пациентов, пытающихся найти медицинское обслуживание, которое наилучшим образом соответствует их индивидуальным потребностям и предпочтениям», — сказал тогда Брукс-Ласур. «CMS ищет комментарии о том, как Национальный справочник поставщиков медицинских услуг и услуг может лучше обслуживать пациентов и уменьшить ненужное бремя, возлагаемое на поставщиков по ведению десятков отдельных справочников».
Компании, представленные в этой статье:
Центры услуг Medicare и Medicaid
Подписаться
Получать отраслевые обновления и последние новости от HHCN
Подписаться
Вам также может понравиться
Запущено
CMS Сравните замену веб-сайтов: насколько это соответствует?
Этой осенью CMS запустила два новых веб-сайта: Care Compare и Provider Data Catalog (PDC). Оба инструмента заменили восемь существующих инструментов сравнения и data.medicare.gov, которые были закрыты в прошлом году. Данные, включенные в Care Compare, предназначены для того, чтобы помочь получателям Medicare принимать обоснованные решения об уходе за ними. Хотя были статьи и пресс-релизы, связанные с запуском веб-сайтов, не было проведено углубленного анализа изменений между исходными веб-сайтами Compare и Care Compare. Ниже мы рассмотрим историю редизайна, первоначальную общественную реакцию и сравним старый и новый веб-сайты на примере больницы.
Инициатива eMedicare
По мере роста количества участников программы Medicare ее получатели становятся более технически подкованными.
Несколько лет назад CMS осознала необходимость обновления своих электронных ресурсов, чтобы реагировать на растущее население, зависящее от технологий. Это привело к запуску инициативы eMedicare в 2018 году. Цели инициативы eMedicare [PDF] заключались в обновлении ресурсов и веб-сайтов CMS, чтобы обеспечить «бесшовный и прозрачный онлайн-опыт, который предлагает простые инструменты и информацию, помогающие потребителям принимать правильные решения. ”
Объявление о переработанных инструментах сравнения
Опираясь на инициативу eMedicare, CMS объявила о своих планах объединить восемь существующих сайтов сравнения в два переработанных инструмента. В сообщении в блоге агентство отметило, что они планируют запустить «упрощенный и последовательный онлайн-опыт», преобразуя текущие инструменты публичной отчетности. Одна из целей заключалась в том, чтобы упростить процесс получения информации о различных условиях ухода для бенефициаров. CMS также стремилась создать платформу, подходящую для отраслевых заинтересованных сторон, которые используют данные в своей работе.
Объединив и стандартизировав инструменты сравнения, CMS создала единую платформу, позволяющую пользователям «получать доступ к одной и той же информации через единую точку входа и упрощенную навигацию». Что касается платформы отраслевых заинтересованных сторон, аналогичной инструменту data.Medicare.gov, PDC содержит новые функции и интерфейсы, которые позволяют упростить поиск данных.
В сентябре 2020 года CMS запустила Care Compare и PDC для общего пользования. В пресс-релизе подчеркивается совместимость новых инструментов с мобильными устройствами, а также улучшенные функциональные возможности, реализованные благодаря исследованиям потребителей. Кроме того, заинтересованные стороны отрасли теперь могут получить доступ к наборам данных, доступным на PDC, благодаря усовершенствованной технологии, в частности интерфейсу прикладного программирования (API).
Запуск новых инструментов: Как пресса освещала запуск? Какова была первоначальная реакция?
После публикации в блоге в январе 2020 г.
и запуска в сентябре 2020 г. в нескольких новостных статьях обсуждались новые инструменты Care Compare и PDC. Многие повторили формулировку в пресс-релизах CMS, в то время как другие включали ответы заинтересованных сторон и организаций отрасли.
В целом первоначальная реакция на инструменты была благоприятной. Заинтересованные организации считают, что эти усилия по консолидации информации повысят прозрачность различных медицинских учреждений. Национальная ассоциация по уходу на дому и хосписам заявила, что поддерживает переход на новые инструменты. Тем не менее, остались опасения относительно методологии рейтинга звезд домашнего здоровья. Кроме того, LeadingAge, организация, заинтересованная в домах престарелых, предложила CMS использовать эту возможность для улучшения раздела инструмента для домов престарелых, в частности, значка предупреждения потребителей. Компания Encompass Health отметила, что поставщики хотели бы, чтобы время задержки между отправкой данных и их доступностью в этих инструментах публичной отчетности было сокращено.
Каковы основные отличия сайтов Compare от Care Compare?
Ниже мы опишем некоторые особенности нового инструмента Care Compare на примере больниц.
Главная целевая страница: Care Compare vs Hospital Compare
Рис. 1. Функция поиска на главной странице Care Compare
Рис. 2. Функция поиска на домашней странице Hospital Compare
верхней части главной целевой страницы. Однако для Care Compare есть новая функция , где люди могут выбирать из нескольких типов поставщиков, поскольку этот инструмент включает восемь настроек ухода.
Рис. 3. Значки функции поиска на домашней странице Care Compare
Поскольку Care Compare содержит информацию о восьми параметрах ухода, люди могут обойти функцию поиска и просто щелкнуть тип поставщика, который им интересен. Эта новая функция уникальна для Care Compare.
Рис. 4. Главная страница Care Compare Советы и ресурсы Раздел
Рис.
5: Hospital Compare Home Spotlight, Tools & Tips, and Additional Information Section
Care Compare содержит разделы «Об этом инструменте», «Ресурсы и информация» и «Информация для поставщиков медицинских услуг» в разделе «Советы и ресурсы». ». Это во многом похоже на разделы «Инструменты и советы» и «Дополнительная информация», отображаемые в Hospital Compare. Одно из различий между инструментами заключается в том, что Care Compare не включает раздел «В центре внимания» на главной странице.
Как показатели качества сообщаются в Care Compare?
CMS внесла несколько изменений в дизайн Care Compare, чтобы сделать его удобным интерфейсом для бенефициаров. Хотя Care Compare сохраняет все те же данные о качестве, что и исходные инструменты Compare, они представлены по-разному.
Ниже приведены некоторые различия между отображением показателей в Care Compare и Hospital Compare.
Страница профиля
Когда пользователи впервые попадают на страницу профиля Care Compare для больницы, им предоставляется как общий рейтинг, так и рейтинг опроса пациентов.
Это более упорядоченный вид, чем веб-страницы сравнения больниц, которые отображают только общий рейтинг на целевой странице. Чтобы просмотреть данные измерений, бенефициары могут нажать «Просмотр сведений о рейтинге» в разделе «Общий рейтинг» и «Рейтинг опроса пациентов».
- Рис. 6. Рейтинги страницы профиля Care Compare.
- Рисунок 7: Страница профиля сравнения больниц
На сайте Hospital Compare целевая страница больницы содержит только общий рейтинг. Потенциальные пациенты должны щелкнуть вкладку «Опрос пациентов», чтобы просмотреть рейтинг опроса.
Отображение данных: Рейтинги опроса пациентов
Рейтинги опроса пациентов также имеют новый дисплей на Care Compare. Когда пользователь нажимает «Просмотр сведений об опросе» под рейтингом опроса пациентов, ему предоставляется фактическая оценка по каждому показателю, а также средний показатель по стране и по штату. Это отличается от экрана сравнения больниц, в котором средние значения по стране и штату представлены в столбцах.
В Hospital Compare пользователи могут переключаться между «графическим представлением» и «табличным представлением». Одним из поразительных отличий Care Compare является то, что он не содержит никаких рисунков (ни графиков, ни таблиц). Кроме того, Care Compare включает количество завершенных опросов и процент ответов на опросы для больницы.
- Рис. 8. Сравнение результатов опроса пациентов.
- Рис. 9. Сравнительные рейтинги пациентов в больницах
Рис. 10. Представление графика сравнения больниц
Отображение данных: Показатели качества
Подобно показателям опроса пациентов, показатели качества также имеют новое отображение в Care Compare. В разделе «Качество» профиля больницы на сайте Care Compare пользователи могут щелкнуть каждую категорию (см. рис. 11 ниже), чтобы найти подробные сведения о показателях. Подробная информация включает название меры, оценку объекта, средний показатель по стране и средний показатель по штату.
Рисунок 11: Раздел качества Care Compare
Опять же, цифры недоступны на Care Compare. В дополнение к баллу учреждения, среднему показателю по стране и среднему штату, некоторые показатели Care Compare отображают количество пациентов, включенных в знаменатель (например, 52% из 128 пациентов).
Рисунок 12: Показатель Care Compare Sepsis
Рисунок 13: Показатель Hospital Compare Sepsis
Для мер инфекционного контроля Care Compare также включает балл. Hospital Compare включает только «Лучше/Не отличается/Хуже, чем национальный контрольный показатель».
Рисунок 14. Показатель CLASBI для сравнения медицинских услуг
Рисунок 15. Показатель сравнения больниц CLASBI
Название и текст показателя в разделе «Качество» и «Рейтинг опроса пациентов» идентичны на обоих веб-сайтах. Точно так же как Care Compare, так и исходный веб-сайт Compare указывают, что лучше: большее или меньшее число / процент.
Будущее обновленных инструментов
Компания CMS объявила, что продолжит сбор отзывов от заинтересованных сторон, включая бенефициаров. Решение CMS улучшить и перепроектировать инструменты, чтобы сделать их удобными для бенефициаров, — это шаг в правильном направлении. Предыдущие исследования показали, что меньшинство потребителей способны различать сложную качественную информацию. Упрощение понимания этой информации может помочь бенефициарам принимать обоснованные решения. В будущем CMS может также собирать отзывы о том, какая качественная информация полезна и важна для бенефициаров. Это может гарантировать, что CMS публикует качественную информацию, ориентированную на потребителей и имеющую смысл для получателей Medicare.
Био
Последние посты
Кэтрин Фостер окончила Колледж Вустера в 2016 году со степенью бакалавра антропологии. На предыдущих должностях она работала над проектами, связанными с оказанием медицинской помощи и политикой, уделяя особое внимание сбору, кодированию и анализу качественных данных. Кэтрин Фостер в настоящее время является аналитиком общественного здравоохранения в Центре качества и результатов здравоохранения RTI International.