Содержание
Как отличить настоящую безголовую CMS от подделки
Когда подделки начинают появляться, вы знаете, что технический тренд начал набирать обороты. Устоявшиеся поставщики вдруг осознают, что клиенты начали просить об этой новой вещи, которую они не предлагают. В ответ они переделывают свои продукты в соответствии с модными словечками, но без фундаментального изменения базовой технологии. Мы видели это с SaaS и облачными вычислениями, теперь мы видим это с безголовой CMS — и, вероятно, это станет частью других безголовых приложений.
Если вы не знакомы с этим термином, безголовая CMS (система управления контентом) хранит цифровой контент таким образом, чтобы его можно было представить на любом носителе. Эта категория также известна как платформа цифрового опыта (DXP), с возможностью представления различных типов контента любому клиенту. Это предложение отличается от традиционной веб-CMS, которая, как следует из названия, разработана специально для отображения контента на веб-сайте (заранее определенный «заголовок»).
Старый тип CMS работал нормально, пока не появилась мобильная версия, где ее ограничения стали очевидными. В настоящее время он становится все более негибким, поскольку предприятия стремятся к гибкости в еще большем количестве каналов, таких как голосовые помощники, клиенты для обмена сообщениями и AR/VR. По словам Нехи Сампат (Neha Sampat), генерального директора Contentstack, одного из поставщиков головных CMS нового поколения, существует все больше вариантов корпоративного использования:
Например, у нас много розничных клиентов, которые, конечно, традиционно сети некоторое время. С точки зрения мобильных устройств они пытались вводить новшества, но есть способы, которыми они не могли вводить новшества в прошлом, а теперь могут.
Многое из этого основано на предложениях и специфично для персонализации — возможность принести информацию, которую вы можете получить в мобильном приложении или в Интернете, в ваше физическое присутствие, когда вы фактически входите в магазин, и возможность превзойти этот опыт.
. Мы видим это и в других физических местах, таких как спортивные арены, где вы создаете самые интересные в мире цифровые развлечения для болельщиков.
Кроме того, [существуют] общие случаи использования, когда вы можете захотеть связать всю свою систему поддержки или всю базу сотрудников с контентом, который может уже существовать в вашей интрасети, но вы хотите иметь возможность извлекать контент из разных мест и предоставлять это на мобильном телефоне, в Интернете, из различных источников данных.
. Мы видим это и в других физических местах, таких как спортивные арены, где вы создаете самые интересные в мире цифровые развлечения для болельщиков.Headless CMS в основной корпоративной среде
Одним из примеров таких более общих вариантов использования является организация, которая перенесла свою базу знаний по обслуживанию клиентов в Contentstack, чтобы предоставлять информацию как клиентам, так и агентам по обслуживанию. Другой вариант использования — объединить коммерческие и веб-сайты таким образом, чтобы маркетинговые группы могли координировать информацию о продукте и впечатлениях клиентов по нескольким каналам.
Недавнее партнерство с commercetools поставщиков безголовой коммерции расширяет предложение Contentstack здесь, а также давние отношения с SAP по предоставлению платформы безголового контента для порталов и вариантов использования электронной коммерции.
Эта возможность вводить контент из более традиционных корпоративных источников, таких как контент, хранящийся в библиотеках цифровых активов, или транзакционные данные из корпоративных приложений, дополняет сильные стороны, основанные на наследии Contentstack. Бизнес вырос из Built.io, API-ориентированной платформы, которая соединяет несколько источников информации и рабочих процессов с мобильными, IoT и другими приложениями. Сампат и соучредители Нишант Патель и Мэтт Байер продали Built.io компании Software AG восемнадцать месяцев назад, чтобы полностью сосредоточиться на Contentstack. В октябре прошлого года последовал раунд финансирования на сумму 31,5 миллиона долларов, что привело к новой фазе роста бизнеса безголовых CMS.
Растущий спрос привел к тому, что безголовые CMS стали более популярными. Это, в свою очередь, вызвало всплеск вендоров, утверждающих, что они предлагают модель, которая ранее была пренебрежительна, говорит соучредитель и директор по маркетингу и главный операционный директор Contentstack Байер:
За последний год в риторике произошел заметный сдвиг. Там, где год назад определенно существовала безголовая технология CMS и были вендоры, которые говорили о ней, было много вендоров, которые не говорили об этом или отмахивались от нее. Те же самые поставщики теперь заявляют, что они у них есть или что они изобрели их.
Так что я думаю, что есть некоторый здоровый скептицизм, что я просто призываю людей смотреть немного за пределы маркетинговых терминов. Существует разница между созданием системного API в первую очередь и добавлением API в систему. Вы делаете другой выбор, вы раскрываете вещи по-разному.
Система, которая привносит API-интерфейсы в существующую платформу, будет иметь более ограниченные возможности, чем настоящая безголовая CMS, говорит Байер, что снижает скорость и простоту, с которыми ИТ-команда может развернуть новую систему или модифицировать ее позже.
Это связано с тем, что в базовую архитектуру будут встроены ограничения, которые нельзя исправить, просто добавив API.
Как отличить поддельную безголовую CMS
Итак, на какие характеристики должны обращать внимание покупатели, чтобы убедиться, что безголовая CMS имеет правильную родословную? «Первое, что нужно сделать, — это изучить его происхождение», — говорит Соня Котроцос, руководитель направления GTM и альянсов в регионе EMEA в Contentstack.
Самый простой вопрос: вы старше пяти лет? У вас была монолитная локальная система? Если вы полностью не перепроектировали свой стек, вы не являетесь приоритетом API.
Еще один подарок — посмотреть, существуют ли ограничения для фреймворков и программных сред, с которыми будет работать платформа. Она объясняет, что настоящая безголовая CMS позволяет отображать контент на любом носителе.
Хорошим индикатором является просмотр документации поставщика — даже если вы бизнес-пользователь, просто зайдите туда и посмотрите, сколько у них комплектов для разработки программного обеспечения? Если их не так много для разных инструментов, [это], вероятно, не совсем безголовый.
Изучение того, как существующие клиенты используют платформу, является еще одним полезным руководством для того, чтобы понять, является ли это действительно безголовой CMS, добавляет Байер:
Еще один хороший тест на анализ — тематические исследования. Если поставщик говорит о наличии безголового решения, но затем это безголовое решение используется только для веб-сайтов, что-то не так.
Настоящая безголовая система по своей природе нейтральна по всем каналам. Так что в идеале вы хотите видеть здоровое сочетание вариантов использования Интернета, мобильных устройств и новых каналов связи в разных отраслях. Чем шире варианты их использования, тем больше вероятность, что у вас будет настоящая безголовая система.
Способность продолжать развиваться также важна, говорит Котроцос, что подразумевает облачное предложение:
Почему клиенты используют безголовые системы? Это потому, что они хотят иметь эту цифровую ловкость, чтобы реагировать на эти ожидания клиентов.
По мере того, как поставщик продолжает внедрять инновации, у заказчика будут нужные инструменты для развития в соответствии с требованиями заказчика, чего никогда не может дать локальное решение или решение, размещенное в облаке. Вы всегда обновляетесь, всегда на последней версии, версии двухлетней давности, и это не дает вам скорости, чтобы реагировать на рынок.
Для этого недостаточно иметь только API, который предоставляет вам контент. Система должна быть в облаке, это должно быть программное обеспечение как услуга.Мой вариант
В какой-то момент нашего разговора Сампат сказал мне: «Термин «без головы» уже является частью проблемы», потому что он подразумевает, что просто отказаться от «головы» и добавить вместо нее API — это все, что нужно . Настоящей проблемой здесь является тенденция цепляться за терминологию без полного понимания того, что она представляет. Любой сокращенный термин неизбежно будет чрезмерным упрощением, и слишком много людей в технологической индустрии воспользуются этим, чтобы применить этот термин к продуктам, которые не раскрывают полную суть.
История облачных вычислений представляет собой хорошо задокументированный случай, когда рынок был заполнен предложениями, которые представляли множество различных определений, лишь немногие из которых реализовывали все преимущества канонической модели. Потребовалось двадцать лет, чтобы эта модель наконец вошла в мейнстрим, и даже сейчас некоторые аспекты до сих пор не получили широкого признания.
Я считаю, что правильное безголовое решение должно опираться на базовую бессерверную инфраструктуру. Конечно, это еще один сокращенный термин, который также открыт для неправильного толкования. Я имею в виду, что базовый уровень не может быть традиционной монолитной платформой, а скорее управляемой сетью автономных микросервисов, из которых уровень взаимодействия может получать любые функции и ресурсы, которые ему нужны.
Это относится не только к CMS, но и к любому приложению. Цифровой опыт все чаще должен предоставляться независимо от базовой бессерверной инфраструктуры.
Итак, то, что мы наблюдаем сегодня в области безголовых CMS, содержит интересные уроки для будущего всех корпоративных приложений.
CMS предупреждает о мошенничестве с Medicaid и Medicare – Creston News
Автор SARAH SCULL, управляющий редактор CNA [email protected]
Один житель Крестона сообщил о новой «убедительной» афере, в которой человек, утверждающий, что он из службы карт Medicare, запрашивает личную информацию.
Представитель Центров услуг Medicare и Medicaid заявил, что таких попыток сбора личной, медицинской или медицинской информации, а также распространения новых или замены существующих карт Medicaid или Medicare не предпринимается.
«Пожилые американцы особенно уязвимы для мошенничества и мошенничества со стороны Medicare», — сказала Эшли Негрон, пресс-секретарь Центров услуг Medicare и Medicaid. «CMS серьезно относится к этим мошенничествам. Мы постоянно предупреждаем получателей Medicare о том, что мошенники могут попытаться украсть их номер Medicare, банковскую информацию или другую личную информацию и данные.
Мы призываем пожилых людей убедиться, что они не сообщают свой номер Medicare и сообщают его только своему врачу, фармацевту, больнице, страховой компании или другому доверенному поставщику медицинских услуг».
Начиная с апреля 2018 года, CMS начала распространять новые карты Medicare, заменяя номер Medicare на основе социального обеспечения новым случайно сгенерированным номером Medicare для всех получателей Medicare, чтобы уменьшить мошенничество и злоупотребления в рамках программ Medicare и социального обеспечения.
«К настоящему моменту у всех бенефициаров должна быть эта новая бумажная карточка, которая изображена здесь», — сказал Негрон. «Новых усилий по замене этой карты не предпринимается, и даже с этим изменением люди с Medicare должны по-прежнему охранять свою карту Medicare и обращаться с ней как с кредитной картой; проверяйте сводные формы требований Medicare на наличие ошибок и будьте осторожны с любыми незапрашиваемыми запросами их номера Medicare. Самое главное, Medicare никогда не будет звонить бенефициарам, чтобы спросить или проверить номера Medicare».
По данным Центров Medicare и Medicaid, мошенники стали очень изощренными и продвинутыми.
«Часто мошенничество с Medicare включает в себя предложения бесплатного или льготного медицинского оборудования, консультаций или медицинских услуг. Эти мошенничества могут происходить где угодно, в том числе посредством телемаркетинговых звонков, ярмарок здоровья и даже стука в двери», — сказал Негрон.
Центры услуг Medicare и Medicaid напоминают:
• Medicare никогда не свяжется с кем-либо, чтобы узнать номер Medicare или другую личную информацию, если лицо не дало ему предварительное разрешение — например, человек обращается в CMS за помощью претензия Медикэр.
• Медикэр никогда не будет звонить, чтобы продать что-либо.
• Бенефициарам могут звонить люди, обещающие что-то, если они дадут им номер MedicareNumber. Не делай этого.
• Medicare никогда не посещает чей-либо дом.
• Medicare не может зарегистрировать кого-либо по телефону, если, опять же, бенефициар сначала не позвонил CMS.
CMS рекомендует следующие правила и запреты для защиты лиц от мошенничества со стороны Medicare.
Делать:
• Защитите свой номер Medicare и номер социального страхования и относитесь к ним как к кредитным картам.
• Используйте календарь, чтобы записывать все визиты к врачу и любые анализы, которые вы получаете.
• Просмотрите свои заявления Medicare на наличие ошибок и проблем с полученными услугами, включая такие вещи, как фиктивные платежи, двойное выставление счетов или другие мошеннические действия, расточительство или злоупотребление.
• Помните, что ничего не бывает «бесплатно». Не принимайте предложения денег или подарков за бесплатное медицинское обслуживание.
• Узнайте больше о Medicare и недавних мошенничествах.
• Знайте, что может и чего не может план Medicare, прежде чем присоединиться к нему.
• Посетите medicare.gov/forms-help-resources/help-fight-medicare-fraud
Не делайте:
• Передавайте свою карту Medicare, номер Medicare, карту социального обеспечения или номер социального страхования кому-либо за исключением того, что ваш врач или люди, которых вы знаете, должны иметь его.
• Принимайте предложения денег или подарков за бесплатное медицинское обслуживание.
• Разрешить кому-либо, кроме вашего врача или других поставщиков услуг Medicare, просматривать ваши медицинские записи или рекомендовать услуги.
• Принимать медицинские принадлежности, оборудование или наборы для генетического тестирования от коммивояжеров или юристов в торговом центре или на ярмарке.
• Пусть любой убедит вас получить медицинские услуги, в которых вы не нуждаетесь, например, генетическое тестирование. Принимайте эти решения только со своим врачом.
• Обратитесь к врачу, чтобы запросить услугу, которая вам не нужна.
Дополнительная информация :
• Позвоните, чтобы сообщить о подозрениях в мошенничестве, позвонив на бесплатную горячую линию HHS по борьбе с мошенничеством по телефону 1-800-447-8477.
• Пожилые люди могут позвонить в местную службу Senior Medicare Patrol (SMP). Чтобы найти SMP в вашем штате, позвоните по номеру 877-808-2468 9.