Cms advantshop: Купить CMS для интернет магазина

Интеграция телефонии с CMS Advantshop

Зачем

1. Система напомнит о пропущенных звонках. Если сотрудник пропустил звонок, он получит уведомление с телефоном клиента, чтобы перезвонить.
2. Сможете звонить и принимать входящие в один клик. Уведомление о звонке всплывает в административной панели интернет-магазина. Вы принимаете звонок — и тут же создаете карточку клиента. Или видите историю заказов вместе с информацией о покупателе, если он обращается не в первый раз.
3. Будет записана история звонков. В журнале вызовов можно прослушать записи разговоров.

Инструкция

1. Подключите интеграцию

Зайдите в личный кабинет Advantshop.

В разделе Настройки выберите IP Телефония (действия 1 и 2).

Перед вами форма с настройками.

В строке Список для лидов из новых входящих звонков выберите действие:
1. Не создавать лид при новом входящем — в этом случае, когда звонит новый клиент, не будет всплывать карточка для внесения его данных;
2. Лиды — при новом звонке автоматически создаётся карточка клиента с его номером. Можно добавить другие данные прямо во время разговора.

В строке Оператор связи выберите Sipuni.

Поставьте галочку в строке Интеграция с PhonerLite, чтобы звонить клиентам из административной панели интернет-магазина. Для этого нужно установить программу PhonerLite на компьютер (инструкция по установке).

Сгенерируйте ключ интеграции. Для этого нужно зайти в личный кабинет Sipuni в раздел Настройки и выберите вкладку API.

Нажмите кнопку Сгенерировать. Когда в окне появится код, нажмите Сохранить.

Скопируйте ключ интеграции и вставьте в настройках в кабинете Advantshop.

Поставьте галочку напротив строки Учитывать внутренние вызовы, чтобы видеть уведомления о звонках внутри сети.

Интеграция подключена! Осталось настроить телефонию.

2. Настройте телефонию

Уведомления о входящих
Начнём с того, чтобы вы видели уведомления о входящих звонках в интернет-магазине.

В форме настроек Advantshop скопируйте ссылку URL для оповещений.

Перейдите в личный кабинет Sipuni в раздел Настройки, вкладку API, выберите События на АТС и вставьте ссылку в поле URL принимающего скрипта.

Обратный звонок
Клиент сможет оставить номер на сайте, чтобы сотрудник интернет-магазина с ним связался.
В Настройках в личном кабинете Sipuni выберите вкладку Звонок на номер и нажмите кнопку Подключить услугу.

Перезвонить клиенту
Зайдите в кабинет Advantshop в раздел Настройки/IP Телефония и нажмите галочку напротив строки Подключить опцию «Перезвоним Вам через N секунд».

Появится такая форма:

Теперь введите данные.
1.Номер аккаунта Sipuni — телефонный номер, на который будут поступать заявки от обратном звонке.
2.Внутренний номер — добавочный номер сотрудника. Номер аккаунта и внутренний номер можно скопировать из Конструктора в кабинете Sipuni.

3.Тип звонка – выберите, как будет проходить звонок:
a.Звонок с внутреннего номера на внешний номер (мобильный или городской) — сотрудник перезванивает на указанный мобильный или городской номер.
b.Звонок на внешний номер через схему — это когда заранее задаются настройки вызова при исходящем звонке. Например, можно указать номер, с которого звонит сотрудник интернет-магазина или настроить его выбор — с помощью голосового меню или в зависимости от региона клиента.
4.Схема — если звонок будет проходить через схему, укажите её название. Схема может быть как общая для компании, так и для каждого отдела, со своим номером. Как настроить схему в кабинете Sipuni, рассказали в инструкции «Входящие и исходящие схемы».
5.Режим отображения — компактный или полный режим (картинки 1 и 2).

6.Количество секунд — время, в течение которого вы обещаете перезвонить клиенту.
7.Текст успешной заявки в рабочее время — текст, который прочитает клиент после того, как закажет обратный звонок в рабочее время. Например: «Мы получили вашу заявку, спасибо! Менеджер скоро позвонит».
8.Текст успешной заявки в нерабочее время — текст, который прочитает клиент, если оставит заявку на обратный звонок в нерабочее время. Например, «Видим вашу заявку, спасибо! Наш менеджер перезвонит, как только вступит в смену (с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00)».
9.Время приёма звонков — время, когда сотрудники отвечают на заявки.
Готово!

AdvantShop — Возможности PayKeeper

Установка и настройка модуля PayKeeper

Для того, чтобы добавить способ оплаты через платежную платформу PayKeeper зайдите в панели управления магазина AdvantShop в раздел Настройки > Способы оплаты.

Рис 1. Добавление способа оплаты PayKeeper.

Нажмите на кнопку Добавить способ оплаты.

Рис 2. Добавление способа оплаты PayKeeper.

В всплывающем окне выберите обработчик PayKeeper. Укажите Название и Описание метода оплаты (см. Рис 3).

Рис 3. Диалоговое окно добавления способа оплаты PayKeeper.

Нажмите на кнопку Добавить.

После добавления способа оплаты PayKeeper Вам необходимо сообщить специалистам PayKeeper следующую информацию:

  1. Адрес Вашего сервера PayKeeper:

    http://<Ваш сайт>. server.paykeeper.ru/

    (Например, если Ваш сайт называется myshop.ru, то адрес сервера PayKeeper будет следующим:

    http://myshop.server.paykeeper.ru/)

  2. Название Вашего сайта:

    Например, myshop.ru

  3. Параметр Return url из настроек способа оплаты в панели управления AdvantShop.

    Например, http://myshop.ru/paymentreturnurl/963

  4. Параметр Cancel url из настроек способа оплаты в панели управления AdvantShop.

    Например, http://myshop.ru/cancel

  5. Параметр URL обработки оповещений об оплате (Notification URL) из настроек способа оплаты в панели управления AdvantShop.

    Например, http://myshop.ru/paymentnotification/963

Рис 4. Параметры настроек, которые необходимо сообщить специалистам PayKeeper.

После этого Ваша организация будет зарегистрирована на служебном сервере платежной платформы и Вам сообщат следующую информацию для установки натроек:

  1. Логин магазина в системе PayKeeper
  2. Пароль магазина в системе PayKeeper
  3. Пароль для отправки уведомлений в платежную платформу
  4. Секретное слово. Его необходимо будет прописать в настройках личного кабинета PayKeeper

Первые три параметра из вышеперечисленных Вам необходимо прописать в настройках модуля PayKeeper в панели управления AdvantShop (см. Рис 5)

Рис 5. Параметры настроек, которые Вам сообщат после регистрации.

После заполнения настроек нажмите кнопку Сохранить.

Настройка личного кабинета PayKeeper

Для завершения настройки модуля оплаты PayKeeper Вам необходимо зайти в настройки личного кабинета в раздел Получение информации о платежах.

Здесь необходимо выставить параметр Способ получение уведомления о платежах в значение POST-оповещения. В поле URL, на который будут отправляться POST-запросы укажите значение http://advantshop.paykeeper.ru/result

В поле Секретное слово укажите значение, которое Вам сообщили специалисты компании PayKeeper. Пример настроек смотрите на рисунке 6.

Рис 6. Пример настроек личного кабинета PayKeeper.

После этого перейдите в раздел Адреса перенаправления клиента. Отметьте галочку Пропускать служебные страницы PayKeeper.

В поле URL страницы, на которую клиент переходит при успешном завершении оплаты пропишите значение параметра Return url из настроек способа оплаты PayKeeper в панели управления AdvantShop.

В поле URL страницы, на которую клиент переходит при неудаче в процессе оплаты пропишите значение параметра Cancel url из настроек способа оплаты PayKeeper в панели управления AdvantShop.

Рис 7. Пример настроек личного кабинета PayKeeper.

Advantshop — Какая CMS?

Управление Ошибка

Платформа интернет-магазина AdvantShop позволяет продавать товары через сайты, лендинги, автоворонки, маркетплейсы, социальные сети и мессенджеры.

    • Технологии Категория Веб-сайты Сравнить
    Windows Server Операционная система 102 Сравнение Advantshop и Windows Server
    ИИС Веб-сервер 102 Advantshop и IIS
    Microsoft ASP.NET Веб-фреймворк 100 Advantshop и Microsoft ASP.NET
    Облачная вспышка CDN 18 Advantshop против Cloudflare
    Nginx Веб-сервер 13 Advantshop против Nginx
    PHP Язык программирования 12 Advantshop и PHP
    cdnjs CDN 7 Advantshop против cdnjs
    HTTPAPI Майкрософт Веб-сервер 4 Advantshop и Microsoft HTTPAPI
    Убунту Операционная система 4 Advantshop против Ubuntu
    Тильда Другие CMS/CMS 3 Адвантшоп против Тильды
    MySQL База данных 3 Advantshop и MySQL