Битрикс 24 cms: 1С-Битрикс: Управление сайтом — CMS для создание сайтов, интернет-магазинов и лендингов

Содержание

Только в августе скидки до 30% на CMS «1С-Битрикс» и продукты Битрикс24

Простите за всплывающее окно, но мы обязаны предупредить, что наш сайт использует куки-файлы. Это помогает нам быть лучше и полезнее для вас. Ладненько?

1 августа

С 1 по 31 августа 2022 года приобретайте со скидкой подписки и коробочные решения от российского разработчика «1С-Битрикс», а также на выгодных условиях переходите на более продвинутый тариф.

Скидки на «1С-Битрикс: Управление сайтом» в августе 2022 года

15% на покупку лицензий CMS в редакциях: «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес»;

20% на готовые решения из Маркетплейс;

20% на переходы между лицензиями.

Полные условия акции узнайте у наших менеджеров.

Заказать звонок

Скидки на продукты Битрикс24 в августе 2022 года

30% на все тарифы облачного Битрикс24 для тех, кто покупает впервые;

15% на коробочный «1С-Битрикс24» и 20% на переходы между лицензиями;

30% при переходе с архивных коммерческих тарифов, а также при переходе на более высокий тарифный план;

30% на 12 месяцев на любой тарифный план «Битрикс24. Маркет Плюс».

Специальное предложение для тарифа «Энтерпрайз»!

Узнать подробнее

«Интернет-агентство Dextra является Золотым сертифицированным партнером «1С-Битрикс». Более 10 лет мы делаем сайты на CMS № 1 в России*, внедряем Битрикс24 и сами с удовольствием работаем в нём, – комментирует генеральный директор компании Дмитрий Батраков. – Особенно приятно, когда у нас есть возможность предложить своим клиентам этот качественный продукт со скидкой».

*«1С-Битрикс: Управление сайтом» является самой популярной в РФ коммерческой CMS в 2019 и 2020 гг. согласно рейтингу iTrack, основанному на реальных установках.

К списку новостей

Свяжитесь с нами сегодня, и мы обсудим создание и эффективное продвижение сайта. Присоединяйтесь к широкому кругу наших довольных клиентов и владельцев продающих сайтов.

Связаться с
нами

О компании

Контакты

Портфолио

Связаться с нами

Получите подарок

Оставив заявку на обратный звонок сейчас, Вы получите подарок – уникальный чек-лист «Профессиональные фишки для самостоятельного аудита сайта».

Электронная почта*

Телефон*

* — поля со звёздочкой обязательны для заполнения.

Даю согласие на обработку персональных данных.

Получить консультацию

Имя*

Номер телефона*

Электронная почта

Сообщение

* — поля со звёздочкой обязательны для заполнения.

Даю согласие на обработку персональных данных.

Задать вопрос

Имя*

Электронная почта*

Ваш вопрос*

Даю согласие на обработку персональных данных

Получить план работ

Имя*

Номер телефона*

Электронная почта*

Сообщение

* — поля со звёздочкой обязательны для заполнения.

Даю согласие на обработку персональных данных

Рассчитать стоимость продвижения

Имя*

Номер телефона*

Электронная почта*

Домен

Сообщение

* — поля со звёздочкой обязательны для заполнения.

Даю согласие на обработку персональных данных

Записаться на мероприятие

Сообщение:

Ваше имя: *

Электронная почта: *

Номер телефона: *

Название организации:

Укажите свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Спасибо!

Закрыть

Разработка техподдержки на Битрикс24 и настройка обмена с CMS Bitrix

Битрикс24

Исходные данные

До обращения к нам компания клиента работала на облачном портале Битрикс 24.

Для решений некоторых задач, в том числе оптимизации работы отдела технической поддержки, клиенту необходимо было перейти на коробочную версию Б24.

Таким образом, перед нами стояли задачи:

1Осуществить переход из облака в коробку;

2Постепенно реализовать пул задач на коробочном решении, в том числе: настройка модуля техподдержки в Битрикс24.

Реализация

I этап

Для того чтобы реализовать основную задачу по настройке модуля техподдержки в Битрикс24, необходимо было осуществить переход из облачного решения Б24 на коробочный продукт.

Для перехода был выделен виртуальный сервер с заранее определенным объемом необходимых мощностей, так как нам было известно количество сотрудников в компании клиента, размер базы в облаке и её примерный рост в ближайший год.

Работы производились в следующем порядке: развернут виртуальный сервер, на виртуальной машине развернуто Битрикс окружение, совместно с техподдержкой 1С-Битрикс выгружена база из облака Битрикс 24, архив облака загружен на коробочный портал, настроены доступы, проведена оптимизация базы данных и произведен запуск в работу персонала с настройкой почтовых уведомлений для пользователей.

Переход был осуществлен в выходные дни, чтобы не останавливать рабочие процессы компании.

II этап

На корпоративном сайте компании существует раздел по работе с клиентами, где можно оставлять обращения. Сотрудники компании обрабатывают эти заявки и дают консультации.

До внедрения раздел существовал на базе устаревшего решения, которое в полной мере не использовалось. Ограниченный функционал позволял лишь осуществлять внутреннюю работу сотрудников над запросами, транслировать же ответы клиентам по заявкам, контролировать разный уровень SLA по входящим запросам, анализировать работу персонала было невозможно.

Для перехода на новую идеологию была расширена редакция системы управления сайтом до последней редакции CMS Bitrix, которая позволяла включить типовой модуль работы техподдержки на сайте компании.

Также была подключена техническая поддержка на Битрикс24. Затем нами проведена интеграция этих двух независимых на тот момент модулей.

В результате клиент оставляет на сайте запрос, отслеживает его статус, видит комментарии техподдержки, получает почтовые уведомления на почту, а также все свои предыдущие обращения.

Сам же запрос автоматически появляется в разделе «Техподдержка на Битрикс24» (корпоративном портале заказчика). Сотрудник техподдержки видит в обращении как сам вопрос клиента, так и его комментарий, может отвечать и отправлять необходимые материалы клиенту, а также оставлять комментарии для своих коллег (которые не отображаются для клиента).

Эта переписка и статусы работ над обращением автоматически, за счет настроенного нами обмена данными между порталом и сайтом, попадают в личный кабинет клиента на корпоративном сайте компании.

Такая логика интеграции необходима, потому что возможности корпоративного портала гораздо шире, чем административной панели сайта. Сотрудники видят, кто взял обращение клиента в работу, также могут ставить задачи по запросу и управлять загрузкой инженеров техподдержки.

Самое главное — сотрудники работают со своими внутренними задачами и обращениями от клиентов в «одном окне», что значительно экономит время персонала и отклик компании на проблемы ее клиентов.

Кроме того, заказчик смог воспользоваться типовой аналитикой модуля техподдержки по загрузке сотрудников отдела. Также была разработана дополнительная KPI-аналитика по работе персонала.

III этап

В рамках этого проекта была также проведена связка БУСа и базы 1С. Теперь доступ клиента к сайту назначается его аккаунт-менеджером через 1С, после этого клиент получает письмо с логином и паролем для доступа к личному кабинету на сайте. Эти данные о связке клиента с его ЛК на сайте автоматически попадают и в Битрикс24.

Такая связка за счет интеграции с 1С дает сотруднику отдела техподдержки возможность сразу увидеть, что за клиент обратился, какие оборудование он приобрел и кто его аккаунт-менеджер.

В совокупности работы по данному проекту велись четыре месяца. В дальнейшем планируется более детальная связка с 1С по информации о поставках оборудования, его серийных номерах и т.д. для корпоративных клиентов.

Результаты

1Основная цель проекта — работала персонала в едином окне — достигнута. Сотрудники определенных отделов компании получили функциональный инструмент для решения общих задач и проектов, а также ведения обращений клиентов и оперативного реагирования на них;

2Руководство компании получило инструмент по KPI-аналитике сотрудников;

3Осуществлен переход из облачной версии Битрикс 24 в коробку и налажено техническое сопровождение приобретенного заказчиком продукта.

Вам необходимо осуществить доработку Битрикс24? Обращайтесь к нам по номеру, указанному на сайте и наши специалситы ответят на все, интересующие вас вопросы.

Bitrix24 против Django CMS 2023

Anchor Tabset

Bitrix24

Начиная с

$ 61/за месяц

Модель ценообразования

Free
БЕСПЛАТНАЯ ВЕРСИЯ

9007

ПРИНЕР
БЕС.
Начиная с
0,01 $
Цена модели: за функцию
- Бесплатная пробная версия
- Бесплатная версия
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ЦЕНЫ

20 Tabset anchor0002 Битрикс24

51-1000+ пользователей

Битрикс24 — идеальное решение для всех видов бизнеса. В нем есть что-то для каждого отдела — продаж, маркетинга, управления проектами, управления персоналом и многого другого.

django CMS

—

CMS с открытым исходным кодом, которая включает встроенную статистику, капчу, проверку орфографии, доску объявлений и инструменты викторин, используемые крупными разработчиками и редакторами контента.

Якорь вкладки

Битрикс24

Появляющийся фаворит
Программное обеспечение для базы знаний (2022)
Emerging Favority
Программное обеспечение для отслеживания продаж (2022)
Достойный продукта
. Программное обеспечение для маркетингового планирования (2022)
Установленный игровой игрок
Financial Finance Software Software. 2022)
.
Top Performer
Программное обеспечение Business Phone Systems (2022 г.)
Установленный игрок
Программное обеспечение для управления ИТ-проектами (2022 г.)
Установленный игрок
программное обеспечение MAC CRM (2022)
Emerging Favority
GANTT HART Software (2022)
. Scrum Software (2022)

django CMS

—

Якорь Tabset

Bitrix24

django CMS

Якорь Tabset

Bitrix24

Top Features

Управление аудиофайлами
Классификация документов
Редакция изображений
Video Support
Настраиваемые шаблоны
Электронные формы
.
Управление веб-сайтом

Просмотреть все функции

Функции программного обеспечения для управления содержимым Hide —

Управление аудиофайлами
Настраиваемые шаблоны
Классификация документов
Электронные формы
Поиск полного текста
Редактирование изображений
Управление SEO
. CMS
Функции программного обеспечения для управления контентом Show +
- Управление аудиофайлами
- Настраиваемые шаблоны
- Классификация документов
- Электронные формы
- Полный текстовый поиск
- Редактирование изображений
- SEO Management
- Редактирование текста
- Управление версией
- Video Support
- Управление веб -сайта
- See Seeking
- Управление веб -сайта
- . 017.
  Высшая оценка
  В целом
  4,5 (23)
  Простота использования
  Служба поддержки клиентов
  Функции
  Соотношение цены и качества
  Вероятность
  Рекомендовать
  Читать все отзывы
  Якорь Tabset
  Битрикс24
  Недостаточно отзывов
  Для предоставления сводных тем по этому продукту необходимо больше отзывов.
  django CMS
  «Мне нравится, что с ней довольно просто работать и заполнять информацию даже для неспециалиста, что, на мой взгляд, и есть смысл использования CMS.»
  Сильвио Б.
  04 апреля 2020 г.
  «В Django есть замечательные функции, которые уже реализованы, и есть большая и хорошо объясненная документация о том, как использовать эти функции.»
  Филип Н.
  16 сентября 2020 г.
  «Отсутствует поддержка управления пользователями для администратора/редактора/писателя контента. Нет расширенных плагинов для получения большего количества функций по сравнению с другими системами CMS».
  Бхавин М.
  21 августа 2018 г.
  «Природа строительных блоков означает, что получить MVP легко, но итерация оттуда может быть сложной, если вам нужно изменить блоки».
  Dan H.
  декабрь 10, 2018
  Читать все обзоры
  Anchor Tabset
  Bitrix24
  Развертывание
  - Облако, SAAS, веб -базирование
  - . Linux
  - Настольный ПК — Chromebook
  - Локальная версия — Windows
  - Локальная версия — Linux
  - Мобильная версия — Android
  - Мобильная версия — iPhone
  - Мобильная версия — iPad
  Поддержка
  3
- Электронная почта/служба поддержки
- FAQS/FORUM
- База знаний
- Поддержка по телефону
- 24/7 (Live Rep)
- Chat
Training
- .
- Видео
django CMS
Развертывание
- Облако, SaaS, Интернет
- Рабочий стол — Mac
- Рабочий стол — Windows
- Рабочий стол Chrome — книга
  940014
- В PREMISE — Windows
- ON -PRIMISE — LINUX
- Мобильный
- Поддержка телефона
- 24/7 (Live Rep)
- ЧАТ
Обучение
- В лице
- 0017
  Tabset anchor
  Bitrix24
  None available
  django CMS
  Filestack
  By Filestack
  4. 6 (31)
  Storyblok
  By Storyblok
  4.0 (8)
  Contentful
  By Contentful
  4.4 (52)
  ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ
  Якорь для вкладок
  Bitrix24
  - By Bitrix
  - Расположен в США
  - Основан в 1998 году
3 000 CMS 900 00002 0jangoОт Django CMS
Расположен в Швейцарии
, основанный в 2020

Добавить аналогичные продукты:

Top Performer

Hubspot CMS Hub

4.6 (63)

Tope. 4.7 (1587)

4.7 (1587)

Emerging Favority

Бетон CMS

4,5 (53)

Как использовать Bitrix24 CRM с WordPress

Bitrix24-всеобщее деловое деловое дело. программное обеспечение с набором инструментов, помогающих развивать вашу компанию и управлять взаимоотношениями с клиентами. Использование Битрикс24 с WordPress может стать эффективной комбинацией для оптимизации вашего бизнеса. Ваш сайт WordPress может помочь в контроле продаж и потенциальных клиентов, в то время как система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) Битрикс24 берет на себя все остальное. В этой статье мы обсудим возможности Битрикс24 и как использовать CRM Битрикс24 с вашим сайтом на WordPress.

Что такое CRM Битрикс24?

Битрикс24 — это корпоративная платформа для совместной работы и CRM, которая помогает предприятиям улучшить коммуникацию и производительность при одновременном снижении бизнес-затрат. Он состоит из ряда интегрированных приложений, которые охватывают все аспекты работы и управления компанией, включая управление проектами, CRM, управление задачами, управление документами, обмен файлами и многое другое.

Битрикс24 доступен как в облачной, так и в автономной версии. Он предлагает широкий спектр функций и вариантов ценообразования для удовлетворения потребностей предприятий любого размера. Самое приятное то, что многие его функции интегрируются с веб-сайтами WordPress, особенно form и WooCommerce, чтобы ваш бизнес работал бесперебойно.

Кто использует Битрикс24?

Битрикс24 имеет платформу CRM и совместной работы, которую используют миллионы компаний по всему миру. Платформа помогает отделам продаж, маркетинга и поддержки работать вместе более эффективно и улучшать отношения с клиентами. Таким образом, как малый бизнес (SMB), так и крупные предприятия могут добиться успеха с ним.

Организации по обслуживанию клиентов, маркетингу и продажам используют Битрикс24, используя единый источник достоверной информации для отслеживания и управления взаимодействием с клиентами наряду с соответствующими задачами и внутренними коммуникациями. Кроме того, платформа является надежной и гибкой, что позволяет организациям полностью настраивать способ ее использования в соответствии с операциями и стратегией каждой компании.

Зачем подключать CRM Битрикс24 к WordPress?

WordPress позволяет владельцам бизнеса создавать веб-сайты любого типа. И это популярная CMS, потому что она гибкая и простая в использовании, особенно с внешними конструкторами страниц без кода, такими как Divi.

Ваш веб-сайт часто выступает в качестве линии фронта обслуживания ваших клиентов. Таким образом, интеграция вашего сайта WordPress с Битрикс24 может помочь улучшить отношения с клиентами и развить ваш бизнес. Сайт WordPress, подключенный к Битрикс24, может отправлять данные о клиентах, собранные на сайте, прямо в вашу CRM Битрикс24. Это позволяет соединить инструменты организации продаж и поддержки и автоматизацию для повышения эффективности и качества каждой функции. Когда технология доступна и связана с полезными сотрудниками, предприятия могут выполнять свои обещания и повышать ценность для клиентов.

Возможности Битрикс24

Битрикс24 предлагает полный набор взаимосвязанных приложений для синхронизации работы разрозненных частей компании. Под капотом довольно много особенностей, которые стоит учитывать.

Некоторые из лучших функций Битрикс24 для владельцев сайтов на WordPress:

CRM
Предложения и счета
Колл-центр

Битрикс24 CRM

Bitrix24 — это мощный CRM-инструмент, который предлагает множество функций и возможностей, помогающих компаниям оптимизировать отношения с клиентами. Пользовательские поля, записи, отчеты, рабочие процессы и доски канбан — это лишь некоторые из способов, с помощью которых Битрикс24 может помочь компаниям управлять данными своих клиентов. Существуют также различные типы пользователей, которым можно назначать определенные задачи. Это гарантирует, что нужные люди имеют доступ к нужной информации.

Рабочие процессы Канбан

CRM может отображать клиентов, потенциальных клиентов и активные сделки в представлении Канбан, что позволяет вам визуализировать, где каждый из них находится в ваших рабочих процессах. Пользователи могут щелкнуть любой из них, чтобы просмотреть полную запись для этого объекта.

Вы можете просмотреть:

Контактная информация
Исходная информация, включая предыдущие примечания
Предыдущие взаимодействия, включая телефонные звонки, веб-чат и электронную почту

Команды могут быть в курсе всего потока новых потенциальных клиентов или клиентов, которые обратились в службу поддержки. С инструментами совместной работы, встроенными в представления рабочего процесса, целые команды могут работать вместе, чтобы двигаться вперед. Это делает Битрикс24 одним из самых эффективных приложений для общения в компании.

Автоматизация бизнес-процессов

Каждому бизнесу нужна хорошая платформа автоматизации, чтобы сделать внутренние процессы более эффективными. С Битрикс24 вы можете настроить внутреннюю автоматизацию для создания задач на основе определенных действий или перемещения потенциальных клиентов по пути продажи.

CRM Битрикс24 для расчетов с клиентами и выставления счетов

Битрикс24 — это мощная платформа для отправки клиентам предложений и счетов, которая предлагает широкий спектр функций и возможностей. Это позволяет предприятиям создавать индивидуальные предложения и фирменные счета для своих клиентов, предлагать скидки и налоги, а также отправлять их по электронной почте или распечатывать в формате PDF.

Котировки и счета

Предприятия также могут использовать Bitrix24 для создания пользовательских предложений в масштабе, чтобы помочь отделам продаж и поставщикам услуг. Вы можете создавать, настраивать и отправлять предложения, а также отслеживать действия потенциальных клиентов, держа вас в курсе на каждом этапе.

Создавайте индивидуальные счета-фактуры для клиентов, которые полностью брендированы, точно рассчитывают налоги и предлагают скидки.

Битрикс24 для колл-центров

Решение для колл-центра «Битрикс24» предоставляет комплексный набор функций, помогающих предприятиям управлять своей работой по поддержке клиентов. Он включает в себя мощную систему управления персоналом, встроенный софтфон для совершения и приема звонков и функцию записи разговоров для расширенного ведения записей.

Технология колл-центра

полностью интегрирована с функциями живого чата на веб-сайте, которые вы можете добавить на свой веб-сайт. Наряду с этим подключите учетные записи социальных сетей, таких как Instagram и Whatsapp, чтобы обслуживать клиентов там, где они готовы и желают. Битрикс24 предлагает опыт многоканальной поддержки, который расширяется до маркетинговых возможностей благодаря встроенным возможностям CRM и Email-маркетинга.

Как интегрировать CRM-формы Битрикс24 с WordPress

Если вы пользователь WordPress, вам может быть интересно, как интегрировать свой сайт с CRM Битрикс24. Есть несколько способов сделать это, используя формы для сбора и обновления информации о клиентах/лидах. И вы также можете установить более глубокие связи, если используете WooCommerce или плагин WordPress, который поддерживает интеграцию Zapier.

В оставшейся части этой статьи мы рассмотрим, как выполнить каждую из этих интеграций и почему каждая из них может быть полезна.

Примечание: Полная интеграция любой CRM с веб-сайтом (и операциями вашего бизнеса) — сложная задача. Не существует универсального подхода, поскольку каждая конфигурация CRM и конфигурация веб-сайта отличаются. Потребности вашего бизнеса потребуют различных уровней интеграции и программных решений. Ниже приведены основные решения для изучения.

Использование встраиваемых форм CRM Битрикс24

Битрикс24 поставляется с функцией создания полноценных веб-форм. Веб-формы — это двигатель растущей и развивающейся CRM. Новые лиды, обновленные контакты и новый бизнес могут начаться с простого заполнения веб-формы.

Создатель веб-форм позволяет создавать формы с настраиваемыми полями, которые заполняют жизненно важную информацию, необходимую для ваших отделов продаж, поддержки и маркетинга. Сбор точной и своевременной информации о клиентах и потенциальных клиентах крайне важен для повышения удовлетворенности бизнеса и клиентов. Эти формы встроены в CRM Битрикс24 и встраиваются на ваш сайт или целевые страницы.

Чтобы создать встраиваемую форму в Битрикс 24, перейдите в раздел «CRM» онлайн-платформы. Затем перейдите на вкладку «Дополнения» и выберите «Формы CRM».

Оказавшись там, у вас будет два варианта, которые вы можете использовать. Первый вариант позволяет вам использовать (и настраивать) готовые контактные формы с базовыми настройками, которые подходят для большинства предприятий.

Помимо использования готовых форм, второй вариант позволяет создать новую форму с нуля. Для этого нажмите кнопку «Добавить» вверху.

Существует несколько параметров, которые можно использовать для создания пользовательской формы. Эти параметры изменяют как работу формы, так и то, как она может быть разработана в соответствии с вашим брендом.

После того, как ваша форма будет полностью настроена, нажмите «Сохранить». Затем в правом верхнем углу нажмите «Функции формы», затем «Поделиться».

Откроется окно со всеми параметрами обмена формами Битрикс24. Для простого кода для встраивания выберите вариант обмена «Веб-страница». Вы увидите раскрывающийся раздел для просмотра кода формы.

Скопируйте этот код и вставьте его в блок пользовательского кода или модуль кода Divi на своем веб-сайте WordPress.

Использование плагина Contact Form 7 для захвата лидов для Bitrix CRM

Компания Flamix создала премиальный плагин WordPress для подключения форм Contact Form 7 к Битрикс24. Если вы являетесь опытным пользователем CF7 и вас устраивает стоимость подписки на решение Flamix, это может быть как раз для вас.

Интеграция премиум-плагина «Контактная форма 7» в Битрикс24 — отличный способ получить больше от ваших контактных форм. С помощью настраиваемых полей, контроля дубликатов и перехвата UTM вы можете убедиться, что ваши формы максимально эффективны. Используйте конструктор форм, который вам удобен, и в то же время направляйте прибыльные данные о клиентах в свою CRM.

Полные шаги установки (как на WordPress, так и на Битрикс24) смотрите в документации по установке Flamix.

Вам также нравятся наши руководства о том, как настроить форму CF7 в соответствии с вашим сайтом и как подключить контактную форму 7 к Zoho CRM.

Другие способы интеграции Битрикс24 с WordPress

Интеграция вне форм также жизненно важна для бизнес-сайтов. Они могут собирать информацию о взаимодействиях пользователей и наполнять вашу CRM точной и полезной информацией. Вот несколько интеграций для рассмотрения.

WooCommerce

Если вы управляете магазином WooCommerce на WordPress, то знаете, насколько важно иметь CRM-систему для управления взаимоотношениями с клиентами. Но что, если бы вы могли интегрировать свой магазин WooCommerce с CRM-системой, такой как Битрикс24? С премиальным плагином WooCommerce от Flamix для Битрикс24 вы можете это сделать.

Обратите внимание, что у этого плагина премиум-класса мало установок и отзывов, поэтому перед его использованием изучите все возможные сведения.

Полные инструкции для плагина Flamix для WooCommerce и Bitrix24 см. в документации по установке и справочном видео.

Запир

Если вы используете Битрикс24 для своих нужд CRM, теперь вы можете интегрировать его с WordPress с помощью Zapier. Zapier использует триггеры WordPress для выполнения действий в Битрикс24, что упрощает синхронизацию данных между двумя платформами. Эта интеграция особенно полезна, если вы используете WordPress для своего веб-сайта и хотите, чтобы данные о ваших клиентах были централизованы в Битрикс24.

Чтобы увидеть возможности автоматизации Zapier, посетите целевую страницу Битрикс24 и WordPress.

Примеры действий и триггеров, доступных между платформами

Чтобы настроить автоматизацию, разрешите Zapier доступ как к вашей учетной записи Битрикс24, так и к вашей установке WordPress. Затем выберите комбинацию триггеров/действий, которая будет полезна для вашего рабочего процесса CRM в Битрикс24. Zapier предоставляет множество вариантов настройки.