Cms legal юридическая фирма: SEAMLESS Legal – международная юридическая фирма

Содержание

Platforma Legal | Необычная юридическая фирма

о компании

Platforma.Legal — юридическая фирма, объединяющая лучших юристов — лидеров в своей отрасли, в постоянно растущую сеть

Гибкая система и возможность привлекать специалистов из разных отраслей по всей России позволяет создавать команды под конкретную задачу, учитывая пожелания клиента и особенности проекта.

Наши юристы имеют многолетний опыт в консалтинге и в бизнесе. Мы обеспечиваем качество услуг на уровне лучших юридических фирм, при существенно меньших затратах для клиента.

Подробнее о работе Platforma.Legal вы можете узнать на нашем канале в Telegram

Входим в число лучших федеральных компаний

новости

6.10.22

CRE

KNIGHT FRANK RUSSIA станет NF GROUP

Platforma.Legal представляла интересы собственников российского подразделения Knight Frank

6.10.22

CRE

Бизнесу скорректируют налоги

Партнер Platforma. Legal Дмитрий Мальцев рассказал радио «Ъ FM» о том, кто пострадает сильнее

6.10.22

CRE

Platforma.Legal на XVIII Ежегодной складской конференции

6.10.22

CRE

Августовский бранч Ъ. Недвижимость: перезагрузка

Партнер Platforma.Legal Влад Сурков о законодательных новеллах в отрасли

6.10.22

CRE

KNIGHT FRANK RUSSIA станет NF GROUP

Platforma.Legal представляла интересы собственников российского подразделения Knight Frank

6.10.22

CRE

Бизнесу скорректируют налоги

Партнер Platforma.Legal Дмитрий Мальцев рассказал радио «Ъ FM» о том, кто пострадает сильнее

6.10.22

CRE

Platforma.Legal на XVIII Ежегодной складской конференции

6.10.22

CRE

Августовский бранч Ъ. Недвижимость: перезагрузка

Партнер Platforma.Legal Влад Сурков о законодательных новеллах в отрасли

Больше новостей

компетенции

Мы специализируемся на сделках в сфере коммерческой недвижимости: купля-продажа, аренда, девелоперские и инвестиционные проекты — они ядро нашей практики. Но не только. В сфере наших компетенций

Недвижимость и строительство

Корпоративное право

Санкционное регулирование

Банковское финансирование

Налогообложение

Сопровождение инвестиционных проектов

Коммерческое право

Антимонопольное регулирование

Подробнее

проекты

Клиенты, с которыми наши специалисты сотрудничали в течение многих лет, являются лидерами российского рынка, а проекты, на которых мы для них работали, входят в число наиболее известных и крупных проектов на отечественном рынке.

больше проектов

основатели

Влад Сурков

Специализируется на вопросах коммерческой недвижимости

В 1997 году Влад с отличием окончил правовой факультет МГИМО, после чего более двадцати лет проработал в различных международных консалтинговых и юридических фирмах (Arthur Andersen, Ernst & Young, Cameron McKenna, CMS, Akin Gump, Bryan Cave Leighton Paisner (до 2018 г. — Goltsblat BLP). В 2008 году Влад стал партнером и проработал в этом качестве 12 лет в CMS, Akin Gump и Bryan Cave Leighton Paisner.

vCard

Влад Сурков

Специализируется на вопросах коммерческой недвижимости

vCard

Кто занял место международных юридических фирм? — Маркетинг на vc.ru

С весны 2022 года с российского рынка ушли почти все международные юридические фирмы. Почему “почти”? Потому что некоторые до сих пор отмалчиваются или используют старый бренд, не объявляя о новом.

1169
просмотров

Я писала о том, что команды международных юридических фирм ожидает — ох, это слово особенно любят юристы — беспрецедентный стресс, связанный с ребрендингом, и о поджидающих ловушках. Например, непреодолимое желание назвать новую фирму “Имярек, имярек и партнеры”. В основном, юристы удержались 🙂 Но не все, не все…

Пыль от сваленных вывесок и срочным образом освобожденных офисов немного улеглась, часть команд релоцировали, другие распустили с пакетами: кому-то дали двухгодовой, кому-то — полиэтиленовый.

Кто где? Как теперь называются фирмы с выходцами из Magic и Silver Circle и других?

Ниже — информация о старых и новых названиях фирм, ключевых партнерах, сайте, иных каналах коммуникации, и контактах фирм/управляющих партнеров.

Статья будет полезна всем, кто выбирает внешних юридических консультантов (и хочет выбирать из лучших), тем, кто хочет работать в коллективе юристов-практиков, воспитанных на best practices, и тем, кто хочет быть в курсе значимых юридических новостей от экспертов, а не блогеров.

Уход ИЛЬФов: закрылись, переродились, зависли

После СВО международные юрфирмы выпустили заявления, порицающие происходящее и “с грустью” сообщающие “нелегкие решения” о закрытии офисов.

Ситуация на сегодняшний день такая:

1) Офисы закрылись, судьба юристов неизвестна (пока не публична)

2) О закрытии офисов объявили, но они вроде открыты. Или полузакрыты, или полуоткрыты. Науке пока неизвестно

3) Офисы закрылись, юристы открыли новые юрфирмы старыми “сплоченными” командами. Названия придумали (некоторые и не один раз), домены заняли, сайты почти у всех временные, каналы коммуникации пока не работают (есть исключения).

Какие международные юридические фирмы ушли из России? (офисы закрыты)

Кто-то релоцировал юристов, чьи-то юристы стали частью команды новой юрфирмы (например, многих выходцев из Ильфов собрал Better Chance).

С релоцированными юристами, конечно, интрига — вряд ли большому количеству людей в Эмиратах или Европе нужны юристы, квалифицированные по российскому праву.

Пока публичной информации о переоткрытии офиса старой командой нет (или она очень запрятана):

Linklaters
Freshfields
Akin Gump Strauss Hauer & Feld
Allen & Overy
Morgan, Lewis & Bockius
Norton Rose
Cleary Gottlieb Steen Hamilton
White & Case

«Все сложно»: полузакрытые офисы международных юридических фирм в России

Skadden Arps

Не нашла ни официального заявления, ни новостей об открытии российской фирмы командой Скаддена. С общего сайта убрана информация как об офисе в России, так и обо всех партнерах в принципе.

Dentons

Заявила, что уходит из России, но продолжает активно постить в ТГ-каналах со старым брендом. Новостей о новом наименовании фирмы, переходящей команде и прочем — пока нет.

ТГ-канал Радио Dentons: https://t.me/s/radio_dentons

Больше 1000 подписчиков. Новости с большим количеством эмодзи 👯‍♀🎉🤷‍♀🤞😸

Dentons Real Estate Club: https://t.me/real_estate_club

Больше 7000 подписчиков. Строгие многословные юридические новости про недвижимость

Baker McKenzie

Заявили, что уходят, но продолжают выступать на мероприятиях как Baker McKenzie (например, на ПМЮФ). ТГ-канал не ведут со второй половины марта.

Новые названия команд международных юридических фирм

Herbert Smith = Никольская консалтинг
Clifford Chance = Better Chance
Debevoise = Кучер, Кулешов, Максименко и партнеры
Hogan Lovells = LEVEL Legal Services
DLA Piper = Denuo
Bryan Cave Leighton Paisner = Alumni Partners
Baker Botts = ЛГС Юридические услуги / LGS Legal Services
CMS = SEAMLESS Legal
Eversheds Sutherland = Birch Legal
Borenius = Nordic Star Law Offices

Herbert Smith = Никольская консалтинг

Честно говоря, когда увидела упоминание фирмы в СМИ, некоторое время пыталась вспомнить мадам Никольскую. Успела даже порадоваться, что появилась новая планета женского рода на юридическом небосклоне, пока “не дошло, а потом как дошло”! Назвать фирму улицей — это стиль.

Сайт: https://nikolskayaconsulting.ru/

На фоне крупных лиц партнеров появляются менее крупные лица партнеров. Их имена не прочесть, так как темный шрифт попадает на темного цвета пиджаки. Фото/лица не кликабельны, действительно, зачем нам их резюме, когда можно спокойно смотреть в красивые партнерские глаза?

Не обошлось без нежно любимого мною “широкого спектра вопросов” на главном экране.

Указали, что выходцы Herbert Smith Freehills, и сделали классные видосики на блоках с индустриями (не стоковое фото, уже прогресс!). Но блоки не кликабельные. После следует большой блок кипельно белого цвета (?), и снова (такие любимые уже) лица партнеров.

Ключевые лица: Григорий Смирнов, Иван Теселкин, Евгений Юрьев, очень хотела посмотреть других, но их фото невозможно было подвинуть.

Похоже на временную версию. Сделано тем же агентством, что и для LEVEL Legal Services (ex-Hogan Lovells), и это видно.

Коммуникационные каналы: не указаны

Контакт для связи:

[email protected]

Личных имейлов партнеров нет (а зря).

Clifford Chance = Better Chance

Команда Clifford Chance успела стать “Борткевича и партнеры” (а по версии некоторых СМИ “БорткевиЧ и партнеры”), возможно неготовность Виктории стать Виктором (даже в новой реальности) привела к более успешному неймингу. Честно говоря, этот вариант названия новых команд старых ильфов мне нравится больше других — во-первых, сразу понятно, откуда команда; во-вторых, иронично.

Сайт: https://betterchance.ru/

Вместо “широкого спектра непонятно чего” сразу заявлены “головы” — из Clifford Chance, Allen & Overy, Herbert Smith Freehills, Linklaters, Morgan, Lewis & Bockius, Squire Patton Boggs.

Похоже на временную версию сайта, так как никакой подробной информации (даже имен партнеров). Английская версия — в разработке.

Ключевые лица: А вот вопрос 🙂 На сайте есть только фото, без имен.

Коммуникационные каналы: Не указаны.

Контакты для связи:

[email protected]

Имейлы партнеров не указаны (а зря).

Debevoise = Кучер, Кулешов, Максименко и партнеры

Сайт: https://kkmp.legal/

Временная версия сайта (то же агентство, что и для LEVEL LS, и для Никольская консалтинг; но хоть другой шаблон, который не разъезжается во все стороны).

Фавикон сайта не отражается. В “сплоченной команде” указаны все, включая паралигалов.

Ключевые лица: Алена Кучер, Максим Кулешов, Анна Максименко

Коммуникационные каналы:

ТГ-канал: https://t.me/kkmpconnect

Меньше 1000 подписчиков. Юридические и бизнес-новости (разные)

Контакты для связи:

[email protected]

Управляющий партнер: [email protected]

Hogan Lovells = LEVEL Legal Services

Сайт: https://www. level-legal.com/

Русскоязычная версия сайта на домене .com, надпись про фирму со “штаб-квартирой в Москве”, что говорит либо о надежде на международность (хотя информация об офисах в других локациях отсутствует), либо о том, что часть команды работает удаленно.

Временная версия сайта (уже несколько месяцев) — доступен только перечень практик и команда.

Ключевые лица: Леонид Эрвиц, Алексей Дудко, Мария Баева, Денис Алмакаев, Сергей Любимов, Вироника Пилюгина.

Наталья Гуляева покинула Россию, выбрав для релокации одну из “недружественных” стран, где самый популярный вопрос последнего времени звучит как “Вас ист лос?”

Коммуникационные каналы: не указаны

Контакт для связи:

[email protected]

[email protected] (управляющий партнер)

DLA Piper = Denuo

Не знаю, почему, но Denuo у меня упорно ассоциируется с названием бытовой техники. Сначала озадачилась, а потом вспомнила, что юристы любят использовать латинский язык к месту и без (не зря же его некоторые учили в МГУ). Denuo в переводе с латинского — «снова», «заново».

Сайт: https://denuo.ru/ru

Временная версия сайта.

Упоминают legacy, указывают на офисы в Москве и Санкт-Петербурге, перечисляют партнеров с прямыми контактами (кроме контактов управляющих партнеров, что странно, так как сомневаюсь, что вы легко подберете имейл Константина Лузиньяна 🙂 ).

Ключевые лица: Константин Лузиньян, Денис Соседкин, Игорь Антонян, Ким Латыпов и другие.

Коммуникационные каналы: не указаны

Контакты для связи: [email protected]

Bryan Cave Leighton Paisner = Alumni Partners

Если Denuo в своем названии говорит о новом, то alumni — это о бывшем (выпускнике, сотруднике). В этом смысле название озадачивает, ведь непонятно, почему это о “бывших партнерах”.. “Выбирая этот бренд, команда хотела подчеркнуть наличие совместного опыта и общих ценностей у тех, кто за ним стоит”, но не оч очевидно. Но хоть не “фамилия, фамилия и партнеры”, они сами комментировали этот момент: “Нам показалось, что подчеркнуть это в данный момент для нашего бизнес–союза важнее, чем делать ставку на индивидуализм”.

Сайт: https://www.alumnipartners.ru/

Предсказуемые — обширный, как инфаркт, опыт; гибкий, как любой юрист в 2022-м, подход к решению задач; и уникальная, как и на каждом другом сайте, команда.

К месту упомянуты рейтинги (беспощадно удалившие Россию отовсюду, словно нет такой страны), есть биографии партнеров, добавлены кейсы (с пометкой, что это опыт юристов, “в т.ч. до создания ALUMNI Partners”). Активно ведут новости.

Ключевые лица: Рустам Алиев, Юрий Бабичев, Иван Веселов, Николай Вознесенский, Екатерина Дедова, Виталий Дианов, и много других.

Коммуникационные каналы:

ТГ-канал: https://t.me/+pTc6naAURQAzY2Yy

Меньше 1000 подписчиков. Обо всем, юридические новости, бизнес-новости (ведущие на источники), корпоративные новости

Подписка на новости: есть возможность оставить заявку на сайте

Контакты для связи:

[email protected]

Управляющий партнер: [email protected]

Baker Botts = ЛГС Юридические услуги / LGS Legal Services

Сайт: https://lgs. law/

Временная версия сайта. “Исключительный опыт” и “высококвалифицированные услуги”. Практики перечислены (не кликабельны).

Удачны цитаты из международных рейтингов (хорошо, что сохранили! 🙂 ), и есть биографии партнеров и советников.

Ключевые лица: Максим Левинсон, Константин Гармонин, Константин Литвиненко, Михаил Семенов и другие.

Коммуникационные каналы: не указаны

Контакты для связи: [email protected]

Управляющий партнер: [email protected]

CMS = SEAMLESS Legal

Также как и Better Chance поиграли на звуковой похожести наименований, и смысловых перемигиваниях (seamless — бесшовный, плавный). Что симпатично, на мой взгляд.

Сайт: https://seamless.legal/ru/rus/

Сайт потерял фавикон. Куки закрывает треть сайта (но это ок, некоторые юрфирмы вообще забыли поставить информацию о куки на сайте, хотя, за это вроде как, атата предусмотрено).

В разделе “команда” внезапно появляется PEOPLE и стоковое фото (фу).

Новости и публикации активно обновляются, но в целом сайт оставляет ощущение, что с него срочным образом удалили много информации, и остались только маленькие черно-белые фото юристов и разноцветные плашки с иконками майкрософт-дизайна.

Ключевые лица: Жан-Франсуа Маркер, Леонид Зубарев

Коммуникационные каналы:

ТГ-канал: Tax and Talk (https://t.me/taxandtalk)

Меньше 500 подписчиков, посвящен налоговым новостям

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCW43sMNHn8Z7MVDX-ZY5L5w

Меньше 500 подписчиков

(сохранили legacy CMS). Вебинары про IP, IT, налоги, релокацию бизнеса, персональные данные. Есть свежие выпуски.

Рассылка: можно подписаться (форма на сайте)

Контакты для связи: Общий имейл не нашла, а партнерам можно написать, только кликнув на конвертик. А в результате этого автоматически открывается почтовый сервис, он у меня ни к чему не привязан, так что “тайна великая сия есть”.

Eversheds Sutherland = Birch Legal

Этот нейминг занимает место в моем сердечке. Фантазия рисует юриста, нежно обнимающего березку и устремляющего взор в поля.

Сайт: https://birchlegal.ru/

Временная версия сайта.

“Сплоченная команда” и “гибкость”. Некликабельные практики и секторы. Небольшие фото партнеров и советников, с имейлами.

Ключевые члены команды: Михаил Тимонов, Юрий Пугач, Антон Баков, Никита Бутенко и другие.

Каналы коммуникации:

ТГ-канал: https://t.me/BIRCHLEGAL

Меньше 1000 подписчиков. Кратко о бизнес-новостях со ссылками на источники в бизнес-СМИ, комментарии юристов фирмы для изданий

Контакты для связи:

[email protected]

[email protected] (генеральный директор)

Borenius = Nordic Star Law Offices

Borenius это почти Borealis, Borealis — что-то северное и про сияние, вот, будет Северная Звезда!

Так в моих фантазиях выглядит придумывание нового имени. Хотя может быть тут была северная столица и звезды))

Сайт: https://www.nordicstar. law/

Полнофункциональный сайт, с живыми новостями. Не обошлось без “широкого спектра”. На странице “Команда” можно увидеть, как красиво перекрашивается кружочек при наведении его на фото, но открыть подробное резюме сотрудника нельзя (кликнув на фото. Потому что кликать нужно строго на имя! И то, резюме будет супер-кратким). Непонятно, по какой причине в первой линии сотрудников есть ассистент, а управляющий партнер — на второй. Зато у Андрея Гусева у единственного не разорвана на буквы фамилия на сайте с заявлением о создании Nordic Star (https://www.nordicstar.law/news/newstar/).

Услуги — много и подробно, с кейсами и наградами (круто!). У некоторых членов команды указан Линкедин (могли бы уж сразу ТГ 🙂 ).

Ключевые члены команды: Андрей Гусев, Анна Заброцкая, Артем Жаворонков, Арина Довженко

Каналы коммуникации:

ТГ-канал: https://t.me/NordicStarLawOffices

Более 2000 подписчиков (но просмотры у поста в среднем чуть более 100, что наводит на мысль о… незаинтересованных читателях).

Бизнес-новости со ссылками на источники (чуть более подробные, чем в ТГ-каналах у других фирм), ссылки на комментарии юристов фирмы в СМИ

Контакты для связи:

[email protected]

В целом, рынок юридического консалтинга пока застрял в стадии перехода: сайты временные (только Nordic Star — красавчики), информация об огромном количестве специалистов не публична, слишком много «широкого спектра» и решения «любых юридических вопросов». Возможно дальше будет яснее, посмотрим 🙂

Пример использования

CMS — HighQ | Legal Solutions UK

CMS создала новую команду для получения дополнительных преимуществ от таких платформ, как HighQ, в рамках инновационного подхода фирмы к сотрудничеству с клиентами. Джон Краске, руководитель отдела разработки и предоставления юридических услуг в CMS, говорит, что одной из самых привлекательных сторон HighQ является то, как он помогает фирме помогать клиентам более эффективно управлять юридическими и бизнес-проектами или трансформациями.

Задача: адаптировать технологию к индивидуальным потребностям клиентов

«Мы всегда ищем новые возможности, чтобы обновить нашу работу с клиентами, — объясняет Краске. «Независимо от того, предлагаем ли мы новую работу или обнаруживаем что-то интересное в рамках нашей программы анализа клиентов, мы регулярно останавливаемся, чтобы подумать о том, как мы можем улучшить сочетание людей, процессов и технологий, которые мы внедряем».

Лаура Фесси, менеджер по продукту в CMS, добавляет: «Первоначальные разговоры с клиентами о том, как они могут улучшить свое сотрудничество со своими юридическими фирмами или своими собственными командами, часто приводят к интересным возможностям. Все начинается с разговора. Сначала мы слушаем и адаптируем технологии к индивидуальным потребностям клиентов».

Краске приводит пример работы в HP над приобретением глобального подразделения принтеров Samsung за 1 млрд долларов, когда его команда использовала сочетание технических инструментов, управления проектами и эффективных ресурсов для ускорения комплексного управления контрактами по сделке в нескольких юрисдикциях.

Решение: CMS Mix — определение нужных людей, процессов и технологий

«Потенциально заключая тысячи новых контрактов с дистрибьюторами, партнерами и производителями, HP нужно было быстро обнаружить и понять, где у них есть общие поставщики с Samsung, ключевые данные, такие как даты их прекращения и контракты, которые они будут или не будут продолжать в будущем.

Результат: Повышение эффективности работы юристов и улучшенный контроль за ходом проекта

Краске объясняет: «Мы использовали возможности управления документами HighQ, чтобы воспользоваться преимуществами подробного сценария и условных полей, чтобы гарантировать, что параюристам или юристам задают только вопросы, и, следовательно, ввод информации, относящейся к конкретному типу контракта в конкретной юрисдикции».

Это помогло упростить процесс и создало репозиторий, в котором документы и метаданные доступны в одном месте. Добавление статусов к контрактам для целей управления проектом и отчетности также было полезным; например, приоритизировать прогресс в определенной категории контракта или на одном языке или в одной стране.

Будущее: Превращение инноваций в практику для клиентов

В рамках CMS By Design была создана специальная группа технических инструментов, интегрированная группа специалистов фирмы, которые помогают превращать инновации в практику для клиентов. Команда Tech Tools помогает партнерам и юристам CMS лучше понять возможности таких технологий, как HighQ, Kira и Brainspace.

Как объясняет Джон Краске: «Задача для всех юридических фирм состоит не столько в том, чтобы получить доступ к этим новым инструментам, сколько в том, чтобы получить глубокие знания о том, что они могут сделать для вас и как они могут принести практическую пользу нашим клиентам. В CMS мы создаем экосистему вокруг наших инструментов, помогая людям с практическими вопросами использования такой платформы, как HighQ, а также обучая их различным вариантам использования».

В соответствии с этим направлением команда CMS самодостаточна в создании клиентских сайтов HighQ, таких как пример HP, для себя. «Команда по обучению ИТ предлагает минимальное обучение по программе HighQ, но она проста в использовании», — говорит Краске. «Если есть что-то более экзотическое, чем управление документами и папками, техническая команда юристов готова помочь, и, конечно, со временем они станут настоящими специалистами».

Фесси добавляет: «Мы также подготовили некоторые учебные материалы с рекомендациями, часто задаваемыми вопросами и т. д., но идея состоит в том, что в будущем юристы будут иметь доступ к растущей группе «опытных пользователей», у которых они смогут учиться, поэтому они лучше знакомы с возможностями технологий, когда разговаривают со следующим клиентом. Речь идет о том, чтобы превратить это из инновационного в обычный инструмент для бизнеса».

Со своей стороны, Фесси теперь планирует измерять успех с точки зрения диапазона вариантов использования, разработанных в сотрудничестве с технической командой, и того, насколько глубоко они начинают работать в бизнесе.

«Недавно мы получили отчет, и неудивительно, что больше всего используется хранилище документов», — говорит она. «Теперь я буду измерять объем запросов от фирмы и действий по поддержке, которые имеют место, и хотел бы видеть больше случаев, когда люди используют HighQ в управлении проектами и задачами. Команда взволнована и с нетерпением ждет возможности получить в свои руки функциональные возможности рабочего процесса!»

«Помимо удовлетворения индивидуальных потребностей клиентов в сотрудничестве или эффективности, более разнообразное использование имеющихся в нашем распоряжении инструментов будет еще одним признаком успеха».

Legal — CMS Legal

«Меня очень впечатлила сервисная ориентация PBworks и скорость отклика. Я бы хотел, чтобы все наши поставщики проявляли такую же преданность».

Патрик Торти, руководитель отдела бизнес-технологий CMS Legal Services EEIG

CMS — ведущий поставщик высококачественных юридических и налоговых консультаций в Европе. Имея около 55 офисов в Западной и Центральной Европе, в которых работают 5000 сотрудников, CMS имеет самое обширное европейское присутствие среди всех фирм в своей отрасли. Когда фирма захотела, чтобы ее 2800 юристов могли лучше обмениваться информацией между международными группами, она обратилась к PBworks. Вот краткие вопросы и ответы с Патриком Торти, руководителем отдела бизнес-технологий в CMS Legal, в которых он обсуждает, как его фирма выбрала, развернула и использует PBworks.

Какие потребности бизнеса вы пытались решить, когда привлекали PBworks?

Основной причиной введения приложения для совместной работы была потребность в обмене информацией между международными практическими группами и в совместных бизнес-инициативах. Организация CMS работает по всему миру с офисами на всех континентах и рядом различных базовых ИТ-платформ. PBworks позволяет нам преодолеть эти региональные организации и системные границы, чтобы обмениваться информацией и объединять людей в команду между их физическими встречами. По сути, мы добавили виртуальный слой к нашим усилиям по управлению командой.

В условиях конкурентного юридического рынка клиенты очень быстро понимают, какая юридическая фирма только заявляет о своей глобальной интеграции, а какая действительно предоставляет команды юристов, которые ежедневно работают в разных странах. Задача с организационной точки зрения состоит в том, чтобы дать людям возможность оставаться на связи без реальных усилий и дополнительных затрат времени, что в среде профессиональных услуг с высокой временной нагрузкой на человека воспринимается как «неоправданное».

Как вы удовлетворяли эти потребности до привлечения PBworks?

Какие другие решения вы рассматривали?

Создание шаблонов рабочей области в SharePoint было одним из вариантов, но модель управления доступом в PBworks быстрее и проще для модели распределенного обслуживания.

Параллельно с оценкой PBworks мы также провели сравнение между другими поставщиками рабочих мест и даже ненадолго рассмотрели возможность использования собственного кода для настройки.

По каким причинам вы выбрали PBworks среди других рассмотренных решений?

Основное решение использовать PBworks (вместо разработки собственного рабочего пространства на основе Sharepoint) было основано на а) модели распределенного обслуживания и доступа и б) решении полностью передать наши платформы рабочего пространства на аутсорсинг. Мы не рассматриваем разработку ИТ как основную компетенцию нашей компании, поэтому в принципе мы предпочитаем не создавать функциональные возможности самостоятельно и вместо этого полагаться на конкретных поставщиков приложений, которые предоставят нам то, что нам нужно.

По сравнению с более прямыми конкурентами мы выбрали PBworks по ряду причин. С точки зрения затрат/выгод PBworks предлагала – и я думаю, до сих пор предлагает – очень хорошее соотношение «затраты/выгоды». Другими соображениями были безопасность и резервное копирование, детализированное управление доступом пользователей, адаптация к фирменному стилю и (что не менее важно) отзывчивость отдела продаж и обслуживания.

Как вы внедрили PBworks в своей команде?

Внедрение происходит для каждой команды. На данный момент у нас есть официальная команда, которая работает на глобальной основе, и другие команды, которые либо региональные, либо очень ориентированы на проекты. Хотя штаб-квартира CMS Legal находится в Европе, у нас также есть офисы в Африке, Азии и Америке. Каждое рабочее пространство должно быть структурировано в соответствии с бизнес-потребностями практики, клиента или проектной группы. Только когда базовая структура согласована с руководством определенного направления бизнеса, мы настраиваем рабочее пространство и загружаем соответствующую информацию.

После этого основная ответственность ложится на соответствующие команды. Мы уже узнали, что структура каждого рабочего пространства быстро адаптируется к ключевым задачам и предстоящим приоритетам каждой команды. По сути, мы предоставляем простую базовую структуру и позволяем командам расширять свои рабочие пространства в соответствии со своими потребностями.

Все формальные рабочие пространства связаны с нашей традиционной глобальной интрасетью. В принципе, мы придерживаемся двусторонней стратегии, при которой мы можем воспользоваться преимуществами как структурированной и ориентированной на базы данных среды Sharepoint, так и гибкой, функциональной и ориентированной на людей среды PBworks.

Как команда PBworks помогла вам настроить PBworks для удовлетворения конкретных потребностей вашей команды?

Компания PBworks отлично адаптировала рабочие пространства к нашим очень специфическим требованиям в отношении модели доступа и безопасности. Они очень серьезно относятся к отзывам и предложениям, и я могу положиться на тот факт, что наши потребности удовлетворяются либо за счет индивидуальной разработки, либо за счет общих улучшений продукта на удивление быстро. Как центральная ИТ-команда, мы полагаемся на быстрое обслуживание, поскольку мы работаем в сложной бизнес-среде, где срочность исходит от наших клиентов и передается нашим юристам и нашей бизнес-организации. У нас нет времени на длительные дискуссии о том, оправданы ли наши бизнес-требования. Если что-то не работает для нас, нам нужно это изменить, и это должно произойти почти мгновенно.

Я серьезно впечатлен сервисной ориентацией PBworks и временем отклика. Я бы хотел, чтобы все наши поставщики проявляли такую же преданность делу и сервисный менталитет.

Как PBworks изменил способ работы вашей команды?

Вики и другие функции онлайн-сотрудничества, предоставляемые PBworks, в конечном счете изменят то, как юристы будут работать в будущем. Я вижу этот переход поэтапно:

Первым шагом является создание общих информационных платформ, где люди могут гибко обмениваться информацией в соответствии со структурой своей команды. Это может быть 2 человека для составления контракта, 25 человек для управления проектом или 500 человек для общения внутри практики или любого другого бизнес-подразделения. Вот где мы находимся в настоящее время.

Второй этап использования будет связан с общением: люди начнут использовать чат, комментарии и оповещения по электронной почте в дополнение к традиционной электронной почте и вместо нее. Параллельно с тем, что люди начинают использовать эти альтернативные средства связи, люди начнут работать над общими документами с помощью телефона или видеоконференций. Это полностью изменит способ составления документа в последнее время.

Что касается коммуникации и реализации наших собственных рабочих пространств, мы уже видим, что они работают по принципу «снизу вверх». Однако мы также проводим коммуникацию сверху вниз, за которой следует обучение и коучинг для конкретных групп и команд. Небольшие команды начинают использовать PBworks для проекта или комментирования документов или планов или обмена общей информацией. Затем использование растет по всей организации по мере распространения этих лучших практик.

Мы понимаем природу людей (и юридических фирм) и знаем, что найдутся первопроходцы, последователи и даже ряд людей, которые никогда не будут чувствовать себя комфортно, используя эту новую технологию. Вот несколько практических примеров того, как мы используем PBworks:

• Одна из наших групп публикует юридические шаблоны для обсуждения, а затем позволяет членам группы комментировать. Преимущества очевидны: мы не рассылаем документ на комментирование, а во-вторых, мы отслеживаем все комментарии, которые сразу видны всем участникам группы.

• Другие группы публикуют списки для информации и/или дополнения и/или исправления: например. списки контактов, проектные задачи и шаблоны бизнес-планирования.

• Некоторые группы используют комментарии для создания страниц типа «Форум» — либо используя главную страницу для быстрого обновления информации о том, что происходит, либо специальные страницы для стран, клиентов или юридических областей.

• Все группы используют структуры папок и/или выделенные страницы для публикации важной командной информации, такой как стратегические планы или планы проектов, контактная информация, юридические или отраслевые новости и обновления.