Cms видеонаблюдение неизвестная ошибка как исправить: CMS, подключение через облако, неизвестная ошибка / Вопросы / Общение / видеонаблюдение Polyvision

Содержание

что за ошибка и как ее исправить – База знаний Timeweb Community

Когда на сайт пытается попасть человек, а вместо искомого контента натыкается на ошибку, то важно выяснить, что это за ошибка и почему она посмела явиться в столь неподходящий (а это любой) момент.

Благо у нас есть замечательные коды 4хх и 5хх, хоть и не так подробно, как хотелось бы, но рассказывающие о том, почему возникла ошибка. Ну а мы, зная эту информацию, можем попытаться ошибку исправить. 

В этом материале речь пойдет об ошибке 405 Method Not Allowed. В деталях опишу проблему и расскажу, как ее побороть.

Что означает код ошибки сервера 405?

Код 405 Method Not Allowed говорит нам о том, что сервер получил определенный запрос с заданным HTTP-методом, смог его распознать, но не дает добро на его реализацию. То есть пользователь не получит доступ к контенту, который запросил.

В отличие от 404, 405 уточняет, что запрашиваемая страница существует и функционирует. Только вот стоит изменить используемый в HTTP-запросе метод. Иначе ничего не выйдет. 

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Из-за чего я вижу эту ошибку?

Есть 9 HTTP-методов, которые используются браузерами для общения с серверами. Из них два задействуются чаще остальных. Это метод GET для запроса информации с ресурса и метод POST для передачи какой-нибудь информации на ресурс. Два метода покрывают почти все существующие сценарии взаимодействия клиента и сервера от запроса статьи до отправки логина и пароля на сайт. Так как они выполняют разные задачи, для сервера нет никакой нужды принимать GET для авторизации на сайте или POST для загрузки данных. Если же клиент так делает и отправляет некорректный запрос (не с тем методом, который должен быть), то сервер ответит ему ошибкой. То же произойдет, если ресурс будет настроен так, что не сможет принимать специфичный набор запросов, не попадающих в «стандарт». Такие дела.

Как исправить 405 Method Not Allowed?

Ок, небольшой ликбез провел, теперь расскажу о том, что можно предпринять, чтобы исправить обнаруженную ошибку и вернуть посетителям доступ к сайту. 

Что может сделать пользователь?

Ошибка Method Not Allowed под номером 4хх вроде бы говорит о вине клиента. Но несмотря на это, пользователь мало что может сделать, чтобы устранить проблему. В его компетенции только убедиться в том, что он не допустил ошибку в базовых вещах, и попробовать повторить те же действия в надежде на успех.

Заново открыть ту же страницу

Иногда 405 Method Not Allowed может исчезнуть после перезагрузки страницы. Так что перед тем как принимать сложные решения и жаловаться на владельцев сайта, нажмите F5 или Cmd + R раза два. 

Проверить, правильно ли он ввел URL-адрес

Несложная задача, но полезная. Как и в случае с кучей других ошибок, 405 может явиться из-за банальной опечатки или лишнего символа. К тому же многие серверы защищены таким образом, чтобы напрочь блокировать доступ к несуществующим страницам или каким-либо подуровням (в которые человек может пытаться залезть неслучайно). 

Так что пользователю стоит заглянуть в адресную строку браузера и убедиться в корректности введенной ссылки. Если что-то нет так, то лучше открыть главную страницу сайта и искать нужную информацию там, а не пытаться попасть на нее, вводя адрес вручную. 

Что может сделать владелец сайта?

Как это часто бывает, у сервера гораздо больше способов исправить клиентскую ошибку. Тут реально целый ворох решений: от удаления подозрительных компонентов из CMS до редактирования конфигурационных файлов. 

Проверить настройки сервера

Тут будут инструкции для владельцев сайтов на базе Apache и Nginx в Timeweb. Понятно, что есть другие варианты конфигураций, но эти два — чуть ли стандарт, использующийся повсеместно. А информация, касающаяся конкретно Timeweb, заденет только расположение файлов и работу с панелью управления хостинга. (.)$ http://timeweb/ru/new$1 [R=405,L]

За появление ошибки отвечает запись [R=405,L]. То есть в настройках указано, как себя будет вести сервер при определенном запросе. Надо найти все такие директивы и закомментировать их, поставив # перед записью.

Инструкция для пользователей Nginx

Здесь нужно сделать примерно то же. Разница в том, как выглядит файл с настройками и в его расположении. 

  • Ищем файл nginx.conf по пути /usr/local/nginx/conf или /usr/local/etc/nginx.

  • Открываем его любым текстовым редактором.

  • Находим код, включающий в себя упоминание ошибки 405.

В Nginx код выглядит немного сложнее. Например, запрос метода для ссылки https://moysait.com/ru/services/create будет выглядеть так:


server { listen 80; listen 443 ssl;

server_name moysait.com;

location /users/create { if ($request_method = POST) { return 405 https://moysait. com/services/create$request_uri; } } }

Делаем ту же процедуру. Останавливаемся везде, где находим директиву с ошибкой 405. Анализируем ее (вдруг, она тут случайно). И при необходимости комментируем или удаляем.

Исправить проблемы, связанные с PHP-скриптами

Ошибки могут возникнуть при попытке импортировать или экспортировать слишком объемную базу данных. На хостинге может быть установлено ограничение в полминуты, запрещающее использовать один PHP-скрипт дольше этого времени. Поэтому, если процесс затянется, сервер может отозваться ошибкой 405.

Обойти ограничение можно тремя путями:

  • Попробовать экспортировать БД через phpMyAdmin.

  • Разбить файл БД на несколько мелких частей, передача каждого из которых займет меньше 30 секунд.

  • Использовать для передачи БД Cron-задачу. На них сервер выделяет больше времени.

Еще специалисты рекомендуют удалить статические файлы с разрешением, которые Nginx обрабатывать не должен. Это делается через панель управления хостингом в соответствующем разделе файлового менеджера.

Исправить эксклюзивные для Nginx ошибки

Как мы уже выяснили выше, ошибка может возникнуть при попытке использовать неподходящий метод. Вот как можно исправить это в случае с Nginx-сервером.

Первый вариант — убедить сервер в том, что вместо кода 405 надо отправлять код 200, и это вполне нормально:


server { 
   listen 80; 
   server_name localhost;
location / { 
   root html; 
   index index.html index.htm; } 
error_page 404 /404.html; 
  error_page 403 /403.html; 
error_page 405 =200 $uri;

…

}

Для тех, у кого Nginx-сервер — это proxy, понадобится вот такой код:


error_page 405 =200 @405; 

location @405 { root /htdocs; proxy_pass http://localhost:8080; }

Аналогичная ошибка возникает при работе с модулем FastCGI. (.+\.php)(.*)$;
fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
fastcgi_param PATH_INFO $fastcgi_path_info;
fastcgi_param PATH_TRANSLATED $document_root$fastcgi_path_info;
include /etc/nginx/fastcgi_params;
}

Далее речь пойдет об общих методах диагностики и исправления ошибок. На крайний случай, если конкретные решения не помогли.

Проанализировать все недавние изменения в коде

Если недавно что-то поменяли, а после этого все сломалось, то надо это «поменяли» рассмотреть подробнее. Провести ручной дебаггинг, если можно это так назвать. Наверняка где-то затесалась несерьезная, но обидная ошибка. 

Удалить сторонние дополнения для CMS

Если вы используете условный WordPress, то разного рода ошибки могут подкрасться оттуда, где их не ждешь. Например, после установки нового расширения. 

Так что при подозрении на наличие сбойного дополнения, лучше попробовать от него избавиться и посмотреть, что будет. Возможно, ошибка исчезнет. 

После этого уже можно будет поискать альтернативное расширение или пообщаться с разработчиками по поводу того, почему вообще возникает сбой.

Главное, не забудьте сделать резервную копию CMS перед тем, как что-то удалять и менять. И продолжайте делать бэкапы после, чтобы всегда можно было восстановить рабочую версию сайта.

Откатиться на более старую версию CMS

Бывает так, что сама CMS несет в себе баги и ошибки. Ну или криво установилась. В таком случае можно восстановиться из старой резервной копии и откатиться на одну или несколько версий в прошлое. Когда все работало без ошибок.

Проверить новые записи в базе данных

Расширения могут вносить изменения в базу данных сайта. Иногда не очень полезные. Надо проверить, не появилось ли после установки свежего дополнения каких-либо непрошенных изменений в базе данных. Может, появились подозрительные записи, которых не должно быть. Лучше подвергнуть анализу всю БД от начала до конца (если другие методы исправления ошибки 405 не помогли, конечно).

На этом будем заканчивать. Мы и так уже перешли на самые маловероятные способы исправления этой ошибки. Надеюсь, они не понадобятся, но знать о таких вариантах стоит. Вдруг эти знания когда-нибудь спасут вас и посетителей вашего сайта.

Коды ошибок приложений для видеонаблюдения XMEye и iCSee (PRO)

Skip to content

  • View Larger Image

Для удаленного видеонаблюдения с помощью мобильных устройств многие пользуются популярными приложениями XMEye и iCSee, в том числе и PRO версией последней.

Однако при работе этих приложений иногда возникают ошибки. Они указывают на определенные проблемы с камерой или приложением. Ниже приведены коды ошибок и советы по устранению неполадок.

Обратите внимание, что эти приложения не всегда работают, потому что работа может зависеть от настроек вашей сети, телефона и приложений, различных локальных настроек и т. д. Однако они дают некоторое представление о том, где вам следует искать проблему, чтобы решить ее.

Итак, рассмотрим основные ошибки, возникающие при работе этих приложений.

Ошибка-11204: слишком много людей смотрят прямую трансляцию одновременно.

Это происходит, когда многие люди получают доступ к камере с одним и тем же именем пользователя и паролем. Лучше создать отдельные учетные записи для каждого пользователя, иначе вы можете столкнуться с этой ошибкой.

1. Измените пароль, чтобы выгнать других пользователей
2. Перезагрузите камеру, чтобы остановить все сеансы просмотра.
3. Создайте отдельные учетные записи для каждого пользователя.

Ошибка-11300: ограниченные разрешения учетной записи

Это означает, что учетная запись, в которую вы входите, имеет ограниченные разрешения и предпринимаемые действия не разрешены. Это учетная запись камеры, а не учетная запись в самом приложении.

1. Снова добавьте камеру в приложение, используя серийный номер или имя хоста DDNS, если оно у вас есть. 2. Используйте учетную запись администратора, у которой есть полные права доступа к камере. Имя пользователя по умолчанию для этой учетной записи — admin, а пароль будет пустым или установленным установщиком (или вами).
3. Если это не ваша камера, попросите ответственное лицо изменить настройки авторизации вашей учетной записи и предоставить вам необходимые разрешения.

Ошибка-11301: неверный пароль для входа в учетную запись.

Это означает, что вы используете неправильный пароль при входе в приложение ICSee Pro / XMEye.

1. Убедитесь, что вы действительно используете правильный пароль.
2. Одна учетная запись должна быть на один адрес электронной почты. Убедитесь, что тот адрес почты, который вы используете, еще не используется.
3. Если вы забыли пароль, сбросьте его.
4. Создатйте новую учетную запись и повторно добавьте камеру в приложение. Запишите серийный номер камеры перед выходом из профиля, чтобы вы могли быстро добавить камеру после входа в систему с новой учетной записью.

Ошибка-11302: не найден аккаунт или адрес электронной почты с указанными данными

Это означает, что с этим адресом электронной почты не связана ни одна учетная запись.

1. Убедитесь, что введенный адрес электронной почты правильный.
2 Создайте новую учетную запись, а затем повторно добавьте в нее камеру. Как и в предыдущем случае, запишите серийный номер перед выходом из системы, это упростит задачу при повторном добавлении камеры.

Ошибка-11307: устройство не существует или не в сети

Другими словами, приложение не может найти какое-либо онлайн-устройство с введенным серийным номером.

1. Если это первый раз, когда камера добавляется в приложение ICSee Pro / XMEye, убедитесь, что серийный номер или идентификатор облака верны.
2. Если раньше устройство работало, то проверьте интернет-соединение на месте. Возможно, интернет не работает, или соединение нестабильно.
3. Проверьте индикацию маршрутизатора, чтобы узнать, есть ли Интернет. Попробуйте подключиться к Интернету напрямую через телефон, чтобы проверить, работает ли он.

Ошибка-11314-11315: неверный пароль для входа в камеру

1. Убедитесь, что ваш пароль правильный.
2. Не пытайтесь ничего вводить в поле пароля, оставьте его пустым. По умолчанию у камер нет пароля.
3. Если вы не можете вспомнить пароль, вам необходимо его сбросить. Осмотрите камеру и найдите кнопку сброса, удерживайте ее в течение 30 секунд, пока не услышите звук щелчка, который указывает на то, что камера была перезагружена. Если не удается выполнить сброс, обратитесь к продавцу камеры.

Ошибка-11303: учетная запись временно заблокирована из-за слишком большого количества попыток ввода неверного пароля

Как правило, учетная запись будет заблокирована по соображениям безопасности, если неправильный пароль будет введен много раз.

1. Нужно подождать не менее 30 минут, и устройство разблокируется само. Если вы не можете дождаться, вам необходимо принудительно перезагрузить устройство.

Ошибка-10005: тайм-аут сети

Этот тип ошибки связан с проблемами сети на камере или в сети, к которой камера подключена.

1. Проверьте сетевые настройки камеры, IP-адрес, шлюз и маску подсети.
2. Выполните сброс маршрутизатора, а затем повторно добавьте камеру в сеть. Сброс автоматически настроит соединение, и проблема может быть решена.
3. Выключите Wi-Fi на своем телефоне и воспользуйтесь мобильным Интернетом, просто чтобы проверить это.
4. Посмотрите, работает ли Интернет, проверив его на компьютере или ноутбуке

Ошибка: «Не удалось установить соединение, проверьте права вашего телефона»

1. Чтобы исправить эту ошибку в приложении XMEye, откройте настройки своего планшета или телефона.
2. Найдите опцию служб определения местоположения и включите ее. Это должно исправить ошибку.
3. Перезагрузите XMEye и посмотрите, работает ли он.

Ошибка: неизвестная ошибка при добавлении устройства

1. Проверьте статус NAT на странице информации о рекордере, вы можете добавлять камеры только при успешном статусе NAT.
2. Проверьте серийный номер, имя пользователя и пароль.
3. Проверьте, не является ли ваше приложение более старой версией, обновите до последней версии.
4. Обновите прошивку диктофона, камеры или самого приложения.

Ошибка: XMEye выдает видео только в разрешении SD, а не в HD

1. Если приложение XMEye предупреждает о разрешении и переходит в режим пересылки, это означает, что оно не поддерживает режим HD. Приложение автоматически переключит разрешение в соответствии со скоростью сети.
2.Убедитесь, что на ваших устройствах установлена ​​последняя версия прошивки. Кроме того, убедитесь, что скорость вашего интернета надежна (как на стороне камеры, так и на телефоне).

Язык приложения XMEye испанский, русский, немецкий, итальянский, французский

В настоящее время приложение XMEye поддерживает только китайский и английский языки. Он переключит язык на один из них.

Search for:

Заказать звонок!

Укажите своё имя и номер телефона, и наш специалист перезвонит Вам в ближайшее время.

Вы сможете задать все интересующие Вас вопросы касательно установки или обслуживания систем видеонаблюдения.

Указанные данные строго конфиденциальны и не передаются третьим лицам.

Рубрики

  • Без рубрики
  • Видеодомофон
  • Выбор системы
  • Журналы по видеонаблюдению
  • Книги по видеонаблюдению
  • Монтаж видеонаблюдения
  • Настройка видеонаблюдения
  • Обслуживание систем безопасности
  • Программы для видеонаблюдения
  • Системы видеонаблюдения

Go to Top

Ошибка воспроизведения видео с камеры видеонаблюдения: 5 лучших универсальных решений для вас

#1.

Как исправить ошибку воспроизведения видео на смартфонах iPhone и Android

Удаленное воспроизведение с камеры безопасности, когда мой телефон не работает, что мне делать?

Если при воспроизведении видео с камер видеонаблюдения на мобильных телефонах произошел сбой, вы можете попробовать следующие 4 решения.
Решение 1 . Пожалуйста, проверьте, подключены ли ваши смартфоны iPhone или Android к Интернету. Если вы подключаете свои мобильные телефоны к домашнему Wi-Fi, убедитесь, что ваш домашний маршрутизатор подключен к сети.

Если вы используете мобильный телефон сотовой сети 3G/4G для доступа к записанным материалам, проверьте, не создают ли ваш телефон помехи от других устройств и не может ли он быть в сети из-за оператора связи.
Решение 2 . Пожалуйста, используйте индивидуальное приложение ваших камер безопасности вместо стороннего программного обеспечения.

Возьмите приложение Reolink в качестве примера. Вы можете пользоваться всеми расширенными функциями камер видеонаблюдения, в том числе извлекать записи, используя приложение Reolink на своих мобильных телефонах.

Другое стороннее программное обеспечение для просмотра может быть не полностью совместимо с вашими камерами видеонаблюдения, что не позволит вам получить доступ к сохраненным записям.
Решение 3 . Обновите приложение камеры безопасности до последней версии, чтобы решить проблему с воспроизведением видео с камеры.
Решение 4. Проверьте, записывались ли отснятые материалы на SD-карту камеры безопасности или на жесткий диск DVR/NVR.
Если SD-карта не может быть прочитана вашей камерой безопасности, ваша камера видеонаблюдения не может записывать видео движения при наличии движения.

Также проверьте, работает ли жесткий диск вашего DVR/NVR. Если жесткий диск поврежден, видео не может быть записано для воспроизведения.

Вышеуказанные решения могут исправить ошибку удаленного воспроизведения видео с камеры видеонаблюдения или воспроизведение видео с видеонаблюдения, не работающее на ваших смартфонах iOS и Android, в том числе:

• iPhone SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X и т.  д.
• iPad
• Samsung Galaxy & Note серии
• Google Pixel серии
• LG
• One Plus
• Huawei
• Sony
• Google Nexus

#2. Как устранить ошибку воспроизведения видео с камеры видеонаблюдения на компьютерах Mac и Windows

]]

Существует несколько быстрых решений, позволяющих исправить неработающее воспроизведение видео с камеры видеонаблюдения на ваших компьютерах, ноутбуках или компьютерах Mac.
Решение 1 . Убедитесь, что ваш компьютер Mac или Widows подключен к Интернету, если вы получаете удаленный доступ к записанным видео.
Решение 2 . Для просмотра отснятого материала следует использовать специализированное клиентское программное обеспечение, а не стороннее программное обеспечение.

Индивидуальное клиентское программное обеспечение будет без проблем работать с вашими камерами видеонаблюдения, поэтому вы сможете беспрепятственно воспроизводить записанные видео, не беспокоясь о проблемах совместимости между сторонним программным обеспечением и камерами.
Решение 3 . Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию клиентского программного обеспечения для воспроизведения и просмотра видеонаблюдения.
Решение 4 . Если вы загрузили записанные видео с SD-карты камеры видеонаблюдения или с DVR/NVR и не можете воспроизвести их с помощью средств просмотра камеры видеонаблюдения на своем компьютере, вы можете попробовать приведенные ниже советы, чтобы устранить ошибку воспроизведения видео. на вашем ПК, Mac.

В качестве примера мы возьмем VLC-носитель.
Наконечник 1 . Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию медиаплеера VLC.
Наконечник 2 . Проверьте, совместим ли видеофайл вашей камеры безопасности с VLC. Если нет, вам необходимо преобразовать формат записи камеры видеонаблюдения в определенный формат, например «.MP4», поддерживаемый VLC.

Этот совет может помочь вам решить проблему «сбой воспроизведения из-за отсутствия совпадающего файла записи».
Совет 3. Переименуйте расширение файла в .mpg и попробуйте воспроизвести его в VLC.

Надеюсь, приведенные выше советы решили проблему «Почему я не могу воспроизвести свои видеоклипы в проигрывателе Windows Media». Вы можете найти дополнительные ресурсы о том, как воспроизводить видео в VLC, здесь.
Решение 5 . Проверьте, записаны ли отснятые материалы на SD-карту камеры безопасности или на жесткий диск DVR/NVR.
Вы можете попробовать указанные выше решения, чтобы исправить проблемы с воспроизведением видео на ваших компьютерах или ноутбуках, в том числе:

• Windows 7, 8, 10
• MacBook, Air, Pro
• iMac, Pro

#3. Как исправить ошибку воспроизведения видео с камеры видеонаблюдения в браузерах

Когда вы используете браузеры для доступа к камерам для воспроизведения видео, вы будете использовать свое устройство просмотра, Интернет и вашу камеру безопасности, и все они будут работать без сбоев.

В случае отказа одной стороны вы не сможете воспроизвести видео с камер видеонаблюдения. Вы можете проверить приведенные ниже простые способы устранения проблемы «Воспроизведение с видеонаблюдения не работает».
Решение 1 . Проверьте, подключены ли ваши устройства к Интернету. Без подключения к Интернету вы не можете получить удаленное воспроизведение записи видеонаблюдения.
Решение 2 . Дважды проверьте, правильно ли вы ввели IP-адрес вашей камеры видеонаблюдения.
Решение 3 . Обновите свои браузеры до последней версии.
Решение 4 . Проверьте, записаны ли отснятые материалы на SD-карту камеры безопасности или на жесткий диск DVR/NVR.

Вы можете использовать приведенные выше простые решения для исправления ошибки воспроизведения видео в большинстве браузеров, включая:

• Google Chrome
• Firefox
• IE
• Microsoft Edge
• Сафари

Готов. Поставил. Сохранить!

Большой выбор, большая ЭКОНОМИЯ. Получите в свои руки камеры и системы безопасности Reolink, прежде чем лучшие цены ускользнут!

Купить сейчас

#4. Ошибка воспроизведения видео на SD-карте не работает: причины и способы устранения

Почему я не вижу историю видео после установки карты micro SD?

Если вы не можете воспроизвести записанные видео, сохраненные на SD-карте вашей камеры безопасности, причины обычно кроются в программных и аппаратных компонентах.

Что касается программной части, проверьте приведенные выше решения, чтобы устранить проблемы.

Для аппаратной части (ваши камеры слежения с SD-картой) причины обычно включают:
Причина 1. Ваши камеры слежения с SD-картой теряют связь с питанием или сетью .
Решение 1 . Проверьте, включены ли ваши камеры видеонаблюдения.
Решение 2 . Перезагрузите маршрутизатор.
Решение 3 . Перезагрузите камеру безопасности.
Раствор 4 . Проверьте, в хорошем ли состоянии провода, соединяющие ваши камеры с роутером (если у вас есть PoE или аналоговые камеры безопасности).
Причина 2. SD-карта вашей камеры видеонаблюдения не обнаружена или повреждена .
Решение 1 . Извлеките SD-карту из камеры наблюдения и вставьте ее обратно, чтобы проверить, распознается ли ваша камера картой Micro SD.
Решение 2 . Замените другую SD-карту.
Причина 3. Видеофайл поврежден .

Видеофайлы могут быть повреждены по многим причинам. В некоторых случаях видеофайлы могут быть повреждены в процессе импорта. Вы можете попробовать стороннее программное обеспечение, которое поддерживает восстановление видео с камеры наблюдения.
Причина 4. Старая прошивка ваших камер безопасности может иметь проблемы с воспроизведением видео с камер наблюдения .
Решение : Обновите камеры видеонаблюдения до последней версии прошивки.

Воспроизведение видео с камеры видеонаблюдения позволяет просматривать важные события, особенно преступления. Это основная причина, по которой вам следует попробовать эти полезные решения для исправления ошибки потери видео.

Вы можете посмотреть видео ниже, чтобы увидеть, как камера безопасности Reolink RLC-410W поймала кражу автомобиля с места преступления.

#5. Ошибка воспроизведения видео на жестком диске DVR/NVR: причины и способы устранения

Так же, как и ошибка воспроизведения видео на SD-карте камер наблюдения, причины неработающего воспроизведения CCTV DVR/NVR также кроются в программной и аппаратной части.

Что касается программной части, обратитесь к приведенным выше решениям для устранения проблемы.

Что касается аппаратной части, вы можете устранить проблемы с воспроизведением видеозаписей системы видеонаблюдения DVR/NVR с помощью следующих решений.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, следует проверить причины, по которым не работает воспроизведение видео.

Как правило, причины ошибки воспроизведения видео DVR/NVR включают:
Причина 1. Ваш NVR/DVR теряет соединение с питанием или сетью .
Решение 1 . Исправьте ослабленное соединение проводов и замените неисправные старые силовые или сетевые кабели.
Решение 2 . Убедитесь, что ваш NVR / DVR имеет стабильное сетевое соединение с вашим маршрутом, когда вы получаете удаленное воспроизведение видео.
Решение 3 . Перезагрузите маршрутизатор и проверьте, может ли ваш NVR/DVR без проблем подключиться к Интернету.
Решение 4 . Перезагрузите NVR/DVR.
Причина 2. Жесткий диск вашего DVR/NVR не обнаружен или поврежден .
Решение : Если предварительно установленный жесткий диск поврежден, вы можете установить внешний жесткий диск через e-SATA для хранения видео, чтобы устранить проблему «DVR/NVR не имеет доступного жесткого диска для записи».
Причина 3. NVR/DVR теряет связь с камерами .

Если соединение между NVR/DVR и камерами нестабильно или обрывается, видео, снятые камерами, не будут сохраняться на жестком диске DVR/NVR. Таким образом, вы не можете воспроизводить записи.
Вы можете попробовать следующие решения для решения проблемы «Ошибка воспроизведения CCTV».
Решение 1 . Исправьте потерю проводного соединения между вашими камерами и DVR / NVR, чтобы решить проблему «CCTV не записывает».
Решение 2 . Подключите камеры к разным портам вашего DVR/NVR, чтобы устранить проблему «не удается воспроизвести записи с DVR/NVR».

Причина 4. Видеофайл поврежден.

Видеофайлы могут быть повреждены по многим причинам. В некоторых случаях видеофайлы могут быть повреждены в процессе импорта. Вы можете попробовать стороннее программное обеспечение, которое поддерживает восстановление видео с камеры наблюдения.
Причина 5. Старая прошивка вашего DVR/NVR не позволяла просматривать отснятый материал .
Решение : Обновите прошивку вашего DVR/NVR. Регулярное обновление прошивки может решить проблемы с воспроизведением видео и обеспечить бесперебойную работу вашей системы видеонаблюдения.

Независимо от того, какие марки и типы камер видеонаблюдения и DVR/NVR вы используете, будь то Swann, Floureon, Hikvision, Geovision, Qvis, Vista, ZOSI, Annke, Dahua и т. д., вы можете починить «CCTV». воспроизведение видео не работает» проблемы с вышеуказанными решениями.

Наткнулся на многих форумчан, которые спрашивали о решениях проблемы с воспроизведением видео. Мы перечислили вопросы ниже. Вопросы включают:
• Сбой воспроизведения DVR Hikvision. • Воспроизведение Swann DVR не работает. • Я не могу воспроизвести только что записанные видео. • Просмотр в реальном времени и воспроизведение файлов в браузере Safari. • Не удалось воспроизвести видеофайлы с Hikvision NVR. Я не могу воспроизвести файлы, загруженные с моего сетевого видеорегистратора Hikvision. • Удаленное воспроизведение Hikvision не работает. • Не удалось воспроизвести LaView. • Hikvision NVR отображает «Нет файла записи» во время воспроизведения.

Если у вас есть те же вопросы о воспроизведении камеры видеонаблюдения, что и перечисленные выше проблемы, вы можете устранить проблемы с помощью приведенных выше подробных решений. Вы также можете узнать больше о потере видео на камерах видеонаблюдения здесь.

Если у вас есть другие вопросы, оставьте их в комментариях ниже!

DVR/NVR/IP-камера Приложение Xmeye Часто задаваемые вопросы

DVR/NVR/IP-камера Приложение Xmeye Часто задаваемые вопросы

Поиск …

  • Home
  • Блог
  • Аналоговое наблюдение
  • DVR/NVR/IP-камера XMEYE Приложение часто задается вопросом

Security

октябрь 232018-1: 460250. приложение по умолчанию, разработанное для смартфонов или планшетов Android и iOS, поддерживающее удаленный видеомониторинг сетевых камер, цифровых видеомагнитофонов, сетевых видеомагнитофонов, изначально разработанных по технологии Xiongmai, независимо от марки вашего IPC/DVR/NVR. Подобно другим приложениям, приложение имеет встроенный протокол одноранговой связи (p2p) для установления соединения между камерой безопасности/видеорегистратором/видеорегистратором и вашим приложением. В этой статье мы рады составить список часто задаваемых вопросов, который отвечает на общие вопросы и предлагает решение, которое поможет вам решить проблему при использовании приложения.

Приложение Xmeye для компьютеров с ОС Windows/Mac OS X

Приложение Xmeye работает только на смарт-устройствах Android и iOS. Для настольных компьютеров вы можете загрузить программное обеспечение General VMS, которое поддерживает до 64 каналов видеонаблюдения, оно может поддерживать локальные IP-камеры или добавлять ваши интернет-/удаленные сетевые камеры и сетевой видеорегистратор с помощью CloudID. Общее программное обеспечение VMS совместимо с вашей ОС Windows 32/64 и Mac OS X. Обратите внимание, что в настоящее время у Xmeye нет приложения для мобильного смартфона с Windows 10.

Код ошибки Xmeye, означающий

  • Ошибка-11204: видеоподключения NAT достигают максимума, невозможно разрешить новое видеоподключение NAT. Это происходит из-за того, что слишком много онлайн-пользователей имеют доступ к видеопотоку, вы можете установить пароль или перезагрузить устройство для повторного доступа.
  • Ошибка-11300: Нет разрешения, добавленная новая учетная запись установила разрешение, которое не поддерживает ваше устройство.
  • Ошибка-11301: неверный пароль и учетная запись для входа, дважды проверьте пароль. Один адрес электронной почты может иметь только одну учетную запись.
  • Ошибка-11302: Учетная запись/адрес электронной почты не найдены, вам следует зарегистрировать новую учетную запись
  • Ошибка-11307: Устройство не существует или устройство отключено, пожалуйста, проверьте, успешно ли выполнен статус NAT на информационной странице системы вашего IP-видеорегистратора/цифрового видеорегистратора. /NVR. Если состояние NAT успешное, проверьте правильность серийного номера.
  • Ошибка-11314-11315: Неверный пароль
  • Ошибка-11303: Пользователь заблокирован, DVR/NVR заблокирует пользователей при повторяющихся попытках входа в систему с неправильным паролем.
  • Ошибка-10005: тайм-аут сети, изменение сетевой среды или проверка состояния NAT на информационной странице устройства.

Неизвестная ошибка Xmeye при добавлении устройств

  1. Проверка состояния NAT рекордера на информационной странице системы. Вы можете добавлять камеры только в том случае, если статус NAT успешен.
  2. Проверка правильности серийного номера устройства, имени пользователя и пароля.
  3. Убедитесь, что ваше приложение является старой версией, обновите ее до последней версии.
  4. Обновление прошивки вашего DVR/NVR/IPC, старая прошивка может вызвать проблему.

Xmeye может смотреть только видео с разрешением SD, но не HD

Если приложение Xmeye напоминает режим переадресации, не поддерживает HD, это означает, что приложение автоматически переключает разрешение в зависимости от скорости сети. Убедитесь, что на ваших устройствах используется последняя прошивка.

Забыли пароль приложения Xmeye

Чтобы сбросить/восстановить свой пароль, пользователи должны посетить www. xmeye.net через браузер компьютера, а затем нажать «Забыть пароль», чтобы восстановить пароль. Если ваша учетная запись зарегистрирована без использования электронной почты или номера телефона, вы не сможете восстановить пароль и должны зарегистрировать новую учетную запись.

Язык приложения Xmeye Испанский/Россия/Немецкий/Итальянский/Французский

В настоящее время Xmeye поддерживает только два языка: китайский и английский, он будет переключать язык в соответствии с языком ОС вашего смартфона. Он не может поддерживать другие языки, кроме китайского и английского.

Следует отметить, что указанный выше контент собирается из Интернета, наши сетевые камеры и видеорегистраторы основаны на совершенно отличном от Xiongmai, продукты используют другие приложения для удаленного просмотра. Содержимое ниже не имеет отношения к приложению Xmeye.

Unifore, известная компания, поставляющая высококачественное и первоклассное оборудование для обеспечения безопасности, с гордостью выпустила скоростные купольные камеры серии «Dexterous» с улучшенным панорамированием/наклоном/масштабированием, хотя они представляют собой компактные камеры мини-размера.